Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h, 16h-18:30
- Martes: 7:30-15h, 16h-18:30
- Miércoles: 7:30-15h, 16h-18:30
- Jueves: 7:30-15h, 16h-18:30
- Viernes: 7:30-15h, 16h-18:30
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros es conocida por su excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales comprometidos con proporcionar el mejor servicio. Usuarios destacan la calidad del trato y la amabilidad de sus empleados, entre los que se encuentran nombres como Gema, Pilar, Ana, Rocío, y Marta Jiménez, quienes son frecuentemente mencionados por su dedicación y por resolver dudas de manera eficaz.
Entre los principales aspectos positivos que resalta la clientela se encuentran:
- Atención personalizada que hace sentir a los clientes escuchados y valorados.
- La capacidad de asesorar sobre seguros que se adaptan a las necesidades de cada persona.
- Un ambiente acogedor y un servicio al cliente siempre dispuesto a ayudar.
Además, la Agencia de Santalucía Seguros ofrece una variedad de coberturas de seguros de hogar, decesos, vida y salud, lo que la convierte en una opción integral para quienes buscan asegurar su bienestar y tranquilidad.
En resumen, esta agencia se destaca por ofrecer un servicio profesional y humano, haciendo de la experiencia del cliente una prioridad. La satisfacción del público refleja su compromiso por mejorar cada día y adaptarse a las necesidades de los asegurados.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia negativa: Pésima atención. Imposible contactar por teléfono con la oficina. Con respecto a las gestiones y trato recibido en el momento de la defunción de mi padre, fue todo muy desagradable y, a pesar de hacer una reclamación a la compañía, no obtuve respuesta ni creo que hicieran nada al respecto. Después de pagar una póliza desde el año 1972, me planteo cambiar de compañía.
Lamentamos profundamente tu pérdida José, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, trabajando por ayudar a nuestros clientes en un momento tan complicado. Escríbenos por email a [email protected] para poder ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Experiencia negativa: Poca vergüenza tenéis desde mayo con una avería la tengo k arreglar yo pero todavía sigo esperando que algún día vengan a pintar mientras llamo y me vacilais viene el pintor hacer fotos viene el del perito vuelve hacer fotos que hay que hacer para que vengan a pintar mi casa.e ido ala oficina y todavía vacilando después de 30 años todavía tenéis la cara de no dar la cara.me rompen la cocina y me Dan 115 e solo en material 500pero por no esperar aceptamos con el del perito,el del perito dice que nos pintan la casa pero en que mes o en qué año que desde mayo con la casa reventada si fuera vuestra casa ya verías como estaba termina,que hay que hacer ?ir ala oficina a montar un espectáculo?cuando en la oficina hay trabajadores que no tienen nada que ver.mucha cara es lo que tenéis
Jacinto, sentimos que tu experiencia con la gestión del siniestro no haya sido la esperada.
Queremos mejorar y ofrecerte la atención que mereces. Escríbenos por favor a [email protected] y lo revisamos contigo. ¡Queremos ayudarte!
Experiencia negativa: No tienen dignidad, valores ni vergüenza. Carecen de argumentos, de bondad, de humanidad, de sentido común. No saben lo que es la etica, ni la moral, ni el sentido del deber, ni la compasión. Ni conocen la empatía por las personas mayores, solo les importa vender pólizas. Carecen de la más mínima sensibilidad, solo les interesa cobrar, y cuanto más, mejor. Son mercenarios al servicio de lo que ellos llaman una aseguradora. He dado con dos directores en esta misma sucursal. Uno muy vacilón que creo ahora esta en la oficina de Pinto, y otro cobarde y poco profesional que no me quería recibir a pesar de que la oficina estaba absoluta y completamente VACÍA. La asegurada es mi madre, pero dado que está enferma de Alzheimer y que soy su tutor legal, no olviden que SOY SU CLIENTE. Recuerden que somos los clientes los que pagamos sus nominas. Son un insulto para los comerciales que intentan vivir