Sucursal DKV Seguros Sabadell

Experiencia fantástica: vaig trucar per un problema amb la meva filla i l’Eva em va ajudar molt, va empatitzar de seguida amb la meva situació i em va donar tota la informació de com, que i quan ho havia de fer! un tracte fabulós, tant de bo que tothom fos així

Experiencia fantástica: Aquest matí he passat per veure si em podien ajudar amb una autorització que s'havia encallat i m'ho han solucionat allà mateix, molt bé i molt agraït

Experiencia negativa: Atención nula

Experiencia fantástica: Nos ha atendido por telefon un chico de la oficina de Sabadell, y nos ha resuelto un problema sobre una autorización, nos lo ha tramitado, ayudado y RESUELTO, no ha podido ser MAS EFICAZ Y AMABLE, destaco sobre todo su empatía y su atención que hemos recibido, recomiendo MUCHISMO ESTA ASEGURADORA Y SOBRE TODO EN ESTA OFICINA, de verdad FELICIDADES por los empleados que tienen ahí son un EQUIPAZO!!!!GRACIAS al chico que nos atendido

Experiencia negativa: Tenía contratado reembolso y tuve que volver a copago, actualmente he vuelto a reembolso y me aseguraron que no tenía carencia para poder realizar cualquier cosa. Después de haberme cambiado realicé una visita para revisar la vista y me encontraron cataratas. No se han hecho responsables ni de la visita ni de la operación alegando que era una cosa que yo tenía ya de antes y que por lo tanto no hacían el reembolso, cuando yo insistí si tenía algún tipo de carencia y me dijeron que no. Me siento estafada por ellos ya que también juegan con mi edad ya que no me puedo ir a otra aseguradora.

Experiencia fantástica: A l’oficina tenim a l’Eva que es una persona molt dinàmica i amb moltes ganes d’ajudar i a mes a mes, amb moltíssima experiència i amb un tracte molt agradable

Experiencia fantástica: Gran equipo el de la sucursal de Sabadell. Destacaría sus productos de salud, hogar y decesos.

Experiencia fantástica: Trato cercano e impecable.Siempre predispuestas a ayudarte en todo. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Bravo al mejor asesoramiento que me han dado n, Gracias Eva por tu paciencia y dedicancion.

Experiencia fantástica: Muchas gracias Eva por tu amable trato.

Experiencia fantástica: La verdad que estoy muy contenta con el trato que he recibido tanto de Eva como su compañera,son personas que se implican en todo lo que te pueden ayudar ,con paciencia y asesoramiento un 10 tanto como personal como profesional yo hace tiempo que voy ,cuando tengo dudas y siempre una buena cara y la verdad un 10 de 10 ,son encantadoras sobre todo con la que más he tratado a sido Eva una profesional de pies a cabeza ,gracias por todo

Experiencia fantástica: Trato exquisito y bien detallado todo... Trámite mi seguro dental con Maica y tanto la tramitación como el seguimiento a sido de excelente. Recomendables 100 %

Experiencia fantástica: Me gustaría resaltar el trato recibido por Eva, resolvió todas mis dudas con mucha empatía y profesionalidad. Quedo muy contento siendo vuestro cliente

Experiencia fantástica: Agradecer el buen trato de Eva. Me ha ayudado siempre en todo lo que he necesitado.

Experiencia fantástica: Skibidi toilet

Experiencia fantástica: Eva es una gran profesional, resolutiva, atenta, siempre con predisposición y una sonrisa. Muchas gracias por tu ayuda

Experiencia fantástica: voy a esta oficina desde hace años, Eva siempre me ha atendido perfectamete

Experiencia fantástica: Me atendió la Srta. Eva Venzal y la verdad que muy bien todo.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, rapidez y eficacia en el servicio, personal con mucha experiencia.

