Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se distingue por su excepcional atención al cliente y una amplia gama de seguros que se adaptan a las necesidades de cada persona. Los usuarios destacan particularmente la profesionalidad y amabilidad de sus agentes, como Iuliia, Lorena y Alba, quienes brindan un servicio personalizado y comprensivo.
Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención al cliente: Muchos usuarios han expresado su satisfacción con la atención recibida, resaltando la empatía y la disposición del personal para resolver dudas.
- Explicaciones claras: Los clientes valoran la forma en que los agentes, como Iuliia y Cristina, explican los productos de manera sencilla y accesible.
- Rapidez en la gestión: Varios comentarios mencionan la eficiencia en la tramitación de papeleo y siniestros, facilitando así la experiencia del cliente.
- Compromiso y cercanía: La atención personalizada y el interés genuino en las necesidades del cliente son aspectos destacados en varias reseñas.
En definitiva, la Agencia de Santalucía Seguros es altamente recomendada por sus clientes, quienes aseguran haber tenido una experiencia positiva, repleta de atención y soluciones efectivas para sus necesidades de aseguramiento.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Muchas gracias! Recomiendo encarecidamente a Iuliia como una profesional de seguros excepcional! Desde el primer momento, Iuliia me brindó un servicio atento, considerado y compasivo, asegurándose de entender mis necesidades específicas y ofreciéndome las mejores opciones. Su capacidad para comunicar información compleja de seguros de manera clara y accesible hizo que el proceso fuera suave y sin estrés. Su amabilidad y profesionalismo me hicieron sentir valorada como cliente y confiada en las decisiones que tomamos juntas. No puedo recomendarla lo suficiente!!!!!
Hola, Eguzki, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Me.he pasado de seguro!! Y la Atención de Yudi es excelente. Una agente perseverante, empática y con excelente servicio de atención al cliente.
Muchas gracias, Rossmery, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estuvimos con Lorena y su atencion fue excelente
Gracias por tu valoración, Meli. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Iuliia, me atendió muy amablemente. Me hizo el seguro de hogar de mi casa y de un familiar a muy buen precio. Si necesito hacerle alguna consulta siempre me atiende de manera profesional y cercana. Encantada.
Muchas gracias por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención, buen servicio, Julia muy amable al aclarar mis dudas. Recomendado
Hola, Aiztkiel, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Un trato extraordinario y soluciones precisas, en todas las gestiones realizadas con Lorena, Leire y Iñaki. Gracias por todo siempre.
Gracias por tu valoración, Hilario. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Muchas gracia Lorena, por tu atención siempre que te he necesitado por dudas y me has demostrado que eres una gran profesinal
Nani, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Muy amable la atención y satisfactoria con cariño muchas gracias Lorena encantada del servicio
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Enara. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Iulia. Excelente profesional, explicándomelo todo muy claro y sencillo. Todo perfecto
Hola, Enrique, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Fui hacer un seguro de vivienda y Lorena fue muy profesional y me asesoró muy bien. Muy recomendable.
Qué alegría leer tu mensaje, Alberto, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención recibida por parte de Yulia. Siempre resuelve todas mis dudas ya que suelo usar el seguro bastante. Gracias el trato siempre es inmejorable
Gracias por tu valoración, Laura. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Juan! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Después de una barbaridad de años pagando me he dado cuenta de todo. SACAPERRAS es la palabra. El personal del tanatorio en general muy bien, solo siguen instruciones. Solo hace nueve dias de la muerte de mi madre pero tengo claro que voy a cambiar de compañia.
En primer lugar queremos trasmitirte nuestras más sinceras condolencias. Loreto, cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. Quedamos a tu entera disposición.
Experiencia fantástica: Tras el fallecimiento de mi padre,he estado varias veces y me han ayudado en todo. En concreto Iulia,que es encantadora,muchas gracias por todo.El trato personal y profesional de 10.
