Zurich Seguros - Agencia TVT Seguros

Experiencia fantástica: Ich werde sehr gut von dem Versicherungsvermittler betreut. Problem werden sehr gewissenhaft gelöst… Faire Preise, immer eine Ansprechperson da… Da bleibe ich

Experiencia fantástica: Super freundliche Mitarbeiterinen top Preis für die Versicherung

Experiencia fantástica: Esperienza molto positiva ! Ringrazio Arevik per avermi seguita passo passo per l’annullamento della mia assicurazione

Experiencia fantástica: En esta agencia te atendien de manera correcta y profesional. Aprecio la rapidez en solucionar te cualquier cosa. Arevik me dió todas las informaciones y con mucha amabilidad.

Experiencia fantástica: Ich bin seit langem bei der Zurich versichert und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Schäden wurden schnell und zuverlässig behoben und die Beratung war immer gut. Besonders gute Erfahrungen habe ich mit der Zuverlässigkeit und Freundlichkeit von Frau Pinillo gemacht. Ich kann die Zurich nur empfehlen! Vielen Dank!

Experiencia negativa: Nicht empfehlenswert 100%! Es wird sich zum Vorteil gemacht ( ausgenutzt), dass manche Leute, die Versicherung abschließen kein Spanisch sprechen! Jede mögliche Zusatzversicherung wird direkt angeboten, sobald man aber exakte Fragen hat, werden die Emails öfters ignoriert. Ständig wechsel sich dort die Mitarbeiter und die Informationen, werden unterschiedlich weitergeleitet von verschiedenen Asesoras ( Service Berater). Hatten Wasser Schaden und es klar geschrieben in der Police, dass es innerhalb 24 Stunden behoben werden muss, nach 5 Tagen ständige Telefonate und falsche Erzählungen ( haben selbst bei Spanischen Träger angerufen), wurde es behoben. Schade, dass die Leute 0% hilfsbereit sind, sich in Kundenlage nicht versetzen wollen und nur gerne die Provision abbekommen wollen!

Experiencia fantástica: Professional y muy risolutivos siempre disponible. Muy agradecido

Experiencia fantástica: Serietà ed efficienza, per questa compagnia ed Agenzia che per me è la migliore qui nel sud di Tenerife.

Experiencia fantástica: Arevik es rápida, eficiente y súper amable. Recomiendo 100%

Experiencia negativa: Sie wollen doppelt abkassieren falls Auto verkauft wird, kann die Versicherung nicht vom Käufer übernommen werden. Mein Hinweis dass das Auto dann doppelt versichert ist wurde von Lorens abgetan sie sei ja nur Agentin es ist halt so. Die Versicherungsprämie wird trotzdem ein kassiert natürlich für das ganze Jahr auch wenn ich es nach einer Woche verkaufe. Unglaublich Inkompetent. Ganz klar rechtswidrig.

Experiencia fantástica: Sehr nettes deutschsprachiges Team. Habe nur beste Erfahrungen mit meiner Hausrat- und Gebäudeversicherung erlebt. Daher habe ich nun auch mein Auto dort versichert. Frau Arevik Tadevosyan konnte mich perfekt beraten und ein unschlagbar gutes Angebot bei sehr guter Versicherungsleistung gegenüber Mitbewerbern anbieten. Ihr Umgang ist sehr freundlich und kompetent. Beeindruckt war ich von der umgehenden Erledigung meiner Wünsche und Anträge. Diese Versicherungsagentur bzw. Frau Arevik Tadevosyan kann ich nur bestens empfehlen. K. Pfanzelt

Experiencia fantástica: Immer wieder tolle Betreuung durch Annia!

Experiencia fantástica: Eine hervorragende Unterstützung bei der Auflösung sowie bei dem Neuabschluss einer Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung.

Experiencia fantástica: Rapido y profesional

Experiencia fantástica: Meeldiv ja kiire teenindus.

