FREMAP Alcorcón

Experiencia negativa: Es una vergüenza de empresa me di de baja del 22 de julio al 9 de septiembre y he tenido que mandar la documentación 4 veces para recibir 1300€ hoy!!! Que se piensa esta empresa que los autónomos vivimos del aire La baja era por una neurocirugia para ponerme 2 prótesis cervicales y pedí el alta voluntaria en contra de mi médico de cabecera porque no había visto un euro a 9 de septiembre Me parece una vergüenza de empresa

Experiencia negativa: mal trato a los pacientes por parte de la doctora M.A, no me extraña que todo el mundo se queje de ella, no la importa como te sientes a mí me dejó con la palabra en la boca haciéndome la "revisión" salió por la puerta mientras yo hablaba... una falta de respeto! como si no la importara y no quisiera escucharte por no hablar de que te atiende 2 horas después de la hora de tu cita , para que luego encima te hable borde y mal me parece que esa señora es una amargada y una incompetente.

Experiencia negativa: Es un trato espantoso desde la recepción hasta la “doctora” si podéis evitarlo y buscar otra mutua mejor, mal trato hacia el paciente, incidencias no revueltas y como es común en este tipo de plataformas tapar el bulto para que te vayas a la sanidad pública. Una vergüenza de empresa.

Experiencia negativa: Una vergüenza, te puedes hartar de llamar que nada increible

Experiencia negativa: He acudido a mi cita, con 40º de temperatura en la calle y convaleciente de una cirugía, para encontrar que la clínica estaba cerrada y no han sido capaces de avisarme. Había otras personas en la misma situación que yo.

Experiencia negativa: Todos los meses tengo problemas para cobrar mi prestación por baja. Es increíble la mala atención que se recibe de este centro. Bueno y de los demás también.

Experiencia positiva: Destacar el trabajo de Lidia, de rehabilitación. Su profesionalidad hace que se te olvide todo lo demás. Un lujo caer en sus manos.

Experiencia fantástica: Muy buen centro. Ojalá mi lesión la hubiera tratado el equipo de Fremap Alcorcón desde el principio, me habría recuperado mucho antes. Tanto el Dr. Zambrano como el enfermero Alberto como la fisio Begoña, son unos excelentes profesionales. Gracias

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento. La sala de rehabilitación es de lo mejor por el buen ambiente que generan las fisios, aunque estén hasta arriba de trabajo... siempre con buena cara. Con un trato cercano y amable, por lo menos mi experiencia con Lidia que ha sido muy agradable, profesional y eficaz. De "10"

Experiencia negativa: Una vergüenza de mutua , la atención deprorable , te citan a una hora y te atiende dos horas después, teniendo en cuenta que es una mutua y es una intermediaria es lamentable como tienen a la gente esperando horas a ser atendido , teniendo en cuenta que los supuestos doctores , se tiran más de 20" con un paciente, el cual todo el ctiempo están con el ordenador y en ningún momento te revisan para ver cómo estás , es pura burocracia donde nos toman el pelo a todas las empresas que pagamos este tipo de servicio que no vale para nada , pq un médico te tiene que revisar y valorarár no limitarse a copar y pegar el informe que llevas. En mi casi voy a dar de baja está aseguradora en todas las empresas que tenemos cojere otra mutua donde traten a las personas como seres humanos no como ganado.

Experiencia negativa: Sois lo peor del mundo

Experiencia negativa: Funcionan fatal, muchísima espera

Experiencia negativa: Funcionan fatal, muchísima espera

Experiencia negativa: Pasé revisiones de baja laboral por una operación con implante de placa en la muñeca derecha que se complicó con un síndrome doloroso y el médico, que ni siquiera es traumatólogo (consultado con el colegio oficial de médicos de Madrid) propuso el alta médica (tenía mucha prisa por darme el alta) a pesar de seguir en tratamiento y revisiones con el cirujano. Baja que luego fue confirmada y prorrogada por la propia Seguridad Social (inspección médica). Puse una reclamación por escrito y, a pesar de que se comprometen en contestar en un plazo de 10 días, jamás me contestaron. Tal vez porque no había explicación lógica a lo sucedido. Vergonzoso el comportamiento del doctor y de la Mutua.

