FREMAP Illescas

Experiencia negativa: Me parece vergonzoso el trato que me han dado, bastante mejor son las veterinarias de mi pueblo que esa gente, me han tenido dos meses empastillandome y ahora me an mandado a la ss cuando le canta uno la verdad, yo no sé cómo los empresarios sé atreven a contratar semejante bazofia

Experiencia negativa: Mi experiencia en Fremap Mutua ha sido absolutamente inaceptable. Desde el primer momento, el trato recibido fue irrespetuoso, distante y sorprendentemente falto de empatía. A mí me hablaron con desprecio, pero lo más doloroso fue presenciar cómo se dirigían a mi mujer, que acudía accidentada, nerviosa y vulnerable. En vez de ofrecer apoyo y sensibilidad, recibimos respuestas despectivas que solo intensificaron nuestro malestar tras un momento ya traumático. Quiero destacar, en especial, mi experiencia con el personal de admisión. La actitud que percibimos fue tan poco adecuada que, sinceramente, considero que no están preparados para tratar directamente con personas que llegan en situaciones complicadas. La falta de humanidad y de trato profesional que sentimos en ese departamento fue especialmente alarmante y dejó una huella muy negativa en nosotros. Es devastador acudir a un centro sanitario buscando ayuda y salir emocionalmente peor que al llegar. Lo vivido no es digno de una institución que debería priorizar el bienestar, la atención y el respeto hacia los pacientes y sus familiares. Nuestra experiencia ha sido extremadamente negativa, y pienso que es urgente que se revise la formación y la actitud del personal, especialmente en admisión, para evitar que otros pasen por una situación similar.

Experiencia fantástica: El motivo de mi cita era el embarazo. He llegado con 5 minutos de antelación. Pasé por administración (unos 5 min de espera para crear la ficha, ya que era mi primera vez en este centro), todos me atendieron muy bien. Luego en la sala de espera un rato más, pero no había mucha gente, supongo que la mayoría (por lo menos hoy) vinieron con citas. El médico que me atendió en consulta ha sido amable, ha hecho sus preguntas, ha escuchado. No me sentí incómoda en ningún momento; a pesar de leer tantas reseñas negativas, mi experiencia ha sido buena. Si vienes con el coche grande, puedes tener problemas en aparcar en el parking propio de FREMAP/Policía/centro de formación, ya que es pequeño y las plazas no son muy anchas.

Experiencia fantástica: Me gustaría felicitar al servicio de rehabilitación. resaltar especialmente la labor de Verónica que gracias a ella mi rehabilitación de rodilla ha sido un éxito y gracias a ello puedo seguir trabajando sin problema alguno,como ya sucedió con otra lesión de hombro importante que gracias a ella me quedo impecable pudiendo así desarrollar mi trabajo perfectamente. En definitiva una profesional que te hacer ver que estás en buenas manos. Muchas gracias por haberme ayudado otra vez a llegar a tocar pared un abrazo!!!

Experiencia negativa: Bueno pues tras un par de meses de baja por accidente de tráfico 3 vertebras dañadas ,cercanías, dorsolumbalgia , lumbalgiay un largo etc hoy el doctor MANUEL ALBERTO bajo su pésimo criterio como sanitario a decido darme el alta porque según el estoy apto para trabajar Me dedico a la construcción , no puedo mover el cuello ni girar el tronco tampoco coger peso y le sumamos los vértigos y este señor por no decir otra cosa determina que como llevo 29 sesiones de rehabilitación que estoy apto . Un sinvergüenza con mayúsculas y encima no es capaz de mirarte a la cara mientras te habla esta mas pendiente de ponerse brillo en los labios que de los pacientes SINVERGÜENZA NO SOMOS NUMEROS SOMOS PERSONAS