FREMAP Fuenlabrada
Información sobre FREMAP Fuenlabrada
28946, Fuenlabrada
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: (closed)
Registro Sanitario: CS-2031
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre FREMAP Fuenlabrada:
FREMAP Fuenlabrada es una mutua que, a pesar de las diversas opiniones, cuenta con un equipo de profesionales que se esfuerzan por ofrecer un trato amable y una atención adecuada a sus pacientes. Entre los aspectos positivos que destacan los usuarios se encuentran:
- La profesionalidad y dedicación de algunos médicos y personal de rehabilitación, como el fisioterapeuta Félix, quien ha recibido elogios por su atención y eficacia en la recuperación de los pacientes.
- La amabilidad y compasión de varios miembros del personal, lo que hace que algunos pacientes se sientan valorados y cuidados durante su proceso de atención.
- La rapidez en la atención en algunas ocasiones, lo que puede ser crucial para quienes necesitan una respuesta inmediata.
- La disposición y ayuda ofrecida por el personal administrativo para resolver trámites y facilitar información a los pacientes.
A pesar de las críticas, muchos usuarios han expresado su satisfacción con el servicio recibido por ciertos profesionales, lo que sugiere que hay aspectos positivos en la atención brindada por FREMAP Fuenlabrada. Los comentarios evidencian que si bien hay margen de mejora, hay profesionales en el centro que trabajan con dedicación y humanidad, esforzándose por atender las necesidades de sus pacientes.
FREMAP Fuenlabrada: Opiniones
Experiencia fantástica: Buenas atención doctoras súper dedicadas de echo el trato da gusto en mi opinión la mejor mutua de toda la zona sur 100 por 100 Estoi súper. Gusto gracias
Experiencia negativa: ladrones incompetentes y mentirosos QUE SIEMPRE QUE TIENES UN PROBLEMA O UNA CITA ESTAN DE VACACIONES LOS GESTORES
Experiencia negativa: Patético y irresponsables mi caso es el siguiente fui porque me había hecho daño en la espalda trabajando después de una 1 hora esperando me dice la " Doctora " pir no decir otra cosa que es problema de espalda y que no es accidente laboral y no me da ni el día de reposo y encima me dice que vaya al Medico de cabecera el cual me a dicho que como es posible no darme al menos el día de reposo...lo dicho o vas con las " tripas" en la mano o no te hacen caso ahhhh y se me olvidaba lo del problema de la espalda según el médico de cabecera no es
Experiencia fantástica: En mi caso fue todo bien. Tanto la persona del mostrador como la doctora, correctos y educados. No tuve ningún problema más allá del tiempo de espera, quizás, pero nada grave.
Experiencia positiva: Tengo que dar las gracias al mejor fisio que hay en las instalaciones, Pablo. Sin el no habría llegado al nivel de recuperación al que he llegado. Es el mejor con diferencia. Sin du ayuda y su apoyo no habría sido capaz. Gracias Pablo!!!
Experiencia negativa: pongo una estrella porque no te deja poner 0 si no pongo 1000 ceros por la poca vergüenza que tienen .Un accidente de trabajo y te ponen contigencia común. no si porque la empresa le pagan .
Experiencia negativa: Cuando piensas que con estos señores no puede ir peor todavía se superan!!! . Tenía cita agendada con ellos por escrito hoy día día 4 de abril a las 18.45h para hacer seguimiento, de una baja, que por otro lado han denegado que sea laboral y esta reclamado, y llego y me encuentro que el centro está cerrado justo hoy de 15.00 a 20.00 , y lo único que me veo es un papel pegado en la puerta sin que nadie me haya avisado ni me haya mandado un mensaje para reagendar la cita.Llamo al teléfono general de fremap y ni ellos mismos sabían para nada que el centro estuviera cerrado el día de hoy. Inaudito! Lo de este centro es absolutamente vergonzoso.