Experiencia negativa: Miserabel der Service, Mitarbeiter sind sehr unzuverlässig, inkompetent und wechseln ständig, garnicht dort Anfrage stellen, Online sind alle diese Versicherungen viel günstiger. Wenn Schaden ist muss man sowieso es dem Kundenservice selbst melden, den die wollen garnicht helfen. Die nutzen total aus, das die Mitarbeiter haben die Deutsch sprechen, nur deshalb können die was erreichen! Es werden keine Emails beantwortet, aber wenn man was neues abschließen will dann rufen die ständig an! 0% Empfehlung! Besser selbst Online dann Versicherungen vergleichen und abschließen. Service ist sehr sehr schlecht!

Experiencia fantástica: ¡Son muy profesionales, rápidos y el costo del seguro es muy competitivo! ciertamente lo recomiendo

Experiencia fantástica: Confiables y muy buen servicio rapido y a buenos precios arevik es muy buen asesor

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und kompetent. Selbst nachdem ich alle Versicherungen wegen Umzugs gekündigt habe, wurde ich weiterhin noch sehr gut von Annia beraten. Vielen Dank!

Experiencia fantástica: I used Anni's support when insuring a motorcycle, the matter was handled professionally and quickly, and the price offered was also better than the competition!

Experiencia fantástica: Very good friendly and profesional service, recommend !

Experiencia fantástica: Bin über 20 Jahre mit Gebäude und Kfz versichert gewesen. Wurde immer gut beraten und erhielt dank kompetenter Hilfe von Annia bei der Kfz Kündigung (Verkauf) noch eine Erstattung! Auch eine Wasserschaden wurde mit Hilfe von Herrn Schuster (C1) schnell, problemlos beglichen. Zürich Adeje ist eine absolute Empfehlung.

Experiencia fantástica: bonjour très satisfait de l´annulation de la police d´assurance de la voiture Seat et du nouveau contrat pour l'Opel la rapidité es un point fort de votre équipe et au bureau tout es parfait

Experiencia fantástica: Professional and friendly !

Experiencia fantástica: Обслуживание отлично

Experiencia negativa: Ich kann diese Versicherung überhaupt nicht empfehlen. Ich hatte vor 14 Monaten einen Verkehrsunfall, für den ich nicht einmal etwas konnte und warte noch heute auf die Abwicklung. Absolut miserable Kundenbetreuung!!!

Experiencia fantástica: Muy agradable y profesional

Experiencia fantástica: Muy buen servicio! Annia es la más competente, responsable y muy profesional! Siempre busca soluciones y muy rápida en resolver cualquier duda… Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Super engagiert und im ständigen Austausch, vielen Dank für den super Service

Experiencia negativa: Nach einem Verkehrsunfall an dem ich keine Schuld trug und der Gegner die Schuld voll anerkannt hat. Hatte ich nach Monaten einen Termin in der Werkstatt. Folgende Schäden werden von der Züricher nicht übernommen: (Ist kein Witz, ich ärgere mich seit über 11 Monaten rum!) -Der RAHMEN DES FAHRZEUGES wurde verzogen und nicht gerichtet. -Es wurde die VORDERE STOSSSTANGE beschädigt. Sie wurde inzwischen ausgetauscht, passt allerdings nicht richtig an Fahrzeug. Sie hängt rechts und links nach unten weil gar keine Befestigung möglich ist. Die PLASTIKVERKLEIDUNG ZWISCHEN STOSSTANGE UND LICHTER wurde eingedrückt auch diese ist nicht mehr richtig befestigt. -Es wurden durch den Aufprall und durch das nach hinten schieben der Stoßstange RECHTS UND LINKS BEIDE RADKÄSTEN beschädigt. Die Beschädigung besteht darin, dass die Radkästen da wo sie an dem Fahrzeug befestigt wurden herausgerissen wurden. Diese wurden inzwischen (von außen sehr gut sichtbar!) notdürftig mit Kabelbindern befestigt, damit sie nicht herunter fallen. -Mein LENKRAD STEHT SCHIEF. Ich denke, dass hier die Spur verzogen ist. -darauf hin fängt das Auto ab einer bestimmten Geschwindigkeit an zu ruckeln wie verrückt und es reißt einem fast das Lenkrad aus der Hand, Ich denke dashier die RADLAGER AUSGESCHLAGEN sind. -und meine MOTORHAUBE IST VERZOGEN so das ich sie alleine nicht mehr richtig schließen kann. ANGEBLICH SEI DAS AUTO LAUT GUTACHTER VERKEHRSTÜCHTIG UND ICH KÖNNE MIT MEINEN KINDERN BEDENKENLOS FAHREN.

