santalucía seguros
Información sobre santalucía seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 8h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 8h-14h, 16h-19h
- Jueves: 8h-14h, 16h-19h
- Viernes: 8h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre santalucía seguros:
Santalucía Seguros se destaca por su excelente atención al cliente y por contar con un equipo profesional y comprometido. Muchos usuarios han elogiado la atención recibida, especialmente de asesores como Beatriz, Laura y Elena, quienes han demostrado ser cercanas, competentes y dispuestas a resolver cualquier duda con rapidez y profesionalidad. Las reseñas destacan:
- Trato personalizado: Los usuarios resaltan cómo se sienten atendidos de manera individual, sintiéndose escuchados y comprensivos en todo momento.
- Resolución efectiva: Muchos clientes comentan que sus problemas fueron atendidos y resueltos de forma eficaz, especialmente en situaciones delicadas como los trámites funerarios.
- Asesores altamente capacitados: Los asesores como Rafa, Jorge y Vanesa han sido citados por su dedicación y profesionalismo, ofreciendo explicaciones claras sobre pólizas y cobertura.
- Buen ambiente: Los clientes muestran satisfacción con la amabilidad y la empatía del personal en las oficinas, lo cual mejora la experiencia general.
En resumen, Santalucía Seguros se esfuerza por proporcionar un servicio de calidad que realmente se adapta a las necesidades de sus clientes, brindando confianza y seguridad en cada gestión.
santalucía seguros: Opiniones
Experiencia positiva: Decir que en todo momento he sido muy bien atendida por la trabajadora Eva Pedraza muy atenta y profesional y con mucho interés en todo lo relacionado conmigo y siempre que he necesitado algo de la compañía me han atendido tanto telefónicamente y presencial muy correctamente y todo se me a solucionado con la mayor brevedad posible .
Muchas gracias por tu mensaje, Mar.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. Siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Llevo mas de 48 horas sin nevera y habiendo avisado en 3 ocasiones , aun sigo esperando al tecnico y sin ni guna llamada
Hola, José. Lamentamos mucho tu valoración y queremos comprender qué ha ocurrido con la gestión de tu siniestro. Escríbenos a [email protected]; queremos trabajar en ello y ofrecerte una mejor experiencia. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muchas gracias, Christian, por tu rápida respuesta y ayuda!
Lea, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Christian has been the most helpful and patient agent we have had. Both with our health and home policies. Super highly recommend him!!
Hello,
We are delighted to see your excellent appreciation and we wanted to thank you sincerely. We look forward to welcoming you again very soon.
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia negativa: Llevo 5 meses llamando y hablado con ellos por una lápida mal hecha. Y dicen que si he hablado creo que con todos los trabajadores. De la oficina de Madrid. Y me dicen que tengo razón. Que me van a llamar. Porque nunca es la persona adecuada. Y qu me llamarán. Digo el horario que me pueden llamar. Por trabajo. Y llaman justo cuando estoy trabajando. He recibido un comunicado. Que está bien y ellos ya no pueden hacer nada. Son unos estafadores. 50 años pagado. Y luego te dejan tirado. En momentos difíciles. Para cobrar te llaman a todas horas. No lo aconsejo. Para nada
Lamentamos profundamente tu pérdida José Enrique, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, trabajando por ayudar a nuestros clientes en un momento tan complicado. Escríbenos por email a [email protected] para poder ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Experiencia negativa: Me cambio de compañía.Recibí una llamada telefónica,actualmente he tenido unos gastos imprevistos y necesarios para mi casa y la persona que me llamó me dijo que el recibo devuelto debía pagarlo sin falta,etc...Su falta de respeto y mala educación me sorprendieron ya que la comercial que me hizo la póliza fue tan profesional y amable que al igual que el nombre de la compañía tiene prestigio pero el operador hizo que perdáis cliente.
Lamentamos mucho leer estas palabras, Ester. En Santalucía trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención. Por favor, comparte más detalles escribiéndonos a [email protected]; queremos mejorar para ti y tu familia. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Excelente trato con el que nos obsequio Laura Ferron. Nos explicó todo lo imaginable de la poliza de decesos, con una profesionalidad y una paciencia infinita. Nos despedimos diciendo en broma " que feliz me voy a morir sabiendo que todo esta controlado" Profesionales como Laura son los que hacen falta en las empresas que tengan que dirigirse al publico.
