Zalba-Caldú Insurance Brokerage S.A.

Experiencia fantástica: Excelente trato, hace tiempo que estoy con ellos y ningún problema, tengo varios seguros de coche y motos clásicos y hasta la fecha han respondido ante cualquier circunstancia, un 10!!!

Experiencia fantástica: Buen servicio,ya llevo unos cuantos años y no puedo tener queja

Experiencia negativa: He llamado para hacer pólizas de tres motos clásicas de mi propiedad y me ha atendido de malas formas un " señor" y cuando le dije que no me gustaba su trato, directamente me colgó. Este es el servicio que dais? Me habían hablado muy bien de esta empresa, pero no concuerda con el trato chulesco y descortés del operario. La conversación está grabada y se puede apreciar el motivo por el cual no contrato con vosotros y busco otra compañía. Decepcionado!!!

Experiencia fantástica: Inmejorable trato y en especial la agente Ana Isabel.

Experiencia fantástica: Muy fácil todo a la hora de contratar, y muy buen servicio. Gracias Ignacio Ostariz!

Experiencia fantástica: Precios imbatibles para vehículo clásico destinado a paseo. Facilidad de contratación y buenas coberturas.

Experiencia fantástica: Todo genial! Conocí esta empresa hace 3 años, he contratado con ellos, durante ese tiempo 4 seguros de coches clásicos. Muy rapida atención, muy buen trato y además precios muy buenos. Recomiendo al 100%.

Experiencia positiva: He llamado para solicitar precio del seguro y me lo han facilitado en muy poco tiempo. Pero, para contratar el seguro, ha sído muy complicado. Me han solicitado muchos documentos y que firmara las condiciones de la póliza, cosa que ha sido dificultosa al no tener yo una impresora.

Experiencia fantástica: La atención es inmediata y encima más barato el precio de lo que me comentaron...lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Trato personalizado y rapidez en las respuestas

Experiencia negativa: Si pudiera poner un 0, lo haría. Si contratas una póliza a través de un intermediario es porque esperas que te ayude cuando la compañía no responde. Pues Zalba-Caldú lo que hace es ponerse de perfil. Promesas que nunca se cumplen y, finalmente, deja de contestar. Se puso en contacto cuando yo lo solucioné directamente con la compañía, eso sí, acudiendo a la Dirección General de Seguros.

Experiencia negativa: Mucho cuidado con 2 cosas: 1. Revisar bien la póliza sobre todo inicio y fin, a mí me la comenzaron en una fecha y la finalizaron medio mes antes de cumplir el año, lo que ninguna correduria me había hecho antes.Revisar bien eso!! xq te cubren 11,5meses. En mi caso Allianz con ellos. 2. No me dan ninguna solución a lo que pienso que es un fallo de comunicación. Avisé dentro de plazo incluso en los correos la chica que me atendió pensaba como yo, que estaba en plazo y luego se dió cuenta q la póliza acababa medio mes antes del comienzo por lo tanto me dice que me pasa a bajas sin comunicarme que estaba fuera de plazo. Más de medio mes después y tras contratar otro seguro. Sorpresa! me llega un cobro por renovación de cuota con 250€ de subida de cuota! Llamó para que me ayuden a gestionar y solo se amparan en la ley de seguros.

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y precios buenisimos para vehiculos clasicos. Mas de 25 años seguro a terceros por 120€. Mas de 30 años, seguro a todo riesgo a valor pactado por 220€.

Experiencia positiva: El agente que me atendió, muy rapido y muy bien.

Experiencia fantástica: He solicitado un seguro para moto clásica y la gestión y el trato personal por Ignacio ha sido perfecto en todo. Agradecido por la buena gestión

Experiencia fantástica: La atención es estupenda y la tramitación super rápida .Recomendables

Experiencia fantástica: Ha sido todo fácil. La compañía ha sido muy correcta en el intercambio de información y en la evolución del siniestro. Genial

Experiencia fantástica: Todo correcto, muy buena atención y rapidez. Gracias.

Experiencia negativa: Una correduría de seguros que se lava las manos y no quiere saber nada de los asegurados. Es contratar un seguro con los ojos vendados, no cumple con nada de la póliza. Da igual lo que ponga la póliza haran lo que les dé la gana.