sin engañar a la gente. Estos solo son unos vendepolizas que hacen lo que haga falta para cobrar sus comisiones y llegar a sus objetivos. Pero ahí están, pasándole la mano por el lomo a esos mismos jefes que los tiran a la calle a vender pólizas por un sueldo mísero y que deberían dar ejemplo a sus subordinados en vez de ningunear a sus clientes e intentar hacer lo que sea para no recibirlos y que no les digan la verdad a la cara. Estos empleados muestran un servilismo digno de estudio, como el de los criados que defendían los privilegios de los señoritos. Quiero dejar claro que los hechos que voy a detallar a continuación han tenido lugar en la OFICINA DE PARLA. Pero como el modus operandi es el mismo en todas las sucursales, y para que a los de Parla se les caiga la cara de vergüenza si la conocen. A PARTIR DE HOY, VOY A PUBLICAR TODOS LOS DÍAS ESTA RESEÑA EN TODAS Y CADA UNA DE LAS OFICINAS DE ESPAÑA. DESDE LA PRIMERA HASTA LA ULTIMA. Donde caiga cada día será sorpresa. Ya avanzo que las primeras serán Parla, como no. Y Pinto. Mi abuela empezó a pagar el seguro de decesos de Santa Lucía de mi madre en el año 1950, cuando ella tenía tan solo 5 años de vida. Hoy mi madre tiene 80 años. La póliza le cubre un Máximo de 3.500€ aprox… Ahora paga 350€ aprox año, y echando cuentas lleva ya pagados casi 5 entierros En el 2022 le subieron 28€, en el 2023 25€, en el 2024 otros 40€ y este año 2025 más de lo mismo . Esto sin contar los anteriores...Su codicia no tiene fin, y parece que a Santa Lucía no les parece suficiente lo que llevan cobrado ya en estos 75 años... Llevo tres años peleando por el abuso y la falta de ética que Santa Lucía tiene con nuestros mayores por estos seguros ya obsoletos, sin sentido, y como yo califico, el timo de la estampita del siglo pasado. Sus argumentos han sido varios y a cual más absurdo y ridiculo... He discutido hasta con dos directores de oficina que no se han puesto ni colorAOS. Muy a su pesar puesto que desprecio a este tipo de gente, ya me conocen y me han tenido que escuchar... Mientras ellos argumentaban cosas que indignarían a cualquiera, yo, para no malgastar el tiempo perdido, estaba grabando la conversación... Si algún medio de comunicación estuviera interesado investigar, divulgar, hacer o publicar un articulo al respecto de este abuso de Santa Lucía, estaré encantado de facilitarle las grabaciones. Dan vergüenza ajena. Aquí alguno de sus argumentos 1º. El seguro sube porque las flores están muy caras (poca vergüenza). 2º. El seguro sube porque su madre se va a morir pronto (falta de tacto). 3º. Hay que pagar el traje de los trabajadores (¿Perooo, salen desnudos de casa?). Sigo. aún quedan más 4º. Los miles de euros que su madre lleva pagados durante estos 75 años a Santa Lucía, no los metemos en un cajón. Su madre ha estado pagando el entierro de otros...Ahora tiene que pagar el suyo (¿Quién no le daría en ese momento con la mano abierta?) Estos son solo algunos de los argumentos que retrata la pasta de la que está hecha esta gente. ESTÁ TODO GRABADO, Y AL SER YO PARTÍCIPE Y ENCONTRARME PRESENTE EN LA CONVERSACIÓN, ES TOTALMENTE LEGAL.
Buenos días Iván, nos gustaría dialogar con mayor detalle. Por favor, contacte al 900242020 para poder encontrar una solución y evitar más malestar. Saludos.
Experiencia fantástica: Por fin una agencia de seguros que te explican todo tal y como tiene que ser, donde no te cuentan solo lo que quieres oir y donde no te toman el pelo. Si necesito otro seguro será al primer sitio que acudiré a ver precios y condiciones.
Raúl, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a la oficina situada en paseo Arroyomolinos de Móstoles Por su humanidad y rapidez en resolver los problemas que he tenido Muchas gracias
Hola. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra oficina fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio, y es un orgullo saber que lo logramos. ¡Gracias por tu confianza, y esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Gracias a los Servicios funerarios de Santa Lucia, por gestionar el funeral de mi madre tan humanamente.
