FREMAP Granollers

Experiencia negativa: Si estáis de baja y os encontráis mal para trabajar no firméis nada de estos "profesionales", os intentarán engañar para daros de alta.

Experiencia negativa: Lástima que tengo poner una estrella Son unos se vergüenza esto no acaba aquí. Si no ya lo veréis sin vergüenza

Experiencia negativa: Es que ni pondria una estrella ya que la atencion de la doctora ROSMERY es inaceptable inhumana, ne hace firmar un documento de prepuesta de alta vendiendome que solo para ellos ya que ella ya ve que no puedo volver a trabajar por mi incapacidad. Y lo que ella hace con ese documento es mandarlo al Icam cuando ella en la visita se nego totalmente . Frustrante

Experiencia negativa: Sin vergüenzas,te dan el alta sin estar recuperado la enfermera que me atendió el trato fatal solo rellenan formularios me dio el alta sin ni si quiera verme la zona afectada

Experiencia negativa: Estoy súper cabreada con esta mutua. Son unos sinvergüenzas. No tengo palabras para describir los disgustada que estoy con ellos. Ya han habido varias veces qué me han dado el alta encontrándome todavía mal y con dolores cervicales. Diagnosticando y poniendo en un documento que yo estaba curada cuando no era cierto, todavía seguía teniendo dolores y encima lo achacaban a que era por otra cosa. Son una panda de mentirosos y de sinvergüenzas.

Experiencia negativa: Telaaaa marinera me hice daño en el trabajo i me querían mandar por la seguridad social

Experiencia negativa: Llevo una semana intentando contactar con vosotros por vía telefónica ya que la fecha que me habéis dado coincide con la del cap, y más que llamo para modificar la visita siempre los teléfonos están ocupados nunca atienden, he dejado 3 mensajes de viz y nadie se ha puesto en contacto, DESESPERANTE

Experiencia negativa: Pésimo para gestionar bajas de riesgo laboral por embarazo. Te dicen una fecha firmado por la doctora, luego al administrativo no le gusta esa fecha y la modifica sin criterios del médico….es todo un teatro…no sirven para nada…no puedo entender cómo siguen siendo mutua de trabajo

Experiencia negativa: He ido por un esguince que tuve en el trabajo y según la facultativa no se considera baja laboral, deja mucho que desear el criterio de estos médicos.

Experiencia positiva: He atendido a la cita, un poco más temprano. Me han registrado la entrada como esperado, no he esperado mucho. Luego me ha visto por la doctora, hemos revisado todo mi situación, cordial y todo correcto.

Experiencia negativa: Pésimo trato,me trataron como mentiroso y no me quisieron ni mirar,me mandaron al cap directamente.

Experiencia negativa: Hacen negocio con la salud

Experiencia negativa: Empatia cero

Experiencia negativa: Falta de Empatía con las personas que llegan con un dolor por un accidente laboral, dan prioridad a llenar un formulario que a la vida misma. Les da miedo actuar a favor del trabajador teniendo la razón por falta de un trámite empresarial.... Nefasto este negocio obligatorio.

Experiencia negativa: Atención de lo peor q ahí te citan por carta no se dignan no aandar un mensaje o un correo para las visitas lo hacen mediante carta o con la fecha i la hora medio escondida para q no te enteres i faltes o poder quitarte el pago luego vas i te dicen q mientas porque le dices lo sucedido i la verdad q a sido un error o un despiste de no aver visto la cita i te dicen q mandes un escrito mintiendo perfecta la atención una maravilla para sentirte estafado i quedarte el mes sin cobrar jajajajaja encima es para flipar q no se dignan a contestar en persona la reseña te mandan un escrito igual q al de toda la peña q confianza queréis mia si me habeis robado el sueldo lq confianza la tengo en alegarme de esta mutua i buscarme otra

Experiencia negativa: Mala atención no tienen empatía con los enfermos.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: La peor mutua

Experiencia negativa: Te dan hora.... Vienes... Porque si no vienes, te crujen.... Llevamos más de uno, más de media hora esperando a que nos atiendan... Y más tiempo.... No des hora, si no vas a atender a esa hora, como mucho 5-10 min de espera, puedo entenderlo... Pero más de media hora o 1 hora es inadmisible.... Tendrían que gestionarlo mejor... Porque la gente que venimos, tenemos hijos y más cosas.... No nos pueden hacer esperar tanto ¡¡¡Es una vergüenza!!!!

