Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h, 16:30-19:30
- Martes: 7:30-15h, 16:30-19:30
- Miércoles: 7:30-15h, 16:30-19:30
- Jueves: 7:30-15h, 16:30-19:30
- Viernes: 7:30-15h, 16:30-19:30
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros es reconocida por su excelente atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Los usuarios destacan la amabilidad y eficacia de sus asesores, quienes se esfuerzan por resolver todas las dudas e inquietudes de los clientes. Algunos de los comentarios resaltan:
- El trato excepcional recibido por parte de su personal, como María Jesús, Hamza, y Esperanza, quienes se aseguran de que cada cliente se sienta atendido y bien informado.
- Las explicaciones claras y detalladas que han proporcionado a los clientes, facilitando la comprensión de las pólizas y coberturas.
- La dedicación y paciencia en el servicio al cliente, lo que ha llevado a muchos usuarios a sentirse cómodos y seguros en las decisiones que deben tomar sobre sus seguros.
- La capacidad de resolver problemas y gestionar situaciones con agilidad, lo que refuerza la confianza de los clientes en la agencia.
- La atención personalizada que reciben, lo que contribuye a una experiencia general muy satisfactoria.
Los clientes valoran enormemente la disposición de todo el equipo para ayudarles, lo que se traduce en una relación cercana y confiable entre el cliente y la agencia. Con un equipo comprometido y profesional, la Agencia de Santalucía Seguros se posiciona como una excelente opción en el sector de seguros.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia positiva: Mi agradecimiento a Esperanza y a M Jesús, por su amabilidad y buen trabajo, unas excelentes profesionales. Por el contrario, tienen un compañero, que apareces x la puerta y lo primero que te dice, es si le has puesto una reseña positiva. Un punto negativo de la compañía, es que por cambiar el titular de un seguro de más de 30 años de antigüedad, te cobran 7€. Conmigo han perdido un cliente.
Gracias por tu comentario, Paloma. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando nuestras instalaciones y la atención que ofrecemos. Puedes escribirnos a [email protected]. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Quiero destacar la estupenda atención de Irma Córdova. Me explicó muy detalladamente los servicios del seguro de vida que contraté con ella. Sin duda un trato muy cercano y profesional y que quiero dejar constancia.
Muchas gracias Rodrigo. Nos alegra saber que confías en nuestro equipo y en la protección que te ofrecemos. ¡Aquí seguimos, siempre a tu lado!
Experiencia negativa: El peor seguro del hogar del mundo. Como en su respuesta me piden explicaciones se las daré, pero prefiero hacerlo aquí, públicamente. El 14/11 se dio parte por primera vez para que arreglen una tubería que pierde agua y está mojando y destrozando la casa a los vecinos de abajo. Desde entonces llevamos llamando cada día, el pasado viernes una persona estuvo en esta oficina poniendo una reclamación presencialmente con respecto a este tema. Todavía no hemos conseguido que hagáis vuestro trabajo para el que se os paga religiosamente. Por no meterme en la cantidad de muestras de incompetencia que habéis demostrado en estos 10 días.... Si quieren más, solicítenmelo, tengo 3 hojas de incidentes sucedidos en estos 10 días. No están para ayudar.... están para cobrar y prometer cosas que nunca cumplen... cuando tienen que trabajar otro gallo canta. Ya tienen puesta reclamación en vuestra oficina, en la OMIC, en la OCU e incluso una demanda civil. Pero aun así, siguen dándonos motivos para poner más, asi que así continuaremos.
Hola, Beatriz. Sentimos que no hayas quedado completamente satisfecho. Nos gustaría saber más para poder mejorar y darte el servicio que mereces. Escríbenos a por favor a [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!
Experiencia fantástica: La atención es muy buena, el profesionalismo de Mariela Jiménez es un 10/10 , la amabilidad, el interés y la paciencia que ha tenido ha sido increíble
Gracias por tu comentario, Andreina. Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trato excepcional, teníamos que firmar la ley de protección de datos y por enfermedad y edad nos era complicado movernos y nuestras comerciales Mayra Castro Arrieta y Sharais León de la agencia de Moratalaz-Madrid. vinieron a casa, estuvimos hablando de todo, explicándonos las cosas y las dudas y hablando de todo. Unas crack las 2 haciendo un trabajo de lujo. Son las mejores que hemos tenido, sin presión, sin prisas y sin agobios
Elena, nos alegra saber que valoras la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestros seguros. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando de ti cada día.
