Oficina DKV Seguros Albacete
Información sobre Oficina DKV Seguros Albacete
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Somos tu Oficina Comercial DKV en Albacete, estamos muy cerca de ti para ofrecerte el mejor asesoramiento en el seguro de salud que más se adapte a ti, seas particular, profesional o empresa.
Ven y visita nuestra oficina, estaremos encantados de atenderte y resolver todas las dudas o preguntas que te ayuden a elegir el seguro que más se adapta a ti o a tu familia (salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida) o a tu negocio. Si lo prefieres también puedes contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp.
Si ya eres cliente, contarás con un servicio personal y cercano, información sobre cuadro médico o cualquier consulta que tengas acerca de tu seguro.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Oficina DKV Seguros Albacete:
La Oficina DKV Seguros Albacete destaca por ofrecer un servicio de calidad excepcional y un trato personalizado que deja una impresión positiva en sus clientes. Muchos usuarios han expresado su satisfacción con la atención brindada por su equipo, en especial por profesionales como Sergio, quienes son descritos como eficaces y amables.
A continuación, se mencionan algunas de las cualidades que hacen de esta oficina una opción muy recomendada:
- Excelente atención al cliente: Muchos clientes han elogiado la atención y la rapidez con la que se manejan las consultas y problemas.
- Trato cercano y amable: Los usuarios destacan la amabilidad del personal, haciendo que las interacciones sean agradables.
- Amplio conocimiento: Los asesores ofrecen información clara y precisa sobre los productos, lo que genera confianza en los clientes.
- Experiencias positivas a largo plazo: Varios clientes han señalado que llevan años asegurados con DKV y están plenamente satisfechos con los servicios recibidos.
- Soluciones rápidas: La capacidad del equipo para resolver problemas y ofrecer soluciones adecuadas ha sido ampliamente reconocida.
En resumen, la Oficina DKV Seguros Albacete se presenta como una excelente opción para quienes buscan un seguro de calidad, gracias a su profesionalismo y a la atención personalizada que ofrecen a cada cliente.
Oficina DKV Seguros Albacete: Opiniones
Experiencia fantástica: Calidad excelente y trato personalizado. Un 10
¡Muchísimas gracias, Felino! Nos alegra saber que valoras tanto la calidad de nuestro servicio y el trato personalizado. ¡Un 10 también para ti por tu confianza!
Experiencia fantástica: Mi apreciación en particular con la atención brindada por Sergio en ésta aseguradora, muy satisfactoria, eficaz y eficiente.
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Diana! Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros y especialmente de Sergio.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho el trato que me han dado super simpáticos y el eseguro de DKV es genial recomendado
Hola, Angélica:
Me alegra saber que te han tratado bien y que estás satisfecha con tu seguro de DKV ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta oficina es muy buena. El trato y la experiencia de los chicos es mejor. Muy amables y siempre responden.
¡Qué bien saber que tuviste una experiencia tan positiva, Santiago! Nos alegra saber que el equipo ha sido amable y agradecemos que compartas tu experiencia.
Experiencia fantástica: Llevo asegurado 33 años con esta compañía de la que estoy muy satisfecho por los servicios prestados en Albacete, la cual recomiendo.
¡Gracias por tus palabras y por tu recomendación, Jose! Sobre todo agradecemos tu confianza en nosotros todos estos años.
Experiencia fantástica: Soy asegurada con dkv más de 15 años, yo y mi familia. Me han intervenido 11 veces y siempre han estado ahí. Mi experiencia ha sido muy buena. Lo recomiendo mucho mucho. Gracias por todo
¡Gracias a ti por tus palabras y por tu recomendación, Guillermina! Sobre todo por tu confianza en nosotros estos 15 años.
Experiencia fantástica: El seguro más completo que he tenido. Son profesionales y resuelven problemas que es lo importante. Gracias
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Siempre estaremos dispuestos a ayudarte.
Experiencia negativa: La peor oficina en tramitar una defunción. Concretamente la de mi madre. Falleció en abril y no me ha terminado de llegar el parte de defunción está semana. 19 de abril hoy es 26 de julio. Juzquen ustedes mismos. Nosrte Hispana o Catalana Occidente trabajan infinitamente mejor en sus pólizas de decesos. Incompetentes.
