Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se distingue por su compromiso a brindar atención personalizada y profesional a sus clientes. Muchos usuarios destacan la amabilidad y eficacia de su personal, especialmente Marga, quien ha sido elogiada por resolver dudas y ofrecer asesoramiento claro y comprensible.
Entre los aspectos más apreciados por los usuarios se encuentran:
- Excelente atención al cliente, con un trato cordial y personalizado.
- Rapidez y eficacia en la resolución de trámites y siniestros.
- Un equipo profesional que se preocupa por las necesidades de sus clientes.
- Gran variedad de seguros, adaptados a diferentes necesidades, incluidos hogar, vida y salud.
- La constante disposición del equipo para solucionar problemas y ofrecer apoyo.
Los clientes de Santalucía se sienten seguros y bien atendidos, lo que refuerza su confianza en la compañía. Sin duda, es una agencia altamente recomendada para quienes buscan un servicio de seguros confiable y de calidad.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi agencia de referencia. Siempre están en disposición de solucionar cualquier problema.
Muchas gracias por tu mensaje, Óscar. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Genial, Lucia!
En Santalucía, trabajamos cada día para ofrecerte la mejor calidad y atención. Tu excelente puntuación nos llena de orgullo, Clara. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: El peor seguro , tener cuidado, te entran a robar y no te cubre ni la puerta rota de acceso a casa. Son unos sinverguenzas mentirosos.
Lamentamos muchísimo tu valoración. En Santalucía trabajamos para ofrecerte la mejor resolución en tus siniestros, por eso te pedimos que nos escribas a [email protected] para comprender mejor qué ha podido suceder. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Lucía Matute Oficina de Collado Villalba Calle Honorio Lozano 28400 Madrid
La calidad de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... y la amabilidad de nuestro equipo en Agencia de Santalucía Seguros, seguramente han sido la razón de tu excelente puntuación. ¡Agradecemos tu valoración, Carmen! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Me atendió Marga y fue una gran profesional y encantadora, la recomiendo en la oficina a ella.
Hola, María, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Atendido por Marga
Muchas gracias por tu valoración, José. Significa mucho para nuestro equipo y nos impulsa a mejorar cada día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Esta reseña no es para criticar al personal de collado Villalba pero si en general para toda la compañía después de contrato el seguro premiun de hogar casi 500€ tengo un problema me dicen que entra y cuando les mando la factura me dicen que no eso solo tiene un nombre pero se quedan sin unos clientes Que no os engañen lo que dicen que entra cuando firmas ya no vale iros a otro lado
Hola J. Carlos, sentimos mucho la valoración que nos has dejado sobre nuestros seguros y coberturas. Si quieres contarnos más, por favor, escríbenos a [email protected] para saber cómo mejorar. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Atención pésima. Después de hacer un seguro para mi negocio , personándose en el mismo la agente de seguros de esta oficina (Magnolia) y viendo tipo de negocio, contenido, continente, etc..... me hace la supuesta póliza. Pues por desgracia al año aproximadamente tuvimos un problema que debía cubrir el seguro de responsabilidad civil, bien pues al ponerlo en conocimiento, no me habían cubierto nada de lo que el negocio requiere. Está persona me tuvo detrás de ella todas mis vacaciones, ya que no contestaba al tfno ni mensajes. Solo daba largas de vez en cuando. Quedaba en llamarme y nada..... El siniestro ocasionado tenía un valor de 75€ , nada comprado con el precio que estaba pagando por dicha póliza (unos 400€), y aún así no se quisieron hacer cargo. No contentos con ésto, tramito la baja en su debido tiempo y con su procedimiento, y me volvían ha pasar el recibo por que según la central, está persona que me hizo la póliza, ni siquiera tramitó mi baja. Toda una profesional , vaya...... No hizo una bien desde el minuto 1, y gracias a dar este parte pude comprobar que tenía un seguro para NADA. No recomiendo en absoluto esta oficina ni mucho menos a esta persona.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros nos da mucha pena leer tu comentario y sentimos que esa haya sido la atención recibida por parte de uno de nuestros empleados. Esperamos tu mensaje en [email protected] para entender con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Es un sindios. La centralita te deriva a la agencia, la agencia a la inspectora de zona. Dicen que te van a llamar y nadie llama. Envías un correo, no contestan. Cada persona con la que hablas, dice una cosa. De todos los seguros que he tenido, el peor sin duda. Busca cualquier otro. RESPUESTA AL MENSAJE ESTANDAR DE SANTA LUCIA - da igual lo que digas, su respuesta es siempre esta- Si leyeran (y contestaran los emails a [email protected] ) sabrían del caso.
