FREMAP Valladolid

Experiencia negativa: Fuí buscando ayuda para una lesión en el pié y salí sin saber lo que tengo y sin ninguna atención , me despacharon en cinco minutos , me tocó ir a urgencias , ahí sólo perdí el tiempo. Somos pacientes, no clientes

Experiencia fantástica: Buenos días, agradecer la atención y la amabilidad de la Doctora Ana María Fernández fue muy atenta y muy amable con la atención que recibí por su parte cuando fui a la consulta por una quemadura ojalá todos fueran tan profesionales , Gracias !!.

Experiencia fantástica: Mis 5 ⭐️ son para David Propin, fisioterapeuta de FREMAP Valladolid; quiero agradecer públicamente su gran profesionalidad e implicación, gracias a la cual, me aplicó otras técnicas de rhb de manera que obtuve mejores resultados en una sola sesión que en las 6 anteriores que había recibido. Muchas gracias, David.

Experiencia negativa: Lo unico a destacar es el impetu del medico pedro si solo fuera por el le daria 5 estrellas pero no es el unico y pagan justos por pecadores, lo demas es simplemente inaceptable, los de administración de verdad no se como narices estan en un puesto asi, somos personas no números o ganado... Hay uno calvo con barba q es un VERDADERO impresentable, prepotente con una actitud de "me molestas" sin querer ayudar a nadie para nada. Los de rehabilitación otros impresentables no te llaman, no te dicen nada y encima no hacen nada solo ponerte a maquinas y poco mas...De verdad si tenéis la posibilidad no piseis esta mutua ni aunq os paguen. Lastima q alguien como es Pedro le tengan q manchar su trabajo los demas q son una panda de impresentables.

Experiencia negativa: Penoso, aún sigo de baja… con un walker y muleta, ALMUDENA me dice que no me pone una ambulancia para llevarme a madrid majadahonda, ni taxi… porque no la da la gana, solo autoriza lo que quiere, me parecen fatal sus criterios ALMUDENA… muy mal tu manera de actuar…dejarme tirado de esta manera por que no te da la gana ponerme un taxi, aun asi despues de estar hablando con ella me da la solucion de postponer la cita que llevo esperando 19 dias, pendiente aun de una operacion… no entiendes a la razones… aparte un NO porque no te da la gana está muy mal…

Experiencia positiva: Muy buen trato pero los programas informáticos siempre les dan problema, el personal es super agradable y sobretodo Pedro que fué quien me atendió se vé que tiene mucha experiencia y sabe de lo que te está hablando.

Experiencia fantástica: Quiero destacar la labor, dedicación y empeño que le pone **Pedro Reyes** en su trabajo, me atendió super rápido siempre aconsejandome tanto laboralmente como personalmente sobre los diferentes problemas que he tenido en mi puesto de trabajo. De nacionalidad cubana y mucha experiencia laboral espero que les toque cuando les atiendan a este gran profesional, el mejor que he visto desde hace mucho tiempo. Postdata: Y no me pagan por la reseña, un saludo Asere!

Experiencia fantástica: Acompañé a mi hermana que ha tenido que solicitar la baja por problemas de salud mental y nos encontramos una atención muy correcta en la recepción y una doctora con un gran tacto y competencia profesional.

Experiencia negativa: Los de administración son unos auténticos incompetentes... especialmente los que llevan las gestiones de empresas y autónomos... pienso cambiar de mutua Ya mismo...

Experiencia negativa: Horrible, desde los fisios que parece que van a pasar el dia...hasta los administrativos (Juan Jesús) una soberbia, un trato altivo , debería de reflexionar y darse cuenta que trabaja cara al público con personas que están en situaciones complicadas.

Experiencia fantástica: Esta bien, tiene plaza para ambulancias justo en la puerta, lo único es que la entrada tiene un pequeño escalón y no rampa para acceso de silla de ruedas. La puerta del baño de hombres no cierra… la intimidad es importante.