Experiencia negativa: Antworten nicht auf Emails und arbeiten nur wenn sie möchten oder einfach gar nicht. Da gibt es viel bessere Versicherungen. (6 wochen ohne Auto und lösung des Problems) die schlechteste Versicherung mit der ich je zu tun hatte. Update: Nach mittlerweile 6 Monaten wurde der Schaden behoben. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung

Experiencia positiva: One of the cheapest insurances in Tenerife. Especially for strangers. Staff is 90:10 bery bad, arogant. Its needed to survive.that if you want cheap insurance

Experiencia fantástica: Really great and english speaking agents, low insurance prices.

Experiencia fantástica: Kann ich absolut empfehlen, schneller und unbürokratischer Service. Bin schon seid Jahren Kunde und fühle mich sehr gut betreut. Weiter so

Experiencia negativa: Mieses Geschäftsmodell: Sie verkaufen Versicherungen, kassieren die dicken Provisionen ein, aber bei einem eventuellen Schadensfall wirst du im Regen stehen gelassen. Hier gibt es nur den Hinweis auf nicht funktionierende Hotlinenummern der Versicherung und die Aussage, dass man kein Übersetzungsbüro sei. Unglaublich!!!

Experiencia fantástica: Hat wieder alles sehr zuverlässig funktioniert. Han hecho super bien. They made a good job, thanks.

Experiencia fantástica: Ich habe KFZ und Gebäude bei Zurich versichert. Die Preise für die Policen sind günstig. Die Regulierung von Schadensfällen kann ich jedoch nicht beurteilen, da ich noch keinen hatte. Aber, ich hatte ein Anliegen in einer Vertragsangelegenheit. Hier hat sich Zurich sehr kulant und Kundenorientiert verhalten. Der Service vom Versicherungsbüro in Adeje ist auch sehr gut. Meine Fragen und Wünsche wurden stets zügig und kompetent bearbeitet. Ich werde ganz klar Kunde bleiben und spreche meine Empfehlung aus.

Experiencia fantástica: Ich habe hier vor gut einem Jahr eine Krankenversicherung abgeschlossen und kürzlich auch meine Autoversicherung. In beiden Fällen war die Beratung von Annia hervorragend: Gute Angebote und geduldige Erklärungen. Ich habe in beiden Fällen auch mehrere andere Versicherungsmakler und Agenturen kontaktiert, aber hier waren die Unterlagen und Informationen am sinnvollsten und vor Allen vollständig. Nur hier konnte z. B. meine deutsche Schadensfreiheitsklasse für die Autoversicherung korrekt angerechnet werden. Bisher hatte ich noch keinen Schaden, kann also zur Abwicklung im Ernstfall nichts sagen.

Experiencia fantástica: Wie gut Versicherungen sind, merkt man ja erst, wenn man sie braucht. Die Zurich ist eine Empfehlung. Sehr freundliche und hilfsbereite Staff.

Experiencia negativa: No son nada coherentes con su trabajo no saben nada por lo menos esa es mi opinión lo recomiendo con un 0

Experiencia fantástica: Servicio 10! Me ayudaron rápidamente y me resolvieron mi cuestión en la misma semana. Personal simpático y profesional.