Experiencia fantástica: Inmillorable atenció, tan la Eva com la Maica m’han resolt els dubtes, i m’han ajudat a descarregar l’app Activa DKV, Gracies noies sou 10/10

Experiencia fantástica: Excelente atención recibida por Eva, una gran profesional y muy eficiente, muy agradecida.

Experiencia fantástica: Atencion muy buena

Experiencia fantástica: Dar las gracias a Eva, por su atención, profesionalidad, un placer encontrar personas con buena predisposición

Experiencia fantástica: Agradecer la buena disposición de Eva para resolver las consultas del cuadro médico y demás gestiones

Experiencia fantástica: De l'oficina de DKV de Sabadell sempre en surto contenta i satisfeta. L'Eva o la seva companya, com abans la Carme o altres, tenen molta paciència per resoldrem tots els dubtes sobre el que sigui, les condicions de la meva pòlissa o sobre diferents especialistes, etc. Poder ser atès a Sabadell, la meva ciutat, presencialment, és el motiu principal de mantenir la meva pòlissa en aquesta companyia. Fa molts anys i mai m'han decebut!

Experiencia fantástica: Me atendió la Srta Eva Venzal y me aclaró todas las dudas que tenía sobre la póliza de salud , les felicito por tener empleadas de este nivel y creo de que esto hace empresa y fiddlicia a sus clientes. Muchas felicidades

Experiencia fantástica: Molt bé. Molt bona atenció tant quan hi he anat presencialment com quan he necessitat un aclariment telefònicament. Són molt amables i sempre m'han atès i m'han assessorat molt bé

Experiencia fantástica: Muy buen trato, explicaciones claras y detalladas, muy buena atencion. Gracias Eva !!

Experiencia fantástica: Encantada con el trato de Maica, gran profesional. Y de Eva, excelente atención.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente por parte de Maica y Eva. Me han atendido muy bien y me han solucionado el problema.

Experiencia fantástica: Muy competentes, profesionales y amables. Me han atendido Eva y Maica. Excelente trato.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención por parte de Eva y la sucursal de DKV Sabadell

Experiencia negativa: Hoy he estado en la oficina de DKV Sabadell. Habia mucha gente y sólo una señora para atender a todos los clientes. Algunos protestaban por la espera y hasta alguno se mostró más que agresivo con ella. Me dió pena por la Sra. Ya que despues de esperar mi turno me atendió super bién. Una oficina así es necesaria porque en atención al cliente o por internet no puedes resolver un problema y menos llamando a Zaragoza que me dijeron que en Terrassa( Barcelona) no habia ningún centro para hacer una sencilla y standart y tenia que desplazarme a Molins de rey con mi pierna en recuperacion después de un accidente. Por teléfono tambien esperas pero para muchas cosas como reembolso que no aceptan en el envio con foto y no te di en el porqué se necesita ir a una oficina como la de Sabadell porque en Terrassa no tienen. Si la tiene Adeslas, Asisa y Axa, pero parece que a DKV le cuesta atender a sus clientes a tenor de lo expuesto. Los panfletos de propaganda, si el boca oreja no funciona y van recortando y re ortando, no creo que sirvan nada mas que para gastar tinta. Yo los emails que envia DKV ya ni me los miro porque no se corresponde lo que te dicen con el mal servicio que te dan. POR LO MENOS PODRIAN PONER UNA OFICINA CON PERSONAL PARA TODO EL VALLÈS que somos una población de 500.000 personas.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por la atención recibida de la comercial Maica Marquina

Experiencia fantástica: Quiero poner esta reseña para resaltar el buen trato recibido por parte de Eva y Maica. Son muy amables, pacientes y te lo explican todo de manera clara y entendedora.

Experiencia fantástica: Me he sentido muy bien atendido por Maica ya que me dió todas las explicaciones y aclaraciones que necesitaba. De 10.

