Pelayo Insurance Office
Información sobre Pelayo Insurance Office
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-14h, 17h-20h
- Martes: 9:30-14h, 17h-20h
- Miércoles: 9:30-14h, 17h-20h
- Jueves: 9:30-14h, 17h-20h
- Viernes: 9:30-14h, 17h-20h
- Sábado: (closed)
Bienvenido/a nuestra oficina en C/ Santa Clara 5 . Contrata tu seguro de coche en Valladolid. En Pelayo ponemos a tu disposición a nuestro equipo comercial para que te ayuden a conseguir las mejores condiciones y el mejor precio en tus seguros. Contamos con seguros de coche, moto, vida, hogar, salud, comunidades, comercios... y otros servicios como planes de pensiones que cubrirán todas tus necesidades en Valladolid . Puedes contactar con nosotros siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Pelayo Insurance Office:
Pelayo Insurance Office, ubicada en la calle Santa Clara, es un referente en el sector asegurador gracias a su excepcional atención al cliente y a la eficacia en la gestión de siniestros. Los clientes destacan la amabilidad y la profesionalidad de su personal, especialmente de Javier Mediavilla, quien se esfuerza por brindar soluciones rápidas y efectivas a las necesidades de cada cliente.
Entre las características más valoradas, se encuentran:
- Atención personalizada: Los clientes mencionan la atención cercana y el compromiso de resolver cualquier duda o incidencia, lo que genera confianza en la gestión de sus seguros.
- Eficiencia y rapidez: Muchos usuarios han elogiado la rapidez en la tramitación de sus seguros y la habilidad para ofrecer soluciones prácticas.
- Comunicación accesible: La posibilidad de contactar con el equipo a través de varios canales como WhatsApp o correo electrónico, facilita las gestiones y la resolución de dudas en la comodidad del hogar.
- Precios competitivos: Los clientes han encontrado tarifas atractivas que se adaptan a sus necesidades, con un claro enfoque en la satisfacción del cliente.
En resumen, Pelayo Insurance Office es altamente recomendada por su enfoque al cliente, eficacia en la gestión y cordialidad en el trato, convirtiéndola en una opción preferida para quienes buscan un seguro confiable.
Pelayo Insurance Office: Opiniones
Experiencia fantástica: Esta mañana he acudido muy agobiada a la oficina xq había tenido un golpe y me han atendido con una amabilidad excepcional , posteriormente solucionándome y gestionándome todo a la perfección sin pega alguna , da gusto acudir a un sitio donde todo son facilidades y buena disposición ; vengo de otro seguro más caro y mucho menos amable ! Q suerte acertar ! Lo recomiendo !!
Muchas gracias por tu valoración Noemí. La ventaja de tener una oficina de referencia es que ayudamos al cliente a solucionar problemas e incidencias.
Experiencia fantástica: Muy amable, una gestión muy buena
Muchas gracias por su valoración. Para el cliente debe ser un valor añadido tener una oficina de referencia para la gestión de cualquier incidencia.
Experiencia fantástica: Muy eficiente y rápido , un buen profesional
Muchas gracias Mayte por tu valoración. Mi objetivo diario es conseguir la excelencia en el servicio que demandan mis clientes.
Experiencia fantástica: Javier un solucionar total . Lo que necesitas te soluciona sin demora
Muchas gracias por tu valoración Nilton. Y gracias de nuevo por recomendarme a un posible nuevo cliente.
Experiencia fantástica: He tenido un golpe con el coche y fui a esta oficina. Su trato a sido muy bueno a pesar de no ser la oficina donde tengo contratado el seguro. Han estado pendientes todo el rato de las consultas que yo les hacia y e estado muy bien informada de todas las gestiones que he necesitado. Muchas gracias.
Gracias Lucia por tu reseña. Intentamos gestionar las posibles incidencias que puedan surgir en Postventa para mantener informado al cliente y resolver las dudas que puedan surgir.
Experiencia fantástica: Francisco Javier un trato muy amable. Recomendable.
