Sucursal DKV Seguros Huelva
Información sobre Sucursal DKV Seguros Huelva
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Una Sucursal DKV muy cerca de ti, donde te ofreceremos el mejor asesoramiento en el seguro de salud que más se adapte a ti o a los tuyos. Tenemos la mejor solución para particulares, profesionales o empresas.
Somos activistas de la salud, por eso nuestro equipo de gestores personales estará encantado de resolver todas las dudas o preguntas y te ayudarán a elegir el seguro que más se adapta a ti o a tu familia (salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida).
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros Huelva:
La Sucursal DKV Seguros Huelva se destaca por ofrecer un servicio al cliente excepcional, caracterizándose por un trato amable y profesional. Los usuarios han elogiado la atención personalizada y la rápida resolución de dudas, lo que demuestra el compromiso del equipo con la satisfacción del cliente. Algunos de los comentarios más destacados incluyen:
- Atención al cliente impecable: Los clientes resaltan que el personal es muy atento y se esfuerzan por resolver cualquier inquietud de manera efectiva.
- Trato humano y cercano: Muchos han mencionado la amabilidad del equipo, creando un ambiente de confianza y cercanía.
- Rapidez y eficacia: La gestión de trámites y autorizaciones es eficiente, lo que proporciona una experiencia positiva al usuario.
- Ubicación conveniente: La oficina está bien situada, lo que facilita el acceso a los clientes.
En general, los clientes han expresado su satisfacción con la compañía DKV y su personal en Huelva, indicando que están siempre dispuestos a ayudar y ofrecer un servicio de calidad.
Sucursal DKV Seguros Huelva: Opiniones
Experiencia fantástica: Doy 5 puntos a una persona en especial trabajadora de la oficina de DKV Huelva en Avda de la Ría 6-8: Reme. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por su educación, amabilidad y eficacia. Desgraciadamente, no puedo decir lo mismo de las gestiones telefónicas u online de DKV que son PENOSAS, dignas de una puntuación de -10 sobre 10. Si DKV tuviera más trabajador@s como Reme la compañía no se vendría abajo, tal cual se está viniendo.
¡Gracias por tu comentario, Isabel! Se lo haremos llegar a Reme que seguro que agradecerá. Lamentamos que las gestiones telefónicas y online no hayan sido satisfactorias. Agradecemos tu paciencia y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Un cordial saludo,
Experiencia negativa: No atienden las llamadas telefónicas. Imposible contactar. Muy poco profesionales.
Hola, Rosario:
Sentimos la situación que nos comentas y queremos ayudarte a resolver este asunto lo antes posible. Para ello, ponemos a tu disposición diferentes canales a través de los cuales puedes contactarnos:
App Activa DKV, área privada de la web en https://areadelcliente.dkv.es/, WhatsApp: 960 160 602 Correo electrónico: [email protected] y teléfono: 900 810 073
Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolver esta situación a tu satisfacción.
Experiencia negativa: La atención telefónica es inexistente. La linea siempre está ocupada y cuando me llaman es para que mis familiares contraten un seguro de salud cuando yo no los he llamado pidiéndole esa información.
Hola, Madeleine:
Ante todo, nos gustaría disculparnos por las molestias ocasionadas. ¿Podrías, por favor, indicarnos el número de teléfono desde el que has recibido la llamada? Esta información nos permitirá localizar la oficina desde la que se ha efectuado y revisar que cumple con nuestros estrictos criterios.
Gracias por escribirnos y ayudarnos a detectar estos fallos. Saludos.
Experiencia negativa: No existe la Atención al Cliente para los de DKV MUFACE....te remiten a un teléfono.que nunca atienden.un correo que nunca contestan
Hola, Jose:
Agradecemos tu mensaje y sentimos la situación que nos describes. Para agilizar la gestión de las solicitudes de autorizaciones de mutualistas, hemos centralizado las peticiones a través del correo [email protected] para atenderlas de manera más personalizada.
