Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Miércoles: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Jueves: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Viernes: 8:30-14h, 16:30-19:30
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su excelente atención al cliente y su compromiso con la satisfacción de sus asegurados. Los usuarios han expresado su gran satisfacción con los servicios ofrecidos, describiendo una atención amable y profesional por parte de su personal. En particular, se mencionan a empleados como Eva y Carlos, quienes han sido elogidados por su eficiencia y trato cercano, asegurando que cada cliente recibe una atención personalizada.
Entre los aspectos positivos más destacados de la agencia se encuentran:
- Atención inmejorable en la gestión de seguros y siniestros.
- Resolución rápida y eficaz de problemas, lo cual ha proporcionado tranquilidad a los asegurados.
- Un equipo altamente cualificado que se preocupa por los clientes y sus necesidades.
- Un ambiente acogedor donde cada cliente se siente valorado.
Los clientes han resaltado su experiencia a lo largo de los años, mencionando que confían plenamente en la Agencia de Santalucía Seguros por la calidad de sus servicios y la confianza que generan. La agencia continúa esforzándose para mejorar y ofrecer los mejores productos de seguros a su clientela.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con los servicios que me prestan
Muchas gracias por tu mensaje, Vicenta. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He hecho un seguro en este oficina y estoy muy contento tanto con la atención como con el seguro que me han hecho. La chica que me atendió Eva Adela es muy eficiente y agradable.
Gracias por tu valoración, Carlos. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atencion inmejorabel, te resuelven todas las dudas y el servicio inmejorable. Sin duda no me cambio, la mejor compañia de seguros para mi.
Hola, Elisabet, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: .muy buenos
¡Qué puntuación tan buena, Javier! Nos encanta ver que estás así de satisfecho con nuestros seguros. ¡Muchas gracias por tu confianza en Santalucía y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Buena atención y resolución del siniestro
Hola, Henar, gracias por valorar tan bien nuestra gestión de siniestros. En Santalucía, estamos siempre para ayudarte con tus seguros de hogar, decesos, vida, salud... A ti y a los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen servicio
Hola, Jesús, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Cuando tienes que dar un parte al seguro es donde se demuestra la verdad de lo contratado. He tenido varias compañías y lo único que viví con ellas fueron penurias, a la hora de tener que arreglar algo se lavan las manos. La semana pasada di un parte a Santalucia por una fuga de agua en mi piso, y todo se ha solucionado en cuestión de horas con un trato muy atento por uno de los trabajadores llamado Carlos que se ha preocupado como si la avería fuera en su propia casa. INFINITAS GRACIAS
Qué alegría que estés así de contento con la resolución de siniestros de Santalucía, Rafael. Trabajamos cada día porque sabemos lo importante que es para ti y los tuyos contar con nuestra ayuda en momentos así. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención que he recibido por parte de todos ellos con el problema que me ha surgido en mi empresa ha sido exquisito. Lo hicieron como si la avería fuera algo personal poniendo solución rápidamente. Agradezco que queden profesionales así en este sector. Algunos deberían aprender a que no solo es pasar recibos. Gracias a todo el equipo de Seguros Santalucia Zamora.
¡Gracias por tu comentario! Palabras así nos motivan a seguir estando aquí para todo lo que necesites, gestionando los siniestros de la mejor forma para ti y tus seres queridos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal muy amable y muy atento. Te resuelven las dudas e incidencias muy rápido.
Hola, Ester, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: LLevo muchos años con ellos y siempre que he tenido un problema en casa han respondido muy rápido y bien. La atención personal es estupenda.
¡Hola, Esther! Queremos agradecerte tu valoración. Estamos aquí para seguir ofreciéndote los seguros más completos de hogar, decesos, vida, salud y estar a tu lado cuando más nos necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He tenido un problema en casa y he recibido una atención estupenda en todos los sentidos. Estoy encantada con Santa Lucía. El equipo de trabajo de Zamora, de la Plaza de Alemania forman un equipo estupendo que siempre tratan de ayudarte, y siempre con amabilidad. Un 10 para el equipo de Santa Lucía de Zamora. 5 ⭐️
¡Gracias por tu comentario! Palabras así nos motivan a seguir estando aquí para todo lo que necesites, gestionando los siniestros de la mejor forma para ti y tus seres queridos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con mi seguro, trato excelente por parte de Eva,llevo muchos años con ellos y nunca he tenido ningún problema,la recomiendo 100%!
