FREMAP Murcia
Información sobre FREMAP Murcia
30005, Murcia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: (closed)
Registro Sanitario: 2930016/20200094
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre FREMAP Murcia:
FREMAP Murcia es una mutua de accidentes laborales y enfermedades profesionales que ha destacado por la atención cercana y profesional que ofrece su personal. Los usuarios aprecian especialmente el trato amable y eficiente de su equipo, resaltando la dedicación y el compromiso de muchos de sus médicos y enfermeras.
Entre las valoraciones positivas, los clientes mencionan:
- Atención rápida y profesional: Varios usuarios han comentado sobre la actitud positiva y el trato cuidadoso que han recibido.
- Resolución de dudas: A menudo los pacientes reciben respuestas claras y rápidas a sus inquietudes.
- Personal atento: Muchos pacientes han elogiado la amabilidad y disposición del personal administrativo y médico.
Aunque se han reportado ciertas dificultades en la comunicación telefónica y retrasos en las citas, la experiencia general en las instalaciones ha sido positiva para muchos, destacando la capacidad de algunos médicos para empatizar con los pacientes. La empresa continua esforzándose por mejorar su servicio y atender las necesidades de aquellos que se acercan a su atención. En resumen, FREMAP Murcia se presenta como una opción favorable para quienes buscan atención en accidentes laborales y enfermedades profesionales.
FREMAP Murcia: Opiniones
Experiencia negativa: Son de lo peor, llamo para consultar sobre los pagos y me cuelgan el teléfono, no sé qué clase de gente tienen trabajando allí... A ninguna empresa le recomendaría esta mutua fatal... Deberían preocuparse más por tener buen servicio al cliente... No sé si es que a los accionistas o al dueño de esto poco le interesa o no se ha dado cuenta de lo mal que tienen esa área administrativa.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Santi en recepción. Siempre amable, educada y resolutiva. Se nota su profesionalidad y el buen trato hacia los clientes. Gracias!
Experiencia fantástica: Tuve revisión por una fractura de costilla y la verdad que el trato del doctor Marcos antonio Hernández guzmán fue perfecto una persona joven y muy muy educada con un trato verdaderamente espetacular Gracias por tu atención
Experiencia negativa: Después de estar llamando una semana por fin una operadora llamada Ainhoa me ha podido facilitar rápidamente lo que deseaba. Llevo una semana llamando por teléfono y no he tenido manera de contactar con nadie. Este tipo de cosas no debe de pasar ya que es una muy mala imagen para esta mutua. De nuevo gracias Ainhoa por su rapidez y su trato.
Experiencia negativa: Experiencia vergonzosa e inaceptable. Acompañé a mi madre tras un accidente laboral y desde el primer momento la recepcionista se dedicó a interrogarla y juzgarla, como si fuera una investigadora en lugar de una trabajadora de atención al público. Le preguntó si el jefe lo sabía, si la empresa lo había comunicado ( cuando el jefe fue quien le pidio la cita a mi madre) y cuestionó abiertamente que fuera un accidente laboral, cuando ni siquiera es personal médico, intentando influenciar el diagnóstico de forma totalmente inapropiada. Esto, además de poco ético, es grave. Cuando pedí la hoja de reclamaciones como testigo directo, se me negó alegando que “no era paciente”, demostrando un claro intento de bloquear cualquier queja. La actitud de esta persona fue prepotente, despectiva y totalmente impropia de alguien que trabaja cara al público en un centro de salud. Si estás buscando un sitio donde traten con respeto, profesionalidad y humanidad a los trabajadores que acuden tras un accidente, busca otro lugar. ACTUALIZO QUE FINALMENTE EN LA SEGURIDAD SOCIAL LE HICIERON UNA RESONANCIA Y TENIA ESGUINCE DE RODILLA Y ROTURA. NI vamos a volver porque son unos impresentables.
