Multiasistencia Reparaciones Seguro Hogar

Experiencia negativa: Una vergüenza de empresa!

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Cada vez que mi casera llama por un parte tardan en llamarnos entre 1 y 2 semanas. Lamentable.

Experiencia negativa: Bueno estoy esperando al fontanero tengo la cocina llena de agua he tenido que cerrar la llave , cita desde hace 24horas y sin responder a llamadas Soy de Caixa bueno no recomendar a nadie dada mi situación Como tengo mis derechos actuaré en tiempo y forma

Experiencia negativa: Vinieron con el seguro a rehabilitarnos la casa , despues de un incendio. Nada profesionales y desaparecieron durante un mes con la obra a medias, sin coger un yeléfono ni dar explicaciones. JAMÁS contéis con sus servicios.

Experiencia negativa: Llevo 15 días intentando solucionar un problema con una persiana en mi casa, me dicen cada día que en 24/48h me llamará un profesional. Y no me llama nadie. Un horror de empresa.

Experiencia negativa: Es el Peor seguro ,llevo tres meses con la casa destrozada y eso que lo tiene que acabar pagando el seguro del vecino. DE VERGUENZA !!! MAL SERVICIO, PESIMA INCLUSO NULA COMUNICACION ENTRE DEPARTAMENTOS, NO CONTESTAN CORREOS NI AL TELÉFONO

Experiencia negativa: Autenticos ineptos. Tengo una vivienda alquilada con derecho a un servicio de limpieza. A pesar de mi insistencia, no han ido. Todavía estoy esperando respuesta. El sistema automático, es totalmente ineficiente.

Experiencia negativa: Servicio penoso son unos incompetentes . El servicio de urgencias es de risa parece mentira que la Mutua Madrileña. tenga a esta empresa para gestionar las averías te mandan a cualquiera después de dos días sin agua esperando para que repararan la averia cuando llego el Fontanero dijo que no podía arreglarlo. Tuve que buscarme la vida. YO...... ME VOY DE LA MUTUA. Lamentable.

Experiencia negativa: Trabajo sin finalizar.

Experiencia negativa: Me sumo a las reseñas negativas a esta empresa. Llevo casi una semana con la tubería del desagüe de la cocina y la lavadora rota. Llamo al seguro de Santander y me derivan directamente al Whatsapp de Multiasistencia. Este Whatsapp es un bot que te hace rellenar formularios, los cuales acaban en saco roto porque aún nadie me ha llamado. La atención es pésima. Al final, he tenido que buscar por mi cuenta la forma de hablar con una persona real de Santander seguros que me ha podido poner en contacto con un técnico. El problema de esta empresa es que gestionará varios seguros de hogar a la vez en Madrid y para recortar y obtener más beneficios no tienen teleoperadores, solo el bot de Whatsapp. Nunca más contrataré con Santander seguros por dejar en manos de una compañía así la gestión de los siniestros. Desde luego, me merece la pena pagar un poco más por una compañía que gestiona los siniestros a través de personas con las que se pueda hablar y no de bots que se quedan en bucle y son incapaces de tramitar nada. *Adjunto fotografía de la última parte de la conversación. Realmente no se han puesto en contacto con nadie porque nadie me ha llamado.

Experiencia negativa: Servicio inexistente. No atienden el teléfono, en en canal de WhatsApp no dan ninguna respuesta. Llevo 45 días después de comunicar un siniestro importante y no han hecho absolutamente nada.Mutua incumple los contratos de seguro. Tener un seguro con Mutua es como no tener nada.

Experiencia negativa: Penoso lo mal que trabajan...

Experiencia negativa: Es una vergüenza, no mandan a ningún operario a resolver el problema, es mas te dicen que van a ir a las 10 y ni llaman ni se presentan y lo mejor de todo no dan ningún tipo de explicaciones. Solución cuando acabe el contrato me voy de Mutua, cinco pisos que van a decir adios

Experiencia negativa: IMPRESENTABLES! Tengo una tubería rota, perdiendo agua de forma continua, y no hay manera de contactar con ellos. Es un servicio que se supone que me ofrece Mutua Madrileña, con su MutuaHome, pero es un engaño publicitario! Eso si, muy educados en Mutua, me dicen que contactan con la empresa para que me llamen, y no hay forma: nadie contacta conmigo y el agua sigue saliendo. NO recomiendo para nada Mutua Home, y desde luego Multiasistencia. No son de fiar

Experiencia negativa: Cobran la llamada!