Experiencia negativa: Vergonzoso , nefasto, pésimo y me faltarían adjetivos. Unos sinvergüenzas donde los haya! Lamentable trato, atención, empatía, y la escucha activa de sus pacientes ni la conocen, supuestamente siendo lo que son. Inaudito e insultante el "servicio" que prestan .Deniegan una luxación de rotula como contingencia laboral, a pesar de ser desplazado como paciente en ambulancia desde el centro de trabajo, en horario de trabajo y realizando sus funciones Te obligan a que te den en atención primaria una baja por enfermedad común, que ni la propia seguridad social comprende y hasta les reclama y el director del centro, que tiene menos empatia aún y que por lo que vemos dirigir dirige bastante poco, se limita a decirte palabras absurdas y vacías que no tienen ningún sentido con tal de escurrir el bulto y no hacerse cargo de nada, a pesar de que el propio hospital confirma que les reclamarán todos los gastos ocasionados como garantes porque nada tiene fundamento alguno, a pesar de presentar un informe claro del médico de atención primaria confirmando que es un accidente laboral. Se permiten el lujo además de denegar la entrada a la consulta como acompañante a la madre del paciente, que siendo adulto consiente libre y conscientemente pasar acompañado, incumpliendo a sus anchas todo tipo de legalidad, cuando no lo advierten con documento alguno dónde así se especifique y sin hacer público tener reservado ningún tipo de derecho de admisión, teniendo que recurrir a la policía para que escuchen tus derechos y mintiendo vilmente haciendo creer a quienes tienen mejores cosas que hacer por la ciudadanía que acudir a una mutua para escuchar los caprichos de sus "facultativos" , que el paciente es "conflictivo". Conflictivo por qué? Por no dejar que de nuevo que hagan y deshagan lo que les place? Ya sabían cuando nos tocaba pasar que habíamos presentado una reclamación de contingencias , a lo que una vez más tenemos derecho. Que pensaban que íbamos a quedarnos de brazos cruzados sin reclamar lo que vds incumplen saltándose a la torera porque si lo que está reconocido laboralmente? Qué más pueden hacer estos "señores" ? Se molestan vds en conocer la opinión de sus pacientes ? Acaso no leen vds las pésimas opiniones que tenemos todos? Entiendo que les importa un bledo porque reseña tras reseña pésima siguen haciendo lo que les da la gana sin tener ni siquiera la decencia de responderlas como corresponde. Hasta la propia policía reconoció haber sufrido en algún familiar una situación similar.... Y como tenemos más respeto que el que vds puedan haber conocido nos hemos tenido que aguantar, eso sí, haciendo publico su penoso comportamiento y denunciando por esta y el resto de vías de las que disponemos su conducta torticera, cero ortodoxa y aún menos profesional, para que al menos quienes tengan que recurrir a su mutua sin remedio sepan con el tipo de gente con la que se van a topar. La palabra Mutua laboral como entidad colaboradora con el sistema de Seguridad Social en la gestión de prestaciones del sistema de Seguridad Social como son las contingencias profesionales ni les identifica ni les corresponde se las pasan por el arco triunfo, sin mas. Son cualquier cosa menos lo que son. Son simplemente unos irresponsables y unos despotas de tomo y lomo y de todo menos profesionales . No son más que una burda asociación que está canina a la que no entienden ni siquiera aquellos con los que supuestamente vds colaboran ...o mejor dicho a los que adicionalmente también engañan. Dedíquense a cerrar su chiringuito si van a seguir sin asistir a sus pacientes y sin hacer su trabajo de la manera que supuestamente se espera.