Experiencia negativa: Los teléfonos creo que los tienen de adorno, media hora al teléfono y no lo cogen, si te llaman ellos entonces tienes que cogerlo a la primera, no lo cogen ni si les pagarás
Experiencia negativa: Dos días intentando hablar con ellos por teléfono y no lo cogen a ninguna hora del día.
Experiencia fantástica: Espectacular trato por parte de las enfermeras y médicos. Sobretodo Maika y Olga, dos profesionales que intentan ayudarte y que la recuperación sea lo más amena posible, especialmente Olga.
Experiencia negativa: No cogen el teléfono ni por orden judicial, todo el día trabajando pobrecitos, tienen tal desbordamiento de gente en el mostrador que no pueden coger el teléfono , la cola de gente llegaba al ayuntamiento. S.P.M
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Santi, recepcionista de Fremap, ha sido excepcional. Educada y correcta en todo momento, me ha ayudado en todo los procesos de la atención médica y de mi baja, resolviendome todas las dudas y facilitándome la gestión. Mi agradadecimiento a Santi. Da gusto encontrar trabajadores con esa predisposición. Reitero mi agradecimiento. Fdo. Manuel Galindo
Experiencia negativa: Si tuviera que valorarles por su atención telefónica o por correo electrónico, un -1000 me parecería muy generoso, no entiendo para qué los tienen, he estado 2 días llamándoles en nombre de mi empresa (no menos de 30 veces) para poder contactarles y no me fue posible. Un pésimo servicio y, si de mí dependiera, finalizaría fulminantemente nuestra relación con esta empresa. Esto no es servicio ni nada, es una tomadura de pelo, una pena, trasladaré esta queja a nuestra Dirección para que tomen cuenta de ella.
Experiencia negativa: Que una persona esté operada con una prótesis de cadera, que la han dejado sin andar porque le han tocado un nervio por lo cual no puede conducir, no le ponen a su servicio ni ambulancia ni taxi. Y dicen que si no se presenta le quitan la prestación. Increíble; encima una tal Nuria que me coge el Teléfono de la centralita me viene con subida de tono diciéndome que esto no es cuestión de ponerse de parte de nadie ; que es lo q dice FREMAP y ya está. Pues me parece que sois una mutua PÉSIMA e inhumana.
Experiencia fantástica: Ojala que todos médicos fueron como Orlando Hernández Espinosa .....todo el mundo cambiaría ....
Experiencia fantástica: Trato excepcional recibido por parte de María y Lorena, de enfermería y de la doctora Keyli. Son personas maravillosas, súper profesionales sin perder la cercanía necesaria con el paciente. Gracias chicas, sois un primor ❤️.
Experiencia fantástica: Lorena, Lucia y Marisol nos han atendido muy bien. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Es la primera vez en mi vida que necesito una mutua, y mi experiencia con Fremap ha sido de 10 con todos los profesionales que me han atendido. Pero tengo que mencionar cómo excepcional a la fisio que ha recuperado mi pie, Ana Hernández, una gran profesional, con mucha empatía y que trata con mucho cariño y respeto a sus pacientes.
Experiencia negativa: Toda la mañana llamando hoy y cada vez que llamo y no hay manera de que cojan el teléfono no hay manera de contactar con ellos desastroso
Experiencia fantástica: Estupendo servicio de parte de Santi la chica de admisión como de la doctora Ana que me pusieron atender de forma excepcional. Muchas gracias un saludo
Experiencia negativa: Desastrosos, fui con un dolor de ciatica y no me mandaron ningún tratamiento y me derivan a la Seguridad social aparte de no poder darme la baja por que no a sido por golpe ni contusión que como a sido solo de un movimiento no me pueden dar la baja.
Experiencia negativa: El teléfono no lo cogen ni pagándoles. Los teléfonos SIEMPRE están ocupados. La desgracia es que tengo que ir obligado.....porque voluntario no iría ni a rastras.....