Experiencia negativa: La peor experiencia con una compañía de seguro hasta el momento. Seguro profesional de alquiler sin conductor. Hace año y pico pendiente de solucionarse un siniestro de luna. Si no llamas te cogen el recado alegando que están en una llamada. Escalada el tema a la responsable Cristina, no te informa de nada o está de vacaciones o cualquier cosa y siguen sin solucionarlo. Lamentable la alta ineficiencia de esta oficina. No lo recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: muy ágiles y rápidos en la respuesta. Muy amables y lo más adecuado para asegurar un coche clásico sin tanto papeleo

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy amables y profesionales. Muchas gracias

Experiencia negativa: Varios años con esta correduría y siempre todo correcto, pero ahora, como dicen algunas personas en otras opiniones, está en decadencia. En nuestro caso muy mala atención para negociar un precio de renovación, los empleados parecen colapsados, recalcándome muchas veces que son pocas personas para muchos asegurados y no dan abasto. He tenido que llamar varias veces para que me hagan caso, porque no contestan los correos ni devuelven la llamada. Mi seguro renueva el 24/3 y me envían precio de renovación el 5/3, de ese modo, si no puedo o no quiero renovar, no estamos a tiempo de dar de baja con el mes de antelación que me indican. Todas las gestiones que he tenido que hacer han sido horribles, por lo que no quiero imaginarme lo que será si tienes que gestionar un siniestro.

Experiencia fantástica: Genial, ya hice un seguro hace unos cuantos años para un 911 SC y ahora tocaba para otro clásico, todo fácil, y rápido . Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Ha sido un placer contratar la póliza por mi moto clásica con vosotros. Todo ha sido super rápido, sin problemas, con contacto ágil personalizado, la verdad estoy de momento muy satisfecho con todo el procedimiento. En un futuro próximo seguramente voy a añadir algunos vehículos más de mi colección.

Experiencia negativa: No recomendable en absoluto por varios motivos. Como muchas compañias(no son los únicos evidentemente) cuando vendes tu vehículo, no te devuelven importe proporcional no consumido. Están muy amables y rápidos para cobrar y hacerte seguro, pero no tengas ningún problema, ahí la cosa cambia radical, y las señoritas que te atienden parecen una mezcla de robots con empleados de Al Caponne. Resumen: poco serios, poco educados, y no están para ayudar y encontrar soluciones. Tu decides dónde te metes por ahorrar un par de euros, yo lo tengo claro...no me ven más el pelo. Aconsejo antes de hacer un seguro con esta gente, leerse las reseñas. Decir que las de cinco estrellas, huelen a falsas a distancia.

Experiencia fantástica: Un seguro de moto clásica a buen precio, ademas todo fue muy rapido y sencillo en la contratación

Experiencia fantástica: Profesionalmente cualificados, serios, responsables y comprometidos Bea y Rocío dos personas con altas capacidades laborales, atentas y con actitud de ayudar al asegurado. Gracias por vuestro tiempo y dedicación.

Experiencia fantástica: Muy buena empresa aseguradora, destacar el excelente trato y la profesionalidad de Beatriz Guillén del departamento de siniestros, nos ha solucionado todas nuestras dudas y preguntas.

Experiencia negativa: Camper nueva comprada en 2023. Nos cuesta 484€ a todo riesgo. Pasa el año sin incidencias, y aviso con más de 1 mes de antelación que me pasen el recibo de este año para saber cuánto pagaré. Me responden que aún no lo saben, y cuando queda menos de 1 mes me envían un correo de que costará 725€ (!!)

Experiencia fantástica: Muy buena relacion calidad precio. Excelente atención prestada y rapidez en la contratación. Muy recomendable

Experiencia negativa: Despues de años asegurando el hogar, por circunstancias personales tuve que dar de baja el seguro , quedando mucho mas de medio año por cubrir la poliza, y me dicen que NO se me devuelve nada, que hasta agotarse el periodo, pero que ellos dinero no devuelven. Otras empresas si que devuelven parte proporcional de la prima y mas cuando hablamos de un largo periodo de tiempo como el que tenia restante. El trato para cursar la baja ha sido lamentable, ya que he tenido que estar a traves de muchos email , cambiando al departamento correpsondiente para obtener la baja, que aun ni me la han confirmado. Tambien para la baja a nivel telefonica me ha resultado imposible, para contratar todo es facil, para darte de baja todo son dificultades..... he tenido que reenviar email muchas veces porque ni me responden. Que cada uno valore lo que contrata...aqui dejo mi opinion

