MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Pontevedra, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Mercedes: 659078695
Alejandra: 619576328
Rita: 618263296
Tatiana: 622263218
Paula: 633198545
María José: 722761430
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE es una aseguradora reconocida en España que destaca por su excelente atención al cliente y la calidad de sus servicios. Entre sus fortalezas, los usuarios resaltan:
- Trato personalizado y amable: Muchos clientes han elogiado la atención de sus gestoras, como María José y Alejandra, quienes se destacan por su amabilidad y capacidad de resolución.
- Rapidez en la gestión: Los usuarios mencionan que la oficina es eficiente y resuelven las dudas y problemas de forma ágil, lo que genera confianza en sus servicios.
- Asesoramiento excelente: La profesionalidad del equipo ha sido destacada por los clientes, que aprecian la claridad en la información y la dedicación en la atención.
- Empatía y cercanía: Los clientes sienten que son tratados de manera humana, lo cual es fundamental para una buena relación de confianza.
- Resolución eficaz de incidencias: Hay numerosos comentarios positivos sobre la capacidad del equipo para manejar situaciones complicadas, lo que refleja la fiabilidad de la compañía.
En resumen, MAPFRE ofrece un servicio de seguros que se caracteriza por su compromiso con el cliente, su eficacia y un trato humano. Los testimonios indican que los clientes se sienten satisfechos y bien atendidos, lo que refuerza la reputación positiva de esta oficina en particular.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia negativa: Mapfre nada recomendable. Mientras pagas y no tienes accidentes todo bien. Ahora la cosa cambia cuando le dan a tu coche estando aparcado. Tienes que moverte tu, llamar tu. Para que al final te pagen el coche y TE HECHAN DEL SEGURO. Para Cobrar si..para el resto...
Buenos días, Elena. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo para mejorar el servicio. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me atendió María José y me resolvió los problemas de dar parte por averías en casa al caer un rayo en la casa del vecino
Muchas gracias, Rafa, por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de María José ya que fue muy amable y muy rápida y profesional en cuanto a la información que le pedí
Buenas tardes, María Jesús. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera ha resuelto tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente la atención de Maria José. Siempre muy predispuesta a solucionarme todas mis dudas, inclusive fuera del horario laboral. Un placer como cliente te atiendan tan bien.
Hola, Fernando. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con esta oficina,en especial con Maria Jose,super atenta, amable y siempre a tu servicio,de total confianza!! 100% recomendable!!
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy contenta con esta oficina , trato , asesoramiento eficaces y resolutivos
Hola, Vanesa. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen tratamiento y servicio prestado por las trabajadoras de esta oficina. Cuando he tenido un siniestro han sido eficaces y rápidas. En general, muy buena atención de mi gestora Tatiana Otero.
Buenos días, Sara. Es un placer descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Después de ponerme en contacto con María José por un problema con mi póliza, fue muy diligente y comprensiva y me resolvió el problema. Necesitamos personas así que ayuden a los mayores y que nos lo expliquen bien. Gracias
Buenas tardes. Gracias por tu valoración. Nos alegramos de que nuestra compañera te haya ayudado con tu consulta. Si necesitas información acerca de nuestros seguros, estaremos encantados de atenderte. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: La atención del personal de esta oficina es excelente
Hola, Patri. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia negativa: Nada contenta con esta oficina. Personal muy borde todas las veces que he tenido que tratar con ellas. Cero empatía, cero amabilidad. Me han tratado como si yo tuviese que saber las dudas que le pregunto, haciéndome sentir tonta. Me voy de la compañía por causa de sus trabajadoras.
Buenos días, Andrea. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupenda atención de Alejandra
Hola César. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Buena atención
Muchísimas gracias por tu opinión, Ramón. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Para mi ésta es la mejor oficina de Mapfre con un equipo super atento y siempre ayudando en todo lo que pueden al asegurado, y cuantos más productos contratados con ellos mejor, gracias y a seguir así.