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido en mi vida. Después de un accidente de moto el súper doctor Lazaro, me da el alta tras 2 semanas. Encima le digo que me duele todo y me llama textualmente “Quejica” es increíble que yo pague el sueldo de este tipo de gente, luego me tuvo una hora esperando sin nadie en la sala de espera , entro antes que yo gente con cita 30 y 40 min después de la mía. De verdad intenten ir a otro fremap.

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido en mi vida. Después de un accidente de moto el súper doctor Lazaro, me da el alta tras 2 semanas. Encima le digo que me duele todo y me llama textualmente “Quejica” es increíble que yo pague el sueldo de este tipo de gente, luego me tuvo una hora esperando sin nadie en la sala de espera , entro antes que yo gente con cita 30 y 40 min después de la mía. De verdad intenten ir a otro fremap.

Experiencia fantástica: Lidia es fisio, muy profesional, te lo explica todo lo que te ocurre y más. Un cielo. Muchas gracias

Experiencia negativa: la pedí a la chica de la recepción (una mujer con gafitas de origen latino) el histórico de mis informes, me dijo que no me podía dar ningún dato y me mandó a Majadahonda Y en Majadahonda me dijeron que esa persona tenía la obligación de darme los informes y rellenar una solicitud. Volví al centro y efectivamente me tuvo que sacar los informes. Vamos, que no quería trabajar. Nunca me resuelven ninguna duda y me dificultan constantemente cada visita a la que acudo. No pierdan su tiempo en este centro en el que está claro que no quieren trabajar.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, el trato de médicos y fisios ha sido estupendo.

Experiencia negativa: NO coge nadie el teléfono?

Experiencia negativa: NO coge nadie el teléfono?

Experiencia negativa: IMPOSIBLEEEE CONTACTAR....un desastre

Experiencia negativa: No atienden el teléfono a ninguna hora del día. NINGUNA!

Experiencia negativa: Teniendo cita a primera hora me atienden 40 minutos más tarde porque estaban hablando y dando vueltas y la médico con ganas de discutir, sin ganas de atender y no quieren realizar más pruebas, sigo con dolor y limitación de movimiento después de un mes

Experiencia negativa: Elegir otro centro. Aqui hay mucho tiempo de espera para que te atiendan. Una vergüenza y falta de respeto hacia las peronas

Experiencia negativa: 3 h de espera con cita

Experiencia negativa: Mi pareja tuvo una experiencia muy frustrante con la Dra. María Amparo en la mutua. Después de que en la Seguridad Social le escayolaran la mano y le recomendaran reposo durante dos semanas, esta doctora le dijo que continuara con su vida normal, sin ni siquiera molestarse en mirarle la mano o preguntarle cómo se sentía. Lo más grave es que en casa mi pareja no puede ni dormir bien por el dolor, y le resulta imposible hacer tareas básicas con la mano afectada. A pesar de todo esto, la doctora solo parecía interesada en evitar darle la baja. Incluso le recetó un medicamento que no puede tomar por una condición médica que aparecía claramente en el informe que le entregó, pero ni siquiera se lo leyó. Es indignante la falta de atención y profesionalidad. Si valoráis vuestra salud, os recomiendo buscar otro centro donde realmente se preocupen por el bienestar de los pacientes . Pero arriba hay un dios que todo lo ve !!

Experiencia negativa: Es una vergüenza de lugar. Atienden 2 horas más tarde de la cita, la chica de recepción no es muy amable y la médica parece que tiene ganas de discutir siempre y lo que dice ella va a misa. Llego con un golpe en el costado derecho que me dieron el día anterior volviendo al trabajo en moto, con el cual no me puedo mover bien. Me dicen que tengo un huesecillo desprendido en la cadera y que eso no puede ser del golpe. Total que la ostia que me han dado en el costado no importa y la baja no me la pueden tramitar por ese hueso. Es una vergüenza que me den un golpazo y me diga la doctora que las molestias es por uso común y no por el golpe que me dieron ayer. Consultare otros médicos, si la doctora no ha sido imparcial en su informe se llevará una denuncia y pediré su inhabilitación por fraude médico. Por favor atiendan mejor a sus clientes, suerte.