Experiencia negativa: Un horror, te caes en el trabajo, la ambulancia te lleva al hospital Severo Ochoa de Leganes, te diagnostican luxación de rodilla y como ha sido en el trabajo nos dicen que vayamos a Fremad ya que es accidente laboral. Vamos a Fremad y una doctora dice que es contingencia común ( o sea te caes en el trabajo y no es accidente laboral, pero si cuando vas al trabajo te caes en el metro si lo es) vamos al médico de familia de Seguridad Social y nos dice que si lo es, que volvamos a la mutua con un documento para la doctora en el que la explica, que dado que el accidente ha ocurrido en el lugar de trabajo es un accidente de ídem) En Fremad que no lo es. Me parece que a está mutua, lo único que Le interesa es escaquearse de sus obligaciones,es vergonzoso, la cantidad que pagan las empresas para mantener a estas mutuas que al final no sirven para nada Si pueden evitarlo, a Fremad de Fuenlabrada no acudan Ahora he visto que mi caso no es el único y que tiene una fama horrible
Experiencia negativa: Le pongo un uno porque me da vergüenza ponerle 0 Son unos caraduras recomiendo no ir a este centro Las empresas pagan para que te atiendan con responsabilidad y profesionalidad Tienes un accidente y te piden testigos y si no que te vallas a la seguridad social y yo me pregunto entonces porque paga las empresas Lo dejo hay porque me cabreo No recomiendo ir ss este centro de Fuenlabrada
Experiencia negativa: Acabo de salir de Fremap Fuenlabrada, a la que acudo con una rotura de peroné en coche hasta la puerta, para firmar una documentación para la prestación por ser autónoma. Avanzo que tengo 60 años, y que tienen una entrada horrorosa para manejarte con las muletas, que ya para mí es un suplicio. Sale el recepcionista a ayudarme, a sortear el bordillo saltando. Le pido una silla de ruedas y aunque está libre no me la facilita, ya que puede venir un enfermo que la "necesite mas que yo" (el centro vacío). Me hace subir a tramitar con las muletas, que ni puedo casi caminar, ni guardo el equilibrio, y tengo unos temblores en los brazos que no me permiten dar pasos firmes. Les da igual. Consigo llegar a dirección y desde la puerta se lo digo al "Director" por decir algo ..porque creo que estar ahí es para dar solución a las situaciones comprometidas, me encuentro con un prepotente, que me recalca lo que me dice el recepcionista, y me pregunta como he llegado hasta la clínica, y termina la conversación irónicamente indicando si tengo alguna duda más. Solicito un ejemplar para poner una reclamación, e intentan dirigirla a una reclamación interna, hasta que le digo que quiero la oficial de la Comunidad de Madrid, y que la haré yo en mi casa y yo la enviaré. De vuelta a la tortura de la salida...tropiezo y voy a dar contra la pared afortunadamente, he podido evitar el suelo. Al final...es que pierdes los nervios, y les pregunto llorando, si a un familiar suya le hubieran prestado la silla. Vergonzoso. Ni saben la dolencia que tengo. Preparada para salir de este zulo de Mutua, en cuanto pueda, ni profesionalidad....ni humanidad, ni empatía. La única persona que me ha demostrado tenerla ha sido María Francés, ya que al final ha bajado mi familiar a por la silla de ruedas, y no han abierto la boca. SOLO PEDIA UNA SILLA DE RUEDAS PARA HACER EL TRAMITE. Era tanto pedir??
Experiencia negativa: Atención PÉSIMA!!! Al ir a poner la reseña me doy cuánto y es una verdadera pena que no soy la única, de vergüenza!!! De acuerdo con el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, por accidente de trabajo entendemos aquella lesión corporal sufrida por el trabajador a consecuencia de la labor ejecutada por cuenta ajena, o en ocasión a la misma (art. 115 LGSS). Bien, me hago daño en mi puesto de trabajo, donde me atienden ya que es un centro sanitario. Les cuento lo sucedido y me comentan que es un accidente laboral ya que me ha ocurrido dentro del trabajo, al igual que si me hubiese ocurrido en el transcurso de ir y venir de mi casa a mi puesto de trabajo. Me derivan a dicha mutua según mi centro de trabajo no porque yo lo pida (sinceramente prefiero que me atienden mi puesto de trabajo) pero ellos insisten que es un accidente laboral ya que ha sido dentro de mi jornada y en mi puesto de trabajo. El caso es que al llegar a este centro fremap maravilloso ( modo irónico) la doctora YADIRA QUINTANA MORALES con atención pésima!!! Poca empatía, sin ganas de trabajar, vergonzoso el trato. No he estado en peor centro, falta de atención, pocos profesionales, la doctora que me atendió, deja mucho que desear. Su diagnóstico que no es accidente laboral como si de mí se tratase!! Que me marche que allí no tengo que ir…. Perdona??? Si por mi fuera les cierro el centro. Me da el correspondiente informe y unas recetas por si me duele y encima con recochineo. Que vergüenza no entiendo cómo puede haber profesionales por llamarlo de alguna manera tratando con personas. Es vergonzoso te sientes impotente por no poder hacer nada. Y aquí estamos poniendo una reseña y la correspondiente reclamación, que sabes que no se hará nada, pero por lo menos desahogarse y por si le sirviera a alguien de ayuda. VERGONZOSO!!!!!! Una verdadera Vergüenza!!!!!!!