Lamentamos tu pérdida Silvia, y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Excelente la profesionalidad, gestión y trato de Jesús al cliente.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Belén! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Llevo toda la vida con santalucia pagando un dineral y se estropean unos grifos de las bañeras y me quieren cobrar un pastizal sin darme opción a que me pongan unos más baratos ,cuando me doy de baja rápido te llaman para ofrecerte los grifos gratis. Que pena de tiempo y dinero tirado con esta gentuza
Hola, María, queremos estar siempre para ti y lamentamos mucho leer tus palabras sobre cómo se ha gestionado tu siniestro. Por favor, no dudes en escribirnos a [email protected], para que esta resolución sea siempre la mejor. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Pilar y Ana,son personas,muy majas,te ayudan ,y te lo explican muy bien,son cercanas,y si te pueden ayudar,te ayudan, gracias por ser así,aquí tienen una amiga, para lo que sea
Luz, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió , Milena , trato excelente y me resolvió todas mis dudas y modificaciones de pólizas , súper rápido
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Raúl. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad total... Llevamos 15 días con una avería de agua y el perito tiene que ir por segunda vez porque en la primera lo peritó de manera errónea, teniendo la peritación de otro particular...cuanto vamos a demorar la reparación?? Otros 15 días??? Y el agua saliendo...
Detrás de este mensaje hay un equipo de personas comprometido en mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Podrías compartir más detalles por email a [email protected]? ¡Esperamos tu mensaje, Laura!
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad total... Llevamos 15 días con una avería de agua y el perito tiene que ir por segunda vez porque en la primera lo peritó de manera errónea, teniendo la peritación de otro particular...cuanto vamos a demorar la reparación?? Otros 15 días??? Y el agua saliendo...
Detrás de este mensaje hay un equipo de personas comprometido en mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Podrías compartir más detalles por email a [email protected]? ¡Esperamos tu mensaje, Laura!
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Les recomiendo huir cuanto más lejos mejor.
Hola, sentimos mucho leer este comentario. ¿Nos cuentas personalmente y con más detalle qué podemos hacer para mejorar en Santalucía? Escríbenos a [email protected]. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Les recomiendo huir cuanto más lejos mejor.
Hola, sentimos mucho leer este comentario. ¿Nos cuentas personalmente y con más detalle qué podemos hacer para mejorar en Santalucía? Escríbenos a [email protected]. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Esta reseña positiva va especialmente a Josefa, al igual que todas las compañeras fueron especial a ella, la amabilidad personificada
Mil gracias por tus palabras, Alicia. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: No informan bien de las cosas que tenemos ,te mandan donde as hecho el contrato, aunque te pille lejos .
Queremos ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud, etc. a ti y a los tuyos. ¿Nos ayudas a mejorar, Coninma? Escríbenos a [email protected] para poder trabajar en tus sugerencias. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Hemos estado una hora esperando en la oficina de pradillo(Mostoles) y nos hemos venido sin ser atendidos x la chica de la entrada estaba contando la vida del pajaro de sus padres,de su perro,del vecino de su hermana ...etc.Me parece increible y las otras se van en grupo a tomar cafe y todo el mundo llendonos sin atender.Vergonzoso
Hola Soraya, nos da mucha pena leer esta valoración sobre la atención que has recibido. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Gracias, Gema. Simplemente gracias por esa maravillosa atención. En ocasiones no se trata de valor o diferencia económica, eso lo encuentras en la web, es atención, sentirte escuchado y valorar tus condiciones, una vez escuchado si además te dan distintas opciones sobre las que eres tú quien decide, pues para que más. Eso es confianza.
Qué alegría leer tu mensaje, Antonio, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contento con la atención de Gema. Servicio 10/10. Recomendado 100%.
Mil gracias por tus palabras, Adriano. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención y trato recibido por parte de Gema. Da gusto dar con personas como ella, con tanta calidad humana. Nos aconsejó la mejor póliza de seguros adaptada a nuestras necesidades, dedicándonos todo el tiempo necesario con amabilidad y simpatía. Personas como ella hacen de las empresas, grandes empresas. Gracias Gema, eres una joya.
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Me atendió gema una persona muy competente muy amable y explica las cosas de maravilla te atiende fenomenal
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Alicia. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Rocío Santamaria excelente ,amable sobre todo muy buena atención .
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Fanny! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atencion estupenda y trato genial. Destacar a Marta Jimenez que fue la persona que me atendió y ayudó en todo lo que necesitaba. Trabajadora excepcional. Compañía de seguros muy recomendable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Sara. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales . Te solucionan cualquier duda . Trato muy familiar y cercano. Sobre todo quien me atendió a mi pilar y Ana
Hola, Carlos, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Gracias de nuevo Rocio Santamaria, por tus atenciones y rapidez en solucionar dudas y problemas.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención, profesionalidad. Encantada con el trato de Víctor y Pilar
Mil gracias por tus palabras, Antonia. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy encantada. Me han atendido muy bien, me han dado intereses para invertir mejor que el banco y la atención y el trato muy profesional
Hola, María, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Fenomenal muy buena. Sobre todo con María del Mar que a sido la que me a entendido en tres ocasiones
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Antonio! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la ayuda que nos han prestado en estos momentos tan difíciles para todos nosotros a esta Agencia de Santalucía en Móstoles, tan profesional te resuelve cualquier duda o pregunta que pudieras tener con la máxima claridad, transparencia y amabilidad posible, Ana y Rocío, muchas gracias por todo de verdad, un abrazo.