Hola:
Sentimos mucho tu pérdida y tu insatisfacción con el servicio. En DKV estamos realmente interesados en todos aquellos casos en los que nuestros clientes nos informan de que la compañía no ha cumplido con sus expectativas de servicio o que no han recibido un servicio adecuado. Al no disponer de datos suficientes nos es del todo imposible realizar las comprobaciones correspondientes. Para ello puedes dirigirte a nuestro departamento de Quejas y Reclamaciones, para valoración de tu situación concreta, a través del correo electrónico [email protected].
Recibe un afectuoso saludo,
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales del sector, un gran equipo y una gran atención al cliente.
¡Mil gracias por tu comentario, Pilar!
Experiencia fantástica: Yo llevo 3 años en DKV y estoy súper contenta con los chicos y muy buena atención para todo.. Lo recomiendo
¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros estos 3 años, Cristina!
Experiencia negativa: Llevo desde hace 4 meses hablando con ellos para solventar un problema, ahora me informan que ha cambiado la dirección médica pero siguen sin resolver el problema. No voy a trabajar más con DKV.
Hola, Manuela:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Una atención excelente , tanto Sergio como Juan Manuel son muy eficientes y atienden muy bien. A++++
¡Gracias por tus palabras, Rafael!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales te explican todo con mucha claridad
¡Muchas gracias por tu comentario, Jafet!
Experiencia negativa: SIGO ESPERANDO RESPUESTA A FECHA DE HOY 16 MAYO 2023. A QUÉ ESPERAS PARA ATENDER LA SALUD DE UN MENOR? ESTO ES UNA VERGUENZA.. TRAS NUMEROSAS QUEJAS.. ME LLAMAIS PARA DARME CITA PARA MI HIJO DE 11 AÑOS. CITA EL 17 DE FEBREO, A LOS 2 DÍAS NOS DECÍS QUE MO PUEDE SER QUE PARA EL 22 DE FEBRERO.. ME VOLVÉIS A LLAMAR ME DECIS QUE NO LO PODÉIS ATENDER QUE CANCELAIS LA CITA Y QUE NO SABÉIS PARA CUÁNDO LO PUEDE VER EL NEURÓLOGO... PERO QUÉ SERIEDAD ES ESTA, PERO QUIÉN TRABAJA EN DKV? POR FAVOR NO JUGUÉIS CON LA SALUD DE UN MENOR... ESO DICE MUCHO DEL EQUIPO QUE TRABAJA EN DKV
Queremos expresarte nuestro pesar por tu insatisfacción, porque nuestra finalidad es ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Aunque la cita estaba concertada, se anuló por causas ajenas a DKV y la ley nos impide intervenir en la actividad profesional del personal sanitario y de los centros médicos, ya que están amparados por la protección del secreto profesional, la confidencialidad de los datos sanitarios y la prohibición del intrusismo de terceros en la actividad sanitaria.
Aún así, te informamos que retomamos de nuevo este caso para intentar solucionarlo de la mejor manera posible.
Un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Profesionales y grandes personas. De los mejores asesores en seguros
¡Gracias por tu comentario y valoracion, David!
Experiencia fantástica: muy buena atencion
¡Muchas gracias, Fran! Nos alegramos de cumplir las expectativas de clientes como tú.
Experiencia fantástica: Buen trato y cercano. Absolutamente recomendable.
¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia, Juan Manuel!
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Tengo seguro de hogar y salud muchos años. Siempre he recibido una atención muy buena.
¡Nos alegramos, Jose Antonio! Nos alegra el día recibir estos comentarios y cumplir las expectativas de clientes como tú.
Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Dkv es una compañía muy buena. Estoy muy contenta con sus servicios. Llevo más de 20 años con ellos y no he tenido ni una sola queja. Gracias
¡Mil gracias por tu compartir tu experiencia, Elisa!
Experiencia fantástica: Genial la atención, Estuve para contratación de un seguro de salud y la atención fue espectacular,me resolvieron todas las dudas y encontré el mejor precio, totalmente recomendable
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel! Nos alegra recibir estos comentarios y cumplir las expectativas de clientes como tú.
Recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: VERGUENZA ABSOLUTA....PERO QUE MANERA DE REIRSE DE LOS PACIENTES MENORES...ME LLAMAN TRAS CIENTOS DE QUEJAS QUE HE PUESTO, PARA VOLVERNOS A ENGAÑAR...ESTAIS TRATANDO CON LA SALUD DE UN NIÑO... QUÉ TIPO DE PROFESIONALES TRABAJÁIS AHÍ. ME LLAMAN DE DKV TRAS MUCHAS QUEJAS Y ME DICEN QUE ME CONSIGUEN CITA CON UN NEURÓLOGO PARA MI HIJO EL 17 DE FEBRERO, DOS DÍAS ANTES NOS LLAMAN PARA DECIR QUE SE RETRASABA AL 22 DE FEBRERO Y AHORA QUE LA CITA QUEDA ANULADA HASTA NO SE SABE CUANDO...SE PUEDE SER MÁS IRRESPONSABLE Y POCO PROFESIONAL... ESTÁN JUGANDO CON LA SALUD DE UN NIÑO Y ELLOS SIN DAR SOLUCIONES...NADA MÁS QUE MENTIR Y COBRAR Malísima atención por parte de los responsables de DKV, ignorancia absoluta hacia mi hijo menor, desde septiembre aún estoy esperando a fecha de hoy Cita con el especialista. Solo cobran puntualmente y servicio - 10. Poneros las pilas.
Queremos expresarte nuestro pesar por tu insatisfacción, porque nuestra finalidad es ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Aunque la cita estaba concertada, se anuló por causas ajenas a DKV y la ley nos impide intervenir en la actividad profesional del personal sanitario y de los centros médicos, ya que están amparados por la protección del secreto profesional, la confidencialidad de los datos sanitarios y la prohibición del intrusismo de terceros en la actividad sanitaria.
Aún así, te informamos que retomamos de nuevo este caso para intentar solucionarlo de la mejor manera posible.
Un cordial saludo,
Experiencia negativa: Vergonzosa la atención a mi hijo de 11 años. Con dolores de cabeza y se niegan a darme cita en el neurólogo. Así desde septiembre...hay alguna persona en DKV que sepa gestionar y dar soluciones en lugar de cobrar?
Buenos días, Julián.
Lamentamos esta situación. Contactaremos hoy mismo con vosotros para encontrar una solución.
Recibe un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Trato y profesionalidad EXCELENTES. Me ayudaron y dieron solución a mis necesidades, ofreciéndome el producto que necesitaba. Sin duda he acertado con la elección. Lo recomiendo. Gracias al equipo de la oficina Juanma, Sergio y Pedro.
Hola, José Antonio:
Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio y hayan solucionado tus dudas. Y mil gracias por tu recomendación.
Recibe un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención y servicios. Siempre que necesitamos algo nos ayudan, trato de 10.
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy buenos profesionales, a mi me lleva todo Sergio y estoy encantada!! Muy recomendable
Experiencia fantástica: Estoy más que contenta y agradecida con mi compañía DKV, cualquier duda, cualquier consulta, cualquier cosa a la que no sabes responder porque nunca te has encontrado ante ello, te ayudan a moverte y buscar lo que tú necesitas, especialista, psicólogo, cualquier prueba……..……por mi parte, dado que mi Salud desde hace un año está mal estoy totalmente agradecida y segura con ellos, y encantada con mi asesor “Sergio”, no podía dejar de nombrarlo, maravilloso en su trabajo y cómo persona, y DKV una maravillosa compañia. Un saludo. Ana Isabel Simarro Abellán
Experiencia fantástica: Para mi la atención y dedicación de esta Oficina es de10.. Siempre que quiero preguntar algo.. Cualquiera duda sobre mis seguros.. Tardan muy poquito en contestarme.. Además me mandan todas las respuestas a mis dudas por whatsapp.. Lo cual viene genial porque lo tengo todo en mi móvil.
Experiencia fantástica: Atención súper personal y súper cercana hoy en día un lujo
Experiencia fantástica: Mi esperienza personal,es muy buena Muchas gracias una vez más : Sergi Molina Recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Muy buena atención y solucionaron rápidamente mis dudas, sobretodo Sergio
Experiencia fantástica: Grandes profesionales , atencion personalizada. Los recomiendo 100%
Experiencia negativa: La atención pésima, si no te han hecho ellos la póliza te manda a paseo rápido. Nada recomendables.
Hola Manuela,
Sentimos mucho tu insatisfacción como asegurada de DKV ya que nuestra prioridad son nuestros clientes.
