MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
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- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en San Javier, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE es una compañía de seguros muy valorada por sus clientes en España, destacándose especialmente por el excelente trato y la profesionalidad de su personal, en particular de María Dolores, quien ha recibido múltiples elogios por su atención al cliente. Los usuarios han expresado una gran satisfacción con la rapidez y eficacia en la atención, así como la disposición de los empleados para resolver cualquier duda o problema. Entre los comentarios positivos se destacan:
- Trato Personalizado: Los clientes han mencionado la amabilidad y el enfoque personalizado de la atención que reciben, haciendo que se sientan valorados y comprendidos.
- Resolución Ágil: Muchos usuarios han elogiado la capacidad del equipo para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Asesoramiento Experto: La atención no solo se limita a resolver dudas, sino que también proporcionan asesoramiento valioso sobre seguros y productos financieros.
La oficina de MAPFRE en San Javier también se ha destacado por su ambiente acogedor y un equipo siempre dispuesto a ayudar, lo que contribuye a una experiencia bancaria muy positiva. Sin duda, es una opción altamente recomendable para quienes buscan un servicio de seguros confiable y profesional.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: con maria dolores y MAPRE todo perfecto..
Muchas gracias Mohamed por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la oficina muy buen trato y profesionalida
Hola, Ana belen. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato y muy profesionales. Recomendable 100x100. Maria dolores te explica cualquier duda y muy profesional.
Buenos días, Jose Francisco. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera ha resuelto tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato y amables
Hola, Jose Ramón. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor oficina de Mapfre de toda la comarca . Trato personalizado. Por parte de la chica que lleva la oficina. Tuve que asegurar un vehículo fuera de horario y me atendió amablemente . Muy profesional . Se nota cuando alguien trabaja a disgusto y cuando alguien se desvive por su trabajo .y eso marca la diferencia Enhorabuena y millón de gracias . Recomendable al 100%
Hola, Alex. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido. He podido ser asesorado en materia de seguro de ahorro que me va a venir muy bien, porque no sabía que hacer con el dinero ya que los bancos ofrecen poco por nuestros ahorros.
Buenos días, Goyo. Nos complace conocer tu satisfacción con nuestros productos y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia negativa: Si vas a contratar te hacen la ola, pero si vas a dar de baja un seguro, porque son unos estafadores todo son problemas, advertir que en la oficina de San Javier viven en el siglo pasado, tenéis que llevar todo en papel, nada online. El trato pésimo, no lo recomiendo.
Hola, Ma Teresa. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros MAPFRE. Si lo deseas, puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenas días, trato espectacular y especial. Súper profesionales y buena gente sobre todo una chica llamada M° dolores. La otra chica también muy atenta. Y mapfre seguros muy buena compañía
Hola, Javier. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Fui para renovar y acabe cambiando de opinión por los malos tratos que he recibido de una empleada que su nombré es TERESA . Y solicitando anulación de otro seguro por ese motivo de mala atención al cliente y abajo os dejo la foto de la hoja que ella misma a puesto el motivo por el que lo solicito porque no quiero. Pero no es porque no quiero sino es porque no sabes tratar con los cliente..
Buenos días Aziz. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: Fui el último día hábil para cancelar mi seguro de hogar, cerraban a las 7:30 y al llegar a las 6 me dijeron que tenían que cerrar por urgencia y al día siguiente llamo para cancelarlo ya que me cerraron y no pude. Al comunicarle a la trabajadora que no había podido ir antes por fallecimiento de un familiar de 2 grado, por el cual me tuve que desplazar a otra comunidad, su respuesta fue que me hubiera buscado la vida para cancelarlo antes, cuando se me informó de la subida de precio una semana antes y la cancelación tendría que haber sido el día 3, que era domingo y era imposible ir y el fallecimiento fue el viernes por la mañana. Un trato pésimo y he sentido menosprecio por esta trabajadora
Buenos días. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales!!!
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Acabo de estar en el oficina de San Javier y el trato excelente y la rapidez en la gestión inmejorable.
