Aegon Assegurances

Experiencia fantástica: Gestor: INMA GOMIS .Hemos tenido un percance a la hora pedir la autorización para la intervención de mi marido, desde el centro médico nos indicaron la noche de ante que no tenían la autorización y después de contactar con Inma Gomis (me atendió fuera de su horario laboral) nos ha ayudado y gracias a ella hemos podido obtener la autorización in extremis, ya que nos han dado el ok a las 13:42 y la intervención es a las 16:00. Tengo que agradecer su perseverancia y constancia con mi caso ya que no ha dejado se insistir en toda la mañana hasta que la ha obtenido y si se puede realizar la operación es GRACIAS A ELLA. Es una GRAN PROFESIONAL Y PERSONA, recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Contratamos hace 1 año la póliza con Imma Gomis, y hasta la fecha todo muy bien, atención personalizada, cualquier duda resuelta y con la ayuda necesaria para cualquier gestión. Sin duda, una excelente comercial.

Experiencia fantástica: Contrate una póliza de salud para mi familia con Inmaculada Gomis en el 2022 y la verdad que durante todo este tiempo que hemos estado ha hecho un trabajo muy profesional, se nota que le gusta su trabajo, porque siempre que hemos tenido algún problema lo ha solucionado muy rápido y daba igual el día o la hora que se le hacía la consulta. Es más siempre que me han preguntado por un seguro de salud algún familiar o amigo siempre le he recomendado por lo profesional.

Experiencia fantástica: Personal immillorable en la seva feina. Facilitat de tramitar-ho tot via telèfon sense cap impediment.

Experiencia negativa: Contrate una póliza de salud con Antonio Belmonte,y ya tuvimos un mal comienzo, porque nos quiso cobrar 50 € más de lo que tenía establecido esta aseguradora, además, cada vez que le llamaba para hacer una consulta, siempre me ponía excusas de salud y dejaba de hacer sus obligaciones como le correspondía, ahora hace más de un mes le tuve que llamar por un problema que tenía de una autorización, como suele ser habitual en esta empresa, y él me contestó en un mensaje que me llamaba el mismo día, o seguro que me llamaría al día siguiente, y después de más de un mes, sigo esperando la llamada de este personaje, creo que para el único vale este tipo de persona es para llevárselo a la comisión, espero que algún día este tipo de empresa de salud contraten a personas serias y entregadas a su trabajo, no como este tipejo.

Experiencia negativa: Necesitaba hacerme una resonancia magnética debido a un empeoramiento en mi rodilla, pero me vi obligada a cancelar la cita tres veces porque no recibí la autorización a tiempo. A pesar de la urgencia de mi situación, la aseguradora ha sido increíblemente lenta y poco eficiente en gestionar las autorizaciones. No cometas mi error, no elijas Aegon. El servicio que prometen está lejos de la realidad. Si necesitas un seguro de salud fiable y rápido, busca en otro lado.

Experiencia negativa: Una mutua lamentable,tengo 2 hernias discales y no me dan autorización para hacer rehabilitación. Buscar otra mutua mejor

Experiencia negativa: Pésimo seguro de salud, la mutua hace de todo para negar servicios aún que estén en la póliza! No contraten, es fatal!!!! Zero estrellas

Experiencia fantástica: Tengo una póliza la cual me hizo Toni Belmonte, tuve un problema lo llamé y me lo soluciono sin tenerme que preocupar de nada.

Experiencia fantástica: Hola quería resaltar la atención y profesionalidad tanto de la gerente de la oficina asun como del asesor toni ya que ante un problema que he tenido importante han sabido darme la solución

Experiencia fantástica: Hola me hice un seguro medico para mi y mi familia y me atendió el comercial toni y estoy muy contenta de como me vendió el seguro a mis necesidades y la.atencion personalizada que sigue teniendo cada vez que lo llamo para cualquier consulta .

