Seguros Ocaso

Experiencia negativa: Una vergüenza es muy largos de contar no estoy nada contenta con el seguro de hogar es vergonzoso

Experiencia fantástica: La atención de Almudena ha sido genial las dos veces que hemos necesitado atención. Arantxa también nos está atendiendo muy bien.

Experiencia fantástica: atención excelente en oficina Puerto Sagunto con Lourdes.lo recomendaría a mis amistades y familia

Experiencia negativa: Llevo unas cuantas llamadas incluido algún correo enviados y sigo sin que me devuelvan la llamada con una solución.Gestionaron la defunción de un familiar tras toda la vida pagando el servicio dejo tanto que desear,muy triste la verdad luego todo son excusas sé les pide el certificado de la defunción y se sigue esperando una respuesta que no llega.Nada empatic@s con la situación, la familia y sobre todo al [email protected] pregunto tanto cuesta ser profesional?a la hora de realizar nuevas pólizas todo es.....Luego a la hora de Gestionar dejan tanto qué desear,es muy penoso!Lo peor de todo es que he intentado volver a contactar con la responsable de la gestión una señorita llamada Amparo ,según indicaron desde la oficina en el último intentó de resolver el que a mi Madre la enterraron dónde ella no quería,porque está señorita no se esperó aque estuvieran todos los hij@s pará decidir su tumba," porqué "sólo escuchó a una,porque es tan poco profesional en un momento tan delicado... dicha señoríta y ocaso son responsables de que mi madre no descanse en paz unos incompetentes!sigo esperando por parte de algun@ una posible solución....Sólo digo que no es nada recomendable está compañía si la actuación es tan nefasta.

Experiencia negativa: Donde aplican los 3 o 6 minutos de espera telefónica? Llevamos varias llamadas con más de 25 minutos y nadie salvo una máquina nos atiende.

Experiencia negativa: En toda la oficina del Puerto sólo hay un agente competente y es Fernando. Los demás unos incompetentes de mucho cuidado

Experiencia positiva: Como compañía de seguros pues cumple cuando tienes incidencias, pero con estafadores y malos profesionales como el manitas Iván Arnau Álvaro pues pierden mucho.

Experiencia fantástica: Tuve que ir por un trámite y me resolvieron muy rápido y eficientemente. Recomendado!

Experiencia negativa: Cada día peor

Experiencia positiva: Buena compañía. Responden rápido.

Experiencia positiva: Oficinas nuevas y amplias. Personal muy agradable y atento. Servicio personalizado.

Experiencia fantástica: Muy buen trato con los servicios, siempre muy atentos en los momentos de dolor en la despedida de algun familiar. En las oficinas te asesoran muy bien con un trato muy cercano dándote seguridad para saber que seguro contratar acorde a la necesidad de cada cliente siendo muy competitivos por su trabajo. En agradecimiento a Raúl por su labor y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y atentos en dar solución a cualquier problema. En concreto Raúl que es el agente que me atiende. Todo correcto y rápido. Gracias

Experiencia fantástica: En mi caso, tengo con ellos el seguro de decesos, en concreto con Isabel. No puedo estar más agradecido con el servicio que dan, pues en momentos muy difíciles te lo hacen todo fácil. Muchísimas gracias

Experiencia negativa: La verdad soy muy decepcionada, de hace un mes que vino el perito para ver un problema de comunidad y sin respuesta y aparte parece que cuando llamamos a preguntar o nos pasa de uno a otro ( nadie sabe nada) o simplemente te dice que te llamara y con eso te quedás.

Experiencia positiva: La atención por Minerva Diego ha sido excelente, solucionando un problema que hubo en el tanatorio por un malentendido a última hora de la tarde.

Experiencia negativa: Estoy esperando una información que pedí hace 10 dias y no he recibido respuesta

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy contento con Ocaso Sagunto,compañía de seguros fiable y de toda la vida,coberturas precio inmejorable, trato excelente y muy profesionales tanto Raúl cómo el resto del equipo

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y atiente los clientes muy bien.

Experiencia fantástica: Esther García, necesito que sepas que eres una persona maravillosa y con el alma llena de amor y comprensión,así lo hemos sentido.Gracias por el gran esfuerzo y trabajo que en estos momentos tan duros para nosotros, has realizado. Hablo en mi nombre y en el de toda mi familia Montes Félix para expresarte nuestra gratitud y agradecimiento. Mil gracias Esther

Experiencia fantástica: Tras una primera toma de contacto con Raúl Ramos, su profesionalidad, empatía y disponibilidad absoluta para resolver la más mínima duda, fueron factores decisivos para trasladar todas las póliza; hogar, decesos, etc... a la oficina del Puerto de Sagunto. Pasado el tiempo sigo contento con esta decisión y estoy seguro de que si la respuesta por parte de Raúl no cambia -de lo cual estoy convencido- seremos compañeros de viaje durante mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Muy profesional,muy atentos y buena atención al cliente, resuelven las dudas y son muy amables. Raul nos ha atendido estupendamente. Gracias.