Hola Amparo. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato
Hola Evelyn. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención y ayuda muy bien gente agradable y no racista
Hola Igarras. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me gusta la oficina y me tratan bien
Gracias por tu reseña Ayoub. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Increíble trato , gracias por el trato Maricarmen
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera MariCarmen resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: super majas las chicas y te explican todo a la perfeccion .muy contenta
Gracias por tu reseña. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mari carmen atiende muy bien y es muy amable me encanta
Muchas gracias Foziya por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Mari Carmen tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me gusta la oficina y me tratan muy bien
Gracias por tu reseña Abdol. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un trato estupendo , las dos chicas son muy profesionales e intentan ayudar en todo lo posible.
Muchas gracias por tu comentario, Raquel. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Me gusta la oficina y buen trato chicas
Hola Abdemajid. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de la chicas de la oficina,simpáticas y muy profesionales
Muchas gracias por tu comentario, Sergio. Nuestras compañeras están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Una oficina con trabajadoras excelentes en el trato con sus clientes , el servicio muy efectivo y transparente.
Muchas gracias por tu comentario, Carmen. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: No la recomiendo, las dos señoras que trabajan allí son unas incompetentes, racistas y muy poco profesionales. Nunca había vivido algo así. Ni siquiera conocen los seguros que venden, no pueden ni explicarlos por qué no tienen los conocimientos necesarios y tratan ha los clientes de mala manera. En mi presencia no quisieron atender a un extranjero. Vergüenza debería de darles.
Buenos días Salem. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: Está oficina y las dos señoras que trabajan allí dejan mucho que desear, son unas incompetentes y nada procesionales y además mienten a sus clientes. Quise hacer una reclamación y me la denegaron, y me escondieron sus tarjetas para que no pudiera ver su nombre. El cliente tiene derecho ha reclamar, seńoras. Nunca había visto una incompetencia así en mi vida. Solo por querer la confirmación por escrito de mi anulación del la póliza. Una vergüenza, una estrella es mucho. Una pena porque la Mapfre como Seguro es muy buena, pero con un servicio así es imposible.
Buenos días María, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una compañía excepcional, siempre buscan ayudarte y aconsejarte de la mejor manera posible y adaptándose lo mejor a la persona. Las trabajadoras muy profesionales, amables y empaticas, un encanto de personas, no podría estar más contenta.
Gracias por escribirnos, Bárbara. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia negativa: No recomiendo nada está oficina por el mal trato de sus trabajadoras, una pena que Mapfre tenga a personas así!! No me pueden obligar hacer .seguro donde digan ellas como si quiero irme a Barcelona hacerlo , y tranquila q no te voy a molestar más si me lo hago en otro sitio ! ! Que mi bonificación no la vas a pillar ni a nadie de mi alrededor
Buenos días Jose David, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al personal de la oficina de San Javier, por el interés demostrado y por haber solucionado lo que el teléfono de atención al cliente ha sido incapaz. Gracias otra vez.
Hola Sagrario. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Pido un presupuesto y me dan un importe incorrecto. Una contratada la póliza, me entero de que me va a costar exactamente el doble... Y no me dan ninguna solución. Nada recomendables. Y dejaos de rollos de que llame por teléfono porque estoy ABURRIDA de llamar por teléfono y que me deis largas.
Hola Marta. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Si eres tan amable, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365 para revisar tu caso. Un saludo.
Experiencia negativa: No recomendaría para nada esta oficina por el trato recibido y la poca profesionalidad de los empleados. Fui a contratar un servicio y el trato recibido no pudo ser peor, de malas maneras y poniendo trabas en todo y exigiendo cosas haciendo perder un dia en vano. Tuve que ir a otra oficina de Mapfre en otro municipio donde el trato fue bueno y pude realizar el trámite al instante y sin ningún problema. Instaría a la aseguradora a hacer controles o auditorías periódicas por que no es normal lo bordes y sobretodo incompetentes que pueden llegar a ser, sobre todo la chica. Si hay alguna manera de poder realizar una queja o tenéis habilitado alguna via para ello hacédmelo saber.
