Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas

Experiencia negativa: Tras una gestión fallida de solicitud en el área personal de la web hace una semana, hice tres visitas a la oficina de Adeslas en la que se que traslada las continuas incidencias a la central, pero a día de hoy sigo esperando el documento correcto. Parece que no fui el único perjudicado: me consta que hay varias personas a las que se les ha denegado las intervenciones en el hospital. Yo no querría ser el siguiente, pero voy por el mismo camino...

Experiencia negativa: Es una estafa, en Gran Canaria el cuadro médico que te brindan es reducido, es más rapido que te atienda el médico de la seguridad social. Adeslas Dental Las Palmas un desastre, a mi marido le arruinaron un diente, lo sometieron a un tratamiento de endodoncia y luego le dijeron que debian extraer. Un desastre. Me arrepiento de haber contratado. Te engañan

Experiencia negativa: Una verdadera estafa... no se le ocurra a nadie contratar un seguro con estos impresentables e imcompetentes...

Experiencia negativa: Mala gestión para las autorizaciones, llevo desde agosto solicitando una autorización para la ecografía de mi embarazo y no me la han autorizado, siempre dándome largas y pidiéndome documentación nueva, ya he parido y sigo sin tener la autorización en mi mano, y me la está cobrando. Sin hablar del resto de negligencias cometidas con otras pruebas y análisis que pedí en mi embarazo que eran necesarios y no me los pude hacer porque nunca me respondieron a las solicitudes de las autorizaciones. Por favor solicito por este medio que me contesten a los mensajes que les dejo y me den la autorización que me falta, ya me he quitado de Adeslas pero necesito que me den la autorización de la ecografía que me dijeron que me iban a dar y hasta la fecha, como dije antes, siguen dándome largas.

Experiencia fantástica: Exquisita atención. No me corresponde como oficina, pero acudiré cuando lo necesite.

Experiencia fantástica: Tengo que destacar la atención de Cristina, una gran profesional que siempre está para ayudarte y asesorarte con una sonrisa. Tengo 3 seguros con ustedes y es lo mejor que he podido hacer sin duda. No cambien nunca

Experiencia negativa: Menudo servicio!!!!!, no tienen boletas para prescripciones después de 45 días esperando y yendo 3 veces a buscarla, me dicen en el hospital q me ponga en contacto con la aseguradora y me dicen q la solución q me dan es q pida hora con otro especialista para q me den la boleta . De verdad creen q esta es la solución Molestar a un profesional, perdida de tiempo de dicho facultativo, ocupar horas innecesarias con el gasto q implica...porque no saben hacer bien su trabajo??? Pues después de una semana y de mandar datos y explicaciones hoy me han contestado q vuelva a mandar datos y explicaciones...de vergüenza

Experiencia fantástica: Muy simpáticos y amables

Experiencia fantástica: Muy buena me atendió rápidamente

Experiencia fantástica: Buena atención, te ayudan en todo lo que pueden.he estado en otras compañías y aquí he recibido muy buen trato.

Experiencia fantástica: Oficina con una atención inmejorable. Gracias Cristina y Tayri por vuestra atención, amabilidad y rápida resolución de cualquier incidencia.

Experiencia fantástica: El trato del personal es excelente , siempre buscando la mejor opción para el cliente. Trabajo con ellos desde hace años, tengo seguros de todos tipo, negocios, hogar, Salud y no tengo queja alguna de la compañía y mucho menos de los profesionales que trabajan en esta oficina. Totalmente recomendable al 100% , si necesitas un seguro hazlo siempre con los mejores y para mi sin duda son ellos.

Experiencia fantástica: Para mí la oficina es excelente. Para mí Tayris siempre siempre resuelve todos mis dudas y problemas así que Excelente su trabajo.