Experiencia negativa: En cuanto a la atención medica no tengo ningún inconveniente, lo malo es que aún teniendo cita, las tres veces que he tenido que venir he estado esperando más de una hora y media. Creo que tendrían que tener más en cuenta el tiempo de espera y no hacernos perder tanto el tiempo.

Experiencia negativa: Más de una hora de espera, para uqe te atiendan teniendo cita..... Si les pasa todos los días, podrían contratar más personal, Menuda forma de hacer perder el tiempo de la gente

Experiencia negativa: Iba a escribir sobre una doctora que me trató FATAL , ya veo que no soy la primera. Estoy de baja y cuando me llamaron para ir a revisión no pase la puerta cuando ya me estaba diciendo que iba a pedir el informe para el alta, informe que mi doctora a rechazado obviamente,una Doctora sin educación, no te deja hablar,no te deja explicarte, solo habla ella y es para darte el alta, la da igual que tengas lo que tengas. Creo que debería tener más controlada a dicha persona, María Amparo, cuando tanta gente se queja de ella. Y sobre todo más educación y entender a la gente que se sienta delante de tu silla, sin duda me mirará la S.S y si , lo mio pasa a ser algo importante, no descartaré tomar medidas legales por la falta de empatía y lo déspota que es esta mujer, que sin explorarte, ya te quiere dar el alta

Experiencia negativa: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación por la falta de respuesta a mis llamadas y correos electrónicos. He intentado comunicarme con ustedes durante una semana, sin éxito. He llamado 10 veces hoy y he dejado mi número de teléfono en el buzón de voz, como se me indicó, pero no he recibido ninguna respuesta. También he enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido ninguna respuesta. Esta situación me resulta muy frustrante, ya que vivo a más de 30 minutos del centro y tener que acercarme para consultar mi próxima cita me parece innecesario, ya que dispongo de línea telefónica.

Experiencia negativa: El servicio fatal mi asesora Laura Gordo nunca está disponible, ni por correo ni telf, te dan cero beneficios y servicio.

Experiencia positiva: La doctora que me atendió solo quería darme el alta cuanto antes, tuve una caída en mi lugar de trabajo bastante importante y me decía que podía ir a trabajar, con todo el cuerpo dolorido, la mano hinchada y un derrame en el ojo bastante grande, prácticamente me dijo que era muy aparatoso pero que con maquillaje podía disimularlo.....en fin todo un despropósito....

Experiencia negativa: La persona que me ha atendido, no tenía ni idea de lo que voy a cobrar según mi baja. Va y me dice que multiplique los 5 euros x 30 días y eso es lo que voy a cobrar. Pero como voy a cobrar 200 euros, si hasta ahora vengo cobrando el 75% siendo unos 900 euros y pico?

Experiencia negativa: Pues yo igual . Porque no puedo poner 0 estrellas . Llevo de baja por un esguince de tobillo del cual a ido a peor por una inflación que he tenido en el tendón y del cual me afectado al nervio siatico. Y no más llegar sin explorarme, me dice bueno .. ya estas mejor verdad ? Y le dije perdona? Si no me has visto , y le empecé a explicar pero en todo momento interrumpiendo y ya cuando me exploró me dijo que estaba perfecta . Y le dije que porfavor viera las resonancia ya que el dolor continúa y es cada vez peor y que desde el esguince siento mucho dolor y que en la resonancia había salido inflamado el.tendon . Y me dijo que ella era doctora y que no me pasaba nada . Pues no quiso ver nada ! Y me dijo que estaba perfecta y que podía trabajar .. Es una antipática y no es normal que una doctora sin ver informes de traumatologos ni resonancia te de una valoración por hacerte una simple exploración como lo.hizo conmigo y por ello tras su informe puse NO CONFORME . Y me refiero a la doctora Maria Amparo Alonso.