Gracias por tu reseña Enrique. No dudes en contactar con nuestra oficina para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy rápido y te da buena orientación para el seguro que más te convenga
Agradecemos tu valoración Arancha. Esperamos que cuentes con nuestro asesoramiento si deseas contratar otros productos.
Experiencia fantástica: Javier me atendió muy bien y me hizo muy buen precio en el seguro, sin duda recomendable, me respondía todo por whatsapp y muy bien
Muchas gracias Pablo por tu reseña. El whatsapp es una herramienta muy eficaz cuando el cliente no puede acudir presencialmente a la oficina.
Experiencia fantástica: Jhammar me gustó su trato e información, profesional y persona
Traslado tu reseña a Jahnmar. Muchas gracias por la valoración.
Experiencia fantástica: Recibimos toda la información que necesitábamos con una excelente atención, cercanía y amabilidad.
Muchas gracias por su valoración y reconocimiento del trabajo realizado.
Experiencia fantástica: La atención y profesionalidad de Javier Mediavilla ha sido, una vez más, excelente.
Cesáreo, agradezco enormemente tu valoración y reconocimiento.
Experiencia fantástica: Responsabilidad y profesionalismo. Recomiendo Pelayo a todos
Buenas tardes, Ousmane. Agradecemos enormemente tu mensaje.
Experiencia fantástica: Buen trato, asesoramiento y atención por parte de Francisco Javier y su compañera, tanto en persona como por teléfono. Gestión muy rápida para hacer el seguro del vehículo.
Muchas gracias por tu valoración, que nos ayuda a seguir dando el servicio que se merecen nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Super rápido, buen precio, muy amable, muy recomendable.
Antonio, muchas gracias por tu valoración. Te recuerdo que si nos recomiendas un nuevo cliente y contrata la póliza con nosotros, tienes un cheque regalo de 30€.
Experiencia fantástica: Buen trato, serio, correcto y atento lo recomiendo
Muchas gracias por confiar en nuestra gestión.
Experiencia fantástica: Después de un trámite la atención rápida y eficiente, con un resultado satisfactorio. Segundo trámite, más fácil aún si cabe, inmejorable
Buenas tardes, Janfry. Muchas gracias por dejar tu valoración.
Experiencia fantástica: Excelente gestión! Contacte con ellos para que me dieran una oferta de seguro de mi vehículo y no he dudado en cambiar de compañía. El mediador muy eficaz y amable en el trato, lo recomiendo sin dudarlo!
Muchas gracias por tu valoración. Intentamos atender de manera personalizada las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Atencion impecable , un trato estupendo por parte de jahnmar … super amable , todo lo gestiono de 10 … recomendare … mil gracias
Muchas gracias por la valoración que ha trasladado sobre mi empleada Jahnmar Ruiz. Se lo trasladaré y le felicitaré por su buen trabajo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato de Francisco Javier, persona muy amable y te resuelve cualquier problema que tengas en la oficina de Pelayo de santa clara. La recomiendo.
Muchas gracias por tu valoración, que nos anima a seguir dando a nuestros clientes el servicio que se merecen.
Experiencia fantástica: Una vez descrito el siniestro sufrido nos dijeron como proceder para solucionarlo, y de manera rápida y eficiente lo hicieron.
Muchas gracias por tu valoración. Desde la oficina intermediamos con nuestro Dpto. Siniestros para agilizar la tramitación del expediente y dar el mejor servicio a nuestros clientes, como ha sido en tu caso. Nos alegra se haya resuelto satisfactoriamente.
Experiencia fantástica: buena gestión mucha implicación y atención exquisita
Buenas tardes, Henar. Agradecemos enormemente tu mensaje.
Experiencia fantástica: Sitio agradable con excelente profesionalidad.Infomadote y aclarando cualquier duda. Atención rápida y eficaz resolviendo cualquier problema.
Buenas tardes, César. Muchas gracias por dejar tu valoración.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, rapidez y amabilidad. Buena información y precio en el producto. Javier halló la mejor forma de asegurar mi coche.
Buenas tardes, M. Luengo. Agradecemos enormemente tu mensaje. Se lo trasladamos a Javier.
