FREMAP Parla

Experiencia negativa: En teoria debe estar abierto desde ls 8:00 , son las 8:40 y estoy solo , no e recibido el pago de este mes cuando deberia tenerlo ya me parece indignante segundo mes con problemas sino se soliciona hoy mañana quien paga la hipoteca ? Me pagareis los intereses del banco por no poder pagar a tiempo ……

Experiencia negativa: El personal poco profesional pésimo

Experiencia negativa: Tenía una cita hoy, pero la recepcionista se negó a dejarme entrar, diciendo que no podía ver al médico y que el motivo no era claro ni lógico.

Experiencia negativa: Es vergonzoso llamar 23 veces y no coger el teléfono, y vas a la oficina y hay 4 personas suena el teléfono pero no lo coge nadie, sois unos sinverguenzas

Experiencia negativa: Me parece indignante que haya 6 personas trabajando tras una mesa y ninguna pueda coger el teléfono, vuestros teléfonos no están ocupados, lo que pasa es que sois unos perros vagos, porque he estado ahí bastantes veces como para saber qué el personal se la pasa ahí de risas, olvidándose de los pacientes y de la atención que deben prestarles, tanto los administrativos como los médicos y en cuanto por fin te toca turno parece que molestas por el simple hecho de estar ahí, no vamos por gusto, creo que la persona a cargo de leer todos estos comentarios, el propietario según he leído en más reseñas, debería ponerle una solución más que ofrecer disculpas vacías.

Experiencia negativa: No puedo estar más disgustada,por el trato recibido por el médico que me atendió,prepotente,maleducado,indignante la forma intimidatoria de tratar a los pacientes que no vamos allí,por gusto.Ya me advirtieron que como me atendiera el me preparara porque parece ser que es la forma habitual de tratar a las personas que vamos a qué nos atienda un profesional tras sufrir un accidente,ya que hay muchas maneras de decir las cosas,un poco más de empatía por favor,que no vamos allí a que nos regañen como si fuéramos críos y salgamos con el mismo problema y además un disgusto tremendo,no pongo menos estrellas porque no es posible y por lo que he leído no soy la única a la que ese "señor" ha tratado asi,ser profesional no es solo tener un titulo...

Experiencia positiva: A mí llevan en Fremap parla. Hace dos días me llamaron de Fremap capitán haya y no llegué a coger el TF y hoy igual. Intento llamar a los dos sitios mil veces y no hablo con nadie. Llevo de baja desde marzo y estoy inquieto

Experiencia fantástica: Mi marido ha empezado la rehabilitación hoy y está contentísimo...el trato excepcional tanto de fisioterapeuta como administrativo como el medico

Experiencia negativa: Sin comentarios pero su servicio apesta me lesioné la mano saliendo de mi casa al trabajo e las 5:30 de la madrugada y el médico me dijo que si no tenía testigo no me podía atender como si todas las personas a esa hora están fuera de sus hogares o pendiente de quién sale de su piso para ir a laborar

Experiencia negativa: Les llamo por teléfono y nunca lo cogen

Experiencia negativa: Mejor no decir lo que pienso , yo tuve un accidente laboral , me fracturé una vértebra y me partí los ligamentos del pulgar derecho y el " Traumatólogo " Fue capaz de darme el alta a los 40 días, sin ni siquiera decirme las lesiones que sufria y hoy tres meses después sigo de baja por la Seguridad Social con un corsé para inmovilizar la columna y he tenido un mes y medio inmovilizado el dedo, que por suerte ya casi está curado, en reabilitacion de Frmap mientras estuve con ellos me hacían flexionar la columna y mover el dedo cuando a criterio del traumatólogo de la Seguridad Social y de Adeslas lo normal es hacer todo lo contrario. Una lástima lo que son capaces de hacer con los trabajadores en Fremap y todo por la pasta. Lástima de carma para todos .

Experiencia negativa: Mucho cuidado con las citas por contingencias comunes , lo digo porque me la dieron telefónica verbalmente por el medico en la última consulta pero en el papel era presencial . Si hago caso a la médica pierdo la baja . Lo hacen para quitar bajas como la mía que es de larga duración, tengo todo el disco de la espalda sacado y con muchos dolores

Experiencia negativa: Fatal y esperando 2 semanas para que me llamen para hacer rehabilitacion ,ni me yaman ni me cojen el telefono

Experiencia negativa: De pena te citan y pasada una hora te atienden no habiendo nadie en la sala de espera, para ser una mutua deja mucho que desear, como todas, podrían ser más profesionales tratándose que atienden a personas no a números

