Anke Sevenster PALMA

Experiencia fantástica: Gratulation an das Team (speziell Fr. Meeske im Büro Palma) von Anke Sevenster. Die gesamte Abwicklung von meiner neuen Auto-Versicherung hat wirklich sehr gut geklappt. Vom Angebot bis zum Abschluss einfach Top !!! Nochmals Danke ! Gernot PETER

Experiencia fantástica: Schnell, kompetent, top ! Besonderer Dank gilt Frau H.B. aus dem Büro in Llucmajor !

Experiencia fantástica: Als in Spanien lebender Deutscher ist es für mich sehr wichtig, in Dingen der Versicherung von Haus, Auto und Moto deutschsprechende Ansprechpartner zu haben. Seit vielen Jahren kann ich mich auf das hervorragende Team Anke Sevenster PALMA verlassen. Stets sehr schnell erreichbar, hilfsbereit, kompetent und freundlich. Von mir 5 Sterne!

Experiencia fantástica: Schnell, professionell, Preis-Leistung im Vergleich zu den Mitbewerben unschlagbar.

Experiencia fantástica: Ich kann Anke Sevenster AXA bedingungslos weiterempfehlen. Mir wurde mein Auto nach der Ummeldung aus D sehr schnell versichert- binnen eines Tages. Die Hausversicherung ist sehr gut. Nach einem Unfall kürzlich wurde mir schnell und kompetent geholfen. Mein Besonderer Dank an die Mitarbeiterin Irina Borghardt die stets ansprechbar war. 5 Sterne dafür!

Experiencia negativa: Leider sehr schlechte Erfahrung. Mir wurden Reifen in der Altstadt von Palma zerstochen. Unterhalb einer städtischen Kamera. Bei Schadensmeldung bekam ich die Information: kein Problem, wir kümmern uns drum. Finden sie eine Werkstatt, die den Wagen abschleppt, wir senden einen Gutachter. Vorher nicht reparieren und Anzeige bei der Polizei erstatten. Anzeigenerstattung gemacht, Dauer 3,5h. Gutachten abgewartet, laut Werkstatt klar erkennbar dass zerstochen. Und zwei Reifen auf einer Seite gehen selten gleichzeitig kaputt. Dann die Rückmeldung der Versicherung: Tut uns leid, wir erstatten grundsätzlich keine Reifen. Wie bitte?! Warum Gutachten und Anzeige bei der Polizei, wenn grundsätzlich nichts erstattet wird?! Dazu habe ich bis heute keine Erklärung bekommen. Früher fand ich Anke Sevenster Versicherung gut, leider hat sich deren Geschäftsgebahren sehr geändert und Fälle werden nur noch von inkompetenten Mitabeitern ‚abgewimmelt‘. Ist schon der zweite Fall in Folge. ‍♀️

Experiencia fantástica: Ich bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Es wurde in sehr kurzer Zeit geantwortet und alle Anliegen und Abwicklungen sind sehr kompetent und unkompliziert bearbeitet worden. Wir haben eine Kfz-Versicherung in Palma abgeschlossen und sind dankbar, deutschsprachige Ansprechpartner vor Ort zu haben.

Experiencia negativa: Wollten den Stromanbieter wechseln und ein Angebot angefordert. Gesagt getan, haben dann den Vertrag angefordert und nie mehr von den Leuten gehört, auch nicht nach Eimern weiteren Aufforderung. Sinnlos diese ganze Aktion Nicht zu empfehlen

Experiencia fantástica: Really satisfied with the service at Axa. They are fast, reliable and always very helpful.

Experiencia fantástica: Danke Svea für die gute Beratung das lief ganz flott und sehr angenehm

Experiencia fantástica: I am a loyal client of AXA insurance since 6 years. I use the services of AXA for my family health insurance, my apartment & my car. From the very first day I have experienced the most welcome policy combined with the highest service quality on Mallorca, in any language you want. In case of troubles, AXA agents work most professional, accurate & always excellent supporting. I would like to say thank you for all trouble shooting in the past years. Brilliant service & excellent support!