Experiencia negativa: Es vergonzosa la asistencia que te dan. Trabajan para la mutua y me planteo cmbiar de compañía por este motivo. Imposible contactarles al teléfono y los profesionales que envían no son profesionales de calidad. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Llevo con una avería de la cisterna del cuarto de baño cerca de tres meses y vada vez que vienen a reparar lo dejan igual o pero, y aún sigo esperando que contacte para terminar si son capaces con la avería

Experiencia negativa: Llevo 2 meses esperando que me envién un informe para que el seguro de la comunidad pueda arreglarme una filtración de agua. Doy 1 Estrella, porque no puedo dar menos.

Experiencia negativa: No se entiende como Mutua Home contrata a esta empresa que desprestigia con su servicio la atencion a los asegurados

Experiencia negativa: Pésimo servicio, sin información ni soluciones alternativas. La compañía te obliga a declarar los siniestros a través de un wassap automático que se limita a dar vueltas sobre lo mismo sin concretar nada y a dar mensajes incomprensibles. Indefensoion total del usuario y nadie atiende personalmente. Cancelare el seguro.

Experiencia negativa: Penosa la atención de esta empresa que supuestamente trabaja para la mutua , llevo más de diez días intentando concertar cita y siempre me derivan a un penoso wuassap que entra en bucle pidiéndote datos para despues contestarte si estás satisfecho con la atención recibida y que vuelvas a llamar a la mutua después llamas a la mutua y te vuelven a derivar a ellos . Yo no quiero dar un Estrella pero parece que es obligatorio . Llame a otro profesional porque se me iba a acabar la salud .

Experiencia negativa: 15 días para que se dignen en ponerse en contacto conmigo tras declarar un siniestro, lo único que saben decir es que pasan aviso al profesional, tras más de 25 veces que he hablado con ellos de vergüenza esta empresa , no sé ni como siguen operando ..

Experiencia negativa: Nefasto!!! Hemos estado llamando para una incidencia desde el día 15 de abril, a 2 de mayo todavía nadie ha dado ninguna señal. Llamas y te contestan de malas maneras.. colgándote el teléfono y bloqueándote el número. Seguid así llegarías muy cerca!!!!

Experiencia negativa: No se puede dar menos de una estrella.. sino lo haría…. La poca vergüenza de esta gente no tiene medida eso sin contar la gente q te manda para el siniestro … sin mencionar el tiempo q tardaron en ponerse en contacto … y era una fuga de agua …..poco profesionales no… peor … no contratare jamás con ellos

Experiencia negativa: Penoso e inexistente el servicio de esta empresa que trabaja para La Mutua hogar Si pudiera ponerles puntuación negativa esa sería la elegida. Después de dar un parte de agua por rotura el jueves por la noche no dieron señales de vida hasta el pasado viernes a las 19 horas. Ni llamaron ni nada de nada. Para más inrri nunca pude contactar con ellos porque te dejan en espera media hora y luego cuelgan. No oyes nada más que eso de "Todos nuestros operadores se encuentran ocupados. En breves momentos atenderemos su llamada" De verdad, mi consejo, no contratéis seguros de hogar con la Mutua Madrileña. Cualquier otro seguro es mejor que este.

Experiencia negativa: Jamás he tenido un seguro peor que este (hogar). Si tienes filtraciones por lluvia intensa, aunque en la póliza te diga que cubre daños meteorológicos, lluvia, etc, te dicen que falta mantenimiento (falso) y te cierran el expediente. Dándome de baja ya.

Experiencia negativa: Como toda compañía rastrera, tienen un 902. 7€ por llamar y no poder hablar con ellos. El epítome de la miseria, el culmen del asco, el climax de lo infame. Una compañía con un 902 es una madriguera, una ciénaga vaporosa, un asco.

Experiencia negativa: Esta empresa y nada es lo mismo ni el telefono que es de pago lo cogen vago incompetentes

Experiencia negativa: PESIMA PROFESIONALIDAD. Llevo 15 dias esperando a que vengan a tapar un agujero de una gotera. Nadie viene cada vez que nos citan y cuesta horrores contactar con ellos.

