Sucursal DKV Seguros Castellón

Experiencia negativa: El teléfono que aparece de DKV Castellón, no es de sus oficinas en Castellón, es una centralita, Impresionante....30 minutos de conversación, para que después de no llegar a ninguna solución, y le pregunto el nombre de la persona que me está atendiendo,me pasan con un supervisor.....10 minutos más de espera te cuelgan. Por supuesto sin saber el nombre se la persona que te atiende.

Experiencia negativa: Solo cogen el teléfono si es para contratación. 3 días llamando sin respuesta alguna. Pésima atención al cliente. No me han dejado pasar de la puerta. Y encima me dice que no tienen la obligación de contestarme a una autorización antes de 5 días…

Experiencia negativa: Voy al especialista de DKV en el hospital Vithas Castellón y me hace una prueba para laboratorio. Llevo el tubito al laboratorio del mismo hospital y me dicen que DKV no trabaja con ellos, y que me tengo que ir a otro. Con el tubito en mano buscando un laboratorio por todo Castellón. Todos los seguros privados trabajan con el laboratorio de Vithas. Todos menos DKV, ¿por qué será? En la oficina se deben de beber un chupito cada vez que suena el teléfono, porque coger, no lo cogen nunca. No recomiendo DKV. Espero que esta reseña pueda ayudar a todos los clientes descontentos, y por supuesto a que DKV Castellón se ponga las pilas. No hay nada como pedir una autorización en DKV y entender perfectamente las motivaciones de Luigi Mangione.

Experiencia negativa: Ni me atrevo a contar mi experiencia . LAMENTABLE . Si el karma existe....... Si DKV me pregunta algo ya ataran cabos. No les quito la estrella porque no es posible, si pudiera sería puntuación en miles de negativos.

Experiencia negativa: Pésima atención , quería un seguro de salud y me dice que si tengo alguna patología , las pruebas para eso no me entran en el seguro que igual las tengo que pagar, listillos cuando en otra compañías no han puesto pegas , no lo aconsejo en absoluto

Experiencia negativa: Curioso que las últimas reseñas positivas sean recientes y por principiantes, los local guides puntúan mal. Maquillaje del malo. El que quiera le enseño la grabación. Las reseñas antiguas muy bajas. El que quiera puede verificar las miles de visualizaciones de mis reseñas.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por su parte, estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Sí equipo de oficina es muy competente. Me informaron de todos los servicios que ofrecen. Quedé muy satisfecho con la atención recibida.

Experiencia fantástica: Fui el otro día y muy contento por el trato recibido

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable!!!

Experiencia fantástica: Gente muy amable y un precio competente

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Una aseguradora competente, con personal muy cualificado.

Experiencia fantástica: Da buen trato a los clientes

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con la atención recibida siempre que necesito su ayuda

Experiencia fantástica: Los empleados de esta oficina son muy majos,facilitando siempre mis dudas

Experiencia fantástica: Hace 15 años que tengo el seguro y siempre me han atendido muy bien,me han solucionado todo tipo de problemas

Experiencia fantástica: Trato inmejorable por parte de Esther muchas gracias por ser tan eficiente.

Experiencia fantástica: Un trato estupendo. Los empleados muy amables y eficaces, me resolvieron todas las dudas.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy resolutivos. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Muy contento con dkv,el trato excelente

Experiencia fantástica: Me atendieron genial

Experiencia fantástica: Encantado con esta sucursal por el trato recibido y el buen hacer de las chicas que trabajan aquí..

Experiencia fantástica: 100% recomendable, contraté seguro médico y hasta el momento ningún inconveniente!

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Marcela siempre me soluciona todo y con una sonrisa

Experiencia fantástica: Estoy asegurado en DKV desde hace más de 3 años y no cambiaría de compañía por nada. Tanto la ubicación de la oficina en Castellón, como el trato de las tres chicas que trabajan en la misma tanto en persona, como por email o por teléfono es inmejorable. ¡Un 10!

