Sucursal DKV Seguros Castellón
Una Sucursal DKV muy cerca de ti, donde te ofreceremos el mejor asesoramiento en el seguro de salud que más se adapte a ti o a los tuyos. Tenemos la mejor solución para particulares, profesionales o empresas. Somos activistas de la salud, por eso nuestro equipo de gestores personales estará encantado de resolver todas las dudas o preguntas y te ayudarán a elegir el seguro que más se adapta a ti o a tu familia (salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida). Si ya eres cliente, contarás con un servicio personal, información sobre cuadro médico, gestión de autorizaciones, modificaciones en póliza, recepción de facturas de reembolso, solicitud de duplicados y tarjetas, certificados, información sobre recibos, recepción y resolució...
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Sucursal DKV Seguros Castellón
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros Castellón:
Asesoramiento personalizado y cercanía
La sucursal de DKV Seguros en Castellón destaca por ofrecer un servicio cercano y personalizado, donde el equipo de gestores se dedica a resolver dudas y ayudar a elegir la póliza más adecuada para particulares, profesionales o empresas. Los clientes valoran especialmente la atención amable y profesional del personal de la oficina, quienes se muestran siempre dispuestos a facilitar información clara y a guiar en la contratación de seguros de salud, hogar o vida.
Gestión eficiente y resolución de incidencias
El personal de la agencia es reconocido por su eficacia y capacidad de resolución, gestionando con rapidez autorizaciones, facturas de reembolso y modificaciones en las pólizas. Muchos asegurados destacan la rapidez en la atención, tanto en visitas presenciales como a través de canales digitales como WhatsApp, lo que les permite obtener soluciones ágiles a sus necesidades cotidianas.
Amplia gama de seguros y coberturas
DKV Castellón ofrece un completo catálogo de productos aseguradores, incluyendo:
- Seguros de salud y dental: con acceso a un amplio cuadro médico y servicios de telemedicina.
- Seguros de hogar y vida: soluciones integrales para proteger el patrimonio y a la familia.
- Seguros de decesos y accidentes: coberturas adicionales para la tranquilidad del asegurado.
La compañía se presenta como una opción sólida para quienes buscan calidad en la cobertura y un precio competitivo, con la garantía de una gestión transparente y sin complicaciones.
Sucursal DKV Seguros Castellón: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
4,3 de 5 sobre 127 opiniones
Experiencia negativa: El teléfono que aparece de DKV Castellón, no es de sus oficinas en Castellón, es una centralita, Impresionante....30 minutos de conversación, para que después de no llegar a ninguna solución, y le pregunto el nombre de la persona que me está atendiendo,me pasan con un supervisor.....10 minutos más de espera te cuelgan. Por supuesto sin saber el nombre se la persona que te atiende.
Hola, Estrella:
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Puedes contactarnos a través de:
- App Activa DKV
- Área privada: areadelcliente.dkv.es
- WhatsApp: 960 160 602
- Email: [email protected]
- Teléfono: 900 810 073
Gracias por tu comprensión.
Experiencia negativa: Solo cogen el teléfono si es para contratación. 3 días llamando sin respuesta alguna. Pésima atención al cliente. No me han dejado pasar de la puerta. Y encima me dice que no tienen la obligación de contestarme a una autorización antes de 5 días…
Hola, Clara:
Sentimos la situación que nos describes y agradecemos tu paciencia. Intentamos ser rápidos en nuestras respuestas, pero actualmente estamos experimentando un alto volumen de solicitudes, que puede ocasionar algunos retrasos, por eso te pedimos disculpas y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Experiencia negativa: Voy al especialista de DKV en el hospital Vithas Castellón y me hace una prueba para laboratorio. Llevo el tubito al laboratorio del mismo hospital y me dicen que DKV no trabaja con ellos, y que me tengo que ir a otro. Con el tubito en mano buscando un laboratorio por todo Castellón. Todos los seguros privados trabajan con el laboratorio de Vithas. Todos menos DKV, ¿por qué será? En la oficina se deben de beber un chupito cada vez que suena el teléfono, porque coger, no lo cogen nunca. No recomiendo DKV. Espero que esta reseña pueda ayudar a todos los clientes descontentos, y por supuesto a que DKV Castellón se ponga las pilas. No hay nada como pedir una autorización en DKV y entender perfectamente las motivaciones de Luigi Mangione.
Hola, Adrián:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en relación al cuadro médico, ya que trabajamos para que sea amplio y de calidad.
Por si más adelante quisieras facilitarnos tus datos y explicarnos tu caso concreto puedes hacerlo a través del formulario que encontrarás en el Área Privada del Cliente o bien a través del correo [email protected].
Recibe un cordial saludo,
Experiencia negativa: Ni me atrevo a contar mi experiencia . LAMENTABLE . Si el karma existe....... Si DKV me pregunta algo ya ataran cabos. No les quito la estrella porque no es posible, si pudiera sería puntuación en miles de negativos.
Hola, Liliana:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: Pésima atención , quería un seguro de salud y me dice que si tengo alguna patología , las pruebas para eso no me entran en el seguro que igual las tengo que pagar, listillos cuando en otra compañías no han puesto pegas , no lo aconsejo en absoluto
Hola, Sheila:
Gracias por tu mensaje. Para contratar un seguro de salud privado, es requisito que no haya estados o condiciones de salud preexistentes anteriores a la contratación, independientemente de que exista un diagnóstico médico.
El cuestionario de salud que te realizan en el momento de la contratación del seguro es revisado por un gabinete médico y si existe alguna enfermedad anterior pueden ocurrir diferentes situaciones: que no se pueda contratar, que sí se pueda con tarifa estándar. También que se pueda contratar, pero excluyendo dicha patología o pagando una sobreprima.
No obstante, como compañía somos conscientes de la importancia de ofrecer un servicio eficiente y de calidad, es por ello que te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros, ya que gracias a las observaciones y experiencias de nuestros asegurados tenemos la oportunidad de mejorar cada día.
Recibe un cordial saludo,
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