Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
34001, Palencia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su excelente atención al cliente y su profesionalidad. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y prontitud del personal, lo que ha permitido resolver sus dudas y necesidades rápidamente. La atención personalizada que brinda su equipo, con menciones especiales a agentes como Ana y Oscar, ha dejado una huella positiva en la experiencia de los clientes.
Entre los principales puntos positivos mencionados por los usuarios se encuentran:
- Atención amable y efectiva en momentos difíciles.
- Respuesta rápida a las consultas y problemas que surgen.
- Trato personalizado, donde cada cliente se siente valorado.
- Amplia gama de seguros que se adaptan a diferentes necesidades, destacando sus coberturas para decesos y salud.
- Resolución efectiva de trámites y problemas en el hogar.
La Agencia de Santalucía Seguros se presenta como una opción confiable para quienes buscan no solo un servicio de seguros efectivo, sino también una atención al cliente de calidad. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente y su personal se esfuerza continuamente por ofrecer el mejor servicio posible.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia negativa: Dos años y todavía mi familia está esperando una disculpa. Una auténtica vergüenza lo que estáis haciendo con nuestra familia?La incompetencia es total,me gustaría saber cómo habéis sido capaces de dar el teléfono de mi familiar sabiendo cómo sabéis que ya no lo podrá coger. Un error así es imperdonable ,me gustaría saber quién ha sido el lumbreras, será el mismo al que se le olvidó informarnos ya sabéis el que,o hay que recordarlo?Que os daba pena mi comentario y seguís haciendo sufrir a mi familia...Por cierto ,tranquilos las flores ya se las hemos comprado sus hijos ,no necesitamos de vuestras miserias y más vale que borréis vuestro comentario que es una auténtica tomadura de pelo.La próxima vez que alguien fallezca vuestra obligación es avisar si se puede velar o no durante la noche ,eso u obligar al tanatorio a decirlo.Que pena dicen y saben que no pudimos velar a nuestra madre. El director el que haya contestado a mi comentario un majadero que encima tiene la cara de contestar. Si vienes detrás de mí como aquel día hoy te hubiera llevado al juzgado. Te valió que estaba pasando por el luto.
Qué pena nos da leer este comentario, Cocinando... cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Me atendió Ana Buen servicio Atenta
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Maribel. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Trato amable y información clara, respondiendo de modo sencillo todas mis dudas. Muchas gracias!
Hola, María. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención correcta.
Hola, Begoña. Tu valoración es un gran impulso para nosotros. En Santalucía trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato exquisito siempre qué lo necesito.
Muchas gracias por tu mensaje, Constancio. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Ana encantada con ella !!
Hola, Cristina, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Trato correcto con problemas puntuales
Hola, Modesta. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente
Muchas gracias por tu mensaje, María Soledad. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato correcto siempre que les necesito.
Hola, Isabel. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nunca he tenido queja, siempre me dan facilidades ante cualquier imprevisto
Hola, Edurne. Tu valoración es un gran impulso para nosotros. En Santalucía trabajamos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo correcto, muy amables.
Hola, Alfredo. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra oficina fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio, y es un orgullo saber que lo logramos. ¡Gracias por tu confianza, y esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención recibida
Montserrat, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad recibida
Muchas gracias por tu mensaje, Lurdes. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Muy mala atención para momentos tan duros
En primer lugar queremos trasmitirte nuestras más sinceras condolencias. Cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. Quedamos a tu entera disposición.
Experiencia fantástica: El trato muy amable y solucionaron mis problemas al instante .
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Angie! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me lo han resuelto muy bien la verdad,,estoy encantada, gracias
Hola, Sonia, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia negativa: Llevo 5 años pagando seguro y cuando tengo un siniestro en casa que mala suerte la mia que no lo cubre la poliza. Te pican el suelo para ver la averia y como el tubo esta oxidado se marchan te dejan sin agua en la ducha y que te busques la vida para solucionarlo. Llevo desde el primer dia diciendo que me mande un profesional para solucionarlo que pago la parte de la reparación que me corresponda puesto que el suelo lo han picado SUS PROFESIONALES y hoy me llega un burofax indicando lo que les he repetido todos los dias que he llamado que me ponen en contacto con un profesional para solucionar MI problema. Ah el señor perito deja INDICADO que se me ABONEN X metros de suelo y los que atienden el telefono no ven nada de abonos en el informe de este señor con el que hablo despues y me dice él que si pone en el informe que me paguen el suelo.cargan la culpa al señor perito que ha hecho bien su trabajo. SINVERGÜENZAS los del seguro no el perito
Lamentamos leer tus palabras, Blanca. Por favor, te pedimos que nos escribas con más detalle para entender mejor qué ha pasado con tu siniestro y así poder ayudarte. Esperamos tu mensaje en [email protected]. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención , con eficiencia en la gestión de trámites
Hola, José Antonio, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Solo puedo darles las gracias por toda la ayuda, que nos ofrecen y el buen trato.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Sonia! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo perfecto, solucionaron mis dudas muy atentos
Hola, Esther, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención en agencia perfecta, correctos y educados.