Experiencia negativa: Estoy dejando llamadas en el contestador de cita previa y también llamando al 93-7136914 y ni me devuelven la llamada como dicen en el contestador ni me cogen el teléfono que sale en la web..llamándoles impresentables me quedo corto. Indefensión total

Experiencia negativa: Cuando hay una emergencia no se pueden dar instrucciones equivocadas. El sábado llamé para saber dónde acudir para un chequeo de urgencia y me dieron el nombre de una clínica. Fui allí y después de una larga espera me enviaron a casa diciendo que si el lunes continuaba el disturbio tendría que regresar. Las molestias continúan por lo que ayer fui a revisión a la misma clínica que me había indicado mi compañía de seguros. Después de esperar y comprobar, me dicen que tengo que hacerme una tomografía computarizada y que la clínica tiene el departamento para hacer resonancias magnéticas. Hago cola durante una hora y me dicen que mi traje de neopreno, el mismo que me envió a esta clínica, no cubre Taca en esta clínica y que debería mirar la lista de clínicas cubiertas por mi seguro para hacerlo. En una situación de emergencia, en la misma clínica donde mi seguro médico me dijo que fuera, después de horas de espera, porque nadie te avisa primero, ¡¡¡esto es RIDÍCULO!!!!

Experiencia fantástica: Magnifica atención, máxima profesionalidad y una resolución rápida y eficaz, adaptada a mi situación.

Experiencia fantástica: Esperas siempre no utilizar un seguro para un accidente porque lo que deseas es que nunca lo tengas,pero cuando por mala suerte te toca,agradeces tener una persona a tu lado como Imma Gomis ,es una persona excelente y humana como nadie,es una muy buena profesional . Gracias Imma por alludarme tanto gracias

Experiencia negativa: Estoy muy disgustada con esta compañía de seguros. Llevo muchos años con seguro de salud y por asuntos personales tuve que quitármelo.. Y un día, a través de acierto me recomendaron esta compañía, Aegon, por un precio más o menos razonable ( aunque pagaba menos por mi anterior seguro, también comprendo que todo ha subido etc..) pues me lo hice en abril de 2022, este mes de enero miro mi cuenta y me ha subido 27€ al mes así, sin avisar telefónicamente ni por carta, me mandaron un mail que no había visto poniendo que me metiera en mi área de cliente para ver el pago de 2023.. sin haberme llamado para hacerme otra oferta ni nada.. 30€ más. Pagar 90€ con 33 años y ningún problema de salud me parece una barbaridad. Además de que he llamado y me dicen que no pueden hacer nada que tengo que pagarlo hasta que acabe el año, una vergüenza vaya.. Estoy muy descontenta porque es un seguro cualquiera, sin más como para pagar esa barbaridad.

Experiencia negativa: Como mutua, una de las peores sin duda. Te ponen pega para darte cualquier autorizacion

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia negativa: Leer letra pequeña

Experiencia negativa: Indignado con el trato recibido por aegon.. Solo les interesa tu dinero no tu salud. Sí alguien ve esta reseña en busca de un seguro de salud mejor que busquen otro, con este está comprobado su falta de humanidad y sensibilidad. Cliente con tres años de antigüedad que no para de recibir decepciones con este seguro.. eso sí, este será el último... Antes estaba con Asisa y era mucho mejor.

Experiencia fantástica: La atención de Toni es excelente. Nos facilita cualquier duda/gestión de forma personalizada. La última, necesitábamos un certificado para viajar a última hora y la misma mañana nos lo solucionó.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato que me dió Toni. Me explicó todo súper bien. A día de hoy si tengo alguna duda me la resuelve. Gracias!

Experiencia fantástica: Nosaltres estem contents.El nostre comercial ,en Toni, és molt atent .Sempre que hem necessitat alguna cosa ens ha ajudat.

Experiencia positiva: Mi experiencia en esta oficina es excelente el comercial, Toni, es un profesional 5 estrellas se interesa por el cliente y siempre te va a dar muy buenos consejos , el seguro en Aegon , considero buena relación calidad precio

Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad por parte de mi asesor Toni Belmonte cualquier duda siempre está ahí para solucionarla. En resumen muy buen profesional.

Experiencia negativa: Quan tens un problema O incidència Atenció el client 0 Porto 8 dies trucada més trucada i encara el meu fill no pot fer la recuperació del genoll. Sort que tenim la pòlissa més complerta. Mireu altre mútua.

Experiencia fantástica: Es un muy buen servicio el que brinda esta oficina. Jonathan sobre todo que es mi asesor, brinda un servicio post contratación muy bueno. Orientados al servicio del cliente como debe ser.

