ASISA - OFICINA COMERCIAL

Experiencia fantástica: Fui a una gestión y me atendieron estupendamente.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Atención impecable.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Silvia, entendió bien mis necesidades

Experiencia fantástica: Servicio al cliente muy profesional y muy amable. Estoy satisfecho con la ayuda que me dieron durante el proceso de registro.

Experiencia fantástica: Sin lugar a duda ASISA es una gran aseguradora, pero lo mejor de todo, es poder contar con una persona con la que hablar y resolver dudas. En nuestro caso Mariangeles siempre nos ha ayudado en todos los trámites de una forma eficaz, cercana y eficiente. Sin lugar a duda 100% recomendable.

Experiencia negativa: Hice la baja del servicio en tiempo y forma, y me siguen cobrando!! Llamé a atención al cliente y me dicen que la baja está cargada correctamente pero no saben porque me siguen mandando los recibos. Que los responsables es la oficina de Asisa Valencia. Mandé un mail hace 10 días y nadie me responde. Soy un afectado por la Dana y encima me están cobrando más caro del precio del año pasado. NO CONTRATEN ASISA SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS!

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato que he tenido por parte de María Ángeles. Me ha ayudado en todo momento y me ha explicado todo muy bien. Una profesional en toda regla!!

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia en la oficina. M. Ángeles fue muy amable, profesional me explicó todo con claridad y me ayudó a encontrar el seguro médico adecuado.

Experiencia fantástica: Estoy agradecido con la señora Silvia por ayudarme con todo el proceso y por responder an mis preguntas. Fue muy amable y paciente. Es la primera vez que contrato un seguro por mi cuenta, así que definitivamente ha sido una buena experiencia !

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí de esta empresa. Pude obtener fácilmente un seguro médico para mi visa de estudiante y todos los documentos necesarios en 2 horas desde que me comuniqué con ellos. Silvia fue muy servicial y paciente conmigo, ya que también soy un nuevo hablante de español. ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con esta empresa!

Experiencia fantástica: Gracias María Ángeles por la atención eres muy profesional

Experiencia fantástica: Nos atendió María Ángel, y nos dio una resolución muy rápida, muchas gracias por todos .

Experiencia fantástica: Se portaron súper bien conmigo

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: No me ha gustado la atención. Poco interes por el cliente

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con la atención que he recibido por parte de esta oficina de ASISA. El acompañamiento y la asesoría son perfectas. Si estás interesado en adquirir alguna poliza de Salud, no dudes en contactar con ellos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y recomendaciones, en una mañana se solucionó un problema de mes y medio.

Experiencia fantástica: Bona atenció i resolució ràpida i efectiva de la consulta.