Hola, Maria Isabel, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato es magnífico, se desviven por atenderte. Oscar es una persona maravillosa, que te resuelve cualquier problema que puedas tener.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Tania. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención es buenísima si tenemos un problema enseguida nos ponen las mejores soluciones
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Conchi! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con la atención, en concreto con la de Óscar, es el que me lleva todos los seguros desde hace años, y no puedo estar más satisfecha con su trabajo y atención. ¡Da gusto con gente así! Muchas gracias
Hola, Tamarita, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: EL MEJOR SEGURO DE ESPAÑA CON TODAS LAS COBERTURAS , SERVICIOS Y LOS MEJORES TRABAJADORES ESTAN PALENCIA CAPITAL. ESTOY 100000000% SATISFECHO Y CONTENTO, GRACIAS SEGUROS SANTALUCIA.
¡Muchas gracias Alejandro por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Calidad y servicio en los productos
Con palabras como las tuyas, Carmelo ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy atento, amable y correcto con todo .recomendable
Hola, Raquel, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con los servicios y su atención
¡Muchas gracias , Agueda por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy eficientes y resolutivos. Siempre dispuestos a dar facilidades. Contenta con su profesionalidad
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Carmen! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me han atendido siempre a la primera y son muy profesionales, estoy encantada con su presionalidad
Hola, Paloma, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Buen asesoramiento, muy profesionales y agradables
Hola, Isabel, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hasta ahora muy contentos. Tenemos varios productos contratados con ellos y tanto la atención como el servicio es muy bueno. Seguiremos confiando en esta aseguradora.
Muchas gracias Yessy por esas palabras tan buenas sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Estaremos siempre para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tengo varios seguros con ellos desde hace años y muy contento. Siempre que ha habido algún problema me lo han solucionado rápido.
Muchas gracias Carlos por esas palabras tan buenas sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Estaremos siempre para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Soy autónomo y tengo varias pólizas con ellos,el personal se desvive cuando tienes un problema hasta solucionarlo te asesoran y aconsejan en todo momento. 100x100 aconsejable.
Muchas gracias David por tus maravillosas palabras. Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenos profesionales donde se mire. Buena gestión y amabilidad en todo momento.
Muchas gracias Javier por esas palabras tan buenas sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Estaremos siempre para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Genial!! Siempre que he necesitado algo me han atendido pronto, con mucha amabilidad y explicando todo claramente. Totalmente recomendable en cuanto a servicio y atencion!!
Hola, Emma, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: UNA AUTENTICA VERGÜENZA....llevo un mes esperando a que arreglen un siniestro en el hogar y aún sigo esperando. En el teléfono de asistencia te engañan diciendo q lo reclaman pero la empresa reparadora NUNCA se pone en contacto conmigo. El próximo recibo ya no me lo pasarán porque no pienso seguir con ustedes
Hola SONIA. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Buena información on garantías
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Ya van dos siniestros que no me cubre el seguro. Y la póliza es carísima.
Hola Mónica. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Efectividad y rapidez
Gracias por tomarte tiempo para valorarnos, en Santalucía queremos seguir siendo tu aseguradora de confianza y que vuestra experiencia con nosotros sea la mejor posible ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Por el servicio que dan a los clientes
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Han sido muy amables, y nos han atendido muy bien en los momentos tan duros que pasas . Gracias
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Por ser poco profesionales
Hola Santiago. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Con apenas dos llamadas resolvieron todo el papeleo y el funeral se pudo desarrollar sin problemas. Empresa muy profesional y póliza (la de decesos) muy recomendable.
Gracias por valorarnos positivamente, esto es una motivación extra para seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores seguros posibles. ¡En Santalucía queremos desearte un buen día!
Experiencia positiva: Las agencias que hay no están relacionadas con la central de Madrid. Precios que se encarecen año tras año, según vas eliminando otros servicios. Manitas poco profesionales
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia negativa: Nos hicieron una gran faena y nos borramos
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Son lugar a dudas muy profesionales, les agradezco mucho sus sevicios
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Estupendo las personas okey
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas, para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Ojo !! Yo no me fío , dejan mucho que desear.
Hola Goyo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Trato exquisito. Atención y ocupación. Estoy encantado
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Cercania y amabilidad
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: La mejor aseguradora.
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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