Experiencia positiva: He estado esta mañana y las dos personas que me han atendido muy bien, no me han hecho esperar y me han resuelto las dudas. Allí mismo en el mismo momento ha rellenado los documentos que necesitaba entregar y en 15 minutos estaba todo listo. Por teléfono no es posible contactar pero en la oficina en situ me han atendido muy bien.
Experiencia negativa: 6 llamadas, 2 mensajes de voz para que me llamen, una visita a las instalaciones en las que ninguna de las 3 personas supongo resolverme como solicitar un botiquín por lo que me tomaron nota para enviarmelo. Un mes después sigo sin tener el botiquín, sin tener respuesta a mis mensajes de voz y sin que nadie recoja el teléfono. Un desastre total, solo viven del nombre que actualmente les viene muy grande.
Experiencia negativa: Mala experiencia en general, te citan a una hora exigiendo que estés allí sin falta que el médico se tiene que marchar y luego me atienden más de una hora después, el médico muy prepotente y deja claro que los pacientes somos totalmente secundarios, no te valoran ( así me he sentido yo) imagino que será por no pagar y así lavarse las manos la mutua ( el dinero por encima de todo).en administración mucha gente y les cuesta atenderte , pero al final la chica muy agradable eso sí...después de dos semanas sigo esperando que Fremap me abone el importe de la gasolina por el traslado desde el altiplano ( donde no tenemos consulta Fremap) hasta Murcia , perdida de tiempo y dinero , esa fue mi sensación..no me solucionaron nada, me vine bastante desengañada en general... Espero no tener que volver!
Experiencia fantástica: Los médicos son súper atentos y amables con la gente la verdad
Experiencia fantástica: La chica de administración rubita es muy profesional se nota que le gusta mucho su trabajo me ha atendido súper rápido!! Muy agradecida muchas gracias !! Da gusto tratar con gente tan amable !!
Experiencia fantástica: Hoy ha sido la primera vez que he estado en Fremap, pero ha sido muy gratificante. Me atendió la enfermera con mucha atención, dedicación y buen servicio médico, y a su vez por el médico Rafael Cañadas.
Experiencia negativa: Más vale un seguro privado, es normal es una mutua
Experiencia negativa: Nefasta la atención al paciente por parte de la doctora,tras un derrame y un edema te manda a trabajar ,están más interesados en dar el alta que en la propia recuperación del paciente,me sorprende que al día de hoy sigan ejerciendo como médicos ,la respuestas en general para todos los diagnósticos es (una leve)...
Experiencia negativa: Esto es una película de ciencia ficción. Acabo de salir de aquí con la sensación de que se ríen de todos nosotros. Las doctoras vergonzosas, dudo que sean licenciadas en medicina, y el trato nefasto. Me he cruzado con situaciones extrañas en mi vida, pero esto debería estar más controlado, porque vaya tela.
Experiencia fantástica: Encantado con la atencion que me han dado esta mañana, sobretodo de la chica de la derecha en admision un encanto, muy simpatica y profesional. Una suerte dar con este tipo de personas en sitios asi.
Experiencia negativa: La primera has traído acreditación si no no te atienden Tienes testigos de q estabas trabajando? En vez de preguntar cómo se encuentra. Llegue que me desmallaba y caía al suelo y ni una pequeña atención Después te echan a una sala y te dejan sin atención A las dos horas De estar con dolores y sin una pregunta de cómo te encuentras A un ser vivo hay q tenerle un poquito de autoestima no ser tan tajante y llevar el manual de atención al pie de la letra De y te quedas con la boca abierta viendo a personal de la mutua hablando con algún paciente y afirmando que lo que necesite que no se preocupe q él se lo soluciona De q sirve una mutua Mejor tener un seguro Pribado q te atiendan
Experiencia negativa: Te atienden como a basura
Experiencia negativa: No cogen el teléfono y la mujer q atiende nada más entrar para q decir creo es no es muy normal me falta dinero de los viajes yo creo q se los ha quedado ella para hacerse las uñas en fin espero no verle la cara mas a esa mujer
Experiencia negativa: Sus médicos se sacaron el título en el avión que lAs trajo.