Experiencia fantástica: Ante un problema que me estaba agobiando, la persona que me atendió, Fco Javier Mediavilla, fue tremendamente amable y me planteó una posibilidad de solucionarlo, por lo que le estoy muy agradecido.
Buenas tardes, Ángel. Muchas gracias por dejar tu valoración. Trasladamos tu mensaje a Fco Javier
Experiencia fantástica: Todo perfecto atención de 10
Buenas tardes, Iván. Gracias por dedicarnos unos minutos.
Experiencia fantástica: En Pelayo Santa Clara me ofrecieron un seguro de automóvil que se adaptaba a mís necesidades a un precio competitivo. Y los comerciales Javier y Jahnmar muy atentos y profesionales durante todo el proceso. Totalmente recomendable.
Buenas tardes, Jorge. Trasladamos tu mensaje a Javier y Jahnmar y te agradecemos el tiempo dedicado en elaborar esta reseña.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y precios. Javier es un profesional atento y amable. Lo recomiendo
Buenas tardes, Fran. Muchas gracias por dejar tu valoración. Trasladamos tu mensaje a Javier
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente.
Gracias por tu reseña, Jacobsen. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre acudo a esta oficina cuando tengo que contratar un nuevo seguro. Javier es un gran profesional y sabe cuidar al cliente. Mi experiencia con la oficina de Santa Clara en Valladolid siempre ha sido completamente satisfactoria.
Nos alegra lo que leemos y esperamos que siga siendo así por mucho tiempo. Agradecemos tu reseña, Amparo. Se la trasladamos a Javier. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo medio año con un problema grave de humedades en mi piso por una bajante comunitaria. Tenia contratada una póliza online con Pelayo. Durante estos meses la comunicación con el servicio de asistencia por teléfono era complicada y no avanzaba significativamente. Finalmente, opté por dirigirme a la oficina de Santa Clara. Desde el primer contacto, el Sr.Mediavilla se mostró profesional y empático, comprendiendo la urgencia y gravedad de la situación. Javier agilizó los trámites y llevo a cabo las acciones necesarias para acelerar la gestión. Aunque todavía no se ha resuelto completamente el tema por otras cuestiones ajenas al seguro, ahora me siento asesorado por alguien competente y comprometido y que gestiona con celeridad los trámites que estén en su mano. He cambiado mis pólizas, que había hecho online tanto de hogar como de coche, a esta oficina. Totalmente recomendable esta oficina por su profesionalidad y eficacia.
Buenas tardes, Eusebio. Agradecemos enormemente tu mensaje.
Experiencia negativa: Muy descontento con el servicio recibido por parte de esta compañía cuando se ha requerido de los servicios que se supone ofrecen y cubren sus pólizas hechas en esta oficina de Santa Clara. En abril recibo un golpe de otro vehículo, doy parte amistoso, y días después lo llevo al taller, la primera sorpresa es que solo me lo peritan y me lo entregan sin reparar porque tienen que esperar a que la otra parte acepte el daño. Cosa que en otras ocasiones en otras compañías el coche desde que ha entrado a peritar no se me ha devuelto hasta que no ha estado arreglado el daño. Me dicen que esto es porque tengo una póliza a terceros y que solo se adelanta la reparación a pólizas todo riesgo. Cosa que tras consultarlo en compañías de la competencia me aseguran que ellos no lo hacen así, si no que proceden igual para todos los tipos de pólizas. El motivo de la espera es debido a que la parte culpable no dio datos correctos en el parte amistoso y se alargó tres semanas hasta que se localiza a esta persona y su seguro (que resultó ser el mismo que el mío, Pelayo, más facilidades para llegar acuerdos entre partes imposible) y está lo acepta. Acudo al taller por fin para que me reparen el daño y el recepcionista me comunica que la reparación se alargará tres semanas, por lo que solicito a mi seguro, como servicio que pago y tengo en mi póliza incluida, que me de asistencia con un coche de sustitución. Aquí llega mi segunda sorpresa, ellos solo me dan servicio una semana independientemente de que la reparación sea más tiempo. Por lo que ya no están dando el servicio de asistencia como se debería y por el cual aceptas pagar un incremento en la póliza. Pasada esa semana búscate la vida para ir a