Sucursal DKV Seguros San Sebastián
Bienvenido a la Sucursal DKV Seguros en San Sebastián, un espacio donde la salud y el bienestar de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Nuestro equipo de gestores personales está a tu disposición para brindarte el asesoramiento necesario y ayudarte a elegir el seguro que mejor se adapte a tus necesidades, sean estas personales, familiares o empresariales.
Ofrecemos una amplia gama de productos de seguros que incluyen opciones de salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida. Si ya eres cliente, disfrutarás de un servicio altamente personalizado, donde tendrás acceso a información sobre tu cuadro médico, gestión de autorizaciones y ajustes en tus pólizas. Todo diseñado para que tengas una experiencia de seguro inmejorable.
Además, te presentamos nuestro seguro más popular, el DKV Integral, que ofrece una atención sanitaria de primer nivel con acceso a más de 51.000 profesionales y más de 1.000 centros concertados, evitando esperas largas. También contamos con opciones especiales para empresas y autónomos, incluyendo descuentos y opciones de bienestar integral.
No importa si buscas protección para ti, tu familia o tus empleados, en DKV nos comprometemos a ofrecerte soluciones flexibles y adaptadas a tus necesidades. ¡Ponte en contacto con nosotros y descubre todo lo que podemos hacer por ti!
Visítanos en Peña y Goñi, 2, 20002 San Sebastián o llámanos al 943 27 77 55 para más información.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Sucursal DKV Seguros San Sebastián
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros San Sebastián:
Atención personalizada y trato cercano
La Sucursal DKV Seguros en San Sebastián destaca por la calidez y profesionalidad de su equipo. Los clientes valoran enormemente la cercanía del trato, mencionando repetidamente la amabilidad y la disposición de gestores como Antonio, Conchi, Virginia, Idoia y Ainhoa. Estos profesionales no solo ofrecen un servicio atento, sino que se muestran especialmente solícitos para resolver dudas y facilitar trámites, creando una experiencia de confianza desde el primer contacto.
Asesoramiento experto y soluciones a medida
Más allá de la venta de pólizas, la oficina se posiciona como un referente en asesoramiento integral. Los usuarios elogian la capacidad del equipo para explicar con claridad las coberturas y ayudar a elegir el seguro que mejor se adapta a sus necesidades personales, familiares o empresariales. La información se presenta de forma sencilla y transparente, permitiendo a los clientes tomar decisiones informadas con total seguridad.
Agilidad en la gestión y resolución de incidencias
La eficiencia operativa es otro de los puntos fuertes reconocidos por los asegurados. Se destaca la rapidez con la que se gestionan las solicitudes, desde la contratación hasta la tramitación de siniestros o modificaciones de pólizas. El equipo demuestra una gran eficacia para resolver problemas de manera inmediata, evitando demoras innecesarias y manteniendo al cliente informado durante todo el proceso.
- Acceso a un amplio cuadro médico con más de 51.000 profesionales y 1.000 centros concertados.
- Gestión ágil de autorizaciones y ajustes en pólizas para clientes existentes.
- Atención especializada para empresas y autónomos con opciones de bienestar.
- Resolución rápida de siniestros y seguimiento constante de las gestiones.
Sucursal DKV Seguros San Sebastián: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
4,5 de 5 sobre 123 opiniones
Experiencia negativa: Hoy he llamado para pedir un agente por que no tengo agente en mi ciudad y la chica parecía ida,no tenía ningunas ganas de ayudar ni intención de asesorar. Le preguntado cimo debía proceder y asido un -Pufff ...a ver esto puff ... Ha sido entre gracioso y indignante, pero parecía ida de verdad. Parecía tener una conversación con una adolescente en fase "paso de todo" Tenía manos libres en la ofi y estaban todo alucinando La cuestion es que firmas y no vuelves a saber de nadie y llamas y te encuentras esto . No recomiendo por nada del mundo DKV. Cuidado !!!!
Hola:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: Leo las reseñas y me parecen una broma, claro que viendo algunos apellidos de quienes dan su opinión alabando la ayuda recibida, atas cabos... En esta oficina te atienden fenomenal hasta que contratas la póliza. Luego ni responden al mail ni nada. Cuándo necesitas alguna información que no está en la web, que es cuándo necesitas un asesor, no te ayudan, simplemente no responden al correo, ni Antonio ni Jon. Lo he comprobado con 2 temas. En uno me dijeron que el copago era una cantidad y luego me cobraron una muy superior, tan superior que el servicio era más barato sin tener seguro. Para poder solucionar el tema mil llamadas y mails sin responder, hasta que finalmente tuve que poner una queja a través de la OMIC. Y así... Ahora llevo otra semana pendiente de que me aclaren un tema y nada, lo único que han hecho es mandarme un duplicado de la póliza, que ya tengo.
Hola, Lucía:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Te informamos que tienes a tu disposición nuestro departamento de Quejas y Reclamaciones para aclarar las decisiones tomadas e informar de los motivos en privado.
Si quieres hacer uso de este derecho, la persona titular de la póliza puede trasladar sus consideraciones, informes y datos a través del correo electrónico [email protected]. Tu reclamación se resolverá en el menor tiempo posible (plazo legal: 2 meses). También te informamos que, si no estás conforme con la solución, puedes reclamar ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en Paseo de la Castellana, 44.
Estamos a tu disposición para continuar revisando lo sucedido y te enviamos un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Muy buen seguro, totalmente recomendable.
Muchas gracias por tus palabras y recomendación, Lia
Experiencia fantástica: Siempre atendido de maravilla. Buena oficina para asesorarse y soluciones a medida. Encantado de tener las dudas cubiertas con estos profesionales
Muchas gracias por tus palabras, Ini
Experiencia fantástica: atención excelente. Jon no ha podido poner más interés en resolver mis dudas. Gestión excelente
Muchas gracias por tus palabras, Rafa
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