Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 9h-15h
- Miércoles: 9h-15h
- Jueves: 9h-15h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte de la sr Mar en arganda .lo recomendare
Hola, Montse, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia negativa: Se gastan millones en publicidad que youtube te pone hasta en la sopa. Pero cuando fallece un familiar y tienen que ofrecer los servicios por los que has pagado toda la vida resulta que escatiman en todos los aspectos. Por no hablar de la insistencia con la que llaman a los familiares del fallecido para conseguir por todos los medios que sigas con ellos sin ni siquiera respetar tú tiempo de duelo. La siguiente generación donará su cuerpo a la ciencia para que el negocio de la muerte, el primer derecho esencial del ser humano deje de estar privatizado de una manera tan descarada y de una manera tan abusiva.
Hola, Sergio. Ante todo, te trasladamos nuestras condolencias por tu pérdida. Sentimos mucho saber que nuestra atención no ha estado a la altura de tus expectativas. En Santalucía, trabajamos cada día para mejorar. Por favor, cuéntanos más detalles escribiendo a [email protected]. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Laura Vila me atendio estupendamente. Muy profesional. Hice la póliza de decesos y ahora la de hogar. Por si perseverancia y buen hacer.
Gracias por tu valoración. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento realizado por los trabajadores de la agencia de Santa Lucía en Aranga, en especial de su Gerente, Ana.
Hola, Sara, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Recientemente nos cambiamos varios seguros , nos atendió Esther, y más allá de captar asegurados, se tomó todo el tiempo del mundo en explicar la letra pequeña y aclarar todas nuestras dudas, muy amable y profesional.
Mario, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trabajo que realiza la oficina de seguros Santa Lucía. Desde el primer contacto, han demostrado ser profesionales, eficientes y siempre dispuestos a ayudar. Su atención al cliente es excelente, siempre brindando soluciones rápidas y adecuadas a nuestras necesidades. Sin duda, recomendamos sus servicios a cualquiera que busque una atención personalizada y de calidad. ¡Muchas gracias por su dedicación y compromiso!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: He estado en la oficina de Arganda y me atendió Ana. Muy amable y eficiente.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Elisabet. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Acabo de estar en la oficina me arendido la señora Ana y me han solucionado muy bien mi problema .
¡Mil gracias por tus palabras, Manuel! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atención de esta agencia por parte de las empleadas
Hola, Luisa, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Es la segunda vez que me pasa, he ido a la oficina de forma presencial, pone que el horario de apertura es a las 08:30... Dos veces que allí no hay nadie a esa hora.... El primer día abrieron a las 08:45, el segundo día, eran las 8:55 y no había venido nadie aún....
Hola, detrás de este comentario hay un equipo de personas trabajando por mejorar la atención en Santalucía. Nos sería de gran ayuda si nos cuentas un poco más de tu situación para poder ponerle solución. ¡Esperamos tu mensaje en [email protected]!
Experiencia fantástica: Buena atención de merche y ester
Hola, María del Carmen, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Esther muy competente, te explica todo muy bien y súper atenta
Mil gracias por tus palabras, Carmen. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me han atendido Esther y Merche, y las dos muy majas, me han proporcionado la información que necesitaba sin ansia de "vender".
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Jessica! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención de los agentes me explicaron las coberturas del seguro contratados muy amables llevo muchos ańos gracias .
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Sther, muy atenta y diligente para aclarar las dudas y solucionar.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Alejandro. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Ok
Hola,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia positiva: Acabo de tener un problema de fontanería, llame a Santa Lucía. El fontanero llegó antes de lo que dijo y soluciono el problema en cinco minutos. Una amabilidad y cordialidad como nunca había visto. El fontanero se llama José y es muy recomendable. GRACIAS
Qué alegría leer tu mensaje, Joan, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: tienen a la gente sin contrato una verguenza pateandose la calle por 500 euros
Hola, Juancar, sentimos mucho tu valoración. No dudes en escribirnos a [email protected] para entender mejor qué ha pasado y cómo mejorar ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Buena Atención y asesoramiento por parte de Mónica Barbuta. Fue amable y paciente a tratar mi necesidad. Gracias.
Mil gracias por tus palabras, Gema. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Servicio y trato excepcional
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Bibiana! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La experiencia de contratación de mis seguros de vida, de casa y coche con Mar fue a otro nivel. Me asesoró y aconsejó muy bien y sobretodo con muchiiiiiisima paciencia. Sólo tuve que darle cuatro datos y ella me gestionó absolutamente todo. Cualquier duda que he tenido, tanto ella como la otra compañera Merche me las han solucionado siempre poniendo buena cara. No puedo estar más agradecido. Mientras que las condiciones de mis seguros sigan igual y sigan estas personas trabajando tan bien para mi pienso estar con ellos. Gracias nuevamente
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Carlos. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato y la atención de Mónica como siempre inmejorable . Muchas gracias!!
Hola, Claudio, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y en especial a Ana. Te ayudan en todo lo que necesites
Qué alegría leer tu mensaje, Alicia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Tuve un problema con la antena de mi casa, y todo correcto, la chica de la oficina muy profesional y preocupada por el siniestro. Todo genial
Qué alegría que estés así de contento con nuestra resolución de siniestros, Ricardo. Es algo complejo por lo que en Santalucía trabajamos cada día, porque sabemos lo importante que es para ti y los tuyos saber que estamos ahí siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos atendió Mar muy satisfechos por su atención, claridad y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, María. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mar excelente profesional , la recomiendo
Mil gracias por tus palabras, Sory. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una gran valoración tanto en el trato personal como profesional. Perfectamente recomendable tanto a familiares como amistades. Sigan así.
