MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 8:30-14h, 16h-19h
- Miércoles: 8:30-14h, 16h-19h
- Jueves: 8:30-14h, 16h-19h
- Viernes: 8:30-14h, 16h-18h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Las Palmas de Gran Canaria - Tamaraceite, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE se presenta como una empresa comprometida con la satisfacción de sus clientes, resaltando su excelente atención al cliente. Muchos usuarios han elogiado la atención proporcionada por su equipo, especialmente en la oficina de Tamaraceite, donde se destacan aspectos como:
- Atención cercana y profesional: Los clientes han mencionado sentirse bien atendidos, destacando la amabilidad y el profesionalismo de los trabajadores.
- Resolución de problemas: Varias opiniones resaltan que el personal se esfuerza en encontrar soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
- Satisfacción general: Muchos clientes se han mostrado satisfechos con el servicio recibido, afirmando que siempre que lo necesitan, reciben la ayuda adecuada.
En resumen, MAPFRE destaca por su dedicación en brindar un trato excelente y por contar con un equipo profesional dispuesto a ayudar a sus asegurados en todo momento. La empresa continúa trabajando para mantener la confianza de sus clientes y mejorar constantemente su servicio.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente
Muchísimas gracias por tu opinión, Trinidad. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Miguel!! Gracias!!
Hola, Eli. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia negativa: La peor oficina de la historia,por motivos de no atender adecuadamente a los clientes. Por decirlo en buenas palabras.
Buenos días, Alexis. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: En la oficina de Tamaraceite me mejoraron la poliza
Muchísimas gracias por tu opinión, Juan. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me atendieron genial!
Muchísimas gracias por tu opinión, Antonio. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Un horror Enviaron presupuesto por WhatsApp que acepté pero no lo dieron de alta. Al lllegar el día no pasaron el recibo. No cogen llamadas ni en el fijo ni el móvil. Un despropósito He suscrito el seguro de Hogar con Mutua Madriela y todo perfecto
Buenos días Pedro, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, mi oficina siempre está cerrada, muy amable la señora q me atendiiisolucionaron
Muchas gracias por tu comentario, Rosario. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy buena atención en la oficina fe tamaraceite
Hola Bernaldo. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Deja mucho que desear la atención telefónica por parte de una señora ( Tamaraceite) la cual habla con un despotismo ,aire de superioridad y pone muchas pegas para lograr hacer un seguro …. Parece que es ella la que tienen que pagar a los clientes por mi parte ya no sabrás más de mis coches …
Buenos días Juanjo. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: 100% recomendable con un atendimiemto eficaz y siempre intentan buscar la mejor solución para tus intereses.
Muchísimas gracias por tu opinión, Jonas. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor atención que he tenido en cualquier oficina
Hola José. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Siempre me atienden genial en la oficina de Mapfre Tamaraceite
Hola Paqui. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato excelente por teléfono y presencial
Hola Carmen. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Mala gestión, no avisan, son unos impertinentes a la hora de hablar por teléfonos(mapfre tamaraceite). No ayudan en nada y no ponen soluciones. Auténtico fracaso. Cambiarse de compañía
Buenos días Pedro. En MAPFRE ponemos todo nuestro empeño en ayudar a nuestros clientes y realizar el mejor trabajo posible. Lamentamos que en tu caso no haya sido así. Si necesitas resolver cualquier cuestión, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Ls mejor oficina de Canarias
Hola Leopoldo. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me mejoraron mi seguro.
Hola Manuel, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han asesorado con profesionalidad en la tramitación de tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un 10!!
Gracias por tu reseña, Lola. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelentes en atención y precio
Muchísimas gracias por tu opinión, Aurora. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención. Mi agente, Iván, siempre resolutivo y dispuesto a ayudar.
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestro compañero Iván resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja. Atención inmejorable. Tuve un problema con mi póliza y la persona que me atendió tuvo un trato exquisito.
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre me atienden genial
Hola Lorena. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo servicio. Me mejoraron todas mis pólizas.
Hola Nicolasa. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia positiva: This is a comment not an evaluation. I would be very helpful if you added an email.
Hello Nader. You can make any queries with our MAPFRE Customer Service on 918 365 365, they will help you. Best regards.
Experiencia fantástica: En la oficina de Tamaraceite me resolvieron mi problema de forma profesional
Hola Nicolasa. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros te hay ayudado con tus consultas. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención
Muchísimas gracias por tu opinión, Miguel Ángel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con las gestiones en esta oficina
Gracias por tu reseña Margarita. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable y magnífico equipo. Cada vez que he acudido a esta oficina siempre han sabido darme una solución. Sin duda,la mejor oficina. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu comentario, Maky. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Son atentos y profesionales.
Hola Jose. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionales
Gracias por escribirnos, Ofelia. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio y trato estupendo.
Hola Ismael. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy amables y atentos durante 10 años. Primer parte que doy en ese tiempo encima no siendo culpa mía solicito una moto de sustitución para poder ir a trabajar y para cansarte y no la pidas te piden una cantidad de documentos que mientras me lo contaba llegue a pensar que era broma ... Hasta un documento de empresa donde trabajaba y del ayuntamiento si vivía en la isla etc etc ahora les pregunto qué les importa a ustedes si la quiero para ir a trabajar o ir a la playa me han roto la moto y punto encima no es mi culpa próximo recibo de coche y moto para otra compañía.
Buenos días Roque. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Perfecto el trato de Ivan y Javier, muy cercano con el cliente, 100% recomendable esta oficina mientras ellos estén llevándola.
Muchas gracias Víctor por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestros compañeros tu satisfacción por su labor. Seguro que eso les animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelentes. El trato en esta oficina es cercano y profesional. Se merecen un 10!
Experiencia negativa: Mafre tiene una gran familia de profesionales, y al igual que en todas las familias tiene sus ovejas negras y en este caso están todas metidas en esta oficina de Mafre de Tamaraceite.Esta oficina de Mafre no cuenta con personal profesional, no tienen ni idea de los trámites con los que funcionan ellos mismos, tienen total desconocimiento de sus propios productos. Se equivocan y no reconocen sus errores, en lugar de eso solo dan largas a sus clientes. Por oficinas como está de Tamaraceite, Mafre pierde clientes es una verdadera pena, por no decir vergüenza. Mafre debería tomar medidas y asegurarse que sus empleados conocieran bien su trabajo y se responsabilizarán de sus errores.
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