Buenas tardes Rachid. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato es bien chica bien cuando entramos cara buena y trato bien con todos gente
Hola Mohammed. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: M. Dolores es una profesional 100% que no todos los son. Te explica todo con detalle, está disponible para cualquier consulta. Tuve un problema con la captura de fotos para el seguro del coche y vino personalmente a mi casa para solucionarlo. Recomiendo el seguro Mapfre para los vehículos.
Hola Yolanda. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Maria Dolores de mapfre es un a chica simpática atiende siempre bien .merece todo .bien a imigrante
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Da gusto ir ha esta oficina de San Javier y tener un trato tan personalizado y atento por parte de las profesionales de allí. Cinco estrellas por vuestro trabajo, gracias me habéis ayudado mucho, por cierto 100 % recomendable, un saludo.
Hola Pedro. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de María Dolores
Hola Elena. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buena opción a la hora de hacer cualquier seguro. Buena comunicación y atención. Ofreciendo las posibilidades a la medida de cada cliente y atención personalizada. Mencionar especialmente a Maria Dolores por su dedicación y trabajo. Sin duda la mejor opción sin duda.
Hola Cesar. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: He venido a por información y me ha atendido Maria Dolores, muy maja y profesional. Me ha dado toda la información necesaria y he salido no con 1 si no, con 2 seguros
Hola Maite. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, y trato por parte de ambas trabajadoras, ha sido llegar con un problema con mi seguro de la furgoneta, y en un momento me lo han solucionado, y con precios muy competentes, sin duda, seguiré manteniendo mis seguros con ellas.
Hola Manuel. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: La chica de San Javier es muy borde y mal educada, la chica se llama Mariana, me ha hablado mal diciéndome "que porque llevo ese trapo negro en la cabeza" refiriendo ami pañuelo (hijab) esto no lo puedo permitir que se meta en mi vida y en lo que tengo que hacer y en lo que no, buscaré donde poner una hoja de reclamación, tratan mal a los marroquíes y en general a los extranjeros, no voy a volver ahí nunca.
Buenos días Haajaar. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: 23 de septiembre fui a hacer unas gestiones y la verdad la chica que me atendió,muy simpática y me resolvió todo perfecto. Recomiendo la sucursal de san javier,le doy un 10
Hola Enrique. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Queria decir que tuve problemas a la hora de realizar las fotos a mi vehículo y la chica llamada M Dolores me atendió perfectamente muy simpática y amable
Hola Jose. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: la mejor atencion al cliente por parte de dolores. las reseñas negativas solo son de haters y extranjeros que no entienden las cosas, ni tienen saber de estar.
Hola Jose Tomás. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Dolores resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia negativa: No se el trato que tiene con los extranjeros cuando el 50% o más de sus clientes son extranjeros mi experiencia fatal eh estado en la oficina y tuve un problema con unas clientas que estaban allí pues la chica viendo que las culpa eras de las otras dejo que me insultaran y me faltaran el respeto y por poco me pegan dentro de la oficina y no puso nada de su parte. Tenemos 4 seguros con ellos y los 4 los vamos a cambiar no vuelvo más a esa oficina.
Hola. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Si eres tan amable, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365 para explicarles tu caso. Ellos podrán darte la mejor solución. Un saludo y gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Experiencia fantástica: Encantado con el servicio de la empresa y sobre todo con el de la muchacha que me atendió, Amber, que en todo momento resolvió mis dudas y problemas de una manera muy eficiente y amable.
Muchas gracias Francisco por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Amber tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Nos atendió Amber, una chica muy atenta y muy agradable. Además nos resolvió todas las dudas que teníamos, que no eran pocas. La experiencia genial.
Muchas gracias por tu comentario, Paula. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Amber te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: El trato de la oficina de Mapfre de San Javier de las dos chicas es muy amable .te explican todas las cosas perfectamente .100%
Muchas gracias por tu comentario, Mari Carmen. Nuestras compañeras están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: El trato de la oficina de Mapfre ha sido impecable.besos para esas chicas sin muy amables
Hola Manuel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Atención impecable! Da gusto tratar con personas que se vuelcan contigo. Gracias!
