FREMAP Santander

Experiencia positiva: Yo aún estoy en tratamiento. Pero he de decir que hasta ahora el servicio ha sido bueno. Tanto el medico Victor como la enfermera hacen su trabajo con esmero y dedicación. Algo que me sorprende es que siempre que voy esta el medico y la enfermera esperándome en la puerta de la consulta; con una sonrisa y una actitud de servicio. Cosa que me sorprende y alegra ya que no es común y menos con ese entuciasmo que tienen estos dos. Asi cualquier dolencia se te quita, tienen pasión por lo que hacen. Cuando termine el tratamiento volveré a dejar mi reseña. Gracias Lo prometido es deuda. Me dieron el alta ya hará un mes y me he sentido bastante bien la molestias por el golpe y demás pero en términos generales creo que muy pero que muy bien. Doy las Gracias al médico Victor y a la enfermera Raquel por vuestra ayuda y preocupación. A y se me olvida: el auxilio de transporte o como le quieran llamar me llego cuatro días después. Así que ni tan mal. Gracias y saludos.

Experiencia negativa: Mutu algo de vergüenza, no tiene puntualidad. No, nos tratan como pacientes si no como un archivo que se tiene que quitar rápido de la mesa.

Experiencia negativa: Parece mentira que sea una mutua privada,nos piden puntualidad y nos hacen esperar más de 1h ,esto es increíble.

Experiencia fantástica: La atención muy buena y rápida me atendió un medico muy majo dr Palencia gracias por la atencion

Experiencia negativa: Recuerda siempre que esto no es un centro médico. El enemigo de los que trabajamos 12 horas diarias. Intenta no acudir a este centro mientras el sistema no ponga solución a esta estafa, los empleados intentarán no hacer su trabajo para que no cobres o lo menos posible y si te enfadas te denuncian porque son vagos y maleantes y no saben lo que es trabajar. Su trabajo es hacer como que es un centro médico pero en realidad lo que tratan es de robarte tu dinero. De momento, lo único que podemos hacer para solucionar esto es que se sepa (aunque bueno esto ya lo sabíamos). Los pocos comentarios que hay buenos se ve de sobra que son de ellos mismos. Escoria humana que tu trabajo sea robar a pobres trabajadores, lo que hace la gente con tal de no trabajar, en vez de rebelarse y no cumplir ordenes aberrantes. Espero que los afectados por esta gentuza podáis hacer un grupo y por lo menos que su cargo de conciencia no les permita disfrutar de la felicidad plena en su vida

Experiencia fantástica: me atendió Maria Lanza en administración y super amable y atenta, tuve un poco de espera para el médico pero todo correcto gracias

Experiencia fantástica: En mi caso la atención de Patricia en administración ha sido impecable, atenta y muy eficaz en su trabajo. En relación a los facultativos, después de casi dos meses de baja debo decir que la Dra. Karen y la enfermera Rebeca me han cuidado desde el primer minuto, preocupándose constantemente por mi salud en una operación de tobillo y sus consecuencias. No puedo estar más agradecido. Las instalaciones están bastante bien y el tiempo de espera no es para nada excesivo. Ahora me toca la rehabilitación, espero que en este sentido todo siga en la misma línea.

Experiencia negativa: No contratéis los servicios de esta mutua problemática, hablando con la gente te enteras de que como tu caso hay mil, y tuvieron que reclamar para no perder sus justos derechos. Caída en el trabajo pero nos derivan al INSS sin diagnóstico ni tratamiento. Pedimos hoja de reclamaciones 4 veces hasta que nos la dan. La tercera vez nos dieron cuatro folios en blanco para que escribiéramos la queja, insistid en el formulario de reclamación y escribidlo de vuestro puño y letra. Reclamad allí mediante hoja de reclamaciones, reclamad en la web de la oficina virtual de reclamaciones de las mutuas de accidentes de trabajo y pedid cambio de contingencia en el INSS. Luchad por vuestro derechos, que esta gente no os estafe!!

Experiencia fantástica: La atencion perfecta por las dos chicas que me han atendido, facilidades en la tramitacion de papeleo y solicion satisfactoria

Experiencia negativa: No merecen ninguna estrella. Llevamos meses con la misma m.... por cobrar. Cada vez uno tiene que llamar, para que le entre en pago por parte de ellos. Estamos a 15 días después de parte baja médica sin cobrar. Otra y otra vez. Con Fremap uno la única cosa que puede tener, más enfermedades. Una empresa de vergüenza.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio....tardan muchísimo en atender...una médico(enana) una malencarado como si yo estuviera fingiendo....una lumbalgia bastante grave al día siguiente a trabajar??están para fastidiar al trabajador y beneficiar o evitar gastos al empresario estos sitios no tenían que existir o llevarles gente de bien no rstas ...encima soy de Mapfre en el vehículo xD

Experiencia fantástica: Muy malos e incompetentes.en un accidente laboral me dicen q no es y estoy más de 5 meses por enfermedad común hasta q vieron q les iba una denuncia y muchas cosas q no entra.ya seguiré con más cosas

Experiencia negativa: Pues lo sé siempre intentar robar al trabajador, las mutuas es una puerta giratoria para recaudar para cubrir el desfalco del sistema. Hay que destruirlas para volver a tener derecho a la salud de los trabajadores y volver a empezar con un sistema que los garantize

Experiencia negativa: No me gusta nada, sigue funcionando igual d mal q siempre, empatia cero, no te facilitan nada.