trabajar sin coche. Tres semanas después me entregan el coche y mi tercera sorpresa, un daño en la parte baja de la zona donde recibí el daño no se ha reparado porque el perito no la incluyó en la orden de reparación. Lo reclamo a mi seguro, aquí si he de decir que el asesor que me atendió habló con la otra parte para poder subsanar el error, pero mi cuarta sorpresa, se acepta reparar lo que falta pero solo aplicando pintura de retoque. Cuando es una zona que están con la chapa al descubierto y que recibe gravilla, agua, etc. y necesita que se proteja como dios manda. Y todo eso después de acudir varias veces al taller asegurándome de que este perito ya había informado al taller de que me lo reparasen y que me pasase, y cuando acudía el recepcionista no tenia constancia de ello hasta la tercera vez que fui, tras cerciorarme primero, de que si estaban informados. Un golpe por el que no tuve culpa resulto al final perjudicado y con el coche en peores condiciones que como lo tenía antes del mismo. Si llego a adelantar yo el dinero de la reparación como opción que me ofrecían para no esperar a la aceptación del contrario, me lo como, ya que para nada hubiera mandado echar pintura de retoque solamente en la parte que quedo sin reparar en la primera reparación. Por todo esto, solo puedo decir que no recomiendo para nada que la gente asegure sus bienes con esta compañía y que los valientes que lo quieran hacer se lean bien toda la letra pequeña de los servicios que contratan en sus pólizas porque al final la realidad no es ni de lejos lo que te dicen que te ofrecen.
Borja, has acudido en varias ocasiones de manera presencial a mi oficina y se han canalizado todas las incidencias que has trasladado para darte una solución. No entiendo que traslades una versión contaminada sobre la gestion de tu siniestro que no se ajusta a la realidad y que tiene una clara intencionalidad de desprestigiar sin criterio el trabajo de muchas personas que se esfuerzan en dar un buen servicio a sus clientes. Hay muchos "valientes" que reconocen la gestión de mi oficina y del resto de servicios de Pelayo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de Javier Mediavilla y resolución satisfactoria del siniestro de mi vehículo. Muy recomendable
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por dejar tu valoración. Trasladamos tu mensaje a Javier,
Experiencia fantástica: Javier, de Pelayo Santa Clara, es un buen profesional. Siempre qué he tenido una duda o una incidencia, me ha dado una información clara sobre ello y me ha ayudado a resolverlo.
Buenas tardes, Mercedes. Agradecemos enormemente tu mensaje.
Experiencia fantástica: Javier, se esfuerza por ofrecer lo que necesitas y explicar bien los detalles de la poliza ofertada. Tengo varios seguros con ellos y todo bien.
Gracias por tu reseña. Trasladamos a Javier tu satisfacción con su trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy atenta la chica y pendiente de todo
Gracias por tu reseña, Sonia. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy muy buena
Muchas gracias Mayra
Experiencia fantástica: Atención rápida y eficiente de Javier Mediavilla en el servicio demandado. Oficina muy recomendable.
Buenas tardes, Harry. Muchas gracias por dejar tu valoración. Trasladamos tu mensaje a Javier
Experiencia fantástica: El trato de Javier Mediavilla ha sido excepcional en todos los sentidos, saber escuchar, ponerse en el lugar del cliente y ser una persona seria y formal. En fin que PELAYO tiene mucho que aprender de su empleado Javier Mediavilla. Intento resolver mi problema dentro de los medios que el tiene. No le pongo más estrellas por que no hay.
Gracias por tu reseña y por valorar el buen trabajo de Javier. Se lo trasladamos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contentos con esta oficina ,Javier nos aporto soluciones rápidas y efectivas.Totalmente recomendable.
Muchas gracias!. Mi intención es que mis clientes puedan comprobar las ventajas de contratar su seguro en mi oficina, donde intentamos asesorar y ayudar al cliente en lo que necesite.
Experiencia fantástica: Persona muy amable atención muy rápida todo facilidades recomendado por todos los motivos atención precio amabilidad muchas gracias
Muchas gracias Tomás. Quedo a tu disposición si necesitas mi asesoramiento.