Experiencia fantástica: Sin duda muy contenta con la agencia pero en especial con Mariela que siempre la tengo hay para resolverme cualquier duda referente al seguro..y como no también a su coordinadora María José las dos forman un gran equipo, profesionales al 100%
Silvia, nos encanta leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Tu valoración nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención recibida de parte Hamza y Patricia un abrazo
Muchas gracias por tu mensaje, Ivonne. En nuestra oficina siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Una atención espectacular por parte de Patricia y Hamza gracias por cuidar de nuestras vidas
Muchas gracias Víctor. Nos alegra saber que confías en nuestro equipo y en la protección que te ofrecemos. ¡Aquí seguimos, siempre a tu lado!
Experiencia fantástica: He sido atendida por Hamza e Irma. Muy buenos profesionales, recomendable el trato con ellos.
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muchas Gracias Maye por tus Atención, Información y Asesoría en la Obtención del Seguro esperó contar contigo siempre para Cualquier Información referente al Servicio que Prestan Gracias por Todo.
Edgar, tu valoración nos impulsa. En Santalucía, nos esforzamos cada día para ofrecerte la atención que mereces y seguros que se ajusten a tus necesidades. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Maye es una persona encantadora, proactiva y didáctica Su servicio ha sido espectacular El producto que ha ofrecido de ha adaptado a mis requerimientos La recomiendo ampliamente
Nos alegra saber que valoras la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestros seguros. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando de ti cada día.
Experiencia fantástica: La atención de la comercial Mariela Jiménez es excelente, su guía y paciencia para mostrarme el abanico de opciones y escoger la mejor póliza para mí y mi familia sin duda alguna fue la mejor, 100% recomendada
Nos encanta leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. Tu valoración nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Atención amable y muy profesional en la Agencia de Madrid-Moratalaz de Santa Lucía por parte de Mariela Jimenez, quien resolvió todas mis dudas y me ayudo a elegir el seguro y coberturas mejor adaptadas a mi necesidad. Muy recomendable.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Yunimar! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Está reseñas es para Patricia y Hamza , dos personas que han sabido escuchar y comprender ciertas situaciones un tanto delicadas. Patricia con su amabilidad ha sabido transmitirme su calma y sobretodo información adicional de mi seguro que desconocía hasta este momento. En definitiva personas con tacto y saber. Gracias.
Muchas gracias por tu mensaje, Angels.
En nuestra oficina siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Esperanza en esta oficina y no se puede ser más encantadora y amable
Muchas gracias Gema.
Nos alegra saber que confías en nuestro equipo y en la protección que te ofrecemos. ¡Aquí seguimos, siempre a tu lado!
Experiencia fantástica: El trato y atención recibido por parte de los comerciales HAM ZA Y MAYRA es estupendo . Muy buenos profesionales.
Gracias por tu comentario, Carol.
Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy profesional comercial Hamza
Antonio, tu valoración nos impulsa.
En Santalucía, nos esforzamos cada día para ofrecerte la atención que mereces y seguros que se ajusten a tus necesidades. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Atención detallada y profesional. Comercial Hamza muy agradable y atento.
Juanra, nos alegra saber que valoras la atención de nuestro equipo y la calidad de nuestros seguros. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando de ti cada día.
Experiencia fantástica: ✨ Quiero agradecer a Esperanza Mora Alonso, de la Agencia de Madrid-Moratalaz de Santa Lucía, por su profesionalidad y trato humano. Su atención fue impecable en todo momento consiguiendo que todo el proceso fuera claro, cómodo y muy cercano Personas como Esperanza son un verdadero valor para cualquier empresa. ¡Gracias!
Ángeles, nos encanta leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros.
Tu valoración nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Buen asesoramiento por parte de Hamza. Me ha explicado bien toda la cobertura que he contratado.
Muchas gracias por tu mensaje, Elena.
En nuestra oficina siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Hamza, muy eficiente y simpático.
Gracias por tu comentario, Elsa.
Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, María Terese la inspectora de zona es una gran profesional .
Gracias por tu valoración, David. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Esperanza, una profesional que usa un lenguaje que se entiende bien y muy bien explicado. Atención de 10.