Gracias por escribirnos, Paula. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato , contrate un seguro con amber la administrativa , muy aconsejable!
Hola Antonio. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Experiencia y servicio excelentes, personal muy amable, trato muy personalizado y profesional, SUPER AGRADABLES
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia! Muy buena atención por parte de los trabajadores!!
Hola Gabriel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: El mejor servicio por el mejor personal 5*
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Mal trato por parte de la compañía. Dan de baja un seguro de decesos de una persona que está pagando ese seguro y el de toda su familia desde hace más de 50 años. El banco lo devuelve por error y ellos ni llaman para advertir un posible error. Al pagar más seguros, no lo advertimos hasta pasado un año. Y pretendían que se diera de alta de nuevo con un coste de unos 7000€. ESTAFADORES
Hola Cristina. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para revisar tu caso, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Bien mejor oficina en la rigeon de murcia
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien, lo que le preguntes te lo responde bien, tratan muy bien, si le pides algo te lo dan
Hola Mohamed. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención recibida en la oficina de Mapfre de San Javier y especialmente por Maria Dolores ha sido siempre excelente, resolviendo problemas y dudas rápida y eficazmente. Sin duda recomiendo tener los seguros en esta oficina.
Hola Mireia. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia negativa: Trato pésimo. Tengo dos coches asegurados con Mapfre y me los llevo los dos a otra compañía. La señora que me atendió fue muy incompetente, ya que no sabe que nosotros los extranjeros al no tener segundo apellido, por defecto el ordenador nos pone la palabra "NULL" Y ESO ES ALGO QUE DESCONOCE ESA SEÑORA. Explicadle lo que significa la palabra NULL a ver si a vosotros os hace caso. Se cree que por ser marroquíes ya somos tontos y no entendemos más que ella... Se ha dejado en ridículo.
Hola Fatima. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo para mejorar el servicio. Para resolver tu consulta puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención perfecta por parte de M Dolores
Buenas tardes. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Mª Dolores resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Perfecto por lo menos la chica que está que se llama M Dolores un encanto te explica bien las cosas si tienes alguna duda lo resuelve sin ningún problema.Te atiende al WhatsApp si tienes dudas o problemas.Sin ningún problema Una profesional 100% que no todos los establecimientos lo tiene. Horario perfecto como cualquier establecimiento.
Muchas gracias por tu comentario, Mercedes. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que María Dolores te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Servicios de calidad y en horarios razonables
Hola. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicios excelente, tenemos contratado con ellos varios seguros y son de los mejores, con una atención personalizada y constante Muy recomendable
Hola Luis Ángel. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: La recomiendo al 100% un trato buenísimo. Cualquier duda que tienes te la aclaran al momento.
Experiencia fantástica: Buenos días a mi María dolores siempre mea alludado en todo y mea intentado solucionar todo y él trata genial como trabajadora le doy 100 por 100 a día de hoy no tengo queja un saludo
Buenos días Rocío. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera María Dolores resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: La verdad que no tengo queja de M. Dolores es una persona muy atenta y siempre me ha atendido correctamente. Tuve un problema con la captura de fotos para el seguro del coche y vino personalmente a mi casa para solucionarlo. Buena atención por su parte!
Gracias por escribirnos, Anna. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Nos atendió María Dolores para la contracción de seguro de coche y tuvo un trato excepcional. Buena profesional
Hola Loli. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tenía problemas con mi anterior seguro y Maria Dolores me lo solucionó todo de manera eficaz y rápida, sin duda un trato 10, lo recomiendo!!
Hola Pili. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo varios años siendo cliente de Mapfre san Javier con varios seguros. No sólo nunca he tenido ningún problema, si no que he tenido la enorme suerte de ser tratado por María Dolores con un trato exquisito siempre. Ha sido un trato personal, inmejorable, que me ha dado mucha seguridad y me ha animado ha seguir contratando sus seguros. Gracias
Buenos días Juan José. Gracias por tu comentario. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: muchas gracias Maria Dolores por tu amabilidad . Gracias por tu ayuda, informacion, rapidez para gestionar el seguro Recomiendo 100% esta oficina de seguros
Gracias por escribirnos, Juanra. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: 100% recomendable. Increíble el trato y la rapidez por parte de Maria Dolores en tramitar el seguro.