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de los que se encargan de recibir la documentación para evaluación atienden de muy malas formas no tienen empatia con las personas me han dicho que mejor me vaya de baja por la seguridad social sin cogerme los papeles para la evaluación diciendo que seguramente serían archivados a falta de documentación sin explicar que documentación es la que hace falta. Esto en el fremap de alcorcon

Experiencia negativa: Lo peor una vergüenza te hacen sentir fatal en especial una doctora después de 25 años trabajando en lo mismo lo que pasa es una enfermedad común vergonzoso

Experiencia fantástica: Me están tratando allí por una rotura de ligamento cruzado y solo tengo buenas palabras para el equipo que me atiende. Margarita, Patri y Lidia son las mejores profesionales que me podría haber encontrado en este bache, infinitas gracias.

Experiencia fantástica: A mi siempre me han tratado bien en esta clínica, es una pena que la gente use este medio para desprestigiar a los demás, pero por desgracia cuando hay buenas experiencias, no se suele contar y voy a ser la excepción.

Experiencia negativa: Imposible que te cojan el teléfono y cuando vas a consulta ves que los teléfonos suenan y ninguno de las 6 personas que está en la recepción es capaz de cogerlo. Lamentable.

Experiencia negativa: Lo peor, no puedo poner cero estrellas que si no lo hacía, sobre todo por la doctora M.A.,ni me ha mirado, fui el día 20 de marzo por un golpe en el dedo en el trabajo y me mandó una pomada y pastillas, vuelvo a ir hoy porque está exactamente igual ,y sin mirar me dice que no tengo nada de una forma borde y antipática que no te puedes imaginar. De hecho el anillo no me cabe en el dedo que lo llevaba(digo yo que éso querrá decir que está hinchado)y me dice que qué pesado con el anillo, que me lo ponga en otro dedo!!que me olvide del dedito, parece que vas a la mutua por gusto o que te lo estás inventando,no quiero ni bajas ni reposo ni nada que se le parezca, pero por lo menos que te miren y te traten con educación. No sé cómo puede estar trabajando con gente ésa "simpática señora "

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor, estan amargados, mala atencion, bordes, mal servicio y atencion, , una vez que sales de alli sin apenas informacion, llamas al telefono, y no lo cogen nunca, dejas mensaje con tu numero para que te llamen y pasan igualmente, es vergonozoso, con la reputacion tan buena que tenia esta compañia años atras en todos los ambitos, y se esta hundiendo cada dia mas , que triste. PD. Para responderme con el copia y pega que usan siempre dando asi demostracion de su gran decadencia, ni se molesten , cuando algo falla como estamos demostrando, los vergonzosos son Uds, como compañia , no los pacientes , usuarios y clientes. Un saludo.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, la doctora ‘M. Bueno’ muy poco profesional, muy poco empática y muy desagradable. Dándome el alta prácticamente sin explorarme. A parte de citarme a las 9:30 am y atenderme a las 11:07 am. FATAL.

Experiencia negativa: Falta personal

Experiencia negativa: Cuando termine espero solucionar esto por mi salud mental estoy con estrés insufrible

Experiencia negativa: Desinformación constante, poca ayuda en trámites de baja como autónoma. Mi "asesor" un dejado muy poco empático. 3 semanas después de entregar una documentación por Email LE PREGUNTO porque no tenía noticias y dice que no está correcta... y dice que es culpa mía por enviarlo mal cuando en el Email le pido expresamente que revise y confirme si está bien. Luego me llama sorprendido porque pido cambio de mutua... Además me mandan un sms de cita, voy a la oficina para cambiarla porque no podía acudir en ese horario y me dice que es telefónica y el día y hora orientativo ¿? Que se manda ese mensaje por defecto... Un desastre en general. Excepto la chica de recepción que es bastante agradable y un médico que me atendió una vez encantador.