Experiencia negativa: Lamentable lo de Jenny que no voy ni a llamarla doctora, lo único que le interesa es darte el alta sin importar tu estado de salud ni las consecuencias que ello pueda tener, tengo el brazo que no puedo ni moverlo, soy conductor de autobús así que espero no ocurra nada en mi trabajo o ella será la responsable, vergonzoso lo de la mutua que no les importamos nada, solo quieren dar el alta, nuestra salud no importa
Experiencia negativa: No recomiendo ir a este centro, no se preocupan por tu integridad física, te dan el alta cuanto antes sin realizar ninguna prueba médica o rehabilitación requerida, ni presentando informes médicos realizados por tu cuenta te toman en serio y no se preocupan por tu salud. Si podeis evitar este centro os ahorraréis muchos dolores de cabeza
Experiencia negativa: El trato no es muy agradable en mi caso
Experiencia negativa: Horrible no comprensibles, solo quieren que no estés de baja. Les doy una estrella porque no se puede dar menos, no recomiendo este centro
Experiencia negativa: Espero que no caigan en sus manos. La doctora Jenny no atiende a los paciente. Tiene estipulados dar altas y la da igual que puedas usar gafas o no. Allá te busques la vida para ir a trabajar. Con tal de no pagar, hacen lo posible sin tener en cuenta la vida de las personas. Espero no tener que volver a verte la cara. Estudiaste 8 años de medicina allá, pero acá te sirven de poquito. 0 Empatía, 0 Escuchar al paciente, 0 inspección, 10 en escaneos de documentación sin permiso. Cambien de mutua en la medida de lo posible
Experiencia negativa: No e estado en peor centro , falta de atención , pocos profesionales, la doctora que me atendió, deja mucho que desear , la rehabilitación Uff os recomiendo que vayáis a un centro privado os recuperaréis antes , el centro está viejo , llevan mas de 20años sin reformar , está todo viejo , parece un museo más que un centro donde atienden a personas , mis sesiones eran de una hora , media hora en máquinas que supuestamente se dan calor para que luego el fisioterapeuta te de un masaje de relajación no de rehabilitación , una pena
Experiencia negativa: Lamentable att cliente. Bordes. 3 horas de espera. Tras un accidente laboral con un fuerte dolor muscular y pérdida de fuerza y sensibilidad se inventan cualquier cosa para no pagarte la baja y mandarte a casa con un día de reposo. La médico que me atendió, borde, cero empatía. Es triste que nuestra Salud sea otro negocio.
Experiencia fantástica: Solo puedo decir cosas buenas del equipo que trabaja en esta clínica. Agradecer a Darío, mi doctor, que en todo momento me explicaba los pasos a seguir y los plazos y todo se cumplía tal como decía. Un grandísimo profesional además de ser una persona super agradable. Agradecer también enormemente el trabajo en rehabilitación de César, que tiene oro en sus manos, de Arancha y de Félix. Da gusto tratar con profesionales tan cualificados, además del buen rollo que transmiten siempre, que cuando se está lesionado se agradece. Mención también al personal administrativo de la planta de arriba, que me asesoraron en todos los trámites para el tema de la baja con todo detalle y amabilidad.
Experiencia negativa: No tengas la desgracia de caer en esta mutua. La peor atención jamás recibida por parte del equipo médico. Te dejan en una situación de vulnerabilidad tremenda. Un día de reposo tras accidente de tráfico en carretera con latigazo cervical, dolores fuertes y mareos.
Experiencia negativa: Después de esperar más de dos horas con una lumbo-ciática que no podía mantenerme en pie, tengo que irme a un médico privado, y después de más de dos meses aún no me han dado una respuesta a mi reclamación. Penoso.