Experiencia fantástica: MAICA MARQUINA DKV SABADELL TE ASESORA MUY BIEN SE TOMA MUY EN SERIO SU TRABAJO NUNCA TE DEJARÁ SIN RESOLVERTE TODAS LAS DUDAS MUY ATENTA, ME HIZO 3SEGUROS A FAMILIARES MUY BUENOSY ESTÁN MUY CONTENTOS MUCHAS GRACIAS NO SABÍA COMO AGRADECÉRTELO Y TE MANDO ESTA RESEÑA..por si alguien necesita ayuda es una buena gestora.

Experiencia fantástica: Inmejorable trato y atención por parte de Maica Marquina, muy profesional y amable.

Experiencia fantástica: Trato muy amable de una chica que se llama Maica. Muy buena asesora y una atención excelente

Experiencia fantástica: Muy bouena atencion por parte del personal. Muy agradecido por la atencion recibida de la srta Maica Marquina.

Experiencia fantástica: Maica maquina es una crack

Experiencia fantástica: Trato profesional por parte de la comercial Maica Marquina Muy Buena informacion y experiencing Gracias.

Experiencia fantástica: He vingut diverses vegades a Dkv Sabadell perque m' ajudessin a demanar autoritzacions per dkv Muface i m' han atès sempre molt bé. M' han informat de tot el que havia de fer i sempre amb molta amabilitat i rapidesa. N' estic molt, però molt agraïda. Moltes gràcies

Experiencia fantástica: Son grandes profesionales, sin duda recomendables, gracias!

Experiencia fantástica: Gracias al personal en especial a Maica Marquina que resuelve tus dudas y te ayuda en todo lo necesario

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha de la excelente atención personalizada de Maica Marquina. Un placer que esté ella en DKV!!

Experiencia fantástica: Me ha encantado de la manera que me ha ayudado Maica Marquina, me ha resuelto todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Impresionante la amabilidad, la profesionalidad y la educación de Maica Marquina. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, increíble atención de Maica Marquina.

Experiencia fantástica: Quiero que quede constancia de la maravillosa atención recibida por la comercial Maica, que se ha tomado todo el tiempo del mundo en explicarnos los diferentes tipos de pólizas y nos ha respondido todas las preguntas que le hemos hecho, una muy buena profesional.

Experiencia fantástica: La maika super agradable..y te atiende muy.bien...

Experiencia fantástica: Desde que soy miembro de DKV, nada puede ir mejor. El trato con mi asistenta personal Maica Marquina en especial, es excelente.Cuando necesito cualquier cosa o tengo algun problema, me lo ha solucionado con la mayor brevedad posible.Hay que añadir que la ubicación de la oficina tambien es excelente. Por esta razon he contratado las polizas posteriormente de toda la familia.

Experiencia fantástica: Fantástico trato y gran profesional, he salido encantado, Maica sin dudarlo, se nota que te gusta tu trabajo.

Experiencia fantástica: Destacar la atención de Maica, un trato cercano y muy amable.

Experiencia fantástica: Somos clientes de empresa Munt Audit y desde la primera toma de contacto hasta el cierre de la contratación de las pólizas de salud , la paciencia , explicaciones y presentación del seguro ha sido excelente. Agradecer a la responsable asignada Maria Marquina de la delegación Sabadell.

Experiencia fantástica: La gestión de Eva ha sido explendida al igual que la de sus compañeras. La oficina esta muy cuidada. Deseando estrenar el seguro!

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de las administrativas de esta oficia, especialmente Eva que siempre me ha solucionado todos los problemas.

Experiencia fantástica: Atención perfecta por parte de Eva

Experiencia fantástica: Eva me atendió muy bien y solucionó de manera excepcional los problemas planteados. Un 10!

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y preocupación de todas las chicas, especialmente Eva que me ha ayudado muchísimo en resolver un tema con Quiron. Súper contenta con la atención, trato y compromiso.

Experiencia fantástica: Servicio cordial y eficiente. Contenta con Att. al cliente.