Un cordial saludo,
Experiencia negativa: Servicio pesimo de atencion al cliente y muy mala relacion entre compañeros llegando a discutir entre ellos delante de los clientes. Llevo esperando muchos dias para una simple autorizacion. A fecha de hoy DKV una de las peores aseguradoras
Hola, Ismael:
Sentimos el retraso y agradecemos tu paciencia. Aunque intentamos gestionar las autorizaciones de forma inmediata, a veces no es posible, ya que es imprescindible aportar informes adicionales que detallen los motivos de determinadas pruebas. Un cordial saludo,
Experiencia negativa: 15 minutos esperando al teléfono para que alguien atienda acerca de una autorización que está pendiente. Atención al cliente nefasta, no están cumpliendo con el contrato y están poniendo en peligro a los pacientes por su irresponsabilidad.
Hola, Ana: Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible. A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: ESTA COMPANIA ES UNA DE LAS VERGUENZAS INTERNACIONALES QUE TENEMOS CHUPANDO DEL BOTE EN ESPAÑA. POR TELEFONO NO TE CONTESTAN, O TE CONTESTA UN ROBOT QUE NO RESUELVE NADA. LO MISMO- EL PERSONAL- HOY ME HAN REGATEADO TRES DE SUS TRABAJADORES POR QUE NO TIENEN IDEA DE LO QUE LES ESTABA PREGUNTANDO.
Hola, Igor:
Sentimos tu insatisfacción como cliente. En DKV estamos realmente interesados en todos aquellos casos en los que nuestros clientes nos informan de que la Compañía no ha cumplido con sus expectativas de servicio.
Te informamos que, para ello, nuestros clientes tienen a su disposición nuestro departamento de Quejas y Reclamaciones. Toda la información es analizada y estudiada por el Servicio de Defensa del Cliente con el fin de medir y evaluar la eficiencia y eficacia en esta gestión desde todos los puntos de la compañía. Además, para reflejar la visión del cliente, analizamos estas quejas y reclamaciones según su naturaleza o riesgo, y realizamos un seguimiento continuo de la opinión del cliente.
Nos consta que este paso ya lo has dado y tu caso está siendo valorado por los departamentos responsables. Aunque el plazo legal de resolución es de dos meses desde la recepción de la reclamación, procuramos dar respuesta antes de 15 días.
Un cordial saludo,
Experiencia fantástica: personal muy atento y profesional,muy contento con el servicio que nos da a nuestra familia
¡Muchas gracias por tu valoración, Fran!
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente
¡Gracias, Jaime!
Experiencia fantástica: Trato muy amable y rápida resolución de dudas.
¡Gracias por tus palabras, Carmen!
Experiencia fantástica: El personal que atiende la sucursal de DKV Huelva es muy humano y con un trato verdaderamente colaborador y agradable.
¡Gracias por tus palabras, Nuria!
Experiencia fantástica: Muy agradables las dos y muy efectivas
¡Gracias por tus palabras!
Experiencia fantástica: Resolvieron mi problema sobre la marcha. Muy agradecida ☺️
¡Gracias por tus palabras, Raquel!
Experiencia fantástica: Buena asistencia, rápida y agradable
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Javier!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Gracias por tus palabras, Yolanda!
Experiencia fantástica: Muy atento , simpático y muy buenos precios.
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Jesús!
Experiencia fantástica: He ido y me han tratado estupendamente,muy amable y todo muy bien explicado
¡Gracias por tus palabras!
Experiencia fantástica: Excelente trato
¡Gracias por tus palabras, Juan Manuel!
Experiencia fantástica: Muy amables con los clientes
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Marta!
Experiencia fantástica: Buen trato.
¡Gracias por tu comentario, Patricia!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y siempre agradables
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Alberto!
Experiencia fantástica: Le doy un 10 a este seguro y a su gran profesionalidad y atención.
¡Mil gracias por tu comentario, Guillermo!
Experiencia fantástica: Servicio excelente.Muy profesional
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Laura!