Sara, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Fue atendida por Irma Córdova en el seguro del hogar me explicó detalladamente las coberturas y quede muy satisfecho con su esplicacion
Muchas gracias, Genoveva, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy buena por parte de Hamza. Aclaradas todas las dudas.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Rosa María. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Mi nombre es Lorena Higuero Padial y quiero dejar constancia de la inmensa ayuda de Beatruz en la central de Moratalaz. Su eficacia, amabilidad y resolución para solucionar mi incidente fueron un gran alivio para mí, en un mundo donde priman el egoísmo la rigidez y falta de atención. Gracias infinitas, Beatriz.
Hola, Lorena, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Excelente persona e inmejorable trato. Un encanto
Muchas gracias por tu mensaje, María José. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen asesoramiento por parte de José Luis y Hamza, han resuelto todas nuestras dudas.
Susana, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Atendida por parte de Hamza y José. Me han aclarado todo, muy satisfecha con la atención.
Muchas gracias, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención por parte de patricia.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Esperanza nos ha atendido muy amablemente, dándonos toda la información correspondiente.
Hola, Nuria, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: He sido atendida por maria teresa Alonso inspector de zona y ha sido muy amable eficiente en su atención en la gestion
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Teresa! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Patricia, muy conforme y muy aclarada con todo lo que me ha explicado.
María José, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hanza osman es una persona muy amable se preocupa por sus clientes da muy buena atencion le doy una nota 10 de 10
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Noelia. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia positiva: Estuvimos mi hermana y yo en esta oficina la semana pasada con objeto de recibir información de varias pólizas que tenemos suscritas con ustedes y, fuimos atendidas por ESPERANZA, una gran profesional. Nos explicó de maravilla todas las cuestiones que le planteamos (que no fueron pocas) sin importarle el tiempo que empleaba en ello, considerando que eran más de las 19,30 horas. Agradecerla la atención y dedicación recibidas y manifestar que da gusto tratar con profesionales de esa talla . No valoro 5, por el precio, que eso no depende de ella Gracias Esperanza
¡Mil gracias por tus palabras, Paloma! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Totalmente agradecida a Shara, ojalá todas las personas de atención al público fueran como ella. Ha buscado lo mejor en los seguros contratados ,teniendo siempre en cuenta mis circunstancias , siendo sincera , honesta y clara en todas las explicaciones .Gracias Shara por tu tiempo, simpatía y dedicación .
Hola, María Dolores, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer el buen trabajo que realiza pero sobre todo el buen trato, la paciencia, la sensibilidad y delicadeza de Esperanza. Muchas gracias, nos ayudaste y aclaraste todo muy bien.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención estupenda de parte de Mayra Martínez, todo ha sido un éxito. Ha estado atenta durante y después de el proceso de contratación. Es un placer tratar con personas así. Muy recomendable.
César, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hamza, muchas gracias por el trato recibido. Al mismo tiempo, felicito a todo el personal de la Oficina. El trato es inmejorable.
¡Mil gracias por tus palabras, Laura! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hamza ,muy amable y aclarando todas las dudas, siempre con muy buena cara
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, José. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Agradecimiento a Ana Beatriz por el trato que nos ha dado a mis hermanas y a mí, paciencia, explicación y resolución de dudas finalmente nos decantamos por Santa Lucia frente a otra compañía para hacer dos pólizas de decesos. No sólo antes si no post contratación y envío de certificados de pólizas. Su amabilidad, tranquilidad y cercanía fue lo que nos hizo decidirnos.
Hola, Nines, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia negativa: Horrible, la usura cuando se devuelve un recibo bancario sin darse cuenta como están los bancos, no avisan si no que aguardan a acumular bastantes y después llaman amenazando con la baja inminente de póliza, hablamos de pólizas con 53 años de antigüedad soys la lacra y la vergüenza de las aseguradoras jamás contrataré nada con ellos ni aconsejo a nadie, al menos otras compañías no hacen estás “ jugadas estratégicas “ para anular las pólizas y luego reactivarlas y cobrarte una fortuna, sin hablar los que se presentan en casa amenazando y diciendo que o pagas o te lo corto ! AMENAZANDO PAGA AHORA MISMO ! Sin ser el que abre la puerta titular algo surrealista no hay palabras…
Hola, detrás de este comentario hay un equipo comprometido en mejorar tu experiencia en Santalucía. Tu opinión es valiosa, por eso no dudes en escribirnos a [email protected] para contarnos personalmente qué ha sucedido. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Hamza que es muy eficiente y majo.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El encuentro fue fenomenal muy buena la experiencia muchas gracias Hamza Osman gracias
Macario, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Es una persona muy amable y agradable con muy buena actitud . Gracias HAMZA OSMAN .
