Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 7:30-15h, 16h-19h
- Miércoles: 7:30-15h, 16h-19h
- Jueves: 7:30-15h, 16h-19h
- Viernes: 7:30-15h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros destaca por ofrecer una atención al cliente excepcional, donde la amabilidad y la profesionalidad son constantes en los comentarios de sus usuarios. Muchos clientes han elogiado la dedicación y el trato cercano de su equipo, mencionando a empleados como Adela y José, quienes han dejado una impresión muy positiva con su servicio. Aquí algunos puntos destacados:
- Excelente atención al cliente, siempre dispuestos a resolver dudas y problemas de manera rápida y eficiente.
- Trato amable y personalizado, lo que hace que los clientes se sientan valorados y bien atendidos.
- Los profesionales de la agencia son muy competentes y siempre están dispuestos a ayudar, ofreciendo explicaciones claras sobre los productos y servicios.
- La cordialidad y empatía del equipo son apreciadas, creando un ambiente acogedor para los clientes.
- Historias de éxito en la atención de siniestros, donde la eficiencia ha sido clave para recuperar la confianza de los asegurados.
En resumen, la Agencia de Santalucía Seguros es reconocida por su compromiso con un servicio de calidad y atención personalizada, lo que la convierte en una opción ideal para quienes buscan proteger a sus seres queridos y propiedades con un seguro confiable.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace muchisimos años, y siempre he tenido una atención y servicio excelente, Recientemente , acudí a la oficina , y la atención, e informacion excelente. muchisimas gracias Carlos.
Gracias por tu comentario, Victoria.
Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La chica gordita de la izquierda me atendió expectacularmente
Muchas gracias por tu mensaje. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me he acercado a pedir información y he recibido una atención excepcional, gracias a Jose y su profesionalidad, con trabajadores así da gusto.
Muchas gracias, Alberto, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Después de un lamentable incidente con la compañía Santa Lucia, la atención personalizada y amable de Adela, nos ha hecho recuperar nuestra confianza. Gracias Adela, profesionales como tú, son lo que logran que una compañía mantenga su prestigio. Gracias por tu trato.
Hola, Gema, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia negativa: La atención después de contratar un seguro con ellos es nula, Erika muy maja hasta que pagues, luego pasa de ti y desaparece. Cualquier problema es llamar a la central, la agencia está no sirve para nada
Hola. Sentimos mucho que tu experiencia con la atención de nuestro equipo no haya sido la mejor. Por favor, cuéntanos más detalles escribiendo a [email protected]. Tu opinión nos ayuda a mejorar y a ofrecerte siempre el servicio que mereces.
Experiencia negativa: Son muy majos hasta que te venden el seguro, luego pasan de ti, te llaman mentiroso y una tal Erika no sabe trabajar, ni dar la cara, ni responder por teléfono, decepcionante los trabajadores de esta oficina
Hola, Alvaro. Nos preocupa saber que tu experiencia no fue la que esperabas. En nuestra oficina, nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención. Por favor, escríbenos a [email protected] para que podamos entender lo sucedido y encontrar una solución. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Experiencia negativa: Pésimo, nunca atienden por tlfno, te entra atención al cliente 24h que les pasan nota para que te llamen y nunca llaman, y en atención al cliente te dicen que tienes que hablar con la oficina, los unos por los otros la casa sin barrer.
Hola, Rocio. Sentimos mucho saber que nuestra atención no ha estado a la altura de tus expectativas. En Santalucía, trabajamos cada día para mejorar. Por favor, cuéntanos más detalles escribiendo a [email protected]. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: La atención de Adela es muy buena. Profesional y particular. Me gusta ir a la oficina que hay en Salamanca.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Carmen. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia negativa: No atienden por teléfono., llamas y salta a la central, te marean o solo te atienden para contratar algo, para reclamar no hacen caso. No recomiendo esta compañía por la atención. RESPUESTA DE SANTALUCIA: cuentenos mas en [email protected] jajajjajajaja, permitame que me ria, TAMPOCO ATIENDEN AL CORREO,,,,,,jajjajaj, pero quedan muy bien.
Hola, José, detrás de este comentario hay un equipo de personas trabajando por mejorar la atención en Santalucía. Nos sería de gran ayuda si nos cuentas un poco más de tu situación para poder ponerle solución. ¡Esperamos tu mensaje en [email protected]!