Gracias por tu comentario A. En Santalucía queremos seguir mejorando, por eso, te pedimos que nos cuentes mejor tu experiencia en [email protected]. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Trato personal y profesional excepcional por parte de Marga Serrano. Muchas gracias!
Mil gracias por tus palabras, Carlos. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi agente es La leche muy Contento, la atención de Susana de Villalba inmejorable
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Trato cordial y profesional. Me lleva todos los seguros hace años. Mi asesora Susana siempre ha resuelto cualquier duda o incidencia. Recomendable siempre que surge en cualquier motivo de seguros.
Mil gracias por tus palabras, Alejandro. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre me atiende Susana, es encantadora, tanto en los fallecimientos de mis padres como en el seguro de hogar fue todo estupendamente.
Mil gracias por tus palabras, José. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió un chico muy amable y me explicó todo perfectamente! Trato muy personal por parte de Daniel Guardiola que se ocupó de todo. Así da gusto!!
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gracias a Susana, los trámites del fallecimiento de una tía fueron rápidos y sencillos de tramitar.
Mil gracias por tus palabras, África. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Desde hace varios años tengo pólizas con vosotros y lo que más agradezco es el trato y el servicio prestado por vuestra comercial susana ajenjo gonzale. En todo momento me ha explicado todos mis seguros y me ha dado un servicio impecable. A mi y a las personas que he recomendando. Muchas gracias Susana.
Hola, Sabela, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Conocí a Susana de casualidad y ahora lleva todos mis seguros. Santa Lucía da una gran respuesta y Susana siempre está pendiente, predispuesta y facilitando todo
Mil gracias por tus palabras, Alberto. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maravillosa atencion personalizada, Magnolia es un encanto, estamos super contentos con ella. La recomiendo por supuesto, asi da gusto tener seguros.
Qué alegría leer tu mensaje, Amado, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato espectacular, Mil gracias a Magnolia por todo, trato inmejorable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Marga Serrano es una de las razones por las que soy cliente de Santalucía. Su conocimiento, profesionalismo, cercanía y actitud de asesorar al cliente con lo que realmente necesita marcan para mi la diferencia. Recomiendo ampliamente esta agencia y el servicio y apoyo de Marga
Mil gracias por tus palabras, Juan. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quisiera destacar la buena atención recibida por parte de Marga Serrano. Una profesional de 10! Te informa y asesora fenomenal y destaco su enorme amabilidad.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Dévora. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato impecable y muy resolutiva la Sta Marga Serrano por su gestión con mis pólizas cuando tengo alguna duda es muy eficaz y agradable.
Hola, Angela, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy buenos asesores y atención inmediata; somos clientes de Seguros Santa Lucia, Excelente equipo de trabajo, trabajan con calidad total!!! Gracias por tu tiempo y paciencia Magnolia!!!!
Mil gracias por tus palabras, Nany. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: agradezco el trato recibido por marga Serrano por el arreglo de toda mi documentación y mis dudas resueltas
Mil gracias por tus palabras, Claudia. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Marga Serrano por lo bien que siempre me ha atendido. Es una gran profesional siempre te asesora correctamente con lo que necesitas y te explica todas las dudas las veces que necesites. Cualquier cosa que necesite lo haré con ella
Hola, Olivia, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Tengo casi todos los seguros con santa lucia , sobretodo por el trato y la atención de Marga ! Encantadora no duda en explicarte y resolverte cualquier duda , siempre te aconseja lo mejor
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Tamara. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La señorita Marga una gran profesional!!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Montse! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con la atención tan amable y profesional recibida por la Señorita Margarita; todas las dudas perfectamente resueltas, información detallada y sencilla, interés en ofrecer la opción que más convenía a mi necesidad particular, y una enorme simpatía en el trato. Un 10 en atención al cliente, sin ninguna duda, una excelente profesional.
Hola, Paloma, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: El trato es excelente.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Teresa! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional, muy buen trato, especialmente por parte de Marga muy amable. Totalmente recomendable.
Qué alegría leer tu mensaje, Ana, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre me han atendido fenomenal, en particular Marga, llevo muchos años con ella y siempre me ha solucionado todo rápida y eficazmente
Hola, Izán, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Nos atendió la Srta. Marga Serrano, un encanto y nos explicó todo muy bien. Lo recomiendo mucho
Mil gracias por tus palabras, Ginés. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Yo cada vez que contacto con ella me atiende espectacular y me resuelve todo
Hola, Pilar, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He sido atendida por Marga una gran profesional y mejor persona.
