Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Martes: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Miércoles: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Jueves: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Viernes: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por brindar una atención excepcional y un trato cercano a sus clientes. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y profesionalismo de su equipo, mencionando en particular a empleados como Carmen, Chema e Isabel, quienes ofrecen un servicio atento y eficiente. La agencia es reconocida por la claridad y paciencia con la que se explican los productos, lo que resulta invaluable para quienes buscan información sobre seguros de hogar, decesos, salud y vida.
Entre las características positivas que destacan en las reseñas, se encuentran:
- Atención personalizada y amable por parte del equipo.
- Resolución rápida de problemas y siniestros.
- Una amplia gama de coberturas en sus seguros.
- Compromiso con la satisfacción del cliente y mejora continua.
Además, la agencia se esfuerza constantemente por mejorar sus servicios y la experiencia del cliente, buscando ofrecer soluciones efectivas y ser su aseguradora de confianza. Sin duda, la Agencia de Santalucía Seguros es una excelente opción para quienes buscan protección y tranquilidad.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Gracias a Eva por solucionar mi reseña anterior
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Carmen. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Carmen Cester en la oficina de Plaza Aragón, Zaragoza. Ojalá todos los administrativos, especialmente en las agencias de seguros, fueran tan amables y eficientes como ella. Que te expliquen las cosas con claridad y paciencia no tiene precio. Gracias!!!!
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Pilar! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: A chema
Muchas gracias por tu valoración, Amelia. Significa mucho para nuestro equipo y nos impulsa a mejorar cada día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Una vergüenza como tratan a las personas mayores. Tienen unos técnicos incompetentes, que según ellos no entran NADA en el seguro, pero sí te dan su tarjeta para que lo hagas de manera particular. Les toman el pelo a las personas mayores todo lo que quieren. Luego te llama inspección y ni te escuchan. EMPATIA Y PROFESIONALIDAD CERO!!!
Detrás de este mensaje hay un equipo de personas comprometido en mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Podrías compartir más detalles por email a [email protected]? ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy buenas personas tarani y al Alberto un trato súper genial una valoración de 10000000 por ellos
Daniel, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He recibido una atención estupenda de Tara, un encanto y muy resolutiva.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Cristina. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Atención exquisita, Isabel una gran profesional
¡Mil gracias por tus palabras, José Antonio! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Llevo esperando solución y visita del carpintero desde julio, todo el problema surgió por un cambio de grifos, por el manitas de l compañía, que provocó atasco en bañera y rotura de tubería con filtración al vecino de abajo y a la habitación contigua al baño. Llamo para solicitar el carpintero, lo pasan como urgente...y casi dos meses después continuo con los armarios movidos de su sitio, con las consiguientes molestias ocasionadas. Para mí las gestiones nefastas, palabras correctas y soluciones nulas. Nada recomendable.
Hola, el equipo de Santalucía está ya trabajando en cómo mejorar la resolución de nuestros siniestros. Escríbenos por email a [email protected] para ayudarnos a ser mucho más eficientes. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: He adquirido un producto y me atendió muy profesionalmente la Sra. DENISSE. Trato cordial, efectividad y rapidez, recomiendo 100%! Gracias Denisse!
Hola, Hernán, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: No es por el servico, sólo es porque me inspiró para crear mis videojuegos Muchas gracias :) (Aclaro que me inspiro en la parte de arriba, porque en estos días fui con mi mama)
Hola Juan Manuel,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia fantástica: Exquisito trato y una profesionalidad excelente.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Eduardo! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Me atendió crema y muy bn todo plaza aragon
Hola, Ruth, muchas gracias por tu valoración. Esto solo nos anima a querer mejorar y seguir ofreciéndote los seguros más completos para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Cristina Gutierrez solucionó mis consultas y problemas con profesionalidad y celeridad.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Eduardo! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Chema. Muy profesional.
Mil gracias por tus palabras, Javier. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato es magnífico atienden enseguida y los siniestros los cubren sin ponerme problemas muy muy contenta gracias lo recomiendo
Qué alegría que estés así de contento con nuestra resolución de siniestros, Carmen. Es algo complejo por lo que en Santalucía trabajamos cada día, porque sabemos lo importante que es para ti y los tuyos saber que estamos ahí siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atiende Chema, estoy contenta con su servicio, es una persona muy atenta y siempre te ayuda en lo que puede
Hola, Pilar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: José María Roma me atendió excelentemente y de las que habria que existir mas
Qué alegría leer tu mensaje, Teresa, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención Y resolución del problema inmediata Me ha atendido Chema, oficina Actur Zaragoza
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ana! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estupendo el comercial Chema Roma
Muchas gracias por tus palabras, Pilar. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Crema me atendió, el inspector del mundo mundial
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Miguel Ángel. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención excelente. Una persona muy amable y competente
Muchas gracias por tus palabras, Carmen. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Es una agencia con gente súper amable. En especial la que a mí siempre me atiende y tiene mucha paciencia conmigo es Isabel Segura.
Mil gracias por tus palabras, Pilar. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Sublime, no solo en los productos y servicios que ofrecen, si no, lo mas importante que es la atención al cliente, esta oficina tiene un trato inmejorable, resolviendo cualquier duda o inconveniente, tanto en lo que refiere a lo comercial, como a nivel humano, sobre todo en Personas mayores, algo que lamentablemente se esta evitando, como sucede en el caso de la banca. Afortunadamente, esta oficina es la antítesis de esta problemática, brindando una atención muy satisfactoria. Sobre todo agradecer a la gestora I.S.M . Cuyo trato y gestión resolutiva es inmejorable. Muchas gracias.
Mil gracias por tus palabras, Martín. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Chema. Muy bien
Qué alegría leer tu mensaje, Ronald, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Perfecta atención y explicación de cambios. Totalmente satisfecha del trato y eficiencia.