Experiencia fantástica: He tenido un problema con la Póliza de salud, ha quedado solucionado y el trato he recibido ha sido de 10.

Experiencia fantástica: Ante todo un cordial saludo, mi experiencia con vuestro servicio ha sido siempre puntual y veraz a la hora de solicitar alguna información y servicio. Agradecida por vuestra prontitud.

Experiencia negativa: Wir sind seit 8 Jahren mit AXA krankenversichert gewesen, ist totaler Betrug. Sie erzählen einem das wenn man krank wird man unkündbar ist, das stimmt, aber sie machen etwas anderes was genauso wie eine Kündigung ist. Im Jahr 2023 musste ich operiert werden und prompt wurde unser monatlicher Beitrag von 280€ auf 480€ 2024 erhöht. 2024 musste ich 2 mal operiert werden und nun soll mein Beitrag auf 1150€ steigen. Auf Nachfrage bestätigten sie mir das wenn man öfters krank wird sich der Beitrag schnell verdoppeln kann. Also bitte Finger weg, andere Krankenversicherungen machen das nicht. Für mich ist das Abzocke

Experiencia fantástica: Very good after-sales follow-up, following an insurance claim request. Excellent communication and fast response - i couldn't have had a better experience.

Experiencia fantástica: 10 OUT OF 10 IN ATTENTION AND AFFICIENCY .ALWAYS WILLING TO HELP EVEN IF THEY ARE VERY BUSY. LA "JEFA"UN EJEMPLO DE PROFESIONALIDAD

Experiencia negativa: Arrogant und inkompetent, vor Allem Ana Ruiz. Man spürt förmlich, wie wenig sie der Kunde interessiert. Man glaubt eine Vermittlungsgebühr zu kassieren und sich um nichts kümmern zu müssen. Der Kunde wird als Ausländer mit der Versicherung allein gelassen. Das Letzte!

Experiencia fantástica: El equipo de Palma, siempre está disponible Tengo el seguro de salud con ellos, muy competentes Gracias =)

Experiencia negativa: Después de 2 meses aún no me han resuelto el problema!!!! Increíble!!!!

Experiencia fantástica: Ausgezeichnete persönliche Betreuung, auch im Schadensfall. Frau Borgardt war während des gesamten Falls stets erreichbar und hat sich mit großem Engagement um die Angelegenheit gekümmert, bis sie abgeschlossen war. Herzlichen Dank!

Experiencia fantástica: Immer wieder zufrieden ! Man bekommt zeitnah eine Antwort , und Angebote ! Besser geht nicht ! Danke

Experiencia fantástica: Sehr kompetente, freundliche Beratung zum Abschluss meiner Kfz-Versicherung. In deutscher Sprache - von großem Vorteil in Vertragsangelegenheiten. Besten Dank an das tolle Team!

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido y muy profesional. Da la sensación de que la empresa se preocupa de verdad por ti e intenta resolver tus peticiones médicas lo antes posible. Además, son muy amables y simpáticos. Mi asesora Zineb Rabah da el mejor servicio y puedo confiar en ella para cualquier problema de emergencia. Además, es muy fácil ponerse en contacto con ella, ya sea por correo electrónico o por teléfono, siempre está ahí para ayudarme.

Experiencia fantástica: Tausend Dank an Juan Cascallar und Shari Zeller. Super nett und sehr herzlich! Hätte nicht besser funktionieren können!!

