Sucursal DKV Seguros Badajoz
Una Sucursal DKV muy cerca de ti, donde te ofreceremos el mejor asesoramiento en el seguro de salud que más se adapte a ti o a los tuyos. Tenemos la mejor solución para particulares, profesionales o empresas. Somos activistas de la salud, por eso nuestro equipo de gestores personales estará encantado de resolver todas las dudas o preguntas y te ayudarán a elegir el seguro que más se adapta a ti o a tu familia (salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida). Si ya eres cliente, contarás con un servicio personal, información sobre cuadro médico, gestión de autorizaciones, modificaciones en póliza, recepción de facturas de reembolso, solicitud de duplicados y tarjetas, certificados, información sobre recibos, recepción y resolució...
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Sucursal DKV Seguros Badajoz
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros Badajoz:
Asesoramiento experto en salud y seguros
La sucursal de DKV Seguros en Badajoz se posiciona como un referente cercano para particulares, profesionales y empresas que buscan la mejor protección. Su equipo de gestores personales destaca por ofrecer un asesoramiento personalizado y detallado, ayudando a elegir la póliza que mejor se adapta a las necesidades de salud, dental, decesos, accidentes, hogar y vida de cada cliente.
Profesionalidad y cercanía del equipo
Lo que realmente define la experiencia de los clientes en esta oficina es la calidad humana y técnica de su plantilla. Los usuarios valoran enormemente el trato cercano, amable y profesional que reciben, destacando especialmente a empleados como Juan Luis Sosa, Joaqui y Fernando. Estos gestores son reconocidos por su disponibilidad, empatía y capacidad para resolver dudas con claridad, generando una sensación de confianza y tranquilidad en los asegurados.
Gestión eficiente y resolución de incidencias
Más allá de la venta inicial, la oficina demuestra su valor en la gestión diaria de las pólizas. Los clientes elogian la agilidad y eficacia en la tramitación de autorizaciones, modificaciones de pólizas, solicitudes de duplicados y certificados. El equipo se muestra comprometido con la resolución rápida de cualquier incidencia, asegurando que los trámites se realicen sin complicaciones y con un servicio al cliente de alta calidad.
- Asesoramiento personalizado para salud, hogar, auto y empresas.
- Equipo altamente profesional y empático (destacando a Juan Luis y Joaqui).
- Gestión ágil de autorizaciones médicas y trámites administrativos.
- Trato cercano que genera confianza y satisfacción a largo plazo.
Sucursal DKV Seguros Badajoz: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
4,7 de 5 sobre 152 opiniones
Experiencia negativa: Fatal, entre por información el administrativo de turno J.L. Sosa en la oficina no supo asesorarme a qué otra oficina o médico debería de acudir, un trato fatal… y que el solo es administrativo y que esa tarea no le corresponde.
Hola, Fiorelli:
Somos conscientes que hay muchos aspectos que como compañía debemos mejorar, por eso valoramos enormemente tu paciencia y nos gustaría profundizar en lo sucedido.
Te agradeceríamos que nos lo detallaras, con tus datos personales, en el formulario que encontrarás en el área de cliente de la web o en el correo [email protected].
Un cordial saludo,
Experiencia negativa: Fui en relación a la gestión de una autorización. Me atendió Joaqui y fue muy amable, aunque en realidad no me solucionó el problema, porque me indicó que tardaría un poco. Una semana después he ido y me ha atendido el compañero, por cierto de muy malas maneras, y sin ninguna intención de hacer nada por el cliente. Decir que es antipático y desagradable es poco. Llegado el caso, pagaré privadamente el acto médico que está pendiente y me cambio de compañía lo antes posible. No vuelvo a esta oficina para que me traten de esa manera nunca más.
Hola, David:
Sentimos la situación que nos describes. Somos conscientes que hay muchos aspectos que como compañía debemos mejorar, por eso nos gustaría profundizar en lo sucedido. Te agradeceríamos que nos lo detallaras, con tus datos personales, en el formulario que encontrarás en el área de cliente de la web o en el correo [email protected].
Con comentarios como el tuyo podemos mejorar nuestro servicio, ya que nuestro interés es que todos os sintáis satisfechos.
Experiencia fantástica: Para mí Juan Luis es una persona muy cercana y sobretodo muy familiar, gracias por ser como eres.
¡Gracias por tu comentario y valoración, Sagry!
Experiencia negativa: Antipático y mal educado con las personas mayores, como si ya no sirvieran para nada. Poca educación y encima feo
Hola, Mercedes:
Lamentamos tu valoración. Si lo deseas, puedes contactarnos al correo electrónico [email protected]. Nos gustaría aclarar la situación, ya que el comentario que nos expones no concuerda con el procedimiento de atención a nuestros clientes. A la espera de tus noticias,
Experiencia negativa: Pues cuando llega el momento no está, 18 días esperando una autorización para una operación. Como en las películas de USA, cuando dice el hospital, lo sentimos su seguro no se hace cargo. Pues así es DKV, desde el problema con MUFACE deja las cosas en gestión sin autorizar. Así que si van a elegir un seguro para algo tan importante como la salud, desde luego yo no elegiría está compañía. Debo decir también que una de las trabajadoras de esta sucursal me atendió estupendamente.
Hola:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con la autorización. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
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