Experiencia fantástica: muy satisfecho, la respuesta a mi solicitud ha sido muy rapida y satisfactoria, recomiendo totalmente a esta compañia

Experiencia fantástica: La atención un 10 ,mucha paciencia a tenido conmigo, a mi edad nos supera esto de los ordenadores, pero tras varios imeils e podido enviarles toda la documentación, super agradecido por vuestra atención, atte Juan carlos arroyo

Experiencia negativa: Después de 12 años asegurada con ellos la autocaravana y sin dar ningún parte de siniestro de ningún tipo, sólo una vez remolcado por grúa por rotura de embrague hace 3 años, me suben la prima sin el preaviso de 2 meses. Me pongo en contacto con ellos 3 semanas antes de vencer la póliza y me dicen que la prima ha subido y no pueden hacer nada. Les comunico por email que no voy a renovar y que han incumplido por su parte, el preaviso en la notificación 2 meses antes de subida de prima y me dicen que me van a cargar el recibo en el banco igualmente. Si tratáis así a buenos clientes no me quiero imaginar el trato que recibiría en caso de un siniestro con daños cuantiosos. Me he cambiado de seguro a Allianz y no se si será mejor pero en la teoría de primas y responsabilidades igual o mejor. Y hoy recibo por email que al devolver el recibo cargado en el banco se me podrán pedir responsabilidades... En fin cuiden a sus clientes porque la competencia sí lo está haciendo. Un saludo.

Experiencia negativa: Ellos, como seguro y de cara al cliente, un aprobado justito, todo depende de quién responda al teléfono y las ganas que tenga de ayudar. Unos días son agradables, otros no, otros se les cae el sistema (o en ello se excusan) y no te atienden… Lo verdaderamente negativo es que tienen contratado el peritaje con Arag y con Lz insurance services, quienes son el verdadero desastre. Ambos con 1,9 de valoración en internet y con numerosas quejas. Zalba caldú no se hace responsable de los servicios que ellos mismos tienen contratados a otras empresas, y tras más de un mes con el vehículo en el taller y siendo un tercero el responsable de pago, siguen sin dar la orden de comenzar a reparar. Inaceptable.

Experiencia negativa: Por ley hay que avisar 1 mes antes en la renovación fui avisado de forma escrita pero por ignorancia o mejor dicho por no estar atento quise reclamar y no renovar por la alta subida del precio faltando 28 días y no quisieron aceptarmela , entiendo que la ley es una cosa pero un poco de empatía con la gente que no quiere renovar

Experiencia negativa: Decepcionante. Aseguras el vehículo con ellos a todo riesgo y son todo problemas. Tras un siniestro te mandan un perito de la empresa Arag, con la que ellos lo tienen contratado, no es un perito propio. En nuestro caso, el vehículo lleva parado en el taller 2 semanas a espera de que el perito firme el informe para que el taller pueda comenzar a repararlo. Incluso teniéndolo a todo riesgo y habiendo otro culpable de daños, no tienen ninguna prisa por ahorrarte molestias e intentar devolverte el vehículo lo antes posible. Llamas a Zalba Caldú para preguntar por qué esta demora y si hay algún problema, pero a ellos tener el coche dos semanas aparcado en la puerta del taller a espera de un perito les parece totalmente normal y ni siquiera se ponen en contacto con Arag para intentar agilizarlo.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que obtengo un seguro de automóvil aquí y estoy contento con el servicio rápido y los precios bajos. se lo recomiendo a todos

Experiencia fantástica: Un trato excelente, una buena empresa que se encarga de los seguros y asistencias de mis vehículos a muy buen precio y de manera eficiente. Nunca tuve pegas en los años que llevo, y eso que soy de cambiar mucho por capricho.

Experiencia positiva: Nunca me avisaron que mi póliza se renueva automáticamente, cierto que yo tampoco lo leí. Tuve que llamar para que me den mejor precio, el cual tampoco acepté. Atención correcta por parte de vendedores, un poco desinformados.