Experiencia fantástica: Amabilidad y rapidez

Experiencia fantástica: Big thanks to Ana Ruiz for resolving my issue so fast! Great service

Experiencia fantástica: Juan ist sehr hilfsbereit, kompetent und mit viel Einsatz und Geduld dabei. Aber auch nicht lästig oder penetrant bei Angeboten. Sehr kundenorientiert

Experiencia fantástica: Anke Sevenster (Mallorca) ist eine schnelle und Kompetente Versicherungsagentur. Ich möchte mich für die gute Zusammenarbeit bei den tollen Mitarbeitern Frau Jessica Kunzel (Llucmajor)und bei Herr Juan Cascallar (Palma)bedanken. Mein ganz besonderer Dank geht an Juan diesen Tag werde ich nicht so schnell vergessen. Vielen Dank Gruß Susanne Arndt

Experiencia positiva: Kompetent und hilfsbereit Ich habe den Service von Anke Sevenster für die Ummeldung meines Fahrzeuges in Anspruch genommen und fühlte mich hervorragend begleitet. Das Team war jederzeit ansprechbar. Dankeschön. Was das Versichern betrifft, bin ich doch erstaunt, dass die Prämie einer Krankenversicherung über den Jahreswechsel um 130 Euro gestiegen ist

Experiencia fantástica: Mit dem Team von Anke Sevenster Palma telefoniert man gern! Ich wurde bestens beraten und betreut. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Gracias und gerne wieder.

Experiencia negativa: Wir haben seit Anfang des Jahres eine private Krankenversicherung abgeschlossen. Zu Beginn äußerte ich den Wunsch, daß die Zahlungen bitte viertel- oder halbjährlich abgebucht werden . Dies sei angeblich nicht möglich. Wurde mir auch mehrfach gesagt. OK, merkwürdig,aber dann ist es halt so. Nachdem einige Monate vergangen waren und und die Abbuchungen zu den unterschiedlichsten Zeiten stattfanden, stellte ich erneut die Frage, ob es keine Möglichkeit der viertel-halbjährlichen Zahlweise gibt, kam die verblüffende Antwort: Das hätten Sie von Anfang an sagen müssen .....Hä ??? Der E - Mailverlauf darüber liegt vor. Dazu die Begründung: wenn ein Wochenende dazwischen liegt, verschiebt sich das . Ein Dienstag oder Donnerstag hat mit Wochenende nichts zu tun...Desweiteren werden teilweise die unterschiedlichsten Beträge abgebucht, ohne eine Kostenübersicht zu bekommen ! Toller Service. Wir sind drauf und dran, diese Versicherung zu kündigen und werden die AXA direkt über diesen Vorgang informieren. Die Anfrage, was eine Hundeversicherung kostet, hat sich hiermit auch erledigt, da ich nur eine Hundeversicherung wollte und keine Kombination mit einer Hausratsversicherung .

Experiencia fantástica: Professionell und schnell, faire Angebote! Sehr nette Mitarbeiter! Eine klare Empfehlung!

Experiencia fantástica: Nur auf Mallorca? Von wegen! Juan kümmert sich super herzlich und kompetent + ehrlich auch um Kunden auf dem Festland. Super Service, es macht richtig Spass bei euch versichert zu sein und man fühlt sich wohl, nicht wie bei vielen anderen. Uneingeschränkt zu empfehlen! Viele Grüsse auf die Insel!

Experiencia fantástica: Super freundlicher, sehr persönlicher service. Die betreuung durch das team in palma ist klasse. Bei mir ging es um eine krankenzusatzvetsicherung.

Experiencia fantástica: Schneller unkomplizierter Service habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Danke Martin

Experiencia fantástica: Overall very happy with service in this office from Ana and Amanda! They are very friendly and answer all your questions and really help! They sorted out my insurance for me and dealt very professionally with my insurance needs. I will be using the services of Anke sevenster in the future, they seem to be a very good company for expats in Mallorca!

Experiencia fantástica: Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.