Experiencia negativa: Es una vergüenza la medica de está Mutua me dice que tengo estar pisando cuando me duele y no puedo echar el peso es mi segundo día de rehabilitación y dice que si no piso es porque yo soy el culpable de qué no me recupere ablan como si ellos sintieran el dolor menos mal que los fisios saben lo que acen sino por esta gentuza estaríamos discapacitados
Experiencia negativa: Lamentable, no pueden ser más impresentables y me refiero a la médico que te diagnóstica y los que estén por encima de ella... Te dejan bien claro que el paciente es secundario, que lo importante es mandarte a trabajar para que no les cuentes dinero. Muy decepcionante.. Para eso estudiais una carrera?? Para que un tío de corbata os diga lo que tenéis que hacer?? Y vosotros a acatar como borregos.. Menuda vocacion. Pues ale, a seguir sumando comentarios negativos, un NEGOCIO así no debería dar servicio.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta mutua muy bien muy buen trato siempre tienes alguien que te atiende y todo muy bien .
Experiencia negativa: No responde. El teléfono cuando lo hacen buscan colgarte lo más rápido posible , se lavan las manos con cualquier cosa y ocultan información personal muy importante diciendo que ya te lo dirán cuando ellos vean conveniente, una vergüenza
Experiencia negativa: Nunca te cogen el teléfono sea la hora que sea o el día que llames.
Experiencia negativa: Una mutua que no hace pruebas, que no atiende al paciente en condiciones, que no responden al teléfono, que (en resumen) no sirve más que para perder el tiempo. En temas de salud deberían contratar a personal más serio, no llamamos por placer ni nos acercamos por dar un paseo. Mínimo un poco de respeto hacia el paciente.
Experiencia negativa: Si llaman al 968274111 sí lo cogen. Si llaman al que tienen aquí registrado no os lo cogerán nunca...
Experiencia fantástica: Tras sufrir mi hijo un accidente, sus heridas fueron curadas por la enfermera Lorena, muy profesional y a la vista de que las curas fueron progresando muy bien, una buena profesional.... Al igual que la doctora Mari Sol es una gran profesional y muy cercana y humana. Desde aquí mi agradecimiento a todos los de la mutua y en especial a ellas. Rubén G López
Experiencia negativa: cero patatero
Experiencia negativa: Vergonzoso el trato que tienen, meses y meses tratando a un paciente al cual no le dan un diagnóstico claro. Sin hacer ningún tipo de pruebas intentado solucionar un problema (el cual no saben cuál es porque no han hecho pruebas) solamente con sesiones de fisioterapia. En ocasiones el físio se niega a tocar al paciente por la situación que presenta, acude al médico y uno dice que sí que puede continuar con fisio y cuando pide opinión al compañero el compañero dice que mejor que no haga fisio. De verdad, es de coña que traten como tontos a los pacientes. Me parece totalmente inhumano que se maree al paciente de esta manera, con la desesperación que supone no encontrarse bien.
Experiencia negativa: Nadie coge el teléfono nunca que llamo.
Experiencia negativa: Esto es vergonzoso. Dos meses esperando para cobrar, llamo todos los días a todas horas y nadie coge el teléfono. No tengo ni idea de si me pagarán algún dia
Experiencia negativa: Llevo 3 días llamando mañana y tarde y parece que el teléfono lo tienen de decoración en la mesa . En 40 llamadas he conseguido que me lo cojan 1 vez , yo creo que llamamos por circunstancias médicas no por aburrimiento, y seguimos esperando que nos el teléfono tanto el de oficina como el de urgencias. Atención telefónica nefasta.
