SEGUROS A.LEON AGENCIA AXA

Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono, intento comunicarme por teléfono porque no estoy en la isla y no puedo. No entiendo para que ponen teléfonos de contacto si no te atienden por ese medio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, gracias Toño y a todo el equipo de Seguros Leon

Experiencia positiva: Siempre hay cola por algo será buen asesoramiento

Experiencia fantástica: Encantada!!! Gracias

Experiencia positiva: No aconsejo a nadie asegurar el coche aquí,estuve cuatro años y todos los años me subían el seguro comencé con 245 euros y al cuarto año me querían cobrar 470 euros ,el segundo año lo merecía porque tuve un parte , pero de ahí en adelante no tuve más problemas y las coberturas que tenía estaban muy malas ,así me dijo mi abogado y me buscó otro seguro .

Experiencia negativa: No hay manera de comunicarse con ellos, todos los teléfonos de contacto apagados. De un año a otro me suben la cantidad del seguro sin previo aviso (+80€) y al no aceptarlo por ver dicha cantidad y optar por otra compañía más económica me reclaman desde Axa que se lo abone por no avisar con tiempo?? Alguien me avisó del aumento??? Les envío correos electrónicos y tampoco contestan.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas por q Antonio siempre me resuelve..... pero no se como comunicarme para obtener una cita ya que ningún teléfono de los que tengo responden o no existe ese número, en éste aspecto es realmente muyyyyy mala la comunicación

Experiencia negativa: El otro día, un poco más de una semana, pasé por esta oficina para comentar que tenía un seguro con Axa, una moto que había vendido en septiembre y que por y para darme de baja tendría que enviar los documentos de compra-venta para cancelar el seguro,ya que no había manera de traspasarlo a otro vehículo. Envié estos datos y entendí que me lo habían dado de baja... llega noviembre y me pasan el recibo de una moto que ya desde septiembre está a nombre de otro propietario y con otra compañía de seguro (a sabiendas que es ilegal y que son consientes de ello) paso por esta oficina y me comentan que como no hice el pago ahí, no tengo derecho absolutamente a nada... osea, cuando pagas la compañia "Axa" todo es confianza, puedo dar nombre falso, una identidad inventada, dirección falsa... pero ellos aceptan por buena fé todo lo que dices, después cuando vas a reclamar una cagada de ellos se lavan las manos. Axa, voy a estar desprestigiandote hasta que me soluciones esto.

Experiencia fantástica: Por mi parte siempre me han tratado perfectamente en todo

Experiencia fantástica: Perfecto trato, te buscan el mejor seguro adaptado a ti, no tienes que esperar a que te atiendan mucho y la señora del pelo corto con gafas muy amable. Recomiendo

Experiencia negativa: Los números de teléfonos deberían de cambiarlos, ya que por más que llames a la hora que sea, nadie atiende. Al WhatsApp alternativo que ofrecen tampoco. Fatal servicio en cuanto a atención al cliente se refiere.

Experiencia fantástica: Muy eficientes

Experiencia positiva: No contestaron mi correo, intenté 2 veces. Me fue personalmente a la tienda. La persona que me atendió explicó de forma competente y creíble que en mi caso específico A. Leon no puede ayudar porque no mediaron mi póliza, aunque la sucursal sea la más cercana de mi vivienda. Sugiro que esta información respecto a que tipo de servicio A. Leon ofrece podría constar en la pagina web de A. Leon, así que un cliente AXA puede averiguar inmediatamente si hay que contactar A. Leon o otro mediador o AXA directamente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez

Experiencia fantástica: La atención de la chica genial la verdad , fui con mi hija y fue un encanto con ella , le dio colores y hojas para que estuviera tranquila mientras se hacían los trámites

Experiencia fantástica: Los mejores seguros al mejor precio.

Experiencia fantástica: Muy bien. Llevo años con ellos y son geniales resolviendo dudas e inconvenientes.

Experiencia fantástica: Very professional team and very good prices for the insurances, I highly recommend

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia fantástica: Muy buenos Profesionales

Experiencia negativa: Fui para mirar el seguro de un vehículo y me dijo que sobre dos días me llamaba y ya ha pasado una semana seriedad 0 la verdad

Experiencia fantástica: De verdad su atención y sus servicios son los mejores

Experiencia fantástica: Una cobertura de seguros a la medida, y bastantes accesibles económicamente

Experiencia fantástica: Muy buenos seguros y buen atendimiento

Experiencia positiva: Atención al cliente muy buena, me informaron sobre las dudas que tenía,lo malo es la atención telefónica

Experiencia negativa: Llamas por teléfono x una emergencia y ni se molestan en contestar q desagradable

Experiencia fantástica: Cuando uno se siente bien atendido dan ganas de poner una buena reseña. Tengo 32 años y 5 años de carnet y me consiguieron una póliza a terceros ampliados a muy buen precio, mejor que lo que encontré online. Un encanto las chicas que atienden, ágiles y resolutivas.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo ampliamente tanto la atención, como los precios

Experiencia negativa: Experiencia muy negativa en todos los aspectos excepto en la amabilidad del trato directo de los empleados. Pero en lo que importa, cero patatero. Nunca cogen el teléfono, luego no deben publicitar un horario de teléfono que no sirve para nada. Tampoco contestan a los mensajes por WhatsApp hasta 3 o 4 días después. Y el técnico perito hizo un informe falso para evitar sufragar una avería. Tampoco voy a recomendar que se vayan a otra aseguradora, pues son todas igual...