Experiencia negativa: son muy majos hasta que te venden algo y luego pasan de ti, no hacen las cosas que se comprometen y luego desaparecen sin decir nada. son unos vendehúmos y uno irresponsables que no hacen nada después de que firmes y pagues
Nos da mucha pena leer este comentario. Por favor, ¿podrías darnos más detalles sobre tu experiencia con nuestro seguros? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: son muy majos hasta que te venden algo y luego pasan de ti, no hacen las cosas que se comprometen y luego desaparecen sin decir nada. son unos vendehúmos y uno irresponsables que no hacen nada después de que firmes y pagues
Nos da mucha pena leer este comentario. Por favor, ¿podrías darnos más detalles sobre tu experiencia con nuestro seguros? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Siempre que voy la atención es agradable, rápida y eficaz
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Es lo hay pagas 2 muerto, pues lo lógico sería una vez amortizado el coste del Funeral se pagará un cuota de subida de precio.
Hola, José. Escríbenos a [email protected] para que podamos trabajar en base a tus sugerencias y poder ofrecerte a ti y a tus seres queridos los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud, etc. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Pilar Muy bien la información q me dió me ayudó a tomar una decisión Gracias
¡Mil gracias por tus palabras, Manuela! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la agencia y su personal.
Hola, Erika, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Allí hay una persona que se llama María Gutiérrez, que es encantadora y muy profesional . Es muy cercana, y explica las cosas muy bien. La mayoría de las veces , en mi caso todas , son estas personas las q te hacen decantar por una u otra compañía, y es muy agradable hacer tratos con gente así . Saber que pase lo que pase siempre va a estar allí para atenderme me da mucha confianza . Por favor, no cambien y cuídenla . AHORA , dp de 2 años sigo pensando lo mismo . María es encantadora …
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Voldemort por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Marta! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Mi madre lleva toda la vida con seguro de de decesos.me acabo de dar cuenta q paga 31.89 mensualmente.!!!!!!!!382,68 anual Ha ido aumentando y aumentando y como es mayor no se dio cuenta. Q pasadaaaaaa!!!!
Hola, Inmaculada, detrás de este comentario estamos un equipo de personas trabajando por mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Nos ayudas contándonos un poco más por email a [email protected]?. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Buena explicacion del producto. Buen trato
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Santos! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención personalizada Detalle en explicaciones Sin prisas Amabilidad
Hola, Juan, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Mi experiencia y las de personas cercanas a mí y de gente que conozco... es HORRIBLE. En mi caso, quedó sin cubrir el último siniestro, pero... cuando les avisé de dar de baja el seguro, llevando la CARTA de desistimiento a la propia oficina un mes y medio antes de finalizar la póliza, (para NO TENER PROBLEMAS...) en la propia oficina me la sellan, bien, teniendo ellos ya el conocimiento de baja, llegó el mes de vencimiento de la póliza y ¡VOILÁ! me cobran y renuevan (por otro año) la póliza COBRÁNDOME 360€ por toda la jeta, subiendo un 25% más el precio de la póliza.... cuando lógicamente, nunca estuve de acuerdo en renovar y menos con esas condiciones... Increíble... Estaría horas explicando, pero no voy a perder más el tiempo.
Qué pena nos da leer este comentario, Mii. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Tienen tan abandonado al cliente que hace cuatro años que trasladaron las oficinas y a mí no me han comunicado nada, ahora eso sí, te suben todos los años el seguro y tampoco te lo comunican, te enteras cuando llega el recibo del Banco, y la atención al cliente no existe. Soy un cliente con más de 65 años de antigüedad y ahora, cuando me he cambiado de compañía, me están abrasando a llamadas telefónicas así que he tenido que bloquearlas.
