Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 17h-20h
- Martes: 9h-14h, 17h-20h
- Miércoles: 9h-14h, 17h-20h
- Jueves: 9h-14h, 17h-20h
- Viernes: 9h-14h, 17h-20h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por ofrecer un servicio excepcional y una atención al cliente inigualable. Los usuarios han elogiado continuamente la amabilidad y profesionalidad de su equipo, especialmente de Rosa, quien es reconocida por su cercanía y habilidad para resolver problemas de manera eficaz. Entre los puntos fuertes que los clientes han destacado se encuentran:
- Atención personalizada: Los clientes han encontrado en la agencia un trato cercano y adaptado a sus necesidades, lo que genera una gran confianza.
- Resolución de problemas: El equipo se describe como extremadamente competente y proactivo, comprometido en encontrar la mejor solución para cada situación.
- Ambiente agradable: La agencia crea un entorno acogedor, donde los clientes se sienten bienvenidos y valorados.
- Rapidez en la atención: La eficiencia en el servicio es un atributo que ha sido mencionado repetidamente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria.
En resumen, la Agencia de Santalucía Seguros es altamente recomendada por su enfoque en el bienestar del cliente y su dedicación a ofrecer seguros que se ajustan perfectamente a las necesidades de cada persona. Sin duda, es una elección acertada para quienes buscan seguridad y tranquilidad en sus coberturas.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Una simpatía agradable vamos que da gloria ir allí y solo por preguntar te atienden maravillosamente gracias
Hola, Juan. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un equipo excelente, con una alta resolución a cualquier tipo de problema, Rosa, una persona muy simpática y agradable con una profesionalidad 10. Trabaja en tu problema hasta resolverlo dándote la mejor solución.
Hola, Fadma, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Estoy encantado de la forma que me han tratado en la oficina de santa lucia. Muchas gracias, Rosa.
Gracias por tu valoración, Luis. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Como siempre Nuestra Rosa es única. Gracias por ser como eres y por tu atención. Es un honor hablar contigo
Adela, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Siempre me atienden estupendamente, en cantada con vosotros. Gracias
Hola, Yolanda. Tu valoración es un gran impulso para nosotros. En Santalucía trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención personal esquisita, muy competentes y proactivos, seguros muy recomendables por sus coberturas.
Nabil, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Siempre atienden con gran profesionalidad, eficacia y rapidez.
Hola, Virginia. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra oficina fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio, y es un orgullo saber que lo logramos. ¡Gracias por tu confianza, y esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Trato al cliente espectacular muy contenta
Muchas gracias por tu mensaje, María Dolores. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Realmente genial, Rosa me ha atendido y explicado todo muy bien, es una persona cercana y encantadora con gran talento para atender a las personas. Estoy muy contenta y encantada con el servicio y el trato recibido. Muchas gracias Rosa
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Lola. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Atencion de primera, Explicaciones maravillosa y muy bien aconsejable,
Hola, Ana. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Recientemente he contratado una poliza en seguros santalucia y la agente que me atendio fue Rosa, aqui en la oficina local de Melilla y quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la atención que me ha brindado durante todo el proceso. Desde el primer momento, he notado que ha sido una persona comprometida, cercana y extremadamente profesional. Me ha acompañado en cada paso, resolviendo todas mis dudas de manera clara y eficiente, lo que me ha dado una gran tranquilidad y confianza. Además, valoro profundamente su capacidad para estar pendiente de todos los detalles y garantizar que todo se gestionara de la mejor manera posible. Es evidente que pone un gran empeño en su trabajo y en ofrecer un servicio de calidad, lo cual no siempre es fácil de encontrar. La manera en que ha hecho todo esto, con un trato tan personalizado y humano, ha marcado una gran diferencia en mi experiencia como cliente. No solo me siento completamente respaldado en lo que respecta a los seguros, sino que también me ha hecho sentir como una prioridad en todo momento. Es un placer saber que cuento con una profesional de su calibre, y sin duda recomendaré sus servicios a otras personas que necesiten asistencia en el ámbito de los seguros. Muchas gracias por su dedicación y esfuerzo, y espero seguir contando con su ayuda en el futuro. Muchas gracias Rosa
Muchas gracias, Omar, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amable y rápida
Hola, Estefanía. Tu valoración es un gran impulso para nosotros. En Santalucía trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una excelente trabajadora
Hola. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra oficina fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio, y es un orgullo saber que lo logramos. ¡Gracias por tu confianza, y esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida, trato, etc. Con mis preguntas y dudas.
Mercedes, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Estupenda la atención de Rosa; así da gusto que te atiendan cuando tenga un problema con el seguro de la casa.
Muchas gracias, Jose, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me encanta esta compañía de seguros y en la sucursal de Melilla tenemos a Rosa que es maravillosa, una gran profesional. El trato es excelente y te da muchísima confianza y eso se agradece.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Isabel. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Una buena compañía dando todas las facilidades posibles. Además en la sucursal de Melllla Rosa es encantadora y siempre a tu disposición.
¡Mil gracias por tus palabras, Rocío! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de Rosa fue perfecta, muy amable y diligente, en nuestro caso acudimos a la oficina por un tema de fallecimiento y se agradece que le pongan a uno las cosas más fáciles en esta situación.
Lamentamos tu pérdida Carmen. Y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Hola, Soledad, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención personal y predisposión a resolverte cualquier duda que tenga
Hola, Pedro, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y la chica de la mesa que nos atendió muy amable y profesional!!
Hola, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Hola, he recibido un trato de sobresaliente por parte de Sumia. Me ha informado sobre un seguro de salud de forma muy eficaz y eficiente, explicándome todos los detalles del mismo y resolviendo todas las dudas que me surgian. Agradecido con ella.