Experiencia fantástica: Gente muy profesional trabajando en esta oficina de Santa Clara, gracias Javier por ser tan resolutivo y darme facilidades siempre por teléfono y por email, ya que aunque hace años que no vivo en Valladolid confío a este gestor todos los seguros que tengo dentro y fuera de esta ciudad. Buen trabajo!!
Muchas gracias Silvia! Tu comentario me anima a seguir al 100% para dar el mejor servicio a mis clientes!
Experiencia fantástica: Todo genial, muy contenta con ellos
Muchas gracias por valorar nuestro servicio, Lucía.
Experiencia fantástica: Servicio muy rápido. Amabilidad. Muy satisfecha
Muchas gracias. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, atención rápida tanto por teléfono como por WhatsApp.
Gracias, Javier! La rapidez en las gestiones es uno de nuestros objetivos, por lo que agradezco mucho tu valoración.
Experiencia fantástica: Trato excelente
Muchas gracias Pablo! Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Rápido, claro y seguro.
Muchas gracias Isabel. Tus palabras me animan a seguir dando el mejor servicio a mis clientes.
Experiencia fantástica: El trato por parte del agente, excelente. Rápido y eficaz. Muchas gracias Javier
Gracias a ti por tu confianza. Si recomiendas a un nuevo cliente que contrate el seguro de auto, te beneficias de un descuento de un 10% por cada cliente que nos recomiendes, que se aplicará en el precio de renovación de tu seguro de auto.
Experiencia negativa: Trato chulesco y levantando la voz cuando le dices que no te mientan por algo que le estás demostrando, la verdad que el trato que a dado deja mucho que desear levantándose de la silla y hablando alto....deja mucho que desear.
Las faltas de respeto y los insultos no son admisibles en mi oficina. Has dejado claro que la descalificación y la mentira son tus principales valores.
Experiencia fantástica: Atención completa y rápida, sin problemas de gestión. Amabilidad y diligencia, Gracias por su labor.
Gracias por tu reseña, Juan. La trasladamos a los compañeros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención ,el servicio y la información , todas las dudas me fueron resueltas .
Agradecemos tu reseña, José. Nos alegramos que así sea. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente profesional y persona. En mi trabajo tenemos muchos vehiculos y bienes asegurados (mas de 70) con diferentes compañias y ninguna persona es tan resolutiva y diligente como Javier. Y Pelayo de 10 tambien. En mi opinion a dia de hoy no tienen competencia y el equipo Pelayo-Javier es perfecto e insuperable.
Te agracecemos la reseña y el tiempo empleado en poner en valor el buen trabajo de Javier, Hugo. Se lo trasladamos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato y la solución de los problemas que han surgido, se han resuelto con total satisfacción por parte de Javier, que es la persona que nos ha atendido en la oficina
Muchas gracias por confiar en mis gestiones!
Experiencia fantástica: Son atentos y resolutivos
Buenas tardes, Azu. Muchas gracias por dejar tu valoración.
Experiencia fantástica: Profesionalidad de 10 de Javier Mediavilla y siempre resolviendo y ayudando en cualquier duda que le preguntes.
Buenas tardes, Manu. Muchas gracias por dejar tu valoración. Trasladamos tu mensaje a Javier.
Experiencia fantástica: Amable y muy profesional
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias por tu valoración Victor.
Experiencia fantástica: He llamado para hacer una consulta y me ha atendido muy rápido y muy satisfactoriamente. Gracias Javier!
Gracias a ti por confiar en mis gestiones!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y amabilidad. Trato cercano.Resolución de dudas, problemas etc en el momento. 100% recomendable.
Buenas tardes, Gloria. Te agradecemos el tiempo dedicado en elaborar esta reseña.
Experiencia fantástica: Buen servicio y buen trato.
Muchas gracias Cristina! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención
Muchas gracias Ivan!! Tu valoración es importante para animarme en mi trabajo diario!
Experiencia fantástica: Mi experiencia en esta Oficina es que me gestionan mi seguro de coche, hogar y de vida de una manera totalmente fiable, el trato de Javier y del personal es superior. Por eso les doy 5 estrellas.
