MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 17h-20h
- Martes: 9h-14h, 17h-20h
- Miércoles: 9h-14h, 17h-20h
- Jueves: 9h-14h, 17h-20h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Churriana De La Vega, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE es una empresa reconocida por su excelente atención al cliente y profesionalismo. Los usuarios destacan la amabilidad y cercanía de su equipo, siendo especialmente elogiados los agentes como Juan Pedro y Pilar. Los clientes resaltan la eficiencia con la que se gestionan los trámites y la disposición del personal para resolver cualquier consulta o problema.
Algunos aspectos destacados sobre MAPFRE incluyen:
- Atención personalizada: Los empleados se dedican a escuchar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas a cada situación.
- Profesionalismo y capacitación: El personal está constantemente formado para brindar información clara y efectiva sobre los productos y servicios.
- Rapidez en el servicio: Los usuarios mencionan la eficiencia al manejar sus trámites, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente.
- Trato amable: La cortesía y amabilidad del equipo hacen que los clientes se sientan bienvenidos y valorados.
En resumen, MAPFRE se posiciona como una opción confiable en servicios de seguros, ofreciendo una atención dedicada y profesional que satisface las expectativas de sus clientes.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: Agradecerles el haberse preocupado y solucionado, los problemas que crearon en la oficina de Mapfre Armilla C/Poniente. Gracias Juan Pedro, tu si eres un profesional en tu trabajo.
Gracias por escribirnos, Marga. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Juan Pedro nos ha atendido con mucha amabilidad y cercanía, dándonos siempre la mejor de las soluciones y la mejor de las atenciones. Recomendado 100% esta sucursal de Mapfre en Churriana de la Vega.
Muchas gracias por tu comentario, Adri. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y te hayan ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: El trato y la atención es muy profesional, aparte de la amabilidad que tienen con el cliente. Siempre dispuestos a ayudarte ante cualquier duda o problema.
Hola Maria Nieves. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez. Siempre que lo he necesitado ante algún accidente o problema, Pedro me ha atendido de forma rápida y resolviendo todos mis problemas. Muy amables. Lo recomiendo si necesitas en seguro en Mapfre Churriana.
Hola Fernando. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Juan pedro profesional cualificado mis ahorros los tengo en sus manos y en su buen criterio
Muchísimas gracias por tu opinión, Carlos. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es un placer acudir a esta oficina. Quiero destacar el papel excepcional de Mamen y Juan Pedro, quienes trabajan incansablemente para brindar un servicio excepcional a los clientes. Desde mi primera visita, me impresionó la amabilidad y profesionalidad con la que me recibieron. Mamen se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y explicarme detalladamente las opciones disponibles. Su conocimiento profundo de los productos y servicios de Mapfre fue evidente, y me sentí seguro al tomar decisiones informadas. Además, quiero mencionar la eficiencia con la que gestionaron mis trámites. Cada vez que visité la oficina, me atendieron rápidamente y resolvieron cualquier consulta o solicitud que tuviera. Su dedicación y compromiso son dignos de elogio. En resumen, es un lugar donde los clientes son tratados con respeto, calidez y profesionalidad. Mamen es un activo invaluable para la empresa y hacen que la experiencia sea excepcional. ¡Gracias por su excelente labor!
Gracias por escribirnos, Ángel. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Cambie el seguro de mi coche con ellos y todo genial. Buen servicio desde el primer momento y todo muy claro.
Gracias por escribirnos, Iván. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención de esta oficina es excepcional. Mamen tiene una muy buena atención cuando voy, y todos los que me atienden allí siempre además de amables buscan la mejor opción para aconsejarme.
Gracias por escribirnos, Carmen. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soy cliente de más de treinta años, y estoy muy contento con los seguros que tengo contratados con Mapfre. Son unos profesionales y muy amables con mucha experiencia, especialmente el responsable, Juan Pedro Laguna, siempre está para ayudarte y aconsejarte el mejor seguro según las necesidades.
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia negativa: Después de ser clientes de muchísimos años (teniendo 3 vehículos y un seguro de hogar) tuvimos un problema con el seguro de hogar, al cual nos dieron una solución nefasta. Acudimos a la oficina para ver si podían ayudarnos (éramos clientes de allí) y Juan Pedro que no puede ser más prepotente y déspota, no nos dió ninguna solución. Le dió igual el perdernos como clientes. Para nosotros Mapfre ha pasado de ser una de las mejores compañías aseguradoras a ser de lo peor.
Buenos días Estefanía, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: Entras a la oficina, y los trabajadores no te atienden, estan hablando de sus cosas. Llevo esperando 15 minutos mientras ellos hablan. Incompetentes.
Buenos días Rocio. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros. Cuando necesites información acerca de los seguros MAPFRE, o para resolver cualquier consulta que tengas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Gracias por escribirnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magnífica atención presencial y telefónica, buenísimas coberturas con muy buenos precios, así da gusto contratar seguros, gracias por todo.
Muchísimas gracias por tu opinión, Tania. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Agencia de seguros estupenda. Las chicas son muy atentas y agradables, además te asesoran en todo lo que necesites.
Gracias por escribirnos, Silvia. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionales de verdad y agradable s
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Las chicas que atienden majisimas, siempre me han resuelto todos los problemas y han buscado lo mejor dentro de mis posibilidades. Gracias por la buena atención y buen trato.
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestras compañeras resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionales, muy amables el trato cercano con las personas que vamos allí. Da alegría ir allí, te solucionan todo. Gracias por la atención y amabilidad que tenéis siempre.