Experiencia negativa: Hace más de 15 años q soy cliente de la póliza de salud. En el último mes se me ha cobrado una de las 3 cobros que se realizan al año, alrededor de 300€. Quiero darme de baja para el próximo pago de aquí 4 meses. Resulta que no puedo, que tengo que darme de baja en los periodos q "estipula la ley" en mi caso exclusivamente entre el periodo del 1 de octubre al 30 de noviembre. Por lo tanto ñ, de aquí 4MESES me cobrarán 300€ más y de aquí 8 MESES (tiempo de sobra) otros 300€. Ni tan solo puedo darme de baja para el año que viene 2022. Tengo que esperar los plazos del 1 de octubre al 30 de noviembre...una vergüenza! ¿Si quiero darme de alta en la póliza, también tengo que hacerlo en un periodo de tiempo en concreto de 2 meses o lo puedo hacer cuando quiera? Son unos estafadores. Por otro lado, cuando llamo a atención el cliente me ofrecen ser atendido en castellano o inglés. Me parece muy bien, pero el euskera, catalán, gallego también son lenguas oficiales del estado español, donde atienden. O es que tienen empresas subcontratadas en otras partes del mundo (pagando sueldos más bajos a los trabajadores)... A los socios de esta sociedad anónima se les debería caer el pelo de la vergüenza. Prefiero que me roben por la calle a tratar con gentuza como ustedes.

Experiencia negativa: Nunca hay nadie para que te atiendan,y ni siquiera el gestor coge el teléfono....he llamado a atención al cliente he dado parte de ello.Y me he borrado del seguro de salud

Experiencia negativa:

Experiencia fantástica: Super profesionales, atentos en todo momento, Mari Torres nos ha tratado siempre excelente! 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Estamos hace años con Aegon, muy conformes y contentos con nuestra comercial Mari Torres que nos brinda un excelente servicio profesional y siempre dispuesta a nuestras necesidades.

Experiencia fantástica: Susana es una gran profesional y gran persona. Me explicó muy bien todo lo que me cubría la póliza. Estoy muy contenta con Susana y Aegon. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención personalizada.

Experiencia fantástica: La Sra.Mari Torres es la persona que se ocupa de mi seguro con Aegon. Es una gran profesional, muy atenta y que siempre me ha atendido cuando la he necesitado. En estos tiempos que casi todo funciona telematicamente, es agradable y tranquilizador encontrar profesionales como ella. Gracias

Experiencia fantástica: Gracias por vuetsra ayuda, personal muy profesional. Me han dado un asesoramiento inmejorable. Gracias en particular a Mary por su ayuda y soporte en mis gestiones de seguros!

Experiencia fantástica: Son agentes muy profesionales, sobre todo mi agente Jhonatan Prieto. Gracias por estar siempre ahí

Experiencia fantástica: Muy satisfecha por vuestra profesionalidad y buen hacer.

Experiencia fantástica: Gracias Toni por tu ayuda en todo momento.

Experiencia fantástica: Reasonable...accepted all around...good to have one!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y resolución ante mis dudas de los seguros, en especial María Torres Zapico Muchas gracias

Experiencia fantástica: Contenta con la compañía y con mi gestor Jonathan Prieto.

Experiencia fantástica: El trato es impecable y personalizado .Siempre animo a mis conocidos a trabajar con ellos,por todo eso, esta con vosotros toda mi familia. Un saludo,gracias por todo Jonathan

Experiencia fantástica: Profesionalidad y buen servicio. Jon, nuestro agente es el mejor!

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la compañía pero mucho mas con Jon, nuestro agente. Cualquier consulta, duda o necesidad te la contesta y soluciona increiblemente deprisa, cosa que es de agradecer. Felicidades por el trabajo bien hecho!

Experiencia fantástica: La mejor compañia de seguros. Sin duda alguna, una profesionalidad increible la que ofrecen!