Hola, Rosario, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy atentos muy profesionales
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: José María me atendió en la agencia correctos
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió José Maria fantástico inspector
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Heidi! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Asesoramiento sobre las coberturas de seguro de hogar completa miu agradecida por la atención de José María
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, María Jesús! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Chema Excelente comercial y persona
Hola, Susana, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente comercial y persona
Hola, Raúl, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Atención correcta
Hola, Adolfo, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La mejor póliza de hogar del mecado
En Santalucía queremos agradecerte tu comentario, nos motiva para seguir trabajando a diario para seguir siendo líderes y ofrecer siempre los mejores servicios. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente el trato y la atención, en particular la directora Eva. Tuve un siniestro de fontaneria y el servicio fue impecable, total puntualidad en las citas y un servicio post reparación excelente, interesandose e informando en todo momento. Merece la pena contratar cin Santa Lucía
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Jose! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Ir de propio a recoger una documentacion un viernes por la tarde y encontrartelo cerrado a las 18.30h con un cartel indicando horario hasta las 19.30, no ed la mejor forma de tratar a los clientes
Hola, Pedro, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: He tenido un problema con unos recibos y la atencion ha sido excepcional. Rapidos en la solucion llamandome para informarme de la situacion. La atencion al cliente perfecta
Hola, Mar, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena información, muy agradable la persona que me atendió (Cristina), y por consiguiente mucho rato de espera.
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia positiva: Buen trato, se encargan de muchos trámites pero a veces se hace tedioso estar a la espera de papeles y tener que llamar para ver si se acelera algo el proceso. Un poco burocrático pero en general, todo con gran seriedad.
En santalucía trabajamos para ser tu aseguradora de confianza. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia fantástica: Cuando los necesitas ESTAN
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Pocas cosas buenas que decir, dos meses y medio esperando los papeles por el fallecimiento de un familiar y aun sigo esperando, ni atencion al cliente ni el departamento de documentacion ni fisicamente en las oficinas, de pena
Hola menochito1. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia positiva: Me ha atendido la Sra. María del Carmen con mucha empatía y amabilidad. Ayudándome en la gestión a realizar y resolviendo mis dudas. No le pongo 5 estrellas porque el motivo de mi visita era muy triste.
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia negativa: Pésimo!!! El trato del trabajador hacia el cliente, cuentan lo que quieren....
Hola Melodi. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Llevo 3 dias intentando hablar con Santa Lucia en Zaragoza Plaza Aragón y es imposible,no me mandan la documentacion desde 2014,y cada año me aumentan un porcentaje cada vez mas alto en el seguro de decesos.
Hola A. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Excelente trato del personal, muy amable y atento
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Somos una agrupación musical y es la primera vez que hemos tenido que usar los servicios de Santa Lucía para atender un siniestro. Nuestra experiencia fue muy positiva: trato amable y cercano, diligencia y rapidez en tramitar la gestión tanto para enviar al perito como para el cobro de los daños ocasionados. ¡Excelente!
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: La App para gestionar los siniestro funciona muy bien. En persona en la oficina muy atentos ante cualquier duda y asesoramiento perfecto ante diversas dudas y situaciones que les planteamos. Gracias!!!
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Atención al cliente profesional.
¡Nos encanta y motiva recibir feedback como el tuyo! En Santalucía queremos siempre ofrecer las mejores coberturas y experiencia. ¡Que pases un buen día!
Experiencia fantástica: Excelentes puntuales y muy serviciales yo estoy muy contenta
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Mis padres clientes de siempre. Mis hermanos, también. Mi familia también. Falla la atención humana respecto al Cliente. Todos los años tengo problemas para que me envíen la póliza.
Hola Elena. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: La directora de paseo Constitución ni siquiera nos atendió, fata, l no tienen humanidad.
Hola PILAR. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Atención excelente en momentos difíciles
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Esperé mucho tiempo para retirar una póliza
Trabajaremos para mejorar nuestros servicios y que así tengas todo lo que necesitas de nuestra aseguradora.
Experiencia positiva:
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Atención muy buena
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho el servicio que dan ante un siniestro. Mi experiencia siempre ha sido de buenos profesionales
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia positiva: La dirección es imprecisa, la entrada es por Constitución y sin embargo pone plaza de Aragón
Nos alegra que te guste nuestra oficina, queremos recordarte que en Santalucía puedes contar con las mejores coberturas en seguros de hogar, decesos, vida...etc. ¡Buen día!
Experiencia fantástica: Es mi compañía....
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: La atención y eficacia en los servicios que consulto me gusta, porque muestran interés y que de verdad se comprometen con el usuario
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Buenos profesionales, falla el punto de reclamaciones, te dan el teléfono y a hablar con la central, meses con un tema y sin solucionar
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia fantástica: Amabilidad y calidad humana
¡Gracias por dejarnos tu comentario! nos anima a seguir trabajando al 100%, ¡esperamos verte pronto por nuestra oficina Santalucía!
Experiencia negativa: Muy amables.Me quieren vender lo que no quiero comprar
Hola manuel. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: BUENA GESTION Y TRATO IMPECABLE.SOY CLIENTA DESDE QUE NACI
En Santalucía queremos darte las gracias por dejarnos tu comentario, estamos encantados que nos hayas elegido como tu aseguradora de confianza. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Atención regular, para la mayoría de trámites debes ir personalmente, es un atraso tremendo.
Hola Alejandra. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Trato personalizado y efectividad. Un gran equipo comercial. Productos desconocidos interesantes para conocer..
¡Muchas gracias! En nuestra compañía de seguros queremos que el cliente tenga siempre la mejor experiencia posible con tu seguro. ¡Te esperamos!
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