Experiencia negativa: Tratan la jente como una merda

Experiencia negativa: Lamentable que llevo llamando todo el día para pedir información de un asunto de HACE 5 MESES y no son capaces de coger el teléfono. Salta una locución grabada y cuando se termina te cuelgan. No doy menos estrellas por qué no se puede. Este centro es lamentable, en su día discutí con la doctora que yo después de haber tenido un accidente en moto, me quiso dar el alta con el cuello rectificado como una tabla de madera. No priman en vuestra salud, solo en su interés y en el mínimo esfuerzo. El fisio que me atendió fue el único amable, y que al menos te contestaba cuando le preguntabas algo, del resto no esperéis ni un buenos días. Espero que empiecen a cambiar porque visto lo visto la gente se está hartando de ser tratados como ganado, aunque viendo las respuestas que se dan por parte del comunity manager parece que encima tendremos los pacientes la culpa de absolutamente todas las meteduras de pata de sus compañeros. Esta tarde tendré que dejar de pasar tiempo con mi hija para tener que acercarme a que me solucionen algo que por teléfono perfectamente me podrían haber resuelto. Sin más argumentos, termino diciendo que esto es el lugar más triste que he visitado en lo referente a mi salud. Un cordial saludo a todos menos a los trabajadores de este sitio del inframundo.

Experiencia negativa: Estuve llamando un día entero, y no obtuve respuesta ninguna. Tuve que ir con la pierna rota para que me dijeran que simplemente "el sistema no funcionaba". Tras una larga discusión sobre trámites brucráticos innecesarios todo acabó con que me mandaron al centro de salud cuanto tuve un accidente laboral. Definitivamente deficiente e insatisfactorio.

Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza. Te tratan como a un miserable. Peor diría yo. Mira que no le tengo mucha confianza a las mutuas del trabajo, pero aquí verdaderamente me he sentido maltratado por esta panda de impresentables. Un doctor que más parece una puerta de discoteca , de lo mal que me atendió por poco no llego a las manos. Algo indescriptible. En mi vida podría haber pensado que un sitio que debe velar por tu integridad te pudieran tratar así. Que tengáis suerte y no sufráis ninguna lesión grave porque estáis vendidos. Lamentable. Y podría seguir asi 1 día de lo mal que me hicieron sentir. De esto hace ya más de 1 mes y sigo lesionado. Tuve que ir a mi médico de cabecera, el cual lógicamente me dio la baja y me mando las pruebas necesarias. Sois unos …… nada bueno os puedo decir. No hay profesionales en ese centro. Es una estafa. Por cierto si queréis ver la profesionalidad que tienen, fijaros en el mensaje tipo a la hora de dar las respuestas. Ni en eso se molestan. Cómo se nota que están bien pagados por dedicarse a mandar a la gente a la seguridad social y así ahorrar un dinero a las empresas vinculadas. Que indefensión tan grande y permitida tenemos con semejantes seres.

Experiencia negativa: Ver foto publicada ,ya que no me deja publicar

Experiencia negativa: Poca empatía por parte de la doctora. Apenas escucha tu enfermedad, solo le interesa saber si la sintomatología/dolor primaria por la que acudes al centro entra en el cuadro de enfermedades laborales sin mostrar ningún interés en el origen de ella, el cual tb pudiera entrar en ese cuadro.

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN, de la señora de la recepción, estaba esperando que termine de hacer vida social y yo esperando que me atienda para poder pasar con la doctora. Hoy jueves 27 de Marzo 2025

Experiencia negativa: Hola les pongo una estrella por la chica de recepción q fue maja la médica y enfermera bordes y con poca empatía después de caerme por la calle cuando iba a trabajar me dicen q no pueden darme baja porque no tener testigos de mi caída así que si os sucede aunque os duela y tengáis dolor en la pierna haceros un selfie para demostrarlo o pedir los teléfonos pk yo no caí en pedir teléfono a la gente q amablemente me levantaron y entonces tengo k ir a la ss para que me den baja cuando es un accidente laboral y les pertenece trato pésimo

Experiencia negativa: Después de tener un accidente de tráfico y aportar los datos del hospital y la autorización de la empresa me pide los datos de quien me dio el accidente a lo cual le dije que por la protección de datos no se lo podía dar que si le faltaba algún documento que llamara al seguro y no quisieron atender ni darme la baja el responsable un prepotente y la doctora más en ningún momento se ha faltado el respeto a nadie al respeto le ha faltado el responsable de dicho Centro y la doctora que ha dicho que no iba a atender a mi mujer ya nunca más y una cosa quiero dejarle por escrito también me ha llamado el responsable de Fremap diciendome que tenemos razón y que mañana van a atender a mi esposa, lo cual veo que tengo razón y no tengo que facilitar los datos de tercera persona como ustedes querían y me estaban obligando a hacer y amenazas ninguna. Lo único que he dicho es que si no le daban la baja correspondiente, tomaría los cauces que correspondiera en este momento, ya que el responsable de Fremap ha intentado Amenazándome, pero bueno, como veo que me han dado la razón Fremap espero que no haya represa ninguna si no entonces si tomaremos cauce correspondiente. Gracias