Experiencia negativa: Einfach nur unfreundlich, keine Lust eine richtige Auskunft zu geben. Wirst einfach an die Zentrale verwiesen, nachdem angenommen wird, dass man als Kunde macht was man will, obwohl ich letzte Woche eine Aussage bekommen habe, die ganz anders ist, dh nicht einfach das machte was ich will.. Serviceleistung ist gleich 0… Zuhören wäre hier schon von Vorteil, dann versteht man nämlich auch worum es geht und ein bisschen netter zu sein - hat noch nie geschadet. Wenn man nicht geeignet ist, Leute am Telefon zu bedienen, sollte man mal an eine Jobveränderung denken..

Experiencia fantástica: Wir sind jahrelange zufriedene Kunden von Zurich Adeje. Alles stimmt mit dem Preis und den tollen Service. Wir vertrauen nur Zurich. Vielen Dank!

Experiencia fantástica: Molto cordiali e disponibili.

Experiencia fantástica: Super kundenfreundlicher Service, quick response. Gracias

Experiencia fantástica: I have been using TVT seguros as my broker for Zurich insurance now for many years, always 5 star service, efficient and effective. Louise in their Adeje office is excellent, always keeps me informed regarding any claims from beginning to end and takes the worry and pressure off me having to contact the insurance direct. No chasing necessary! I have had home and life insurance for properties in Tenerife and Mainland Spain through them and can highly recommend their services. Wouldn’t go anywhere else because of their wonderful customer service.

Experiencia fantástica: Goede behulpzaame verzekerings agent

Experiencia fantástica: Me atendieron muy rápido y me solucionaron genial

Experiencia fantástica: Gute Truppe ,guter Service,ist zu Empfehlen,

Experiencia fantástica: Ich möchte mich auf diesem Wege bedanken für die professionelle und äußerst kompetente Beratung und Betreuung, hier fühle ich mich bestens aufgehoben!

Experiencia fantástica: Agentur der Superlative. Personal ist super und freundlich. Sehr zu empfehlen. Bin schon seit einigen Jahren Kunde.

Experiencia negativa: Muy lentos resolviendo, llevo un año a que arreglen una avería

Experiencia fantástica: Wir hatten einen Motorschaden und konnten nicht mehr weiterfahren. Dann haben wir uns an den Pannendienst erinnert, welchen wir in unserer Versicherungspolice vereinbart haben. Da wir nur wenig spanisch sprechen haben wir die die Telefonnummer für deutsche Sprache gewählt. Dann wurde uns profihaft geholfen. Innerhalb von 20 Minuten kam ein Abschleppwagen welcher das Auto zur Reparaturwerkstätte brachte. 10 Minuten später führte uns ein Taxi nach Hause. Der Pannendienst erinnert einen Boxenstopp wie bei der Formel 1. Bezahlen mußten wir nichts. Jetzt haben wir die Erfahrung gemacht richtig gut versichert zu sein. Vielen Dank, das habt ihr richtig gut gemacht.

Experiencia positiva: No utilices los gestiones en línea de su página web, nadie lee los formularios enviados. Hay que llamarles personalmente, son gente muy amable y servicial.

Experiencia fantástica: Guter Service: Schnelle Reaktionen, telefonisch gut erreichbar, deutsche Beratung vor Ort, kulante Prämienrückerstattung bei Vertragsbeendigung. So etwas sucht man bei der Konkurrenz meist vergeblich.

Experiencia fantástica: Super Betreuung von Anfang bis Ende . Die Abwicklung der durch den Vulkan entstandenen Schäden erfolgte problemlos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy amables

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und hilfsbereit, super Betreuung und es wird auch Deutsch gesprochen!

Experiencia positiva: Bis jetzt war der Kontakt sehr nett und kompetent, einen Schaden mussten wir jedoch noch nicht regulieren.

Experiencia fantástica: ...freundliche, kompetente Mitarbeiter...sind mit dem Service sehr zufrieden...

Experiencia fantástica: Nachdem unser Haus auf La Palma von Lava zugedeckt wurde, hat uns die Versicherung sehr schnell, sehr kompetent und zuverlässig unterstützt. Besten Dank!

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und kompetente beratung

Experiencia fantástica: Eficaces, atentos, recomendados totalmente.

Experiencia fantástica: Надёжная страхования компания, всем рекомендую!

