Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Cádiz
En la Delegación de ASISA Seguros en Cádiz, ofrecemos un amplio portafolio de seguros diseñados para satisfacer las necesidades de salud, dental, vida, accidentes, decesos, viajes y mascotas, tanto para particulares como para empresas. Nuestro compromiso es brindarte la mejor protección y asesoramiento, trabajando de la mano contigo para que elijas la opción que mejor se adapte a ti y a tu familia.
Nuestros seguros de salud incluyen acceso a un gran cuadro médico nacional con más de 50.000 profesionales, permitiendo consultas rápidas y eficientes sin listas de espera. También contamos con innovadores servicios de telemedicina, para que puedas recibir asistencia médica de manera cómoda y desde donde estés.
Además, ofrecemos atractivas promociones y descuentos exclusivos para nuestros asegurados, incluyendo un 15% de descuento al contratar seguros de vida para los clientes de salud, y acceso a un sinfín de ventajas en servicios relacionados con el bienestar. Nuestros seguros dentales cubren una variedad de tratamientos y visitas, asegurando tu salud bucodental sin sorpresas económicas.
En ASISA, entendemos que tus mascotas son parte de la familia, por ello ofrecemos seguros específicos que cubren desde asistencia veterinaria hasta responsabilidad civil. Cada producto está pensado para brindarte tranquilidad y apoyo en los momentos que más lo necesitas.
La Delegación de ASISA en Cádiz se destaca por su atención personalizada y su equipo siempre disponible para resolver tus dudas y ayudarte a gestionar tu póliza. No solo somos una aseguradora, sino tu aliado en bienestar, comprometidos con ofrecerte la mejor asistencia y la tranquilidad que mereces.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14:30, 16h-18h
- Martes: 9h-14:30, 16h-18h
- Miércoles: 9h-14:30, 16h-18h
- Jueves: 9h-14:30, 16h-18h
- Viernes: 9h-14:30
- Sábado: (closed)
Fotos de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Cádiz
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Cádiz:
Amplia cobertura sanitaria y servicios especializados
La Delegación de ASISA Seguros en Cádiz ofrece un portafolio diverso de pólizas, incluyendo salud, dental, vida, accidentes, decesos, viajes y mascotas, adaptadas tanto a particulares como a empresas. La entidad destaca por su acceso a un amplio cuadro médico nacional con más de 50.000 profesionales, permitiendo consultas rápidas y eficientes sin listas de espera. Además, se ha incorporado la telemedicina como servicio innovador para brindar asistencia médica cómoda, junto con bonificaciones exclusivas como descuentos en seguros de vida para clientes de salud.
Trato humano y gestión presencial eficaz
Aunque las llamadas telefónicas presentan dificultades, muchos clientes valoran enormemente la atención personalizada cuando acuden a las oficinas. Se resaltan agentes como Luisa, Loreto, Elena y Carlos Pantoja por su empatía, amabilidad y capacidad de resolución en el mostrador. Los usuarios reconocen que el trato humano y la cercanía del personal, especialmente en casos que requieren sensibilidad o agilización de trámites, marcan la diferencia frente a la burocracia.
Profesionales médicos de confianza
Se reconoce la calidad de los facultativos y la atención en los centros sanitarios. Pacientes valoran positivamente la eficacia en diagnósticos y el trato recibido por especialistas, citando experiencias satisfactorias con dentistas, traumatólogos y otros profesionales. Para quienes visitan las instalaciones, la limpieza, el orden y la profesionalidad del equipo médico son factores que generan confianza y tranquilidad.
Aspectos a optimizar en la comunicación telefónica
Las reseñas señalan de forma recurrente problemas para contactar por teléfono, con largas esperas o mensajes de ocupado. Esta deficiencia en la atención remota contrasta con la eficacia del servicio presencial. Se insta a mejorar los canales telefónicos para no depender exclusivamente de la visita a la oficina, buscando equilibrar la rapidez de respuesta con la calidad del servicio.
Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Cádiz: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
2,9 de 5 sobre 103 opiniones
Experiencia negativa: IMPOSIBLE CONTACTAR NUNCA CON LA OFICINA, si no vas físicamente ¿¿¿¿¿NO HAY OTRA OPCIÓN? LAMENTABLE EL SERVICIO QUE DAN.
Experiencia fantástica: Después de llevarme 55 minutos al teléfono para pedir una autorización al teléfono de Madrid y no darme solución,me dirijo a la oficina de Avda de las Cortes,Cádiz y en cinco minutos la Sra Luisa (no sé su apellido)me arregló el volante del traumatólogo.Al ir con muletas,salió de su mesa para dármelo y que yo siguiera sentada.Personas asi de empáticas con el paciente es lo que hace falta.Muchisimas gracias por su atención .
Hola, Elvira. Nos alegra leer su comentario y comprobar que la atención y trato a nuestros clientes es excelente en nuestras oficinas. Gracias.
Experiencia negativa: Me llegó una carta del SAS por el cribado de cáncer de mamá solicitando más estudios. En Asisa me dicen que busque ginecologo para el estudio. Dos años hace de la mamografía. Cómo un dolor de hombro me dicen. No es cosa suya. Buscar la vida. Nada de nada. Cero
Antes de nada, sentimos que tenga esa opinión de la compañía. Nos gustaría que nos explicase detenidamente todo lo que le ha ocurrido escribiéndonos a nuestro correo [email protected] con el asunto "Google Opiniones". Muchas gracias.
Experiencia negativa: Lástima que no se le pueda poner un 0 directamente. No entiendo para qué ponen una oficina de atención al cliente si luego no atienden a los clientes y no cogen el teléfono por muchas veces que llames o por urgente que sea el caso.
Hola, Fernando. Sentimos mucho su malestar con nosotros. Con el objetivo de entender mejor su situación, si lo desea, tenemos un correo disponible ([email protected]) para que nos facilite más información acerca de su experiencia. Gracias, un saludo.
Experiencia negativa: No hay humanidad ninguna en esa oficina, nada de empatía, claramente la salud para ellos es un negocio, no se paran a entender como se siente una persona que viene del médico, a la cual le han podido dar una mala noticia, que tiene que hacerse unas pruebas o quizás una operación de urgencia, que necesita esa ayuda burocrática, que tú cabeza no puede procesar o le cuesta por tanta información. Nada, como el volante no esté como ellos quieren o le falte cualquier cosa, que se puede subsanar allí mismo, no dudan de volver a mandarte al médico, en pleno mes de agosto, con la falta de personal que hay, para que te busques la vida.
Hola, Javie. Sentimos profundamente su descontento con la compañía, si lo desea puede escribirnos al correo [email protected] para explicar con más detalle lo sucedido. Muchas gracias.
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