Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-18h
- Martes: 9h-14h, 15h-18h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-18h
- Jueves: 9h-14h, 15h-18h
- Viernes: 9h-14h, 15h-18h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su excepcional atención al cliente, siendo la administrativa Covadonga Ruiz un referente entre los usuarios por su amabilidad y rapidez en la resolución de siniestros. Muchos clientes han elogiado su profesionalidad y el trato cercano que ofrecen, destacando la calidad y efectividad de su servicio.
Entre los aspectos más valorados, se encuentran:
- Atención personalizada y cercana.
- Asesoramiento claro y efectivo en la gestión de seguros.
- Solución rápida de problemas y siniestros.
- Disponibilidad de un equipo extraordinario, siempre dispuesto a ayudar.
La agencia ha recibido múltiples recomendaciones, donde los usuarios la consideran una de las mejores en su sector. La atmósfera amigable y la profesionalidad del personal contribuyen a una experiencia satisfactoria al buscar seguros que se adapten a las necesidades de cada cliente. La Agencia de Santalucía Seguros se presenta así como una opción confiable y altamente valorada dentro del ámbito de los seguros en España.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Reconocimiento a la atención de la Administrativa, Covadonga Ruiz, en relación a la agilidad para solucionar un siniestro, siempre con una sonrisa y muy educada.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, María Inés. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención , Covadonga te resuelve todas las dudas que te puedan surgir , profesional de 10 !! Recomiendo esta oficina 100% Muchas gracias por todo !!
¡Mil gracias por tus palabras, Isabel! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Da gusto ir a esta oficina, te asesoran y atienden de 10!!! Sin duda, lo recomiendo
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Susana! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excepcional y trato cercano.
Hola, María, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Excelente oficina un trato excelente , muchos años de seguro y estoy encantada ..
¡Gracias por tus palabras, Geraldin! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Profesionalidad, satisfacción 100%, recomiendo
Hola, Miriam, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato muy cercano y familiar, una experiencia cómoda y recomendable!
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Juana! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy Buenos profesionales!
Hola, Patricia, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Trato profesional y agradable. Lo recomiendo totalmente.
Hola, Eva, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Una atención genial y la cercanía es inigualable.
¡Gracias por tus palabras, Amparo! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Excelente trato
Hola, Sonia, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con sus servicios
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Rocío! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Super profesionales!!!!
Hola, Minerva, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: El trato inmejorable, solo puedo decir cosas buenas
Hola, Elena, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion y seguros a buen precio
¡Gracias por tus palabras, Manuel! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Me encanta tener una atención personalizada, y tan cerca.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Estoy encntada con Covadonga la directora, siempre nos atiende con una sonrisa y nos resuelve todo
Hola, Irene, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Raquel por su atención, está chica es un diamante en bruto
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Laura! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tengo varios seguros contratados y la atención es excepcional, las chicas de Llanes son súper atentas para lo que necesites…. De 10!!
Hola, Soraya, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención recibida. Covadonga Sánchez siempre atenta y muy pendiente de todo.
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Recibí un trato excelente en esta agencia. Sin duda volvería a contratar todos mis seguros con Covadonga.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Esther. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, tuve un siniestro y me lo solucionaron muy rápido.
¡Mil gracias por tus maravillosas palabras! Queremos que sepas que estaremos siempre a tu disposición en la Agencia de Santalucía Seguros y a través de nuestros canales en línea para ayudarte con los siniestros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto, Esther!
Experiencia fantástica: Muy agradecida! lo mejor de lo mejor!
¡Qué puntuación tan buena, Mar! Nos encanta ver que estás así de satisfecha con nuestros seguros. ¡Muchas gracias por tu confianza en Santalucía y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Todo genial y Covadonga una chica estupenda y muy atenta.
¡Mil gracias por tus palabras, Sonia! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: En la oficina de Santa Lucía de llanes, un trato excepcional y los profesionales de lo mejor. Lo recomiendo. Tuve que volver a ponerme en contacto con mi oficina de santa Lucía de Llanes y la verdad como siempre, un trato exquisito, y lo mejor de todo, la vitro que me había roto, al dia siguiente la tenia cambiada.
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Un equipo profesional excepcional. Todas mis dudas fueron resueltas con claridad y paciencia. Trabajadoras muy atentas y cercanas. Un placer y gracias de nuevo por todo!
Hola, Elena, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención es excelente, servicio inmediato cuando tienes algún problema,
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelentes y agradables empleadas. Y sobre todo muy competentes, con un trato profesional. . La oficina está muy bien ubicada.
Hola, Juan Carlos, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Atencion excelente, tenía un problema con la caldera y lo solucionaron al momento la chica de la oficina super atenta. Muy contenta
Qué alegría que estés así de contenta con la resolución de siniestros de Santalucía, María Dolores. Trabajamos cada día porque sabemos lo importante que es para ti y los tuyos contar con nuestra ayuda en momentos así. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola, Marina, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Quede muy agradecido con el trato dado por la compañía en el momento del fallecimiento de mi hermano y me dieron facilidades para la gestión de la documentación. Gracias a la compañía y de sus trabajadores. Especialmente a los del tanatorio de Arriondas.
