Oficina DKV Seguros Marbella

Experiencia fantástica: DKV have been very supportive whilst I have been undergoing a series of tests. I would particularly like to thank Vanesa at DKV office in Marbella who has helped arrange things quickly. I would Recommend

Experiencia fantástica: Muy rápidos y serviciales en todo lo que se necesita.

Experiencia fantástica: Excelente la atención, la dedicación y el trato recibido. Es de agradecer, últimamente no prodigan este tipo de personas.

Experiencia fantástica: Jenny is very experienced and knowledgeable. She is super efficient and always friendly.

Experiencia fantástica: Wonderful friendly and so helpful wouldn’t go anywhere else

Experiencia fantástica: Alles super.

Experiencia fantástica: DKV Marbella, great team , very professional and helpful. You can count on them without any hesitation., not only when you sign your insurance contract but during the time when you fill lost as damage happen. Honestly recomend to contact them if you need professional advice before you sign health or property insurance. All the best to Mr. Robert Franken , Vanessa , Jenny and rest of the team

Experiencia fantástica: Perfect service , the best compony in Spain, highly recommended! Thank yoy

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy atenta sin duda la mejor

Experiencia fantástica: De todo el personal con el q he contactado a lo largo de mi vida en DKV , felicito a la profesional Vanesa de la oficina DKV Seguros Marbella por su trato ,amabilidad y por lo resolutiva q es .Y lo dice una clienta de MUFACE q ya abandona esta entidad.

Experiencia fantástica: Super efficient run medical centre and very friendly staff .

Experiencia fantástica: Buenos días. Siempre he recibido un trato amable y efucado. En cuánto a las gestiones muy resolutivas y rápido. En conclusión muy buen hacer. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de la oficina insurance máster en Marbella Un agradecimiento muy especial a Lidia y Vanessa por su profesionalismo y su amabilidad.

Experiencia fantástica: At Insurance Masters they will allways help you professionally as soon as possible and allways with a smile!

Experiencia fantástica: Gracias Lidia , por solucionar todos los problemas de seguro de mi familia es una alegría haber tratado con usted, excelente trabajo y trato!

Experiencia fantástica: Jenny from DKV is great, very fast service. arranged the private insurance for my mother and aunt in Spain. Not every private insurance takes elderly people over 75 in the health insurance, at DKV that is possible. Very well helped.

Experiencia fantástica: Nada como el trato personal de una oficina, rápidas y eficientes. Muchas gracias por la gestión con tanta diligencia

Experiencia fantástica: Me atendió Lidia, me ayudó muchísimo con un problema que tenía en relación a una autorización médica. Cuando pensaba que ya no había nada que hacer, se lo comenté a ella y me lo solucionó en 5 minutos. Grandísima profesional! Mil gracias!!

Experiencia fantástica: Very helpful office, staff speak very good English.

Experiencia fantástica: Lidia, trabajadora de DKV en Marbella ha sido eficaz y me ha solventado uno de los problemas que tenía para conseguir unas autorizaciones. Le agradezco mucho su implicación y trabajo.

Experiencia negativa: No cogen los telefonos ni a las 9 de la mañana ni a ninguna hora, cuando no les interesa claramente quieres darte de baja y te ponen impedimentos de todos tipos, cuando te aseguras con ellos te lo ponen todo muy bonito que pagas poco y después te la dan por todos lados de repente me sube 12€ el seguro el cual se supone que me iba a subir como mucho 2/3€, no fiarse ‼️

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Vanesa. Agradezco mucho su amabilidad y responsabilidad .Me ayudó a resolver un problema muy importante con la mutua. La súper recomiendo.

Experiencia fantástica: Una atención excelente, amable, empática y eficiente, que es lo que necesitamos los pacientes que llegamos angustiados por algún problema. Un diez para todas las chicas de esta oficina.

Experiencia fantástica: Great experience. If you need help with the insurance, go this DKV office, you'll receive all the information you need.

Experiencia fantástica: The Service was excellent

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a Lidia, una persona muy amable y paciente con sus concejos y paciencia nos facilite todo. Gracias Lidia ♥️

Experiencia fantástica: Servicio excepcional por parte de Lidia. Saludos.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente , Lidia es encantadora , muchas gracias.