Experiencia negativa: Después de pagar 110 euros por el arreglo de una ventana el 29 de diciembre les he reclamado varias veces la factura y aun sigo esperando 23 días después es una vergüenza como funcionan.

Experiencia negativa: Llevo cinco días esperando a que me arreglen o no me arreglen el cristal de la placa de inducción. Lo peor de todo es que es imposible hablar con alguien , solo responde una máquina por WhatsApp. Cinco días sin poder cocinar y aún no se que hacer . Hoy ha venido el técnico y me dice que me espere que ya me dirán algo. No se cuánto tengo que esperar aún pero en la casa es necesario hacer de comer así que voy a comprar una placa nueva ahora mismo y a darme de baja de este seguro. He llamado dos veces y tras media hora de escuchar " todos nuestros agentes están ocupados le atenderemos en un momento" me han cortado la llamada. Una auténtica tomadura de pelo.

Experiencia negativa: Increíblemente malos hay una reseña anterior que lo explica también perfectamente después de una semana mandaban al fontanero en una perdida de agua,y otra empresa lo ha arreglado y sólo falta pintar De verdad MALISIMOS NEFASTOS HORROROSOS No hay nada más que ver las reseñas, él contacto con el cliente no existe nada más que cuándo ellos quieren Por favor que no vayan a vuestra casa que como vayan estais en la ruina

Experiencia negativa: Tenemos atasco del canal desde hace una semana, y después de una semana nos mandaban un chico que hace fotos y se va sin arreglar nada. El servicio por teléfono y por WhatsApp es casi inexistente, solo existe para quedar el cliente ocupado y fuera del contacto personal. Les deseo que vivan en una casa oliendo de mierda por una semana también para entender que divertido es.

Experiencia negativa: PESIMOS, nos lo mandaron el seguro y ni idea de arreglar nada no tienen material nos tenía que cambiar un codo de la tubería y nos pusieron una masilla que no pegó y encima hablando con ellos fueron unos mal educados... Volvieron a casa pusieron un tubo y cuando se fueron se salía el agua fatal, y la mutua encima no se hace responsable de nada te lao vuelve a mandar, se inventan cosas, fatal fatal fatal

Experiencia negativa: Fatal, nos han hecho perder el tiempo para nada: primero el técnico nos dió plantón sin avisar, después, cuando se dignó a venir, nos dijo que Allianz nos informaría del proceso para hacer la reparación. La aseguradora no nos ha informado y cuando llamas a esta empresa te atienden unos impresentables que no saben hablar, faltándote al respeto. Por suerte, nada nos ata a ella y vamos a buscar otra con más seriedad

Experiencia negativa: Que su maldito algoritmo me haya despertado un día festivo para hacer el test de satisfacción ha degradado totalmente a esta empresa, que falta de respeto, impresentables.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa: Fatal!! An pasado a Allianz una factura de un camión con cuba sin yo haber firmado nada y aquí no se presentó nadie , una vergüenza, luego no te cogen el teléfono, no e firma

Experiencia negativa: Incompetentes, sinverguenzas, todo lo malo que se pueda decir de ellos se queda corto, unos caraduras, jamás contratéis con ellos, solo hay que leer las opiniones

Experiencia negativa: Totalmente lentos, ineficientes, y a la más mínima que pueden dicen que lo que deseamos reparar no está cubierto. Lástima que la tenga vinculada a mi hipoteca y no pueda deshacerme de ellos. Tardan días en contestar, aunque lo hagas como dicen ellos en la locución mediante whatsapp, en mi caso cuatro días para decirme que no tengo derecho al servicio de manitas... PAGO MÁS DE 600 EUROS ANUALES Y TODAVÍA NO ME HAN CUBIERTO NINGUNO DE LOS TRES PROBLEMAS QUE HE TENIDO.

Experiencia negativa: Los técnicos no tienen ni idea. Al ser una empresa vinculada a un banco,ponen pegas para todo,con la finalidad de no reparar nada. Son increíbles las escusas que ofrecen para no reparar. Según ellos,tienen que coincidir muchos factores para que ellos reparen algoejor buscar empresas no vinculadas a los bancos. Perdida de tiempo y paciencia.