Experiencia negativa: EN esta oficina, ala que recurrí en una ocasión, me asesoraron bien. La reclamación es general. En 2019 contraté una póliza ASISA SALUD bastante completa y que, por suerte, no he gastado demasiado. El año pasado cambié la modalidad porque económicamente me costaba un esfuerzo enorme el abono mensual de la prima anterior. Este año, el asunto económico ha empeorado como en los hogares de tantos españoles. Y, muy a mi pesar, tenía que eliminar gastos y rescindir de la póliza de ASISA. Estoy desempleada. Desconocía que el contrato era anual. Seguramente no se me informó debidamente y yo no lo leí por completo. Pensaba que, avisando y firmando los documentos de baja con un mes de antelación, era suficiente. La petición –vía E-mail— se hizo el 14 de diciembre. Me llamaron por teléfono y me dijeron que no podía darme de baja hasta el 30 de noviembre de 2024. Claro, el asunto me pareció feo cuando el leitmotiv era CAUSA MAYOR: INSOLVENCIA ECONÓMICA. Se ha visto en la pandemia que, cuando los razones exceden de lo habitual, se opta por acciones especiales. Y esta, lo es. He enviado E-mail a varios apartados de ASISA. Sin solución. Al final, he recurrido a Internet. Y siguen denegándome la baja. Es, ahora, cuando añado sucesos desagradables por un cuadro clínico bajo –demoras de tres meses o… para que te den una cita— y con especialistas poco preparados, desmotivados y/o maleducados. En fin, malos profesionales. No todos, pero sí la mayoría de los que he tratado. Ejemplos... 1. Me revisan la vista e incluyen hipermetropía en un ojo cuando tengo astigmatismo y miopía –guardo el volante. 2. El médico de cabecera me dice que como tengo 60 años, tengo que tomarme la tensión todas las semanas, hacerme analíticas mensuales y no hacer ejercicio. Me habla como si fuera tonta. 3. Voy a quitarte unas mini verrugas del cogote y no me ponen ni desinfectante al acabar. Han salido más. 4. Tengo una uña un poco encarnada y me hacen un daño horroroso. Otra especialista, es tan seca que resulta incómodo visitarla. Acabo arreglándomela yo. Mejor y sin dolor. 5. En la mayoría de ocasiones la atención telefónica es pésima: cualquier IA entrenada para tales menesteres, lo haría mejor. 6. ASISA DENTAL es un engaño. He ido en tres ocasiones. Con el descuento del 40% o más… aplicado a un tratamiento –cambio de férula— descubro que el costo dobla al de cualquier clínica dental. Para hacerme una higiene —gratuita— antes debo pasar por la consulta, aunque me haya revisado mi dentista habitual. Dudan de mi palabra y con mala educación me dicen que no arreglan CHAPUZAS de otros. El día 13, tras demasiadas explicaciones que aguanto –me siento humillada— porque no tengo dinero y necesito una limpieza dental, me la hacen: la peor de toda mi vida –tengo fotos—. Sin enjuague previo, sin pulido ni fresita, sin eliminar las manchas. Señores asegurados: ante cualquier praxis incorrecta, quéjense inmediatamente. Señores de ASISA, por favor, cancélenme la póliza porque no tengo fondos para seguir abonándola. Gracias.

Experiencia fantástica: Fui a informarme sobre el seguro de salud y Maria Angeles me explico todo y me resolvió todas las dudas, muy buena profesional.

Experiencia fantástica: Trabajan impecablemente para ayudar a sus clientes

Experiencia fantástica: Son muy resolutivas y su trato es siempre impecable. Son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Impecable la profesionalidad con la que atienden, el trato humano, la claridad en la comunicación. Muy buena predisposición siempre que consulto o necesito algo. Tratándose de SALUD, fundamental tener una persona de referencia como lo son Silvia y María Ángeles.

Experiencia fantástica: Gracias A Silvia por su atención ofrecida. Es una maravilla el poder contar con alguien siempre que tienes una duda o hacer algún trámite. En este caso, Silvia siempre responde y con mucha rapideza. Gracias por responder y hacer más fácil todo!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de las chicas que trabajan ahí, están pendiente de todo y te informan con antelación.

Experiencia fantástica: Atención siempre eficiente y rápida en la oficina con una sensibilidad maravillosa por parte de SilviaB....Encantados de estar atendidos pot ti!!!!

Experiencia fantástica: Excelente trato, gran profesionalidad, muy rápidos en la gestión de lo requerido. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Excelente la atención, amabilidad y muy correcto. Lo recomiendo 100% tanto el seguro cómo las asesoras son majísimas

Experiencia fantástica: Utilizo el servicio de ASISA VALENCIA hace un par de años. Siempre soy muy bien tratado por Silvia e su compañera de despacho. Son muy amables e súper atentas a los mínimos detalles. Silvia está siempre disponible para me ayudar con todo que es referente a mi plan de salud de ASISA. De verdade oferecem un servicio e atendimento de alta calidad. Súper recomendable!

Experiencia fantástica: Son grandes profesionales, solucionan todas tus dudas y necesidades al instante.

Experiencia fantástica: Gracias Maria Angeles por tu trato y tu amabilidad para explicarnos todo a mi y a mi pareja. Mil puntos . Muy contentos Gracias nuevamente.

Experiencia fantástica: Estupendo trato y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Hemos tenido un problema con la compañía y nos han atendido muy muy amablemente,solucionandonos el problema enseguida!!!.Gracias!!!!