Experiencia fantástica: Buen trato y servicial el de Lidia ,en la oficina DKV Marbella

Experiencia fantástica: Compañía excelente, muchas gracias a Lidia por su atención.

Experiencia fantástica: Muchas gracias señorita Lidia. Muy agradable y muy buen trato. Solucionó todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Excelente trato con Lidia, muy competente y muy profesional, siempre dispuesta a gestionar todo.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, un trato espectacular gracias a Lidia.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, hace unos días tuve un problema y Lidia me ayudó paso por paso a solucionarlo. El trato fue excelente y quedé muy satisfecho, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Lidia en la oficina de Marbella

Experiencia fantástica: Always replying on time and solving the problems. I fully recommend them as an insurance company. Especially if you have the Mundi Offer.

Experiencia fantástica: Very prompt with their services.

Experiencia negativa: het is simpel , voor de premies die we dienen te betalen, en toch in onze polis vele issues hebben opgenomen voldoet het gewoon niet. als men preventief onderzoeken doet , of laat uitvoeren wordt het niet vergoed, neen ze betalen liever de opname in hospitaal bij wijze van spreken, het is in het algemeen niet ok. bovendien denk ik eraan om de polis op te zeggen aangezien het niet is wat ik van DKV verwachtte

Experiencia fantástica: Signed up for a Health Insurance for the family a few months ago. From the very beginning Jenny provided us with very detailed information about various insurance plans. Her professional and kind demeanor made it easy to make an informed decision about what plan to chose. More so the follow up service was well above standard. Very quickly she responded to questions, added important advice and went with her positive attitude well above and beyond what I’ve seen in the past from other agents. We can highly recommend Jenny!

Experiencia fantástica: Excelente oficina con mención especial hacia Jennifer. Súper profesional, que te ayudará con cualquier tema.

Experiencia fantástica: Excellent coverage and reimbursement is very prompt

Experiencia fantástica: La experiencia y el trato recibido ha sido excelente. Jenny me ha ayudado en un trámite complejo y su colaboración ha sido fundamental para la correcta resolución del mismo. Mi nota sería un 10 y mi agradecimiento total.

Experiencia fantástica: A very efficient team. We had a complex situation but nothing was too much trouble. A special thank you to Vanesa and Jenifer. We definitely recommend this company.

Experiencia fantástica: Atencion al cliente excelente, servicio rapido

Experiencia fantástica: El trato es estupendo. Una compañía con un cuadro médico muy bueno. Encantada con mi seguro

Experiencia fantástica: Highly recommendable. Jenny attended to me and was very helpful providing me with all the information I required.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y eficiente

Experiencia fantástica: Magnifico trato y eficacia en la rápida respuesta. Toda la oficina funciona con colaboración absoluta. Mi más sincera felicitación. Debe ser ejemplo a seguir, sin pegas ni dilaciones. Gracias por su atención y el respeto mostrado

Experiencia fantástica: Andrii Oreletskyy and Jenny Criado are a fantastic team. Always incredibly helpful and quick to respond to any questions.

Experiencia negativa: Estoy descontenta con el servicio porque la aplicación no funciona cuando necesito solicitar una autorización, me da error al buscar la prueba y no la encuentra. En el volante aparecen las siglas de las pruebas y cuando las busco en la aplicación no aparecen, así que no puedo continuar con el proceso. Después intento llamar al teléfono que me aparece en la tarjeta pero no conecta con nadie. Tengo que buscar en internet los teléfonos y la información no es clara. Cuando llamo, me dejan en espera durante mucho tiempo y a veces incluso me cuelgan, además hay teléfonos de pago. También envío correos y no me responden. En el canal de WhatsApp, es una máquina y no se puede explicar nada, el trato no es personal. Pienso darme de baja de la póliza y poner una reclamación. No estoy contenta con el servicio que recibo por el precio que pago.

Experiencia fantástica: Fantastic service! Jenny is always willing to help, and always following up quick. Over 20 years happy with their service!

Experiencia fantástica: Absolutely helpful and giving the best. Jenny Criado is my person to go because she is incredible. Thank you!

Experiencia fantástica: Jenny is so service minded and is helping us a lot with everything. What would we do without her?

Experiencia fantástica: Siempre muy profesionales. Muchísimo gracias!!!