Experiencia negativa: Siempre te hacen esperar en las citas y como sea época de vacaciones o un puente….Olvídate de ser atendido…. Las veces que he ido siempre con retrasos de 1 hora y con malas caras y poco atentos. No valen para nada

Experiencia negativa: Estuve hace un par de semanas y no me solucionó nada, ni si quiere fué educada. La doctora María Amparo me dedicó escasos 30 segundos para reconocerme y sin tocar apenas diagnóstico "nada" me recetó antiinflamatorios, cosa que no puedo tomar, pero me dice que no tienen otro tratamiento para las contracturas producidas del accidente laboral. El trato de esta señora y la menta de hablar deja mucho que desear. Ahora entiendo que estuviese vacío, y aún así me dijo que cuando volviese a ir lo haga en otro centro más cercano a mi casa, y le dije que había elegido ese porque no podía conducir y allí llegué en metro. Además antes de ir llamé por teléfono para asegurarme y me dijeron que en cualquier centro suyo me atenderían. UNA PENA QUE HAYA GENTE OCUPANDO PUESTOS QUE NO MERECEN. Pero ya en el centro se sabe, se pueden leer todas las malas reseñas de esta doctora, por decir algo y ver que no va nadie, no entiendo porqué los superiores no ponen solución. ACTUALMENTE ESTOY EN TTO CON FISIO DE PAGO, YA WUE ELLOS DICEN QUE ESE TTO NO LO TIENEN, SOLO PASTILLAS QUE NO PUEDO TOMAR

Experiencia negativa: Y pongo una estrella porque no puedo poner menos, mi padre lleva 3 meses de baja y aún está esperando a que le llamen los médicos, le dieron cita para llamarle el 25 de Junio cuando lleva de baja desde el 2 de Mayo y no llamó absolutamente nadie, llamas tú y están “ocupados” ya sea tomando café fumandose un cigarrito o de chachara entre ellos. Trabaja más la máquina que te dice que en breve te atenderán y que están todos ocupados que ellos. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA! Si le pudiera dar -10 estrellas se las daría. 1 mes después de poner esta reseña, siguen sin pagar a mi padre la baja, ya van 4 meses de baja sin cobrar un duro, como veo que leéis las reseñas aunque esta claro que las respuestas no las hacéis vosotros, mañana mismo voy a llamar a mi abogado porque ya está bien, a ver si con un poco de suerte os puedo sacar los hígados ( económicamente hablando) y alomejor el mismo lunes recibís una visita mía y os aseguro que os voy a sacar los colores además de presentarme con mi abogado

Experiencia negativa: Me fui a Fremap porque tenía un dolor en el hombro. En médico me diagnóstico posible osteocondroma en cabeza de húmero. (Cáncer) resulta que tengo una rotura bursal de alto grado en el pie de inserción de las fibras

Experiencia negativa: Llevé a mi hermana para una revisión por una pierna rota e iba en silla de ruedas. El acceso al recinto donde está la mutua es, para alguien que va en silla de ruedas, peligroso. Hay un bordillo seguido de una rampa de hormigón y rematado por una varilla de hierro de una puerta corredera. Todo en conjunto es un obstáculo muy difícil de superar para alguien que empuja una silla de ruedas y, con seguridad, imposible para alguien que quiera subir a la mutua con una silla de forma autónoma. Pregunté si había otro acceso y me dijeron que no. Si alguien otorga el distintivo de lugar accesible a personas con movilidad reducida y este centro lo tiene, se lo deberían quitar. Por otro lado está la atención al paciente. Teníamos cita a las 11:10 y nos atendieron a las 13:20, sin que nadie nos informara en ningún momento de las causas. He puesto reclamaciones por ambos motivos, pero sin esperanza de que mejore algo. Una vergüenza que traten así a la gente. Editado el 04/08/2023: Ayer regresó mi hermana a revisión. La atendieron 2 horas más tarde de la hora citada. A mi reclamación me contestaron que la media de espera en ese centro es de algo más de 20 minutos y me pidieron disculpas. No tienen vergüenza y, además, les da igual lo que tengan que esperar los pacientes. Está demostrado.