Experiencia fantástica: Profesionalidad, muy buen producto y trato. Servicio excelente. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Atención increible. Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Me siento muy agradecida y contenta de la atencion y resolucion por parte de esta sucursal de sabadell, trato muy cercano y profesional especialmente de Maria torres zapìco, la cual siempre que hemos tenido alguna duda, nos a atendido de la mejor de las ,maneras gracias

Experiencia fantástica: Muy buen servicio aegon con el asesoramiento que tengo de mi agente Mary Torres es una excelente agente que siempre está para ayudarme y asesorarme en todo proceso, profesionalidad y buen trato la recomiendo su asesoría y trabajo al 100%

Experiencia fantástica: Muy buena predisposicion, y muy atentos, gracias por vuestra amabilidad

Experiencia fantástica: Se preocupan por ti! Siempre a atentos a las necesidades de sus clientes.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y comprometidos. Con un trato muy cercano y amable, siempre diapuestos a resolver cualquier necesidad.

Experiencia fantástica: Sin duda alguna, grandes profesionales, hacen estrechar distancia con el cliente y todo son soluciones, hacen que te sientas súper agusto.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la compañía, y con nuestro asesor. Totalmente recomendable. Buena atención y gestión eficaz hacia el cliente.

Experiencia fantástica: Excelente trato ,grandes profesionales destacando, la simpatia de Susana y su trato exquisito Felicidades!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato excelente sobretodo de mi agente Mary Torres anteponiendo mis necesidades a cualquier cosa. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Desde hace varios años mi familia y yo trabajamos muy de la mano con la Comercial Sra. María Torres, nos gusta su profesionalidad a la hora de recomendarnos el seguro más conveniente en cada categoría. Además de su trato cercano y fiable. Recomiendo su asesoría y trabajo totalmente.

Experiencia fantástica: Me necanto la asesoría de la señora Susana fernandez, es una persona quque demuestra mucho conocimiento y es muy acertiva en la informacion

Experiencia fantástica: Quisiera denotar el buen trato recibido por parte de Susana Fernández. Amable y muy buena profesional.

Experiencia fantástica: Asertividad, empatía y buen asesoramiento. Gracias Susana por tu gran profesionalidad y esa capacidad de respuesta y el trato personalizado.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente. He tenido la suerte de contar con el asesoramiento de Susana Fernández, una gran profesional, que me ha ofrecido un seguro muy interesante. Todavía me lo estoy planteando, pero si lo hago se lo pido a ella, sin dudarlo!

Experiencia fantástica: Yo contraté un seguro con la encantadora Susana Fernández Fernández. El trato fue exquisito. Una persona muy atenta que no dudó en resolverme cualquier duda que me iba surgiendo. A parte me di cuenta de que era muy profesional y dominaba al dedillo cada modalidad de seguro que ofrece la empresa. Me informó sin dejarse ni un detalle acerca de lo que iba buscando. Sin duda para volver a contratar un seguro acudiría a Aegon y sin duda preguntaría por Susana para que me asesorase.

Experiencia fantástica: Mary es una excelente agente, la recomiendo 100%. Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Mary es mi agente y siempre he recibido una buena atencion de ella, resolviendo mis dudas y problemas, muy profesional

Experiencia fantástica: Agradezco al asesoramiento que desde el primer día me ha brindado MaryTorres agente de Aegon de esta oficina de Sabadell. Son más 6 años en colaboración, ayudando a todas mis necesidades y coberturas en Salud y en asistencia del hogar. Mary como agente es única, esta en todo lo que necesitemos. En relación a la compañía y sus coberturas, estoy muy contenta a fecha de hoy ha cumplido todas mis necesidades. Agradezco a todo el personal tanto en oficinas como por teléfono, muy profesionales!!!

Experiencia fantástica: Lo más importante es la atención personalizada de mi agente Mary, cualquier duda que tengo siempre esta para resolverlas y está pendiente de mi fecha de Cumpleaños para enviarme un saludo.

Experiencia fantástica: Molt profesional

Experiencia fantástica: Profesionalidad, muy buen producto y trato. Servio excelente. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Es un lugar muy bien ubicado y la atención es excelente

Experiencia fantástica: Llevo varios años en aegon, como seguro médico todo perfecto, no he tenido nunca problemas. El Equipo de esta oficina es muy competente y resolutivo y en especial mi asesor comercial John, que siempre está cuando le necesito para solucionar cualquier duda. Estoy encantada, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Se an portado mal conmigo en medicos bien pero a la hora de renobar seguro mal

Experiencia fantástica: Lo mejor que vesto

Experiencia positiva: Hace ya 3 años que estamos con aegon y ningún problema, todo perfect! Nuestro asesor Toni muy muy atento.