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace muchos años, y el servicio sienpre ha sido excelente.

Experiencia fantástica: La atención en la Oficina es excelente, siempre dispuestos a Solucionar a ayudarte con las gestiones! Recomiendo DKV !

Experiencia fantástica: Muy profesionales y encantadoras. Gestionan todo de forma muy eficiente,

Experiencia fantástica: El personal de la oficina es super amable y profesional, me informaron bien de mi cobertura y me dieron una solución rápida a un pequeño inconveniente con mi póliza. Muchas gracias por vuestra ayuda!

Experiencia fantástica: Gracias por su asesoramiento y soluciones! Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho !!! Atención excelente y el seguro que he contratado para mí hija muy completo . Lo recomiendo!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato cercano

Experiencia fantástica: Estoy encantada con este seguro y su personal, son encantadores. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficiente. Me dan solución siempre con rapidez, tanto telefónicamente como presencialmente. Lo recomendaría sin duda

Experiencia fantástica: DVK Seguros ha demostrado ser una compañía ejemplar en el ámbito de los seguros. Mi experiencia con ellos ha sido excepcional desde el primer momento. El equipo de atención al cliente es, sin duda, uno de los mejores que he encontrado. Son increíblemente amables, atentos y profesionales, siempre dispuestos a resolver cualquier duda o inconveniente de manera rápida y eficiente. En cada interacción, me hicieron sentir valorado como cliente, mostrando una gran empatía y comprensión hacia mis necesidades y preocupaciones. Además, su conocimiento profundo sobre los productos y servicios que ofrecen es impresionante, lo que me dio mucha confianza y tranquilidad al tomar decisiones importantes sobre mis seguros. El proceso de solicitud y gestión de mi póliza fue muy sencillo y sin complicaciones, gracias a la claridad y transparencia con la que manejan todos los trámites. También me sorprendió gratamente la rapidez con la que respondieron a mis consultas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente. En resumen, DVK Seguros y su equipo de atención al cliente han superado todas mis expectativas. Recomiendo encarecidamente esta compañía a cualquiera que busque un servicio de seguros de calidad, respaldado por un soporte al cliente inigualable.

Experiencia fantástica: Tramito facturas y autorizaciones con Castellón, super efectivas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Dios quiera y me gane ese iphone

Experiencia fantástica: Soy asegurada desde hace 5 años y siempre he recibido un trato excelente. Es un seguro con una cobertura muy amplia y con una atención inmediata tanto por whatsapp como por teléfono o en persona. Las 3 chicas de la oficina de Castellón son resolutivas y maravillosas.

Experiencia fantástica: Trato excelente!

Experiencia fantástica: Recientemente tuve la oportunidad de contratar un seguro con DKV en Castellón y la experiencia fue excepcional. Desde el primer momento, el equipo demostró una profesionalidad y atención al cliente impecables. Me guiaron con claridad a través de las opciones disponibles, asegurándose de que entendiera cada detalle y eligiera el plan que mejor se ajustara a mis necesidades. La amabilidad y disposición de los agentes hizo que el proceso fuera sencillo y sin complicaciones. Además, destacaron por su rapidez en la gestión de documentos y su transparencia en la comunicación. Recomiendo encarecidamente DKV Castellón a cualquiera que busque un servicio de seguros confiable y de alta calidad. Sin duda, seguiré confiando en ellos para mis necesidades futuras. ---

Experiencia fantástica: Un trato excelente, resolvieron todas mis dudas y sali muy contenta con los productos contratados. Gracias

Experiencia fantástica: Mireia es una gran profesional y siempre me ha ayudado de forma muy diligente cuando he tenido cualquier problema.

Experiencia fantástica: Magnífica atención de Mireia. Nos informó de todas las opciones de maravilla. Gracias!