Experiencia fantástica: Muy competitivos en precio para seguros de vehículos clásicos. El trato telefónico muy bueno

Experiencia negativa: Buenos días, he llamado para contratar un seguro de autocaravana y me ha atendido tan mal un chico que sí atienden así para contratar no me imagino para llamarles por un percance, por ahora he desistido, que mal.

Experiencia fantástica: Llevo años con ellos y muy buena atención. Hoy casualmente he tenido un siniestro culpa mía, Beatriz me ha ayudado mucho. Cuando pasa algo así, es bueno que alguien te guíe y te tranquilice. Gracias

Experiencia fantástica: Seguro para campers y autocaravanas de 10

Experiencia negativa: Atención pésima. A falta de 20 días para finalizar el seguro, aviso para no renovar, y la persona que me atiende, de maneras muy irrespetuosas, me dice que no se puede hacer nada para cancelar la renovación de ninguna manera, y estoy obligado a pagar la subida del seguro y renovar. UNOS SINVERGUENZAS. Recurriré en consumo o denunciare donde sea necesario.

Experiencia fantástica: Precios de seguros para clásicosi muy competitivos, acabo de hacerme un seguro de forma rápida para mi juguetito

Experiencia fantástica: Una compañía de seguros muy recomendable,con gran servicio y a precios muy razonables. Un saludo.

Experiencia negativa: No contratéis que esta gente, ni mucho menos asistencia en vehículos clásicos, tres veces en varias ocasiones he tenido que llamar y es inaceptable que tarde dos horas en mandarte una grúa (estoy hablando de na gran ciudad), tengo varios clásicos con ellos y en cuanto vayan caducando los iré cambiando a otra compañía, LO BARATO SALE CARO

Experiencia negativa: Me acabo de dar cuenta que me han subido este año las cuotas de mis seguros entre un 3% y un 4%. Necesitamos una Mutua Madrileña para caravaning que no te suba las cuotas cuando no has tenido que usar tu seguro.

Experiencia negativa: Muy descontentos con su gestión, no nos comunicaron como es su obligación, el nuevo precio del seguro antes de la renovación, que por cierto tenía una subida superior al IPC. Y aunque les avisamos por correo electrónico que no queríamos renovar nos pasaron el recibo. No respondieron a ninguna comunicación y se limitan a mandarnos una carta certificada genérica con amenaza de acciones judiciales para reclamar el pago por parte de la aseguradora.

Experiencia negativa: No son los que ofrecen el mejor seguro con las mejores coberturas, quizá a los youtubers a los que patrocinan sí pero, en mi caso, 5 años sin dar un parte y la prima siempre ha ido subiendo. Esto me hizo pedir presupuestos en otras empresas especializadas en el sector y obtener un seguro con mejores coberturas y menor franquicia a un precio inferior. La comunicación tampoco podemos decir que sea fluida, dado que intenté renegociar la prima pero no mostraron interés por mejorarla. Un cliente menos.

Experiencia fantástica: Me gestionan mis seguros de coche y moto clásica y todo bien. Buenos precios y buena atención.

Experiencia fantástica: Una empresa de trato exquisito, con una dedicación al cliente como pocas. Ágiles, resolutivos, amables y cercanos. Todo un acierto haber contratado mis seguros de clásicos (y ya van años...) con ellos. Muchas Gracias Zalba Caldú!

Experiencia negativa: Tras consultar precio de renovación póliza de caravana, anulo verbal y por correoE la renovación y lo acusan, pero me llega aviso de cobro. Contesto avisando del error, para que no pasen al cobro pero lo pasan, informo de la devolución pero me pasan dos avisos de impago y carta con amenazas jurídicas, les llamo y me dicen, tras dos meses con correos y devoluciones, que rompa la carta es todo automático y tienen constancia de mi renuncia desde el 1º correo. 12 Años cliente de Zalba-Caldú y me hacen esto. "Nacios pa fastidiar"

Experiencia fantástica: Buenas Coberturas a precios excelentes… Muy fácil acceso, buena comunicación y rápida contratación. Muy recomendables! GRACIAS