Sentimos que estas sean tus palabras, Fabian. En Santalucía queremos que la calidad de nuestra atención sea siempre la mejor. Escríbenos, por favor, con más detalle a [email protected] para entender qué ha pasado y solucionarlo. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Buenas, empezé Con Santa Lucía y pasado unos años me cambié a Ocaso, y ahora volví a Santa Lucía por qué me mejoraron el precio, y hay una promoción de regalo de una cafetera , después de esperar unos 2 meses ,me la quieren entregar en mi antigua dirección de Villamayor (Salamanca) y yo actualmente vivo en Viveiro(Lugo). Intento ponerme en contacto con la oficina de Salamanca, ya que mi gestor está de vacaciones. Y no soy capaz de contactar con ellos,cada vez que llamo se me deriva a la central de Madrid. Por favor ,cuando quieren que contrates con ellos bien te llaman y te llaman ,pero para hacer una reclamación o gestión, es difícil y complicado,comunicarse con vosotros. Digo yo que si está compañía es una de prestigio ,tendría que tener un buen servicio o algo donde pudiéramos contactar o ustedes se pusieran en contacto con nosotros , Por qué en otras compañías ,cuando el gestor que me toca se va de vacaciones ,ponen un sustituto en su lugar , cosa que aquí por lo que veo, no es así . Un saludo
Sentimos muchísimo tu valoración, Miguel. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Antes de escribir esta reseña me he molestado en leer otras 50 por lo menos y leo con tristeza habiendo sido trabajadora de "cara al público" los elogios que se le Dan a la gente porque te traten bien o muy bien cuando vas a una oficina a solicitar información, para contratar un seguro o servicio o incluso las dudas que tengas sobre el servicio contratado... ESO se debería dar por ECHO ya que es su trabajo y están ahí para venderte algo sólo faltaría que te tratarán con desprecio... El problema viene a continuación cuando das parte de un SINIESTRO y ahí vienen los problemas sino se adaptan a lo que ellos quieren por mucho que en tu póliza no salga nada de lo que te dicen, te dejan VENDIDO y allá te apañes porque somos unos mindundis que sólo valemos para pagar, ala hora de que nos cuiden supongo que tienes que tener o dinero o unos buenos abogados detrás que te cubran las espaldas En este caso el seguro está a nombre de mi marido y no lleva mucho tiempo y ahora dejaremos de estar con ellos definitivamente, pero el de DECESOS mio y mío cuenta ya con 53AÑOS Y AHORA QUE HAGO con esta desilusión??? Gracias por NADA Santa Lucía YO no os RECOMIENDO
Hola Susana, nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: MAL SERVICIO MALA ATENCIÓN TE COBRAN EL SEGURO Y CUANDO DAS UN PARTE PASAN DE TI PONIENDO ESCUSAS ABSURDAS, QUE MALO ES ESTE SEGURO .
Hola Nacho, nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Excelente compañía,sobre todo dos caballeros que te resuelve todo que necesites en seguro, son muy majos, se llaman jose Arriba y Carlos Rodríguez, de verdad muy contenta estamos con santalucia, sus productos y sus trabajadores.
Hola, Angelica, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Atención genial. Lorena nos explicó todo con detalle, profesionalidad y amabilidad.
Mil gracias por tus palabras, Alberto. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy atentos en la agencia de Salamanca!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, María! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato en Salamanca!!
Muchas gracias por tu valoración, Andres, significa mucho para nuestro equipo y nos anima a mejorar día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amables en la oficina de Salamanca, atentos y grandes profesionales
¡Qué buena puntuación, Diego! Nos encanta que estés tan contento con los seguros de Santalucía. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato en Salamanca fenomenal
Hola, María, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente en la oficina de Salamanca?!!
Muchas gracias por tus palabras, Blanca. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato perfecto
Hola, Noe, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo perfecto un trato excelente
Hola, Alberto, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Es una agencia Top!!! Personal ejemplar y muy profesional. Adela fue super agradable, resolvio todas mis dudas y siempre con una sonrisa. Alba y Pilar siempre ayudando con todo. Lo recomiendo 100%. Los seguros funcionan un servicio impecable. Gracias chicas.
Hola, María, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Administrativas, encantadoras!!! Y el jefe es un señor muy majo!!! Me resolvieron todas mis dudas.
Hola, Soraya, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trato buenísimo
Hola, Yolanda, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Agencia espectacular. Personal eficiente y profesional. Calidad humana que en estos tiempos escasean,es de agradecer. Top top!!
Hola Oscar, nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia fantástica: Personal muy atento, destaco la labor tan profesional de la inspectora Adela Blanco, estoy muy agradecida.