Experiencia negativa: Fremap es una mutua penosa y más concreto en mi caso la de Fuenlabrada,los únicos que merecen la pena son los que están en recepción porque los médicos no te escuchan y después da igual si te estás muriendo que ni así te dan la baja,te dan cremita,ibuprofeno y a seguir currando hasta que te mueras y encima ponen cosas en los informes que no es verdad,recomiendo que no vaya nadie allí en
Experiencia negativa: Valla castañá una mutua cerrada
Experiencia negativa: La puntualidad no es lo suyo, dos veces que he venido 1h y media -2h esperando a que me atiendan. Te dan cita PARA NADA. Y eso que te ponen que acudas puntual a la cita, la próxima vez vengo a la hora que me de la gana... Total. Lo de querer dar el alta rápido, lo hacen genial desde luego.
Experiencia positiva: Me han tratado muy bien. La rehabilitación con Félix ha sido genial, me he recuperado y mejorado muchísimo. Estoy muy contenta con el equipo de fisioterapia.
Experiencia fantástica: El personal del centro son fenomenales muy buena atencion
Experiencia fantástica: Quisiera dar las gracias a D.Jose Ventura por su profesionalidad y humanidad, por toda la gestión que hizo por un familiar mío, Mil gracias por todas las personas que son cómo él.
Experiencia negativa: Malos profesionales ,inpuntuales y como locos por darte el alta aunque sigas enfermo,no recetan medicamentos ,etc. Por lo menos el fremap de fuenlabrada,de vergüenza.
Experiencia negativa: Que no te pa se nada, porque lo llevas claro
Experiencia negativa: La puntualidad no es su punto fuerte ,te citan a cierta hora pero no te atienden pasado 40 minutos una falta de respeto hacia los pacientes,peor que la seguridad social y eso que ya va mal,vuelvo ha escribir todas las citas que he tenido una hora de espera son unos sinvergüenzas
Experiencia negativa: Tuve un aplastamiento en el pié,me hicieron radiografía,y al no tener nada roto, Ibuprofeno y a casa,hasta el día siguiente nada más,,,luego al día siguiente volví a ir al de pinto y allí se quedaron alucinados de cómo me habían atendido en Fuenlabrada,me quitaron el Ibuprofeno,y me dieron medicación fuerte,y resulta que tenía las vértebras aplastadas,,
Experiencia negativa: Una mutua en la cual la pumtualidad brilla por su ausencia, por desgracia no es la primera vez que vengo por aqui y en numerosas ocasiones he tenido retraso a la hora de ser atendido. Lo de hoy es ya demasiado, llevo casi 1 hora de retraso, la sala de espera llena y no llaman a nadie. No creo que sea por la atención que esten dando a los enfermos. Pero la gente no estamos tampoco para estar 1 hora esperando en una sala de espera llena de gente, cuando digo llena me refiero a ningun asiento de la sala libre. Ademas de personas que vienen de urgencias que siguen esperando y estaban aqui antes que yo y llevo 1 hora espeando una simple consulta. Alucinante!!!
Experiencia negativa: No vuelvo más a este sitio increíble con un esguince con una inflamación grandísima sin poder andar ni una sola silla de ruedas 2 horas para atenderme por qué se olvidan de mi la chica de la radiografía es para echarla ni una pequeña ayuda y me deja tirado y cuando me venda la pierna un mal vendaje y igualmente una persona que no merece trabajar hay la verdad que vergonzoso este sitio es para que lo cierren
Experiencia negativa: Pongo una estrella por que no te deja poner 0. Explicar tus dolencias tras una torcedura de tobillo, que te dedicas a la construcción, que tu trabajo exige conducir, subir a la escalera, estar de pie prácticamente lo que dura la jornada laboral y que ni siquiera te den la baja del mismo día que ocurrió el accidente con un esguince diagnosticado. Pregunto a la doctora que si según su criterio yo estoy en condiciones de seguir con mi puesto de trabajo y me dice "según mi criterio no estás incapacitado para realizar tu trabajo" La respondo que si me subo a la escalera y por una mala gestión de mi pie con un esguince me caigo y me rompo un brazo vuelvo a la mutua a que me den la baja y me responde "entonces te trataremos el brazo" vergonzoso e irresponsable por su parte, recomendacion del personal de recepción... Que vaya a la seguridad social. Por cierto el principal tratamiento para curar un esguince es el reposo dicho por mi médico de la seguridad social. En el parte médico pone que no se observa inflamación, soy una persona delgada y si se hubiera dignado a compararlo con el otro pie podría haber observado la evidente inflamación.
