Mutua MAZ Málaga

Experiencia fantástica: Trato increíble!

Experiencia negativa: Un desastre te atienden mal , mucho tiempo de espera y rápido quieren darte el alta por mas que sigas mal

Experiencia negativa: Vine por una lesión en las lumbares al levantar un difunto de 160 kilos con un compañero en el trabajo. Me dieron el parte de accidente laboral en mi trabajo y aquí me dijeron que el dolor que tenía (estuve casi una semana sin poder andar) era de nacimiento, y que si la seguridad social decía que era una lumbalgia por un accidente laboral me daban ellos la baja y si era un dolor crónico de nacimiento me diera la baja la seguridad social. Evidentemente mi medico de cabecera dijo y especificó en el informe que era un dolor agudo por accidente laboral, pues aún así no quisieron darme la baja, despues de ver a 4 médicos, TODOS excepto el de esta mutua han coincidido en que tuve un accidente laboral. El "medico" que me atendió aquí se llama Guillermo José Mendoza Aldana, gracias a él casi pierdo mi empleo por estar sin trabajar y sin poder darme de baja y pagando de mi bolsillo fisioterapeutas. Que pena que por culpa de personas como él tengamos que tener miedo a hacernos daño en el trabajo.

Experiencia fantástica: Personal amable y atentos, todos muy pendientes de todo el proceso, ambiente cercano.

Experiencia fantástica: Siempre muy serviciales y atentos.

Experiencia negativa: Me hacen levantarme a las 7 de la mañana para nada. Trabajé hasta tarde y hoy trabajo 12h. Acudo a la cita y el Dr. Mendoza me dice que me llamará, que la analítica no esta disponible. El lo sabia pero no anulo la cita. Es un i-n-e-p-t-o y muy poco profesional. Sin decir que es un maleducado que ni te ofrece la silla para sentarte y ni te pide disculpas. Un arrogante y soberbio. Típico de los médicos. Las únicas que se salva las chicas de la recepción.

Experiencia negativa: Te llaman para citarte q es ilegal,t piden informes q tampoco los tienes q presentar,t piden información medica por teléfono otra ilegalidad está mutua es denunciable

Experiencia positiva: Mutua de Empresas que colabora con la Seguridad social.

Experiencia negativa: La peor mutua para las embarazadas ,lo primero que la ve una doctora de medicina general y lo segundó que aún habiendo riesgo en el embarazo no se quieren hacer cargo de la embarazada la envían a la seguridad social. Una auténtica vergüenza

Experiencia negativa: Muy mala

Experiencia fantástica: Muy buena muy cordial y trato bueno

Experiencia negativa: Trato pésimo. Mi queja personal va hacia la "Doctora", o eso consideran, Elianska, latinoamericana. Resulta ser que acudo por una tendinitis en el brazo causado en el trabajo. Me manda una ecografía para 4 días después de la lesión. Me comenta que ellos no me pueden dar la baja laboral hasta que no vea los resultados de la ecografía, que si ella no ve nada grave no me la da, FLIPANTE. Lo peor de todo es que me dice que el dia que acudo me llegue a mi seguridad social que me la den ello, intentando esquivar su baja por parte de ellos. Estoy 4 dias sin acudir al trabajo y jugándome mi puesto de trabajo por culpa de ellos, de su gran profesionalidad... Acudo a mi medico de cabecera, y me dicen que eso no es así, que si me ha pasado en el trabajo, es su responsabilidad. Un show, así que no me quedo otra opción que poner una hoja de reclamaciones para ver si espabilan y hacen un poquito mejor su trabajo. La doctora me dice una cosa un día que anteriormente no me dijo, y encima tiene la cara de dejarme de mentiroso en mi cara! No son capaces ni de reconocer sus errores. Así que os animo que si veis motivo de reclamar ante la Junta, ni os lo penséis. Ojala no tenga que acudir más a este centro.

