Sucursal DKV Seguros Baleares

Experiencia negativa: Ich kann die negativen Bewertungen der spanischen DKV hier absolut bestätigen! Diese Versicherung übernimmt NICHTS! Egal was war, ich musste alles selber zahlen, auch wenn mein Arzt, als tatsächlicher Fachmann, eine Behandlung verschrieben hat, hat sich ein Sacharbeiter der Versicherung über den ärztlichen Rat gestellt und die Behandlung abgelehnt! Ich bin in einem Jahr auf über 6.000 Arztrechnungen sitzen geblieben!! Trotz Zahlung meiner Beiträge! Meine vorherige Versicherung in Deutschland war zwar teurer, aber die haben wirklich alles übernommen! Finger weg von der DKV

Experiencia negativa: Schlechteste Versicherung wo ich je erlebt habe. Die DKV auf Mallorca ist auch verlogen. Da werden einfach Dinge erfunden wo nicht wahr sind, so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Der Geschäftsführer muss ja die reinste Katastropohe sein, sonst könnte man ja nicht so unprofessionell arbeiten. Meine Frau und ich wollen nichts mehr mit dieser Vewrsicherung zu tun haben. Rate allen ab, wenn man kosten generiert, dann wird es schwierig und es wird Nachweislich sogar gelopgen, das ist ein NO GO

Experiencia negativa: No es una aseguradora, SON UNOS ESTAFADORES. Tras más de un año como cliente y tras hacerme unas pruebas médicas y suponer un coste para ellos deciden darme de baja voluntaria. Tengo 33 años no soy un riesgo para ellos pero resulta que ahora sí. No me han dado ninguna solución ni han tratado de hablar el tema. Su única manera de comunicación ha sido vía Carta Certificada

Experiencia negativa: Als langjähriger Resident bin ich mit meiner 4-köpfigen Familie Kunde bei TOP Previasa, und das seit mehr als 25 Jahren. Die Niederlassung in Palma ist eine einzige Enttäuschung, seit mindestens 10 Jahren wird wirklich jede einzelne Abrechnung falsch abgerechnet. Es wird behauptet, dass Dokumente fehlen. Von einer fristgemäßen Erstattung ganz abgesehen. Zum Beispiel wurden Zusagen der Kostenübernahme für Schuheinlagen schriftlich gemacht und dann lapidar abgelehnt „nicht erstattungsfähig“, und erst nach Vorlage der schriftlichen Zusage der entsprechenden Mitarbeiterin ohne jede Entschuldigung verspätet abgerechnet. Diese Woche dann der Gipfel der Verachtung von langjährigen Kunden. Einer Bitte nach Rückruf wegen Vertragsänderungen bei unseren mittlerweile erwachsenen Kindern wird mit einem Standardschreiben geantwortet, man würde sich schnellstmöglich kümmern, aber nach 7 Tagen ist immer noch nichts passiert. Der Service dieser Abteilung hier in Palma ist an Desinteresse am Bestands-Kunden-Service kaum zu überbieten. Die DKV hat im Laufe der vielen Jahre fast 200.000 euro an Prämien von uns erhalten, und wir haben ausser den empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen kaum Rechnungen eingereicht. Dies wurde niemals in irgendeiner Form wahrgenommen oder gar belohnt. Deutschsprachige Mitarbeiter-innen scheint es bei der DKV auch nicht für Ihre Top-Kunden (Monatsbeitrag fast 1.500 euro) zu geben. Ich kann diese Niederlassung hier in Palma in keinem Falle empfehlen, und dies seit mindestens 10 Jahren . Hier wird mit Methode der Vorteil der DKV gesucht, Abrechnung für Abrechnung, von Service am Kunden kann keine Rede sein. Dies sind nur einige wenige Beispiele von Gründen unserer Unzufriedenheit. Wir sind ursprünglich zur DKV durch Herrn Manfred Rasch gekommen. Dieser hat sich all die Jahre vorbildlich gekümmert, und sich stets für seine Kunden eingesetzt. Was aber hier in Palma in den letzten Jahren an Kundenservice vorgeht, ist sehr frustrierend. Daher mein Rat : Vorsicht ! ich würde heute jedem Kunden der auch nur 1-2 mal pro Jahr einen ganz normalen Service erwartet von einem Vertragsabschluss mit diesen Leuten abraten.