Experiencia fantástica: Ha sido un placer poder ser atendido en este centro. Gracias a la profesionalidad de Sandra y por si dedicación y sobre todo simpatía.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con la atención, llevo llamando más de 4 días y no cogen el teléfono,no son capaces de atender a los clientes como es debido.

Experiencia positiva: Llevo llamando 4 días seguidos a 2 números de teléfono diferentes y por fin me lo han cogido!! También he dejado mensajes en el contestador y nada, pero hoy ha llegado el gran día y me han atendido 2 personas muy amables y resolutivas. Deberían ampliar el personal para que en vez de esperar 4 días, sea 1.

Experiencia negativa: un trato vergonzoso por parte de su médico, un narcisista y prepotente, no se que cargo o qué autoridad piensa que tiene para hablar de esa forma a los pacientes, penoso tener a gente así en un centro Fremap

Experiencia negativa: hay un doctor (el que se le ve desde 1km...) que es un prepotente y habla sin educación y de forma intimidante aunque no de miedo a nadie! el propio gerente de la mutua debería tener un poco de respeto por los pacientes y no tolerar ese tipo de trabajadores en su centro aunque sea solo por vergüenza

Experiencia negativa: De vergüenza el trato recibido hacia mis padres, que después de 19 llamadas y varios email sin respuesta deciden presentarse en vuestras oficinas para saber el estado de una transferencia del mes de septiembre y lo que reciben es un trato nefasto y denigrante, esto sucedió ayer 9/10/24 a las 13:30 por parte de la empleada que se encontraba en ese momento en el despacho,no era nuestra gestora.

Experiencia fantástica: Los trabajadores de mañana, tanto médico como romana genial

Experiencia negativa: Hola? Estáis bien? Ha pasado algo? Porque llevo todo el día llamando desde las 9h hasta las 13h y nadie coge el teléfono. Os habéis mudado? Estáis secuestrados?

Experiencia negativa: Llamas y nunca te contestan,muy mal mal mal

Experiencia negativa: Le doy una estrella, porque lo que no se puede consentir es haber hecho más de 25 llamadas de tfn.....en breve le atenderemos y no lo cogen nunca. Es increíble. Alguien debería tomar medidas,

Experiencia negativa: Da igual lo que hagas y la veces que llames, mañana o tarde. No cogen el teléfono NUNCA. En rellamada continua y no lo cogen. Imposible, tienes que ir en persona porque no tocan el teléfono ni con un palo.

Experiencia negativa: Accidente laboral por parte de rehabilitación muyvmal tras la operación de un brazo deberían de haberle dado masajes ,pues no se los dieron lo mandan a trabajar sin tener fuerza solamente ja cojido 3 kilos de peso y según la doctora tiene fuerza no podía ni lavarse la espalda le dejaron de dar rehabilitación y hemos tenido que buscarnos un fisio para que no tuviese calambres cuando le tocaban y dolores es una vergüenza después de año y medio y que nos tengamos que gastar el dinero teniendo unos fisios en el centro de todas formas la doctora de trauma le pone que valora darle el alta pero con limitaciones y la doctora del centro Ni lo ha leído muy decepcionada pero vamos que hay mucha gente igual que mi marido

Experiencia fantástica: El médico y la enfermera de la mañana son femomenales, muy profesionales e incluso me atrevo a decir que hasta buenos amigos, les puedes contar cualquier inquietud y te atenderán bien y te saben escuchar no les doy 10 estrellas porque el máximo solo son 5

Experiencia negativa: Los trámites administrativos dejan bastante que desear, desde el mes de diciembre que tengo baja por accidente laboral, no hay ni un solo mes que tenga q llamar para cobrar mi prestación y no solo eso tbn continuas sorpresas ya q un mes ingresan un importe y otros meses otro sin recibir ninguna explicación, llamas y no te atienden al tfno y si por suerte lo hacen te dicen q han regularizado la prestación y q x fin todo está resuelto y al mes ssiguiente vuelta a empezar