Experiencia negativa: Hay muy poca profesionalidad. Tenía cita con la psicóloga a las 12:30 y se ha presentado en el centro a las 12:40 para comenzar su trabajo (pasando por delante de mí y sin saludar). He entrado 5 minutos y me ha derivado a la medica para que me diese el informe de solicitud de alta. Solo he ido a una cita con la psicóloga (en la que miraba el ordenador y me hacia las preguntas que estaba leyendo, y estuve toda la sesión hablando yo ya que sino había silencio y era bastante incómodo) y a esta de 5 minutos en la que me ha preguntado cómo estaba y no me ha dado tiempo a terminar de explicárselo cuando como he dicho me ha derivado a la médica. Llevaba un informe del psiquiatra con unas pautas a seguir y le ha dado igual, le dije que me habían cambiado y aumentado la medicación la cual me está haciendo efecto ahora, ha tramitado el informe directamente de solicitud de alta diciéndome que si mi trabajo me causaba estrés o cualquier problema que me plantease dejarlo e irme a otro. Yo le he dicho que si me recomendaba aunque tuviese el alta ir al psicólogo por lo privado y me dijo que lo que yo viese mejor a lo que le contesté que ella era la médica, tendría que guiarme un poco a ver qué consideraba mejor para mi situación. No me contestó. No me han dado citas del psicólogo y llamaba constantemente, no me cogían el teléfono, en centralita me decían que marcase el 1 y cuando lo hacía me decían que el 2. Que me iban a mandar un correo con la nueva cita y nunca llegó. Nefasta profesionalidad, ningún reconocimiento médico ni exploración, en consulta hablándole a la médica me corta para hablar por teléfono con otra paciente… muy mal todo me parece negligente el querer reincorporar a una persona al trabajo cuando saben que no está para hacerlo. Solo para que se vaya del trabajo y no estar de baja, no ayudan al trabajador, lo presionan para que se vaya pudiendo provocar situaciones innecesarias y peligrosas para el trabajador.

Experiencia negativa: Lo peor q he visto nunca. Trato fatal te dan el alta ellos sin consultar con tu médico te pagan cuando quieren y como quieren . después de tener q hacer todo el trámite tú onlain . De vergüenza .

Experiencia negativa: Yo tuve un accidente laboral y la atención médica deja que desear después de darme el alta forzosamente y teniendo la lesión malamente y sin curar me dicen después de volver que me sigue doliendo dicen que la lesión del 5 dedo ya la tenía de antes y las cicatrices las tenía a consecuencia de haber tenido una operación anterior lo cual es totalmente mentira menos mal que tengo fotos con fecha y hora de cuando las hice pondré acciones legales contra la misma por mentiras en parte de alta y mentir en el informe médico cambian de opinión y ocultan la verdadera lesión para no hacerse cargo de dicha lesión una vez te dicen una cosa y a las 2 semanas te dicen otra solo te mandan medicación y luego ven que está peor la lesión y luego te mandan otra pedí todos mis informes médicos y me negaron la entrega de la documentación y dicen que rellene un impreso y me lo mandarían por correo hacen los que le de la gana incluso desprecio hacia mi persona tengo fotos como he puesto con fecha y hora de las fotos pondré demanda porque te tratan como a una mierda

Experiencia negativa: No pago más a esta mutua….. Te tratan peor que animales… Es lo peor en todos los servicios administrativos y facultativos….. Estoy en espera de hace dos meses de un informe…. Voy a reclamar y encima se ríen en tu cara… Hoy mismo les he puesto Una. Reclamación…… MutuaMás, calle hilera número 15, lo peor que me he encontrado hasta el día de hoy

Experiencia negativa: Mi pareja tuvo una caída un jueves a las 12 del medio día de unas escaleras en el trabajo, según palabras de ellos 'no les cuadra la fractura que tiene con la caída' es decir; pretenden justificar que de lunes a jueves ha estado con una fractura, yendo a trabajar y viendo cuándo era el momento ideal de tirarse al suelo simular que es accidente laboral, todo esto después de echarse para atrás anteriormente sin hacerle pruebas de ninguna clase, cuando vieron que tenía una intervención previa de ligamentos que tubo hace 11 años la cual jamás ha tenio problemas, después en la rodilla se vieron más lesiones que no tenían que ver con esta,con lo cual le "preguntaron sutilmente"con que había hecho días anteriores, buscando lo mismo, justificar que no es accidente laboral y que esa lesión no se debe a una actividad laboral sino a otra actividad fuera del trabajo..hay que tener muy poca vergüenza, Se dedican a las personas y lo último que le importa son las personas, eso nos ha dejado claro la "doctora" S, que es quién ha llamado esta mañana para poner a mí pareja de mentiroso...Una atención nefasta, cero humana,cero profesional. Ellos si que fingen que se dedican a la salud y la salud es lo último que les importa,dan la espalda al paciente cuándo ven que hay que gastar en recursos para atender a la persona como es debido, vergüenza me daría ser médico y hacer estas barbaridades con la gente, son unos impresentables y unos sinvergüenzas, por ser fina y sutil. Mirad la de Comentarios negativos que hay, el detalle de que todos los comentarios negativos tienen una respuesta automática, osea se pasan por el forro la insatisfacción, el estado y la impotencia de la gente, te mandan a qué realices una encuesta y ala, a no ser consideren que no debes exponer tú experiencia y te invitan a que borres tu comentario, o te dicen que lo consideran 'calumnioso y que faltas a la verdad... Osea, ellos te pueden decir en tu cara que 'tu accidente no se debe a actividad laboral en horario laboral, pero tú no puedes exponer tú experiencia REAL, se les ve el plumero, a ver qué me toca a mí: mensaje automático, con advertencia o petición de eliminar mi experiencia, Insensibles e inhumanos