Experiencia negativa: Lamentable, no te modifican una cita porque no les da la gana.
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia negativa: Que no tengáis la mala suerte de caer en este centro, la atención médica deja mucho que desear, te tratan lo más aparente y si tienes algo más te tienes que buscar la vida, yo e llegado de un accidente in itinere y aparte de pasar de las lesiones menos graves no te hacen ni caso, puedes decirles en numerosas ocasiones que tengo más lesiones a parte de una fractura según sus pruebas no tengo nada, a día de hoy tengo que buscarme la vida para llegar porque solo contemplaron el traslado médico para apenas 3 semanas, en fin mejor que no tengáis la mala suerte de caer en sus manos.
Experiencia negativa: Malísima atención yegar con esguince de tobillo casi sin poder caminar y malisimo trato ni me ofrecieron silla de ruedas ni muletas para desplazarse por ayi malísima atención espero k tengan en cuenta
Experiencia fantástica: El servicio de atención en administración por David y la evaluación del accidente por la doctora Yamile espectacular en atención y en rapidez . Gracias por todo .
Experiencia negativa: Es una pasada te dan cita y estas allí sentad@,el tiempo q ellos quieren más de 1hora de retraso y nadie te explica un porqué....Eso si no vas de urgencia porq entonces debes estar una media de 5 horas
Experiencia negativa: Son muy desagradables al atenderte,te hablan con desprecio y amenazantes.Ellos nunca se hacen cargo de nada,tienes que ir a la seguridad social para que te miren.Dejan mucho que desear como profesionales.
Experiencia negativa: Creo que con lo ya leído sobra decir que son gente sin escrúpulos y que solo piensan en escurrir el bulto, no hacerse cargo de accidentes de trabajo para que pague la seguridad social y no ellos
Experiencia negativa: Digitalizan informes sin consentimiento, la atención de los profesionales nada acogedora (les recuerdo que somos sus clientes). Y cuando cambias la base de cotización se inventan recaídas en tus siguientes bajas para pagar la anterior base de cotización. Sin duda pagar a una mutua para acabar en los tribunales, tiene 0 sentido. No recomendado.
Experiencia negativa: 1- 08.00 cita con la doctora 2- Llegamos a mas 07.45 para no generar retrasos y estar puntuales 3- 08.25… la doctora sigue sin llegar, nos dicen que esta en un atasco. Nosotros venimos desde madrid Centro… si hemos llegado bien, porque ella no? Porque no llega con tiempo a su puesto de trabajo? 4- Realidad… estará desayunando tranquilita mientras el resto estamos esperando… Mi opinion… ojalá que la vida la enseñe… mientras el resto (mas de 6 personas) esperando a una persona que no puede llegar a su hora a trabajar.
Experiencia negativa: Tengo cita a las 11:30 y me pasaron a las 12:30 esto es una vergüenza madre mía y encima no están atendiendo a nadie una pena la verdad
Experiencia negativa: Fui por la caída de la Filomena; me atendieron sin profesionalidad ninguna, sin interés alguno en ver si de verdad tenía algún problema de salud, que es por lo que uno va al médico y de “no tener nada” al día siguiente ir a urgencias y tener el tendón parcialmente roto. Me pregunto yo, ¿me he sugestionado yo el dolor y la rotura?
Experiencia negativa: Llevo más de 1 h para atenderme , no se sabe el orden ni el criterio que tienen para atenderte, pero ni una primera valoración al llegar ni nada, falta personal sanitario que atienda .
Experiencia negativa: Tenia cita a las 9 am y me atendieron a las 9:40 am.... Es super largo eñ tiempo de espera ...