Experiencia negativa: Buenas noches hoy hemos sufrido el engaño de estos seguros que se dedican ha cobrar sus cuotas anuales pero cuando se trata de solucionar un problema a su cliente lo abandonan en mitad de una autopista entre Roma y Florencia con dos niñas. Su servicio de GRUA sera realizado por ARGOS ASSISTANCE en un tiempo estimado de 30 minutos. Ref: AS8469794 Esto eran sobre las 17:00 horas y son las 22:30 y todavía no tenemos respuesta. GRACIAS nosotros por suerte podimos solucionar por nuestros medios el pinchazo y cambiamos la rueda pero con el.riesgo que llevaba y el esfuerzo que hemos tenido que hacer con los tornillos que no se aflojaban. Nada más lleguemos ha casa daremos de baja este seguro si se le puede llamar seguro PONGO UNA ESTRELLA POR QUE SI NO NO PUEDO PUBLICARLO

Experiencia fantástica: Tenemos mi camper asegurada en Zalba desde hace varios años y el servicio que prestan es excelente y muy personalizado. Tuve un problema este verano en Portugal (embrague) y gracias a su gestión pudimos seguir con nuestras vacaciones familiares sin ningún problema. Me llevaron la furgoneta al camping donde estábamos alojados y me llevaron a alquilar un vehículo para seguir disfrutando de nuestras vacaciones y que no se vieran interrumpidas. Una vez que concluyeron las vacaciones me acompañaron a devolver el vehículo alquilado y nos llevaron a nuestra casa con todo el equipaje. Solo dos días mas tarde llego la furgoneta a nuestra casa. En todo momento estuvieron pendientes de que todo el traslado (nuestro y de la furgoneta) no hubiese ningún incidente. La persona que nos llevo desde Portugal a nuestra casa nos dio un servicio excelente y muy cariñoso. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Tenemos nuestra furgo asegurada desde hace 7 años....nunca necesitamos su servicio hasta este verano que tuvimos una avería, nos lo solucionaron muy rápido y de una manera muy eficaz.

Experiencia fantástica: Atención y trato genial. Tengo con ellos asegurada la autocaravana y el precio es correcto con las coberturas.

Experiencia fantástica: Mis vehículos clásicos con Zalba-Caldu, por algo será.

Experiencia positiva: Hay que contactar con ellos para que revisen anualmente el precio de la póliza. Se contacta rápidamente con ellos y se puede ajustar el precio.

Experiencia fantástica: Trato cercano. Rápido y agradable. Entienden perfectamente cuáles son tus necesidades en función del tipo de póliza a contratar.

Experiencia fantástica: El Mejor Precio para asegurar tu coche clasico. Lo recomendamos a todos Nuestros Clientes...

Experiencia fantástica: Tengo 5 vehículos aseguras con Zalba Caldú y siempre he tenido buenas experiencia en todos los trámites. Recomendable

Experiencia negativa: Son unos cara dura, al vender el vehículo, no quieren devolver la parte proporcional de la prima, como estable de la Ley. Los voy a denunciar al consumidor. Además tuvimos una avería grande y les costo un montón, pagar al taller que había hecho la reparación. El taller y yo reclamando la factura durante mas de un mes.

Experiencia negativa: No he visto una compañía más estafadora que estáL tenía una caravana asegurada para rodar la dejé en un camping fija cambie la modalidad del seguro para estancia fija sin problemas y ahora la quiero poner a rodar y me dicen que los 200€que e pagado hace 2 meses se los quedan y me hacen un seguro nuevo y tengo que pagarlo entero

Experiencia negativa: No suelo poner reseñas nunca, pero esta vez me veo con la necesidad. Llevo 8 meses intentando arreglar un parte de seguro. Me pasan de una persona a otra y nadie me da soluciones… un poco desastre, y un poco sin vergüenza por su parte, con perdón de la palabra. Saludos

Experiencia negativa: HORRIBLE. Soy cliente integral hace años y desde hace unos meses la resolución y comunicación son nefastas. Siete meses para reparar daños en baño que hacían la vivienda inhabitable y estaban cubiertos por la póliza de hogar. Ante su falta de solución, te instan a que contactes directamente con la compañía aseguradora. Para qué contratar con una correduría así? De vergüenza!

