Pantaenius Spain

Experiencia fantástica: Friendly, competent and efficient, the agent Margarita was very knowledgeable and professional.

Experiencia fantástica: My experience with Pantanius Spain: The personnel with whom I am working are highly professional. My queries and correspondence have been managed with accuracy and alacrity. I can highly recommend Pantanius.

Experiencia fantástica: Väga rahul kõik sujus hästi Eestlasena mõtlesin et kindlasti keeruline ajada neid assju aga kõik oli väga arusaadav. Kindlasti jään kliendiks edasi !

Experiencia fantástica: Very efficient staff promptly to help you out

Experiencia fantástica: Fantastic experience from start to finish. I inquired about additional third party insurance for a trip to Morocco but ended up cancelling my current policy and switching fully to Pantaenius.

Experiencia fantástica: Muy eficaz Saskia. Me ha ayudado muchísimo

Experiencia fantástica: Strong recommandation!

Experiencia fantástica: Muy eficientes , Resolutivos y rápidos. Sin duda la mejor compañía de seguros para Nautica Enrique Rodriguez

Experiencia fantástica: perfect and fast service

Experiencia fantástica: Fantastico servicio y rapidez.

Experiencia fantástica: Estupenda gestión, rápida y eficiente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos en todo el detalle

Experiencia fantástica: A first class insurer that is always present to answer your questions. Very correct dealings when we sold our boat and the insurance was no longer needed. Thank you!

Experiencia fantástica: Wir waren mit der Bearbeitung überaus zufrieden! Frau Gräbeldinger war super schnell mit der Bearbeitung, kompetent in der Beratung und super freundlich! Wir sind sehr dankbar und zufrieden, dass wir so gut beraten wurden und alles so unkompliziert geklappt hat!

Experiencia fantástica: Fantastic Service and Fast Reply. Highly recommended.

Experiencia fantástica: Good process and fast turnaround. Thank you

Experiencia negativa: Solo seguros náuticos para Europa, discriminan la bandera del barco.

Experiencia fantástica: Very good communication, fast response to any question via email, competitive prices but above all, excellent customer care.

Experiencia fantástica: Super efficient and very professional. Great brand recognition.

Experiencia fantástica: I have been dealing with Pantaenius Spain since last year, found them to be professional, helpful, dependable and took interest in resolving my requirements. Thank you. A great team to have supporting my insurance needs.

Experiencia fantástica: Transparenter, schneller, zuverlässiger und unkomplizierter Service! Sehr empfehlenswert!

Experiencia fantástica: The Pantaenius Spain team is THE role model for perfect customer service and customer orientation. My individual and not always self-evident requirements were regularly exceeded! I never had the impression that the size of my boat or the volume of the insurance policy was the deciding factor. Pantaenius Spain always looked at the details and had a solution ready. That's how I imagine a real partner among boat insurers. I will remain loyal to this team for a long time and am happy to recommend them to others. Five stars without any doubt!

Experiencia fantástica: Facilitando, de forma ágil por mi parte, toda la documentación solicitada por la compañía, la labor realizada por el personal de Pantaenius ha sido una gestión del siniestro rápida, profesional y eficaz.

Experiencia fantástica: Vielen Dank für den schnellen und unkomplizierten Service. Alle Bedingungen und Vertragsinhalte passen genau auf unsere Wünsche. Insbesondere die schnelle Abwicklung ist hervorzuheben. Danke an unsere Betreuerin.

Experiencia fantástica: Atención muy competente, rápida y amable. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: La gestión del siniestro de mi velero ha sido impecable. Gracias especiales a Joaquín Pereira Gonsalves por su gestión puntual, diligente y amable. Excelente!

Experiencia fantástica: Best in class. Thank you guys!!

Experiencia fantástica: Fast, Efficient, Professional

Experiencia fantástica: Very nice and professional people. Quick responses and very helpful in finding the right insurance for our yacht.

Experiencia fantástica: Rapidos y eficientes

Experiencia fantástica: Raquel provided us with excellent support in handling the damage caused by another boat. Smooth and professional communication with the other party's insurance company meant that we were able to arrange the repair promptly, and the damage was settled by the other party immediately.

Experiencia fantástica: Molt bona i satisfactoria.