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Despues de 26 años en Mafre y 8 seguros Hacemos un seguro a todo riesgo donde no lo pintan todo muy bonito y no nos informan que hay que pagar "7"€más para cubrir extras que ese dia ya venian en la documentación que por supuesto de saberlo se pagan igual que se paga el dineral de seguro Se tiene un siniestro y despues de 15 dias el coche casa y ellos dar la orden en taller de poner defensa se niegan a pagarla por ser extra y quieren que paguemos una defensa que yo no autorice en taller su colocación y atendiendo con prepotencia
Buenos días Mari Carmen. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Nos gustaría revisar tu caso, para ello es necesario que cumplimentes el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Me llega el recibo anual con un incremento de casi un 18%,con respecto al año anterior, de 300 € a,355€ sin siniestros ni usos de la grúa,imposible comunicarse ni con su teléfono ni con el de la central,haciendo que me tenga que personar en la oficina,ahora que me expliquen porque en lugar de bajar el seguro me sube
Buenos días Jose. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes ocasionados. Para revisar tu caso, puedes dejar tu consulta en el formulario de contacto de la oficina https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/churriana-de-la-vega/L6749/contacto/. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente. Muy recomendables.
Gracias por escribirnos, Elena. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, diligentes y trato personal
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de su equipo de profesionales. El trato y asesoramiento personalizado, hace que esta oficina tenga un valor añadido que te da la tranquilidad y seguridad de saber que estás en las mejores manos. Sin duda, la mejor elección.
Hola Manuel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Me atendieron muy correctamente, son muy amables y eficaces
Muchas gracias por tu valoración, Mamen. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia negativa: Pésimo atendimento
Hola Adriana. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros MAPFRE. Puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Juan Pedro es el mejor agente. Confiamos en él desde hace casi 30 años para el seguro del coche, hogar, etc. y siempre nos ha recomendado los productos financieros que mejor se adaptan a nuestras necesidades y objetivos. Con Juan Pedro nos sentimos tranquilos y seguros de que nuestros ahorros están en los mejores fondos.
Buenos días Javier. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestros seguros y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Zoraida un trato bien y que sega mucho año con vosotros
Gracias por escribirnos, Ibrahim. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Bien atendido por Zoraida gran profesional
Muchas gracias Rubén por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Zoraida tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: La Sra Pilar Santos, es una excelente persona con una atención muy buena, la recomiendo.
Muchas gracias Marisol por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Pilar tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Gracias a Pilar por su profesionalidad, compromiso y confianza
Buenos días Juan. Transmitiremos a nuestra compañera Pilar tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Gracias por la atención personalizada de esta sucursal
Hola José Ángel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Me atendió Pilar, trato muy profesional, resolvió todas mis dudas. Muy buena experiencia.
Muchas gracias Raquel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Pilar tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Buena profesional idad y atención de zoraida
Muchas gracias por tu comentario, Mari. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buena atencion por la agente Zoraida, gracias los tendré en cuenta.
Hola María Isabel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Zoraida, Me explico muy bien, y estoy contenta, me he beneficiado al cambiar de compañía por tener más cosas en Mapfre.
Muchas gracias por tu comentario, Antonia. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Zoraida te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Pues tengo que agradecer la eficacia de una de sus empleadas Pilar.Agradabe y atenta.Soluciona sin complicaciones,educada y muy profesional
Muchísimas gracias por tu opinión, María. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy agradecido a esta gente, especialmente a Zoraida me han ayudado en todo lo que he necesitado, sin duda recomendables
Muchas gracias por tu valoración, José Luis. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una experiencia fantástica, nos atendió Pilar Santos, que demostró ser una gran profesional. Recomendable 100%
Hola María. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Atención sobresaliente y por ahora, servicio impecable: rápido y profesional!Hice el seguro a través de Pilar Santos y sólo puedo agradecer su trato cercano,su claridad y su eficacia,(gracias de nuevo, si me leyera...)
Gracias por escribirnos, Lidia. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran servicio,la gestion de Pilar genial...(en General muy apañados..
Muchas gracias por tu comentario, Lola. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Todos los problemas que he tenido Pili me los ha solucionado al momento. Muy eficaz y resolutiva. Recomiendo.
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Pili resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Pilar es una gran profesional. Siempre me ha atendido de maravilla, asesorándome en todo momento y consiguiendo precios bastante competitivos.
Muchas gracias por tu comentario, Alberto. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Pilar te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: La atención en la oficina, por parte de Pilar, fue sin duda lo mejor. Nos resolvió todos los problemas de forma muy eficaz. Totalmente recomendable esta atención personalizada.
Hola Rafa. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Pilar resuelve tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Zoraida me atendió muy amablemente y la atención excelente.
Muchas gracias Inma por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Zoraida tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años con mapre, con los seguros no me la juego...pilar es encantadora!!!resuelve todas mis dudas con mucha paciencia...te ayuda a ahorrar unos eurillos que con la que esta cayendo no vienen nada mal!!!!recomiendo 100%
Buenas tardes Vanesa. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Pilar resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta oficina ha sido muy buena, nos atendió una chica encantadora que nos está solucionando todas nuestras dudas (Pilar Santos) estamos aún en proceso de más trámites pero por ahora todo correcto.
Gracias por escribirnos, Ángela. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención personalizada de esta oficina, además del trato amable y cordial, buscan ofertas adaptadas a tus necesidades.
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Mala gestión por parte de esta sucursal. Llevo varios días llamando y ni te cogen el teléfono ni te devuelven las llamadas. No entiendo para que están estas sucursales si no te solucionan absolutamente nada.
Hola Olga. Disculpa las molestias ocasionadas. Cuando no puedas contactar por teléfono con nosotros, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con esta oficina de seguros. Los trabajadores son súper eficientes y cercanos con los clientes. Buscan soluciones y alternativas a problemas que surgen. Recomendable 100%
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