Hola, Ana, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente Experiencia en siniestros Profesionales muy cualificados
Hola, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me parece gente muy profesional y que mira mucho por el cliente. Por poner un ejemplo el otro día y fuera del horario que ponía en el cartel de la entrada me acerqué para dar un siniestro urgente. El chico de dentro me abrió la puerta ya cerrada y volvió a encender todo para darme el siniestro. Eso para mí es un gesto bastante significativo
Hola, José, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Atención inmejorable en la oficina. Muy buenos profesionales.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Recomiendo esta oficina. Gente muy profesional. Me atendieron estupendamente y me resolvieron las dudas.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Pablo! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El personal muy agradable, te tratan genial, cada duda o pregunta que tienes te la resuelven sin problema y súper bien! La verdad que un equipo muy bueno!!
Hola, Naia, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia. El trato y el asesoramiento muy profesional. Recomendable 100%
Muchas gracias por tus palabras, Monica. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente por parte del personal de atención al público e inmejorable ubicación
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Hola, Juan Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención en oficina
Hola, María, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Buen trato y gente responsable
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Abene! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente y cercano
Hola, Maryam, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo
Hola, Carmen, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Gran atencion y personal muy profesional y amable. He ido 2 veces a la oficina y muy bien las dos veces. Me atendió Adela, que se ve que tiene mucha experiencia además de simpatía y amabilidad
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Jesús! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con el servicio aclaración perfecta de los productos de inversión. Entré por curiosidad para informarme y han sido muy pacientes
Hola, Diana, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Servicio excelente y eficiente, trato de 10.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Alicia! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato recibido por Antonio es siempre muy profesional.
Qué alegría leer tu mensaje, Raquel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato amable y mucha paciencia. A veces la profesionalidad no está reñida con la cordialidad. Gracias por todo!!!
Hola, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Cada vez que he necesitado algo me lo han solventado al momento, me han informado de productos ajustados a mis necesidades. Antonio tiene disponibilidad, sabe tratar al público con cercanía y profesionalidad. Desde luego que recomiendo que conozcan está agencia y su trabajo.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Natalia! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato y los empleados se preocupan por solucionar los problemas de los asegurados. Sin duda es mi compañía de seguros.
Hola, Maria, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. El trato recibido como el servicio.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Oscar! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato recibido. Excelentes profesionales
Hola, Jose, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.
Hola, Maria, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Gente súper competente , que te resuelven cualquier problema y gran servicio , dando toda información de los productos que tienen y cualquier duda que tengas , te la solucionan
Hola, Jose Manuel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La gente es muy amable y cercana te ayudan en todo lo que necesites recomendable 100%
Muchas gracias por tus palabras, Iván. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y atención impecable!
Hola, Diana, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena atención e información sobre todo la recibida por parte de Adela Blanco. Solucionaron mi problema antes de lo previsto
Hola, José Ángel, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buenos profesionales, en especial la jovencita de la entrada, encantadora, resolvió mi problema de forma rápida.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Laura. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente!!!Un trato exquisito!!!
Hola, Marta, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
¡Muchas gracias , Juan por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato no pudo ser mejor!. Entré para informarme sobre seguros de salud y me fui encantada sobre todo por la atención recibida y me explicaron todas mis dudas. Totalmente recomendado
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Celia! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.
Hola, Marian, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: oficina de Peñaranda, donde getiono todo y por atencion al cliente. Gente agradable y se comprometen a darte una solución..
Hola, Belén, qué bien que tu comentario sobre la Agencia de Santalucía Seguros sea tan positivo. Vuelve siempre que lo necesites para encontrar los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud...¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato personal y muy amables, te asesoran de maravilla a la hora de que tipo de seguro es el que mejor se adapta a tus necesidades, sin duda alguna lo recomendaría, además de que es uno de los seguros más completos del mercado.
¡Nos encanta tu comentario, Miguel! Qué alegría que estés tan contento con los seguros y coberturas de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato, amabilidad y empatía
Hola, Santi, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Rapidez y atención perfecta.
Muchas gracias por tus palabras, Maria. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fácil acceso a las instalaciones , buen trato de los trabajadores y sobre todo cuando les necesitas para algo que te ha ocurrido , responden
Muchas gracias por tus palabras, Isaac. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva lo cual no es habitual dentro de su sector. Resolvieron todas mis dudas de manera rápida y eficiente. Me gustaría destacar a Adela Blanco, que fue quien me asesoró y ayudo con mis problemas. Totalmente recomendable.
Hola, Rober, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Encantado con el trato y la profesionalidad.