Experiencia fantástica: Iris is awesome

Experiencia fantástica: Tuve un siniestro y desde el primer día el trato recibido y la celeridad en las gestiones, hasta conseguir el cobro, fue ejemplar.

Experiencia fantástica: Todo muy correcto y bien

Experiencia fantástica: Prontitud y clareza en todo el atendimiento, nombradamente en las aclaraciones a las dudas puestas.

Experiencia fantástica: A mi requerimiento recibí respuestas muy rápidas, claras y precisas. Se nota que realmente son los especialistas en materia de seguros náuticos en Europa. Estoy muy satisfecho tanto con la atención recibida, en este caso de Ian, como con el producto comprado.

Experiencia fantástica: Una maravilla! La gestion de la contratacion del seguro de mi embarcacion con ellos ha sido facil y rapida, en todo momento su asesor Ian me ha ayudado. Rapido y efectivo

Experiencia fantástica: Pantaenius has been a solid, pleasant, and participative companion and unvaluable partner on all our sailing adventures. We feel safe and secure with them and they have always been, to our eyes , an example of seriousness and sympathy. Best choice!

Experiencia fantástica: Buena atencion, gracias Ian.

Experiencia fantástica: Pantaenius es EL ESPECIALISTA de seguros náuticos reconocido como tal en el mismo sector. Basado en mi experiencia propia como cliente lo confirmo al 100%. La rapidez de su reacción es excelente. Además de ofrecer seguros me ayudaron dándome el contacto de una gestoría que me apoyó en las tareas de importación de mi embarcación comprada en el extranjero.

Experiencia fantástica: We had the misfortune of having extensive water ingress in our almost new boat and the repair was costly. Pantaenius accepted all reasonable claims which we expected but we did not expect the level of service and coordination during the repairs. A big thanks to Keefer for invaluable help during the better part of a year. Thomas / Capriccio

Experiencia fantástica: Everything about the process to acquire the insurance was very well explained, and the insurance policy coverage is exactly what I was looking to get.

Experiencia fantástica: Muy bien atendido y asistido. Estamos orgullosos de tener el Seguro con Pantaenius,

Experiencia fantástica: Es increíble la eficacia y profesionalidad de esta gente

Experiencia fantástica: We deal with Pantaenius Spain for several years and we get a very professional service and wide coverages, in line with best market prectices. A special thanks to Iris Gräbeldinger with whom we normally deal with. Highly reccommended *****

Experiencia fantástica: Muy correcto y claro

Experiencia positiva: Excelentes profesionales, han tratado mi siniestro con rapidez y eficacia. Recomendables.

Experiencia fantástica: Kontakt angenehm, Abwicklung schnell und professionell

Experiencia fantástica: Servicio impecable y profesional

Experiencia fantástica: Estimada Francesca Arrom, le agradezco su eficiencia en la gestión de mi solicitud de seguro para mi embarcación con PANTAENIUS.

Experiencia fantástica: Recently taken out insurance with Pantaenius, I found them very professional especially Margarita, she is very helpful and is very thorough with her explanations. Would recommend.

Experiencia fantástica: Excellent and pleasant service!

Experiencia fantástica: Pantaenius Spain is probably the fastest company when it comes to resolving issues. Highly recommended!

Experiencia fantástica: MUY BUENA EXPERIENCIA CON PANTAENIUS , 18 AÑOS COMO CLIENTE , SIEMPRE ATENTOS CERCANOS Y PROFESIONALES .

Experiencia fantástica: Margarita mucha gracias por tu soporte, siempre rápido y eficaz

Experiencia fantástica: L'atenció ha estat molt bona!!! i l'informació també. Hare esperem que no faci falta emplear-ho !!! Un saludo.

Experiencia fantástica: El trato de Francesca ha sido maravillso, ha tenido mucha paciencia y me ha ayudado muchisimo con los inconvenientes que me han surgido. Es dificil encontrar profesionales tan preparados y eficientes como Francesca. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Eficacia y rapidez, un servicio impecable que ayuda a sentirse protegido.

Experiencia fantástica: Buena compañía de seguros para embarcaciones de recreo.

Experiencia fantástica: A Pantaenius respondeu prestavelmente ao que eu pretendia e com rápida comunicação conseguimos um resultado que não tinha sido conseguido antes com outras companhias. Fiquei muito satisfeito.