Experiencia negativa: De lo peor que he visto. Te atienden médicos no cualificados y te fastidian más y encima tienes que aguantar el mal trato del personal

Experiencia negativa: Ya lo siento por la gente que tiene problemas de salud mental y le toque ir a esta mutua, no tienen absolutamente nada de tacto y te tratan como si todo fuese culpa tuya. Cada vez que voy allí salgo peor de como he entrado.

Experiencia positiva: Compañía de seguros con sus luces y sus sombras como todas.

Experiencia negativa: De vergüenza para darte el alta te mandan a la seguridad social y no te dan el informe de lo que te ha pasado .le tienes que pedir y firmar papeles para que te lo den y te dice el médico que digas tu a los fisio que ya vienes y en el informe mienten. Los fisios muy bien en su trabajo y atención.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Sois unos incompetentes las personas de administración sobretodo las chicas que gestionan los pagos. Qué vergüenza más de un mes para pagar los desplazamientos, encima se ríen de ti. Luego que pasan las cosas… pagar lo que debéis incompetentes y sino echar a las personas que tenéis por vagas. Seguimos igual, más de un mes para cobrar el desplazamiento no se porque os reís de los pacientes, algún día va haber un disgusto; hacer el favor de pagar los desplazamientos. Solo sabéis que decir días, llegan el día y no pagáis. Lo hablo con los pacientes y todos nos pasa igual!!! Todo tiene un límite y siempre tarde. Que impresentables y poco profesionales. Estáis echando por tierra lo bien que tratan los médicos. Si lo ve el responsable debería exigir a los trabajadores que corresponde lo de pagar los viajes que los exijan pero ya pagarlo.

Experiencia negativa: Es la mutua de mi Empresa. Ojala la cambien y pongan otra. De lo peor peor.

Experiencia negativa: SIN VERGUENZAS! No tienen otro nombre!!! Han realizado unas pruebas alérgicas relacionadas con una sustancia expuesta en el trabajo, que ha dado negativo, negando la baja laboral a mi pareja aun teniéndole que pinchar urbason (en urgencias). Después de esto le han negado la asistencia medica diciendole que el parte estaba cerrado y no podían hacer mas ... Y ahora se las ha realizado la seguridad social y han dado POSITIVAS.... ¿Qué pasa?¿Cuantos meses más tiene que estar exponiéndose a esta sustancia para que le hagan caso?¿Hasta que no se muera alguien no van darse cuenta que están jugando con la SALUD de las personas? Llevamos así desde octubre... Me dicen que lo sienten por las reseñas de GOOGLE, la ultima noticia dando positivos los resultados de alergia, han sido AMENAZAS y BURLAS!!! ESTA GENTE JUEGA CON TU SALUD FISICA Y PSICOLOGICA!!

Experiencia fantástica: Acabo de sufrir un accidente de trabajo y de momento todas las personas con las que he tratado, médico, gestor y fisio son muy buenos profesionales.

Experiencia negativa: El traumatologo que me a operado me a dejado mal con dolores coño con pastillas todos los dias

Experiencia negativa: Fatal, no se preocupan por nada ni nadie

Experiencia positiva: Funcionales

Experiencia negativa: FALSAS PROMESAS, tras un accidente de trafico animaron/forzaron a mi chica a volver a trabajar poco a poco con la cosa de que si volvia estar mal la volvian a dar la baja, TODO MENTIRA, NO COJAIS EL ALTA, LO PRIMERO ES LA SALUD

Experiencia negativa: Pffff si te pones malo mejor vete a un curandero de las viudas....

Experiencia negativa: De vergüenza, más de dos horas de retraso la Dra Virginia. Las de recepción todas bordes pasando la bola a las enfermeras, la enfermera adelantando a gente que está después de mi. Me voy y les digo que me llamen. Pues 3 horas después de la que era mi cita, no hay noticias de nadie. Es una vergüenza

Experiencia negativa: Las mutuas es el peor inventó de los políticos

Experiencia negativa: Experiencia penosa trato peor doctora altiva poco empatica Y chulesca poco profesional y faltando respeto hacia los profesionales de un hospital

Experiencia fantástica: Buena mutua, trato muy correcto y amable

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, la atención espectacular, gracias.