Muchas gracias por tu confianza en nuestra gestión! No dudes en contactar con mi oficina para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Todo perfecto, mejor imposible nada más que añadir
Muchas gracias por tu valoración Joaquin!! Por cada cliente nuevo que nos recomiendes y que contrate el seguro de auto, te aplicamos un 10% de descuento en la renovación de tu seguro!.
Experiencia fantástica: Oficina muy profesional, me realizó un seguro de moto a través de WhatsApp y fue todo perfecto, gran rapidez.
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro sistema permite la contratación de la póliza a través de la firma digital por email, para agilizar la gestión.
Experiencia fantástica: Trato muy profesional y la gestión del seguro muy rápida. Te aconsejan bien y te informan de todo con detalle
Muchas gracias, Alvaro! Tu valoración me ayuda a seguir trabajando para que el cliente esté satisfecho con el servicio prestado.
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Agradezco su reseña. Intentamos prestar el servicio que se merecen nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Muy amable Javier Mediavilla
Gracias por tu reseña, Maite. Se la trasladamos a Javier. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención personalizada, Javier Mediavilla ha sido súper rápido y ha estado pendiente de hacer las cosas rápidas y sencillas, me ha puesto todas las facilidades.
Buenas tardes, Ruth. Trasladamos tu mensaje a Javier y te agradecemos el tiempo dedicado en elaborar esta reseña. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Pues la atención buena,en anteriores ocasiones estupenda,personal,amable,atento,
Agradezco su valoración. Conseguir la excelencia en el servicio al cliente es mi objetivo diario.
Experiencia fantástica: Sitio recomendable para tener tus seguros. Llevo años con el seguro del coche y no he tenido ningún problema ,todo me lo han solucionado rápido. Francisco Javier que es la persona que siempre me ha atendido es todo un profesional y te ayuda y asesora muy bien.
Agradezco tu valoración. Me anima a seguir trabajando para conseguir clientes como tú que valoran el servicio y el esfuerzo que conlleva.
Experiencia fantástica: Beunso días, llevo más de 7 años en esta oficina de seguros, y he tenido que usar el seguro en diferentes ocasiones y he de decir que siempre se me ha buscado una solución y el tratoes inmejorable además de la rapidez. Enhorabuena Javier por tu trabajo!!
Agradezco mucho tu comentario!
Experiencia fantástica: Buen trato y asesoramiento
Muchas gracias, valoro mucho su opinión!
Experiencia fantástica: Perfecta la Atención. Agradecimiento por su consistencia en ls búsqueda del detalle, para obtener el mayor Beneficio de sus clientes.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Hola D. Francisco Javier nos atendió muy cortes y sobre todo con una excelente información que nos ayudó a mejorar nuestros seguros. Muchas gracias!
Muchas gracias por su valoración!! La excelencia en el servicio es mi prioridad.
Experiencia negativa: Muy poca educacion,te despachan de mala manera si no eres cliente,no te dan ni la oportunidad de explicarte
Buenos dias Juan Carlos, desde nuestra oficina en Cl Santa Clara intentamos dar el mejor servicio a todos los clientes que tienen contratada su póliza en Pelayo. Somos profesionales y el buen trato y la educacion es primordial en nuestro trabajo. Me gustaria que trasladaras tu caso concreto para confirmar el motivo de tu reseña. Gracias de antemano.
Experiencia fantástica: Muy bien, rapido
Buenas tardes! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Experiencia fantástica: 10 años gestionando mis seguros tanto particulares como de mi negocio ,Javier Mediavilla, y muy satisfecha, siempre atento a revisar mis seguros para buscar los mejores precios y coberturas. A la hora de gestionar partes muy eficiente, él se encarga de todo. por recomendable.
Muchas gracias. Tu reconocimiento me anima a seguir dando el mejor servicio.
Experiencia positiva: Muy atento.nos asesoro muy bien. Ahora tengo un buen seguro al mejor precio
Muchas gracias por tu confianza. Si me recomiendas, obtienes un 10% en la renovacion de tu seguro por cada nuevo cliente que contrate el seguro de auto.