Hola, Juan, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Hoy recibí una llamada de Gema,de Santalucia oficina de Móstoles. Estaba convencido de irme y cambiar de compañía de seguros. Pero tras hablar con ella y explicarle yo mi caso y ella aclarar mi situación. Estoy convencido de que estoy en el mejor seguro posible que puedo tener.
Mil gracias por tus palabras, Sergio. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Tengo q resaltar el trabajo excelente de Mari Mar Vale muchisimo
Hola, Angeles, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Personal súper amable y correcto, los recomiendo 100 % un gusto. Gracias!!
Hola, javier, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente
Hola, Juan, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: La señorita que nos a atendido es Rocio muy servicial y atenta informándonos de todos los pasos que teníamos quedar dándole las gracias por ello
Qué alegría leer tu mensaje, Trini, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son muy competentes y amables, aclararon mis dudas, me asesoraron fenomenal, especialmente Rocío Acedo, es muy profesional y empatica.
Hola, María, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Marta Jiménez, por su orientación y su ayuda, hemos sentido que se preocupaba por nosotros y que nos orientaba hacia lo que más nos convenía.
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a la atención recibida por la Srta.Belen. Muy amable y muy paciente. Gran profesional.
Mil gracias por tus palabras, María. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal súper agradable y atecion espectacular, la atención de Víctor y Belén ha sido fantástico.
Qué alegría leer tu mensaje, Josefa, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maravillosa atención por parte de los empleados. Resolvieron todas las dudas que tenía.
Hola, Beatriz, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención!!
¡Qué buena puntuación, Marcos! Nos encanta que estés tan contento con los seguros de Santalucía. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Rocio Santamaría.
Qué alegría leer tu mensaje, David, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención recibida en la oficina genial y la inspectora Belen que me atendido genial tambien
Qué alegría leer tu mensaje, Ángel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Genial la atención telefónica y presencial en la oficina de mostoles sobre todo con Rocio santamaria de 10
Mil gracias por tus palabras, Paco. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Doy un 10 a Rocío ala chica que me hizo los seguros majísima la recomiendo
Hola, María, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Fui a esta agencia por un cambio en mis seguros y la atención fue muy buena y profesional por la comercial (Gema). En todo momento, en el plazo de espera me estuvo informando. Si tienes algún seguro en Santalucia, te recomiendo esta agencia. Por mi experiencia allí.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ricardo! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un comportamiento genial sobre todo de M del pilar bosque
Hola, Wenceslao, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Encantada con esta aseguradora. Las coberturas están fenomenal y el trato y amabilidad de Pili es brillante. Muy contenta!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Yaiza! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena aseguradora y con muy buenos productos. .. La señorita que me atendió se llama Pilar Bosque fue muy amable y me explicó todo de manera que tuviera conocimiento de todas las coberturas del Seguro que contrate.
Mil gracias por tus palabras, Maria Jesus. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y mucha empatía con el cliente, todo super bien explicado . Gracias en especial a Pili. Un amor de persona
Hola, Maricarmen, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Todo excelente Gracias a marta muy amable y me saco de todas las dudas excelente trato y comunicación
Mil gracias por tus palabras, Rommel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato, Pili super agradable, todo muy bien explicado.
Hola, Francisco, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Un trato excelente por parte de Ana. Me lo explicó todo con claridad y me aconsejó la mejor póliza para mí bolsillo. Su empatía hace que sea una buena profesional. Lo recomendaré a todo aquel que me pregunte
Mil gracias por tus palabras, Juan. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención del equipo fue inmejorable, muy atentos y profesionales.
Muchas gracias por tus palabras, Marta. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quede encantada con el trato del personal.
Hola, Lucía, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un servicio excelente, muy atentos y muy amables.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Sory! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Servicio y atención buena de Marimar al cliente,en este caso a mi .por mi parte escelente.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Raúl. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un equipo extraordinario.Muy profesionales.
