Pelayo Insurance Office

Experiencia fantástica: La atención por parte de María, fue impecable, transparente y clara, desde el primer día. Super-atenta con mi madre y pendiente de todo lo que necesitaba. Mil gracias, por todo!!!

Experiencia fantástica: Contrate el seguro en Pelayo sobre todo por la atención y la ayuda recibida de Maria. Me gusto mucho el trato y la forma de ayudarme a gestionar el cambio de compañía y el asesoramiento sobre el seguro que estaba contratando. Todo muy bien y de una forma muy cordial.

Experiencia fantástica: Agradecer a María su trato y cordialidad. Desde un principio ha intentado por todos los medios solucionar el problema y se ha preocupado de mantenerme informada en todo momento. Pocas personas he conocido que se preocupen tanto por hacer bien su trabajo y mucho menos que se preocupen por el bienestar de su cliente. Le doy un 10 por su servicio y empatía. Muchas gracias María.

Experiencia fantástica: La atención que nos dió María fue perfecta. Nos informo de todas las dudas perfectamente.

Experiencia fantástica: Gracias a Sandra que siempre no ha resuelto todo y nos ha ayudado muy rápido! Además de ser una persona muy maja es muy eficiente!

Experiencia fantástica: Desde que han abierto de nuevo, la chica que han puesto una profesional, te ayuda y asesora de manera espectacular, recomendable al máximo, muy fiable. Gracias por todo

Experiencia fantástica: La atención al cliente en esta oficina ha sido extraordinaria, Sandra es una gran profesional, de trato muy amable y considerado. Es una persona muy eficiente y resolutiva, me ha dado soluciones rápidas y me ha ayudado en todos los problemas que se me habían planteado. Quiero dejar constancia de que no la conozco de nada, porque ya no vivo en Alcorcón y no fui presencialmente a la oficina; tampoco me ha hecho falta, porque por teléfono se ha preocupado en todo momento de lo que necesitaba. Totalmente recomendable, mil gracias por tus gestiones, Sandra

Experiencia fantástica: La Srta. Rocio nos atendió muy amablemente solucionando todas nuestras preguntas.Fenomenal todo Muchas Gracias por su colaboración.

Experiencia fantástica: Trato fantástico, me soluciono el problema en un momento. Repetiré seguro

Experiencia fantástica: Respuesta rápida y eficaz.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Maite q siempre soluciona todos mis problemas, encantado q haya vuelto...

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la solución y encantadísimo con el trato

Experiencia fantástica: Helena Palomo Rodriguez espectacular trato, máxima experiencia en el sector y máxima amabilidad . No pienso ir a otra oficina de Pelayo , nada más donde trabaje ella . Hoy en día... no hay tanto conocimientos de seguros, con tanta cualidad. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Muy contento con Helena

Experiencia fantástica: Estuve en la tienda de Pelayo de retamas y la señorita Elena es muy amable y atiende de maravilla

Experiencia fantástica: Hace unos meses me fui para ver qué me salía el seguro para mi casa y mi sorpresa fue que no sólo me salía fenomenal de precio y coberturas mejoradas de lo que tenía con los otros. Me atendió un chica llamada Helena que me explico todo genial con gran profesionalidad y muy agradablemente se la ve que le encanta su trabajo con la pasión que lo explica todo y con esa vitalidad tan enérgica, lo cierto es que ya cuenta con todos mis seguros y los próximos también por el ahorro que me da tenerlos juntos todos con Helena y por su puesto,por su gran Gestión. Gracias Helena por ser siempre tan amable

Experiencia fantástica: Atención personalizada la que ha tenido conmigo Helena, muy agradable en el trato y una profesional excelente

Experiencia fantástica: Buenos dias muy agradecida a Helena Por su trato , su cordialidad y cercania y sobre todo su profesionalidad . Para mi ha sido una suerte encontrar una gestora como ella en la que deposito sin dudarlo toda mi confianza .