Gracias por escribirnos, Elias. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástica atención, y resolución muy satisfactoria, muy rápidos en contestar y en enviar un profesional a casa. El servicio personal de esta oficina da la tranquilidad de tener un buen seguro
Hola Jaime. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención y en está última ocasión fueron de gran ayuda para resolver un problema relacionado con la comunidad de vecinos. Excelente gestión.
Hola Jose Manuel. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy eficientes y profesionales!
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: mi gestora es Paula Abal y debo decir que su trabajo es un 10! siempre atenta y con una gran capacidad de resolución!
Gracias por escribirnos, Marly. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hace 2 años que tengo todos mis seguros con esta oficina y no puedo estar mas contento. Siempre que necesito realizar una consulta me responden ágilmente.muy recomendable.
Buenos días Gonzalo. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestros seguros y el servicio que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Excelentes gestores, amables y dispuestos a ayudarte en todo lo que puedan. Ya he concertado varios seguros con ellos y son totalmente recomendables.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales se puede confiar plenamente, muy preocupadas por su trabajo y por los clientes, servicio de 10 recomendable 100%
Muchísimas gracias por tu opinión, Mayte. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente como gestora, amable y encantadora … Alejandra hace un seguimiento de mis asuntos muy personalizado y certero. Siempre es un placer solucionando problemas. Una suerte tenerla como gestora, la recomiendo
Muchas gracias Marga por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Alejandra tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Son las mejores. Confiables, atentas y agradables. Siempre tratan de dar lo mejor que puede ofrecer Mapfre. Esta, para mí, es la mejor oficina con diferencia
Gracias por escribirnos, José Carlos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención amable y personalizada ,equipo muy resolutivo cuando lo he necesitado. Totalmente recomendable.
Hola Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros te hayan ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia negativa: Les llevo dos partes a medio cubrir d un accidente...la culpa mía;no soy experta...muy borde en el trato y ofendida por los datos que faltan... El coche a la Cover a peritar....me queda lejos;no puede ser en otro taller? Me puede llamar en otro momento?Básicamente me dice que no le haga perder el tiempo que no se va poner a recitar me la lista de talleres y que la chica tb está trabajando...
Buenos días Alexandra. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Nos gustaría revisar tu caso, para ello es necesario que cumplimentes el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, siempre muy atentas y amables!
¡Muchas gracias Pilar! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención personalizada con un trato inmejorable. Siempre te solucionan cualquier duda o problema que te surja. De 10!!
Hola Juan. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: La sñrta Rita me llevaba la póliza de esta correduría. El otro día me cambiaron las condiciones de los seguros sin previo aviso...ni aceptación En caso de siniestro? no responden .....yo aún estoy esperando la respuesta desde diciembre...¿Para que quiero yo seguro entonces? Espero que no me reclamen lo que resta de póliza porque voy hacer una buena publicidad....
Buenos días. Entendemos tu malestar y lamentamos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para revisar el siniestro necesitamos que nos facilites tus datos de contacto en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y te llamaremos lo antes posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tanto a nivel empresas como particulares son los mejores por efectividad, profesionalidad y trato. De lo mejor que te puedes encontrar en el sector.
Buenos días Fatima. Muchas gracias por el comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros y su equipo han logrado satisfacer tus necesidades, no dudes en contactar con nosotros en cualquier momento. Un saludo
Experiencia fantástica: Rápidos y eficientes.
Hola Joseph. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Cero problemas, respuesta rapida, recomendado!
Hola Nelson. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan resolver todas sus consultas. Para cualquier cuestión, ya sabes dónde puedes acudir. Un saludo.
Experiencia positiva: Una relación de tu a tu, como a mi me gusta, con en trato de primera...
Buenos días. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten satisfechos y bien atendidos por nuestros gestores. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo y gracias por tu comentario.
Experiencia positiva: Excelente profesional por parte de Mercedes Afonso. Además de un trato muy respetuoso y cercano, que hace que tengas confianza en la información que te da.