Experiencia negativa: Lamentable gestión, te tratan como basura,si crees que les importas un 1% estás equivocado, VAYA CHIRINGUITO TIENEN MONTADO

Experiencia negativa: Vergonzoso. Sala desespera pone en un cartel. No filtran las necesidades del paciente. Ins alud laboral.

Experiencia negativa: Baja laboral, te obligan a venir porque si no te quitan la prestación y se permiten el gusto de aún citandote ellos el día y la hora exacta, hacerte esperar una hora y pico. Una vergüenza.

Experiencia negativa: Servicio pésimo llevo toda la semana llamando a cualquier hora y nunca me lo cogen,nunca están disponibles....

Experiencia positiva: Hoy hay que decir que el trato de la Dra Maria Amparo Alonso Llau, hay sido mucho más considerable atendiendo a razones de salud, valorando el mejor tratamiento medíco a la lesión para poder hacer una vida mejor respecto a la dolencia producida. Decir que el otro día, la consideración y el trato hacia el paciente fue peor, poniendo en duda la lesión y no atendiendo a escuchas. Se dedico a decir lo que me pasaba sin ni quisiera escucharme

Experiencia negativa: VERGONZOSO EL TRATO RECIBIDO A TRAVES DEL TELEFONO, LAS FORMAS DE LA SEÑORITA POR NO DECIR OTRA BARBARIDAD HAN SIDO LAMENTABLES, GRITANDO E INTENTADO DEFENDER LO INDEFENDIBLE. MUCHO CUIDADO CON ELLOS

Experiencia negativa: Poco respeto hacia el tiempo de los demás. Te citan a una hora y te hacen esperar entre una hora y 2 horas de espera. Vergonzoso porque ni siquiera puedes ir a buscar a tus hijos al colegio y encima les da igual.

Experiencia negativa: Una #verguenza me citaron para las 12:30 y a las 14 aún no había sido atendida, lo peor es que pasaban personas que estaban mucho después que yo!!! El personal de recepción grosero e ineficiente todo un desastre y muy mal organizaron me hicieron venir estando de baja médica para esperar por más de dos horas!!!! No volveré jamás

Experiencia negativa: Cerrado a las 5:15 y en la pág pone abierto.

Experiencia negativa: El horario no corresponde, están de 8:00 a 15:00 Lunes, Miércoles y Viernes

Experiencia negativa: Pésima atención de la primera señorita según entras,aparte de antipática también debe ser doctora,y no valora cómo urgencia una picadura de avispa que me tiene la mano como mi cabeza,y me hace ir a Móstoles, dónde me pinchan urbason y ahora la mano es 2 veces mi cabeza,no valoran la salud eso es evidente,veremos que pasa en esta tarde

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN AL PACIENTE. Parece que te estás inventando el accidente laboral que has sufrido. Os debería dar vergüenza tratar así a las personas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Lola Monge, nuestra gestora. Eficiente, rápida y amable. Gracias por tu inestimable ayuda. Un saludo

Experiencia negativa: Es pésima la atención al paciente por telefono Faltas de respeto continuas malas contestaciones,alzando la voz toda la conversación infravalorando a la gente sin saber lo que tienen solo por pedir información sobre documentación que hay que aportar y no saber cuál para una baja de riesgo de embarazo diciendo que no estoy enferma que solo es un embarazo una de las muchas faltas...que haya gente sin trabajar y tenga este tipo de gente trabajando da vergüenza. La señora del teléfono por lo menos que me atendió a mi se llama Ana Maria rodenas de la garza

Experiencia fantástica: Buen trato, y magnífico servicio al enfermo

Experiencia negativa: Pesimos

Experiencia negativa: No miran por el paciente sólo miran por no pagar gente ingente

Experiencia fantástica: Atención adecuada tratamientos de mejora les pongo un diez

Experiencia negativa: No quiero extenderme mucho,pero les dan igual las embarazadas,tengas el trabajo que tengas te quieren hacer trabajar hasta el último momento...aunque tu trabajo sea de riesgo. Tres citas telefónicas pedí y no fueron capaces ni de llamarme.... Una vergüenza y no tienen humanidad ninguna.