Experiencia negativa: Esta gente es la que me dio el alta médica, trabajando en mantenimiento industrial, con la mano derecha escayolada. "Que también podía trabajar así", decían. ATPC.

Experiencia fantástica: Muy atentos fácil acceso

Experiencia fantástica: Muy amable la chica que me atendió

Experiencia negativa: Lamentable la atencion

Experiencia positiva: Es una odisea la de papeles que piden para pagarte, después de 3 paseos creo que aún me falta algo, lo mismo el próximo mes no comemos

Experiencia positiva: Personal profesional,amable y agradable, rapidez y eficiencia

Experiencia negativa: Mutua penosa, atencion lamentable, la de admision esta por amor al arte. Si no quieres trabajar no acudas a tu puesto de trabajo a amargar la vida a los demas con tu poca atencion al cliente. Mas que ayudar y facilitar las cosas las complica y no resuelve nada…

Experiencia fantástica: La verdad es que trabajan muy bien, muy eficiente, rápido...

Experiencia fantástica: Muy bien y trato

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelente atención

Experiencia negativa: Un desastre , ya que no ayudan en nada que te hacen ir para ver a una médico incompetente y hacerte perder el tiempo, unos jetas, ladrones etz,lo único que saben hacer es agilizar altas estando todavía incapacitado para incorporarte a la vida laboral

Experiencia negativa: Mala atención un familiar lleva más de un mes sin cobrar la baja ,la gestión es nefasta

Experiencia positiva: Mejor no visitarlo si tienes que ir es por accidente

Experiencia negativa: No puedo poner un CERO. Es una vergüenza. personal que trabaja con seres humanos y nos tratan de lo peor, los médicos no te evalúan, el dpto administrativo es horroroso, solo van a tomar el cafe cada hora, la fisioterapia incompleta, no son profesionales. INCOMPETENCIA, NEGLIGENCIA TOTAL Y ABSOLUTA

Experiencia negativa: Son una vergüenza , pues llamar mil veces que nunca están disponibles , he oído la escusa de la media hora de café una mañana entera o que están haciendo teletrabajo y ya si eso cuando vayan a la oficina lo mirarán .... Perdón estáis aquí para gestionar y solucionar no para que tardéis mil años en solucionar nada eso sin contar lo mal educados que son comenzando por una señorita llamada Elena que me atendió de malas maneras faltando al respeto , y poco mas llamandome tonta , les recuerdo FREMAR que estais a nuestro servicio no nosotros al vuestro , contar con buenos profesionales no tiene precio

Experiencia fantástica: El equipo de fisioterapia es excepcional en especial mi fisio Berta

Experiencia positiva: De lo que era antes a ahora media un abismo el doctor campo muy bien,al igual que sus enfermeras,en cuanto a la rehabilitación es lo mismo ir que no ir,ya se sabe al final iras a trabajar cojo,con una rotura muy severa del quinto metatatsiano y no he recibido ni un miserable masaje,en fin cada uno va a lo suyo cuanto mas tiempo estes de baja mas tiempo te paga la mutua,aqui en este pais ya no importa nada

Experiencia fantástica: La atención recibida por Miguel Ángel fue excepcional. Gracias.

Experiencia negativa: Administración pésima ni siquiera te informan un poquito muy decepcionado

Experiencia negativa: Mutua lamentable, nunca te cogen el tlf, cuando te lo cogen te dicen que tienes que llamar a la persona responsable y nunca está en su puesto de trabajo, siempre está ausente. De 4 días que hemos llamado sólo hemos conseguido hablar con ella 1 vez y para colmo, ni saben de que les estás hablando por en 5 días no han empezado a tramitar nada

Experiencia fantástica: Mutua de accidentes de trabajo.

Experiencia negativa: Acabo de acudir al centro de arco ladrillo, voy con fiebre, dolores musculares y de garganta la de recepción me dice que vaya a la seguridad social, la digo que, y si es covid se lo puedo contagiar a los ancianos que cuido, contestación de ella, pues los contagias, la digo que si no Dan la baja por esos casos y contestación de ella que he ido a por la baja, me parece patético que sin conocerme me de esas contestaciones, encima que he ido a trabajar hasta con lumbago y ahora que voy a la mutua no por mi sino por las personas a las que cuido, es una vergüenza

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA, golpe en la rodilla trabajando y dice que ya tengo una edad y mal los huesos y que es enfermedad común, me remiten a la S.S.