Experiencia negativa: Seguro del hogar del Grupo Santander; el servicio es lamentable, no entiendo cómo un grupo como el Santander tiene un contratista semejante. Pésimo servicio

Experiencia negativa: Multiasistencia, asociada a BSCH Seguros Hogar, demuestra una falta total de profesionalidad. En situaciones de emergencia, su respuesta es lenta e ineficiente, en una emergencia por agua, tuve que esperar más de 5 días para que me atendieran. Cuando finalmente llegó el técnico, lo hizo con una demora de 2 horas. La atención al cliente es pésima e inexistente, solo por WhatsApp o robots. ¡No lo recomiendo a nadie! . Además, la compañía se niega a cumplir con lo establecido en la póliza. Si valoras un servicio de calidad y una atención al cliente adecuada, te recomiendo encarecidamente que evites esta compañía.

Experiencia fantástica: El chico super atento me cambió la cerradura y un buen profesional

Experiencia negativa: Si tenéis esta empresa en el seguro del hogar que no la ponga no atiende te dejan esperando horas les da igual cerrajería electricidad o lo que sea no empatizan nada las llamadas en call center lo peor casi €40 min de espera y te cuelgan . Lo peor de la comunidad de Madrid y parte de España

Experiencia negativa: UN DESASTRE. UN MES PARA PRESTAR UN SERVICIO DE LO MÁS BÁSICO, DESPUÉS DE RECHAZAR OTROS DOS SERVICIOS QUE ANTES DE CONTRATAR EL SEGURO ME GARANTIZARON QUE SI LOS HARÍAN. AÚN SIGO ESPERANDO, LAMENTABLE. SE DEBERÍA DE PODER PUNTUAR CERO O EN MINUS, UNA ESTRELLA ES DEMASIADO.

Experiencia negativa: Allianz tiene a esta empresa para siniestros, no se pueden poner menos estrellas, no atienden el teléfono dentro del horario, imposible hablar con ellos y ya si vamos a los "profesionales" son Manolo y Benito inventores del gotelé. vamos que la ficción con estos supera la realidad, todo lo que se diga malo de ellos es quedarse corto, si tiene la suerte que le llaman para concertar una visita, será una borde con cero aptitud y ganas de trabajar.Si busca una empresa medianamente normal, huya de esta...

Experiencia negativa: Fatal, no te avisan solo piden conformidad, con qué si no te dicen para que te llaman

Experiencia negativa: Más de un mes intentando que terminen esta reparación ,quedan en venir y ni vienen ni avisan ,es una pesadilla tratar con esta gente ,no recomiendo a nadie esta empresa

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio de manitas. Me puso un estor, un plafón y un foco en el exterior. Lo único a destacar para mejorar el servicio es que traigan escalera.

Experiencia negativa: Siempre que tengo un problema en casa es horrible para que si quiera te atiendan por tlf, mas de 30minutos en espera y tengo que hacer hasta 5 llamadas. Cuando por fin viene el "profesional" solo me hacen destrozos y he estado hasta 6 meses para que me dejaran las cosas bien. Un horror, espero que Mutua Madrileña busque otros colaboradores

Experiencia negativa: La peor empresa que he visto en mi vida, yo me dedico al sector y de verdad que no he visto nada igual, no por los operarios sino por los tramitadores, que parece que los cogen en una tómbola, incompetentes!!! No tienen atención al siniestro tienes que estar encima de ellos, no ponen bien las citas por lo que no llega al operario y no acude, encima me dicen que no tienen constancia de la cita pero si me la has dado por WhatsApp!!! Que la tengo por escrito!!! En fin, si vuelvo a tener otro siniestro por supuesto rechazaré está empresa y mi reclamación puesta en el seguro desde ya. Menudo desastre, menos mal que ha sido una cosa pequeña si no... La obra del escorial, que vergüenza !!!

Experiencia negativa: Me han cobrado mucho dinero y no me han solucionado nada

Experiencia negativa: No voy a perder tiempo en hablar de estos impresentables... Tan solo decir que son unos verdaderos sinvergüenzas, ni tan siquiera coger los teléfonos...

Experiencia negativa: Incompetentes,impresentables,malos profesionales,informales,mal educados,lentos, inútiles, caraduras....sigo? MM trabaja con ellos, HUYE DE LA MUTUA.

Experiencia negativa: Llevo más de 1 mes esperando para que me gestionen un incidente. Son incapaces de ponerse de acuerdo con el contratista. Por otro lado no paran de marear pidiendo que se cumplimenten formularios que no sirven para nada. Nada recomendable

Experiencia negativa: Terrible, imposible contactar con ellos, un problema se convierte en un drama si tienen que resolverlo. Es inadmisible.