Lamentamos tu pérdida Ángel, y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Las personas que atienden la oficina son muy amables y trabajan con empresas de reparación rápidas y competentes.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: De lo peor con palabras amables te dan largas y engañan y cuando pierdes los nervios, después de que pierdes los nervios con una avería de agua de 2 meses, aún te quieren dar a entender que no los entiendes. Estamos en el siglo XXI creo que esto no tendría que pasar cuando tienes un seguro completo
Hola Dolores, nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Atención al publico de lo mejor. Coordinación excepcional de profesionales. Me atendieron personalmente fuera de horario para darme indicaciones en el servicio fúnebre de mi madre, muy agradecida
Lamentamos tu pérdida Marie, desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia negativa: Un desastre ,va hacer un año que llevo intentando pagar la cuota cada mes ,envez de cada 3 .y me dicen sisisiisisi ,pero alfinal es nooo!!! No lo recomiendo ni de broma .
Hola, Tatiana, sentimos mucho leer este comentario. ¿Nos cuentas personalmente y con más detalle qué podemos hacer para mejorar en Santalucía? Escríbenos a [email protected]. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Un seguro como toca! Te atiende una persona y no una máquina haciéndote mil preguntas. Servicio excelente!
Hola! Mil gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Visité las oficinas para solucionar un problema que tenía con un siniestro, tengo que agradecerles la implicación y la ayuda recibida, GRACIAS.
Mil gracias por tu buenísima valoración, Olalla. Nos anima a seguir mejorando cada día para que nuestra gestión de siniestros sea lo más rápida y cómoda para ti. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: TRATO INSUPERABLE DE BUENO, SOBRETODO LA DIRECTORA DA GUSTO LO CERCANA QUE ES.
Mil gracias por tus palabras, Jonatan. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son extraordinarios!!!!! Y extraordinarias!!! La mejor atención que se pueda recibir...gracias
Hola, Javier, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Pase por este oficina para gestionar un siniestro, me atendio la gerente y conseguimos solucionarlo, gracias por todo.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos anima a seguir estando para todo lo que necesites gestionando los siniestros de la mejor forma para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Llara! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Covadonga me ha dado de alta sin permiso, acorde con ella no dar de alta el seguro hasta que lo confirmase mediante una llamada, lo ha dado de alta sin mi permiso y me han cobrado la cuota, mucho cuidado con las estafas, se le va a denunciar por supuesto
Hola, Sergio, sentimos mucho esta valoración sobre la calidad de nuestra atención. Si quieres contarnos más, por favor, escríbenos a [email protected].
Experiencia fantástica: La agente que era en Llanes, Cova, es una gran profesional ! He ido hoy a resolver un tema y una atención genial, atenta y ¡rápida ! Sin duda así da gusto ir a una agencia de seguros . Muy recomendable
¡Hola Natalia! gracias por emplear tu tiempo en dejarnos tu comentario. Es muy valioso para nosotros y a que nos motiva a seguir trabajando a diario para continuar ofreciéndote un servicio de máxima calidad y los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Covadonga vende lo que lo luego no aparece no aparece en el seguro, se echan las culpas de las oficinas centrales a ellos y viceversa y, en síntesis, no hay solución. Con mes y medio de antelación llevamos la carta de renuncia para dos seguros, vivienda y responsabilidad civil, nos lo sellaron y hoy tras ese mes y medio vemos que nos han pasado uno de los dos seguros. Llamamos a atención al cliente y no nos los dieron de baja. Una absoluta vergüenza, hay opciones en la zona mucha mejores, con seriedad, profesionales y con transparencia. Dinero y tiempo perdidos.
¡Hola Miss! En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención personalizada, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para poder solucionar tu problema. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Cómo compañía malísima no se lo recomiendo a nadie no cubren nada y son todo pegas así pierden clientes y perderán tuvimos muy mala experiencia después de pagarles durare 20 años tuvimos una fuga y no se hicieron cargo de nada.NO LO RECOMIENDO A NADIE
Desde Santalucía te agradecemos el feedback recibido. Puedes aportar más información en en [email protected] para saber más sobre tu caso. ¡Saludos roberto!
Experiencia negativa: Mi hermano lleva esperando casi dos semanas por una cantidad de dinero y, ni siquiera se molestan en ponerse en contacto con él o agilizar los trámites, porque si les pidió ese dinero es porque, aparte de ser suyo, le urge. Hay más compañías aseguradoras...Y en lugar de mil, se puede sacar todo...Y en el seguro del hogar, deberían cambiar de albañiles, en la zona del Oriente de Asturias, porque, que vengan y no quieran arreglar unas goteras, porque el tejado está muy empinado...no es mi problema, que el seguro, se paga para algo.
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Fantastico
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia positiva: Trato muy correcto y agradable, me solucionaron mi problema
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
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