Experiencia negativa: Expongo brevemente, aunque de forma legal, está en curso, los hechos acontecidos y el trato recibido por la facultativa de la clínica Fremap de Parla, T. M. Tras sufrir una caída en el puesto de trabajo, y siendo diagnosticado un esguince, en la revisión a la semana, increpa por llevar una muleta para ayudarme con la deambulación, la digo que la necesito, porque sin ella dolor que tengo al andqr es aún más fuerte. Manifiesta tras la exploración, que el pie está perfecto y que el dolor que tengo es debido a una lesión anterior y no a la caída, la explico que el dolor anterior a la caída, sufrida 12 años atrás, me permitía hacer vida normal y trabajar, y que nunca he estado de baja por ello, ella dice “unos días más y a trabajar”, (palabras textuales) al intentar explicarme de nuevo, puesto que no estoy de acuerdo, porque si yo antes del accidente, podía trabajar y hacer vida normal sin haber pedido, ni un solo día de baja por este motivo,  y ahora no, es porque algo tengo que tener, y  es evidentemente debido al accidente laboral, y lo interpreta como un ataque, alzando el tono de voz, y recibiendo un trato que nadie merece. Insisto en que no me dejó hablar, gritando que no la interrumpiera, sin darme el derecho a explicarme, recibiendo un trato denigrante por parte de esta señora, llegando a decir que los siempre estamos intentando buscar las vueltas cuando se nos mandaba a trabajar, y yo es la primera vez que n mi vida que visito la mutua. Esto es una acusación grave, puesto que lo que está diciendo es que estoy cometiendo un delito mintiendo exagerando o inventando directamente un dolor aprovechándome de un accidente laboral. Soy la primera interesada en la recuperación total y rápida del pie, porque además de para trabajar en este puesto o en otro, necesito el pie para todas las actividades de mi vida diaria. Habrá fraudes, no digo que no, pero no merecemos el trato denigrante y ofensivo, que esta señora, al menos hacia mi persona, manifestó. Haciéndome salir, en mi caso, con un estado de ansiedad, lágrimas y decepción que nadie merece. Hay que tener un trato digno, que es un derecho fundamental de cualquier paciente y una obligación de cualquier profesional y que nadie, juegue ni ponga en tela de juicio mi salud, ni en duda, mi accidente Reciban un cordial saludo

Experiencia fantástica: Después de un accidente de trabajo y de un trato pésimo en el hospital de Torrejón de Ardoz, he de decir que aquí desde administración medico enfermeras fisio y especialmente Sandra que es la que me ha ayudado a recuperarme, solo tengo palabras de agradecimiento para todos. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Quiero hacer especial mención a Sandra por su profesionalidad, dedicación y paciencia. Su tratamiento en rehabilitación dura incluso 2 horas diariamente, todo un lujo. Estoy agradecido en general por el trato de todos. Gracias

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos, dos días enteros llamando y nadie contesta al teléfono y luego llegas a la consulta y ni te miran ni te tocan, total que para la atención que prestan podría ser telefónica ya que obligan a venir a alguien que pueda tener dificultad en el movimiento a lo tonto.

Experiencia negativa: Esto es increíble ,, llamando tres días y no cogen el teléfono que vergüenza no se lo que estarán haciendo ,, esto es peor que la seguridad social cuando llamas que vergüenza ,,

Experiencia fantástica: En mi caso llevo 2 años con una lesión en 2 intervalos de tiempo y he de agradecer a Sandra (la fisio) su trato, paciencia y profesionalidad para ayudarme a recuperar.

Experiencia negativa: Trato del tercer mundo por parte del médico y la enfermera . Accidente laboral . Herida infectada ,el médico llamó de testigos al personal auxiliar de limpieza para que justifique que su valoración es correcta.la enfermera me dice :que como compañera mía ,trabajo en peores condiciones … el médico sin saber valorar una herida ….ni la mínima idea . Trabajo en beneficio de la empresa . Espero que tras la reclamación se valore ese trabajo llamado mala praxis. Tras ver esa respuesta y la confirmación de que fue un trato del tercer mundo les rogaría que deje de actuar de ese modo ,tercermundista ….ya que estamos en España .Tendra que aprender que los recursos no son iguales que en el tercer mundo . Y si la vasta experiencia de los 2 se refleja en vuestras reseñas! La próxima si trata de atender así a la gente es de llamar a la Guardia Civil …..el cuento de hadas de FREMAP ..//el médico y la enfermera gran experiencia 2 artistas en dejar a la gente en casa sin terminar el proceso de curación … tener cuidado con ellos !!!