Experiencia fantástica: Liebes, fähiges, kompetentes und deutschsprachiges Team! Auf Mallorca meiner Meinung nach die besten Versicherungsagenten. Im Bereich Haus, Auto und Gesundheit! Habe Krankenversicherung, Lebensversicherung, Autoversicherung und Hausrat abgeschlossen. Ein Termin vor Ort, der Rest Remote von zuhause aus. Top!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Te das cuenta que estás en un buen seguro cuando tienes un problema y AXA Anke Sevenster te da la ayuda que necesitas en esos momentos. Hoy he llamado, 15 de marzo, y no solo por el buen trato si no por la magnífica eficiencia que les doy la máxima nota.

Experiencia fantástica: Vielen lieben Dank an Herrn Juan Cascallar. Er half mir wirklich geduldig und effektiv bei einem Zugangsproblem bezüglich Securitas. Ein großes Lob dafür. Seine Bearbeitung hat unser Problem erfolgreich innerhalb von kürzester Zeit zum Ziel gebracht. Eine Unternehmensorganisation kann sich dankbar schätzen, Mitarbeiter mit dieser Qualität im Team zu haben.

Experiencia fantástica: Kompetente Beratung, freundliche Komunikation,habe mich sofort verstanden gefühlt

Experiencia fantástica: Our family has held Optima Plus health insurance with AXA for the past couple of years and we have been very happy with the service. Recently we needed to obtain medical assistance for our son who sustained a foot injury. Saskia in the Palma office was incredibly helpful in guiding us through the authorization process to obtain an MRI for our son as soon as possible. Saskia and her colleagues were most efficient and kind throughout, enabling us to access the necessary medical services.

Experiencia fantástica: Gracias Juan por la increíble atención y tu rápida ayuda durante todos estos años. Un gestor buenísimo

Experiencia fantástica: Top, gibt nüscht besseres

Experiencia fantástica: El mejor servicio!

Experiencia fantástica: Wir sind seit Jahren zufriedene Anke Sevenster Palma Kunden und möchten uns nun auch einmal öffentlich bei Euch für den immer perfekten Service und die kompetente Beratung und Betreuung herzlich bedanken! Das Team in Palma ist bei jedem Kontakt immer hilfsbereit, äußerst freundlich und bestrebt eine gute Lösung zu finden! Wir fühlen uns bei Euch versicherungstechnisch perfekt aufgehoben Vielen Dank und liebe Grüße an das komplette Team!

Experiencia fantástica: Una gran oficina con personas muy profesionales y ante todo sumamente humanas.

Experiencia fantástica: Excelente equipo, muy competente, amabilidad en su maximo esplendor y asesoramiento de seguros magnifico. Recomendable al 100%!!

Experiencia negativa: Sehr schlechter Kundenservice per Email. Warte jetzt schon fast 10 Tage auf eine Antwort. Keine Reaktion, einfach unglaublich!

Experiencia fantástica: Hola. Me atendíó un profesional excelente ( Saskia). Rápida, amable y clara en resolver cualquier posible duda o inconveniente que pueda surgir. GRACIAS.

Experiencia fantástica: top Service, sehr professionell, schnell und freundlich

Experiencia fantástica: Top Service, speziell von Juan!

Experiencia fantástica: Excelente atención de Amanda Lesnik en lo relativo al seguro del coche. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Buenas condiciones y excelente atención. Gracias

Experiencia fantástica: Bin gerade dabei ein paar Versicherungen zu überschreiben, da mir ein besseres Angebot gemacht werden konnte. Der Service ist sehr kompetent und alle Fragen werden schnell beantwortet.

Experiencia fantástica: I've got a great service from Amanda Lesnik. Highly recommend going there if you need a car or health insurance. I'm with AXA since a few years and they always provided me with what I needed!

Experiencia fantástica: Agradecida! Gracias Amanda por tu atención

Experiencia fantástica: Son los mejores recomendado total te explican y están pendientes a tus necesidades. Amanda muy respetuosa y atenta 100% recomendado mucha gracias por todo

Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad inmejorable, 100% Recomendable

Experiencia fantástica: Destacó la atención de Amanda gracias

Experiencia fantástica: Me atendió Amanda una gran profesional...muy contenta con mi seguro.