Experiencia fantástica: Todas las Cías. me ponían peros, porque la moto era muy antigua y no tenían la misma en sus registros de marcas y modelos. Solo con una simple llamada a ustedes, me la aseguraron sobre la marcha. He sido atendido, muy amablemente por Luis Miguel Cuenca. Gracias por sus servicios.

Experiencia negativa: Buenas tardes: Me permito utilizar este medio como alternativa para captar su atención, después de haber realizado un parte de siniestro y tras haber enviado la documentación solicitada además de haber realizado diversas llamadas telefónicas solicitando hablar con la persona firmante en la tramitación de mi expediente, no me es posible recibir una respuesta ni escrita ni verbal. Hace años que trabajo con su compañía y a excepción de pagar la prima de seguro anual no he necesitado ningún servicio. Me resisto a pensar que su compañía realiza una gestión tan negligente y entiendo que la responsabilidad es de la persona que está gestionando mi expediente, a través de este medio como le indico en mi primera frase del encabezado preciso una respuesta. Slds. Después de haberme notificado el cambio de la empresa que gestiona la compañía, mi esperanza es que la situación se va a resolver, de momento sigo esperando una respuesta a varios asuntos relacionados con el siniestro en cuestión y no ha llegado.

Experiencia fantástica: Hola. En referenciancia a mi experiencia como asegurado de vehículos en Zalba-Caldu, decir que ha sido positivo, tanto en el trato como en la información recibida. No he tenido nunca ningún siniestro espero no tenerlo nunca. Y que los contactos futuros sean para hacer algún otro seguro. Gracias

Experiencia fantástica: Gestión de seguros autos clásicos altamente eficaz y competitiva. Llevo varios años en Zalba-Caldú y me encuentro muy satisfecho con el servicio.

Experiencia negativa: Mi pareja Montse López lo está pasando fatal a causa de que le declaran siniestra su camper nueva recién estrenada que le costó 32.000€ y solo le ofrecen 10.000€, habiendo pagado el seguro a todo riesgo. Una vergüenza de seguro...

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no recomiendo a nadie con clásicos hacer seguro con ellos. Desastrosa la atención recibida, os recomiendo que hables directamente con el seguro si queréis resolver algo. Por mi parte llevo 5 meses para la tramitación de un siniestro ya que golpearon por detrás en la moto y aún estoy en ello, habiendo el culpable reconocido los hechos. El seguro me informa que les falta documentación que envié hace meses a Zalba, por otro lado desde la correduría me indican que tengo que ser yo quien reclame los daños personales ya que el seguro no se hace cargo y al hablar con el seguro me dicen que claro que los reclaman ellos.... vamos que son desastrosos. Yo por mi parte no volveré contratar con ellos y recomendaré a la gente del club Lambretta que no lo hagan. NO CONTRATÉIS CON ELLOS

Experiencia negativa: Tuve un siniestro en marzo y tuve que contactar directamente yo con la aseguradora y perder mi tiempo porque ellos no gestionaban nada y me decían que no tenía derecho a la devolución del dinero. En ese momento (cuatro meses antes de la finalización del contrato) dije que no renovaría la póliza y ahora dicen que tengo que pagarlo igual. Además, cuando recibí la nueva póliza comprobé que el importe había subido y no se me había notificado en ningún momento. Unos estafadores

Experiencia fantástica: Trato excepcional, sin esperas y directo. Precios inmejorables y buenísima reputación en el mundo de los seguros para clásicos

Experiencia negativa: Como cliente indirecto que soy. He trabajado como taller reparando una ventana a un cliente suyo. después de realizar el trabajo me pagan a dos meses vencidos. yo no soy la financiera de nadie y si se esto no hago el trabajo.

Experiencia fantástica: Solicité información para asegurar mi Yamaha en clásicos ,la atención recibida ha sido magnífica. Precios buenos. Facilitan mucho la tramitación,sin peros ni pegas de ningún tipo,muy bien, los recomiendo, volveré a contratar con ellos.