Hola, Marta, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Trato excelente, en especial de Carlos
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Manuela! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención en la agencia ,el inspector Eusebio me resolvió el incidente enseguida.
Belén, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención del personal en la gestión de todos los seguros y siniestros. Mención especial a la gestión TOP de Eva. Oficina, y personal, recomendable al 100%
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Miguel Ángel. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Contento con la atención y el trato de los empleados y del seguro
Hola, Tomás, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente
Hola, Ángela, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Encantado con la atención de Carlos, ya que es un gran asesor .
¡Mil gracias por tus palabras, Miguel! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenos días muy contento con la atención de Eva nos ha solucionado las dudas que teníamos
Hola, Enrique, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Nos atendió una Señorita muy amable y nos solucionó las dudas que teníamos
¡Gracias por tus palabras, Teresa! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Bien atendido en agencia
Hola, Naiara, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención del personal y en la gestión de los siniestros en mi seguro de hogar.
¡Mil gracias por tus maravillosas palabras! Queremos que sepas que estaremos siempre a tu disposición en la Agencia de Santalucía Seguros y a través de nuestros canales en línea para ayudarte con los siniestros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto, Ricardo!
Experiencia fantástica: Son más de 40 años confiando el cuidado de mi familia, y las personas de esta oficina grandes profesionales
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Eva es perfecta, siempre nos gestiona todo rápido y bien, a recomendar totalmente
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Celia! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trabajo excelente, una atención personal perfecta y muy fácil de entender.
Hola, Alba, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Es una agencia muy seria. A mí me atendido un caballero ,Eusebio de la Fuente y me ha consejo muy bien. Yo estoy muy contenta.
Alicia, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Clienta de toda la vida y no me cambio ni por nada ni por nadie, encantada con la atención de los empleados
Hola, María Begoña, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con los seguros y con el trato de una de las empleadas Eva, que trabaja en la oficina, buena resolutoria y siempre atenta
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Eva. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Encantado con Eva
¡Mil gracias por tus palabras, Francisco! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Contenta con ek seguro, no he tenido ningún problema cuando lo he tenido que utilizar.
¡Hola, María Carmen! Queremos agradecerte tu valoración. Estamos aquí para seguir ofreciéndote los seguros más completos de hogar, decesos, vida, salud y estar a tu lado cuando más nos necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevo muchos años trabajando con ellos y nunca he tenido ningun problema. (cosa que con la otra aseguradora nunca hacían nada para solucionar problemas) Personal cualificado ( Eva) y siempre pendiente de los problemas/dudas que puedan surgir. Recomendado 100%
Hola, Inma, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: El personal muy amable y atento, me resolvieron el problema muy rápido Estoy encantada con el seguro que tengo con ellos
¡Muchas gracias , Sonia por compartir tu experiencia con nosotros! Estaremos siempre aquí para brindarte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud y acompañarte en cada etapa de tu vida. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muyyyy bien
¡Qué puntuación tan buena, Isabel! Nos encanta ver que estás así de satisfecha con nuestros seguros. ¡Muchas gracias por tu confianza en Santalucía y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: grandes profesionales, en los momentos de necesidad siempre están
Hola, Cruz, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Amables y muy profesionales
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Óscar! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gente inigualable con un gran trato personal
Hola, Fernando, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Inmejorable atención. Grandes profesionales.
Hola, David, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: No se hacen cargo de los siniestros no dan la cara modifican los contratos a su antojo y te envían cartas a casa con primas extraordinarias cuidado con este equipo!!!!! A la contestación ya está enviado el mail a ese correo desde esta mañana, no entiendo la respuesta yo no me meto con las personas si no con la inoperancia y la metodología de trabajo que es lo que queremos el montón de personas sin ninguna culpa que estamos detrás de estas opiniones, personas somos todos , hablamos de trabajo, eficiencia y respuesta honrada
Hola, Ana, detrás de este comentario estamos un equipo de personas trabajando por mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Nos ayudas contándonos un poco más por email a [email protected]?. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: No se hacen cargo de los Siniestros y cancelan unilateralmente los contratos.
Qué pena nos da leer tu comentario. Por favor, no dudes en contarnos con más detalle qué ha pasado con tu siniestro y vemos cómo podemos ayudarte. Esperamos tu mensaje en [email protected]. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Pésimo trato, cuando hay una incidencia no se hacen cargo!!!