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Carmen. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Encantadora y muy amable Beatriz
¡Mil gracias por tus palabras, Ramón! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todas las personas,que están de cara al público, deberían ser tan Amables, cómo la que me ha atendido.
Hola, Alfonso, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Estupenda atención por parte de Hamza.
Hola, Manuel, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy amable Hamza explicando muy bien todo.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hola ayer estuve en esta sucursal, y quiero felicitar en especial a Maria Teresa Alonso, por la paciencia y el tiempo que dedicó con nosotros, explicándonos todo, muy correcta,educada y simpática Muchas gracias por todo.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La explicación de la póliza y la atención de Esperanza ha sido profesional y exquisita!! Gracias
Flora, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Esperanza Mora, nos atendió de forma ejemplar. Muy agradecido!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Guillermo. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: He ido esta mañana a la agencia de Moratalaz, me ha atendido la Sta. Maria Teresa Alonso y he quedado satisfecho con la atención recibida
Mil gracias por tus palabras, José Manuel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Hola Luis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia fantástica: Tenía varias dudas. Muchas graciaspor atención. Teresa y tus explicaciones fantásticas. Saludos
Hola, Luis, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Un trato al cliente excepcional, María Jesús ha sido muy amable y muy resolutiva. Da gusto tratar con personas así. Super recomendable.
Qué alegría leer tu mensaje, Sara, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: María Jesús e Irma, muy buen trato y atentas con nosotros, tanto con mi padre y conmigo. Trato personalizado y super amables y profesionales. Gracias!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Es un seguro maravilloso y ofrece grandiosos servicios
¡Hola, Geraldine! muchas gracias por esta valoración tan buena. Nos anima a seguir ofreciéndote los seguros más completos de hogar, decesos, vida, salud, para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato excepcional, con muchísima profesionalidad y sobre todo agilidad en las gestiones; en especial por parte parte de la Srta.Madroñal Lozano. Muchísimas gracias
Mil gracias por tus palabras, Juan Ramón. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por la oficina, en especial por el agente Carlos. Eficaz y amable para resolver mis problemas. M. Martínez
Hola, María del Mar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: Estafa total de seguro y robo anual, en cuanto dejas de pagar un recibo, si esque tienen bien los datos que eso es otra, siempre comenten errores, te llaman AMENAZANDO, si no respondes al tlf porque lo desconocen o lo anotan mal, van a tu casa y te AMENAZAN en persona, ( suspension de poliza ) es verdad lo que comenta la persona del anterior comentario pero como esto puede estar sucediendo en los tiempos que vivimos, te indican que se lo expliques por correo y nadie responde después ajjaja y en atención al cliente te hablan con muy buenas palabras que si lo siento tal y tal y te remiten nuevamente a la delegación en concreto a esta que de toda la vida son muy bordes… , todo el barrio ya estamos al tanto y se están yendo muchos por lo mismo, ya no hablo de las nuevas contrataciones dado que hay una plataforma en contra de esta entidad y este seguro. Bordes, Estafadores y USUREROS. Recordados que la USURA ES DELITO… y ahora contestarán que se les envíe un correo ajjaja
Hola, sentimos mucho la valoración que nos has dejado sobre nuestros seguros y coberturas. Si quieres contarnos más, por favor, escríbenos a [email protected] para saber cómo mejorar. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Si quieres que no te informen nunca de la subida anual de tu seguro, si quieres que esa subida sea unos años 20€ y al siguiente 90€, si quieres que no te avisen de cuando te pasan el recibo aunque tú llames para decirselo, si quieres llamar para pedir explicaciones y que te cuelguen el teléfono, y si quieres darte de baja y que te vuelvan a colgar unas 7 veces, este es tu seguro perfecto, estarás mal atendido, sin información ninguna, pagando cada año lo que ellos quieran y de premio si cancelas algún recibo no se ponen en contacto contigo, te meten en no se que base de datos para que tengas problemas al irte a otro seguro. No lo dudes, tendrás un seguro nefasto PREMIUN .