Experiencia fantástica: Sin ningún género de dudas, puedo confirmar que esta correduría de seguros es la más rápida y eficaz, yo nunca más utilizaré comparadores de seguros porque su personal lo hace por ti, todo por mail desde cualquier parte de España. En cuestión de clásicos, furgonetas clásicas o caravanas no tienen competencia, precios de risa y coberturas muy buenas. Hasta hoy y ya van más de 7 años como cliente, sin ninguna queja. Además felicito públicamente a su personal, Doña Ana Isabel A.S. que desde Sevilla me atiende personalmente, así como a Don Sergio, siendo todo muy sencillo. GRACIAS

Experiencia negativa: Una correduría (¿más?) que estará del lado de la compañia aseguradora. Cuando pedí el informe pericial (que entra en póliza), como primera respuesta que eso es información confidencial... cuando se reclaman las condiciones generales de la póliza.... tres emails sin responder... cuando se solicita que se cubran gastos de defensa jurídica, se entera uno de que en póliza la defensa júridica figura como concertada con unas condiciones que no hicieron llegar en su momento. Y eso lo que me acuerdo de memoria... No lo puedo recomendar.

Experiencia fantástica: Bueno, he contratado una póliza un poco inusual ,todo on lunes y no sabiendo mucho de esto ,y la verdad muy bien, un 10 creo sería justo. Enhorabuena por la forma de tratar y gestionar con el cliente

Experiencia positiva: Tenía pensado hacer el seguro de mi clásico en zalba caldu ya que me lo habían recomendado en un grupo pero la verdad que viendo tantas reseñas negativas al hacer un parte se quitan las ganas. También leí las positivas pero es cierto que la malloria valoran sin haber hecho ningún parte y lógicamente esa valoración no es concluyente para mí. Seguiré buscando.

Experiencia fantástica: Lugar Excelente y Luis Cuenta un Comercial increíble para saber darte la mejor opción y el mejor seguro en tus vehículos clásicos. Todos mis vehículos clasicos los seguros los tengo gestionados por por el Sr. Cuenca. Gracias equipo por su labor.

Experiencia fantástica: Muy contento, como siempre, de haber contratado el seguro de mi clásico Seat 124 con Zalba-Caldú, en esta ocasión me atendió Luis Miguel Cuenca, en ocasiones anteriores Víctor Gracia y Anabel Anchelergues, y siempre un trato de 10: las ventajas de la moderna comunicación online con el trato ágil, directo y personal de toda la vida. Ya he contratado 5 ó 6 pólizas para vehículos clásicos y actuales con ellos y son muy recomendables: cinco estrellas!.

Experiencia fantástica: Tengo coche clásico asegurado aquí desde hace años y es el más barato y mejor sitio con diferencia. Al parecer están especializados en clásicos y autocaravanas. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Atención excepcional, tengo una póliza con ellos desde hace varios años y ningún problema. Las únicas dudas que llegué a tener en algún momento fueron resueltas inmediatamente por Alejandro. Siempre un trato muy cercano e individualizado.

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida con un seguro. Di un parte por rotura de una claraboya (tengo seguro específico para camper/AC) y no podrían haberme atendido peor. De primeras no querían hacerse cargo de la reparación a pesar de tener la cobertura de lunas de una camper incluida porque según ellos la parte exterior no estaba rota y la claraboya estaba reventada por dentro por un intento de robo. Adjunto fotos. Después que el ventilador de la claraboya no me lo pagan porque no forma parte de la parte exterior que es lo que cubre el seguro, lo cual es mentira, yo aseguré el vehículo tal como estaba y tiene la claraboya turbo vent. Por no discutir acepto que me reparen el cristal con el montaje y yo pago a parte el ventilador. Una vez que tengo el presupuesto del taller me dicen que el IVA de la reparación no me lo pueden cubrir... Unos estafadores que continuamente intentan pagar lo menos posible o en el primer momento ni siquiera eso, no querian hacerse cargo de nada de la reparación. Desde el 25 de junio que di el parte, a dia de hoy (10 de Agosto) todavía no he recibido el importe que yo he tenido que adelantar para arreglar la claraboya (355€). Y lo peor de todo no paran de escurrir el bulto diciendo que pasan nota a la compañía y no hay ningún tipo de avance ni de respuesta al cliente. Llevo un mes y medio esperando y todavía no se si van a pagarme o no, si se hacen cargo del iva o no. Y no hacen nada. Voy a denunciar si en esta semana no recibo el total de la factura. Unos incompetentes totales.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Rapidez y atentos. Ahora a disfrutar del seguro y espero no tener q utilizarlo, y si fuese así, espero estar tranquilo. Gracias.