Experiencia negativa: Accidente laboral No avanzo en la rehabilitación,le digo al fisioterapeuta lo que sucede y me dice habla con la doctora Pido cita (venía en media hora)y me dijeron que no tenía nadie delante mio Y después de esperar la media hora y otra media hora más,la gran doctora me dice que tengo que esperar a mi cita del 10 de octubre (la administrativa me dió una para la una del día de hoy 26 de septiembre )con muy malos modos la doctora no me quiere atender Pido al director de la sucursal resolver el problema y dice que ponga la hoja de reclamación pero que ningún médico me atenderá hasta que resuelvan la reclamación Hoja de reclamación y denuncia en el juzgado ampliable al director por no darme cita(menos mal que me asesora un buen abogado)

Experiencia negativa: Trato nefasto por parte del médico de parla,acudí por un accidente ocurrido a la entrada del trabajo el cual me causó un esguince en el pie izquierdo y una fisura en el dedo del pie derecho, resulta que me dice que la caída en el trabajo no lo considera accidente laboral porque según su criterio tengo un espolón según dice que ve el en la radiografía,del cual no tengo ningún informe ni documentación que lo acredite, además que no tiene nada que ver con las lesiones por las que yo acudo y me dice que no se hace cargo y me valla a la seguridad social,acudo tanto a mi medico como a urgencias del hospital público y en ambos sitios me explican que cien por cien es un accidente laboral y es la mutua la que se tiene que hacer cargo y seguir con las revisiones del esguince y la fisura que tengo,vuelbo a acudir a la mutua y insistiendo mucho me dan un correo y un telefono de una gestora de la central de Majadahonda la cual hace caso omiso del correo y las llamadas,llamo a la central y me pasan ellos con la gestora la cual solo me dice que lo que considera el medico es lo que hay, que me coja la baja por la seguridad social y si luego quiero valla a poner una queja al INSS y a ver a quien dan la razón con el tiempo,el trato más surrealista y penoso que he recibido nunca ,no se hacen cargo ni incluso llevando escritos con la declaración de compañeros que han visto la caída y la acreditan tanto ellos como la propia empresa.....

Experiencia negativa: Acaban de responder esta reseña diciendo que han dado respuesta a mis 6 reclamaciones. Primero, la única respuesta que he recibido es la de esta reseña. Segundo, yo he puesto varias reclamaciones, pero ni son 6, ni son todas a Fremap Parla, y no me han respondido a ninguna. Horrible. Entras con una enfermedad física y sales con depresión. Muy mal trato por parte de administración y del médico. Que traten así a las personas cuando son más vulnerables carece de nombre... Únicamente buen trato por parte de enfermería y fisioterapia. Lo último es que aún voy en silla de ruedas y el médico se ha negado a que lleve acompañante en los traslados, quiere que vaya sola en un taxi a las consultas y a rehabilitación... Evitad ir en la medida de lo posible. Yo ya estoy en contacto con el defensor del paciente para ver si puedo hacer algo.

Experiencia negativa: De lo peor una doctora cubana mal educada y como profesional de lo peor,, 78 días de accidente de coche, soy taxista. Llevo todo este tiempo con un dolor insoportable durante las 24 horas del día y en las noches apenas duermo 2-3 horas y debido a tal dolor tengo que dormir sentado para más o menos descansar ya que recostado es imposible, me despierto con dolor intenso de la cabeza todos los días. Lo que sabe decir es, patología degenerativa de hombro, vamos que mi vida normal antes del accidente es mentira. Esguince antiguo pierna, según ella y en la mano que me busque la vida haga ejercicios etc pero cuales? en RBH te ponen solo máquinas y no trabajan sobre mi pierna a pesar de que las resonancias indican rotura ligamento. Flipo con esta mutua a los trabajadores recomendarían pedir a sus jefes intenten buscar otras mutuas que esta es de lo peor. Según veo por aquí mucha gente se queja de esta doctora y sigue en su puesto. Y sus sueldos se pagan con todo lo que aportamos los trabajadores.o no se enteran?? CONTESTANDO A LA RESPUESTA DE FREMAP. Busque Segunda valoración, lleve un parte médico con número de profesional que dice TENDINITIS SUPRAESPINOSO Y TENDINITIS PBL,, fui a Majadahonda y ahora si me atienden, OSEA BUSCAR A VERDADEROS PROFESIONALES QUE HAGAN SU TRABAJO Y NO LO HICIERON, respecto a tratarlo con ustedes internamente?? lo hice infinidad de veces personal y a travez del INNSS y reclamaciones, sin respuestas y ahora el sufrimiento personal, quien me lo devuelve, voy a 5 meses y deberían haberme diagnosticado hace tiempo.