Hola, Isabel, detrás de este comentario estamos un equipo de personas trabajando por mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Nos ayudas contándonos un poco más por email a [email protected]?. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: No he visto peor Agencia y personas que en esta oficina de Santa Lucía. Si quieres trato humano no entres.
Sentimos muchísimo tu valoración, José Manuel. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Me he dado de baja del seguro en tiempo y forma. Aún no me lo han devuelto 265.13€ ha sido un error de un trabajador. Los errores de SUS trabajadores los asume usted, no yo. Son unos impresentables. Esto es muy grave porque puedo necesitar el dinero para comer.
Hola, Helena, tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados. Escríbenos con más detalle a [email protected] para entender mejor qué ha pasado y cómo solucionarlo. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Unos impresentables, la suben a mi madre cada año una barbarie la póliza paga una persona sola 56€ da la casualidad que debe 3 recibos que han sido devueltos del banco, se presentan en mi casa dos personajes, indicándome que han estado intentando localizarme, les pregunto los tlf y me dicen unos que no son, me amenazan LITERALMENTE que si no se los pago ahora mismo o mañana dan de baja la póliza con una antigüedad de 52 años, del año 1972 indicando por el servicio 900 que me han pedido disculpas,tanto la amenaza como el tono amenazador de estos “ inspectores de zona “ es abrumadora, obviamente la gente no dispone de ese dinero en el momento de la visita o al día siguiente, SE LE LLAMA USURA, si llega el caso que espero que no le dais de baja la póliza a mi madre, me presento y vemos cómo acaba la cosa porque puede acabar muy mal.
Hola, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la agencia de Santalucía de Moratalaz en especial con la Srta Ma. Teresa por atención recibida así como todas las preguntas y dudas que he formulado, merece un 10 por su profesionalidad y paciencia con los clientes, he estado dos veces el día 31/1 y hoy. Echaba de menos encontrarme alguien tan atenta cara al público. Les felicito por tener tan buenos profesionales. Gracias Mariángeles
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato amable por parte de Hamza.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Esther. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato favorable y contenta con la gestión que me ha realizado Hamza Osman.
Hola, Nieves, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de SARa
Qué alegría leer tu mensaje, Aida, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre me atienden profesionalmente y resuelven mis gestiones
Hola, José, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: En esta oficina todo son facilidades para contratar productos financieros, y no te piden ningún justificante para demostrar que la cuenta de donde te van a cobrar es realmente la tuya. Eso si cuando vencen estos productos nunca te avisan del vencimiento, me ha pasado con todos los productos que tengo contratados, 100% de ineficacia. Solo te llaman para venderte productos, día si y día también, a fijo y a móvil rozando el acoso, eso sí les pides que no quieres reinvertir el dinero y se hacen los despistados. Como siempre me toca ir a esta oficina de Moratalaz a firmar papeles y me piden siempre para recuperar mi dinero un recibo del banco de la misma cuenta de donde me están cobrando sus productos. Me parece ridículo. Por supuesto una vez en la oficina te intentan vender cansinamente sus productos, y todo este proceso descrito es así siempre cuando vencen los productos financieros. En resumen, gestiones muy fáciles para contratar, pero para recuperar el dinero invertido no dan facilidades y son siempre gestiones muy engorrosas.
Hola, Héctor, nuestros seguros y atención suelen ser los mejor valorados. Escríbenos por email a [email protected] contándonos con más detalle qué ha pasado para que podamos trabajar en solucionarlo y que tu próxima valoración sea la mejor. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Hamza estafador, nos vendieron una póliza que no es. Endulzan el oído del cliente y luego no cumplen con lo que dicen y hacen quedar a uno como un inutil. Cada vez somos más los argentinos que somos estafados por Santa Lucia. Asco de gente.