Experiencia negativa: Tuve un accidente laboral y no me lo reconocen como tal. Les pedí una hoja de reclamaciones, me la denegaron y tuve que volver otro día. Si os pasa esto llamar de inmediato a la policía. Por cierto, su teléfono está de adorno porque nunca te atienden. Es bochornoso la clase de gentuza que trabaja ahí.
Experiencia negativa: DOS DÍAS LLAMANDO Y NO COGEN EL TELÉFONO.
Experiencia negativa: Se puede saber para que tienen el teléfono? no paro de llamar y no lo cogen, dejas el mensaje en el contestador (ya hace varios días) y tampoco contestan, me parece ridículo pagar a una mutua que en realidad luego no te atiende.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Excelente!
Experiencia fantástica: Excelente trato, atención personalizada
Experiencia negativa: Una pérdida de tiempo. Sólo vas y te dan otra cita. De reconocimiento, nada.
Experiencia negativa: Fatal, te tratan como si estuvieses mintiendo, muy superficiales, a mi personal mente cada vez que pasaba una cita médica lloraba de la presión psicológica que ejercen, 3 costillas fracturadas que no podía mover ni el cuello súper rígida y solo me decían que en el trabajo se me pasaría, no entienden que lo que queremos es sentirnos bien, pero con tal mal trato hace que te sientas peor
Experiencia negativa: Trato irrespetuoso y vejatorio poniendo en duda la profesionalidad de otros médicos y fisios modales ceroy yo sí que dudo de la profesionalidad de esta gente que
Experiencia fantástica: Atentos y rápidos
Experiencia negativa: Del peor trato recibido en mi vida
Experiencia negativa: 3 semanas intentando que me cojan el teléfono,o me contesten un email. Nada, imposible a ninguna hora.
Experiencia negativa: Se pierde mucho tiempo en cada visita a la mutua. Cada vez que voy tengo que pasar por "recepción" y firmar mil cosas. Firmar siempre los mismos consentimientos en todas las visitas. Luego a esperar otro buen rato en la sala de espera. Un día tuve que esperar más de 2 horas para que me digan que no es laboral un esguince echo en el trabajo. Es flipante!
Experiencia negativa: Llevo una hora de retraso, es increíble la poca profesionalidad, dan cita y ahora dicen que es por orden de llegada, Indignante
Experiencia positiva: Mutua de accidentes laborales y enfermedad profesional
Experiencia negativa: No quieren dar bajas, el perjudicado el enfermo. No se para que las contratan, yo sufrí hace 10 años del hombro y ahora que sufro del hombro otra vez me dicen que es enfermedad profesional, no sé qué tiene que ver una cosa con la otra
Experiencia negativa: Lentos, vas con la cabeza colgando y te manda a tú médico de cabecera cuando ha sido accidente laboral. No la aconsejo a nadie
Experiencia negativa: He ido en dos ocasiones por ciática. La primera vez me atendieron dos médicos , brasileño y otro de otro sitio también . Me trataron fatal, uno de ellos me dijo que no tenía nada que yo estaba para trabajar porqie me hizo una radiografía, a lo que respondí,que tenían que hacerme una resonancia. Ya que en la radiografía no se veía. Me mandaron a trabajar,y tuve que ir a mi médico de cabecera a que me diese la baja. Meses después vuelvo a tener otro vez el mismo pinzamiento, mi médico de cabecera me da la baja ,y me llaman de allí para ir . La chica del teléfono más mal educada que he visto en mi vida. Le dije que no podía ir el día que me citaba porque que no tenía coche ni quien me llevase y me dijo que me buscase la vida que me fuese en autobús o no cobraba la baja. Están hablando con personas que están enfermas ,hay que tener tacto y si no vales te vas a trabajar a la huerta a coger limones. Me cambiaron finalmente la cita para el día siguiente. Y me atendió un médico llamado JOSÉ MARÍA . Creo ,no, afirmo que es el mejor de esta empresa. Como médico y como persona al menos escucha y trata bien a su paciente. Le doy las gracias por su atención desde aquí a este hombre. Por el resto ,para mí,dejan mucho que desear.