Hola, Sergio, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención muy buena en especial a Marimar Bueno por la atención que tuvo con nosotros.
Hola, Pedro, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Cambio de seguro fue phenomenal con marta la mejor para mi muchisimas gracias por todos !!!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Siham! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mention special para marta jiménez Muy profesional , muy atenta gracias por todo !!!
Qué alegría leer tu mensaje, Allan, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una delegación con trabajadores muy profesionales, en especial Marta Jiménez, que me explico fenomenal todo, muy claro y dándome un servicio adaptado a mis necesidades. Desde luego y sin dudarlo, volveré para contratar cualquier póliza, y si me atiende de nuevo Marta lo agradeceré. Muy satisfecha.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Estefania. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato muy personalizado y bueno,repetire sin duda
Hola, Javi, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Oficina con un trato excepcional, todo su personal te ayuda en lo que puede. Desde administrativas, inspectores, monitores y asesores. Gracias Santalucia Mostoles!
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantado con nuestra asesora Rocío Acedo. Muy atenta y profesional.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Juan! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Marta Jimenez, la atención siempre genial, siempre me informa en base a lo que necesito.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Manuela! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: ,La experiencia ha sido magnífica gracias a la atención de la Srta. Gema a quien recomiendo pregunten por ella, excelente profesional, amable, sabe tener tacto y empatizar y su disponibilidad y dedicación la hacen ser valorada con la excelencia. Ha sido un placer haber tratado con ella y mi más sincera enhorabuena a Santa Lucía por tener una profesional de tal calibre, gracias.
Qué alegría leer tu mensaje, Estanislao, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradable Marta Jiménez, me explico todas las opciones que tenia y cuales me venían mejor, encantada con su trato,muchas gracias
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, sara. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hace unos días, después de varios intentos de resolver por teléfono un servicio, decidí acudir a la oficina. Me atendió Marta Jiménez, fue eficiente y resolutiva, su preocupación por resolver mi problema marcó la diferencia. Muchas gracias!
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con el seguro de hogar y con la atención recibida por Marta Jimenez cada vez que tengo un siniestro por su rapidez y su información.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ruth. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención exquisita! Marta Jiménez me atendió fenomenal, me recomendó el mejor seguro para mí y me asesoró en todo lo que necesité. 100% recomendable!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Dairen! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de Marta Jimenez y su paciencia. Me informó de las diferentes modalidades y me asesoró conforme a mis intereses.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Claudia. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: seguros santa lucía,unos ladrones
Hola, Gustavo, detrás de esta valoración estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar Santalucía. ¿Nos ayudas escribiéndonos a [email protected]?
Experiencia negativa: 30 años mi marido y otros 30 yo con un plan de pensiones el cual vamos a retirar a la oficina ya que había llegado el momento de recibirlo y me llega una carta en la que pone que vaya a por mi obsequio de agradecimiento y menuda vergüenza de seguro cuando recibimos unos guantes por tantos años juntos. JAMÁS VOLVERÍA A REPETIR. Gracias por nada.
Qué pena nos da leer este comentario, Marisol. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected], hasta pronto.
Experiencia fantástica: Local acojedor funcional y personal agradable y profesional gracias.
Te agradecemos el comentario recibido Antolin. En Santalucía intentamos ofrecer la mejor atención posible y un servicio personalizado. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Nada malo q decir.
¡Hola Paco! muchas gracias por valorarnos, en Santalucía trabajamos a diario para seguir mejorando y ofrecer los mejores seguros a nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Cero estrellas y porque no puedo dar menos. Nos han tenido un año sin seguro sin informarnos de ellos y sin motivo alguno. Cuando hemos llamado para pedir explicaciones nos han metido una milonga increíble. Desde luego nunca más contrataré nada ahí y por ende en Santa Lucía.
¡Hola Maria! Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura. Desde Santalucía pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para profundizar en tu caso. ¡Gracias!