Experiencia negativa: Te atienden en recepción como si hubiese sido tu culpa el haber tenido un accidente, un trato al cliente pésimo y con falta de empatía.

Experiencia negativa: Con la cantidad de gente que hay en paro y que tengáis a esa mujer de recepcionista da una imagen pésima por no decir lo borde y desagradable que es.

Experiencia negativa: Me atendió la "doctora" María Amparo Alonso Llau. Es la primera vez que hago uso de estas mutuas y no sabia bien como funciona, pero la experiencia es pésima. Primero fui al hospital de urgencias por no poder hacer uso de mi manos ni siquiera para vestirme. Para trabajar imposible. Un dolor horrible. El diagnóstico es tendinitis de flexores. Me dicen que tengo que darme de baja, me voy al médico de cabecera a k me den la baja y me dicen k vaya a la mutua xk claramente es producido por el trabajo. Voy a esta mutua, y me encuentro con esta señora Y me dice que lo que tengo "SON AGUJETAS NADA MAS". Pero me receta una pomada y antiinflamatorio. Se recetan medicamentos para agujetas?? No les da verguenza decir esas cosas. Vuelvo a mi medico de cabecera y me da baja por 10 días. Claro ya no es baja por continguencia laboral. Gracias Fremap por nada. Decir también que las "agujetas" me duraron 3 meses y me costaron sesiones de Fisioterapia privada, no por mutua, a parte del despido de la empresa.

Experiencia negativa: No merecen ni siquiera una estrella. Te juzgan sin tener ni idea de lo que te está pasando.

Experiencia negativa: Hasta el momento he tenido un trato agradable y adecuado, el único problema es que al salir de rehabilitación he pasado más de 2 horas esperando por una receta, la misma que no he podido solicitar ya que no hay quien atienda su que no habia más de 2 personas en sala de espera......... Nuevamente tengo cita en este centro, me sorprende que siempre pidan puntualidad en las citas, pero tenga que esperar aquí ya 45 minutos para ser atendido y la espera aún no termina, está claro que la gestión del lugar no es buena.... La primera reseña la actualize hace 3 semanas y hoy adjunto más de lo mismo, al final casi 1 hora y 10 minutos y me acabo de acercar a admisión a preguntar si puedo retirarme y regresar a la hora fijada en la citación y no la modificada por la doctora sin que eso me perjudique y me encuentro la actitud déspota de la persona que atiende, está claro que para emplear este tipo de gente recurren a amistades o gente sin preparación para atender al público, ahora a esperar ya que no son capaces de dar información ninguna sobre nada, se salva la atención del personal de rehabilitación ya que por el resto va dejando mucho que desear

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner la reseña sin ponerla, pero no se la merecen. El médico un prepotente, y la persona que atiende el teléfono no te deja hablar, le preguntas por una cosa y te contesta otra totalmente diferente, además de cortarte cuando estas hablando. Mi consejo es que no vayais a esa delegación, es una lastima que haya gente tan incompetente trabajando.

Experiencia negativa: Tengo un problema con los pagos, en admisión me dicen que no pueden hacer nada, que contacte con mi gestora María dolores Benito Quesada, la que llevo llamando desde hace un mes y no me contesta las llamadas Muy mal Fremap Alcorcón no lo recomiendo para nada. Mucho ojo con esta gente.

Experiencia negativa: La doctora María Amparo Alonso Llau me trató de pena . Es una malísima profesional. Parecía que me había inventado el accidente. Tuve que ir por la tarde al hospital de Majadahonda, dónde por fin me atendieron y me pusieron un tratamiento. Es una pena que tengan profesionales trabajando sin interés y tan malas personas. No entiendo cómo pueden tenerla trabajando allí.