Experiencia fantástica: Tengo varios seguros con ellos y en concreto con el de comercio respondieron enseguida y con mucha rapidez. En concreto mi persona de contacto, Raúl, está siempre disponible y muy profesional. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente y personal muy profesional. Como siempre Raúl nos facilita las cosas y nos ofrece muy buenos productos.

Experiencia fantástica: Muy profesionales,rápidos y serviciales, sobre todo Raúl que siempre está dispuesto a ayudarte y resolver mis dudas.

Experiencia fantástica: La verdad que muy contenta, tuve una atención muy buena y especialmente Raul me resuelve los problemas que me han podido surgir. Tenemos el seguro de la comunidad de vecinos con esta agencia y estamos bastante contentos. :-)

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, resuelven todas tus dudas y en especial el trato de Raul ha sido magnifico.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Me atendió Raúl, me soluciono todas las dudas y siempre está disponible para atenderte.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra atención

Experiencia fantástica: Genial el trato de todo su personal!!!!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención personalizada. Resuelven tus dudas con un trato muy cercano. A mi me atendió el agente Raúl y la verdad es que quedé muy satisfecho con la amabilidad y profesionalidad con la que me trató.

Experiencia fantástica: El Agente de Seguros Raúl y su equipo solucionaron todas mis dudas sobre los seguros. Muchas gracias por vuestra atención y siempre rápida respuesta.

Experiencia fantástica: Soy asegurada vuestra con decesos y hogar desde hace aproximadamente un par de años y fue una decisión acertada ...me aseguré con un comercial de la Agencia de Puerto de Sagunto.. Valencia...la atención cada vez que necesito cualquier consulta y la resolución a mis dudas es siempre magnífica...atención al cliente excelente siempre con una sonrisa. Destacar el trabajo del comercial Raúl Ramos..atento...resolutivo y buen profesional .Seguir con vuestra buena labor.Os recomiendo Felicidades .

Experiencia fantástica: Profesionalidad y atención al cliente extraordinaria. Resuelven tus dudas y problemas siempre con amabilidad y rapidez. Mención especial a Raul que de manera muy profesional y diligente me ha orientado en un siniestro que he tenido y lo he podido solucionar sin problemas. Sin duda, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Cuando fallecieron mis padre, nos atencio Esther, su atención fue excelente y muy profesional. Nos gestiono y facilito muchísimo, lo trámites posteriores al fallecimiento, por lo que me hice todos los seguros.

Experiencia fantástica: Personal muy atento y profesional, recomiendo sin duda ocaso seguros y en este caso la oficina de Sagunto tambien.

Experiencia fantástica: Estupendo trato y asesoramiento, contraté los seguros de hogar y decesos y resolvieron todas mis consultas. En mi caso me atendió Raúl, un profesional en su sector.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y una atención al cliente extraordinaria, resuelven tus dudas y problemas siempre con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Contraté con ellos un seguro de decesos, por el buen precio que me daban gracias Raul por tu profesionalidad.

Experiencia fantástica: Agencia de seguros con muchos años de experiencia en el puerto de sagunto muy resolutiva con sus clientes, excelencia en atención al cliente y sobre todo con el equipo de asistencia ya que son muy cercanos con las familias en los momentos más difíciles.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, resolutivos y siempre atentos a nuestras dudas y necesidades. Excelentes. En especial Raúl que es el comercial que siempre me atiende con mucha atención y una sonrisa. Gracias por ser tan profesional.

Experiencia fantástica: Como cliente desde hace muchos años, mi satisfacción es absoluta. Siempre están para resolver problemas. Atendido la última vez por el Sr. Raúl, un profesional con un trato exquisito y responsable.

Experiencia fantástica: Buen servicio, gente atenta y profesional.

Experiencia fantástica: Un placer ser atendido por Raúl de la oficina de Puerto de Sagunto, siempre atento y profesional

Experiencia fantástica: Profesionalidad y seriedad en su trabajo pero siempre con una sonrisa, el agente Raúl Ramos siempre muy atento y resolutivo conmigo o alguien de los míos.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido genial. Raúl, cómo agente nos ayudó, tanto en los problemas del seguro del hogar, facilitándonos todos los paso.gran profesional, siempre con una sonrisa haciendo q nos sintiéramos bien. Un crack.

Experiencia fantástica: Un trato genial por la señorita Aranxa. Mi más sincera enhorabuena por el equipo de trabajo.