Desde la Agencia de Santalucía agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Blanca queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Experiencia fantástica: Muy satisfactoria la atención personal y profesional. En todo momento nos han ayudado en todos los trámites que necesitábamos. En nuestro caso nos atendió Iulia que es encantadora y profesional . Gracias
Ana, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia negativa: La peor atención que he recibido en mi vida, una chica rubia bastante desagradable, con muy poca empatía y un tono de voz bastante altivo no ha querido resolver ninguna de las dudas que tenía sobre mi seguro. Ha sido un trato lamentable y asqueroso, teniendo en cuenta que este seguro está relacionado con temas bastantes dolorosos. No recomendaría este seguro a nadie, o por lo menos en la oficina de Vitoria-Gasteiz, Avenida Gasteiz Un asegurado desde el día que nací literal, dejaré de serlo, en cuanto me aclaren las cuentas de los funerales de mis padres, que parece que están un poco difusas… No soy de reseñas así que imaginar lo desagradable que ha sido
En primer lugar, queremos trasladarte que lamentamos profundamente tu pérdida, Gorka. Y detrás de este comentario estamos un equipo de personas, trabajando por ayudar a nuestros clientes en todo momento. Por favor, escríbenos por email a [email protected] para poder ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Sin largas esperas para la gestión. Y extrema delicadeza y atención por parte de l señorita Lorena
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Lourdes. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Marian es un encanto de chica,sincera,clara y super simpática,da confianza y me marcho encantada.
Mil gracias por tus palabras, Eva. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Pese al duro momento en el que hemos tenido que recibir su ayuda, no tenemos un pero al respecto, más bien todo lo contrario En nuestro caso se trataba de un fallecimiento en Madrid y que todos los servicios se iban a llevar a cabo en Vitoria. Desde el primer momento el trato de Lorena ha sido estupendo, y en nuestro caso no ha sido necesario ponernos en contacto para nada con ellos, ya que cualquier asesoramiento o ayuda que necesitábamos al respecto Lorena siempre ha ido por delante Se agradece en estos momentos difíciles, que los trámites pueden acabar siendo tediosos en la situación en la que se encuentra la familia, toda la ayuda prestada tanto a nivel profesional como humano.
Lamentamos tu pérdida Cosme, y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia negativa: Llevo siete meses esperando a que se devuelva una diferencia de servicio. No responder a los correos electrónicos preguntando por el asunto, me parece una falta de respeto gravísima . Me resulta incomprensible tanta desconsideración.
Hola, Diego, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Todo correcto. Habiendo solicitado yo un documento,, Blanca Fernández de Jauregui se ha preocupado de que lo reciba con la mayor brevedad posible, detalle que le agradezco.
Mil gracias por tus palabras, Andrea. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Soy cliente. Después de varias llamadas a las que no contestan, cuando logro contactar con esta agencia la atención es pésima y casi nula, sugiriendome que recurra a internet.
Hola, Arantza, tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados. Escríbenos con más detalle a [email protected] para entender mejor qué ha pasado y cómo solucionarlo. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Hace tiempo fuí a esta oficina para solicitar presupuesto de seguro de hogar y me atendió Lorena que es una chica super amable y encantadora!!! Gracias a su paciencia y amabilidad para explicarme las diferentes opciones que me convenían decidí hacer el seguro con Santa Lucia. Decir que estoy muy a gusto cuando me atiende ella porque te dedica todo su tiempo para cualquier duda que tengas. Para mi es insustituible!!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Blanca! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, buena tramitacion con los siniestros y buena atencion del personal
Mil gracias por tu buenísima valoración, José. Nos anima a seguir mejorando cada día para que nuestra gestión de siniestros sea lo más rápida y cómoda para ti. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato e interés por el asunto en cuestión inmejorable. Gran profesionalidad por parte de Lorena. Recomendable.
Qué alegría leer tu mensaje, Eduardo, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenas atención y amabilidad.Por parte de Alba.
Hola, Pau, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: La atención personalizada y cercanía humana ayudan enormemente a la hora de tomar decisiones importantes. ¡¡Muchas gracias por todo!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La experiencia fue muy buena.Marian como siempre fue muy amable y el seguro de coche me ha salido más barato con las mismas características que tenía antes. Seguiré confiando en ellos.