Experiencia negativa: No aconsejo a ninguna persona ni empresa que trate con esta banda de ... Mi experiencia ha sido horrible, he tenido un accidente en el trabajo y en cuanto entre por la mutua ya iban diciendo que eso no les cuadraba,.este tipo de sitios creo que deberían de empezar a desaparecer.

Experiencia negativa: La peor mutua con la que se puede tratar. Reclaman cantidades sin fundamento, cambian de opinión constantemente y no desglosan nada, dejando a los usuarios en total incertidumbre. Su gestión es nefasta y carecen de transparencia. No me extraña que tengan tantas reseñas sean negativas. Una vergüenza de entidad, deberían revisarse sus prácticas.

Experiencia negativa: No recomiendo esa "aseguradore"

Experiencia negativa: No recomiendo esa "aseguradore"

Experiencia negativa: Tuve una caída en el trabajo afectandome cadera,codo y hombro. Dirigiéndome a la Mutua me revisaron las lesiones. La Doctora que me atendió manifestó que tenía daños en la cadera y codo y el hombro que dolía a rabiar, me dijo que no tenía nada después de hacer un TAC. Posterior mente no conforme con el diagnóstico de hombro, me dirijo a un traumatocolo especialista en hombro,realizándome una Resonancia Magnética la cual se vio que tenía rotura de un centimero y medio de tendones. Presentando el informe a la doctora no me hizo ni caso,mandándome a mi médico del S.S. El trato de esta Doctora se lo hice saber a la Dirección y la cual me contestó,que no podría hacer nada pues ella era la Doctora. Después de estar doliendo un tiempo. Tuve que operarme del hombro por mi cuenta. Esta experiencia con la mutua no se como valorar. Nunca mi vida laboral he necesitado de la Mutua y una vez que la necesito. Esto va aquel corresponda.

Experiencia fantástica: Son increíbles encima de ti desde el primer momento preocupándose por ti en todos los sentidos mención especial a la enfermera Silvia y al fisio juan que me han cuidado y me cuidan cada día bravo chicos enhorabuena

Experiencia negativa: Pésimo sitio, le doy una estrella porque hay que darla sino ni una. Me caí en mi trabajo por las escaleras y me rompí el menisco y al hacerme la resoncia me dice el medico que eso es antiguo, que ya lo tenía, una auténtica vergüenza, se han lavado las manos y me han mandado directamente a la seguridad social

Experiencia negativa: Una manada de inútiles, la doctora que me atendió una matasanos a no ser que te falte un brazo o una pierna te da de alta o te propone el alta, seguro que el curso se lo sacó por online, sin pruebas y sin tratamiento solo te pregunta lo que tiene que rellenar en el papel y poco más y alta esa mujer no debería de estar ejerciendo ahí

Experiencia fantástica: Tuve un accidente a la salida del trabajo, fuí a la Mutua y me atendieron la Doctora Elianska (que ha seguido mi caso durante estos casi 3 meses) y la enfermera Silvia, se quedaron casi una hora fuera de su horario; la atención y profesionalidad de ambas fue perfecta. En fisioterapia (unas 30 sesiones), primero Pedro y después Juan ha sido muy buena acelerando la recuperación y ambos te hacen las sesiones muy amenas: Juan, no cambies, haces que el tiempo vuele en las sesiones. En resumen, mi experiencia con todo el personal que he tratado, desde la recepción, cuadro medico, fisioterapia y el transporte, ha sido magnifica, especialmente destacar la simpatia de Silvia y Juan. Gracias

Experiencia fantástica: Acudí a la mutua por un accidente laboral, se puso en contacto conmigo la enfermera Silvia. Las chicas de recepción muy simpáticas pero tengo que destacar la atención de la doctora García y la enfermera Silvia, todas unas profesionales, le agradezco muchísimo el trato que me dieron.