Experiencia fantástica: La atención de la persona que lo lleva (Javier) es de 10, pasamos fuera de horario sin saberlo y nos atendio sin problema, muy profesional, da gusto con gente así. Sólo por gente así merece la pena contratar allí , y los precios son de lo más barato que me han ofrecido.
Agradezco mucho su valoración. Intento que mi cliente quede satisfecho con el servicio que presto en mi oficina. No dude en recomendarme!
Experiencia fantástica: Cuarto año consecutivo en seguros Pelayo con Javier Mediavilla como agente. Este año cambio de vehículo y todo han sido facilidades. Además de conseguirme una póliza con muy buenas condiciones tanto en coberturas como en precio, ha hecho la póliza en un tiempo récord para que pudiera recoger mi coche a pesar de que me avisaron en el último momento desde el concesionario. Una maravilla de oficina de Pelayo, la de la calle Santa Clara.
Muchas gracias Alejandro. El cliente es lo más importante en mi negocio, motivo por el que la calidad en el servicio prestado es mi principal objetivo.
Respuesta de Javier Mediavilla, titular de la oficina de Seguros Pelayo en Cl Santa Clara.
Experiencia fantástica: Rápida y eficaz gestión para la solución de mi problema. Muy agradecido a su trabajo.
Gracias por su comentario. El servicio a mis clientes es prioritario.
Respuesta de Javier Mediavilla. Titular de la oficina de Seguros Pelayo en Cl Santa Clara.
Experiencia positiva: Puedes contactar de forma presencial, por correo electrónico, por wasap, al móvil de la empresa. Gestiones sencillas. Das los datos del vehículo, y te mandan proyecto al correo electrónico, sin necesidad de pisar la oficina. Si te convence, las gestiones también pueden hacerse a distancia, firmando telemáticamente.
Le agradezco su comentario. En la situación intento ofrecer el mejor servicio a mi cliente, tanto presencialmente como por email, wasap...y que pueda firmar la póliza digitalmente una vez aceptada.
F. Javier Mediavilla/Titular Oficina Seguros Pelayo Cl Santa Clara.
Experiencia fantástica: Gran profesional. Totalmente recomendable.
Muchas gracias. El servicio diferenciador al cliente es mi objetivo diario.
Experiencia positiva: Atencion personalizada desde la oficina. Buena atención .
Muchas gracias. Valoro su comentario. La satisfacción del cliente es prioritaria en mi trabajo.
Experiencia negativa: La atención telefónica automática es deficiente. Después de estar 3 minutos pulsando opciones al final dicen que están fuera de horario
Si bien Pelayo tiene un teléfono de atención 24 horas, puedes contactar con mi oficina en horario de apertura a través de los teléfonos 983 264860 - 601 442460 (whatsapp) o a traves del email [email protected]
Experiencia fantástica: La calidad en la atención y la buena resolución de cada gestión. Plena confianza en esta oficina de Pelayo.
Experiencia negativa: Qué atención tan pésima!! Una situación absolutamente desagradable. Acudí por estar recibiendo cobros de un piso que heredé de mis padres y que se había vendido. La persona que me atendió me indicó que para rescindir el contrato requería a la persona que firmó (ya fallecida). Por lo visto es la política habitual de los seguros, esperar a que el contrato finalice, pero las formas en que trataron los temas del fallecimiento fueron absolutamente desagradables. Coincide que en mi familia había varios contratos con esta empresa y todos han resultado fatal.
Buenas tardes, nuestra normativa de contratación en caso de venta de la vivienda asegurada en una fecha distinta a la del vencimiento de la póliza, consiste en aportar el documento que justifique dicha venta. Si el tomador de la póliza ha fallecido, solicitamos el certificado de defunción.
Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Deja tu opinión sobre Pelayo Insurance Office:
Pelayo Insurance Office aparece en los siguientes listados:
Otras corredurías de seguros que podrían interesarte
Allianz Seguros - Agente Alejandro Gonzalez Gonzalez
FREMAP Valladolid
OUCRA Corredor de Seguros (DGSFP F2768)
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una correduría de seguros y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España