Experiencia negativa: Tardan mucho en atenderte,aunque tengas cita se hace eterna la espera,la primera vez casi 4 horas estuvimos esperando,la segunda vez 2 horas y media largas,la semana que viene tenemos que volver y me da pereza pensar que tengo que perder una mañana entera
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por la atención recibida por parte de la doctora María Soledad y las enfermeras que está mañana me han atendido. He recibido un trato humano por su parte de 10! Muchas gracias y perdón por el susto que os he dado....
Experiencia positiva: Personal muy amable.
Experiencia fantástica: Trato espectacular. Me atendieron rápido y solucionaron mi problema eficazmente. Gracias a la Doctora Carmen S. Farell Maturana. Así da gusto.
Experiencia negativa: Mucho tiempo de espera, con cita de manera previa a las 11am y no ser atendido hasta las 13:30 deja mucho que desear. Por demás la disponibilidad de estacionamiento en nula.
Experiencia negativa: Bien la atención el médico mejor que el médico de cabecera el remplazo que han puesto
Experiencia negativa: Regular en la atención el médico mejor que el médico de cabecera el remplazo que han dejado
Experiencia fantástica: Los mienbros de punto de información geniales y otra experiencia que tuve con los médicos genial
Experiencia negativa: Tardan mucho en llamar cada vez que voy minimo una hora para entrar
Experiencia negativa: Es nefasto y estafador el servicio, debéis estar atentos y encima de los trabajadores de la empresa, porque te dicen que esta todo bien, solo hay que esperar al ingreso. Después esperando, te Dan alta y te vas al paro, tras ese paso, y tras recibir el pago del paro correspondiente, llamé para pedir el mes que me deben, (ya habiendo pasado 2 meses) y haberme ingresado el paro( antes que ellos) que a ellos les consta que el paro a pagado lo suyo, y lo que les corresponde a ellos pagar, que reclame. Esto es la empresa más vergonzosa y abusiva que me encontrado en mi camino. Llevar cuidado, claro está que el dinero que no te paguen ati es más benifactorio para ellos.
Experiencia fantástica: Súper buen trato de todo el personal y se nota lo bueno profesionales que son todos desde la doctora hasta los enfermeros pasando por la señora de la limpieza. Un 10.
Experiencia positiva: Me gusta el centro y el personal porque te tratan con mucha amabilidad pero no me gusta haber tenido que asistir por accidente,
Experiencia fantástica: Muy rápidos en la gestión y la doctora muy cercana y amable.
Experiencia fantástica: Buen servicio,me atendieron muy bien
Experiencia positiva: Me atendieron muy bien
Experiencia negativa: Vergonzoso… siempre igual. Esperas mínimas de una hora, cuando te dan hora de cita. Es lamentable.
Experiencia negativa: Creo que una estrella es mucho para la ineficacia del personal que ahí trabaja que mal que no atiendan bien a las personas, hoja de reclamación con ellos por los comentarios aquí visto noto que a mi esposo no es el único al que no le devuelven las llamadas, ya que lleva tiempo intentando comunicarse para agarrar una cita y nada.
Experiencia fantástica: Siempre te tratan súper bien
Experiencia negativa: 2 horas de espera para una cita, VES A LOS TRABAJADORES IRSE ANTES QUE TÚ
Experiencia negativa: Tardan muchísimo en atenderte y luego o te falta un brazo o te dicen que no es nada , nada nuevo
Experiencia negativa: El personal médico es bueno, pero la gente que trabaja allí es de lo peor que he visto en una mutua en muchos años.