Experiencia negativa: Es indignante lo que hacen en esta mutua. Explicaré mi experiencia con la finalidad de que sepáis como trabajan. Tuve un accidente de tráfico consistente en un alcance, es decir, circulaba tan tranquilo en una vía de sentido único cuando un turismo colisionó en la parte trasera de mi vehículo de manera fuerte e inesperadamente. Nuestro vehículo quedó chafado y apenas abría el maletero. Al tener el accidente me visitaron de urgencias en el hospital más cercano de la seguridad social, obteniendo un informe muy claro observándose una rectificación cervical. Pues bien, al día siguiente y para mi sorpresa, en FREMAP Granollers el señor médico Daniel ALEJANDR, lejos de importarle mi estado de salud, se limitó a decirme que yo ya tenía esas dolencias de antes del accidente. INDIGNANTE. Al ver esa actitud tan poco humana, me gestioné una rehabilitación, en vista de las pocas ganas de hacer su trabajo. Para mi sorpresa me llaman para darme una o dos sesiones de rehabilitación y darme corriendo el alta, y cuando les explico que llevo desde la primera semana del accidente haciendo rehabilitación cada día, me dicen que eso no se puede hacer y me COACCIONAN diciéndome que entonces me dan el alta YA. Menos de 1 mes de baja laboral y este doctor me da el alta y me dice "Es cierto que no estás en condiciones para tu puesto de trabajo, pero que la empresa se busque la vida en ponerte en algun sitio" Me parece una sinvergüencería y unas faltas de respeto increíbles. LAMENTABLE. Un 0.

Experiencia negativa: No hay quien te coje el telefono pa que lo tienen ? Vivo lejos y me toco ese seguro y para hacer cualquier consulta hay que cojer mas de 50 km para solo consulta o cojer cita si hay telefono es para algo

Experiencia negativa: La atención y el trato humano recibido es totalmente PÉSIMO. Parece mentira que en teoria se deban al código deontológico, porque más bien el único código que siguen, es el código ECONÓMICO, ya que para ellos la máxima prioridad es dar el alta a los pacientes sin importarle su estado real. Lo único que les importa es lo que se ahorran al dar las altas de forma prematura. Vocación = 0 Calidad humana = Totalmente nula. Atención al paciente = Peor imposible. Y además de todo ello intentan engañarte y por si fuera poco coaccionarte mediante llamaditas telefonicas. Primerode todo informense antes de intentar engañar.

Experiencia negativa: No atienden a los pacientes, hace tres meses escribí una reseña para denunciar la mala praxis de esta mutua, han pasado tres meses más de 9 meses en total y la paciente sigue esperando que le llamen para poner una inyección de acido hialuronico, por una lesión en el menisco, mientras sigue de baja y supongo que mapfre sigue pagando las cuotas, pero mapfre es una mutua médica que debería atender y tratar a sus pacientes ¿ O no? Pongo una estrella ya que no puedo poner 0. Una verdadera vergüenza, un trato incalificable. Una paciente meses y más meses esperando que el traumatólogo le ponga el tratamiento, una filtración de ácido hialuronico.

Experiencia negativa: Lo peor del mundo si eres autónomo peor no se miran ni los informes del fisio. Tienes un trabajo físico te fastidias un ligamento y ale dos semanas estás bien para trabajar. Claro ellos trabajan desde una silla sentados. Se cansan cero. Ellos se había que verlos a ellos se hacen daño dedo de pulsar ratón se cojen un año de baja. Voy ahora por una opinión de verdad y a demandar.

Experiencia positiva: Atención buena y muy profesional.

Experiencia negativa: La atención al público de una de las administrativas es pésima, roza el maltrato, no informa y te trata de inútil.

Experiencia negativa: Muy malos , malos profesionales un cachondeo todo te tienen cita a una hora y pasan 3 los médicos dando paseos como si hicieran algo y no hacen nada y luego se intentan librar para no atenderte poniendo excusas que no a sido en el trabajo la peor mutua de españa

Experiencia negativa: La palabra es desastroso, primeramente la Atencion telefónica que recibí pésima y con pocas ganas de ayudar, después siempre que vas tienes que esperar una media de 30’ por toda la cara y la otra es que siempre que vas te visita un médico nuevo, no hay por donde pillarlo.

Experiencia negativa: De lo peor. Me fracture un dedo en el trabajo, cuando fui me tuvieron una hora esperando siendo que no había nadie para atender. Cuando por fin me atienden, una doctora de mala gana me trató peor que a un animal. Me tomó el dedo fracturado y lo empezó a mover hasta hacerme arrodillar del dolor. Luego me mandó a rayosX a hacer la placa donde se veía el hueso quebrado. Será que no saben que las fracturas se inmovilizan? O será que no tienen un mínimo de vocación ni empatia? Pónganse una verdulería.