Hola, Juan, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable, el personal de la agencia es muy educado y siempre está dispuesto a ayudar y resolver nuestras dudas. Una vez más gracias por la ayuda y servicio prestado.
Hola, Bárbara, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y con muchas ganas dedarnos lo q cada uno necesita
Muchas gracias por tus palabras, Mar. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una experiencia positiva
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Susana! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención personalizada
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Victoria. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tenemos el seguro de la casa con Santalucia y cada vez que hemos tenido algún problema nos ayudaron satisfactoriamente.
Hola, Vasilica, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención dedicada al cliente es destacable por la amabilidad y la dedicación de los empleados. Un lujo tenerlos como nuestra compañía de seguros.
Hola, Andrew, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Tengo varios seguros de Santa Lucía, entre ellos un seguro de asistencia familiar, hogar, decesos que es muy completo, también seguro dental, responden con rapidez y eficacia. Destacar la profesionalidad y dedicación de Merche, se deja la piel explicando todos los seguros y te resuelve todas las dudas, sin duda lo recomiendo.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Anabel! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy amables. Te ayudan en todo lo que necesites.
Hola, Raquel, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Experiencia de 10. Tengo contratados varios seguros y en todo momento me han asesorado en las diferentes coberturas así como las dudas sobre la contratación. Gracias!!
Hola, Jorge, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Merche nos ayuda siempre Es la mejor Nos ha contratado un seguro de hogar y salud perfectos y a buen precio Estoy muy contento Totalmente recomendado
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: un lujo trabajar con ellos. Nos llevan varios seguros y cualquier duda o problema están ahi para ayudar y dar soluciones. Nosotros tratamos con Soledad que te lo hace todo facil
Mil gracias por tus palabras, Luis. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención y personalizada con Merche.
Hola, Juan, muchas gracias por tu valoración. Esto solo nos anima a querer mejorar y seguir ofreciéndote los seguros más completos para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y si das un siniestro nunca me han puesto ninguna pega de nada. Muy contentos
Hola, Elena, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedo poner. Estoy pidiendo una documentación de un plan, del cual soy el tomador y Rodrigo me la niega, porque según el, es su forma de trabajar. Ya no se como pedirla. Ruego me la hagan llegar a la mayor brevedad posible
Hola, Sonia, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Contrate un seguro vida y hogar con una promoción de un cheque de 100 euros y si tengo los dos seguros pero el cheque regalo lo sigo esperando,me siento engañado.pienso que no es más que estrategia para coger nuevos clientes.
¡Hola Manuel! En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención personalizada, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para poder solucionar tu problema. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: La atención por su parte no puede ser ni mejor ni más rápida. Superatentos en todo. Mi experiencia con ellos no puede ser mejor. Seguid así. Merche me soluciona todos los problemas q pueda tener y a la vez me orienta de modo positivo
Te agradecemos tu comentario, Jose. En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y un servicio personalizado a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y rapidez en solución de problemas
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia negativa: Cada vez peor te puedes tirar las horas muertas llamando y no cogen el teléfono nunca
Hola estela. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Carisimos
Hola luisa. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Muy bien como era de esperar
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Mala atencion al cliente sala de espera detras de una planta , una palmera cocretamente con peligro de sufrir un acidente
Hola Florencio. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No es comoda la visita que haces en estos establecimientos y la verdad es que muchos de ellos tendrían que ser más empaticos ante ciertas circunstancias
Hola Barbara. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: bien
¡Nos encanta y motiva recibir feedback como el tuyo! En Santalucía queremos siempre ofrecer las mejores coberturas y experiencia. ¡Que pases un buen día!
Experiencia fantástica: Las chicas ya ayudan en todo lo posible y te Dan toda la información necesaria para las gestiones
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas, para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Un desastre, di un parte sobre un siniestro en el hogar hace mas de un mes y aún no me han solucionado nada, llamas por teléfono y te pasan de unos a otros y nadie sabe que hacer. Incompetentes, no quieren hacerse cargo de lo ocurrido, con lo cual he tenido que interponer una denuncia el la oficina de atención al consumidor. En lugar de intentar solucionar problemas te ocasionan muchos más.
Hola al. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: La mejor compañía de seguros de España. Muy buena atención y muy buen servicio.
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia negativa: No tengo nada en contra de la aseguradora., pero particularmente en esta oficina el personal es muy desagradable. Olvídaos de consultarles cualquier duda con vuestro contrato. Mejor llamar por teléfono o ir a otra oficina.
¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En santalucía intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes por lo que trabajaremos para que tu próxima experiencia sea la mejor posible con cualquiera de nuestros seguros.
Experiencia fantástica: Personal, amable y muy buen asesoramiento. Muy buenas coberturas en las pólizas con una atención personalizada
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En santalucía nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia negativa: Nada resolutivos, te indican q te llamarán para que los dejes en paz y no vuelves a saber de ellos. Deseando acabar con ellos y darme de baja
¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En santalucía intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes por lo que trabajaremos para que tu próxima experiencia sea la mejor posible con cualquiera de nuestros seguros.
Experiencia negativa: Personal poco eficiente y nada resolutivo. nada recomendable
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena con nuestro equipo de seguros. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Experiencia negativa: No son ni los más rápidos ni los más agradables. O es que quieren potenciar que llames por teléfono o quieren que te vayas a la competencia.
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena con nuestro equipo de seguros. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
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