Muchas gracias, Alejandro, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Siento escribir esta reseña en este local pero no he encontrado otro sitio para poder decir quienes son este seguro. Toda una vida contigo......... no muy cierto la verdad después de un mes con una fuga de agua que era urgente todavía tengo el hueco que me dejaron en la pared por culpa de un fontanero que me envió la compañía, el cual hizo una chapuza y me toco arreglarla por mi cuenta y gasto. No contraten seguros tan poco seguros. La historia es mucho mas larga, la he abreviado como he podido. Imagínense que están jugando con una persona anciana llamándola diciendo que van y después no van.
Miguel, sentimos mucho leer tu valoración. En Santalucía nos esforzamos por ofrecer una gestión rápida y eficaz en los siniestros. Escríbenos a [email protected] para contarnos más y mejorar tu experiencia. ¡Estamos ya trabajando en ello!
Experiencia fantástica: Quisiera felicitar a LAURA por lo bien que me atendió y me soluciono todas mis dudas
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Antonio. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Recibi en mí casa a una comercial de Blasco Ibáñez se llama Lucía y me explicó las pólizas que tengo con ustedes muy bien
Hola, Antonio, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Estoy encantada de haber encontrado a Beatriz en esta oficina. Me escucha, me atiende, me da confianza, me ayuda y me entiendo con ella casi como si la conociera de siempre. Tiene un Don!!
Gracias por tu valoración, Antonia. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos estado en la Oficina de Santa Lucía, y hemos sido atendidos por Laura Ferrón.La verdad muy satisfechos de su trato ,interés y atención para con nosotros .Una chica 10..Gracias .
Hola, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Laura Ferrón
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Alberto. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena la atención en esta oficina a cargo de Laura Ferront, después de más de 30 llamadas telefónicas durante dos semanas y visitar la oficina de av de Germanías sin ningún resultado sólo para que pasasen el informe pericial al departamento jurídico un trámite interno que sólo Laura fué capaz de resolver también me pudo cambiar algún dato de la dirección que ya había intentado cambiar repetidamente por teléfono, muy contento con el trabajo de Laura
Muchas gracias, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Laura Ferron,además con la agencia fuera de horario,me ha facilitado la información que necesitaba ,recomiendo su atención ,muy profesional.
Hola, Valentina, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio ofrecido por vuestra empresa Santa Lucia. Toda la gestión del funeral ha sido excelente. También la atención de Elena de la oficina de avenida Catalunya muy muy buena. Espero que sigan así.
Desde la Agencia de Santa Lucía Seguros agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Yuly queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Experiencia negativa: La chica q esta en la entrada a la derecha, tiene pocas ganas de trabajar, mala atención y desgana. Por gente así cambiaré de seguro
Lamentamos tu valoración, Encarna... En Santalucía trabajamos para ofrecerte una atención de calidad y para que esta sea siempre sea la mejor para ti y los tuyos. Por favor, cuéntanos un poco más en [email protected] para comprender mejor qué ha ocurrido. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy eficientes
Hola, Javier, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Nos ha atendido Beatriz, una magnífica atención y profesionalidad!
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ana! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Beatriz encantadora y un trato exquisito. Buenísima atencion
Ana, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Beatriz me ha tratado como una más de la familia, estoy pasando unos momentos muy difíciles por dos siniestros y no podría haber encontrado una mejor profesional y persona. Por encima de lo normal lo que ha hecho por mi. No tengo.palabras de agradecimiento para tanta ayuda.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: La semana pasada fuimos a la oficina de la avda. Cataluña a realizar unas gestiones. Nos atendió Mari Carmen y fue muy eficiente, amable y cercana.
Hola, Alejandra, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia positiva: Hoy 24/09/2024 he tenido la suerte de que me atendiera la Sra. Elena Soler. Es de agradecer la empatía y el buen saber de esta profesional de Santa Lucia. Gracias por todo ello y a quien corresponda.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Juan! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He acudido a la oficina y me ha atendido Beatriz. Desde el primer momento, me ha hecho sentir como en casa y súper cómodo. Con total profesionalidad y educación me ha asesorado y explicado haciendo comparativa de mi actual seguro de hogar y Santalucia. Desde el primer momento, ha entendido mis necesidades a nivel garantías y me ha explicado con detalle las dudas, preocupándose por personalizar el seguro a mis peticiones. Una auténtica profesional de las que da gusto encontrar y que dan valor a la marca. He contratado y volveré para el resto de mis seguros.
Ángel, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Paco me ha atendido de manera espectacular y aunque cambio a un seguro mas caro estoy contentísimo. Recomiendo esta oficina cien por cien.