Experiencia fantástica: Genial el trato de Cristina y Tayri, siempre atentas a todo y sobre la marcha te solucionan lo que necesites. Calidad en su servicios y resolutivas al 100% y si necesito algún consejo sobre algo no dudan ni un segundo en ayudarte. Genial chicas a seguir así

Experiencia fantástica: Excelente trato, resolución y facilidad en procedimientos. Para mi la mejor.

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales , dan respuestas x whass en un minuto ❤️❤️❤️Muy contenta y tengo varios paquetes de seguro con ellos , Kristina y compis mil estrellas para ustedes todos

Experiencia fantástica: La amabilidad de las personas que trabajan, y la gestión que realizan

Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido magnífica desde el primer momento q entre en esta oficina, mucha cordialidad, amabilidad, cercanía. Tayri y su compi son estupendas. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Eficiencia y trato inmejorables. Facilitan muchísimo cualquier trámite. Si están pensando hacerse un seguro recomiendo que acudan a esta oficina.

Experiencia fantástica: Buena oficina te atienden de la mejor forma posible

Experiencia fantástica: Para mi un trato excelente, siempre solucionan lo planteado, en fin, de 10.

Experiencia fantástica: En esta oficina se nota la diferencia desde el minuto uno, un trato súper exquisito por parte de las chicas que te atienden (Cristina y Tayri son aparte de encantadoras, súper profesionales) y una directora, Mar, siempre al pie del cañón para lo que haga falta. Da igual el problema que pudieras tener, hacen todo lo posible por solucionarlo con lo que te sientes respaldado en todo momento. Súper recomendable.

Experiencia fantástica: El trato de las chicas y la explicación del producto muy profesional.

Experiencia negativa: mala atencion sobre todo la chica que sta en la entrada con sus miradas de arriba para abjo hay que esperar el turno despuis de los familiares y prefelejiados ejj negocio familiar donde el cliente que viene de fuera sera mal atendido ya tienen sus personaje que lo traen los seguros asi que se vienes fuera del club no sera bienvenido mejor ir a la otra sucursal que sta por san telmo. y por falta un poco me echan a la calle el senorito carl el familiar que ni se quiera pedir pedon al mal entendimiento con su personaje estupendo....

Experiencia negativa: Atiendan el teléfono por dios desde las 9 de la mañana llamando son las 11 y 43 y no me atendieron son un desastre

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad del personal. Siempre buscando una solución a cada problema

Experiencia fantástica: Trato personal excelente. Total confianza.

Experiencia fantástica: Llame para consultar temas médicos y me atendieron muy correcta y amablemente.

Experiencia positiva: Porque si

Experiencia fantástica: Personal agradable y resolutivo

Experiencia negativa: Pagamos un seguro para el bebé (60€ mensual) se da un golpe con una herida, vamos a urgencias y la sorpresa que no lo cubre... Y nos lo comunican tras 30min de tlf través. No se lo recomiendo a nadie y menos si viven en Canarias. Me mandan al público y no me dan solución. Lamentable

Experiencia fantástica: Trato excelente asesoramiento de cualquier tipo

Experiencia positiva: No tengo nada contra las personas que trabajan ahí. Pero sinceramente no entiendo tanta tontería y tanto libro de cuadros médicos si luego llamas a la mitad y no están concertados con Adeslas.

Experiencia positiva: Llevo unos años con Adeslas, y alguna vez he tenido que solucionar cualquier gestión el trato ha sido excelente.

Experiencia negativa: Una porqueria de seguro!! Cobran mucho y el servicio es pesimo!!! No se lo recomiendo a nadie, llevo mas de tres meses esperando que me arreglen y por mas que reclamo nada!

Experiencia negativa: Yo tuve una mala experiencia, al no atenderme por llegar 5 minutos más tarde de la hora citada. Deberían de tener un pequeño margen de tiempo. Parking, trafico etc... para mi 5 minutos tardes desatender a un cliente no es normal. Era la primera vez que acudía al centro. Esto me acaba de suceder ahora mismo

Experiencia positiva: Trato muy bueno