Experiencia fantástica: Trato estupendo y me han ayudado un montón!!!

Experiencia positiva: Como siempre la oficina de DKV tiene empleados muy gentil y eficientes, tambien si tienen directivas muy estricta y no pueden hacer como le gustaria para ayudanos.

Experiencia fantástica: Llevo varios años con esta aseguradora y nunca he tenido inconvenientes con DKV. En un par de ocasiones he necesitado su apoyo para resolver problemas relacionados con la atención recibida, ya sea por el profesional o el centro médico, y siempre me he encontrado con una atención de primera. Quiero destacar especialmente a Raquel, cuya gentileza, profesionalidad y disposición han sido un verdadero valor añadido para la compañía. ¡Gracias, Raquel, por tu dedicación y excelente trato!

Experiencia negativa: Servicio inexistente, imposible contactar por teléfono y nunca responden a los mails. Muy decepcionada con esta aseguradora o pseudoaseguradora. 0% recomendable

Experiencia fantástica: Una atención personalizada y muy amable

Experiencia fantástica: Muy profesionales!!!!

Experiencia fantástica: Recomendado 100% una atención sobresaliente con una buena explicación del seguro

Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien y bien informados sobre el seguro selección

Experiencia fantástica: Las chicas muy atentas y me han ayudado mucha

Experiencia fantástica: Satisfechos después después de más de treinta años mi familia y yo.

Experiencia fantástica: Es mi primera experiencia con una compañía de seguro de salud y espero que sea la unica porque habéis dejado el listón MUY ALTO. Mi reseña va dirigida a Elisa, se ha portado conmigo de 10, después de un tiempo esperando mi tarjeta de salud, ella me lo ha solucionado en un momento y escribo está reseña con mi tarjeta en la mano. Elisa si en algún momento me lees, decirte que eres una profesional como la copa de un pino, y que ojalá toda las personas que me atiendan en algún momento de mi vida sean igual de maravillosas que tú. Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Las chicas son súper encantadoras!

Experiencia fantástica: Excelente atención, todas y cada una de las vez en las que he tenido que hacer consultas sobre mi póliza, muy cercanos y siempre una sensación de mirar por lo que mejor me puede encajar en todos los seguros que he contratado.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Excelente compañía el seguro es muy completo y estoy contento con la póliza contratada además con un personal excelente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, amable y responsable

Experiencia fantástica: Me han informado del seguro Seleccuin otra mayores de 75 años y finalmente lo contrato

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Atención al cliente de primera, me atendió Raquel, muy profesional. Me ayudó con todas mis gestiones pendientes y resolvió todas mis dudas.

Experiencia fantástica: La atención y el servicio estupendo. Raquel nos ha aclarado todas nuestras dudas. Ha sido muy amable

Experiencia fantástica: Las chicas de la sucursal me han atendido muy bien, sobre todo Raquel, ha sido muy atenta.

Experiencia fantástica: Toda.la familia ya tieneDental! El mejor seguro

Experiencia fantástica: Me han informado muy bien! Muchas gracias y amables!!

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con la atención recibida por Raquel Seara. Resolvió muy rápidamente mis necesidades y su trato fue excelente.Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Atención espectacular, me han solucionado todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente, todos son muy atentos el seguro muy bueno y completo. Muy buena atencion.

Experiencia fantástica: La atención es increíble. Ofrecen un servicio de calidad, siempre ayudando y guiando con la mejor disposición al cliente.