Mil gracias por tus palabras, Yolanda. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención por parte de Alba, siempre que necesito algo recurro a ella.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Iñaki. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Servicio muy profesional. Alba me ha tratado de forma atenta y amable, resolviendo todas mis dudas.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Mario. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Seducido por tan maravillosa atención
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Solucionais los problemas,atención fantástica del señor inspector de la agencia
Hola, Pablo, muchas gracias por tu comentario. Nos anima a seguir estando para todo lo que necesites gestionando los siniestros de la mejor forma para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por toda la ayuda con el fallecimiento de mi padre, sobre todo a Lorena Novillo por su cercanía y profesionalidad. Todo el trámite ha sido mucho más llevadero gracias a ella.
Lamentamos tu pérdida Sandra, desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Desgraciadamente he tenido que hacer uso del servicio funerario y tanto en el tanatorio como en la oficina de la avenida ha sido muy satisfactoria. He tramitado la pensión de viudedad con Lorena y ha sido muy amable y encantadora. Muy recomendable
Lamentamos tu pérdida Ángeles, desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte del personal, a destacar sobre todo a Cristina, quien se encargó de asesorarme y resolver mis dudas a la perfección. Muy amables y profesionales.
Qué alegría leer tu mensaje, Andrea, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tenía dudas sobre la contratación de un seguro médico y Cristina, de la oficina de la avenida de Gasteiz en Vitoria, me atendió de maravilla resolviendo todas las dudas que tenía. Gran profesionalidad. 100% recomendable.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Pablo! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y resolutivos . Encantado con el trato recibido en esta oficina y con el producto contratado . Totalmente recomendable
Hola, Agustín, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez.
Hola, Jessica, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Selva Esteche.
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: No sé la cantidad de años que llevo trabajando con ellos, cuando me llaman de otros seguros para ofrecerme sus productos siempre les digo que no es una cuestión de precio, si no de CONFIANZA. Siempre que he necesitado algo han estado ahí, tanto a la hora de contratar productos como cuando he dado algún parte. Así que lo recomiendo al 100%, si pudiera les daría 10 estrellas!!
Con palabras como las tuyas, ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy contenta con seguros Santa Lucía. El trato personal excelente de Yulia, ha supuesto tener un seguro acorde a mis necesidades. Me ha cubierto mis expectativas de lo que debe cubrir mi seguro del Hogar. Gracias
Hola, Laura, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Yo entré a Santa Lucía por medio de una amiga q me habló muy bien de él seguro y mi experiencia es excelente la atención el servicio me siento muy a gusto y satisfecha con Santa Lucía . Gracias
¡Nos encanta tu comentario, Natalia! Qué alegría que estés tan contento con los seguros y coberturas de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato recibido por la Srta Yulia a sido excelente me solventado todas mis dudas y a sido super profesional y clara de 10
Qué alegría leer tu mensaje, Luis, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Agradecida con la atención tan esmerada de sus gentes siempre buscando un producto que se adapte a las necesidades Le recomiendo
Muchas gracias por tus palabras. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trato muy agradable. Me visitaron en mi negocio y fue muy interesante y muy positivo.
Hola, Nuria, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amables, me han explicado genial y buen trato.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena. Un local muy agradable, y una atención de IULIA super profesional y amable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Santa Lucia aseguru-agentzia bikaintasunarekin eta bezeroaren gogobetetasunarekin duen konpromisoagatik nabarmentzen da. Bere ikuspegi proaktiboak, zerbitzu eta konponbide pertsonalizatuen aukera zabal batekin konbinatuta, haiengan konfiantza dutenen babes eta ongizatearekiko benetako konpromisoa erakusten du. Bere politiken gardentasunaren eta erreklamazioen kudeaketaren eraginkortasunaren ondorioz, Santa Luzia aukera fidagarria da zure aseguru-beharrak asetzeko
Mila esker, Unax, zure hitzengatik! Beti egongo gara zurekin laguntzeko eta etxea, heriotza, bizitza, osasun asegurua... Laster arte!