Experiencia negativa: Horrible el trato en las oficinas!! de la piso de arriba mal educados que no te dan ni los buenos dias parece que les molestas , que estáis para informar también.!

Experiencia positiva: Hubo bastante cola con retraso en la atención, pero todo fue muy bien

Experiencia fantástica: Buen trato. Rehabilitación muy buena y atentos. De momento sin queja. Agradecido del trato.

Experiencia positiva: Buen trató con el paciente

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: VERGUENZA! Se preocupan más de largarte para casa que de tu salud. Hombro literalmente desencajado en mi lugar de trabajo en horario y contexto laboral y lo consideran contingencia común y no profesional....

Experiencia fantástica: Llevo desde el22 de septiembre y el trato tanto de la doctora como la fisio Sara muy bien, ningún problema y rl ambiente es cordial y buena relación

Experiencia fantástica: Terminando ya mi tratamiento mi experiencia ha sido fabulosa por una parte la Rehabilitación con David Mera que me ha ayudado muchísimo con mi lesión y su trato tan amable y por la parte dé David Propin igual de amable e intenta ayudarte en todo lo que necesitas, muy agradecida a los dos David por ser tan humanos y amables me he reído mucho incluso con mis dolores. Y por otra parte tmb quiero agradecer lo mismo,amabilidad,cercanía y su buen hacer conmigo a la Doctora Adriana que es estupenda. Gracias por vuestra ayuda.

Experiencia fantástica: Una excelente atención por parte de la doctora Adriana Maria Silva y el equipo de profesionales de fisioterapia que busca es la recuperación total del paciente muy buena calidad humana y profesional

Experiencia negativa: Se supone que la mutua tiene doctores continuamente..... Ayer estuvimos esperando desde las 8:38 de la mañana hasta las 9:33 de la mañana por qué todos todos los médicos estaban reunidos...... La verdad no sé si tiene mucho sentido Y las pobres enfermeras ya no sabían cómo decirnos a los q estábamos allí que ya les habían avisado...... Una vergüenza.

Experiencia negativa: Vergüenza de sitio tienes que llegar con la rodilla dislocada para que te manden a rehabilitación una pena de sitio . Y para más te dicen que vayas al médico de cabecera... menos mal que la empresa se cambia ahora a otra mutua

Experiencia fantástica: Mi experiencia en rehabilitación es muy buena. Inmejorable trato. Se preocupan por los pacientes y su trabajo se ha visto día a día en mi mejoría. Mis agradecimientos a David Mera por su esfuerzo y gran trabajo Y a David Propín tambiēn .Hacen que cada tarde de esfuerzo y dolor sean agradables. Muchas gracias por todo. Y

Experiencia fantástica: Fisioterapeutas muy profesionales y con mucho conocimiento en aplicar las terapias adecuadas en función de la lesión. Especialmente quiero agradecer a Sara, sus conocimientos aplicados a la mejora de mi lesión y su calidad humana, muy necesaria en momentos de dolor. GRACIAS!✨✨

Experiencia negativa: Yo no llame por prpia iniciativa. Administrativas un caos

Experiencia negativa: Los tiempos de espera son eternos, he tenido que llegar a esperar 1 hora y 20 minutos. Además prometen pagar los trayectos entre localidades, pero he tenido que reclamar varias veces el pago de la misma y no he recibido respuesta. Los trabajadores de cara al público son muy amables y atentos, pero algunos de los profesionales médicos dejan mucho que desear. Su trato es amargo y la única sensación con la que sales es de incorporarse cuanto antes al entorno laboral sin tener presente las dificultades que presentes. Deberían enfocarse más en ello, ya que una lesión mal tratada y forzada antes de tiempo puede tener consecuencias permanentes.