Experiencia negativa: NO HAY NADA PEOR EN EL MERCADO...NO CONTESTAN AL TELÉFONO...NO ATIENDEN VISITAS...UNA VERGUENZA

Experiencia negativa: No cogen el teléfono. No atienden el servicio al que están obligados por el seguro

Experiencia negativa: Sólo miran para ellos,

Experiencia negativa: Una vergüenza!! Después de dejarme tirado la semana pasada después de agendar una visita con la excusa de tener mal apuntado el teléfono hoy me vuelven a dejar tirado y sin ver las reparaciones a realizar directamente dicen que no lo cubren ... Ni siquiera cambiar una bombilla ya que no es electricista. Le pongo una estrella porque no me deja poner menos!! Acabo de cancelar el seguro del hogar !!

Experiencia negativa: Fatal....un servicio pesimo.

Experiencia negativa: Penoso, No cogen el teléfono, no responden a los WhatsApp, Pésimo servicio

Experiencia negativa: Veo que es más de lo mismo, una empresa mediocre que barre subjetivamente para casa, para SU casa. En mi caso di un siniestro a mutua, porque cuando llegue a casa de pasar todo el día fuera me encontré el diferencial de la vivienda caído. Lo levante y aparente no hubo mayor problema. Al día siguiente por la mañana descubrimos que la caldera daba un error y ya no teníamos agua caliente. Caldera que estaba conectada pero parada porque estábamos fuera de casa. Pues bien, ya bajando las temperaturas y con niños de 3-5 años esperamos una semana a que viniera el técnico "altamente" cualificado en equipos de calefacción. Pues tal cual, llego antes de la hora, sin llamar previamente (así si llego y no están me voy), apagó y encendió la caldera, miro el móvil 2minutos e hizo 2 fotos.(no saco ni un destornillador). Antes de irse, puesto que no llevaba ni 15 min en la vivienda, le preguntamos varias veces qué le pasaba a la caldera y si iba a cubrir el seguro. El solo decia que llamaramos por la tarde al seguro, y claro, cuando llamamos nos leyeron el informe de media frase que decía "avería del propio aparato en alimentación" y ya está, fin del informe, y seguimos sin saber qué le pasa a la caldera, que algo la ha quemado porque estaba parada cuando ocurrió. La cara que se me quedó cuando hemos esperado una semana con niños pequeños sin agua caliente y con 10°C fuera, para que se presentará dicho elemento a cumplir con su TRAMITE... Como conclusión, y como consejo, eviten a toda costa está subcontrata que es mediocre y yo diría que fraudulenta. Gracias por leerme y espero que os sirva la reseña.

Experiencia negativa: Muy mediocre, siempre se aseguran de rechazar los siniestros sin mirar detenidamente. Muy bien para las aseguradoras que trabajan con estos ya que pagas primas y siempre rechazan los siniestros. He puesto 1 estrella porque no hay la opción de poner un 0

Experiencia negativa: Already waiting 4 weeks for an urgent water leak repair. I'm getting promised every day (after being hours waiting for English support) that the next day I'm getting a call from an expert who has to give permission. Nothing is happening the support in English is really bad and they tell you to wait and simply hang up once you get them on the line. I'm without the use of sink water for a month and no help so far. Terrible unfortunately, I expected good service from the CaixaBank home insurance but its the worse I've experienced and they do not care

Experiencia negativa: No sé porqué, pero tienen mi número de teléfono y me hacen encuestas de un servicio de reparación que no he solicitado ni realizado.

Experiencia negativa: lamentable chiringuito, (no se de que viven, entiendo que algo harán bien) las reparaciones domesticas NO.