Experiencia fantástica: Yo siempre que he ido, me han atendido estupendamente bien. Hace tiempo que no he necesitado ir, pero cuando he ido la atención fantastica

Experiencia positiva: Encantada con el trato de Mayka, y hasta ahora ningún problema con los servicios médicos. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo… servicio malisimo, personal poco profesional… no te dan información sobre tu póliza, hacen caso omiso a tus peticiones… muy mal. Es increible que exista una oficina de este tipo en el centro de Sabadell… en la gran via, al final de la rambla está Fiatc, es otro nivel, está claro. Cierren ya esta oficina!!

Experiencia positiva: Bona atenció personal i poca cua per fer la gestió. Local gran, pels punts d'atenció que tenen. Espai tranquil.

Experiencia negativa: Ya puede cerrar esta oficina,no sirve de nada ,llama te tienen 40 minutos esperando y después de 40 minutos, te atienden y te colgan.Vas presencial ,ya puedes esperar y con una simpátia que brilla por su ausencia

Experiencia negativa: Esto es un engaño de primera si lo contratas por teléfono te venden lo que no te pueden dar

Experiencia positiva: Una ofucina donde los asegurados podemos hacer gestiones. Buena atencion.

Experiencia negativa: Es una vergüenza llevo dos días queriéndo contactar con una dentista, encima hay q pagar cuando te dicen q la odontología es gratis mentirosos..

Experiencia positiva: Atención correc5a

Experiencia fantástica: Excelente atención personal administrativo,y médico

Experiencia fantástica: Separo lo que es el comentario sobre la aseguradora de lo que es el trato y la oficina en sí. La oficina está inmejorablemente ubicada en Sabadell (difícil llegar en coche y aparcar, eso sí). Es nueva y el local, las mesas, la luz... es genial para tus gestiones. El trato del personal es exquisito, teniendo en cuenta hasta donde pueden llegar para atenderte cuando hay un problema. Ellas intentan siempre buscar una solución y son empáticas para ayudar. Otro tema es la empresa que es una aseguradora como todas, que busca su beneficio cuando hay un problema y todo lo conflictivo hay que resolverlo desde la central.

Experiencia negativa: Son muy malos

Experiencia negativa: Aún estoy a la espera de que me manden un presupuesto despues de 1 mes...

Experiencia positiva: Casi tan bueno como Asistencia Sanitaria, pero una asistencia sin copago la tienen a un precio muy elevado, en comparacion a otras mutuas privadas de salud, tendrian que hacer un estudio de mercado, para ver las necesidades de sus clientes y no poner a todos bajo el mismo varemo de precios

Experiencia fantástica: Los personales son informa bien los cosas

Experiencia negativa: Después de 30 años pagando el seguro en DKV de defunción sin molestarlos ahora al cumplir 65 años me han subido 65% vergonzoso me he borrado y me siguen mandando recibos he reclamado y ni caso

Experiencia negativa: Inadmisible, 10 veces llamando y sin respuesta alguna

Experiencia negativa: Con sinceridad ratifico todo lo indicado por otros usuarios, penoso, mafioso, engaño continuo y eso en una aseguradora, ya ayuda a decidir qué puedes esperar de la misma, cualquier gestión que quede constancia de cualquier forma, grabación, correos con captura de pantalla antes y después de enviar.Ni contestan , ni lo esperes. No se salva nadie , desde el responsable de la delegación a Paloma creo es llama la que corta el bacalao........ tiene peligro y bastante mala leche.

Experiencia negativa: Han perdido facturas y/o se han permitido el lujo de pararlas sin ser el departamento que se ocupa de ello(autorizaciones). Es la segunda vez que se me dá información errónea sobre mi póliza y en ninguno de los dos casos se han movido para solventar el problema. Una gestión nefasta!!!

Experiencia negativa: Una vergüenza de empresa y de trabajadores, estafa.