Mil gracias por tus palabras, César. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Increíble trato como siempre, llevo años con Santa Lucía, quiero dar la gracias a Beatriz por su profesionalidad, llame por un siniestro me me lo soluciono al momento, recomiendo a 100x100!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Sonia. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Tengo que decir que Elena es una persona encantadora,nos ha resuelto todo en un momento y nos ha facilitado todos los trámites,Santa Lucia de la avenida Cataluña
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ana! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He venido a darme de baja y Beatriz me lo ha explicado todo tan bien que me quedo. Muchas gracias Bea, un placer. Considero que deberían subir el sueldo a esta pedazo de profesional.
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos atendido Elena muy atenta y nos explicó todo genial
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Cristina. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy encantada con Beatriz con el trato recibido, y la excelencia de su trabajo, primero en Xirivella después en Quart y ahora en Avda de Cataluña.
Hola, Amparo, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Me atiende Beatriz y nos ha solucionado muchas dudas de la defunción de mi padre. Un encanto. Estamos a la espera de los certificados. Gracias
Lamentamos tu pérdida María José, desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Beatriz es muy amable y me ha solucionado mi problema.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Diego! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato por parte de Cristina que me dio la información de los distintos tipos de seguro así como la información de la gestión con el banco.
Qué alegría leer tu mensaje, Javier, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido super bien Beatriz. Le doy un 10. Encantado.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ángel. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Beatriz ha sido muy amable y nos ha tratado genial solucionando todas nuestras dudas.
Mil gracias por tus palabras, Juan Manuel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Beatriz y es estupenda. Me ha gestionado todo super bien de un accidente. Gracias.
Hola, Rafael, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: La atención de Beatriz genial , fui con una gestion y me la resolvió a la primera , me dio la confianza para preguntarles más dudas e igualmente resueltas Así que no dudaré en confiar en ella
Hola, Lourdes, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy buena de Bea. La recomiendo. Super agradable.
Qué alegría leer tu mensaje, Fran, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Beatriz
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Rafael! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente de Beatriz García. Me ha ayudado con la pensión de mi suegra. Se lo agradezco mucho.
Mil gracias por tus palabras, Carlos. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos atiende siempre Bea y su trato es maravilloso, una grandísima profesional. Muy contentos siempre de su atención y su ayuda. 100% recomendable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Miguel. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Elena soler,es super simpática,amable y gracias a ella e podido arreglar la pensión.un encanto de chica y muy servicial
Mil gracias por tus palabras, Maribel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención maravillosa con Elena Soler. Muchas gracias por todo
Mil gracias por tus palabras Angela. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Beatriz se ha portado muy bien con nostros, la felicito y me gusta su manera de ser con los clientes
Hola, Maria, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Nos sentimos muy agradecidas del trato amable de Beatriz. Tiene mucha paciencia con nosotras que somos de fuera y necesitamos entender todo bien. Muchas gracias
Qué alegría leer tu mensaje, Rosa, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Es un auténtico placer trabajar con ellos. Mis padres siempre han tenido ahí el seguro de decesos y yo también lo contraté. Gracias a Cristian por tu amabilidad, rapidez y profesionalidad que me has ofrecido con los otros dos seguros que acabo de contratar para mis bajos. Los recomiendo 100x100!! Un saludo y muchas gracias.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Laura! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo muy bien nos a tendido Bea
Mil gracias por tus palabras, Emilia. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha gustado muchísimo como nos ha atendido Beatriz.
Hola, Kika, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por Beatriz. Seguiremos contando con su la servicios.
Mil gracias por tus palabras, Cristina. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Está tarde me estuvo visitando la Agente Comercial Srta.Claudia Sarria. Con mucha profesionalidad y conocimiento en su materia!! Top10
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Javi. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos venido desde Aldaya a esta oficina porque a nosotros nos lleva todo Beatriz desde que estaba en Xirivella. Una lástima que se hayan llevado a esta profesional de nuestra zona. Un 10 para esta agente. Chapo como siempre. Gracias
Hola, Francisco, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Por primera vez me he sentido atendido adecuadamente, personas así tendrían que estar en todos los trabajos. Muchas gracias por la atención de Elena Soler muy agradable
Mil gracias por tus palabras, Ruben. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Después de 5 años peleando con Santalucia y los trabajadores hemos venido hoy. Nos ha atendido Elena y la verdad es que nos lo ha solucionado todo súper rápido, súper agradable y todo a la primera. Una excelente trabajado que le gusta lo que hace.
Hola, Concha, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente atención Beatriz una gran asesora y con un don de servicio espectacular
Mil gracias por tus palabras, Gloria. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Agracer a Cristian el trato de amabilidad y rapidez en arreglar los papeles de mis padres. Mil gracias lo recomiendo 100 x100.