Hola, Celina, muchas gracias por tu valoración. Esto solo nos anima a querer mejorar y seguir ofreciéndote los seguros más completos para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención personalizada muy satisfactoria. Lo recomiendo mucho
Hola, Sonsoles, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: La excelencia es poco para definir el buen trato y la profesionalidad de de los trabajadores de ésta agencia. Marga Serrano muchas gracias por tu amabilidad resolutiva y profesionalidad, siempre dispuesta a echar una mano, gracias ❤️❤️❤️❤️
Hola, Vanesa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buenas tardes, la verdad que yo no soy titular de póliza en Santalucía, pero si mis padres y mis suegros. Con respecto a la póliza de mis padres, siempre han tenido una rápida y eficaz respuesta cuando lo han necesitado y con respecto a la de mis suegros, mi suegra falleció en plena pandemia, no por COVID, y la verdad que fue una atención muy grata y rápida, por parte de la Señorita Marga que fue la que nos atendió en todo momento. Gracias por vuestro bien hacer.
Qué alegría leer tu mensaje, Lucia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tuve varios desastres ennla vivienda y la srta Marga siempre me atendió con una gran simpatía y amabilidad , una auténtica profesional preocupada por sus cllientes
Mil gracias por tus palabras, MARIA. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hoy en día es difícil dar con personas así, he salido encantada de la Oficina, súper amables y atentos, sobre todo Marga, se le nota su profesionalidad, lo bien que te explica todo y lo bien que se ajusta a tus necesidades. Gracias Marga, que gusto dar con personas como tú. Recomiendo 100x100
Qué alegría leer tu mensaje, Eva, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Si, sigo en esta compañía de seguros es por la atención y profesionalidad de Susana, la cual siempre que he tenido algún problema la atención ha sido sobresaliente y lo más importante con celeridad. Muchas gracias Susana
Qué alegría leer tu mensaje, Eugenio, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atencion rápida, el chico que me atiende súper simpático y atento
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Noelia! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal Muy Cualificada en el Seguro y Responsabilidad.
¡Hola, Lilian! muchas gracias por esta valoración tan buena. Nos anima a seguir ofreciéndote los seguros más completos de hogar, decesos, vida, salud, para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quisiera dar mi enhorabuena a Santalucia en Collado Villalba( en especial a Lucia Matute que tan atenta y profesionalmente trata mis asuntos!cualquier duda, problema…las “soluciona” con rapidez y claridad y eso no tiene precio….Muchas gracias Lucia!!!!
Qué alegría leer tu mensaje, Miguel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Los recomiendo mucho cuando puedo, a nosotros nos atiende Lourdes Arellano super maja te explica todo ,atenta de tus polizas te da las mejores opciones en relidad muy contenta con su servicio
Hola, Sandra, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buscando un seguro para mi familia, di con la mejor opción en esta oficina y sin duda con la mejor profesional. Lourdes. Atenta y encantadora. Recomendable 100%
Hola, Erica, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: La persona que lleva mis seguros, Lucia, no cesa hasta que te quedan claros todos los pormenores de los seguros. Muy amable y atenta.
Hola, ALICIA, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Gracias Susana por resolver mis dudas tan rápido, atender todos los trámites y estar pendiente desde el primer momento. Trato amable y cercano.
Mil gracias por tus palabras, Thara. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%!!! Y si te lleva los seguros Susana Ajenjo, estarás entre algodones!!! Gracias Susana!
Qué alegría leer tu mensaje, Idoia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido buena, me atendió una señorita q se llamaba Susana trato correcto y muy educada cosa q agradecí.
Hola, Jose, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Nunca he tenido problemas con ellos,muy profesionales y un muy bien trato,yo lo recomiendo.
Hola, Mónica, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas. Después de darme de baja me estuvieron cobrando 9 meses más y como el banco solo admite devolver los últimos dos meses de recibo pues me tuve que tragar 6 meses después de haber vendido la casa
Qué pena nos da leer este comentario. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected], hasta pronto.
Experiencia fantástica: Trato excelente por parte del personal de la oficina, en particular la inspectora Marga por su gran profesionalidad.
¡Qué comentario tan estupendo, Juan! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención rápida y amable. Solucionaron todo con eficacia y muy rápido.
Hola, Juan, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente en la resolución de un incidente. Gracias a Marga y César.
¡Qué comentario tan estupendo, Cristóbal! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Estamos esperando un abono por el fallecimiento de mi padre más de un año y medio, me parece una vergüenza pero para cobrar la póliza todos los meses rápidos son pero para abonar nada.
Hola, Sara, sentimos mucho esta valoración sobre nuestra resolución de siniestros. Si quieres contarnos más, por favor, escríbenos a [email protected].