Experiencia fantástica: Me han solucionado dos problemas en poco tiempo sin poner ninguna pega

Experiencia fantástica: Son eficientes y rápidos en la resolución de siniestros.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Seguridad fidelidad y amabilidad

Experiencia negativa: Son unos piratas, no se el inspector si era de esta oficina o de otra, nos negaron la anulación de las pólizas en Junio y En septiembre porque según ellos sólo se podía en Diciembre, llega el momento de anular a vencimiento para Diciembre y nos dicen que era en Junio y septiembre, por suerte tenemos cada mensaje guardado por que esto ya es una tomadura de pelo, al igual que otra muchas llamadas que nos hicieron diciéndonos mentiras para darnos largas. En fin, nunca jamás.

Experiencia positiva: Son muy amables

Experiencia positiva: Atención profesional y personalizada.

Experiencia positiva: Buen trato y profesionalidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.sobre todo la labor del equipo de asistencia .

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales!

Experiencia fantástica: Buen servicio y buena atencion

Experiencia positiva: Si,visité esta oficina,aunque no era para mi. Tengo que decir que soy de esta compañía,pero la verdad es que es carísimo...morirse.

Experiencia fantástica: Se rompió la vitro y les llamé, espero respuesta....

Experiencia negativa: Buena atención, pero te derivan a Internet y te complican la vida y no solucionan nada

Experiencia positiva: Pues para tener dos incineraciones,pagar 15€ al mes me parece desmedido. Caro.

Experiencia positiva: Tengo todos los seguros en la compañía, el personal muy atento y informan muy bien

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: EL MEJOR SEGURO

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Porque es mi pueblo natal y estoy muy feliz

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia negativa: Te hacen la vida imposible para dar de baja la póliza o cambiar de compañía,primero con descuentos y luego ya con amenazas,son muy poco amables y dan mal servicio .

Experiencia fantástica: Porque llevo 30 años con ellos trabajando y superagusto para mí todo positivo porque yo también lo Vendo

Experiencia fantástica: La verdad que la persona que me a atendido un encanto. Hace años atrás estado con ellos y sin duda he vuelto otra vez. Excelente trato gracias

Experiencia negativa: Piden a los abuelos que descarguen la documentación y la firmen las condiciones anuales a través de un mensaje de texto. La excusa es que no quieren mandar cartas a los abuelos para no contagiarles el COVID. VERGÜENZA!!!

Experiencia fantástica: Muy atentos y detallistas. Un placer con Lourdes y Tony. Me solucionaron lo que buscaba en prima única.

Experiencia fantástica: La verdad que muy bien buena atención muy bien a la hora de explicar las cosas en cuestion excelente para hacer seguros

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Son amables, su trato es muy bueno, te lo explican todo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia para la primera vez que los necesito no an querido venir medicen que el lunes sin saber si el problema es en mi casa o exterior

Experiencia fantástica: Llevo muchos años en esta compañía y estoy muy contenta con el servicio que me ofrecen.

Experiencia negativa: Yo he tenido una mala experiencia. El 31/07 saltó el automático y no rearmaba, llamé al seguro y mandaron un electricista. Me dijo que el problema era de una caja de luz que tenía detrás del A.A. y no podía acceder, tenía que venir un técnico de A.A. para quitarlo, él no se atrevía, pero antes de irse dijo que iba quitar la toma tierra principal para que no tuviésemos ningún corto (error) porque fue mi mujer a ducharse y al tocar el grifo le dió descarga y la tiró para atrás. Lunes, viendo que no venía nadie, llamé otra vez y me dijeron: avisaré al perito. Me llamó y me dijo: estamos en verano. Martes, no venía nadie y volví a llamar, me dijo lo mismo, avisaré al perito. Miércoles, esto era indignante, volví a llamar y por fin vino un electricista que conectó la toma tierra pero dejó sin luz los enchufes de abajo menos los esenciales (nevera etc) dijo que hablaría con el perito para dar solución (mentira) nos quedamos toda la tarde esperando la supuesta llamada y al final tuve que llamar a un profesional, que en 1 hora me arregló el problema. Indignante lo de Seguros Ocaso.

Experiencia positiva: Buena atención, espero cuando tenga necesidad de utilizar el seguro la respuesta también sea buena.

Experiencia fantástica: Buen trato y muy amable, sobretodo Minerva, que es la que nos ha atendido. Nos lo ha puesto todo muy fácil

Experiencia fantástica: Trato excelente

Experiencia fantástica: Atención especial

Experiencia positiva: Buen trato al cliente

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Muy profesional, atenta, amable y siempre con una sonrisa, muy recomendable.

Experiencia positiva: El trato bien

Experiencia negativa: No he estado en este lugar

Experiencia fantástica: Buena gestión

Experiencia negativa: Lenta gestión de modificación de recibos, llevo meses para q arreglen un cobro mal efectuado

Experiencia fantástica: Muy buen servicio ,muy profesionales

Experiencia positiva: Muy buena atención telefónica. Me solucionó la duda rápidamente.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente

Experiencia fantástica: Excelente trato y los mejores seguros en Calidad/Precio