Experiencia negativa: Evitan atender lesiones profesionales derivando todo al médico de atención primaria. Para el servicio que dan deberían dejar de existir las mutuas si al final es la seguridad social quien tiene que asumir todo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: La que te contesta en turno de mañana es Una grosera al telefono.

Experiencia negativa: Esperas interminables de más de 2 hrs, en plena pandemia no pagan el trasporte en coche, obligan al público. No hay un bote de hidrogel alcohólico ni similar.

Experiencia fantástica: Un trato amable, tanto en administración, como también con los médicos

Experiencia fantástica: Súper limpio y gente muy agradable

Experiencia positiva: Atendió un traumatólogo a un familiar y no salió muy contento de la consulta. Tuvo que buscar otra opinión.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: El trato tanto administrativo como médico , mi experiencia genial

Experiencia positiva: Cuesta aparcar. En la revisiones suelen demorarse mucho

Experiencia fantástica: Excelente mutua

Experiencia negativa: Local limpio, atención pronto ,pero te hacen un interrogatorio para atenderme, dicen que es la nuevas normas del gobierno ,en vez de ser menos burocráticos y más eficientes

Experiencia fantástica: Un sitio genial atienden muy bien.

Experiencia fantástica: modernisimas instalaciones y un muy buen trato

Experiencia positiva: Bastante bien, hasta ahora

Experiencia positiva: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Esta muy bien.

Experiencia negativa: No me gustó el trato

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y un trato de 10

Experiencia negativa: Es lo peor que hay

Experiencia fantástica: Está bien

Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia fantástica: Expedientes médicos y enfermeras están allí durante 2 años por una enfermedad y no tengo ninguna queja de ayudar en lo posible y lo recomiendo

Experiencia positiva: Un reconocimiento médico de rutina

Experiencia positiva: Te atienden bien la verdad

Experiencia positiva: Interesante

Experiencia negativa: Dos horas caso de espera para solo coger la próxima cita. Las instalaciones de rehabilitación mal organizadas. Parece una comuna sin intimidad. Trato de algún personal seco y poco agradable...

Experiencia negativa: Viven a costa de los obreros

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Empresa qué mira más por el interés empresarial qué por el interés del asegurado q

Experiencia negativa: Situado en una zona algo complicada para aparcar, las instalaciones están bien y muy bien cuidadas con orden y limpieza. La atención del médico que nos atendió fue un desconfiado y muy mal para la visita dudando de todo. No la recomiendo como empresa.

Experiencia positiva: Muy bien buena atención Gran médico

Experiencia positiva: Encantada con la doctora que me toca encantadísima

Experiencia negativa: Vergüenza,he venido 5 veces y siempre me hacen esperar una hora,es la peor mutua que he estado con diferencia

Experiencia fantástica: Excelente trato por todos los fisioterapeutas y médicos. Las instalaciones modernas con buena zona de aparcamiento.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Magnífica atención

Experiencia negativa: La enfermera debería de hacer un nuevo examen de trato con sus "clientes" me da a elegir entre destaparme yo la cura o hacerlo ella y después me dice que me cure yo en mi casa,INCREÍBLE. El doctor bien, pero muy mal acompañado.... No vuelvo,pasare por mi médico de cabezera para quitarme los puntos.

Experiencia fantástica: La mejor Mutua

Experiencia fantástica: Nuevo

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: El Dr. Del Moral..un gran profesional. En general todo el servicio es excelente.

Experiencia negativa: Penoso. Cada vez k voy me toca el mismo doctor calvo como yo ,K cada vez k me mira no tengo nada ,con eso k dice k estoy fuerte y luego así tuve la espalda y la mano. No vuelvo ,la próxima vez a urgencias .

Experiencia fantástica: Cómo médico Vicente te deja como nuevo

Experiencia fantástica: Revision anual. Servicio rapido sin muchas esperas

Experiencia fantástica: Atención insuperable

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. Moderno y actual. Buen trato.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Esta. Bien

Experiencia fantástica: Una mutua mas

Experiencia positiva: En su puesto

Experiencia positiva: No hay dónde aparcar

Experiencia negativa: No lo espera muy buena atencion

Experiencia fantástica: Grandes profesionales t muy amables

Experiencia positiva: Excelente calidad y trato, el problema que está alejado de todo...

Experiencia positiva: Buena atención en prevención, en asistencia gracias a dios no me ha hecho falta

Experiencia positiva: De las mejores centros de prevención el único problema es que no tienen zona de recepción y tienes que entrar donde los administrativos para que te orienten

Experiencia positiva: Buen trato!! Pinchazo a la primera!

Experiencia positiva: Te hacen esperar Te hacen

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y médicos muy simpáticos y profesionales

Experiencia positiva: Profesionales

Experiencia positiva: Fácil acceso.Te hacen esperar mucho.

Experiencia positiva: Buenos trato por parte de sus profesionales. Rapidez en ser atendido. Deberían de señalizar mejor la entrada para los reconocimientos médicos.

Experiencia fantástica: Trato y gestión excelentes.

Experiencia positiva: Buen trato y cordial

Experiencia positiva: Todo bien. A ver si señalizan mejor el acceso a la parte de revisiones médicas de MUPRESPA (no es la entrada principal sino un acceso por un lateral, que está poco visible)

Experiencia positiva: He tenido que venir por una baja por infección de garganta hace un año y me trataron muy bien y ayer vine a un reconocimiento médico y sólo puedo decir que el trato excelente. Además tuve un despiste y no les pedí el justificante para la empresa y se ha resuelto rápidamente. Gracias.

Experiencia negativa: Tiempos de espera dignos de una saturadisima sanidad pública pero en empresa privada. Para que te dan cita si luego te hacen esperar una hora?