Experiencia negativa: Porque no se puede poner un cero estrella voy a que me vea la doctora porque vengo de un accidente de trafico desde junio que estoy de baja con dolor cervical por el cuello y mareos y en la zona lumbar izquierda y me dice la doctora que estoy apto para trabajar y me da el alta pero que clase de mutua soy ustedes que no a sido capaz de decirme de hacer una resonancia que ni mi seguro me lo hizo para haber si hay algo porque los dolores no cesan y encima me dice que haga ejercicio esto es normal

Experiencia negativa: Tuve una caída en el trabajo y acudí a la que se supone que es mi aseguradora para estos casos, tras una exploración de 1 minuto la doctora no vio ningún problema y me mando una ecografía. En la ecografía me pasaron el ecógrafo por toda la rodilla exceptuando la zona afectada (todo esto sin dirigirme la palabra en ningún momento). Dias después me llama la doctora y me dice que no hay ningún problema en la rodilla y me da a entender que no tengo nada y que me lo estoy inventando todo. Al preguntarle que si ahi acaba el examen, me dice que si, y que si tengo molestias que acuda a mi medico.

Experiencia negativa: Buenos días por sexta vez no puedo compartir mi opinión y ya me gustaría explicar bien pero no me dejan abreviando no estoy apta para trabajar ya me gustaría a mí no tener dolores volver a mi vida normal volver al trabajo ya que no me asusto antes ni ahora pero se que no puedo no soy de las q le gusta poner esto pero no me queda otra necesitamos personas que sepan lo que es empatía me gusta felicitar en público y si no me gusta algo lo hago en privado pero no me queda otra ,saludos

Experiencia fantástica: En 2023 tuve un accidente grave donde estuve a punto de perder la pierna, después de 42 días de hospitalización comencé con las sesiones de curas y fisio en las instalaciones de mutua maz Málaga, quiero agradecer públicamente y con todo mi cariño y afecto el trato recibido por Silvia encantadora gran profesional y mejor persona gracias por todo Silvia y como no tengo que hacer una mención especial a Juan durante meses las sesiones de fisioterapia eran mi vía de escape un tipo genial y gran profesional solo con el defecto que es del Barcelona, gracias a ti también Juan por todo por hacernos reír y sobre todo por recuperarnos practicando también la risoterapia que tanto nos hace falta, no me olvido de Donoso ni de Moisés ni de las chicas de la recepción gracias a todos.

Experiencia negativa: HORRIBLE, son de lo peor que me e topado, he asistido a mi cita y empezando por la recepcionista que hasta que no termino de hablar por teléfono con su seguro de un problema en su vivienda no me dió los buenos días ni me atendió ..parece ser que pensó que no era un paciente ... acto seguido entro a la consulta con una doctora por asi llamarla ya que yo la llamaria veterinaria que por los comentarios creo es la mujer latina de la que todos hablan remal , el caso es que esta mujer no me deja hablar ni explicar además de ni siquiera escucharme y dar directamente su diagnóstico sobre mi situación además me hace firmar un papel de propuesta de alta el cual e firmado NO conforme ya que ella claramente queria mandarme a trabajar a pesar de decirle que tengo un dolor fuerte y baja por operación con posoperatorio de hasta 80 dias dicho por mi doctora de cabecera considerando asi una baja de larga recuperación ...pero ni aun explicándolo ella lo comprende y me dice que estoy bien y listo para trabajar y que el tiempo de la baja no es lo que diga mi doctora además de ni siquiera saber que trabajo realizo .... Vamos para alucinar ,para terminar me hace una exploración y me presiona en la zona justo donde esta la operación a pesar de que le digo varias veces que me duele bastante y como si no escuchara ocasionandome un dolor durante todo el día ... En fin solo decir que está es mi nefasta experiencia y que me han echo sentir fatal en esta mutua situada en calle hilera málaga.