Hola María. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, simpática, amable y muy trabajadora y luchadora . Recomendable 100%
Hola Yolanda. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: María muy servicial con gente arabe. Llevo trabajo con ella mucho tiempo y ma amigos .contento oficina da javier
Muchas gracias por tu valoración, Hicham. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendable 100%! Tengo mis seguros con ellos desde hace varios años y estoy súper contenta, cualquier problema se soluciona de inmediato, para mi de los mejores.
Muchísimas gracias por tu opinión, Carmen. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato recibido, me explicaron toda las opciones de poliza al cambiar de compañia. Me resolvieron todo el tramite con rapidez.
Muchas gracias por tu comentario, Carmen. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Buen trato
Hola Aziz. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención estupenda por parte de María Dolores. Amable y resolutiva. Muy recomendable
Muchas gracias María Antonia por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera María Dolores tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: 100% recomendable
Muchísimas gracias por tu opinión, Carmen. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato con el cliente, y profesionalidad. 100% recomendable
Gracias por escribirnos, Alumar. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendables 100 %
Buenos días. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Todo genial. Muy amables
Muchísimas gracias por tu opinión, Antonio. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención,muy profesionales,muy recomendable para estar tranquilo con tu seguro.
Muchas gracias por tu valoración, Ángel. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Oficina de personal profesional donde los haya. Maria Dolores es un encanto de persona, te explica todo con detalle y está siempre disponible para cualquier consulta. La oficina siempre limpia y con olor a desinfección, que también es un punto a favor hoy en día. Te pasan cotización de cualquier seguro sin compromiso y siempre con precios muy ventajosos para el cliente. Recomendable 100%.
Hola Nuria. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad. Te informan de todo lo que necesitas saber y más para solventar todas tus dudas y te ayudan en todo lo que está en sus manos. Un 10 por ese equipo!
Hola Rosario. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato muy simpático y muy amable.Muy bien servicio.Quedo muy satisfecha con el trato recibido.
Hola María Dolores. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Resolutivos y profesionales. Trato cercano.
Hola Mamen. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato profesional. El personal muy amable y atento. Recomendable 100%.
Hola Clemente. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todos los trabajadores, te atienden con mucha amabilidad, además de prestar un servicio muy bueno y rápido. Se preocupan por sus clientes.
Muchísimas gracias por tu opinión, Inés. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: no recomiendo el maphre de san javier, la chica que lo gestiona es borde, el seguro es caro y encima con un horario fatal, cierra muy temprano y encima no abren los findes
Buenos días. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros. Cuando necesites información acerca de los seguros MAPFRE, o para resolver cualquier consulta que tengas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Gracias por escribirnos. Un saludo.
Experiencia negativa: No recomendaría esta oficina por el trato recibido y la clara falta de profesionalidad, al menos en mi caso. Fui a realizar una gestión y todo eran pegas y malas formas, no era mi oficina porque contrate el producto en otra distinta por mi residencia anterior, por lo que si tuviera que contratar algo, en ningún caso lo haría con ellos. En vez de ayudarme, se lo debió tomar como un ataque personal, poniendo problemas donde realmente no los había y exponiendo que ya "no daría tiempo" cuando en todo momento realice la gestión dentro de plazo. Al final el tramite se resolvió aunque eso no quita lo que ocurrió y de que manera.
Buenas tardes Elena, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: De momento me solucionaron un problema de cambio de póliza de salud, dentro de la misma compañía, cosa que mi otro agente de mapfre de Molina de Segura me dijo que no se podía hacer. María Dolores es una persona muy atenta en seguida te esta llamando para solucionar las cosas. Muchas gracias.
Hola Juan Ramón. Gracias por transmitirnos tu opinión sobre el trabajo de nuestra compañera. No dudes que le transmitiremos vuestra satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir en la misma línea de atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia positiva: mal acceso y trato regular.
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