Experiencia fantástica: Danke Amanda!!!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto Recomendable 100% Sobretodo gracias a Amanda por su inestimable ayuda

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta empresa ha sido totalmente positiva y mucha "culpa" de ello la ha tenido Amanda por su profesionalidad y amabilidad Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Atención de 10! Amanda me ha ayudado y resuelto todas las dudas que tenía. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Increible atencion de parte de Amanda.

Experiencia fantástica: La señorita amanda muy profesional me resolvió las inquietudas que tenia muy. buen equipo

Experiencia fantástica: Buen servicio y mucha amabilidad y profesionalidad por parte de Amanda y todo el equipo

Experiencia fantástica: Nice people, very helpful.

Experiencia fantástica: Wir sind seit Jahren Kunde bei Anke Sevenster Palma. Haben einige Versicherungen über das freundlichen Team vom Palma Büro abgeschlossen. Fragen dazu werden immer umgehend und professionell beantwortet. Wir sind super zufrieden und können das Büro sehr empfehlen.

Experiencia fantástica: Wir hatten einen Wasserschaden. Nachdem wir keinen Klemptner in unserem Ort erreichen konnten, riefen wir unsere AXA Versicherung an. Toller Service, prompter Rückruf, sehr freundlich und zuvorkommend! Der Klemptner war innerhalb von 45 Minuten aus Palma da! Vielen Dank!

Experiencia fantástica: Very kind and professional service. Specially the little dog, Moppie ;-).

Experiencia fantástica: Wir sind mit dem Service im Büro von Anke Sevenster sehr zufrieden. Bei Nachfragen erhält man sehr schnell eine Antwort. Wir waren vor ein paar Jahren schon hier versichert und fühlten uns rundum gut betreut. Nach unserer erneuten Rückkehr nach Mallorca, fiel unsere Wahl selbstverständlich wieder auf das Büro von Anke Sevenster.

Experiencia fantástica: When I entered in Palma I was welcomed and asked how they could help. The dachshund then came to say friendly hello, after that the conversation could start. It was a very open and informative discussion and within an hour I got all information to sign the contract. All the warnings I had read in my Dutch guidelines where not applicable…. The insurance was more than correct with a good coverage. Hopefully we never have to use it. If so, I feel confident that it will be handled correct by Anke Sevenster and AXA.

Experiencia fantástica: Unglaublich freundliche und schnelle Bearbeitung unserer Anliegen. Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen sowie mit der Betreuung und können das Versicherungsbüro AXA Anke Sevenster Palma aus Überzeugung weiter empfehlen. Mit besten Grüßen von den Kanaren.

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien. Se nota la profesionalidad. Gracias!

Experiencia fantástica: Hallo Ihr Lieben, nun bin ich seit ca 3 Jahren Kunde bei AXA, speziell hier, Passeo Mallorca. Ich bin begeistert! Kompetente Beratung, rasend schnelle Abwicklung immer geben Sie mir das Gefühl, ich sei die einzige Kundin da Sie viel Zeit und Geduld für eine/n nehmen! Ich hatte, mal in der Wohnung einen glasschaden... Termine, Fachmann, Ausführung ✨✨reibungslos und perfekt! Nun habe ich mich entschlossen ebenfalls hier meine Autoversicherung abzuschließen. Der Anfang war wie immer! Kompetent, schnell und freundlich Danke dafür, Liebe Fabienne Zusammenfassend: Also Wenn das alles allgemein so perfekt bleibt, bleibe ich selbstverständlich auch sehr empfehlenswert!

Experiencia positiva: Sehr angenehmer Kontakt mit Saskia Wortmann, kompetent und hilfreich. Da musste man gleich abschließen.

Experiencia fantástica: Sehr schnelle und gute Beratung, sehr freundlich und kompetent. Auch in dringenden Fällen sehr lösungsorientiert und effizient. Vielen lieben Dank!