Experiencia fantástica: Personas muy cercanas y amables. Un trabajo excelente
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato muy bueno, buen asesoramiento. Me resolvieron todas mis dudas.
Hola, José Luis, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Tengo todos mis seguros con esta compañía y estoy encantada.Todo ha sido fácil, muy bien explicado y al momento de comunicarte con su personal todos son muy amables y atentos. En definitiva, los seguiré contactando y recomendando.
Con palabras como las tuyas, Camila ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato profesional, atención y servicio óptimo agradecida .
Hola, Luz, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Llevo siendo cliente desde hace años, el trato y servicio siempre han sido excelentes. Totalmente recomendable.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención por parte de Lorena ha sido muy buena. En todo momento ha habido mucha comunicación y ganas por su parte de resolver el siniestro. Más gente como Lorena se necesita en seguros.
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradecida con el servicio y con la atención, si necesito algún otro seguro no dudaré en volver.
Con palabras como las tuyas, Alba ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente, muy amables y resolutivos
Hola, Álvaro, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad de Alba.
Hola, Ramón, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Ha estado Gema en casa y ha sido una bendicion
Hola, Jesús, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte del personal de la oficina de Avenida Gasteiz.Sobre todo de Lorena. Que nos indicó muy bien lo que nos cubría nuestro seguro. El trámite fue rápido.Incluso días después se preocupó de saber si todo estaba correcto.Una gran profesional. Muchas gracias .Os recomendaré sin dudar.
Mil gracias por tus palabras, Óscar. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: El trato es inmejorable, muy atenta y amable, cualquier duda o pregunta ta te lo explica debidamente, estoy agradecida a gema, es un encanto de persona
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención estupenda y mejores precios que en otras compañías. La recomiendo.
¡Hola, Elena! muchas gracias por esta valoración tan buena. Nos anima a seguir ofreciéndote los seguros más completos de hogar, decesos, vida, salud, para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de la señorita Gema ha sido impecable, he necesitado varios seguros con ella y ha sido muy eficiente
Hola, Javier, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Estuve la semana pasada en la oficina de la Avenida de Gasteiz en Vitoria, contratando un seguro médico y otro de decesos y la atención fue exquisita. Me atendió Cristina y el trato fue inmejorable. Muy profesional y muy atenta con los clientes. Supo identificar perfectamente lo que necesitaba y me explicó toda la información con mucha paciencia. Súper recomendable.
Qué alegría leer tu mensaje, Sonia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato de la comercial fue excelente , un gusto
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Rocío! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy satisfactoria la experiencia con esta oficina. La atención prestada por su Directora, la Señora Blanca, fue en todo momento muy profesional y sobre todo con una capacidad de empatía y cercanía humana difícil de encontrar en estos tiempos. Gracias Doña Blanca. Mi esposa y yo le estaremos siempre agradecidos.
Mil gracias por tus palabras, Alfonso. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. El trato en la agencia ha sido excelente. Cuando lo hemos necesitado siempre nos han atendido con rapidez y profesionalidad.
Hola, Arantza, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo muy satisfactorio y la atención 10/10
Hola, Sara, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal muy cualificado, son muy atentos y simpáticos, cualquier duda se soluciona al menor tiempo, RECOMIENDO, tener un Seguro con Santa Lucía ...
Con palabras como las tuyas, ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Tuvimos que acudir a las oficinas y las veces que tratamos fue con Lorena, salvo en alguna ocasión…. No era un momento fácil ni para mí, ni para mis hermanos y el trato por parte de Lorena fue buenísimo, si tendría que volver hacer algún trámite sería única exclusivamente con ella. Gracias por preocuparte
Hola, Ainoa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: He encontrado lo que queria fácil y satisfactoriamente, con un trato muy amable de Iuliia .Recomendable
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Francisco José! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Solicito cita por internet hace una semana, me llega un email de que se pondrán en contacto conmigo en breves, sigo esperando
Sentimos muchísimo tu valoración, Raquel. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia positiva: Atendió mi petición
¡Qué comentario tan estupendo! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Cómo lamento haber contratado un seguro con esta compañía, son lo peor. No caigan en el mismo error! Son incapaces de gestionar una solicitud, te pasan vía telefónica de una oficina a otra y ninguno se hace cargo y mucho menos responsable de la solicitud. Servicio Pésimo! Pongo 1 estrella porque la app me obliga para poder publicar, pero no se merece ni eso.