Qué pena nos da leer este comentario, Ana... cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Pésimo servicio
Hola, Ana, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Porq no se les puede poner menos. El personal que está alli trabajando son aparte de nada profesionales bastante maleducados con el mayor de los respetos. Acudimos con unos amigos que viven allí y las coberturas que tenían contratadas eran infraeguros Si van a contratar un seguro con ellos no se lo aconsejo no se si tendrán coaseguros con algunas entidades o que pero las coberturas que ofrecen por el precio no son buenas (al menos en esa oficina) Aparte informaron a nuestros conocidos que había gremios que trabajaban para esta agencia. que dejaban mucho que desear Les aconsejo que no contraten seguros con ellos o al menos que vayan a visitar otras compañías antes de hacerlo !!!!
Hola, Xabi desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y sentimos muchísimo que hayas recibido esa atención por parte de nuestros empleados. Por favor, no dudes en escribirnos a [email protected] para contarnos con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu respuesta!
Experiencia negativa: Cada año suben más los seguros. El precio es altísimo el último año. Me daré de baja
Qué pena nos da leer este comentario. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Muy profesional, eh emoatizan con los clientes. Recomendamos siempre su servicios
Hola, Tyby, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: La mejor compañía de seguros
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos anima a seguir acompañándote a ti y a los tuyos con los mejores seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Muy bna ubicacion. Personal súper atentos, Si tienes siniestros, responden con celeridad y explican todos los trámites muy bn. A mi no me han fallado.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien sin ningun problema
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Son estafadores
¡Gracias por tu comentario JUAN! Cuéntanos mejor tu experiencia en [email protected] para que tu próxima experiencia en Santalucía sea positiva. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Tuvimos un problema recientemente con una fuga en el baño y no se han hecho cargo de los gastos de la reparación, sólo han aportado el 8% de los mismos. No renovaremos.
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Cuando YO contrate' un seguro en Santa Lucía, todo fueron parabienes y facilidades. Cuando quise darme de baja del seguro,( lo hice telefónicamente igual que hice para darme de alta) pedí que me pasaran con gabinete de BAJAS, me fueron pasando de una línea a otra durante 15 minutos, hasta que me dijeron que le diera los datos de la póliza y que ya estaba ANULADO el seguro. Al mes siguiente me pasaron el recibo. Lo devolví. Al siguiente mes lo mismo y al otro mes. Volví a llamar y vuelta a hacer el mismo recorrido. Al final encontré alguien que me escuchó y me resolvió el problema
Hola Julia. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Son unos pastas y no lo recomiendo a nadie
Hola Pedro. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Pésima
Hola Rosa. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Buena Compañía de Seguros. Profesionalidad.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: No hay aparcamiento, pero si zona azul en zonas contiguas. Es accesible y se ve bien.
¡Hola! Gracias por tu comentario, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra oficina Santalucía. ¡ Esperamos verte de nuevo por aquí!
Experiencia fantástica: Llevo toda la vida con esta aseguradora !!
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia negativa: Mal servicio
Hola Acension. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: No está mal la aseguradora
En Santalucía queremos darte las gracias por dejarnos tu comentario, estamos encantados que nos hayas elegido como tu aseguradora de confianza. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Donde me dijeron digo, hicieron Diego. Compañía que personalmente me ha decepcionado.
Hola José Andrés, sentimos la mala experiencia que haya podido tener con nosotros, si ha tenido algún problema con el servicio, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected]
Experiencia fantástica: Muy bien ubicada y asesorarada.
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
Experiencia negativa: No lo recomiendo a nadie. Poco profesionales, sin ningún tipo de empatía por el cliente. Los llamamos por una avería y al solucionarla nos provocaron otra y se han desentendido sin ninguna consideración. Mis tías de 80 y 82 años llevan 6 meses sin agua caliente en cuarto de baño a raíz de una mala reparación y su respuesta ha sido que como no hay humedad no hay avería. Encima ponen en duda que hayan causado un perjuicio y mandan a un perito que sin abrir la pared y ver la tubería determina que no es una avería que competa al seguro. Además de todo el perjuicio que han causado y a pesar de que les pagamos más de 500€ anuales, nos tenemos que hacer cargo de pagara otro fontanero, albañil y pintor para solucionar la chapuza que han hecho. La peor experiencia de seguro con diferencia
Seguiremos trabajando desde santalucía para ofrecerte el mejor servicio con tus seguros.
Experiencia fantástica: Magnífico trato personal.
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
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