Experiencia negativa: Fatal, tardan en cogerte, te hacen más daño del que llevas y te atienden volando par que te vayas rapido

Experiencia negativa: No cogen nunca el teléfono, llamas al número de asistencia que te facilitan en la web y siempre están todos los agentes ocupados. Nefasta atención. Nos daremos de baja del servicio.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el equipo de rehabilitación! Pablo y Raquel hacen un buen equipo muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Siempre que voy es desgaste por la edad, hoy además está trabajando un mesico con síntomas por covid

Experiencia negativa: Lamentable les recepcionistes…

Experiencia negativa: Hacen honor al mito de las mutuas de trabajo , no tratan pacientes como personas sino como un coste de dinero que cuanto antes se reincorporen menos pierden , 0 humanidad y dedicacion en su profesion parece un pasatiempo ya que se rigen mas por una escala de valor economico que una escala de salud como representa que an estudiado para ejercer la profesion de medicina ,mala experiencia salvemos lo publico que con empresas asi vamos empicados

Experiencia negativa: Trato médico pésimo hacia una paciente que ni tiene culpa de lo que le está pasando ni lo decide ella. Llevo 23 días sin saber qué tengo en la mano, y la primera preocupada por mi mano soy yo. Estoy cansada del nefasto trato que recibo, de tener que manifestar que no se me está tratando bien para que esto cese, sobretodo por teléfono y con distintos profesionales. Al final sois "personas" que os dedicáis a ayudar a personas, supuestamente... este es el trato que merecemos? Pensemos mejor: Es este el trato que os gustaría recibir a vosotros? Dadle una vuelta. Se entiende que tengamos un mal día, soy la primera que he trabajado de cara al público durante 10 años. Pero todos? O casualmente todos los que se relacionan conmigo? Es lamentable que tenga que perder mi tiempo en escribir esto, quiere decir que ya sobrepasa unos limites... Plantearos si estáis en el lugar que deseáis dedicándoos a lo que os gusta. Pero ante todo somos personas, y lidiáis con personas todos los días, y vuestro trabajo se basa en "curar" a personas. Empatía es lo que falta, aunque con este gremio me parece tan denigrante estar exigiéndola... Gracias.

Experiencia negativa: Espero nunca más tener que tratar con esta mutua

Experiencia negativa: Muy mala experiencia!!! Solo miran de darte el alta lo antes posible. Llevo 12 años sin ninguna baja y ahora cuando realmente se necesita me ven dos veces y me quieren dar el alta. Solo realizando 5 preguntas y mirado 3, para ellos estoy perfectamente. Aún pasando por alto lo que mi médico se la seguridad social dice. Sobretodo la doctora Camila donoso... si está señora es doctora yo puedo ser notario. Una vergüenza!!!!

Experiencia negativa: Mutuas que en vez de mirar por la salud y la justicia ante una baja medica, se dedican a proteger a las empresas y a llegar a sus propias conclusiones sin escuchar a la persona que tienen delante.

Experiencia negativa: Juegan con la salud de la gente, te ponen en peligro y además te estafan. Es una vergüenza que existan sitios así en un país de Europa.

Experiencia positiva: Em vàries ocasions he hagut de fer el seguiment de baixa l'aboral a través de Fremap ( és la Mútua acordada per la meva empresa) He de dir que últimament la comunicació, les gestions i seguiment de visites mèdiques són rapides i si tens qualsevol dubte et donen resposta ràpidament. l'atenció telefònica actualment és molt bona i en tot moment ajuden i donen resposta el moment.

Experiencia negativa: Hola muy buenas tardes hablo por mí estoy indignado por qué me deis el alta y yo cojeando con la rodilla , ligamento roto Les da absolutamente igual y hablo de la doctora Para ellos nosotros no somos nadie y me a parecido una falta de respeto que me dé el alta cuando Boí cojeando es una pena tener centros de salud a sin una PENA desagradable

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Fatal

Experiencia positiva: la atención

Experiencia negativa: Igual que otras veces he tenido un buen trato, esta vez llevó dos meses de baja y soy yo el que me preocupó de llamarles para pruebas y demás, y aún así, pasan de mi. Un desastre.

Experiencia negativa: No miran por la gente, si esta o no recuperada. Cogen y te largan sin más. Mi pareja estaba hay la largaron y aún sigue teniendo dolores fuertes y está pagando rehabilitación privada. Son una vergüenza esta fremap

Experiencia positiva: profesionalidad 100X100

Experiencia positiva: Buen sitio para seguros

Experiencia negativa: Operan a mi pareja con un lipuido en estudio sin previo aviso. En mes y medio con doior casi insoportable. Pide transporte, se lo Dan y luego tuvimos que pagar el transporte por falta de comunicación entre médico y administración. TN POR AHORRAR EN PRUEBAS DE UNA CONTUSIÓN DERIVÓ A ROTURA DE MUÑECA QUE NO SE HACEN CARGO. Una vergüenza. AL FINAL SIEMPRE NOS JOSEMOS LOS TRABAJADORES. Cero 0⃣ PUNTUACIÓN

Experiencia negativa: He salido con remedio crema e Ibuprofeno.....cómo he entrado...creo q he perdido el tiempo

Experiencia negativa: En rehabilitacion no se hacen muchos ejercicios, el personal es muy borde y parece que en vez de querer curarte al 100%, quieren largarte rapido. Se nota la diferencia a cuando vas a un privado que elijes tu mismo

Experiencia positiva: Seguros.....