Experiencia fantástica: Un servicio excelente

Experiencia fantástica: Buena asesoría profesional y gama de productos

Experiencia fantástica: Buena atencion, con los clientes y gente muy profesional

Experiencia fantástica: Que tranquilidad teneros cerca, gracias iñaki, una vez más

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% . Siempre que he tenido algún problema o alguna duda me han atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. Se nota que tienen ganas y no dudan en invertir el tiempo que sea necesario en resolver cualquier incidencia. En resumen un 10 para las profesionales de DKV Castellón.

Experiencia fantástica: Excelente trato,personal amable y muy cualificado.

Experiencia fantástica: El otro día fui a la oficina para preguntar unas dudas sobre que vacunas necesito para viajar a unos países africanos y la verdad es que me trataron muy bien. Estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Tengo el seguro de salud y de decesos. Siempre nos han ayudado en lo que hemos necesitado, sobre todo en los momentos difíciles.

Experiencia fantástica: Encantado con el trato de esta oficina. Siempre atentas, amables y solucionando todas mis dudas. Las recomiendo a todo mi entorno.

Experiencia fantástica: Gran equipo y muy eficaz, atención inmejorable

Experiencia fantástica: Estuve la semana pasada en la oficina de la avenida Rey Don Jaime y me han solucionado todas las gestiones. Muy buenos profesionales y muy eficientes.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente en la sucursal de Castellón

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Estoy Muy Satisfecha con la atención y el servicio de DKV, Muchísimas gracias, atentamente Maritza Calderín Mejías

Experiencia fantástica: Lo mejor las recepcionistas: muy eficientes y profesionales.

Experiencia fantástica: Un excelente trato y una excelente atención al cliente

Experiencia fantástica: Su equipo de atención al cliente es excepcional y siempre está dispuesto a ayudar. Ofrecen una amplia gama de opciones de cobertura a precios competitivos. Además, la facilidad para gestionar todo online es una gran ventaja. Altamente recomendado.

Experiencia fantástica: Muy buen trato Muy resolutivo.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales lo recomiendo a todo el mundo

Experiencia fantástica: Un trato impecable( información, átencion personalizada, simpatía, educación, solución de dudas,atención telefónica efecaz

Experiencia fantástica: Un trato fantástico y un buen servicio. Iñaki fue muy amable.

Experiencia fantástica: Dan mucha confianza y excelente servicio..te ayudan a solucionar tus problemas

Experiencia fantástica: Les felicito por la atención recibida tanto a nivel profesional como personal. Marcela, Esther, Mireia, son extraordinariamente eficientes en su labor además de la simpatía que desprenden. Si tuviera una empresa, me las llevaba conmigo. Enhorabuena. Un saludo

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con las compañía y por sus empleadas por el trato recibido en la sucursal de Castellón.

Experiencia fantástica: El personal es muy profesional y siempre dispuesto a ayudar. Las pólizas son completas y a buen precio. Me sorprendió la rapidez con la que gestionaron todo y la claridad en la comunicación. Muy recomendado para quien busque un seguro confiable. ¡Gracias, DKV!

Experiencia fantástica: Trato personal y atención al cliente muy buenos. Siempre que he ido me han resuelto todas las dudas

Experiencia fantástica: Felicidades por el trato humano y por las facilidades que ofrece en momentos difíciles. Muy profesionales y una atención perfecta.

Experiencia fantástica: Siempre que me he acercado a DKV, las chicas de la oficina me han resuelto todas mis dudas. Las 3 son muy amables y profesionales. Lo recomiendo 100% por el trato que tienen hacia los clientes.

Experiencia fantástica: Me decante por los seguros de DKV por la gran variedad en médicos , precios competitivos y excelente trato en la atención recibida de las chicas de esta oficina . Lo recomiendo !!!