Experiencia fantástica: Muy buena compañía, siempre atentos, buen servicio y buen trato. Mi familia lleva muchos años con ellos y nunca han tenido problema. Todo de 10. Nuestros agente, Rafael Román de 10, está siempre, cualquier día y a cualquier hora
¡Nos alegra leer tu comentario, María! Gracias a ti y a tu familia por contar con nuestros servicios durante tantos años.
Experiencia fantástica: Gran trato personal y grandes profesionales.
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros!
Experiencia fantástica: Son muy simpáticos y agradables con precios muy asequibles
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, Mercedes!
Experiencia fantástica: La atención ha sido maravillosa, dentro de la eficacia.
¡Gracias por tu comentario, Pedro!
Experiencia fantástica: La amabilidad con la que me atendieron fue extraordinaria.
¡Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue de tu agrado!
Experiencia fantástica: Me ha sorprendido la profesionalidad y atención al cliente. Les doy un 10
¡Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros, María Ángeles!
Experiencia fantástica: Estuve en la oficina , me atendieron rápidamente y me resolvieron todo lo que necesite.
¡Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas!
Experiencia fantástica: Ubicación inmejorable y muy buena atención.
¡Muchas gracias por tu comentario, Reme! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu agrado
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente, siempre resuelven mis dudas y son muy amables!!
¡Gracias por compartir tu experiencia, Carla!
Experiencia fantástica: Muy atentos y siempre me han resuelto lo que necesitaba.
¡Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas, Carmen!
Experiencia fantástica: Fantástica y rápida gestión
¡Gracias por tus palabras, Arantxa!
Experiencia fantástica: Suelo hacer mis gestiones por teléfono y nunca he tenido ningun problema con ellos. Son súper profesionales y amables.
¡Gracias por tus palabras, Carmen!
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente. Muy amables y profesionales.
¡Muchas gracias por el comentario, Maribel!
Experiencia fantástica: Trato muy profesional, gestión resuelta de forma rápida y eficaz
¡Mil gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: En repetidas ocasiones he visitado este centro y hoy por Primera vez me han atendido muy bien! Sonia ha sido muy muy amable por lo general su personal siempre está de mal humor! Gracias Sonia
¡Gracias a ti por tus palabras, Amparo!
Experiencia fantástica: Trato inigualable, súper contenta
¡Gracias por tu comentario, Carmen!
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente , me resolvieron todas mis dudas
¡Gracias por comentarlo, Manoli!
Experiencia fantástica: Un servicio personalizado excelente. Compromiso con el cliente, te resuelven con agilidad los trámites.
¡Gracias por tus palabras, María! Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros.
Experiencia fantástica: Atención genial y super agradables.
¡Nos alegra tu satisfacción, Juan José! Muchas gracias por compartirla.
Experiencia fantástica: Muy buena atención en oficina ne han ayudado siempre que he ido. Son muy amables
¡Gracias por tus palabras, María Dolores!
Experiencia fantástica: ME ATENDIERON MUY BIEN GRACIAS
¡Gracias a ti por tus palabras, Gregorio!
Experiencia fantástica: Atención espectacular, Gracias Rafael Recomiendo DKV Buenas coberturas y buenos precios.
¡Gracias por tus palabras y recomendación, Rocío!
Experiencia fantástica: Profesionales
¡Gracias, Jose Antonio!
Experiencia fantástica: La atención personalización no puede ser más perfecta. Estoy encantada. Muchas gracias.
¡Gracias a ti por tus palabras, Josefa!
Experiencia fantástica: Una atención ejemplar, un trato aún mejor, solución 100% efectiva, sin duda una buena compañía para hacerse el seguro de salud y cualquier otro seguro
¡Gracias por tus palabras, Estefanía!
Experiencia fantástica: Llevo aproximadamente diez años o más y hasta el día de hoy no me ha fallado
¡Gracias por tu confianza todos estos años, Jose!
Experiencia fantástica: El mejor de los seguros sin ninguna duda Encantada
¡Gracias por tu comentario y valoración, Ana! Nos encanta saber la opinión que tienes de nosotros.
Experiencia fantástica: Tengo una experiencia muy buena
¡Gracias por tu comentario y valoración, Carmen!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
¡Muchas gracias, Salobrar!