Buenos días Gonzalo, gracias por tu comentario. Para toda la información que necesites, puedes acercarte personalmente a nuestra oficina. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Destacaría el servicio post venta y la profesionalidad y atención de Alejandra y Mercedes. Por primera vez no he notado un servicio meramente comercial en el que simplemente pretenden venderte el producto y el asesoramiento es de lo mejor que me he encontrado. He tenido que solucionar algunos percances y las respuestas han sido rápidas y sin trabas, lo que esperas de un buen seguro!!! Recomendables 200%!!!!
Buenos días Diego. Muchas gracias por tu recomendación. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. ¿Conoces las ventajas de nuestro Plan de Fidelización gratuito? En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás descubrir cómo puedes ahorrar en tus seguros, beneficiarte con nuestros expertos y asesores y disfrutar del mejor ocio. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención rápida y eficaz.
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites, no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionales, servicio y atención excepcionales
¡Muchas gracias! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos para mejorar. Un saludo.
Experiencia positiva: Buen trato, atención personalizada y agiludad en lis trámites por parte de la gestora encomendada.
Buenos días, gracias por tu comentario. Para toda la información que necesites, puedes acercarte personalmente a nuestra oficina. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Sus atenciones van mucho más de lo estrictamente profesional. Tratan a todos sus clientes con empatía y dándoles la cobertura y confianza que necesitan en cada situación. Lo que más destacaría de esta oficina es su poder resolutivo y que siempre ponen por delante los intereses del cliente demostrando su independencia corporativa. Primero las personas y después los hechos. Tenemos otra oficina de Mapfre más próxima a nuestra casa pero no cambiaríamos el buen hacer y la humanidad y sencillez que no ofrece siempre aquí Alejandra.
Buenos días. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros siempre te hayan ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenas profesionales. Yo tengo varios seguros en esta oficina y cualquier problema no dudan en resolvertelo en el menor tiempo posible. Además buenos precios.
Buenos días David . Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Te recordamos que con nuestro Plan de Fidelización gratuito puedes ahorrar en tus seguros y obtener muchas más ventajas. Puedes informarte en la página web https://www.mapfretecuidamos.com. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mira que he contratado seguros a lo largo de mi vida, pero la verdad es que el trato, la seriedad y sobre todo la efectividad y profesionalidad de esta oficina en ningún sitio la ví , especialmente la directora Mercedes Afonso que es ya de otro nivel lo simpática , agradable y profesional que es y el excelente servicio recibido han hecho de esta oficina la mejor que he conocido jamás, por favor no cambié. Un cordial saludo
¡Muchas gracias! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos para mejorar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, trato excelente
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Excelente profesional que te asesora y se preocupa por ti. Un 10
Buenos días. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros te hayan ayudado. Para todo lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: La actitud del profesional es inmejorable. Siempre una sonrisa con ganas de solucionar. Ademas fomenta la economía circular y colaborativa. Gracias Mercedes por ser tan completa.
Buenos días. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten satisfechos y bien atendidos por nuestros gestores. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo y gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atención de Mercedes y sus compañer@s , están pendientes de todas las renovaciones y el contacto por email o cualquier otra vía es fluído y eficaz. Rápida resolución de las necesidades del cliente.
Buenos días. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Para cualquier cuestión, ya sabes dónde puedes acudir. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con ellos, una atención magnífica, siempre dispuestos a ayudarme en cualquier problema o duda, unos precios geniales con muy buenas coberturas
Buenos días, gracias por tu comentario. Para toda la información que necesites, puedes acercarte personalmente a nuestra oficina. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Alejandra es una buena agente . Cumple con lo que acuerdas con ella . Y todo rápido y buena comunicación . Saludos
Buenos días. Que alegría saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros. Para cualquier consulta que tengas ya sabes donde encontrarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: La atención es genial
Gracias Pamela. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte a elegir el mejor seguro para ti. Saludos.
Experiencia fantástica: Unas grandes Profesionales no solo la compañía sino este agente en concreto, 100% recomendables.
¡Gracias por tu puntuación! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi valoración además de para la profesionalidad es para el trato humano; cosa que me parece realmente importante. Es de agradecer que haya un equilibrio entre la atención, la información y la resolución. Soy clienta desde hace años y seguiré siéndolo por muchos más.