Experiencia negativa: Engañados nos sentimos por la oficina de Collado Villalba. Teníamos que recibir el pago de un plan de ahorro que vencía y nos informan que no lo vamos a recibir como habíamos acordado. Han cambiado las condiciones como ellos han querido. Muchas gracias por vuestras gestiones, son geniales!!!
En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención personalizada, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para poder solucionar tu problema lo antes posible. ¡Gracias!
Experiencia negativa: VERGONZOSO. Voy a la OCU a presentar reclamación. Después de quince años con varios seguros contratados con ellos, son incapaces de devolver el importe de 200€ de un seguro de vivienda que lleva vendida más de dos años y se me había pasado notificar. Al informarles de que no trabajaré más con ellos me indican que me puedo ir, que toda las compañías son iguales. Me dedico a la compra y alquiler de inmuebles y no he visto una falta de profesionalidad tal en ninguna compañía de seguros. No suelo indicar reseñas en Google pero lo de esta compañía es indignante.
¡Gracias Aaron! Sentimos que tu experiencia en Santalucía no haya sido positiva. Por favor, para continuar mejorando puedes contarnos más detalles en [email protected] para profundizar en tu caso.
Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte de todo el personal. Gran equipo!!!
Te agradecemos tu comentario, Jaime. En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y un servicio personalizado a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Todo correcto y rapido , en agencia atienden muy bien , lo recomiendo
¡Gracias ALICIA por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido una atención a la altura de tus expectativas en nuestra oficina de Collado-Villalba. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo correcto y rapida gestion
Gracias cesar por elegir Santalucía como tu aseguradora de confianza. Nos encanta que tu experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. Recuerda que seguimos aquí para lo que necesites ¡ ¡Saludos!
Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas y 1 impresentables
Hola Goyi. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Estoy satisfecho
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: porque es una belleza
En Santalucía queremos darte las gracias por dejarnos tu comentario, estamos encantados que nos hayas elegido como tu aseguradora de confianza. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Es un sitio en el q te atienden bien, estoy agusto, llevo muchos años
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Un auténtico desastre. Ayer día 16, Domingo, llegamos sobre las 14 horas para tomar el aperitivo. Pedimos unos vermut con sello pero no tenían y nos ofrecieron gaseosa. Tampoco les quedaba aperitivo diciéndonos que tardarían unos 10-15 minuto. Resultado nos lo ofrecieron cuando nos íbamos. Durante ese tiempo pedimos una ración de torreznos a lo que nos contestaron lo mismo que a lo del aperitivo. Total un desastre. Yo no volveré.
Hola, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: muy bueno dentro de lo que se aguanta. en un caso asy.
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: A mí personalmente con el tema de los papeles de viudedad de mi madre me trataron estupendamente. Rápidos y profesionales especialmente con la persona que trate, Lucía.
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia negativa: No lo recomiendo he tenido una mala experiencia.total no lo recomiendo
Hola Juan. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No te aseguran la calidad del producto que vende
Hola Rafael. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Intentan ayudarte, pero están un poco perdidos
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia positiva: A mí siempre me han atendido bien, aunque la compañía está perdiendo mucho por quitar cláusulas que antes si entraban en sus pólizas.
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia fantástica: Yo no he tenido ninguna mala experiencia con ellos,si que es cierto que fui una vez sólo y a firmar un seguro Esperemos que ya que me tienen como clienta sea igual de bueno que el primer dia
¡Muchas gracias! En nuestra compañía de seguros queremos que el cliente tenga siempre la mejor experiencia posible con tu seguro. ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: No suelo poner reseñas pero mi experiencia ha sido tan lamentable que tenía que decirlo, menudos estafadores y pésima atención al cliente. Recomiendo huir de esta oficina.
Hola jesus. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas todos los que trabajan en esta oficina. Solicitas la anulación de unos asegurados de una póliza con 3 meses de antelación y te dan largas constantemente, y para el colmo, después de varias llamadas todo bordes, cuando queda menos de un mes de vencimiento de la póliza, tienen la cara de decirte que ya no estoy a tiempo.... Lamentable vuestro trabajo y trato a los clientes. No valéis ni un duro. Que poca ética y humanidad.
¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En santalucía intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes por lo que trabajaremos para que tu próxima experiencia sea la mejor posible con cualquiera de nuestros seguros.
Experiencia negativa: Increíble nunca me había sentido tan engañado de juzgado de guardia realmente lamentable
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con tu seguro. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Muy mala atención, la vendedora me ha colgado el telefono.
Gracias por tu valoración, trabajaremos para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Unos estafadores
Gracias por tu valoración, trabajaremos para seguir mejorando.
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