Experiencia fantástica: Tenía asignado un gestor en General Ricardos con el que no llegué ni a contactar porque no respondía al teléfono, ni a los mensajes del buzón, ni al correo electrónico, ni cogían el teléfono en su central. Gracias a José Ventura Martínez de Fremap Fuenlabrada que sin corresponderle mi expediente me solucionó todo en una llamada con amabilidad máxima y enviándome un correo con todo lo que necesitaba en la misma llamada. Si no es por él y por el recepcionista de esta oficina no hubiese podido arreglar nada. Les estoy muy agradecida por proporcionarme información, tranquilidad, y sobretodo soluciones en un tiempo mínimo.
Experiencia fantástica: Para mi son especiales y excepcionales hace unos años me rompí rodilla y cesar fue increíble en su trato y sobre todo en su sensibilidad a la hora de hacerme la rehabilitación. Ahora q me he roto el pie ni q decir de rocío una persona simpatica...coordial...educada y sobre todo una profesional q me trata como si de su familia fuera. Y ahora toca Felix otro profesional como la copa un pino,saludable educado y ante todo preocupándose de como estamos. A si q orgullosima de todos por su amabilidade y rpofesionalidad y tratarnos también FELICIDADES EQUIPO fdo... Juani
Experiencia negativa: Desagradables sin cuidado alguno
Experiencia fantástica: Buen trato de preocupan como te encuentras gracias a todos
Experiencia negativa: Mal diagnóstico, mala atención, no recomiendo para nada esta mutua, un allegado mío fue a esta mutua por dolores en la rodilla y le dijeron que no tenía nada se hizo otra prueba para contrastar y tiene rotura parcial de menisco, y más que podría alegar, con el mismo argumento de que no tiene nada y no puede ni coger el peine, ni vestirse, casi ni moverse, lo ignoraron, son muy malos profesionales y se tomarán las medidas legales pertinentes. Lamentable, una vergüenza. Hoy soy yo, pero mañana es tu madre, tú abuela o tu hija.
Experiencia positiva: Son atentos y profesionales
Experiencia fantástica: Comencé mi rehabilitación por una tendinitis de De Quervain a principios de junio, y hasta ahora todo ha sido profesionalidad y buen trato, aún estando en plena crisis del coronavirus. ( mascarillas, desinfección, control de aforo) Desde el personal de recepción, doctoras, equipo de fisioterapia, aparte del gestor de mi baja, que me atendió por teléfono y por email, muy bien también. Contento en general.
Experiencia negativa: Máquinas de rehabilitación Muy Antiguas y las chicas de rehabilitación no te atienden para nada, te dejan esperando y tocándose los wevos a 2 manos y hablando por teléfono y comiendo todo el santo día, los chicos quiroprácticos muy buenos y majos.
Experiencia positiva: Buen trato
Experiencia positiva: El trato de la Dra. Que me atendió fue maravilloso
Experiencia positiva: Normal, nada que decir
Experiencia fantástica: gente encantadora
Experiencia fantástica: Sin largas esperas y trato profesional
Experiencia negativa: Atención y servicios regulares, no se mojan en los informes, en palabra si, pero por escrito no. Que no los pase a ellos lo que a muchos accidentados nos ocurre. Las fisios de fumar y hablar por teléfono no hacen nada más. El otro de los dos si eres chica ok si no que te den vamos la rehabilitación nefasta. Por no hablar del médico que es penoso. Yo creo no tiene ni idea solo apunta y luego se acojona de decir que te has quedado como el culo. Lo peor que he visto en la vida.
Experiencia fantástica: Atención rápida y correcta.
Experiencia fantástica: Buena atención de la doctora que hace las revisiones
Experiencia fantástica: Muy buen trato de todo el personal .No tengo queja de nada.Al menos en el de Fuenlabrada
Experiencia fantástica: Muy profesionales ,trato inmejorable ,los fixios increíbles .
Experiencia positiva: Buen trato, más o menos son rápidos en atenderte, en general normal.
Experiencia positiva: Es una buena mutua se portan bien en temas psicológicos no están muy puestos . Buena atención y seriedad
Experiencia fantástica: La atención fue eficaz y oportuna, las instalaciones resultan algo acogedoras,
Experiencia fantástica: Muy bien son super eficaces y rapidos.