Experiencia negativa: El día 25 acudo a la mutua por accidente laboral, me realiza exploración, radiografía y no me da la baja, me indica que vaya a mí médico a pedir la baja, pero que derecho tiene la mutua o se cree que tiene a mandar hacer lo que ella quiera. Saben que esto es mala praxis, aún tengo resonancia el día 27 de septiembre de 2024 y la cita el 30 de septiembre de 2024, pero estoy con un dolor terrible y sin baja, porque no pienso pedir una baja por enfermedad común cuando es por accidente laboral. Todo esto gracias a la Dra. Elianska Elena López De Ayala, lamentable. Así que todo aquel que sea tratado igual, no dejar pasar estos comportamientos, reclamación, pero no con una hija de reclamaciones de la propia mutua. Si no sabéis bien cómo hacerlo reclamar antela S.S o inspección de trabajo. Saludos.

Experiencia negativa: Parece que estuvieses ante un tribunal y no ante un médico. La Dr. Qué me atendió que no recuerdo el nombre fue pésima. Cómo veo por aquí en los comentarios, no sé puede opinar libremente porque ya enseguida quieren tomar medidas. La opinión es libre y es un derecho. No vivimos en una dictadura. Igualmente es el trato dentro, nefasto.

Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por todo el equipo, fui con un buen golpe en la zona de la tibia, con u hematoma e inflamación bastante grandes y sali muy contento, en especial gracias a la Dra Isabel y al fisioraterapeuta Pedro que me dejaron nuevo. Unos maquinas, gracias!

Experiencia fantástica: El doctor que me atendió súper amable!

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas como los hoteles de lujo, a mi Fisioterapeuta Juan ,un tío de verdad ,gran profesional y posupuesto profesionalidad por su trabajo, espero que te recuperes pronto y nos volvamos a ver .

Experiencia negativa: El trato recibido por esta mutua tras un accidente de trabajo fue muy malo nada más querían dar el alta sin importar mi salud, recomiendo grabar todas las conversaciones que tengáis en este sitio por si después os pasa algo tengáis pruebas.

Experiencia fantástica: Eficacia, responsables, experimentados y servicio muy completo

Experiencia positiva: Siempre se van a solucionar problemas pero la atención al mutualista es impecable

Experiencia negativa: Fatal les da igual que estes rabiando de dolor tengo artrosis y mucho dolor y me han dado el alta sabiendo ellos que trabajo en una cocina no se si cobran una comisión por el alta ya no se que pensar!!! Nefasto todo la doctora que me atendió fatal

Experiencia negativa: Tratan a los autónomos como delicuentes. Luego de una fractura en la pierna, recién intervenida necesitando reposo absoluto con un bebé y otra hija menor a cargo, marido que no puede estar en casa, me piden ir más de tres veces seguidas a Urgencias porque todos los papeles que presentó no les valen. Eva dolores Torres delgado da un trato muy inhumano y cruel. No recomiendo para nada esta mutua.

Experiencia fantástica: Buena experiencia y no puedo decir lo contrario. La doctora (Isabel creo recordar) amable y respetuosa, fisioterapia de manos de Juan, todo un profesional y buena persona. El problema viene cuando te acostumbras a no ir a trabajar y te toca volver. A nadie nos gusta !! Mis gracias y abrazos a todos desde recepción a enfermería.

Experiencia positiva: Tuve que ir por un accidente de coche y me trataron muy bien. El aparcamiento es algo mas complicado, dependiendo del día.

Experiencia negativa: Es increíble como sin ni siquiera haber visto un informe médico la doctora que me atendió (no recuerdo su nombre porque no me han dado ningún tipo de documento, solo sé que es de latinoamerica por su acento) te diga que estás apto para reincorporarte a tu puesto de trabajo. He tenido un accidente de tráfico y tengo problemas cervicales los cuales llevo tratando con médicos especialistas y pruebas médicas como resonancias magnéticas y ecografias. La doctora sólo me ha hecho 5 preguntas y me ha revisado el cuello con ésas pruebas ha sacado un diagnóstico de que estoy en perfecto estado para volver a mi puesto de trabajo que ni siquiera sé ha molestado en preguntarme cuáles son mis labores... Me obligan ha firmar una hoja para así la doctora puede tener constancia de que ella al menos ha hecho su trabajo. Vergonzoso y triste que jueguen con la salud de las personas por ahorrarse el tener que pagar lo que como mutua nos corresponde a las personas que tenemos éste tipo de problemas.