Experiencia negativa: me dio un pinchazo en la espaldas q no podia ni amdar fui al mas cercano a majadahonda me dio 11 diaa de baja y me da wl alta con unos dolores alos 7 dias y me dedico a solar de rodillas pésima ña doctora llau

Experiencia negativa: Una verguenza que con el temporal de nieve que hay en Madrid me haya caído del camino al trabajo tenga una contractura cervical y se encuentren cerrados tanto ustedes como solimat. Pese a mi dolor fui hasta ayer allí porque nadie responde al teléfono y cuando llegue (que tarde una hora por el temporal) estabais cerrados. Y la solución que me dan por teléfono en solimat (que al menos ellos han cogido el teléfono) esque vaya llamando y espere a que vayan abriendo. Y yo mientras tanto sin poder ir a trabajar por el dolor y sin forma de poder justificarlo. Todos estamos teniendo complicaciones para desplazarnos a nuestro centro de trabajo, pero esto es una necesidad y más en estas circunstancias, a día de hoy es vergonzoso que sigáis cerrados.

Experiencia negativa: Quién coge el tlf simula no escucharte para así colgarte. Es increible que tengamos gente así atendiendo un teléfono.

Experiencia negativa: La persona que atiende el teléfono que es la misma que te atiende cuando llegas debe de tener algún problema personal que paga contigo con preguntas secas, en mal tono, no te deja explicar. Llamas para ver qué protocolo siguen actual por el Covid-19 porque no sabes si atienden con cita y te suelta una borderia a parte de que no te deja hablar ni explicar tu caso. Pongo una estrella porque la doctora que me atendió fue muy correcta.

Experiencia negativa: Lo sentiría por los profesionales que no conozco,por los médicos en concreto ya les podian cerrar el chiringuito. Pésimos profesionales,arrogantes y carentes de trato humano

Experiencia negativa: Como mutua de accidentes no voy a opinar, es una mutua. Lo que si deberían saber los responsables de fremap, es que la mayoría de sus empleadas, llegan a fichar, fichan y se van a aparcar el coche, por lo tanto están engañando en su hora de entrada al trabajo, fichan a las 8 y entran por lo general 10/15 minutos después.

Experiencia fantástica: Me trató un doctor estupendo. Un gran profesional. Ojala haya mas médicos asi

Experiencia negativa: No son personas ni tienen sentimientos, tratan a los enfermos como si fueran números lo único que les interesa es darles de alta aunque estén enfermos, impresentables digno de verlos en directo, penoso.

Experiencia negativa: Malísima atencion

Experiencia negativa: Cuidado con el personal de este centro no van a ser amables,ni van a empatizar con Tigo ni con tu problema "mejor estar alerta"

Experiencia positiva: Hay solo va uno cuando está de baja.viejo y insulso

Experiencia positiva: Seis personas en las mesas y para recepcionar mi cita una sola, la cual ha tardado lo necesario para poder atenderme a mi. ¿Enserio seis mesas y ninguna puede atender para agilizar? Si para solo esperar a que me recepciones he tardado más de 10min normal que para que me vea un doctor tarde mucho más y mi cita al final solo sea algo simbólico. Buena atención por esta mesa y por los médicos. Espero que sirva para aprovechar los recursos humanos de que dispone la empresa. Excelente atención teléfonica. Resolución de dudas y muestra de interés. Un saludo.

Experiencia negativa: Miran más por la rentabilidad de su empresa que por la salud real de los emfermos

Experiencia positiva: Me han atendido rápido, los profesionales de rehabilitación son encantadoras.

Experiencia fantástica: Por los médicos y la tencion al paciente

Experiencia positiva: La doctora k hay me trató muy bien

Experiencia fantástica: Me han atendido bien y muy rapido

Experiencia negativa: Es una vergüenza llevo 3 días llamando por teléfono y dejando mensajes y no cogen el teléfono y tampoco devuelven la llamada.

Experiencia fantástica: Bien, aunque la primera vez "tropecé" con una empleada a la que incluso llegué a pedirle la hoja de reclamaciones, luego he sido tratado con corrección y esmero.

Experiencia fantástica: Porque la atención en Administracion es buena y el médico es un gran profesional con paciencia y amable.

Experiencia positiva: Gente muy profesional, y amable buenos profesionales