Mil gracias por tus palabras, Inma. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He estado en la agencia de Plaza Cataluña poniendo una reclamación sobre un siniestro importante en el hogar el cual todavía está sin solución,pero quiero resaltar la atención por parte de Beatriz García,que ha sido de gran ayuda y me ha atendido muy bien y con mucha profesionalidad ,gracias a lo cual espero que pronto se solucione,solo quería resaltar el trato y el interés de una buena profesional.Gracias.
Mil gracias por tus palabras, Isabel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Y porque no puedo dejarlo en blanco. Hemos ido a solicitar la baja de la póliza de decesos de mi madre y no sabían decirnos cómo hacerlo, llamas por teléfono y son más de 20 minutos de espera, te dicen que te llaman y no es el caso...o se corta la llamad mandas un mail y no contestan. Aún seguimos esperando que contacten con nosotros o nos expliquen como darnos de baja
Hola, Dulce, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Gracias Elena Soler. Gracias por ser tan profesional, en diez minutos supiste darme toda la información que necesitaba, es muy complicado que te resuelvan todas las dudas las personas que te atienden por on-line. Personas como tú con una exquisita amabilidad es lo que necesitan todas las empresas. Gracias Elena
Qué alegría leer tu mensaje, Inmaculada, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad por parte de Rafa Navarro, que dedicó todo el tiempo necesario para explicarnos pacientemente, el contenido de nuestras pólizas contratadas en otra compañía. Hemos decidido cambiarnos a Santa Lucía, por resultar ser está, una compañía más competitiva y que nos ofrece más seguridad y confianza. Gracias Rafa por tu cercanía y dedicación.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Concha. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad por parte de Rafa siempre atento en su trabajo
Qué alegría leer tu mensaje, Manuel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: tenía un seguro contratado de mascotas con muchos años de antigüedad ,mi mascota falleció en la vía pública, ahora me dicen que no tengo cobertura en el seguro porque mi mascota no fue sacrificada,( es absurdo)alegan que yo tengo contratado sacrificio y eliminación de restos.(las dos cosas juntas) solo la eliminación de restos no me dan cobertura,Me siento ESTAFADO y ENGAÑADO por parte de esta empresa y por un trabajador en concreto de esa oficina ,no podéis jugar con lo sentimientos de las personas. Sois unosMENTIROSOS y unos ESTAFADORES
Qué pena nos da leer este comentario, Juan Carlos. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu siniestro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected], hasta pronto.
Experiencia negativa: Tuve un siniestro y yo fui la damnificada no me dieron lo que costaba mi mueble por estar depreciado porque tenía más de 10 años no ne dieron ni para comprarme uno normal mi factura de 1500 se convirtió en toma 100 euros sus trabajadores unos ñapas algunos ni vinieron y me daban 30 euros y buscate la vida...que vergüenza.!!!bye bye
Hola Ascen, nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Agente que me informó, Genial.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Héctor! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Contentísima y agradecidísima por el buen trato y la gran profesionalidad de Rafa. Despues de muchos años en otra compañía, hemos decidido poner toda nuestra seguridad y confianza en Santalucía. Ha sido un placer, gracias Rafa!
Hola, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: El trato de la empleada Lorena fue satisfactorio en cuanto a las dudas sobre el servicio que la compañía nos realizó el pasado mes de Enero
Hola, Manuel, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención y el trato recibido. Vanesa super pendiente de que todo estuviera bien y atendiendo todas mis peticiciones, igual que Irene resolviendo también mis dudas.
¡Qué comentario tan estupendo, Susana! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato y disposición por parte de Jorge Fernández, se nota la experiencia Gracias a él acabamos de cambiar de compañía nuestros seguros después de muchos años perteneciendo a otra. Un 10 Gracias
Hola, Bea, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por parte de Jorge. Cercanía y profesionalidad. Como cliente no necesito nada más.
Hola, Dani, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Satisfecho con el trato recibido. Gratamente sorprendido con las explicaciones dadas, se nota la gran experiencia del Sr. Jorge en el sector
Hola, Chema, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Tenemos una asesora que vale oro, nos mejoró el seguro del hogar, nos explicó todas las ventajas que teníamos. Muchas gracias, Vanesa!.
Hola, Noelia, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mis seguros ya que ante cualquier percance que me ha surgido el gestor que tengo ( J. Fdez Arcos) me lo ha solucionado de manera muy positiva. ES MUY PROFESIONAL.