Buenos días Elena. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con sus seguros. Para cualquier cuestión, ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Máxima confianza y un servicio premiun
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato excelente.
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Raul. Transmitiremos a nuestros compañeros tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales precio muy buenos
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para que no cambie tu percepción. Para todas tus consultas, estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato y atención y sobre todo por la persona que me atendió, gracias Alejandra y eso que tengo más pólizas de seguro con la misma compañía pero en otra oficina y como es ésta nunca me han atendido, nuevamente gracias.
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y atención muy buena. Gracias a Alejandra por su interés. Un saludo.
Buenos días. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros te hayan ayudado. Para todo lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Serviciales, eficientes, responsables...todo lo que diga es poco.
Buenos días Alejandra. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros haya sido satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tengo varios seguros contratados y siempre me respondieron bien. Las chicas son muy agradables y siempre se encargaron de solucionarme todos los problemas.
Buenos días. Muchas gracias por dejarnos una valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra oficina de seguros MAPFRE haya sido satisfactoria. Un saludo.
Experiencia fantástica: Yo todas las veces que he necesitado algo siempre están. Incluso verano. Solo puedo darle las gracias a ese gran equipo que forman entre todas. Lo más importante es que aparte de la atención que siempre es magnífica me siento informado en todo momento de las gestiones que están realizando y son muy resolutivas que es lo importante. Gracias chicas
Buenos días Kike. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Para cualquier cuestión, ya sabes dónde puedes acudir. Un saludo.
Experiencia negativa: Boas no se puede echar ha una persona de la compañía por usar la grúa varias veces y tener dos seniestros
Buenos días Manuel. Gracias por contactarnos. Si eres tan amable, contacta con el Servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365 para que podamos revisar tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Primera ver que hago un seguro y la verdad que ya solo con la atención recibida dice mucho. Tatiana facilitó todos los trámites e información muy completa. No puedo estar más contenta! Lo recomiendo 100%
Muchas gracias Silvia por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Tatiana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Hice mi seguro de coche con una chica que se llama Alejandra y estoy super contenta, cuando tengo algún problema o duda ella me contesta al momento! Muy aconsejable
Muchas gracias Iria por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Alejandra tu satisfacción por su labor. Seguro que eso la animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Lo que más valoro de esta oficina es el trato post venta , además de visitarnos con asiduidad para cerciorarse de que todo va sobre ruedas , tienen detalles con las personas que llevamos tiempo con ellos. No puedo estar mas contento y agradecido!!
Buenos días. Realmente, somos nosotros los que debemos sentirnos agradecidos de contar con clientes que valoran nuestro trabajo como vosotros. Estamos en la oficina para lo que necesitéis. Saludos
Experiencia fantástica: Siempre he tenido mala experiencia con los seguros, hasta que me recomendaron pasarme por esta oficina, no hay color, me sentí como en casa, sin engaños ni mentiras. Pongo 5 estrellas porque no hay 6.
Muchísimas gracias Ricardo. Nos alegramos de poder hacerte sentir "como en casa" y esperamos seguir ofreciéndote esa tranquilidad y transparencia mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo mucho tiempo con esta aseguradora, el año pasado me quise cambiar para una correduría de seguros y me llamaron insistiendo que no me fuese, que ellas en caso de que pasara algo lo iban a saber gestionar mejor debido a que trabajan directamente con Mapfre. Y pasó..me dieron un golpe en el coche y el seguro del coche contrario era de la misma compañía. Al cabo de casi dos meses me llaman de Coruña diciendo que me anulan todo, que me cortan el grifo, y voy a mí aseguradora y NO SE MUEVEN ABSOLUTAMENTE NADA, les dije que por mi póliza me correspondia un abogado, y me dijeron que para ese caso no, entonces, para que narices lo "tengo"?? Solo deseo que sea septiembre y salirme de esta compañía, pero sobretodo de esta oficina en concreto.
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