Experiencia negativa: Una basura,el "medico" me insinuó que los de mi empresa nos lesionabamos a posta o finginedolo.Ni pizca de interes.No la recomiendo.
Experiencia negativa: Parece que como no vaya uno partido en dos no les parece nada grave.. se cómo suelen funcionar las mutuas y clínicas similares pero está se lleva la palma.. servicio pésimo como no pelees no te hacen ni caso..
Experiencia negativa: Muy mala gestión del tiempo, médicos sin ganas de trabajar, una vergüenza
Experiencia negativa: No entiendo para que dan citas ,si tienes que estar esperando más de una hora indignante y poco respeto hacia sus clientes.
Experiencia negativa: No entiendo par que ponen número de teléfono. Llevo dos semanas LLAMANDO todos los días unas 4 o 5 veces y no cogen el teléfono. Han ido dos veces familiares míos a intentar solucionar mis dudas ya q yo no puedo desplazarme y dicen q no hay movimiento ninguno de gente 8 o 10 trabajadores sentados en sus sillas. A la espera de que? Q ni teléfono cogen para resolver las dudas.
Experiencia negativa: Atención pedíma, super lento y el aire acondicionado al máximo de calor. No recomendable
Experiencia negativa: Llevo 3 meses en la baja y sin cobrar, no cogeis el telefono nunca ni la mutua ni el gestor. Que pasa como vosotros cobrais cada mes no os preocupa los demas no?
Experiencia fantástica: Excelente atencion yprofesionales
Experiencia negativa: Espero y deseo que haya mutuas serías. Porque está no lo es. Que les vaya bonito de mis partes. Y espero que mi empresa cambie de mutua. Un para el doctor ( o eso ponía en su bata) que me ha atendido. Y para el que invento los baremos para que te den una baja. Así si se gana dinero fácil . Ánimo y que sigan ustedes el camino que llevan, que seguro les va genial, y no tanto a los que tenemos que ir a parar a vuestras manos. Después de una segunda visita obligatoria y gracias a Dios había otro doctor, he salido bastante contento, aunque ellos no me darán la baja . Pero este médico me ha escuchado, ha empatizado y desde luego va a intentar que me operen por la mutua para acortar los plazos, ya que yo lo que quiero es trabajar cuanto antes y ellos son los segundos interesados en eso. Espero que lo que ha propuesto se lo aprueben y puedan operarme lo antes posible, aún teniendo la baja por la seguridad social. Mi enhorabuena a este doctor (Rafa) que al menos escucha a los pacientes, te explica las cosas perfectamente e intenta ayudar en la medida de sus posibilidades. Vaya diferencia de este doctor al energúmeno que me vio la primera vez, y que gracias a él me voy a chupar la baja por la SS con el añadido del perjuicio económico que supone
Experiencia negativa: Estoy indignado con lo q me ha hecho esta mutua después de un grave accidente de moto y con múltiples lesiones. Mi sorpresa fue este último viernes 18/10 mi visita médica, con el doctor, únicas palabras para el incompetencia y ningún tipo de interés por el paciente. Quiero q sepáis q me envían a trabajar con dolores en el pie y con cojera al caminar y lo más fuerte q aún ando para trayectos largos con una muleta a causa de la cojera q se me agrava cuando camino sin ella. No miran por el paciente en absoluto, sólo se basan en protocolos internos para dar altas a razón del tiempo q lleves de baja, como lo estáis leyendo. Jamás había visto tan poca profesionalidad en la atención médica. Pido porfavor que contraten médicos de verdad, porque aquí no lo son. Haré todo lo posible para q mi empresa deje de trabajar con ellos por el bien de los pacientes.
Experiencia negativa: Tengo un compañero accidentado, imposible contactar con ellos, no atienden el teléfono
Experiencia fantástica: Buen trato por parte de la enfermera
Experiencia negativa: Mejor no ir servicio muy deficiente pésimo diria
Experiencia positiva: Buena atencion
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