Experiencia fantástica: Muy bien trato muy contenta con don Miguel y su hijo por su atención

Experiencia fantástica: Mein Versicherung Makler. Schnell und günstig

Experiencia fantástica: Buen trato...perfecto

Experiencia fantástica: Buena gente

Experiencia fantástica: Buen trato y eficiencia

Experiencia fantástica: Cómo siempre mejor con cita pero del 10 como siempre

Experiencia fantástica: Muy buena atención, personal profesional todo muy bien explicado

Experiencia fantástica: Muy atentos, resolutivos y gran calidad humana y profesional

Experiencia negativa: Fatal........

Experiencia positiva: Casa de seguros León si está bien, pero talleres recomendados para peritaje son súper lentos.Dos meses lleva el coche peritado sin arreglar

Experiencia fantástica: Muy amables y buen precio

Experiencia negativa: Axa seguro nunca mas en la vida

Experiencia fantástica: Buenos precios

Experiencia fantástica: Atención inmejorable un 10 , ,,,gracias

Experiencia fantástica: Sin duda lo recomiendo, buscan la mejor alternativa para el bolsillo de cada uno. Un trato muy cercano, profesional y amable.

Experiencia fantástica: Hace más de 12años que soy cliente siempre me han atendido con mucha corrección y magnífica actitud solucionando con prontitud y diligencia cuántos asuntos les he propuesto. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Att...muy buena. Y precios muy interesantes.

Experiencia fantástica: Genial por todo

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Gracias por todo

Experiencia fantástica: Todo genial muchas gracias chicas

Experiencia fantástica: Los más baratos el único pero que le pongo que hay que esperar mucho para que te atiendan

Experiencia fantástica: Ciertamente me costó un poco comunicarme, pero una vez que conseguí por estas reseñas el número de WhatsApp todo fue muy rápido y me atendieron la emergencia que tenía.... Mil gracias!

Experiencia fantástica: Todo solucionado ok

Experiencia negativa: Es imposible llamar a la aseguradora..... te puedes pegar días llamando que si no te desplazas a su oficina, nadie te hará caso. El atendimiento sin ser presencial es pésimo. El día que sea necesario de verdad una llamada rápida a la aseguradora tenlo claro que te quedarás botado!

Experiencia fantástica: Gracias por todo chicas

Experiencia fantástica: Todo genial

Experiencia positiva: Funciona el telefono?? nunca lo cogen, imposible contactar!!

Experiencia fantástica: Gracias por todo en el siniestro sois los mejores

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra ayuda en el siniestro

Experiencia fantástica: Te atienden muy biem, son muy amables

Experiencia fantástica: Lo mejor y muy amables

Experiencia fantástica: Muy buenas agencia seguros

Experiencia negativa: Muss man nicht haben

Experiencia negativa: Presumidos y maleducados No contestan al teléfono Están cerrados aunque en Internet dice abierto

Experiencia negativa: Nefasto. No puedes contactar con ellos de ninguna manera, salvo presentándose en su oficina y tras 4 horas de espera para ser atendidos. Un cliente que acaban de perder

Experiencia negativa: Nefasto trato al cliente para poder hacer alguna gestión necesitas levantarte a las 6 de la mañana y empezar a hacer cola, para ser atendido a las 10:30 o 11 de la mañana y perder el día de trabajo, tercermundista total!! . Llama mil veces y no te cogen el teléfono. Deberían poner más personal y atender mejor ya que tienes, (aunque cada menos vez ojo) , muchos clientes pero siguen estando con las dos personas de siempre. Hace tiempo fueron una buena oficina de seguro por los precios que conseguían pero ahora mismo mucha gente se está cambiando a otras oficinas aseguradoras sobre todo por el tema de la atención al cliente y porque hay mucha más competencia y mejor atención. No me parece justo tener que coger una mañana para poder hacer una gestión cuándo con una simple llamada de teléfono te lo podrían haber solucionado. Actualmente he cambiado mi seguro de coche moto el coche de mi mujer los coches de mi suegro y estoy para cambiar el seguro de hogar con la misma compañía pero con otra oficina corredor de seguros porque ya son 5 años con ustedes y estoy aburrido de la misma situación. Un saludo

Experiencia negativa: Acudí a esta oficina el día uno de Febrero y después de pegarme dos horas de reloj esperando a que me atendiesen, a día de hoy 14 de febrero sigo esperando una llamada para informarme sobre dos seguros que solicite, nefasto el trato al cliente.