Experiencia negativa: Son unos ineptos,tuve que cambiar de seguro porque cuando llamaba al teléfono de urgencias de asisa se pasaban la pelota unos a otros para que no viniera la ambulancia y tuvo que llevarme un vecino al hospital .Servicio nefasto y no atienden urgencias los empleados ineptos Tengo las llamadas grabadas de cómo omiten al paciente y no atienden y hacen negligencia en la salud privada

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el servicio de ASISA y sobre todo con Silvia, la comercial, te ayuda y está pendiente de ti en todo momento. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: He contratado los servicios de Asisa con Silvia, y estoy encantado con su trabajo, quiero recomendarla a todo el mundo, pq estoy gratamente sorprendido! Enhorabuena!!

Experiencia positiva: Deberían actualizar el cuadro médico. El año pasado cogí cita en un especialista del cuadro médico y cuando en la consulta me preguntó por la compañía de seguros me dijo que hacía tiempo que no trabajaban con Asisa. Decidí pagar la consulta porque me urgía. Ahora mismo estoy pidiendo cita para otro especialista y en la clínica me están diciendo que la doctora por la que pregunto no está en la clínica (pero en el cuadro médico sí).

Experiencia fantástica: Todo muy rápido y muy amables

Experiencia negativa: No abren las oficinas los viernes por la tarde? Es una broma no?

Experiencia fantástica: Maravillosos profesionales, Maria Angeles y Silvia. Me explicaron todo lo que necesitaba con mucha paciencia y claridad, así como el funcionamiento del seguro médico y me ayudaron durante todo el proceso. Muy ágiles y eficientes, los recomiendo 100 %. Feliz de contar con ellos en la zona.

Experiencia negativa: Vergüenza de seguro

Experiencia positiva: Buena compañía de seguros de salud y médicos.

Experiencia fantástica: Excelente atención. M.Angeles y Silvia grandes profesionales. Recomiendo la contratación personal en esta oficina.

Experiencia fantástica: Buenas profesionales

Experiencia fantástica: We are very happy with Silvia and Maria Angeles .. Always very professional, fast in delivering documents and friendly . Thank you both Ian and Patricia

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con esta delegación de ASISA, Silvia asì como Maria Angeles son excelentes en el trato, la paciencia y la eficacia. Silvia ha llegado a responder con documentos incluidos en cuestión de un par de minutos en la bandeja de mi correo o whatsApp. Profesionales, amables y eficientes. Muchas gracias . Patricia

Experiencia negativa: Las personas que me atendieron la primera de ellas me redirigió a un teléfono de tarificación especial... La segunda me remitió a Muface cuando Muface ya me había dicho que contactara con Asisa dándome informaciones contradictorias entre las dos aseguradoras. He mandado mails y aún estoy pendiente de respuesta

Experiencia fantástica: Genial atención!

Experiencia fantástica: Bona atenció amb l'assessorament necessari.

Experiencia fantástica: Recibo una muy buena atención cada vez que acudo a ésta oficina de Asisa ubicada en la calle Jesús. Lo resuelven todo de manera eficaz e inmediata.

Experiencia fantástica: Trato excelente , personal muy resolutivo , Yo trato siempre con Silvia y me hace las cosas muy fáciles, me explica todo con mucha calma y tiene muchísima experiencia para saber como gestionar más rápido cualquier problema que tenga. Además están en servicio permanente. Tienen respuesta y soluciones rápidas. En general trabajan estupendamente, estoy muy contenta con sus gestiones . De 1 a 10 .. jaja...un 12 de nota. Gracias

Experiencia fantástica: Todas las autorizaciones y cualquier duda de médicos me los resuelve Silvia con un trato excelente y muy servicial.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el trato recibido por las dos profesionales que atienden la oficina.

