Sucursal DKV Seguros Baleares

Experiencia negativa: Ich kann die negativen Bewertungen der spanischen DKV hier absolut bestätigen! Diese Versicherung übernimmt NICHTS! Egal was war, ich musste alles selber zahlen, auch wenn mein Arzt, als tatsächlicher Fachmann, eine Behandlung verschrieben hat, hat sich ein Sacharbeiter der Versicherung über den ärztlichen Rat gestellt und die Behandlung abgelehnt! Ich bin in einem Jahr auf über 6.000 Arztrechnungen sitzen geblieben!! Trotz Zahlung meiner Beiträge! Meine vorherige Versicherung in Deutschland war zwar teurer, aber die haben wirklich alles übernommen! Finger weg von der DKV

Experiencia negativa: Schlechteste Versicherung wo ich je erlebt habe. Die DKV auf Mallorca ist auch verlogen. Da werden einfach Dinge erfunden wo nicht wahr sind, so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Der Geschäftsführer muss ja die reinste Katastropohe sein, sonst könnte man ja nicht so unprofessionell arbeiten. Meine Frau und ich wollen nichts mehr mit dieser Vewrsicherung zu tun haben. Rate allen ab, wenn man kosten generiert, dann wird es schwierig und es wird Nachweislich sogar gelopgen, das ist ein NO GO

Experiencia negativa: No es una aseguradora, SON UNOS ESTAFADORES. Tras más de un año como cliente y tras hacerme unas pruebas médicas y suponer un coste para ellos deciden darme de baja voluntaria. Tengo 33 años no soy un riesgo para ellos pero resulta que ahora sí. No me han dado ninguna solución ni han tratado de hablar el tema. Su única manera de comunicación ha sido vía Carta Certificada

Experiencia negativa: Als langjähriger Resident bin ich mit meiner 4-köpfigen Familie Kunde bei TOP Previasa, und das seit mehr als 25 Jahren. Die Niederlassung in Palma ist eine einzige Enttäuschung, seit mindestens 10 Jahren wird wirklich jede einzelne Abrechnung falsch abgerechnet. Es wird behauptet, dass Dokumente fehlen. Von einer fristgemäßen Erstattung ganz abgesehen. Zum Beispiel wurden Zusagen der Kostenübernahme für Schuheinlagen schriftlich gemacht und dann lapidar abgelehnt „nicht erstattungsfähig“, und erst nach Vorlage der schriftlichen Zusage der entsprechenden Mitarbeiterin ohne jede Entschuldigung verspätet abgerechnet. Diese Woche dann der Gipfel der Verachtung von langjährigen Kunden. Einer Bitte nach Rückruf wegen Vertragsänderungen bei unseren mittlerweile erwachsenen Kindern wird mit einem Standardschreiben geantwortet, man würde sich schnellstmöglich kümmern, aber nach 7 Tagen ist immer noch nichts passiert. Der Service dieser Abteilung hier in Palma ist an Desinteresse am Bestands-Kunden-Service kaum zu überbieten. Die DKV hat im Laufe der vielen Jahre fast 200.000 euro an Prämien von uns erhalten, und wir haben ausser den empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen kaum Rechnungen eingereicht. Dies wurde niemals in irgendeiner Form wahrgenommen oder gar belohnt. Deutschsprachige Mitarbeiter-innen scheint es bei der DKV auch nicht für Ihre Top-Kunden (Monatsbeitrag fast 1.500 euro) zu geben. Ich kann diese Niederlassung hier in Palma in keinem Falle empfehlen, und dies seit mindestens 10 Jahren . Hier wird mit Methode der Vorteil der DKV gesucht, Abrechnung für Abrechnung, von Service am Kunden kann keine Rede sein. Dies sind nur einige wenige Beispiele von Gründen unserer Unzufriedenheit. Wir sind ursprünglich zur DKV durch Herrn Manfred Rasch gekommen. Dieser hat sich all die Jahre vorbildlich gekümmert, und sich stets für seine Kunden eingesetzt. Was aber hier in Palma in den letzten Jahren an Kundenservice vorgeht, ist sehr frustrierend. Daher mein Rat : Vorsicht ! ich würde heute jedem Kunden der auch nur 1-2 mal pro Jahr einen ganz normalen Service erwartet von einem Vertragsabschluss mit diesen Leuten abraten.

Experiencia fantástica: Trato estupendo y me han ayudado un montón!!!