Qué pena nos da leer este comentario, Gonzalo. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Me ha atendido Saray valencia muy amable me gestiono dos seguros y todo me lo explicó al 100%
Hola, Yannari, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atencion recibida y todo al mínimos detalle. Gracias a Saray valencia por todo su tiempo y dedicación. Recomendado al
Mil gracias por tus palabras, Flory. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente Atención por parte de la asesora Mayra Martinez , muy amable hace sentir en confianza al cliente que es lo más importante, trasmite mucha información y dominio de todo lo relacionado con el seguro estoy contento por su gestión
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Oscar. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He contratado con la asesora Mayra, el seguro de salud de mi madre y el de decesos de la mayoría de mi familia, y estoy muy agradecida y contenta con el trabajo que ha hecho!! Gracias.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Yorgelis! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Estafadores, me vendieron una poliza que no es la que yo quería. En los documentos indica una cosa y luego me dijeron que era otro producto. Son nefastos y los voy a denunciar. Estafaron a muchos extranjeros.
Qué pena nos da leer este comentario, Flavia. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Atención recibida por parte de Hamza Osman muy buena. Me ha informado muy bien de todo.
Mil gracias por tus palabras, Chus. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos estado mi esposa y yo en la oficina y nos ha atendido Hamza Osman. Trato muy bueno por su parte,totalmente recomendable trabajar con el.
Qué alegría leer tu mensaje, Agustin, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atendida Maria Jesús y Irma en la agencia de moratalaz muy buena atención
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Maria Jose! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Amabilidad,y facilitandote todas las tramitaciones.Mi agradecimientos todos ellos,y al señor Hamza Osman
Mil gracias por tus palabras, Mayka. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente el trato recibido. Da gusto tratar con personas con esas ganas de resolver cualquier asunto.Muchas gracias
Hola, Jorge, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido Esperanza Mora, me ha gestionado 2 seguros, por segundo año consecutivo, y tengo que decir que aparte de ser encantadora y muy amable, es una gran profesional, lo explica todo muy clarito, y resuelve todas las dudas que tengas, muy eficaz, da gusto con ella. Muchas gracias por todo Esperanza.
Hola, Luisa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Fuí asesorado por Juan y se encargó de todo lo que necesitaba. Los estaré recomendando.
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Experiencia fantástica: María Jesús me ha atendido de forma muy agradable y detallada. He necesitado hacer algún cambio y lo ha hecho inmediatamente
Hola, Ana, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: El trato dispensado por Hamza ha sido de 10, todo muy claro y haciéndome ver todo sin que me quedara ninguna duda. Sabedor de su trabajo y de cómo poder satisfacer las demandas del cliente
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Raúl. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención recibida por María Jesús ha sido excepcional. Gran profesional.
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Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Hamza. Muy amable y profesional
Mil gracias por tus palabras, Luis. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha parecido una atención precisa y clara..Muy cordial el chico hamza,Excelente atención..Gracias
Mil gracias por tus palabras, Diana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido María Jesús y nos ha solucionado todas nuestras dudas y la atención ha sido excelente
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Jesus! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He ido personalmente en esta semana a la oficina y me ha atendido HAMZA OSMAN y el trato ha sido excelente y estoy contenta con la atención prestada. Al igual que con el Sr. MONJE qué es un buen profesional y la atención siempre ha sido extraordinaria.
Qué alegría leer tu mensaje, María, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maria Jesús una gran profesional
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Experiencia fantástica: Me ha atendido Juan Roldán y he quedado muy satisfecho. Lo explica muy bien, te manda documentación inmediata. Es muy atento y te da confianza.
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Experiencia fantástica: Me atendió Maria Jesús y un trato estupendo con todas las explicaciones muy claras. Muy recomendable
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Experiencia fantástica: Un 10 para Maria Jesús. Me ha atendido muy bien. Genial el trato y su trabajo.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Andrés. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: María Jesús me ha atendido muy bien, es una chica muy simpática y amable. Trato con mucho respeto y cariño
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Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de Sharais y Hamza ha sido de 10, aclararon todas mis dudas con respecto al seguro que quería contratar. Los recomiendo sin dudar.
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Experiencia fantástica: Buenas Tardes, quería realmente felicitar a la Señorita Sharais y Hamza, una atención impecable, me explicaron y aclararon todas mis dudas! Estoy Realmente satisfecho con el Servicio
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Experiencia fantástica: Excelente Atención por parte de la asesora Sharais León, muy amable hace sentir en confianza al cliente que es lo más importante, trasmite mucha alegría y estoy contenta por su gestión.. En hora buena campeona.. Continúa así.
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Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Sharais y Hamza, en todo momento resolvieron mis dudas.
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