Experiencia negativa: Para ser breve: DENIGRANTE

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia negativa: No está mal.

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia negativa: Por desgracia la he visitado en un año dos veces. La primera para seguimiento de baja de seguridad social y la segunda por accidente laboral. Como dice aseguradora nada de mutua del trabajo solo se rigen por tablas y infiltraciones. De echo gracias a ellos hasta me fui de la empresa donde trabajaba. Y en el proximo trabajo no preguntare ni salario,ni categoria. Solo que no esten ellos por el medio.

Experiencia negativa: Una mútua, fan la feina i punt.

Experiencia positiva: La atencion

Experiencia negativa: Pongo una estrella, aunque considero que deberíamos poder poner una valoración negativa. Sólo he ido a dos Fremap pero ésta se lleva la palma. Una espera de dos horas y para colmo cuando entro a la visita me dice la doctora que rápido que ella a esa hora ya debería estar en su casa...me parece muy bien pero yo también perdí dos horas de mi vida. Si no eres capaz de tratar con pacientes tendrías que haberse dedicado a otra profesión. No la recomiendo en absoluto y no sé cómo las empresas siguen confiando en este tipo de servicios.

Experiencia positiva: Un fremap buen servicio de médicos y excelente servicio de seguridad

Experiencia negativa: para ser mutua privada, van casi tan lentos como en urgencias publicas

Experiencia negativa: Le toca una renovación urgente, el local da pena. Los medicos biennpero la gente de recepción muy seca.

Experiencia fantástica: Buen trato.

Experiencia negativa: La Doctora Camila Donoso fatal..El médico de la seguridad social me mandó a la mutua porque tengo tendinitis y una contractura debido a mi trabajo como contable, y ella me dice que "no se considera accidente laboral"...Que es algo que me podía haber pasado "estando de vacaciones"....Como se nota que no tiene ni idea de lo que son los accidentes laborales de una persona que solo trabaja con el ordenador...No os la recomiendo para nada...

Experiencia negativa: Maño

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia negativa: Médicos-policias están más por derivarte a la SS que por solucionar tu problema médico

Experiencia negativa: Mentirosos

Experiencia negativa: Trato,seguimiento y informes de la efermedad de valor de un 0.

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien y rapido

Experiencia positiva: Muy amable todo el personal

Experiencia positiva: El personal de rehabilitación, son muy buena gente.

Experiencia positiva: Bastante espera en la visitas médicas

Experiencia fantástica: Me atendieron en Administración. Muy buena atención.

Experiencia positiva: Bona atenció

Experiencia positiva: Las personas q atienden en el mostrador muy agradables... la Dra q me visita desayuna vinagre... q rancia!!

Experiencia positiva: Buen servicio de fisio. Faltaria mas espacio,pero está bien aprovechado. Y para cuando la piscina de agua

Experiencia positiva: Cumple su cometido

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia positiva: Atencion bien ,instalaciones justitas,personal medico justo.

Experiencia positiva: Son eficientes

Experiencia positiva: Mutua de trabajo... Podrian ser mas agiles y facilitar mejor acceso y gestion...

Experiencia positiva: Pasable

Experiencia negativa: No ha donde aparcar

Experiencia fantástica: Dispensan la buena atención que todos queremos.

Experiencia fantástica: Buena atención y rapidez, te citan enseguida para realizar las pruebas convenientes.

Experiencia fantástica: Accidente laboral

Experiencia fantástica: Buen servicio!

Experiencia fantástica: Una mutua

Experiencia negativa: Lentitud aún sin gente... Hablando de cosas personales.

Experiencia negativa: Si eres un trabajador y te haces daño trabajando y te toca esta mutua.... Estas apañado. Trato malo al trabador.

Experiencia negativa: Patético,poco profesional,desisidia

Experiencia negativa: Es una mutua de lo peor en mutuas pobre de las personas que le toque

Experiencia positiva: No ahí aparcamiento

Experiencia negativa: Mutua

Experiencia fantástica: El trato es profesional y muy agradable

Experiencia positiva: Fueron rápido