Experiencia positiva: Personal joven y amable. Buena atención al paciente

Experiencia negativa: Nefasta. Desde que entras por la puerta te tratan como animales.no se creen nada de lo que les dices.Si vas a fisioterapia puedes salir con quemaduras de grado 2-3 con los productos que echan.La "doctora"o eso dicen que es d ISABEL.esa mujer yo creo que en su país era veterinaria,o panadera.no vayáis a esa MUTUA.

Experiencia negativa: Este sitio es sin duda alguna la descripción de poca profesionalidad. Una mutua más que lo único en lo que piensan es el dinero.

Experiencia fantástica: Nunca había tenido que asistir a la Mutua para nada...(gracias a dios), pero tuve un accidente de tráfico una mañana yendo hacia el trabajo, del cual sigo en rehabilitación y convaleciente pero...No pude tener más suerte con esta Mutua, hay humanidad nada más entrar por la puerta, pero es que, la Doctora que me ha tocado, es espectacular, gracias Isabel por tu atención, tu naturalidad y profesionalidad, por mirar por el paciente y por nuestra verdadera recuperación. Un abrazo a todo el equipo!

Experiencia negativa: Solo miran por su interes, la doctora que me atendió fue muy prepotente e impresentable, me quiso da a entender,como ella era médico me tenía que callar y me quiso hacer como si fuera tonto y les quisiera engañar, es la mutua de la empresa pero el trato lamentable por parte de sus médicos

Experiencia negativa: Es una mutua nefasta. Con un accidente de tráfico gordísimo me mandaron a trabajar en menos de un mes. Patetico

Experiencia positiva: Instalaciones bien y personal muy amable.

Experiencia negativa: No hacen bien su trabajo demostrable

Experiencia fantástica: Muy atentos y bastante responsables Me siento muy protegido

Experiencia fantástica: Amabilidad, predisposición y muy buen trato

Experiencia negativa: Me han tratado peor que a la Basura, la doctora totalmente anti profesional, lo peor Menos mal que tengo toda la consulta grabada, estoy esperando los resultados de las Resonancias a ver si se le cae la cara de vergüenza por el trato que me ha dado como paciente Incluso aunque no salga nada en la resonancia, así no se trata a una persona, somos sus pacientes no cosas que les cuestan dinero. Vamos, un 0 a esta Mutua, de las peores que he tenido la mala suerte de visitar

Experiencia negativa: Aún habiendo un dispensador de agua, no te puedes servir por falta de vasos de plástico, ideal para una persona que se ha roto un hueso, trabajando en una obra a 40 grados en agosto. Una vergüenza!! El trato muy amable, aunque la doctora se empeña que unos pies atrapados en unas botas de seguridad 50 horas a la semana, dan signos de gota, lamentable.

Experiencia negativa: Verdaderamente me ha parecido que sois unos SINVERGUENZAS

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficaz. Me gustaría destacar el trabajo de Francisco que tuvo mucha paciencia y un trato especial conmigo. Recomendado 100%.

Experiencia fantástica: Ñññññ

Experiencia negativa: Pongo dos estrellas porque lo decepcionante es la atención telefónica. La chica que atendía decía cosas sin sentido. Le solicité un papel en el que decía que la mutua no se hace responsable de mi caso por x motivo, y me dijo que no lo podía mandar por correo electrónico ni tenérmelo listo hasta dentro de 3 días aproximadamente, se negaba a hacer absolutamente todo. En cambio el chico que atendía en la clínica era muy amable y sabe hacer muy bien su trabajo. Si tienen una vacante que me digan; porque yo también quiero trabajar como Sonia jajaja

Experiencia fantástica: Dar las gracias a Juan el fisioterapeuta... las personas son válidas x ser persona y tener profesionalidad y el las cumple todas, es difícil de encontrar personas así y las pocas que hay tenemos que cuidarlas y valorarlas. Gracias x tu esfuerzo. Muchas gracias Juan x todo. Un abrazo

Experiencia fantástica: Para mí muy buenos profesionales y cercanos con gran sensibilidad y empatía Les doy un 10

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena atención, excelente personal y profesionales,

Experiencia fantástica: Sin duda lo mejor fue el trato del fisioterapeuta del turno de tarde, Pedro ... Gran profesional y mejor persona!!!