Experiencia fantástica: Magnifica atencion, amable, rapido y resolutivo. Seguro muy compelto.
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Carlos!
Experiencia fantástica: Excelente trato, te atienden y resuelven cualquier tipo de duda o gestión muy rápido. La cobertura del seguro muy completa. 100% recomendable.
¡Muchas gracias por tu comentario y recomendación, Elena!
Experiencia fantástica: Buena atención con el cliente siempre
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, María José!
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y una magnífica atención por parte de sus trabajadores.
¡Muchas gracias, Ana!
Experiencia fantástica: Trato amable y cercano. Me gestionaron varios trámites de forma rápida y profesional.
¡Muchas gracias, Alejandro!
Experiencia fantástica: Buena atención y serví. Trato excelente, muy recomendable
¡Muchas gracias, Macarena!
Experiencia fantástica: Oficina y compañía ejemplar. Un servicio de 10 a cualquier hora y en cualquier momento que se necesite. Tiene unos médicos increíbles y pruebas rápidas. Yo estoy súper agradecida a mi agente Rafa Román. La recomiendo 100%.
¡Gracias por tu recomendación, Sonia!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional, trato de 10, todo son facilidades con ellos.
¡Muchas gracias, Ana!
Experiencia fantástica: Trato excelente. Personal muy agradable y profesional.
¡Muchas gracias, Sara!
Experiencia fantástica: Te resuelven y facilitan todo.
¡Muchas gracias, Gran Pin!
Experiencia fantástica: Oficina muy bien ubicada y el personal con un trato excelente. Muy recomendable.
¡Muchas gracias, Adelaida!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio
¡Mil gracias por tus palabras, María del Mar!
Experiencia fantástica: Magnífica atención, trato muy cercano y lo mejor, que te resuelven cualquier problema al instante.
¡Mil gracias por tus palabras, Rocío!
Experiencia fantástica: Magnifica atención. Te atienden y resuelven cualquier problema al instante.
¡Gracias por tu comentario y valoración, Lucía!
Experiencia fantástica: Atención al cliente sería y formal, muy profesionales en la respuesta, recomendable 100%
¡Gracias por tu recomendación, Rafa!
Experiencia fantástica: Oficina bien situada y bonita donde le dan un excelente trato Asus clientes. La persona encargada de mi seguro Rafael,es una persona cercana,preocupado por mí salud. He vivido una enfermedad muy grave y a estado muy atento a mi y a mi evolución. Podría decir que hasta más que algunos familiares mios y eso es de agradecer. Orientándome y ayudándome en temas relacionados con médicos que yo no sabía cómo hacerlo. Mi satisfacción con DKV es de un 100% Recomiendo DKV.
¡Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Eugenia! Y esperamos que estés recuperada. Rafael estará encantado de ayudarte siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Excelente atención. Siempre pendientes de sus clientes, resuelven cualquier duda que les plantees.
¡Muchas gracias, Chus!
Experiencia positiva: Oficina muy bien ubicada, aunque solo he tenido que ir una vez todas mis gestiones las hago por teléfono,Rafael siempre es muy atento y amable desde que lo conozco siempre me ayuda en lo que necesito gracias por la atención que tenéis
¡Gracias a ti por comentarlo, Susana!
Experiencia fantástica: He ido a la oficina de DKV, por una duda de mi seguro y el trato del personal ha sido excelente. Profesionales y agradables.
¡Mil gracias por tus palabras, Marcos!
Experiencia fantástica: Trabajadores atentos y muy eficientes...te lo explican todo súper bien.
¡Mil gracias por tus palabras, Toñi!
Experiencia fantástica: Muy bien situada,el personal ejemplar,llevo muchos años con ellos y nunca he tenido ningún problema, siempre que he llamado me lon resuelto.
¡Mil gracias por tus palabras, Domi!
Experiencia fantástica: Cuando necesitas un seguro buscas muchas cosas, pero, si buscas a personas, es una gran suerte encontrar las que hay aquí.