Experiencia positiva: Estoy rectificando la reseña y mi valoración puesto que, finalmente, se han puesto en contacto conmigo y reconozco que ya es algo muy importante para mi. Rectificar es de sabios y espero que los problemas ocasionados se puedan resolver. Mientras tanto, y solo por el hecho de demostrar mucha mayor profesionalidad y responsabilidad, elevo mi calificación. Cuento con que el problema se resolverá. ________________________________________________________________________ Sta. Lucía Seguros es una compañía que, hasta hace dos años, cobraba a mi madre, una persona de 92 años un seguro de vivienda de 89M2 en Móstoles más que una casa de 150m2 en Pozuelo de Alarcón. Ya abandonamos esa póliza y nos pasamos a la competencia pagando ahora 95€. Es decir, casi cuatro veces menos. Mi madre mantiene con esta compañía y agencia una póliza de decesos desde que tiene 29 años. Ha pagado con creces su futura defunción y este año ha subido el recibo trimestral 10,56€, es decir, un 11% cuando el IPC ha sido menos de un 6%. Es esto lógico? Tiene algún sentido desde el punto de vista económico y actuarial? Estoy esperando a que alguien me dé explicaciones y, mientras tanto, yo no volveré a contratar seguro alguno con esta aseguradora y esperaré, porque no queda otro remedio, a que podamos acabar algún día con ésta póliza. De momento... de la agencia, no he recibido respuesta alguna a mi consulta. La espero con ansiedad. Ahí lo dejo.
Fernando desde Santalucía sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Te invitamos a que contactes con nosotros en [email protected] para que podamos tratar mejor tu caso. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Tengo seguro hogar y decesos y he llamado un montón de veces para que me las envíen y nada ahora cuando vayan a vencer me doy de baja
Sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, Antonio. En Santalucía queremos ser tu compañía de seguros de confianza, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] e intentaremos escucharte . ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Buena actitud y amabilidad la señora del teléfono ,gracias
¡Gracias Maria por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido la atención que esperabas por parte de nuestros agentes. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Tenemos un trámite de rescate de un plan contratado y no hacen nada más que poner pegas y dando largas, sin unas personas de lo más incompetencia y se aprovechan de la ignorancia de los personas. Hagan su trabajo!!!!!!!!!!
Hola Cris. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No cogen teléfono, di de baja el seguro despues de 5 dias llamando y resulta que me pasan el recibo igualmente. Pago 2 seguros, muchas gracias muy profesionales.
Hola Nacho. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Mi madre falleció hace cinco meses, nos falta documentación, no saben donde está, no saben cuando la tendrán, no nos dan ninguna explicación, de pena, nada recomendable
Hola Manolo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Muy buena y gestionan bien
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Buena compañía de seguros y sus empleados mejor
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan a continuar trabajando para ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta Nieves!
Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte de tod@s los emplead@s.
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Atención exquisita . Todo perfecto
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: El trato es cercano y profesional Personalmente, me han resuelto bastantes problemas , que no me pudieron resolver sus compañeros de la central vía telefónica Sobre todo Mariluz, se preocupa por dar soluciones con gran celeridad
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Por el personal, atento y profesional ,las coberturas del servicio, es otra cosa.
Trabajaremos para mejorar nuestros servicios y que así tengas todo lo que necesitas de nuestra aseguradora.
Experiencia negativa: Es lo peor de todas las aseguradoras, estafadores 000
Hola Goyi. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Una gente encantadora
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: De los seguros de los que te puedes fiar
En Santalucía queremos darte las gracias por dejarnos tu comentario, estamos encantados que nos hayas elegido como tu aseguradora de confianza. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy bien con la señorita que nos atendió agradable y nos explico todo de maravilla
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: Buena empresa de seguros con muy buena atención al público
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: Amplio horario y monitor por las mañanas
¡Hola PILAR! valoraciones como las tuyas nos animan a seguir esforzándonos por ser líderes en seguros. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Nefasta
Hola Rosi. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Llevo dos días intentando hablar con la oficina para contratar un seguro y nadie coge el teléfono. Seguramente a Santa Lucia le sobran los clientes y no quóeren más. ###gracias por contestar 11 mese después, es todo un detalle pero contraté con mapfre. Gracias##
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Fatal
Hola Emilio. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: La filial disponible de Santa Lucía en Móstoles, puedo recomendar con creces en reseña. Tenemos dos viviendas tanto en Móstoles como en Alicante, recibiendo inmejorable servicio de asistencia. Excelentes profesionales en plantilla, ofreciendo cobertura en especializaciones albañilería, electricidad, fontanería, cerrajería, persisnistas, así como, sistema de calefacción son de mencionar en reseña de recomendación. Buen trato, puntualidad, asistencia con presteza, resolución de incidencias, equipo de recursos humanos, son garantes de satisfacción como clientes en pólizas contradas. Un cordial saludo y felicitaciones por el buen servicio a todo el equipo de seguros Santa Lucía. Moltto gracie by David 8
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Atencion fenomenal
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato excepcional
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
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