Experiencia fantástica: Magnífico equipo médico.

Experiencia negativa: En primer lugar he de decir que de profesionales tienen poco. Solo miran por darte el alta lo más pronto posible. Con un mareo (síncope) con pérdida de conocimiento y desmayo un domingo, el miércoles la “médica” de la mutua decide darme el alta y me dice que mi médica valorará si se me da el alta o no. Cual es la sorpresa, que mi médica de cabecera no lo decide, que desde la mutua se le IMPONE que me de el alta inmediata. Llevo dos meses de baja por ansiedad y depresión, en estos dos meses he sufrido dos desmayos, mareos, problemas de estómago, vomitos, pero la médica sin hacerme ninguna prueba previa ha decidido que me da el alta. Profesionalidad 0. Lamentable

Experiencia fantástica: Very friendly

Experiencia fantástica: Excelente atención la prestada por el servicio de información telefónica y por el departamento de tramitación. En todas las llamadas realizadas fueron amables, empáticos y me ayudaron en las cuestiones que yo les formulé a la hora de presentar documentación on line. Gracias.

Experiencia negativa: Las doctoras que hay de lo peor, sobre todo una en concreto a la que tú salud le importa 0. Es una hipócrita que sólo mira por el dinero, hace el papel de que te escucha y adorna con su falsa palabrería pero su único fin es darte el alta sin importarle como estés. Y encima cobarde porque no te lo dice en la cara.

Experiencia negativa: La señora que me atendió, ni siquiera escuchaba mis explicaciones sin verme antes jamás se limitó a decir que mi problema es por morderme las uñas, tengo fotos e informes de dermatologos, las lesiones las tengo desde marzo y las uñas me las mordí solo una semana antes de mi visita a esta mutua porque ya de la desesperación y el dolor que tengo en las manos ,sin poder solucionar nada. Me fui llorando y mi médico de cabecera me dio la baja, medico que sí me conoce y sabe que mis lesiones en las manos esta directamente relacionada con mi trabajo. (soy autonoma)debo decir que no se crea la gente que un autónomo le supone un alivio una baja. Me voy a dedicar a preparar todo lo necesario para demostrarles que han metido bien la pata. Esto solo va dirigido a la atención de la doctora, que pondría su nombre si me hubieran dado algún papel o informe. En el veterinario te atienden mejor.

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien.

Experiencia negativa: Vaya vergüenza de mutua y de " Médicos" o eso dicen ellos que son... No tienen vergüenza , vas con un problema y te marean hasta que te dan larga . He ido por un accidente laboral con los partes médicos después de verme mareado y verme tenido 3 días trabajando cuando debería de estar en mi casa y todo para decirme que NO me dan la baja que no se considera baja laboral que me vaya a la seguridad social y me de la baja allí .. Nose en que cabeza cabe eso cuando ha sido en mi horario laboral y tengo todo los informes .. Es indignante lo mal que te tratan ,y una vez que vas allí no te valoran ni nada solo hacerte dar vueltas para ver cómo te dan larga . Lo peor de todo esque solicito hablar con otro médico y me dicen que no que me vaya a la seguridad social y si quiero presentar reclamaciones pues que lo haga le pregunto a la chica que si ella tuviera un accidente laboral que si ella se iria ala seguridad social y su repuesta es : Yo No,pero te aconsejo que te vayas . Me parece fatal el trato, para nada son humanos. NO RECOMIENDO PARA NADA A LA MUTUA Y MUCHOS MENOS A LOS MÉDICOS SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTRO Y NINGUNO HACE NADA.

Experiencia negativa: Si eres trabajador cuidado con esta mutua van con engaños y intentan tramitar alta aunque te estés muriendo recomendable tener abogado y representante ya que de inventan normas que no existen El tratamiento hacia el trabajador es pésimo solo les interesa dar alta Reclamar por escrito siempre con copia

Experiencia negativa: Quiero decir que no tiene corazón la médico que me ha estado, atendiendo puesto que ella no tiene ni idea de mi, estado para decir que estoy bien, para desempeñar mis funciones en mi puesto de trabajo como vigilante de seguridad. Llevo meses con un estado de ansiedad-depresiva y ha mandado una propuesta de de alta ala inspección medica lo cal me han dado el alta porque esta persona sin corazón y mal ha dicho que me ve bien, bueno pues ya he denunciado a esta médico por ello con un informe de la psicóloga, cualquier día me la encontré . Sinvergüenza es lo que es.