Experiencia negativa: Sus informes de peritajes son arbitrarios e infundados. Su servicio de atención telefónica jamás responde a las llamadas. Terrible

Experiencia negativa: Empeorando

Experiencia negativa: Lo más incompetente e ineficaz que he experimentado jamás. Impresentables, poco profesionales y sin ganas de trabajar. Más de 3 meses para arreglar un desperfecto de pintura. Han venido más de 10 personas a esta casa para ABSOLUTAMENTE NADA!!! excepto desgraciarme la ducha por UN MANAZAS! Operado de cadera sin poder entrar en mi ducha por más de 3 semanas por estos impresentables! Que os quede claro, que la queja a va a escalar, y pediré indemnización.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia. A raíz de un siniestro con un aparato de aire acondicionado que perdía agua, se presenta un "profesional" enviado por la empresa que sin ser capaz de abrir correctamente el split tras una buena serie de golpes y rompiendo un par de piezas ("eso no es nada" dice) y mirando por debajo emite un diagnóstico. Lo peor es que deja el split desencajado de la pared y llevo una semana con el llamado "control de calidad" de la empresa intentando conseguir que me lo vuelvan a poner en su lugar, tal y como estaba, no desencajado. La atención de "control de calidad" es insultante pues llega a afirmar que el "técnico" lo hizo todo bien y que, evidentemente, hemos debido de manipularlo nosotros posteriormente. Tan solo se queda perplejo/a cuando le preguntamos ¿para qué querríamos nosotros una vez se ha ido el "profesional" desencajar el split? ¿Para qué? Atención al usuario nefasta y desprecio manifiesto al cliente!

Experiencia negativa: He leído las reseñas. Pongo marcas en aquellos en los que está la valoración más baja. Cuando bajé al fondo y tuve que tocar más, todas mis marcas se borraron. Sólo quedaban seis o siete. Estoy horrorizado por lo que he leído y más aún por lo que me espera. Lleno a mi vecino con agua de la tubería de desagüe. Llevo llamando desde el 3 de abril. Segurocaixa Adeslas y multiasistencia. Llegó un fontanero de mi ciudad, miró y me explicó lo que había que hacer. Llamo a multiasistencia, me contestan, esto no lo hacemos, solo lo reparamos. Llamé a Segurocaixa Adeslas, le expliqué todo, dije que mande un camión cuba para desatascos con una cámara para ver en qué estado está la tubería. Llaman de multiasistencia, el camión vendrá. El trabajador llama, le pregunto si hay cámara, el dice solo me dijeron que desatascar la tubería. Tubería no estaba atascada.Tenia qué tener la cámara para ver la tubería...Llamó a la Segurocaixa Adeslas, ellos pasan multiasistencia, explico otra vez y me diste, la tubería estaba atascada ¿qué sigue saliendo agua?... No sé... qué especialista vendrá y si vendrá... Tengo idea cómo ablar y qué debo hacer. Gracias a personas que escriben y cuentan sus experiencias con multiasistencia ... Saludos.

Experiencia negativa: Pufff

Experiencia negativa: Absolutamente fatal. Todos los dias llamando para resolver un siniestro ya peritado y despues de dos meses seguimos sin que vengan a repararlo.

Experiencia fantástica: Muy bien todo

Experiencia negativa: ¡Vaya, me obligan a poner por lo menos una estrella! Yo no les hubiera dado ninguna. Ha venido el "manitas" que ofrece mi actual seguro para poner unas lámparas a través de esta compañía y no ha sido capaz de ayudar a mi hijo, que estaba solo, a desplazar unos centímetros una cama porque eso no era parte de su trabajo. Lo entiendo y lo respeto, porque eso depende de la predisposición de cada uno pero si iba a poner unas lámparas al menos se podía haber traído la escalera que se la he tenido que prestar yo, y eso...no es parte de mis obligaciones.

Experiencia negativa: Son los peores seguros que te puedes encontrar, caros y eso sí soluciones 0,los que trabajan ahí les regalan el dinero porque te hablan como si no entendieras nada,son unos mentirosos,se inventan las cosas,te entran coasa y luego al primer problema te dicen no te cubre....así que no los contrateis y todos los que os venza el contrato no renoveis con ellos.

Experiencia negativa: El seguro en si no está mal, pero la gestión que hacen con el personal contratado y las reparaciones muy nefasto. Tuvimos una fuga de agua un sábado,vinieron a las 2 horas y como había que picar el suelo y no traía el material, quedo el fontanero en volver el domingo con el material para hacerlo,no apareció, no llamo nadie. Acabamos llamando y pagando un fontanero de urgencia nosotros,al ver que sin noticias del seguro ni del fontanero del seguro. Y llaman 8 días después de la avería,preguntando qué tal había sido el servicio recibido, menuda servicio tienen! No lo recomendaría ni loca. Es pagar para tirar el dinero. Una vergüenza

Experiencia negativa: Llevo esperando como tres semanas que venga un perito,a hacer un peritaje. Luego de momento mí experiencia es......

