Ilersegur S.L.

Experiencia negativa: Perdí mi coche en la Dana y pretenden cobrarme el seguro de todo un año por (4meses) me dicen que Reale trabaja así que me dejan guardada la póliza durante un año que no quiero para nada ya que he indicado que no voy a adquirir ningún vehículo y si no adquiero vehículo pago por toda la cara si. Que hubiera ningún bien que asegurar desde octubre Una vergüenza, mi consejo, después de más de 10 años teniendo coche contraten directamente con las compañías

Experiencia fantástica: Servicio excelente y precios muy competentes. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Bons professionals i atents! Molt bon tracte per part del Roger, sempre disponible per dubtes o consultes.

Experiencia fantástica: Precios competitivos, trato amable y de momento no he tenido que usar sus servicios en caso de siniestro, espero no tener que hacerlo

Experiencia fantástica: Hemos estado muy bien, éramos un grupo numeroso y la comida y el servicio excelente.

Experiencia fantástica: La millor correduria de Lleida!! Personal molt atent.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, gestión y atención impecable.

Experiencia fantástica: Estoy cambiando los seguros a ILERSEGUR mejor precio y mejores prestaciones, también la confianza que me dan cuando tengo que realizar una consulta son rápidos y eficaces, ahora estoy pensando de hacerme un seguro de vida y no dudare, estoy muy contento.

Experiencia fantástica: Una atenció genial, molt professionals

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención sobre todo Miquel Ángel que atendió a mis necesidades y dudas excelentemente . además tienen unos precios muy competitivos . recomendable 100%.

Experiencia fantástica: correduria de seguros espectacular y de plena confianza, todos mis seguros están allí y se preocupan de todo y rápidos. Edu espectacular con trato al igual que sus compañeros. aconsejable al 100x100

Experiencia fantástica: Tracte excel•lent i grans professionals. Totalment recomanable.

Experiencia fantástica: Excelente trato, siempre pendientes de sus clientes

Experiencia fantástica: Buenos precios y muy eficientes en su trabajo.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales de seguros y excelente atención personal.

Experiencia negativa: Nunca había contratado un mediador/asesor de seguro de coche antes, que en teoría su función es la de mediar entre los asegurados y el seguro. Es decir facilitar la gestión, pero en el caso de mi pareja y yo no ha sido ni "facilitar" ni "mediar". Mi pareja tuvo un incidente de tráfico y acudimos a las oficinas de ilersegur. En las oficinas nos comentó un asesor del procedimiento que se va a hacer a partir de ahí y que nosotros no tenemos que hacer nada y que en 2 semanas sabremos algo. Nosotros le comentamos al asesor que el coche lo usamos para ir al trabajo, y que nos corre un poco de prisa. (Cabe destacar que el coche tiene una ventanilla rota y tampoco lo pudimos dejar en la calle, es decir que tuvimos que buscar un garaje, cual cosa no es fácil). Finalmente quedamos en que en unas dos semanas sabríamos algo. (En ningún momento se nos ofreció un coche de sustitución, no sé si había la posibilidad o no) Pasados 16 días me puse en contacto con el asesor ya que no nos habían informado de nada más durante este tiempo. En la llamada el asesor nos comenta que la otra parte del incidente había rechazado su culpabilidad y que el “procedimiento” que nos explicó el primer día, en realidad era completamente otro. Soy una persona bastante atenta y que hace preguntas, entonces se me hace raro que la información proporcionada el primer día sea diferente a la que me informa pasados los 16 días. Cabe destacar que durante la llamada el asesor nos habló de formas irrespetuosas y muy poco profesionales. Sinceramente no suelo enfadarme, pero en casos así la impotencia gana. Decido contactar yo personalmente con el seguro para ver si es verdad que la otra parte del incidente ha rechazado la culpa, y descubro que en realidad la otra parte ha rechazado la culpa SÍ, pero porque el asesor había mandado la matrícula de otro coche, es decir mandó una matrícula errónea. El seguro me pidió la matrícula correcta y cierta información del coche y a los pocos días ya recibimos la posibilidad de pedir cita para el peritaje. Pero claro, ya lo estaba gestionando yo directamente con el seguro, no el asesor. Además, su error de enviar la matrícula equivocada alarga 15 días más el procedimiento, en total ya sería 1 mes sin el coche. Es decir que el asesor: -Nos proporcionó información incorrecta sobre el procedimiento en la primera visita. -Envió la matrícula incorrecta al seguro (Lo que alarga 15 días más todo). -Nos habló de manera muy poco profesional en el momento de ponernos en contacto con él pasados los primeros 16 días. Pienso yo que trabajar cara al público es difícil, ya que he trabajado durante varios años, pero hay actitudes que no son aceptables. ¿Recomendaría contratar un mediador de seguros? No, es más fácil hablar directo con el seguro y te ahorras malos ratos. Esta ha sido mi experiencia, espero que mejoren su servicio.