Experiencia fantástica: Professional

Experiencia fantástica: Gran profesionales!

Experiencia fantástica: Quería agradecerle a Loisa Hernández por su atención por su amabilidad y su gran profesionalidad, como persona un 10 porque me ha solucionado algunos problemas en la mayor brevedad.

Experiencia negativa: Malo muy malo

Experiencia fantástica: Sehr professionell

Experiencia fantástica: Italiano en Tenerife: ¡Había contratado un seguro de coche con Lorena en esta agencia de Zúrich en 2019 a muy buen precio después de solicitar cotizaciones a varias compañías de seguros! Al año siguiente, teniendo que contratar otro seguro para otro coche, volví a Zúrich y encontré en la agencia a una nueva dama, italiana, Roberta que me ayudó y asesoró en la formulación del seguro de coche, siempre a un precio inmejorable. En resumen, ¡me llevé tan bien con Roberta y Zurich que también traje aquí mi seguro de hogar! ¡Y espero llevar mi seguro médico a la fecha límite también! Recomiendo esta Agencia de Seguros Zurich ante todo por los mejores precios pero también por la cortesía y amabilidad del personal y también de la Directora Susana.

Experiencia fantástica: Top Beratung.. viel know how .. klar verständlich unkompliziert und vor allem schnell. Die Beraterin L.I Kann perfekt Deutsch und Spanisch sowieso. Absolut empfehlenswert! Danke

Experiencia fantástica: Annia. Es muy buena agente

Experiencia fantástica: Update März 2021: Weder werden Mails an Mitarbeiter Adressen noch an die allgemeine Unternehmensadresse, obwohl zugestellt, beantwortet, noch das Telefon abgehoben. Diese Situation lässt die Annahme zu, dass das Unternehmen nicht mehr im Markt ist. Kunden erhielten keine Information, warum das Unternehmen kein Lebenszeichen mehr von sich gibt. ######################## - Ein Versicherungsmakler der anderen Art – keine "Versicherungskeiler", die einem was andrehen wollen. Das tut richtig gut. - Erstklassige KFZ Tarife und unterschiedliche Vertragsvarianten. - Die gesamte Mannschaft spricht hervorragend deutsch, auch Boris aus Venezuela, der entspannt, sympathisch und kompetent alles flott abwickelt. - Bei Zurich Seguros in Adeje fühlt man sich rundum wohl und gut aufgehoben. Kann mit gutem Gewissen empfohlen werden. - 5 Sterne sind hier angebracht, einer extra oben drauf für die echte Freundlichkeit.

Experiencia fantástica: Sehr freundlicheS Und bemühtes Team!

Experiencia fantástica: Can't fault the Zurich office in Adeje, Louise has sorted everything out with no issues, and very competitive prices.

Experiencia fantástica: Great Service I am very satisfied with them, straightforward and honest, very quick. No problem at all. I would highly recommend them.

Experiencia fantástica: Soy italiano, llevo siete años en Canarias. Traimos dos coches de Italia y un amigo me recomendó Zurich Seguros como aseguradora. Ha sido un acierto. Annia, mi contacto, ha sido super profesional y rapida en contastarme. Las coberturas que ofrecen son completas y con primas interesantes. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buen trabajo de gestión. El equipo es rápido y eficaz, profesionales en su sector.

Experiencia positiva: I'v been with Zurich for 11years still the cheapest.

Experiencia fantástica: Sensational Service. Annia and Lorena have done an outstanding job for us, both with Car insurances and with our Seguro Hogar. Whenever we have a question they are immediately there with help and they go way beyond the expected to make sure we are happy and satisfied customers. Great stuff - thank you so much !

Experiencia fantástica: Приємне місце, гарний сервіс

Experiencia fantástica: Jefa y empleados siempre me han atendido muy bien, resuelto duda y perfin me han hecho pequeños descuento pero la atención que ofreceb a su clientes es súper y lo precios son correctos. Soy feliz de estar en Zurich.