Experiencia fantástica: Francesca is always available. She always provides a quick response. Very good customer experience.

Experiencia fantástica: Sólo puedo elogiar la atención, la rapidez en el servicio, la claridad de las propuestas y la facilidad para hacer cualquier gestión. Al menos en el momento de la contratación. Espero no tener que opinar (sea cual sea la opinión) por haber tenido un siniestro. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido a Pantaenius porqué un domingo por la trade de este més de agosto toqué un bajo en Los Freus y apareció una via de agua. Busqué ayuda en Salvamento Marítimo, que hicieron un seguimiento telefónico desde Madrid, pero no me ayudaron en conseguir que me pusieran el barco en un varadero del Puerto de Ibiza. Las marinas del puerto de Ibiza tampoco me resolvieron el problema. LLamé a urgencias de Pantaenius que consiguió que al cabo de una hora de llegar a puerto el barco estuviera en el varadero del Puerto de Ibiza, viniera un périto a la mañana siguiente y en 48 horas estuviera el presupuesto de reparación aceptado. Ahora, que ya esta reparado, he recibido inmediatamente de Pantaenius la cantidad íntegra de la factura. Todo ello con una extrema amabilidad y empatia por parte de Archer Keefer, como del périto y especialmene de la persona que me atendió telefónicamente de urgencias el dia del siniestro, dándome la solución que nadie más me ofrecía. Cuando tienes un problema serio, es cuando entiendes la importancia de tener un buen seguro.

Experiencia fantástica: I first came across Pantaenius in 2012 at the London Boat Show and was impressed how they had a very efficient global footprint. Very nice people and extremely helpful. In 2022 I met Imme from Pantaenius Spain at the Barcelona Boat Show and again she was extremely helpful. When I eventually bought a boat, I arranged insurance through Imme and I was pleasantly surprised at the premium and also the efficiency...I had a response to my query within a few hours! Highly recommend dealing with Pantaenius/Pantaenius Spain!

Experiencia fantástica: Hace años , con un barco anterior, hubo en nuestro puerto un accidente metereologico afectó a mas de 40 embarcaciones, mi vecino tenia asegurado con pantaenius y la diferencia con otros seguros fue abismal. Mi barco acabó siendo siniestro total. En consecuencia mi nuevo barco, asegurado con Pantaenius. He tenido un par de incidentes y su respuesta ha sido perfecta. Sin duda estoy muy satisfecho con el cambio y no puedo sino que recomendarlo a mis amigos.

Experiencia fantástica: Pantaenius gestiona el seguro de mi barco desde hace mucho tiempo. Tuve un pequeño siniestro hace cinco años que se solucionó satisfactoriamente con una simple llamada telefónica. Este año he sufrido un incendio a bordo en Grecia y la Sra.Reast ha gestionado perfectamente el pago de los daños. Destaco la rapidez, el que no ha habido burocracia absurda (han pedido sólo los datos y fotografías lógicos) y la reposición del valor a nuevo. Sus servicios tienen una buena relación calidad-precio acorde con su profesionalidad. No tengo la sensación de estar "luchando" contra una compañía de seguros, sino la misma que cuando estoy con los abogados que defienden mis intereses: soy su cliente.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Seguimiento y acompañamiento durente todo el proceso de gestión del siniestro. Mucha paciencia y empatia. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Great service and communication

Experiencia fantástica: Fast response and always pleasant to deal with. Claim paid in full.

Experiencia fantástica: Great service with any issue and on any side of the buisness. Keep the good work.

Experiencia fantástica: Estupenta atencion ,muy profesional y rapida tramitacion del siniestro . Un seguro de diez muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Professionell, schnell und kompetent ! Immer wieder gerne.

Experiencia fantástica: Muy rápido todo y muy eficientes.

Experiencia fantástica: Supportive-Professional-Effective-Prompt! After a major incident in Mexico (Caribbean coast), the Pantaenius team (led by Raquel) was there to support promptly and provide guidance, even at brutal (early) hours in Europe. Handled all issues friendly and professionally, all the way up until the payment. While dealing with various, tough (at times unfriendly) authorities and companies in Mexico, I never felt alone. Truly well deserved recommendation!