Experiencia fantástica: He visitado la sucursal de Dkv en Palma de Mallorca y me han dado excelente servicio! Son personas muy amables que resuelven dudas en cuanto a la póliza que contratar, profesionales, seguro completo! Muy recomendados

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, el personal fue muy amable y me ayudaron a aclarar todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Necesita información sobre un seguro de salud y finalmente me he hecho integral elite con estas chicas maravillosas

Experiencia fantástica: Las chicas muy atentas!! Me han ayudado un montón!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención la que he recibido en la oficina de Palma y concretamente mi agente, Fabiola Ospina, quien es encantadora y siempre dispuesta a la hora de resolver cualquier duda que me surja casi 24/7; poder contar con su apoyo me hace sentir más segura y tranquila durante mis viajes.

Experiencia fantástica: Las chicas muy atentas y simpáticas me han arreglado el seguro de decesos

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy atentas y resolutivas, gracias

Experiencia fantástica: El trato excepcional, recomiendo DKV sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Trato Estupendo mi hno ha escogido integral elite .

Experiencia fantástica: Atención al público muy buena, las chicas muy atentas. La oficina muy amplia y bien acondicionada.

Experiencia fantástica: me informado muy claro , las chicas muy correctas y ambles

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención Mi asesora fabiola es una excelente asesora, atenta y dedicada, muy amable y dispuesta a ayudar en cualquier duda o solicitud, además de preocuparse por que estemos satisfechos con el servicio.

Experiencia fantástica: Muy amable, no siempre en DKV me han tratado tan bien, enhorabuena, van mejorando

Experiencia fantástica: Señores DKV De antemano brindó mis Agradecimientos de su Asesora Comercial la Sra Fabiola Ospina, dama altamente calificada en su profesionalismo y atención para los usuarios que acudimos a ella. La Valoración para la Sra Fabiola de su Ardua labor es Destacable. Gracias un Saludo

Experiencia fantástica: La atención es muy profesional y amable..mi agente Fabiola Ospina siempre disponible para lo que necesito de mis polizas,aclarar mis dudas y todo...muy competitivos

Experiencia fantástica: Trato excelente, cada vez que necesito alguna recomendación, no dudo en preguntarles, siempre un acierto!

Experiencia fantástica: Dental elite es fantástico nos hemos asegurado toda la familia y las chi cas han sido encantadoras

Experiencia fantástica: Eficiente, ágil y muy bien explicado en eso defino la atención de Srta Fabiola Ospina Gracias!!!

Experiencia fantástica: Personal muy resolutivo y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos, información clara y concisa, muy recomendados, tanto la oficina como mi agente Fabiola Ospina.

Experiencia fantástica: Buena atención, rápida, concisa y facil de entender...

Experiencia fantástica: Un seguro muy completo, estoy muy contenta porque son muy correctos y transparentes; y cuando algo no lo sé me lo explica muy bien la asesora de seguros Fabiola Ospina, la cuál con su amable gestión y explicación resuelve todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio y asesoramiento. Fabiola Ospina lleva mis seguros desde hace muchos años y siempre he tenido muy buen soporte y acompañamiento cuando he tenido algún siniestro o dudas Su interés por el bienestar de los asegurados es al 100% hasta el final Muy agradecido y satisfecho!! Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Todo perfecto! Trato excelente

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención que me brindaron, personal atento y cordial, claros con la información en especial la asesora Fabiola Ospina.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato y la eficiencia, siempre les recomiendo. Gracias

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención, en especial con la asesora Fabiola Ospina quien maneja perfectamente el tema, muy amable y dispuesta a ayudarnos con todo, su atención es 10/10. Recomendadisisimo!

Experiencia fantástica: Me an tendido muy telefónicamente y persolmente mi agente es fabiola

Experiencia fantástica: Excelente servicio y asesoría de Fabiola Ospina.

Experiencia fantástica: Una atención especial de parte de Carmen , muy bien asesorado los felicito

Experiencia fantástica: Me atendió la señorita Carmen y me pareció excelente la atención y la aclaración de los servicios y garantías que le pueden ofrecer al cliente

Experiencia fantástica: La atención excelente , profesional y muy ágil para solucionar

Experiencia fantástica: Oficina con instalaciones modernas, trato amable e inmediato.