Experiencia fantástica: Tardaron un poco en atender, pero atendieron perfectamente

Experiencia positiva: Falta simpatía en la zona administrativa

Experiencia fantástica: Bajo mi experiencia el fisio David. P el trato es impecable, volcandose 100% en la mejoría de mi lesión Gracias David. P

Experiencia fantástica: Muchas gracias a mi fisio, David, por su profesionalidad y simpatía y por su tenacidad para que mi recuperación fuera lo mejor posible, como así ha sido.

Experiencia negativa: Me lesione trabajando del ligamento rotuliano y para ellos es una enfermedad común..derivandome a mi médico de cabecera..para ellos tienes que ir roto o no te cogen ...un fiasco

Experiencia positiva: Super linpio y atentos

Experiencia negativa: La delegación de Valladolid funciona de pena, te atienden mal y te buscan las cosquillas por no solucionarte nada en absoluto.

Experiencia fantástica: Personal con mucha profesionalidad

Experiencia fantástica: Yo por mi parte contentisimo.

Experiencia positiva: mutua de trabajadores

Experiencia fantástica: Hasta ahora sólo he visto en esta delegación y en las de Alzira y Algemesí (Valencia) los mejores profesionales en atención médica y fisioterapeutas, con mención de agilidad documental al departamento administrativo. Aquí no buscan quitarse bajas de encima lo antes posible jugando con la salud de los pacientes, sino la correcta recuperación de las lesiones. Decir excelentes profesionales es poco para describir a esos 3 centros de Fremap. Espero que sigan su ejemplo otras delegaciones, y las que no conozco confío en que tengan ese nivel de profesionalidad y humanidad.

Experiencia positiva: Buen trato y buenas instalaciones

Experiencia negativa:

Experiencia fantástica: Atienden muy bien. Profesionales de confianza.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Todo lo que puedo decir es bueno .El doctor cerdeño y su equipo magníficos profesionales y un trato amable ,cercano que te ayuda a perder el miedo al quirofano

Experiencia positiva: Muy buen equipo

Experiencia fantástica: Atención excelente, con muy buenas instalaciones físicas! La amabilidad de su personal, hace una gran diferencia!

Experiencia fantástica: Buena gente y muy buenos profesionales i mejores amigos sobre todos los fisios

Experiencia negativa: Muy mala atencion. Poco profesional y nada recomendable

Experiencia positiva: Necesitaría más aparcamientos para los clientes

Experiencia negativa: Me sumo a los comentarios de todos,accidente de trabajo,codo roto y a los 5 días me querían dar el alta,me aguantaron 10 días de los cuales me dieron 5 de rehabilitación y el alta. Me tocó denunciarlo a la SS,lo gané,pero son lo peor.

Experiencia negativa: Llevé a mi cuñado a que le valorarán una lesión en la rodilla y al entrar una señorita me dijo que no podía estar dentro de las instalaciones de Fremap cuando en la callé no se podía estar de frío y me dijo que lo sentía. Yo creo que deberían tener un espacio para los acompañantes que no tienen coche para resguardarse del frío tan estreno que hacía en Valladolid. Dia4-4-22

Experiencia fantástica: Me gusta

Experiencia positiva: Para aparcar es complicado

Experiencia negativa: Una pena tener que llamar todos los meses para que te paguen tu salario ingresado por la seguridad social a primeros de mes y que tengas que llamar varias veces para que el veintitantos te lo ingresen porque todavía no te han pagado una vergüenza de Mutua. Los pagos llegan y sin dinero.

Experiencia positiva: Nada reseñable, personal bastante humano

Experiencia negativa: La doctora una incompetente mita más por darte el alta que por ti estado se salud deficiente en todo prefiero perder algo más de dinero y ir al de cabecera que andar con esta lacra de gente que no tiene ni el título de medico

Experiencia negativa: Eres un número más. Sólo importa dar el alta aunque no estés bien. Sólo espero nunca tener que depender de esta 'empresa' para algo serio porque estás vendido

Experiencia positiva: Trato muy bueno

Experiencia fantástica: Estupendo las enfermeras médicos y los de reabilitacion estupendos muy amables y agradables