Experiencia fantástica: Muy contenta con la persona que me atendió , Helena , me asesoró perfectamente, y conseguimos un seguro acorde a mis necesidades . Muy recomendable

Experiencia fantástica: Me encanto el trato que me dio Helena en la oficina ,una chica que te atiende con simpatía, educación y me oferto todo lo que yo necesitaba ,estoy muy contenta por que ya pocas personas son tan agradables cara al público y al mismo tiempo tan competentes en su trabajo Un cordial saludo y gracias Helena por el trato recibido

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la señorita Helena, súper profesional en su trabajo, con don de gente y personalidad, encantado con Seguros Pelayo Las Retamas Alcorcón..

Experiencia fantástica: Me atendió la Sta Helena y me dio todas las explicaciones y me soluciono todas las dudas que tenía con una amabilidad y una profesionalidad muy grande para los tiempos en los que estamos Muchas gracias Helena

Experiencia fantástica: Gran atencion por parte de Helena

Experiencia fantástica: Fui a ver seguro de casa y la verdad fenomenal la atención de Helena lo recomiendo 100x100 por su forma de explicar todo

Experiencia fantástica: Hola, hoy he ido a informarme sobre mejoras de seguro de coche , pues el mío no me ofrece muchas, y he ido, me ha atendido una agente muy simpática, Helena, muy profesional me ha resuelto dudas, incluso me ha ayudado a entender la terminología de los tipos de contratos de seguros y además del resto de pólizas. Muy recomendable, estoy considerando el cambio de compañía, gracias Helena por tu ayuda.

Experiencia fantástica: Estupenda atención de Helena

Experiencia fantástica: Helena,lo mejor en atención al cliente

Experiencia fantástica: Helena es la persona que me atendió en la oficina de retamas y es una persona que en todo momento se preocupó por mis necesidades y decidí hacer mi seguro de la vivienda con ella/ Pelayo Es una persona atenta y con una rapidez de mente brillante orientada a la atención a sus clientes Enhorabuena Pelayo por tan brillante comercial.

Experiencia fantástica: Muy contenta con Helena, me asesoró fenomenal, muy simpática y profesional!

Experiencia fantástica: Bueno Atencion y Elena muy agradable y se preocupa por la gente

Experiencia fantástica: He tenido muy buena experiencia en la contratación de mi seguro de coche. Todo gracias a la implicación y dedicación de Helena de la oficina en Las Retamas de Alcorcón. Que además es un encanto de persona, gracias Helena.

Experiencia fantástica: Hace unos días, fui a pedir presupuesto para un hogar y me atendió una chica que se llama Helena muy maja y muy profesional. Me explicó todas y cada una de las ventajas de hacerlo con Pelayo y quedé encantado.

Experiencia fantástica: Helena: gracias por tu esfuerzo y buen hacer. En principio mi idea era cambiar de compañia una de mis polizas de hogar, debido a que me ofertaron una proma menor poara riesgos identicos. Helena con tesón y un trato excepcional me convenció y he renovado con Pelayo. Te felicito por tu profesionalidad y tu atención hacia mi como cliente y persona. Mi mas sincera felicitación. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Elena , que es una persona muy atenta a las posibles necesidades de los clientes Sin duda voy a cambiar mis seguros con Elena ( Pelayo) Gracias por ser tan amable

Experiencia fantástica: He estado en la oficina de Retamas donde te recibe Helena de una manera educada y cercana, me explico las cosas con total claridad y rapidez la verdad hacia tiempo que no encontraba una pero a tan cercana y efectiva, muy contento con su trato y profesión alidad debería de haber más gente así muchas gracias hHelen

Experiencia fantástica: La verdad muy contento por la atención, siempre dando soluciones y tratando de ofertarte lo mejor y más razonable, hace poco contraté mi seguro de hogar, además de tener 2 coches asegurados, al contratar el seguro de hogar me atendió Helena y genial me asesoro de forma muy profesional y explícita. Muy satisfecho

Experiencia fantástica: Fui atendida por Helena, gran profesional con un trato excelente. Resolvió mis dudas con eficiencia y gran amabilidad

Experiencia positiva: Trabajadora activa, atenta y no te hace perder el tiempo. Trato cercano

Experiencia fantástica: Tenemos seguros contratados en Pelayo desde siempre y las gestiones las estamos realizando en la oficina en Alcorcón las Retamas con Helena. Nos ayuda mucho con todo, es muy amable y muy profesional. Siempre con una sonrisa y haciendo su trabajo lo mejor posible. Estamos encantados con ella.