Experiencia fantástica: La atención es muy profesional y amable ,me han dado solución y aclarado dudas.

Experiencia fantástica: Muy buena calidad de atención y personal muy resolutivo!

Experiencia fantástica: Muy buen trato, quitaron todas mis dudas!

Experiencia fantástica: Un atención muy buen con explicaciones claras!

Experiencia fantástica: Buena atención, personal muy atento y amable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápido y muy completo el seguro.

Experiencia fantástica: Carmen me ha atendido fenomenal! Servicio super recomendable!!

Experiencia fantástica: Aconsejo la experiencia . Sucursal y trato excelente

Experiencia fantástica: He venido a informarme sobre el seguro dental élite, me lo han explicado muy bien entendiendo todas las coberturas que dan , además tienen yn buen cuadri de odontologia en Baleares. Hecho!!! Feliz

Experiencia fantástica: Una atención de 10 estrellas!!!!! Informado de todo de forma clara y profesional....

Experiencia fantástica: Hemos venido a informarnos de un seguro de salud para la familia, encantados con la.infomacion y la contratación, ya estamos en DKV

Experiencia fantástica: Como agente no sabría qué hacer sin las chicas de esa oficina!!! Estoy realmente agradecida por su servicio y apoyo!!!

Experiencia fantástica: Atencion magnifica y una oficina bien situada

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato que he recibido desde esta oficina!!! Representan muy bien a la compañía, les deseo lo mejor.

Experiencia fantástica: La calidad profesional y humana reside en esta sucursal. He encontrado a personas muy resolutivas y serias. Vine por el precio y me quedo por el servicio post-venta de la sucursal de Palma. En mi caso destacar a Elisa, Raquel y Helena por su excelente servicio.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho del personal muy atentos, amplias ofertas

Experiencia fantástica: trato estupendo, ya tenemos. nuestro seguro de salud os lo recomiendo!!!!!!

Experiencia fantástica: Trato estupendo! Me han informado de todo y me encanta!!

Experiencia fantástica: Debo decir que Elisa no solo ha resuelto nuestros problemas si no que ha elevado nuestro concepto sobre la atención al cliente de DKV. Muchas gracias Elisa.

Experiencia fantástica: Trato estupendo! Ya tengo MUNDIDALUD!!

Experiencia fantástica: Trato estupendo!! Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Las chicas me han informado super bien ya tenemos toda la familia Integral elite! Felices

Experiencia fantástica: me encanta DKV nos ayudan mucho!!!!

Experiencia negativa: Nos atendió por whats app una tal Estephany, muy poco profesional y encima falta al respeto, no lo recomiendo para nada, su personal es horrible. Contratad gente que sepa trabajar cara al publico porqie lo de esta muchacha ha sido una vergüenza, dos clientes perdidos gracias a ella

Experiencia fantástica: Esta sucursal es un oasis dentro de la mala atención que da DKV telefónicamente. Tuve que tramitar una gestión sobre una autorización de un volante; siendo imposible hacerlo por teléfono porque cada persona me decía una cosa me acerqué a la sucursal en Palma. Me atendió Raquel, una chica realmente competente. Me lo solucionó en un momento.

Experiencia fantástica: Trato excepțional!!!

Experiencia fantástica: Trato muy agradable!! Muy recomendable!!!

Experiencia fantástica: Las chicas me han atendido muy bien! Estoy encantada!! 110% recomendado

Experiencia fantástica: Trato genasl!! Efectivas y rapidas!!!! Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Las chicas estupendas muy amable y muy atentas ,recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Atención genial!!¡ grandes profesionales

Experiencia fantástica: Me han ayudado un monto ya tengo mu App y ni dental elite!!!

Experiencia fantástica: La chica se ha portado muy bien y han tenido un buen trato

Experiencia fantástica: Trato estupendo!!!