Experiencia negativa: Trato pésimo cuando he ido a pedir información, después de estar llamando varias veces a pesar de que están abiertos y no me han cogido el teléfono, me he acercado allí para pedir la información que requería y el trato deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Me gustaría aportar mi opinión a este gran equipo de medicos y fisioterapeutas, en especial a Sandra (fisioterapeuta de tarde) con una gran calidad humana, una gran profesional que ha hecho posible que recupere la movilidad en el dedo mediante masajes a diario. Ojalá hubiese muchísimos más profesionales como ella.

Experiencia negativa: Incompetentes hasta para coger una llamada. He llamado varios días 30/40 veces seguidas no te cogen ni el teléfono Qué vergüenza de sitio.

Experiencia negativa: Los mejores fisioterapeutas que existen Solo se mueven de sus sillas para ir a desayunar o comer No te tocan bajo ninguna circunstancia Sino no te quieres recuperar y seguir de baja es tu sitio Ivan y Carol Sois una estafa como profesionales al nivel de los medicos y el peor de todos el pseudirector Dan vergüenza ajena todos (lo siento Cristina que estes con esos "profesionales"mereces que te enseñen el oficio,no a no trabajar Ni a utilizar el movil en vez de tratar a los pacientes

Experiencia negativa: El trato es pésimo los médicos tendrán la titulación por premio en una feria... No tienen ni idea de medicina , me dicen que tengo artrosis y descalcificación de hueso en el cuello me mandan a la seguridad social y mi traumatología alucina no tengo nada de lo que dicen sino unas contratucturas en los trapecios y cuello producidos en el trabajo una vergüenza parecen que les descuentan de su sueldo la baja.

Experiencia negativa: Mala gestión con los pacientes, mala atención telefónica 34 veces he llamado y no es la primera vez.....no te cogen el teléfono. Todos los departamentos de este Fremap no son buenos Y pongo 1 por que no me dejan poner menos.

Experiencia negativa: Accidente laboral. Hay un médico que no sé si es cubano que no me pudo tratar peor. Ni en el peor hospital del tercer mundo te tratan así. Es una vergüenza, te dan la baja y parece que tienes que hacerles un reverencia. Es una mutua horrible. NO LA RECOMIENDO

Experiencia negativa: El trato es nefasto.. los médicos están por qué tienen que estar pero de Ética muy poco, gracias a la seguridad social que me opero de lo que ellos decían que ya estaba bien y alta para trabajar…..ME DA PENA QUE NOS TRATEN COMO MI…. EN GENERAL TODO EL EQUIPO DE PARLA!!

Experiencia negativa: Porque no puedo poner menos de una estrella sino ponía menos. Accidente de tráfico en itinere, voy a trabajar porque me dicen que estoy bien, con vértigos me obligan del trabajo ir a la mutua, en la mutua, fisio, calorcito, corrientes y la magneto..... A los 20 días con un dolor que me muero me dan el alta poniendo en el informe que estoy bien, perdón??? ALGUIEN ME HA TOCADO EL CUELLO PARA SABER COMO REALMENTE ESTOYYYY NI 1!!!!!! Que lo puedo mover, claro que lo puedo mover pero eso no implica que esté bien o que no me duela a morir, pero ustedes sigan sin levantarse de la silla para saber cómo están las personas. Pena que no sea denunciable estas cosas.

Experiencia negativa: Una vergüenza,llevo llamando toda la mañana, ahora son las 14:40,y no coge nadie el teléfono. Viendo el resto de reseñas ya no me extraña nada

Experiencia negativa: el médico es una vergüenza! si puedes asistir a otro centro xra no ser atendido por el mejor!

Experiencia negativa: Estuve con ellos hace un año de baja por un accidente laboral complicado, me dieron el alta en menos de un mes sin poder moverme, en mi trabajo no se lo creían y no me dejaron trabajar así que de vuelta a la mutua donde me derivaron a SS, impugné el alta y gané, lo que sentó bastante mal al médico que se puso a gritar y demás, bastante maleducado. Es muy sencillo impugnar el alta en el INSS y tratándose de estos os dan la razón seguro.

Experiencia negativa: No se puede poner menos de una estrella,porque pierden los papeles de una baja por maternidad,llevándolos en persona.LAMENTABLES

Experiencia negativa: El peor centro de Fremap que hay... Médicos incompetentes, y trato pésimo... Ojalá sirva de algo esta reseña y lo cierren

Experiencia positiva: Buen centro de medicina del trabajo

Experiencia fantástica: En Fremap de Parla. Me llevaron. Dr.Taimi, Junto con Beatriz la enfermera y los fisios Dra. Carolina, Dr. Iván, y Dra Sandra. A todos ellos gracias y un 10. Les deseo lo mejor. Me trataron muy muy bien 7 meses de baja. Muy bien en todo.