Experiencia negativa: Fatal. Me ignoran los correos que les escribo para dar de baja la póliza. Y me siguen mandando escritos con la famosa frase de a la mayor brevedad. Manda narices!!!!

Experiencia negativa: En principio todo muy bonito ...hasta q empieza la pesadilla cuando quieres cancelar la póliza ,por un trato bastante ordinario por parte de uno de sus empleados .no valoran al cliente ,solo es dinero para ellos.si quieren más información los de zalba cardu,que se pongan en contacto conmigo,ya q estamos asta la coronilla de mandarles correos de cancelación y ellos nos vuelven a mandar el ,pago.ya les avisamos con bastante tiempo q queríamos cancelar la póliza.malisimo trato

Experiencia negativa: Pésima ,llamamos ,esperamos 20 minutos para hablar con alguien ,pedimos que nos pasarán el número de el gruista para indicarle nuestra posición ya que era complicada pero accesible y estuvimos esperando 45 minutos en los q llamamos 3 veces "que sí que ya hemos avisado les llamará en breves" ,seguimos esperando la llamada (a todo esto pleno agosto sin sombra dentro de el coche y sin agua ) ,no me gustaría ser una persona en un accidente o de urgencia y tener que esperar ya a mi muerte

Experiencia negativa: Le doy 1 porque no puedo poner menos 10! Seguro barato sí pero en medio d contrato tu asesor se va d vacas locas y los demás no acceden a su correo. No hay WhatsApp y todo es con mail, para alguien poco experto en redes mal asunto pq siempre falta algo. Al final casi mejor no haberlo hecho, pq visto lo visto si tengo un problema que hago? Les envío el coche por e-mail?

Experiencia fantástica: Yo contacte con ellos vía Gmail para contratar un seguro de coche clásico. Me respondieron en un periodo muy corto de tiempo, indicándome todos los documentos necesarios que les hacía falta (iban a los importante). De momento todo genial, gracias.

Experiencia negativa: Atención cliente muy decepcionante. Después de activar un siniestro . Llevo la autocaravana al distribuidor y acordamos día con perito. Llamo 4 veces para saber hora que pasara perito y zalba cardu no puede dar hora estimada . Total después de esperar 7 horas con la autocaravana en el distribuidor se presenta un chico goven que no es perito y solo hace fotos. Conyo las fotos ya las tenía yo. Es más la podía haber enviado yo y me habiera ahorrado la espera de 7 horas con dieta a parte y día de fiesta en el trabajo. Y el colmo es que el chico que hace fotos no sabe nada de nada y se dejaba fotos por hacer . Por ahora muy mal. Y para acabar si para contratar el seguro se hace todo por email enviando fotos pues eso ya las enviaba yo. Zalba cardu que me dices?

Experiencia fantástica: Especialistas en seguros. A parte de los normales de coche,moto y hogar. Si tienes furgoneta camper, autocaravana o un clásico, son especialistas en estos seguros. Tienen bastantes compañías con las que trabajan.

Experiencia fantástica: Trato estupendo, tengo algún seguro contratado con elllos. Muy buenos. Recomendable para coches clásicos

Experiencia fantástica: En Zalba-Caldú tienen seguros que se adaptan muy bien a lo que yo necesito. Buenos precios y rápida gestión a la hora de tramitar un nuevo seguro. Muy recomendables.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido muy mala, tengo dos polizas contratadas con Zalba Caldu, para empezar tuve un siniestro y por una error de ellos que se equivocaron de matriculas tuve que rehacer todo el expediente. Pero lo grave no es eso, la cuestión es que me a parte de no mandar el precio de renovación y de llamar para preguntar por el mismo, me dicen que si no lo solicito por escrito con un mes de antelación no me dejan darme de baja, a pesar de haber llamado con más de un mes de antelación y de solicitar los requisitos para dar de baja en ningún momento se me informo. No fiarse de esta gente. Servicio muy malo en el que la gestión con el cliente es deficiente, con malas maneras, déspota y solo piensan en los resultados económicos de la empresa.

Experiencia fantástica: Llevo años asegurando una moto clásica y siempre un placer trabajar con Zalba-Caldú. Aún no estando en la misma ciudad la atención siempre ha sido muy buena y resolutiva.