El Corte Inglés Seguros - Carretera Nacional 634
En El Corte Inglés Seguros llevamos desde 1982 ayudando a nuestros clientes con sus seguros de coche, hogar, moto, salud, vida, accidentes o decesos. Todo ello con la comodidad que aporta contar con más de 1.500 profesionales y más de 120 oficinas repartidas por toda España con la cercanía y amplitud de horarios de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor. Y es que si algo nos diferencia es el objetivo de satisfacer a nuestros clientes con seguros y servicios de calidad. En El Corte Inglés Seguros tendrás la ayuda y el consejo de nuestros expertos y podrás disfrutar de coberturas y ventajas exclusivas en productos diseñados específicamente para clientes de El Corte Inglés.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-21:30
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Amplia cobertura y asesoramiento personalizado
El Corte Inglés Seguros, con una trayectoria que se remonta a 1982, se presenta como una correduría de referencia en España, respaldada por una red de más de 120 oficinas y un equipo de más de 1.500 profesionales. Su propuesta de valor se centra en la conveniencia y la cercanía, permitiendo a los clientes acceder a sus servicios con la flexibilidad de horarios propia de los grandes centros comerciales. Ofrecen un catálogo completo que abarca seguros de coche, hogar, moto, salud, vida, accidentes y decesos, diseñados con coberturas y ventajas exclusivas para su cartera de clientes.
Atención al cliente y experiencia de compra
La experiencia del cliente en esta correduría presenta una dualidad notable. Por un lado, numerosos usuarios destacan el excelente trato humano y la capacidad de sus agentes para estudiar cada caso al detalle, ofreciendo soluciones a medida que optimizan primas y coberturas. Se valora positivamente la eficacia en la contratación de nuevos seguros, la atención correcta en puntos de venta estratégicos y la buena relación calidad-precio en muchas de las pólizas ofrecidas. Para muchos, representa un servicio fiable para asegurar su futuro con la tranquilidad de contar con una marca reconocida.
- Trato cercano y profesional por parte de agentes especializados.
- Facilidad para encontrar opciones adecuadas a las necesidades específicas del cliente.
- Conveniencia de ubicación en centros comerciales de gran afluencia.
Consideraciones sobre la gestión y siniestros
Sin embargo, la experiencia no es uniforme en todos los aspectos operativos. Algunas opiniones reflejan frustraciones relacionadas con la gestión de siniestros y el seguimiento post-venta. Se han reportado casos de dificultades en la resolución de incidencias, falta de comunicación clara en la renovación de pólizas y percepciones de complicaciones en la baja de seguros. Aunque el asesoramiento inicial suele ser el punto fuerte, algunos clientes sugieren que la eficiencia puede variar dependiendo del centro o de la gestión interna durante la tramitación de reclamaciones, lo que invita a mantener una comunicación activa y documentada con la correduría.
El Corte Inglés Seguros - Carretera Nacional 634: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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3,5 de 5 sobre 57 opiniones
Experiencia negativa: Y porque no se puede poner menos. Unos auténticos impresentables. Mira que soy de pagar las cosas. Es normal que te venga una notificación de la renovación de un seguro días después de haber pagado el mismo? Tengo claro que no vuelvo a pisar el corte inglés. Y la atención al cliente que dan, deja mucho que desear. Pero bueno. Conmigo han perdido VARIOS clientes tanto para el corte inglés como para el hipermercado. Que pagaré el seguro. Pero tanto la atención como la gestión. Pésima. Siendo benévolo
Experiencia negativa: Lamentable experiencia. Contrato un seguro para una cámara fotográfica a todo riesgo que me venden informándome de unas coberturas que luego han resultado inexistentes. Prácticamente una estafa. Te recomiendo que contrates directamente con una aseguradora y no con intermediarios como son Seguros El Corte Inglés Vaya panda....
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en el ultimo incidente del seguro con la reparación. Encargo un seguro para unas gafas metaquest 2 en la cual pregunto si va todo, me dicen que si sin problema. Y ahora cuando intento solucionar el tema me pasan como una pelota desde servicio técnico a los despachos físicos en la zona del corte inglés nueva montaña. Donde nadie coge el teléfono....es desquiciante, casi parece que se ríen de ti menos para coger tu dinero, entonces si están.
Experiencia positiva: Es bastante bueno Pero nada es perfecto
Experiencia negativa: Muy descontento con el servicio prestado. Me dirijo para gestionar la renovación del seguro de mi vehículo y me dicen que al no haber venido un mes antes no me pueden gestionar nada (otras veces me han indicado que viniese una semana antes para ver las últimas promos). Tampoco avisan como correduría un mes antes para realizar esta gestión. La única solución que me aportan es darme el número de mi compañía de seguros y que me apañe yo con ellos. Le comento que no entiendo entonces la gestión que hace como correduria ya que no me buscan ni mejoras en mi seguro ni tampoco realizan las gestiones propias (partes, cambios de vehículo,...). Marcho sin solución ....
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