Hola, Freddy, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar Santalucía. ¿Nos ayudas escribiéndonos a [email protected]?
Experiencia negativa: Cuando te das de alta con ellos, toso es maravilloso, pero cuando te das de baja es todo lo contrario.
Hola, Amaya, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar Santalucía. ¿Nos ayudas escribiéndonos a [email protected]?
Experiencia negativa: Vergonzoso no, lo siguiente...por culpa de esta compañía mi ama con casi 80 años se queda sin pensión de viudedad. Ojo con la letra pequeña del seguro de decesos de Santa Lucía.
Hola, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar Santalucía. ¿Nos ayudas escribiéndonos a [email protected]?
Experiencia negativa: Una vergüenza si no les llevas al tanatorio de Vitoria que es de su propiedad no te lo gestionan hasta que les da la gana Para cobrar están más listos no ven más el. Pelo
Gracias por tu comentario Jose. En Santalucía queremos seguir mejorando, por eso, te pedimos que nos cuentes mejor tu experiencia en [email protected]. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Son gente muy profesional y atienden rápido.
¡Hola JESUS! gracias por emplear tu tiempo en dejarnos tu comentario. Es muy valioso para nosotros y a que nos motiva a seguir trabajando a diario para continuar ofreciéndote un servicio de máxima calidad y los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Me gusta como trabajan
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Buen lugar, gente encantadora
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Hace su servicio por el cual cobra,conr respeto.
En santalucía trabajamos para ser tu aseguradora de confianza. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia positiva: Trato amable Explicaciones adecuadas y sobre todo sin presión alguna para contratar un seguro
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Buena atención cuando necesitas
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Les llamé para un electrodoméstico. Y fueron rápidos. Y eficientes.
Gracias por tomarte tiempo para valorarnos, en Santalucía queremos seguir siendo tu aseguradora de confianza y que vuestra experiencia con nosotros sea la mejor posible ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy profesionales
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Falta resolucion
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Para captar clientes muy amables pero poco resolutivos y a la hora de darte de baja unos pesados, te piden fidelidad.
Hola Raimaro. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Hacía tiempo que quería tener algún seguro con Sta Lucía, porque escuchaba a mi familia y amigos hablar de ellos y el año pasado me hice mi primer seguro y creo q pronto tendré el 4° seguro, teneis a un Personal muy cualificado, son muy atentos y simpáticos, cualquier duda rápidez y solución al momento, sobre todo Leire y Mónica encantadoras estas chicas, yo lo RECOMIENDO, tener un Seguro con Santa Lucía es vida ... Gracias Equipo
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Trato agradable y personalizado
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Trato amable
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia negativa: Le doy una estrella para poder publicar algo y es que no se lo recomiendo a nadie pues nunca saben nada y cuando preguntas quien es el perito que ha ido a ver el siniestrado no saben quien es y ya voy a dar parte ya te avisarán y no lo hacen Me parecen muy poco formales y no se preocupan nada por eel asegurado
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con tu seguro. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
Experiencia negativa: No se la recomiendo a nadie. Estoy de alquiler y se me estropeó la lavadora. Tengo un seguro a mi nombre para este tipo de cosas. Los llame fueron a casa (supuestamente lo cubría el seguro) cuando el técnico terminó me cobró 50€. Para colmo a la semana , me llaman de la aseguradora para hacerme una encuesta. Cuál fue mi sorpresa que al dar las quejas y dar respuestas negativas,me dijeron que no cumplía el perfil para ser encuentada. Por lo visto si daba las respuestas negativas o de puntuación baja no les vale. Ya que no cumplirían con los objetivos.
Gracias por tu comentario. Nos ayuda a mejorar. Pasamos tu sugerencia al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta. ¡Muchas gracias!
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