Experiencia negativa: Fatal!!!! Después de esperar 3 horas, no nos atendieron, les volvimos a llamar y aún así cuando llamaron ellos, en este momento no pudimos atender pero volvimos a llamar a los 20 segundos, 5 veces..y nada, ninguna respuesta...4 horas esperando a que manden un electricista porque nos quedamos sin luz y nada... las 21h15 hasta las 1h05, horas para que nos llamen para avisar de la visita ..luego dirán que ellos llamaron... (una sola vez justo en el momento que no se pudo atender la llamada !!)

Experiencia negativa: Llevamos un año y no pintan un puñetero techo. Un pintor se ha ido porque le hacían pintar con pintura que no tapaba lo negro de goteras, se negó a hacer las cosas mal. Plantones si pedir disculpas. !SINVERGÜENZAS! ! UN AÑO!

Experiencia negativa: Un servicio horrible llevo más de 15 días esperando que venga un técnico a mi casa y no hay manera con ellos!! Lamentable no lo siguiente

Experiencia negativa: Muy informales. Malos profesionales. Te citan y no aparecen , no te avisan dejandote tirada .llevan 1 mes y hacen mal el trabajo y no se responsabilizan. Lo peor que he conocido. He tenido que llamar a un fontanero. No se porque trabajan para reale. Evitenlos

Experiencia negativa: Lamentable servicio postventa, sigo a la espera que me remitan factura un mes después de reparación cerradura la que finalmente pagué un 300 % más de lo que me indicó el técnico que enviaron previamente. Esto tiene un nombre. Anulo la póliza seguro.

Experiencia fantástica: Buena empresa y solucionan rápido los problemas

Experiencia negativa: Vino sigma reparaciones al domicilio a través del seguro de Allianz y no se puede tener peor experiencia. Eviten que entren en sus casas.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, informan peor, no he visto un fontanero más mal educado en mi vida.....

Experiencia negativa: Horribles el propietario del piso lo tiene como seguro deberian haber venido a realizar una peritación sobre una cristalera por que se esta cayendo y no viene nadie

Experiencia negativa: Lavadora que pierde agua. Despues de 2 meses para conseguir que vayan el técnico llena de agua la lavadora, espera 10 minutos y dice "no puedo esperar más tiempo a que vacíe el agua, me voy". Se va sin ver por donde pierde agua. Informe que da: rotura desague y posible defectos ocultos, irreparable. VERGONZOSO, TOMADURA DE PELO. SE RIEN DE LOS CLIENTES. TENGO NUMEROSAS LLAMADAS GRABADAS QUE VOY A PRESENTAR EN LA DENUNCIA A LA POLICIA.

Experiencia fantástica: Ottima azienda

Experiencia negativa: Malísima la semana pasada m dejaron tirada y sin avisar

Experiencia negativa: Ni reparan, ni asisten, ni dan soluciones, no entiendo como una compañía de seguros seria puede contratar a esta gente. Me doy de baja del seguro que contrata a esta gente NO profesional.

Experiencia negativa: Servicio de reparaciones para lo partes de la Mutua. Se junta el hambre con la ganas de comer. Avería de fontanería, sigo sin agua y que están buscando un técnico. Cada vez que pregunto, en unos minutos le llamara un técnico. Te han llamado a ti?

Experiencia negativa: Por qué han borrado más de 100 reseñas malas?

Experiencia negativa: Mandan malos profesionales. Instalaron mal un termo y se ha roto por mala instalación. El termo está en garantía y la han denegado por mala instalación y ahora no se hacen responsables, dicen que dan 6 meses de garantía de instalación

Experiencia negativa: Más de un mes sin agua en casa. 10 días para la primera visita. Casi un mes para un buscafugas, que tras abrir 3 agujeros en el patio se va sin encontrar nada... No han solucionado el problema y he tenido que hacerlo por mi cuenta. Un fontanero particular del pueblo en 2 horas localizo la fuga y me puso agua. Ahora solo falta perito, arreglar los agujeros del patio y reparar tuberías... sigo esperando...

Experiencia negativa: No recomiendo

Experiencia negativa: Muy mal trato a los trabajadores. Hay una supervisora q te trata a base de insultos. Cuidado

Experiencia fantástica: Centro de trabajo estupendo