Muchas gracias Elena por tus maravillosas palabras. Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy profesional por parte Jorge Fernández tanto para mi como para una asociación que nos lleva por su gestión de manera impecable. Valencia
Hola, Paco, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Tengo varios seguros contratados con ellos y siempre me responden rápidos y profesionalmente. Jorge siempre tan atento.
¡Hola! muchas gracias por valorarnos, en Santalucía trabajamos a diario para seguir mejorando y ofrecer los mejores seguros a nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el trato. Y muy profesional en las explicaciones. Me atendió Jorge y se nota su gran experiencia.
Hola, Amador, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atiende Vanesa y genera muy buena confianza. Revisa todo al detalle para encontrar el producto que mejor se adapta a mi necesidad. Si todos son como Vanesa, es de agradecer.
Muchas gracias Nely por esas palabras tan buenas sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Estaremos siempre para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy profesional de los empleados,a mi me atendió Lorena
Hola, Nelo, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Nos atiende Vanesa y es todo dedicación para ofrecernos la mejor opción de seguro.
Hola, Jose Vicente, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Muchas gracias Vanesa por tu atención y paciencia a la hora de asesorarme .
Hola, Marta, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un 10 para Vanesa, todo perfecto, tanto en atención, explicación como en precio. He quedado encantada
Hola, Sonia, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Excelente atencion y trato, Vanesa me resolvio todas mis dudas.
Hola, Jose Luis, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Para mi está muy bien ,siempre han estado hay cuando lo he necesitado gracias a Irene que es súper maravillosa y alludando a todo lo que necesito felicidades Irene eres un amor
Hola, Juana Maria, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia positiva: Muy contenta con el trato de Irene. Resolutoria y eficaz. Seguimos en contacto.
Hola, Vanessa, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Mi asesora Irene de avenida de Cataluña es muy rápida y eficaz, estoy muy contenta con ella y su gestión siempre que lo necesito.
¡Hola! muchas gracias por valorarnos, en Santalucía trabajamos a diario para seguir mejorando y ofrecer los mejores seguros a nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Gracias por tu ayuda Rafa, muy atento y profesional!
Hola, Iñaki, muchas gracias por tu comentario. En Santalucía, siempre nos gusta atender igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: No sabía ni lo que tenía contratado en mi antigua compañía.. hasta que me hicieron un estudio de todo. Gracias a Rafa por conseguirme unas coberturas a la altura de una buena compañía y todo con un precio competitivo.
Hola, Manuel, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Contenta con Rafa navarro, por su atención y asesoramiento
¡Qué maravilla de puntuación, Chelo ! Nos alegra que te gusten los seguros de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gran trato personal por parte del agente Rafael Navarro. Muy buen asesoramiento personalizado.
¡Gracias por tu valoración! nos motiva a seguir trabajando al 100% para nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Nos atendió Rafa y fue muy atento y profesional
Hola, Francisco, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Rafa me trató muy bien. Un buen comercial.
Hola, Milagros, gracias por tu valoración, significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: ESTOY MUY SATISFECHO CON LA ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD DE ELENA
Hola, Joaquín Andrés, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Gracias Cristian por tu atención.
¡Qué comentario tan estupendo, Francisco! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He tenido un asesoramiento estupendo por parte de Rafa a cerca de qué debo hacer por lo que respecta al "papeleo" tras el fallecimiento de mi madre, mi propia póliza, etc. Buen trato y profesionalidad.
Hola, Chelo, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Muchas gracias por tu atención Rafa, estoy encantada con tu trato y el asesoramiento recibido.
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Experiencia fantástica: Rafa trabajador de Santa Lucía súper buena persona y muy atento
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Experiencia fantástica: El asesor técnico que me atendió, Cristian, es muy competente y eficaz con las gestiones del seguro del hogar que realice en esta oficina de Santa Lucía . Estoy satisfecha con el trato recibido.
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Experiencia fantástica: Gracias Cristian has sido muy atento
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Experiencia fantástica: Gracias Rafa por tu atención y asesoramiento. Muy buen trato y profesional.
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Experiencia fantástica: Los asesores son lo mejor. Sinceros y siempre buscando la mejor opción. No defraudan.
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Experiencia negativa: Lo peor de todo. Estafadores. Sus intereses son en ellos no en sus clientes. Ahora estoy con Mapfre y mas feliz. In English - the worst - avoid - they are only interestedin themselves - and they lie. l am now with Mapfre - they were honest and helpful.
¡Hola Joy! Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura. Desde Santalucía pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para profundizar en tu caso. ¡Gracias!
Experiencia negativa: imposible contactar con ellos por teléfono
Hola jose, desde Santalucía lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a [email protected] dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a nuestros compañeros. ¡Saludos!
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