Experiencia fantástica: super Bedienung, kompetent und sehr zuvorkommend. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen kundenorientiert, noch nie so etwas erlebt

Experiencia fantástica: Seit ich auf Mallorca lebe, bin ich sowie meine Familie mit AXA Anke Sevenster versichert und ich kann wirklich sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Service bin. Über die Jahre war ich mit einige Mitarbeitern des Teams in Kontakt und wirklich alle sind super hilfreich, antworten sofort und sind immer bereit die beste und schnellstmögliche Lösung zu finden. Wirklich super empfehlenswert, fühle mich sehr gut aufgehoben!

Experiencia fantástica: AXA Anke Sevenster Palma können wir nur weiterempfehlen: das Personal ist freundlich, kompetent, professionell und in allen Bereichen hilfreich. Probleme werden sofort bearbeitet und erledigt. Vielen Dank!

Experiencia fantástica: Für uns die beste Versicherungsagentur auf Mallorca. Zuverlässig, Kompetent und immer hilfsbereit. Nur zu empfehlen!!!!

Experiencia fantástica: Wir haben letzte Woche ein Auto angemeldet und waren mit der tollen Beratung und den hervorragenden Service sehr zufrieden.

Experiencia fantástica: Muy contentos con su trabajo y Amanda una profesional de 10, recomendamos sus servicios 100x100.

Experiencia fantástica: I couldn't be more delighted with the responsiveness of this team. A pleasure to work with!

Experiencia fantástica: Bin durch eine Werbung von Inselradio auf Anke Sevenster aufmerksam geworden. Für mein neues Auto auf Mallorca suchte ich eine Versicherung. Meine Anfrage per Email wurde innerhalb 1 Tag beantwortet. Amanda hat mir alles Fragen beantwortet - und das waren Einige - Der Abschluss war super einfach per Email und ging sehr schnell. Tolles Team und sehr freundlich. Meine nächste Versicherung ist bereits in Arbeit. Vielen Dank und weiter so. Raymond

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und kompetent Frau Saskia Wortmann ist sehr sympathisch

Experiencia fantástica: Amanda atendió a todas mis dudas y respondió acertadamente, me voy feliz con mi seguro dental.

Experiencia fantástica: Muy contento del trabajo realizado por parte del equipo y una excelente atención personal. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Geweldige service. Zaten als Nederlanders ik Mallorca met een verzekeringskwestie. Saskia heeft ons super geholpen en was erg aardig!

Experiencia fantástica: El tratamiento es muy profesional, la atención del equipo super recomendable especialmente por parte de Saskia. Me ha ayudado mucho. Mil gracias!

Experiencia fantástica: Atención exquisita, conocen perfectamente lo que ofrecen y asesoran buscando siempre el beneficio del cliente

Experiencia fantástica: Sehr fixe und kompetente Mitarbeiter! Für mich der beste Versicherer auf der Insel! Vielen Dank für alles!

Experiencia fantástica: Personal atento. Muy buen servicio.

Experiencia positiva: Muy buen servicio y fantástica atención por parte del personal, en especial de Saskia quien me ha resuelto todas las dudas que he tenido en todo momento. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Wir sind bei Anke Sevenster immer sehr gut aufgehoben. Sehr guter Service in der gewünschten Sprache (DE, EN, ES). Die Bearbeitung unserer Anliegen werden immer sehr schnell bearbeitet. Das Team ist gut geschult und außerordentlich freundlich. Vielen Dank an dieser Stelle.

Experiencia fantástica: Amabilidad y rapidez en contestar ofertas por Mail.

Experiencia fantástica: Increíble servicio, atención y amabilidad por parte de Saskia. Me ayudó en todo momento y me aconsejó de la mejor manera posible, simpática y muy amable, gracias por tu atención, sin duda se lo aconsejo a todo mi entorno.