Experiencia fantástica: Tracte molt amable i profesional

Experiencia fantástica: Todo correcto

Experiencia fantástica: Tracte de 10, confiança plena en vosaltres

Experiencia fantástica: Buena atención y muy serios!! Tienen taller concertado que trabajan muy bien y rápido.

Experiencia fantástica: Bon servei

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y excelente trato. Muy contento con ellos. Responden cuando hace falta.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales

Experiencia fantástica: Tengo todos los seguros con ellos y son los más baratos, ha sido un acierto haberlos conocido.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Información del presupuesto muy detallada, precios asequibles, y sobre todo, muy amables en el trato.

Experiencia fantástica: Muy competentes y efectivos

Experiencia fantástica: Fantàstic!

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables!!!

Experiencia fantástica: Molt bona atenció i molt bon preu.

Experiencia fantástica: Molt amables i professionals!

Experiencia fantástica: Me encanta encontrar gente muy profesional y eficiente en todas las gestiones que he hecho.

Experiencia fantástica: Fantàstic!!

Experiencia fantástica: Muy competitivos y eficientes!!

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Muy buen servicio junto a unos precios inmejorables

Experiencia fantástica: M'agrada molt com treballen, tenen un tracte molt cordial, a més son molt eficients.

Experiencia fantástica: Recomendado 100x100

Experiencia fantástica: Rapidos en solucionar el siniestro. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Un equipo de buenos profesionales

Experiencia fantástica: Empresa recomendable. Servicio y atención profesional ,con trato de 10 .

Experiencia fantástica: Yo tengo tres seguros con ellos y debo decir que el trato ha sido excelente en la rapidez y ejecución de las mismas. Así como el precio final .

Experiencia fantástica: Molt recomanable. Atenció inmillorable!

Experiencia fantástica: Tot molt bé! Molt professionals, molt agraïts.

Experiencia fantástica: Molt professionals i amables.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, siempre estan a tu lado, transparentes y cercanos.

Experiencia fantástica: Gran atenció, suuuuper ben explicat tot.

Experiencia fantástica: Buen trato y gestión, muy profesionales

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y buenos precios, Roger me lo gestionó todo y muy eficaz! Recomendable!

Experiencia negativa: Cuando te pones en contacto tardan en responder, no me ayudaron en nada de un parte de accidente, dieron mal la matricula de la parte contraria, nos grito por el teléfono Roger concretamente no hicieron algo básico que es informar, cuando yo pase las fotos, dirección y fui hasta a la oficina para explicarle lo ocurrido, llevo 20 días sin coche porque dio mal la matricula y mi coche a la espera del peritaje, lo solucione antes poniéndome en contacto con mi compañía de seguro. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Grans professionals; Sempre buscan el millor preu i la millor alternativa . Enhorabona per la feina ben feta

Experiencia fantástica: Bon equip , bon tracte i molt bons preus.

Experiencia fantástica: Molt professionals i atents amb els seus clients. Tenen un gran ventall d’opcions de diferents tipus d’assegurances, i sempre estan disponibles per a qualsevol dubte o consulta.

Experiencia fantástica: Tracte inmillorable i super professionals!!!

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales, un excelente servicio y unas condiciones muy buenas en todo tipo de Seguros.