Hola, Younes, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Cinco estrellas no, diez. Estupenda atención de Rosa, que es un cielo y una gran profesional, y nos explicó todo los puntos importantes del seguro de decesos que hemos contratado mi familia y yo. Sé por otros familiares que son los mejores, aunque yo espero comprobarlo lo más tarde posible.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, María! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Rosa es lo mejor que tiene Santa Lucía, es maravillosa
Ana Isabel, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato personalizado. En atención, rapidez, amabilidad y siempre muy buena gestión.
¡Gracias por tus palabras, María Luisa! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, Rosa siempre es muy atenta y con un trato al cliente excepcional. Hasta ahora estamos satisfechos con los seguros contratados. Muy recomendable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Verónica. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Súper contenta con esta aseguradora, profesionalidad y trato increíble. Gracias a Rosa por absolutamente todo.
¡Mil gracias por tus palabras, Ana! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Félix y Rosa son muy buenos profesionales, te tratan con amabilidad y empatía,pero en la central no siempre actúan bien
¡Tus palabras nos animan a mejorar, Yolanda! Gracias a tu comentario seguiremos trabajando, esperando que la próxima valores nuestra agencia con 5 estrellas. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente
Hola, Nuria, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradecida con Rosa Maria, muy buena atencion y me solucionaron todo con agilidez, y cariño.
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: La atención al publico es estupenda por parte del personal. Te resuelven todas las dudas de forma rápida y concisa.
Hola, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: He llamado para realizar una consulta sobre mis pólizas y se me ha respondido satisfactoriamente
Muchas gracias por tus palabras, Ana Belén. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad perfecta,10
Hola, David, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: El trato y atencion han sido excelentes; explican con claridad, amabilidad y valoran que el cliente se sienta comodo y satisfecho.
Hola, Gema María, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena empresa con empleados competentes, serios y profesionales
Hola, Kauzar, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente y resuelta todas las dudas con sencillez y amabilidad.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Pau! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato y las explicaciones del personal de la oficina sobre el siniestro que nos ha ocupado ha sido perfecta.
Hola, Teresa, muchas gracias por tu comentario. Nos anima a seguir estando para todo lo que necesites gestionando los siniestros de la mejor forma para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales y sobretodo la humanidad y empatía con la que tratana sus clientes
Muchas gracias por tus palabras, Hosnia. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Equipo súper resolutivo, un ambiente agradable y lo llamas a cualquier hora y te buscan una solución. Encantada con el equipo Santalucia Melilla.
Hola, Ikram, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Como siempre han sido muy amables y me han atendido súper bien...como siempre.
Hola, Susana, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Lo que más valoro es la oficina física y la buena atención personal.
Hola, Cayetano, qué bien que tu comentario sobre la Agencia de Santalucía Seguros sea tan positivo. Vuelve siempre que lo necesites para encontrar los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud...¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La empleada Rosa de Melilla excelente profesional y muy agradable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, José María. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me faltan estrellas para compensar el servicio y la atención de Rosa. Es encantadora y el trato exquisito. Un placer tratar contigo amiga.
Qué alegría leer tu mensaje, Carlos, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un gran equipo,siempre atento y con mucha empatía hacia el cliente. La gestora Rosa María López un cielo a la hora de atenderte y siempre busca la mejor solución. Encantada de tener mis seguros de viviendas y de decesos.Estos últimos esperamos utilizarlos lo más tarde posible. Un saludo.
Mil gracias por tus palabras, Rosa. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención personal con Rosa fenomenal. Es una chica encantadora. Le doy un 10
Hola, Nuria, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Atención muy buena y siempre me resuelven todo rapido
Hola, Leticia, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Que se puede decir de un Gran Equipo que me acompaño en todos los preparativos en la despedida de mi Madre; sin lugar a dudas será mi seguro, el de mi familia, y allegados. Gracias a la empatía, resolución y buen hacer de su gestora Rosa López Morales os recomendaré, y espero que está reseña os haga crecer más aún. Enhorabuena por una gran labor y dedicación.
Desde la Agencia Santalucía Seguros agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Antonio, queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Experiencia fantástica: Magnífica atención
Hola, Inmaculada, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente atención, nos facilitaron todo tipo de detalles de los productos que nos interesaban
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Concepción! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantado con la atención de Rosa Maria López. Profesionales como este se echan en falta hoy en día. De diez
Mil gracias por tus palabras, YOLANDA. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Publicidad engañosa, llame para dar de baja la póliza, pero como llamé cuando quedaba menos de un mes para el cumplimiento de la misma me dijeron que ya no podía, el año que viene aviso de la baja seis meses antes.
Hola SECUNDINO. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Trato excelente
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Como seguro de casa es pésimo
Hola Federico. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Trato y atención muy esmerado y profesional. Félix y Rosa son muy atentos, serviciales y muy profesionales.
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Oficina desordenada, atención rápida.
¡Hola, seguiremos mejorando para que la próxima vez recibas una atención de 5 estrellas! ¡Saludos!
Experiencia negativa: Noone speaks English, so I got completely different information that I was supposed to get. As a result, I got an insurance for the whole year, instead of three months (even though employees were telling everything was as I needed). While putting my data in the system, the girl made a mistake in my name(in the application everything was correct, and there is no chance to very information in the system). After that I had to wait two weeks to correct her mistake and order new insurance card. So, the service is not the best, for those who do not speak Spanish, be careful!
Gracias por tu valoración, trabajaremos para seguir mejorando.
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