Experiencia negativa: He tenido que asistir por desgracia y ha sido un pena de como me han tratado,una accidente de coche por detras con lesiones y lo que me han hecho son unas 4 horas de corrientes y calor,y me dan el alta con el brazo derecho sin tratar con pinchazos o latigazos y siendo conductor profesional.y 1 año después sigo mal del brazo gracias a ellos,lástima de profesionales que se creen... Lástima no les suceda a ellos,pero bueno a ellos le tratarán y los demás da igual como quedemos.

Experiencia negativa: Este servicio de mutuas para trabajadores no sirve de nada, esta vez fui con el tobillo hinchado y cojeando, me hicieron radiografía, no había nada roto, cosa que ya intuía al poder andar y me mandaron de vuelta al trabajo, sin ni siquiera mandarme algún antiinflamatorio o indicaciones de cómo tratarlo. La próxima vez voy directamente a urgencias en el hospital.

Experiencia negativa: Llevo 3 días intentando llamar para cambiar una cita y no atienden el teléfono. Después de no se cuantas llamadas me dan cita para el 5 de OCTUBRE !!! Sin comentarios …

Experiencia negativa: El peor centro médico de todo Madrid. Los médicos empatía ninguna.

Experiencia negativa: Llevo esperando 25 minutos, hola, cita las 14 horas pleno mes de agosto, y aquí sigo esperando

Experiencia fantástica: Solo puedo agradecer la profesionalidad el interés por el paciente del equipo medico, en especial al Dr. Orlando del equipo de rehabilitación Carolina, Sandra e Iván. Muchas Gracias por vuestra ayuda estos ocho meses Dr. Orlando y Carolina sois auténticos profesionales.

Experiencia negativa: Un servicio pésimo por no decir algo peor e acudido con una fractura en el dedo de la mano an visto la fractura no me an atendido por no tener acreditación de que la fractura a sucedido en el trabajo y claro soy autónomo tengo que tener testigos y demás No sé molestaron en ver mi identidad y nada parecido una atención pésima pésima pésima

Experiencia negativa: No entiendo por qué no cogen el teléfono por la tarde si tienen horario hasta las 20:00... Imagino que hacen la típica cerdada de dejar sonar el teléfono cuando le quedan pocas horas de turno.

Experiencia negativa: FREMAP PARLA Que clase de mutua es esta POR FAVOR . LLEVO EN UNA SEMANA 70 LLAMADAS DEMOSTRABLES Y NO COGEN EL TELEFONO, LAS 70 LLAMADAS EN HORARIO DE OFICINA. ES UN DESGASTE IMPRESIONANTE NO TENGO CALIFICATIVO PARA ESTA OFICINA DE FREMAP. SI CIERRAN LA OFICINA SERIA MEJOR PARA DICHA EMPRESA PORQUE ES VERDADERAMENTE BOCHORNOSO. YA NO SOLO NO COGEN EL TELEFONO SINO QUE LE REMITES CORREOS Y NI CONTESTAN A LOS MISMOS. SEGUID ASI QUE OS VAIS A COMER EL MUNDO!!

Experiencia negativa: Muy mala persona y resiste

Experiencia negativa: El trato es súper malo fui 3 veces y no me hicieron ningún caso l verdad que es mejor quedarte tirado que acudir a ellos

Experiencia negativa: La peor mutua que e tenido la mala suerte de pisar tres impugnaciones del alta al INSS ganadas ojalá todo lo que le hacen a la gente les pase a ellos menuda vergüenza de mutua y encima van de que son los mejores ojalá cierren la sucursal de Parla no les puedo poner nota más baja si no se la pondris vaya verguenza de trabajadores el fisio ni te toca con mirate a la cara ya te cura que verguenza

Experiencia negativa: El trato clínico por los médicos, es lamentable, como siempre. Hace unos 9 años tuve una lumbalgia muy fuerte que casi no podía andar y el doctor que hay n la clínica fue de lo mas déspota, lo único que le interesaba era que estuviese el menor tiempo posible a cargo de la clínica. Ahora me he hecho una lesión en un musculo del brazo que no tiene nada que ver con la operación que tengo en la zona de la clavícula y no se responsabilizan de mi lesión muscular, me remiten a mi medico de cabecera. Ha sido una muy mala decisión por parte de mi empresa contratar los servicios de fremap.