Por si más adelante quisieras facilitarnos tus datos y explicarnos lo que te ha sucedido estudiaremos el caso para las aclaraciones que correspondan. Para ello puedes dirigirte a nuestro Servicio de Atención al Cliente [email protected]
Un saludo,
Experiencia negativa: Estoy muy descontenta según el equipo médico de Dkv no me conceden una resonancia magnética Mi seguro es normal no tengo exclusiones ni nada Esta prueba a sido mandada por un médico digestivo para diagnosticar y como me pueden decir por parte del servicio Dkv que no lo consideran necesario !! Muy descontentos!! No hay derecho que lleve 18 años pagando para que me haga falta algo y mira !!!
Hola Maria José,
Sentimos tu insatisfacción como cliente. La compañía en todo momento vela por prestar el mejor servicio a los asegurados, pero en ocasiones, para poder realizar una correcta valoración asistencial, es imprescindible que se nos aporten informes adicionales en los que se detallen los motivos de la realización de determinadas pruebas o que por sus características deban estar sujetas a un control por parte de nuestros inspectores.
Para poder valorar tu caso concreto es imprescindibles conocer tus datos de cliente. Si aún estás pendiente de la autorización puedes dirigirte al correo [email protected].
Recibe un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Siempre me atienden de forma rápida y eficaz.
¡Mil gracias por tu comentario y valoración!
Experiencia fantástica: Genial. Son muy eficientes y atentos. Dan soluciones muy rápidas. Estoy súper contenta de estar con DKV. Os animo que lo elijáis como seguro
¡Muchas gracias por tu recomendación, Emilia!
Experiencia fantástica: Trato excelente
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente profesional Sergio!
Experiencia fantástica: Me parece la mejor compañía de seguros que hay en el mercado unos profesionales y mejores personas
Muchas gracias por tu comentario, Mari Carmen
Experiencia negativa: La atención malísima, no te dicen lo que de verdad entra, no te ayudan da la sensación que se ríen de tí. No lo recomiendo para nada, me habían hablado mal y tonta de mi por no hacer caso. El. Otro chico Sergio algo más atento la verdad
Experiencia fantástica: Trato profesional y excelente por parte de Alfonso informándome en todo momento cualquier duda siempre estando disponible a ayudarme para cualquier consulta...recomendado 100% Gracias !!
Experiencia fantástica: Muy buena atención a los clientes. Unos comerciales geniales.sobre todo el que me atendió . Estams muy contentos cn el seguro contratado y en el futuro contrataremos más.. gracias al comercial (S.Molina.C.) por estar pendiente.
Hola Manuel. ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Experiencia fantástica: El trato es muy cercano y profesional. Atención rápida, siempre dispuestos a ayudarte cuando lo necesitas. En cuanto a salud se refiere, disponen de un amplísimo cuadro médico de especialistas. Muy contenta con mi seguro de salud.
Hola Tania. Nos alegramos de que estés contenta con el seguro y ¡muchas gracias por tu comentario! Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y te lo explican todo muy bien. Todo queda muy claro. Totalmente recomendable.
Hola Enrique. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio y también agradecemos tu comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un trato excelente, la calidad de lo que te ofrecen se cumple al 100%, te atienden de manera personalizada y sin ningún tipo de compromiso, resuelven todas las dudas que pueden surgirte y el precio inmejorable. Son profesionales en su trabajo y lo demuestran con el interés que se toman. Muy recomendable, mi experiencia es de 10!
¡Muchas gracias, Esther! Nos alegramos de que estés contenta con el servicio prestado.
Experiencia fantástica: Profesionales, atentos y saben ofrecer el producto que mejor se adapta al cliente
Hola Germán ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Experiencia fantástica: Hay un chico que se llama Sergio, me lleva todos los seguros, es un profesional excelente y siempre se intenta ajustar al máximo a lo que pide el cliente; para mi de lo mejor de Albacete en calidad/precio y profesionalidad.
¡Gracias por tu comentario, Pablo!
Experiencia fantástica: Encantado con el trato y la profesionalidad de Sergio. Tengo todos mis seguros aquí y los seguiré teniendo mucho tiempo. Atentos y con gran capacidad de resolución. Muchas gracias.
Hola J Carlos Ruiz Romero, te agradecemos la valoración. Un saludo
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