Experiencia fantástica: El 31/5/2022 estuve en la Agencia Pelayo de la Avda.las Retamas 66 de Alcorcón y quedé muy contenta por la atención recibida. Helena no solo me solucionó el trámite, también me ofreció diferentes productos que tiene Pelayo, de los que hablaremos en próximos días. Helena demostró su profesionalidad y el buen trato que tiene hacia sus clientes.

Experiencia fantástica: Un trato excelente por la señorita elena

Experiencia fantástica: Acabo de contratar mi seguro de coche y no puedo estar más feliz y tranquila. Helena, me ha asesorado desde el minuto uno, precio y condiciones adaptados a mis necesidades. Pero sobretodo la atención al cliente, da gusto caer en manos de alguien con tanta profesionalidad y cercanía!!!

Experiencia fantástica: El trato y la profesionalidad por parte de Helena es inmejorable. Recomendable 100% .Eficaz y eficiente . Saludos

Experiencia fantástica: Hace dos mese tuve una accidente con un camión y me puse en contacto con mi aseguradora Pelayo. Rápidamente me facilitaron un coche de sustitución, el inconveniente es que sólo te facilitan siete días nada más. No obstante, Helena Pallomo, una de las encargadas de las oficinas de las Retamas consiguió que me diesen un coche de cortesía por parte del taller. Además de esta gestión, insistió al seguro que me arreglasen uno de los laterales del coche que estaba involucrado ya que tanto el perito del seguro como el seguro propiamente dicho se habían negado. Esta insistencia fue gracias a que Helena que se puso en contacto con todo el mundo hasta con los superiores de Pelayo. Finalmente el coche ha quedado perfecto. Eso sí, en el caso de que tengáis algún problema y os remiten a los talleres AutoRomero en Alcorcón negaros, porque no hacen las cosas bien a la primera. Tuve que ir dos veces porque no me hicieron el paralelo. Y luego tuve que ir nuevamente porque no quisieron arreglarme el retrovisor. Esta reseña va sobre todo para dedicar a Helena Pallomo por su gestión e insistencia, porque no llega a ser por ella. El coche se hubiese quedados sin arreglar.

Experiencia fantástica: excelente servicio de helena una gran profecional tengo alli mis seguros

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y profesional por parte de Helena. Atención rápida y eficaz. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Hola, un trato excelente y muy profesional por parte de Helena, ya tiene todos mis seguros.

Experiencia fantástica: excelente trato de Elena gracias por resolver mis dudas

Experiencia fantástica: Hace tiempo que cerraron esta agencia y por fin la han vuelto abrir para cualquier cosa está allí helena , te explica todo fenomenal , volveré a ir seguro .

Experiencia fantástica: He pasado por allí hacerme el seguro del coche y muy buena atención todo de Elena.

Experiencia fantástica: Gran compañía y con buenos precios. Además, sin letra pequeña en sus contratos.

Experiencia fantástica: La chica muy amable y pendiente de todo.

Experiencia negativa: Directamente un fraude. Hay que luchar a brazo partido para que arreglen algo y si lo consigues, lo hacen mal o peor.

Experiencia negativa: Lamentable atención de la señorita que está Ali. Tengo varios seguros en Pelayo y empezare a retirarlos. Según entiendo por seguro, servicio que cubre posibles incidentes...pues el primer incidente es la atención al cliente

Experiencia negativa: Pésimo... Llamar 20 veces para que te Contesten es una vergüenza. Tengo dos seguros con ellos y como. Para unas prisas. Luego vas a la oficina o esta cerrada o solo hay un tí@ y la oficina vacía... Vuelvo a repetir PÉSIMO.