Experiencia negativa: La peor mutua en la que e estado ojalá no tengáis un accidente y os envíen aquí los fisios no hacen más que hablar de sus cosas privadas y muy poco profesionales

Experiencia negativa: Antes de que entres ya te están dando el alta,y por teléfono cuando llama alguien para justificantes o qué le sigan el tratamiento lo ponen a parir.A mi ni me miraron,al final tuve que ir a médico de cabecera

Experiencia negativa: Pésima. Porque no hay otra adjetivo mayor. Está en el proceso de desaparecer. No gestionan absolutamente nada. Y los teléfonos están saturados. No atienden ni resuelven. Y encima no tienen grabación de voz de las conversaciones. Los que te atienden, ni se presentan. He llamado hoy, y es como para echarse a llorar. No sé cómo se llama la persona que me ha atendido. Eran las 10,05, mujer, y muy cortante y DESAGRADABLE. Lanzando balones fuera. Supongo que cuando pase el COVID-19 habrá más mutuas a las que afiliarse. Y donde, como afiliado y mutualista, te traten como persona

Experiencia negativa: Llevo una semana llamando para intentar cambiar una cita. He hablado media docena de veces con una recepcionista (amable), ha intentado pasarme con el departamento correspondiente, pero la línea siempre se cortaba. Al cabo de unos días me toca otra recepcionista (borde y mal educada), quien al exigirle explicaciones de por qué no me hacen caso, me da otro numero al que llamar y me cuelga de mala manera. Llamando a este otro numero, llevo una hora en espera y nadie me atiende. En resumen: difícil acceso y cuando lo consigues, mal trato y ninguna solución.

Experiencia negativa: Que maravilla de profesional!! , sin palpar siquiera, que buen ojo y juicio clínico, que sapiencia, sin tocar siquiera a la paciente a dado un diagnóstico, si podéis evitar ir hacerlo, va a ser lo mismo.

Experiencia negativa: Lamentable la atención del médico que atiende allí, con el único ánimo de "despachar" y sin la más mínima preocupación por la persona ni los motivos que la llevan allí, básicamente dejándote por mentiroso, prepotencia abdoluta, soberbia, falta de empatia y ningún tipo de sensibilidad hacia el paciente. En toda mi vida había recibido semejante trato de un supuestamente profesional de la medicina. Incomprensible que una mutua de la categoría de Fremap tenga en su plantilla a semejante individuo.

Experiencia negativa: El trato del médico que me a atendido ha sido lamentable, si no tiene ganas de trabajar mejor que se quede en casa

Experiencia negativa: No cogen el teléfono, ni devuelven las llamadas ni contestan a los correos.

Experiencia fantástica: Yo no e tenido ningún problema con ellos y siempre muy atentos...

Experiencia positiva: A mi personalmente cuando me tuvieron que atender,la verdad que ninguna queja con el trato y los servicios prestados,la medico que a mi me atendió al nivel que podría esperar,y todo con la normalidad que se espera,no mucho tiempo de espera pese a que es una mutua de trabajo,yo en mo caso bastante contento con el trato y con el servicio.

Experiencia negativa: Los médicos muy atentos y profesionales. La fisioterapia-rehabilitacion deja mucho que desear. No veo normal que los pacientes se traten solos mientras los profesionales andan con el móvil todo el día o de paseo o con charlas más adecuadas para un domingo en el bar...

Experiencia fantástica: Sala de rehabilitación amplia y completa. Personal atento

Experiencia fantástica: Buena clinica muy profesional

Experiencia positiva: mejor no visitarlo, centro medico

Experiencia negativa: Para una baja tienes que ir con un hueso fuera..

Experiencia negativa: Tuve que visitarles por un accidente laboral, me hice un esguince. Me mandaron a trabajar, el fisioterapeuta que tenemos en el trabajo alucino, me tuve que coger días de mis vacaciones para recuperarme. Meses después me fracture el dedo de un pie, sin molestarse en ni siquiera mirarme me mandaron a una inspección del INSALUD, el inspector se indigno de tener que perder el tiempo revisando mi caso, aun no estaba en condiciones de volver a trabajar.....y la mutua ni me había mirado el pie... Sin duda, visitó FREMAP Parla por que no me queda otro remedio.....deseando que mi empresa cambie de Mutua.

Experiencia negativa: La espera suele ser agotadora....

Experiencia positiva: Me han atendido a la hora fijada, prácticamente sin esperar. Hay que dar unos datos a la entrada antes de que te atiendan, según entras por la puerta a la izquierda, a la secretaría que esté por allí.

Experiencia positiva: Mejor no tener que visitar este sitio pero el trato es muy bueno

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue buena como mi recuperacion

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y muy buena atención

Experiencia negativa: Ni para estar escondidos sirven