Experiencia fantástica: Una de las mejores mutuas, están siempre dispuestos a responder tus dudas y la atención al cliente es excelente. Un 10 para MAZ

Experiencia negativa: "medicos" Muy poco profesionales

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todo el personal.... dimisión, teléfono y sobre todo doctores.

Experiencia negativa: Son lo peor que hay en Mutua. Mal servicio y para que t reconozcan una baja hay que estar casi muerto. Lo digo yo que nunca me he dado de baja médica y cuando les solicité la prestación por riesgo durante el embarazo me la negaron y me dieron la baja en la semana 32, siendo radióloga y en pleno estado de pandemia de coronavirus…según ellos no había ningún peligro ni por el virus ni por las radiaciones ionizantes y resto de “bichos” que hay en los hospitales. Mis compañeras en mi misma situación estaban en su casa desde principios del embarazo y yo estresada hasta el 8vo mes. Lo peor de lo peor.

Experiencia fantástica: Todo genial recepción ,ATS,Enfermeras ,Medicos todos unos grandes profesionales y una atención de diez

Experiencia negativa: Pésimos profesionales, no te atienden un especialista, simplemente un doctor de medicina general, en mi caso una doctora que le quita importancia a todo para no darte la baja. Fui a otra clínica donde me explicaron bien lo que salía en mi resonancia de rodilla, y nada que ver con lo que me dijo esta doctora. Puntializo que yo no quería la baja, yo quería saber un diagnóstico y una solución al problema.

Experiencia fantástica: Atención correcta. Trato profesional. Buen acceso y zona para aparcar.

Experiencia fantástica: Trato estupendo, pero no llegues nunca tarde

Experiencia positiva: Por lógica , no apetece venir, Pero una vez que estás el trato es bueno.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion,trato y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Desde la secretaria, hasta la doctora que me atendió, me brindaron una excelente atención, muchas gracias..

Experiencia negativa: Mi pareja fue después de un accidente, estaba con mareos y vértigos y dolores, la médica, la doctora González, le hizo firmar su alta, la engañó diciéndole que le darían de alta el día 16 y no cumplió su palabra, puso el día 12, se aprovechan de tu situación de enfermedad para engañarte y beneficiar a su chiringuito aún sin estar en condiciones de trabajar, te ves obligado a trabajar, caerte, tener un accidente, os recomiendo que NO FIRMÉIS NADA, se aprovechan de que hay que entrar solo por tema covid y te ves sin apoyo ninguno ante sus engaños, luego llamas para que te pasen con la médica para corregir el fallo y no responden..en este caso pedidle que ponga por escrito que se responsabiliza de las consecuencias ocasionadas por dar un alta estando aún enfermo. Estoy muy indignado...

Experiencia fantástica: Todos muy atentos y eficientes. El fisioterapeuta del turno de tarde, Pedro, lo mejor de la mutua. Excelente profesional y hace que la rehabilitación sea más llevadera

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO SU CONTRATACIÓN, falta de profesionalidad. Hoy hace precisamente una semana que visité el establecimiento por un dolor lumbar derivado de la limpieza constante de desinfección del establecimiento, después de que por las tardes no trabajan, me derivan al hospital chic, presento los informes en MAZ al día siguiente, y éste me deriva a la seguridad social, un trato poco profesional, el tratamiento voltaren y vitaminas, ni reposo ni baja, no la buscaba, y a trabajar, así que sigo con un dolor brutal, resultado, pinzamiento en la columna y vértebras, que me impiden ponerme erguido por completo, así que a buscar otros profesionales que busquen un remedio, y mientras a seguir pagando mutua.

Experiencia fantástica: Un servicio impecable y de gran calidad

Experiencia positiva: El personal de recepción, encantadores , El personal médico, piensan más en € que en la salud

Experiencia negativa: Prefiero no comentar

Experiencia positiva: Imposible aparcar

Experiencia fantástica: Todo impecable

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales

Experiencia positiva: Buena mutua

Experiencia fantástica: Profesionales en tomarte él pelo

Experiencia fantástica: Te asesorarán con mucha amabilidad y sin engaños