Hola, Javier, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Sitio acogedor, muy cercano y estupendo trato, de los trabajadores. Cuando se les necesita , estan
Hola, Juan, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Magnífica atención
Hola, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato recomendable 100%
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Enrique. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención en agencia. Muy amables.
Hola, Pilar, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente compañía de servicio, buena agilidad y muy responsable.
¡Muchas gracias por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Oficina de santalucia en Salamanca, muy amables y profesionales, el chico de administración con el que estuve, me dio una atención exquisita, de hecho contraté con el por la forma y el rato que paso conmigo en explicarme todos los pros y las contras del producto que quería contratar. Oficina de seguros 100% recomendable.
¡Muchas gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu valoración! Es muy importante para nosotros de cara a seguir trabajando a diario para seguir siendo líderes en seguros. ¡Que pases un buen día!
Experiencia fantástica: Atención excelente, trato personal y solución inmediata. Recomendable 100%.
Hola, Celia, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: MUY BIEN ATENDIDO.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Da gusto ir por la oficina, siempre te atienden con una sonrisa y están dispuestos a ayudarte. Gente muy cercana. GRACIAS.
Muchas gracias Jose Ignacio por esas palabras tan buenas sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Estaremos siempre para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy amable. Todo genial.
Hola, Elizabeth, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena gente en esta oficina
Hola, Tania, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Muy bien. Genial. Son rápidos y ágiles en sus gestiones. El trato es amable y te explican todo con paciencia.
¡Qué comentario tan estupendo, Pedro! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amable el chico que me atendió, es administrativo. Oficina recomendable para contratar un seguro.
Hola, Maria, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Mil gracias al empleado que nos atendió por la tarde hoy ya fuera de su horario de trabajo.Muy atento y agradable, no cualquiera tiene ese detalle hacia el cliente, así da gusto. Tienen un buen fichaje en su plantilla
Te agradecemos tu comentario, carmen. En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y un servicio personalizado a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Mi comentario es referente al seguro de hogar. Falta de ética y profesionalidad, me quito del. Seguro y no lo recomiendo a nadie...
Muchas gracias por tu valoración JJ. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Puedes contarnos más detalles en [email protected] para seguir mejorando. ¡Saludos!
Experiencia negativa: He ido varios días a vuestra tienda de la plaza mayor. He querido reservar este postre y me ha dicho la dependienta que no hacía falta reservar, que el mismo día 24 estaría "una vitrina que me enseñó" llena de este producto. He ido dos días mas, ayer día 22 me acerqué y charlamos y me dijo que fuera a primera hora de la mañana. A primera hora de la mañana he ido, hice la cola correspondiente, y me encuentro con la sorpresa de que me comentan.... textual "que no ha llegado aún", les comento que haré otras compras y volveré más tarde. He vuelto a las 10.30 he esperado otra cola y al entrar me comentan que no saben si van a llegar. Pregunto si en su otra tienda de Plaza España... habrá, me dicen que no saben. Me he acercado a la tienda de plaza España y me dicen que no van a llegar a tienda porque tienen un total de "x" pedidos ( no voy a poner el número porque no forma parte de este tema, aunque se me ha dicho). He comentado lo que me ha dicho vuestra compañera de la plaza mayor , y me comentan, que no pueden hacer nada. Por lo tanto, PUNTO NEGATIVO y servicio nada recomendable. Espero que las personas que lo hayan encargado lo disfruten. Un saludo y feliz navidad.
Hola Jesús. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Molestan mucho sin estar nadie asegurado con ellos y te molestan cada vez que les da lagana no se de donde sacan los numeros de teléfono se meten en la privacidad del cliente de otras compañias sin autorización sabiendo que no pueden estan vulnerando al cliente y sus datos
Hola Rosario. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Mala atención telefónica y en persona peor...
Hola Jorge. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Atención rápida y eficaz. Trato muy agradable
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Lugar donde te prestan servicios financieros.Buen sitio con trato excelente y tienen un catalogo adecuado
Gracias por valorarnos positivamente, esto es una motivación extra para seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores seguros posibles. ¡En Santalucía queremos desearte un buen día!
Experiencia positiva: Buen trato muy amable
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Lentos llevo esperando una devolución y últimas voluntades más de 4 meses No te Dan soluciones, te dicen que te llamarán y nada de nada
Hola Joao. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
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