Experiencia fantástica: Gracias a Pantaenius y en especial a Raquel por la ayuda en el momento del siniestro y la atencion profesional para solucionarlo, se nota que saben de que hablan, conocen el mar, los barcos, las situaciones que se presentan y sobretodo se ponen en tu lugar. Además en una semana estaba todo el tema administrativo y liquidaciones listas. Para esto quiero tener un buen seguro para que me respondan con profesionalidad. Gracias

Experiencia fantástica: Ich habe innerhalb von 3 Tagen eine Vollkaskoversicherung für mein Boot bekommen. Sehr schnell und unproblematisch . Nettes Personal und das Preis-Leistung ist glaube ich schwer zu toppen. Bin sehr zufrieden. sehr empfehlenswert.

Experiencia fantástica: La paciencia, el servicio y la calidad de atención de Iris Graebeldinger es espectacular

Experiencia fantástica: Muy buena atención y buena relaciona calidad, prestaciones, coberturas y precio.

Experiencia fantástica: Atención personalizada, algo poco frecuente en la actualidad. Gracias.

Experiencia fantástica: Alles top. guter Service und gute Mitarbeiter

Experiencia fantástica: Ante cualquier necesidad o petición responden de forma ágil y profesional. Gracias a todo el equipo y en especial a Andrés!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y propuesta de alta calidad muy interesante

Experiencia fantástica: Atenció ràpida i professional. I les coses clares!! Sempre bé amb Pantaenius i el seu equip

Experiencia fantástica: Atención rápida y profesional

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: I had a good experience with Pantaenius and my contact person Iris Gräbeldinger who was professional and forthcoming.

Experiencia fantástica: Vaig estar cercant una asseguradora per navegar per la Mediterrània. Ara mateix tinc el veler a Grècia. Vaig veure que Pantaenius era potser la més valorada pels usuaris a nivell de cobertura internacional. La contractació va ser ràpida i fàcil. Durant el primer any vaig topar amb una pedra que va fer una esquerda al cas interior. Vaig haver de treure el veler fora de l'aigua a Sardenya (Itàlia). En 3-4 dies vaig tenir el veler reparat i la cobertura i servei de l'asseguradora fantàstics. Tot molt fàcil. La llàstima és que ara em cobren una mica més car, però entenc que és culpa meva. Ho recomanaria

Experiencia fantástica: Que a nadie le pase. A nosotros sí nos pasó; nos cayó un rayo en el mástil estando fondeados y rompió TODO lo que funciona con electricidad. En esos primeros momentos de pánico ya empezamos a percibir la profesionalidad de PANTAENIUS.(Gracias Raquel por tu ayuda desde el primer instante). Queremos destacar la profesionalidad del equipo humano que lo forma; Personas que entienden de barcos y que sin importar dónde te encuentres (a nosotros nos pilló en Croacia), ponen a tu disposición un profesional local que nos ayudó en todo el proceso de reparación. Por otro lado destacar el tema económico; Todo lo averiado ha sido sustituido por equipos nuevos, priorizando el buen hacer frente a los arreglos provisionales. Esperamos no volver a tener ningún incidente pero si no es así, sabemos que estamos en buenas manos.

Experiencia fantástica: Very client friendly and service oriented. With Pantenius you get the proper help when you really need it.

Experiencia fantástica: Agil, sencillo y trato muy amable

Experiencia fantástica: Exceptional service - high level of expertise, supportiveness and reliability. One could not feel “safer” - Pantaenius is a partner, not just an insurance.

Experiencia fantástica: EXELENTE

Experiencia fantástica: First ever claim (and hopefully last...) and I was hand-held all the way by Keefer, who turned a stressful situation into a totally unstressful resolution - it was all very easy and I was guided with kindness, personal attention and follow-ups throughout. I'll definately be keeping my yacht insurance with Pantaenius:))

Experiencia fantástica: What a smooth process . Highly recomend . You can feel the positive energy !!!

Experiencia fantástica: He recibido un trato muy amable por parte de Natalie y de Andrés a la hora de contratar el seguro, espero que nunca tenga que declarar ningún siniestro pero si ocurriera, recibir el mismo buen trato.

Experiencia fantástica: una servicio 10. Estamos muy contentos con el servicio y la atención.

Experiencia fantástica: Extremelly professional

Experiencia fantástica: Very satisfied with the way Raquel from Pantaenius has dealt with my case. Not a big one - just a berthing scratch - but solved with diligence and dedication. Thank you!