Experiencia fantástica: Super Service

Experiencia fantástica: La comunicación excelentne, somos muy contentos con los servicios, gracias

Experiencia fantástica: A very good, efficient service with really nice people. Louise who is a very nice lady usually deals with all my business. She is a credit to your company. Thank you. Terry Woodhead

Experiencia fantástica: Delighted with the service from Zurich.Claim filed and completed within 10 days Thankyou

Experiencia fantástica: We are very satisfied with the good service from Zurich Seguros. They are always available if you have a problem, even on Sunday and quickly come to a solution. Thank you Alexander and Susana for your help and kindness. A satisfied customer, Vanessa

Experiencia fantástica: Tienen un muy buen servicio y una atención excelente. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: This Zurich office in adeje is wonderful....the staff between them speak I guess ,,4 language.....highly recommend

Experiencia positiva: No me ha gustado el trato

Experiencia fantástica: Sehr nettes und hilfsbereites Team und nach meinen bisherigen Erfahrungen auch eine sehr gute Versicherung. Kann ich auch nach einigen Jahren weiterhin sehr empfehlen.

Experiencia positiva: Un po' freddi. Ma con l'assicurazione mi sono trovata bene. Prezzo migliore

Experiencia fantástica: Buen atención al cliente, recomiendo

Experiencia fantástica: Boris is very helpful and professional. Until he will work there we will keep our ansurances with Zurich. Thanks

Experiencia fantástica: Son muy amables.y te atienden muy bien

Experiencia fantástica: Sehr gute Beratung Meine Empfehlung

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, empleados muy amable

Experiencia negativa: Kevin at Zurich Customer relations had me making phone calls all afternoon as he said i could not have a refund on the charity policy that I paid for until he had spoken to someone from the charity, he did and still no refund as he now wants me to get access to a printer while on holiday complete a form then some how get it back to him? why Lie? After speaking to the charity you said you would refund??

Experiencia positiva: Buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Unser Beratungsgespräch mit Herrn Schuster fand am 26.06.18 statt. Obwohl meine Freundin & ich keinen Termin vereinbart haben wurden wir direkt in einem separaten Raum diskret und ausführlich beraten. Da wir uns mit Versicherungen zum ersten Mal intensiver befassen müssen, wurden wir bei Fragen verständlich aufgeklärt – für Herrn Schuster "selbst"verständlich. Daher fühlten wir uns ernstgenommen, sehr wohl & scheuten uns auch nicht Fragen zu stellen. Auch wurden wir ausführlich befragt, sodass wir davon überzeugt sind, dass Herr Schuster alles bedacht & unserer Situation entsprechend angepasst hat – so ging mir auch die Absicherung meiner wertvollen Sammlung nicht durch die Lappen. Auch hat er achtungsvoller Weise sich parallel Notizen gemacht (Einer der Einzigen unserer letzten 2 Beratungen). Herr Schuster hat uns auch erklärt, warum wir etwas nicht brauchen (wie Elementar in der Hausrat, da wir im 3. Stock wohnen werden etc. ..). So hatten wir nicht das skeptische Gefühl, dass Herr Schuster „Hauptsache schnell & viel verkaufen“ im Kopf hatte. Dies war uns sehr wichtig. Uns wurden Fachbegriffe – ohne dass wir nachfragen mussten – direkt oder zur passenden Stelle erläutert (wie Unterversicherung oder der Neuwert-Ersatz), d.h. stilvoll, kompetent und verständlich wurden unsere Fragenzeichen beseitigt. Am selben Tag erhielt ich die Gesprächszusammenfassung als PDF mit einem individuellen netten Schreiben per Mail und schon direkt mit Antworten auf Fragen, die er sich aufmerksamer Weise während des Gespräches notierte. Einfach TOP! Unterm Strich eine super bedarfsgerechte, top verständliche (ohne versicherungstechnischem Fachchinesisch) Beratung, von der sich viele Berater eine Scheibe abschneiden können. Auch ich übernehme das Eine UND Andere für meine Kundenberatung in meinem Beruf.