Experiencia fantástica: Las empleadas son muy amables y simpáticas

Experiencia fantástica: Es la primera vez que contrato un seguro privado y no tenia mucha idea pero las chicas me lo detallaron todo y me informaron de las opciones que tendria al contratar su seguro. No tenia mucha idea de como funcionaba esto perl gracias a ellas me quedo todo tan claro que no puedo hacer otra cosa que no sea recomendarlo. Servicio de atencion de 10

Experiencia fantástica: Cada vez que he ido las chicas son muy simpáticas y amables y siempre me lo solucionan todo

Experiencia fantástica: Sinceramente por como está la sanidad pública que no te atiende nadie es más necesario que nunca un seguro privado y ahora que hemos tenido un hijo pues más que nunca me lo he planteado. La chica del seguro que nos asesoro fue muy maja y nos informo de todo. Muy útil hoy en día como ya he dicho la verdad, necesario al 100%

Experiencia fantástica: Lo contraté no hace mucho y la verdad es que bastante contento tanto por la rapidez para citas y demás como por la amabilidad del personal, bastante contento con el servicio

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Fui el otro día a que me dieran información y las chicas fueron muy amables. Me explicaron todo genial. No sé si cogeré el seguro al final pero la atención muy buena.

Experiencia fantástica: Muy contenta con DKV y con la atención de Castellón, los trabajadores son muy amables y siempre están dispuestos a ayudarte. 100% recomendado!!

Experiencia fantástica: Estoy Muy satisfecha con la oficina DKV de Castellón he sido siempre muy bien aconsejada y atendida y sobretodo en momentos complicados de salud que sea por teléfono ,WhatsApp o en persona , hay seguimiento siempre con simpatía y profesionalidad ,ademas de ser clienta con toda mi familia siempre lo he recomendado entorno a mi ,así un ole para mi gestora Mireia ! Recomiendo sin dudas DKV Castellón de la Plana .

Experiencia fantástica: Muy buen trato de la oficina Siempre ayudan con cualquier cosa

Experiencia fantástica: Gracias por su atención Ester muy agradecida

Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!un seguro para toda la vida!!

Experiencia fantástica: Fui a preguntar por seguro de salud y las chicas muy profesionales y agradables sobre todo Esther que fue la que me atendió pero

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con DKV, son muy grandes profesionales, sobre todo Esther, que siempre está para lo que necesite.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato de Mireia, me puso todo súper fácil a la hora de contratar, está muy disponible y me responde rápido a todas las dudas que me surgen a través de Whatsapp. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy profesionales, una atención inmejorable y mucha educación a la hora de atender al cliente!

Experiencia fantástica: Soy asegurado de DKV Castellon y estudio en el extranjero, me han ayudado mucho dandome informacion sobre el uso de la telemedicina a traves de la app de DKV. Gracias a las chicas de alli estoy de locos y nada esta to pagao. Bon dia

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy amables

Experiencia fantástica: Trato muy personal y cercano. Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Muy amables y buen trato

Experiencia fantástica: Siempre que me he acercado a DKV Castellón me han atendido todas estupendamente. Esther me ha resuelto todas las dudas, se preocupan por atendernos lo mejor posible. Recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Todo perfecto,cada vez que tengo un problema Mireia busca la mejor solución,un 10 de atención! Muy recomendable,sobre todo si te atiende Mireia!

Experiencia fantástica: Satisfecha con mi seguro en DKV, suelo tratar con Esther y estoy muy contenta, es muy simpática, amable y servicial.

Experiencia fantástica: Soy asegurado más de ocho años por empresa y siempre la atención ha sido un diez, Mireia siempre la mejor solución, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Cada vez que voy a la sucursal de Dkv Castellón para resolver cualquier duda, cualquiera de las tres chicas, siempre me atienden muy amablemente.

Experiencia fantástica: Las chicas de la sucursal de Dkv Castellon son muy eficientes y profesionales, el tiempo que estuve asegurada con ellos la atencion siempre fue muy correcta y amable. Si vuelvo a contratar otra vez un seguro, sin dudar volvería a contratarlo con ellos.