¡Mil gracias por tus palabras, Rafael! Nos alegra saber que tienes esa opinón de nosotros.
Experiencia fantástica: Cuando buscas un seguro quieres cercanía, profesionalidad, quieres que te escuchen y no sentirte un número. Pero sobre todo, quieres sentirte acompañado cuando más lo necesitas. Todo eso encontrarás aquí.
¡Mil gracias por tus palabras, María José! Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio y variedad de profesionales.
¡Mil gracias por tus palabras, Antonio!
Experiencia fantástica: Estuve allí por un problema con otra compañía, me resolvieron todas mis dudas, fui atendida por gente atenta y educada, muy cercana y solventaron todas mis preguntas sin duda alguna, iré cambiando todos mis seguros con ellos. Geniales.
¡Muchas gracias por tu confianza en nosotros y por compartirlo, Toñi! Nos alegra saber que tenemos el seguro que se adapta a tus necesidades.
Experiencia fantástica: Servicio excelente, todo genial.
¡Mil gracias por tus palabras, Lola!
Experiencia fantástica: Me gestionaron todo a la perfección y todo el equipo fue muy amable.
¡Mucha gracias, Carmen! Nos alegramos.
Experiencia fantástica: Perfecto la atención y la gestión . Me ayudaron mucho, así da gusto .
¡Mil gracias por tus palabras, Elena María!
Experiencia fantástica: Excelente atención de la señorita Sonia.Gran profesional y excelente trato al público.Gracias.
¡Mil gracias por tus palabras, Jose!
Experiencia fantástica: Todo resuelto y con una amabilidad infinita
¡Mil gracias por tus palabras, Enrique!
Experiencia fantástica: Buena atención
¡Mil gracias por tus palabras, Carmina!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional, atenta y resolutiva. Aconsejo para cualquier gestión.
¡Mil gracias por tus palabras, Miguel A.!
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente
¡Muchas gracias por tus palabras, Antonio!
Experiencia fantástica: Muy amables. Fui a la Oficina de Lepe y la chica(Laura) me atendió muy bien. Me fui muy bien informada.
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Tere!
Experiencia fantástica: Magnifico seguro medico. La atencion cercana. En oficina me han atendido siempre de maravilla
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Aitor!
Experiencia fantástica: El mejor seguro médico, maravillosa atencion
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Patricia! Nos alegra saber que tienes esa opinión de nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato y amabilidad. Te resuelven las dudas.
¡Muchas gracias por tu comentario, Rosa!
Experiencia fantástica: La oficina es preciosa y está muy bien ubicada. Reme, Sonia y Lola hacen un magnífico equipo, te atienden de maravilla y son resolutivas al 100%. Trato cercano y amable. Da gusto ir a la oficina.
¡Nos alegramos, Laura! y esperamos verte pronto de nuevo.
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, sin duda los recomendaría , Jose Puntas siempre me ofrece soluciones. Grandísimo equipo
¡Gracias, Luis!
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien, muy amables
¡Muchas gracias, Sofía!
Experiencia fantástica: Magnífica ubicación y excelentes instalaciones
¡Gracias por tu comentario, Sonia!
Experiencia fantástica: Un trato muy familiar, inmejorable.
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Jose!
Experiencia fantástica: Excelente trato en la atención recibida y conocimiento absoluto sobre la materia, siempre son muy cercanas
¡Muchas gracias por tu recomendación y valoración positiva, Teresa!
Experiencia fantástica: Muy buena atención con sus clientes.
¡Mil gracias, Yoli!
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Duly!
Experiencia fantástica: Atención excelente y trato muy agradable.
¡Nos alegran tus palabras, Ana! Y muchas gracias por tu tiempo en compartir tu experiencia.
Experiencia fantástica: El cuadro médico es muy bueno. En la oficina son muy agradables. Da gusto ir si tienes un problema. Recomendable.
¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia, Juan!
Experiencia fantástica: Cada vez que necesito ayuda Reme me atiende estupendamente. Muy satisfecha con el servicio.
¡Nos alegramos de tu satisfacción con el servicio, Patricia!
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