Experiencia negativa: El trato del personal no me ha gustado
Experiencia positiva: Los físios en general bien, la atención o muy buena o increíblemente mala.
Experiencia positiva: La atención médica, bien.. Pero en rehabilitación los dos chicas, Exter y Rosa, de lo peor que visto, pasan de ponerte las maquinas, les da igual que estés esperando en una maquina para las corrientes o ponerte el calor que no se mueven a ponerlo, con ablar por teléfono tiene bastante y si les dices que te pongan las corrientes te dicen que tu no eres de sus pacientes. Pero los dos chicos Feliz y el otro son de lo mejor que tienen les doy un diez a los dos...
Experiencia positiva: Lento, muy lento
Experiencia negativa: Administración pesada y poco amable
Experiencia positiva: Centro de asistencia médica de la mutua profesional, excelente personal en rehabilitación
Experiencia fantástica: profesionales super amables
Experiencia fantástica: Muy rápidos y diligentes, trato agradable y personalizado
Experiencia negativa: Muy mal organizado y un pésimo trato
Experiencia negativa: doctora marvelis no tiene un buen trato personal dicho por mi y mas personas...espero no verla de nuevo por lo demas ..felix el fisio y demas personas perctas
Experiencia positiva: Está bien te atienden rápido
Experiencia fantástica: Buen servicio y poca espera
Experiencia positiva: Buenos profesionales
Experiencia negativa: Buena atención pero el tiempo de espera eterno insufrible muy mala gestión se la espera
Experiencia negativa: Pésimo . El personal de recepción es Incompetente e Impertinente. Amenazan cómo solución a su alta incompetencia y deficiencias, pésima gestión, muy poca profesionalidad en general
Experiencia positiva: Te tratan muy bien y te siente a gusto.
Experiencia negativa: Les falta personal, la rehabilitación pésima
Experiencia negativa: No me gusta nada
Experiencia fantástica: Muy buen trato a los pacientes. Desde la recepción exquisita. Pasando por la actitud de las los enfermer@s, tambien exquisita. No menos importante agradecer al doctor por su compresión y dedicacion.
Experiencia fantástica: Gente muy maja
Experiencia positiva: Buen sevicio pero sin aire acondicionado
Experiencia negativa: Colaboración 0,0000, atención profesional 1 y perdida de documentación. No he visto algo mas desastre que este sitio, me toco llamar a la central para que me atendieran diciéndome la chica de recepción que los autónomos no teníamos accidentes laborales (si eres profesional ), incompetentes. Menos mal que los de la central gente muy competente y resolutoria. El doctor si te pilla en fin de semana no te da la baja, diciendo que como el no trabaja los fines de semana pensaba que yo tampoco. Enserio es para que echen a la mitad de la plantilla del sitio.
Experiencia fantástica: Atención inmejorable , muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Atencion increible y rapido muy amables todos
Experiencia positiva: Quitando la chica de recepción, que vive un palmo por encima del mundo, habla a la gente como si te estuviera haciendo un favor, o como si fuese ella la dibina de fremap, vamos la típica que te está hablando y te está menospreciando con su cara, súper mandona (excesivemente), menos mal que a mí no me dijo nada tuvo suerte, pero vamos le recordamos que esto es Fuenlabrada y tienes un puesto de trabajo tan humilde como el resto recepcionista, bajo mi punto de vista. La médica de espalda EXCELENTE te escucha, transmite una paz y tranquilidad abrumadora 100% recomendable
Experiencia negativa: El médico q me atendió es pesimo
Experiencia negativa: Profesionalidad muy cuestionable, me lesione en el trabajo haciéndome una esguince de rodilla y me dieron el alta argumentando que debía ir a la seguridad social por enfermedad común de desgaste en mi rodilla con 25 años y sin ningún problema hasta la fecha,, cuando fui a la seguridad social el medico no daba crédito de que no asumirán su culpa puesto que era evidente que era un accidente laboral
Experiencia positiva: El ascensor es insuficiente
Experiencia positiva: centro médico dos plantas atención rápida pero escasa
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