Experiencia fantástica: Siempre atentos y muy profesionales, trato inmejorable. Muy contento con la compañía y la celeridad para responder ante cualquier inquietud o requerimiento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Todo el equipo de mi oficina del seguro DkV ha sido siempre muy diligente conmigo y mi familia. Aprovecho para agradecerles a todos su servicio. Siempre los recomendamos!

Experiencia fantástica: Es muy profesional, el personal es muy amable

Experiencia fantástica: I dealt with Jenny to get a new policy. She is great, very responsive and knew exactly what I wanted. Always a pleasure to communicate with

Experiencia fantástica: Excellent customer service. The entire process of taking out health insurance was very easy and fast. Can definitely recommend it.

Experiencia fantástica: Eficaz y rápido

Experiencia fantástica: Great service, polite always willing to help.

Experiencia fantástica: Always great!

Experiencia negativa: he llamado para pedir ayuda y la señora que me contesto “estaba andando por pq calle”, esta gente no trabaja nada en absoluto, da cero ayuda a clientes cobrando un paston (me conbraron 600euros el mes pasado). llevo tres dias llamando con cero ayda. es autentica basura y tan tan frustante.

Experiencia fantástica: Buenas tardes ya llevamos con DKV dos años y ha sido la mejor elección que hemos podido hacer el día que nos apuntamos a este seguro damos las gracias cada día yo puedo ver por el ojo izquierdo por ellos son lo mejor de lo mejora mi mujer también le han concedido pruebas médicas estamos muy orgulloso s de pertenecer al grupo DKV lo recomendamos

Experiencia negativa: Si no he hecho el contrato en la oficina no me pueden dar información ni atenderme como clienta... QUE VERGUENZA

Experiencia fantástica: Personnel très efficace et disponible, merci à Jenny et Lydia qui ont obtenu pour moi un RV à Quiron, ce qui est très difficile en raison de l'application qui n'est absolument pas efficace.

Experiencia fantástica: Great

Experiencia fantástica: Always promp reply and help. Kindly recomend

Experiencia fantástica: Insurance masters are totally professional And go that extra mile to make sure all their clients get the best service and price

Experiencia fantástica: El servicio y atención al cliente de la oficina de DKV de Marbella es excelente y en particular de las Sras Jenny y Lidia. Gracias por su buen hacer.

Experiencia fantástica: fast, efficient, always reliable

Experiencia fantástica: Las dos Lidia y Jenny son buenísimas en su trabajo y muy atentas, la verdad un placer con esta oficina de Marbella

Experiencia fantástica: La meilleure societe d assurance privée en Espagne.

Experiencia fantástica: This is a personal thank you note to Jenny at DKV Marbella who has never failed us in finding the best medical services and help each time we call. You're the best example to others in your trade. God Bless you and thank you for your lingual knowledge of so many European languages. You're simply the best

Experiencia fantástica: MARBELLA OFFICE BEST SERVICE, VERY HELPFUL, POLITE AND VERY KNOWLEDGEABLE.A PLEASUSURE DEALING WITH THAT OFFICE. M.K

Experiencia fantástica: El trato es inmejorable , son serios y resolutivos. Yo personalmente tengo una lesión grave de rodilla y me estan gestionando absolutamente todo de principio a fin, de manera super eficaz. Los reembolsos del fisio, las autorizaciones para las pruebas diagnósticas y la cirugía. Espectacular trato!! Es una suerte contar con este gran equipo De profesionales. GRACIAS

Experiencia fantástica: The service I have received, together with the assistance and advice provided by the Marbella office (Insurance Masters) I have always found to be exceptional; I cannot fault them.

Experiencia fantástica: Top class Highly recommended as super efficient.

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy competente en la tramitación de todo. Gracias Lidia, un placer!

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con Roció García Sousa, la mejor comercial que conozco y siempre a disposición sea la hora que sea no cambiaré de compañía ni de comercial:)

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atención Excelente

Experiencia fantástica: They all work fantastic, the insurance is very complete in all the medical areas, and the way how the treat their clients is great!

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Todo lo solucionan con rapidez, amabilidad y eficacia. DKV en Marbella tiene un valor añadido al tener tan buenos profesionales gestionando la oficina, Algo que le da una gran ventaja sobre el resto de aseguradoras. Muy satisfecho. 10 en trato y amabilidad 10 en eficacia 10 en instalaciones

Experiencia fantástica: ¡Excelente!