Experiencia fantástica: La verdad que la atención es maravillosa y quería destacar lo atenta que es Silvia a la hora de ayudarte en todo en cualquier momento que la necesites. Sin duda os lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Silvia una gran profesional, muy atenta en todo, cualquier papeleo, pregunta, cualquier gestión te lo solucióna. un acierto contrar con ella los seguros

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con M°Ángeles, es muy eficiente y lo gestiona todo muy rápidamente. El 1 de mayo me robaron la cartera en Roma, le envié un correo para que contestara cuando lo leyera y al momento ya tenía contestación. Es un servicio de 10 que muy pocas personas lo ofrecen.

Experiencia positiva: Un buen seguro privado

Experiencia positiva: Muy buen cuadro médico, muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y compromiso. 100% recomendado!

Experiencia fantástica: Trato amable y cercano. M. Ángeles me atendió de maravilla y me recomendó una póliza que no conocía pero que se adaptaba perfectamente a lo que buscaba. Me resolvió todas las dudas y los trámites fueron rápidos. Además me facilitó su número para que le preguntara cualquier duda que me surgiera en un futuro.

Experiencia fantástica: Las dueñas muy amables, me solucionaron todo lo que necesitaba con unas pólizas en un momento, si tienes dudas no te importe preguntar. Gracias a Silvia y Maria Ángeles por vuestro interés. Así da gusto.

Experiencia fantástica: Excelente atención recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: La chica que me atendió súper amable y además me dieron lo que necesitaba

Experiencia positiva: En la ventanilla de la central de Valencia, muy bien y rápido pero para autorizar un test PCR no sirve acudir a unas oficinas de barrio, no lo pueden autorizar y por correo no son diligentes, pasa demasiado tiempo entre la solicitud y la respuesta. En el número de teléfono de Madrid me dijeron que allí si que lo autorizaban por teléfono, en Valencia no y además no tienen número de teléfono!

Experiencia fantástica: Muy eficientes y atentas!

Experiencia fantástica: Excelente servicio de atención en esta oficina por su comercial María Ángeles Garrido

Experiencia fantástica: 100% recomendables !!!!

Experiencia fantástica: Atención inmejorable y una gran profesionalidad

Experiencia positiva: Trato muy bueno. Solucionan tus problemas y dudas de forma profesional

Experiencia fantástica: “Un problema, una solución”, no se si será su lema de empresa, pero, conmigo así ha sido. Atención de 10, profesionales, atentos, eficientes, y, sobretodo, teniendo un problema urgente (como era mi caso), empáticos y resolutivos. Muchas gracias Silvia por el trato, ha sido excelente

Experiencia fantástica: Resolvieron mi problema en el acto. Lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: No recomiendo ASISA a nadie, es peor, que Adeslas. Les interesa solo cobrar. Después no pueden decir ni si hace falta la autorización para un volante del medico! No lo saben ni por el teléfono, ni en esa oficina! Atención al cliente no es su parte fuerte.

Experiencia fantástica: La atención y el trato del personal de la oficina es fantástica, cercana y profesional. Siempre dispuestas a resolver y asesorar con celeridad las cuestiones que nos van surgiendo. Un acierto haberles elegido.

Experiencia fantástica: Excelentes prefesionales y calidad de atención sin duda alguna

Experiencia fantástica: Excelente oficina. Con un gran personal profesional, en especial Silvia. Además de tenerte siempre bien informado, se preocupa de resolver cualquier consulta con gran rapidez y efectividad. No sólo la recomiendo por su trato profesional , sino que también por su gran trato personal. Su objetivo no es sólo que contrates un seguro con ella, sino que sus clientes estén cuidados en todo momento. Muchas gracias por todo Silvia.

Experiencia fantástica: Tracte proper i molt professional el de l'equip de València, que és on visc. Són gent que dóna resposta a les teues necessitats amb immediatesa.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato de M Ángeles y el servicio de ASISA en general. Eficaz y rápido

Experiencia fantástica: Un trato exquisito por la profesionalidad y la cercanía, Silvia siempre está disponible para atender todas las dudas y solicitudes.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el seguro de mi hijo

Experiencia negativa: Yo no la cogería de compañía. Pero pueden mejorar si quieren.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Mangeles en especial por su interés y colaboración en resolver mis dudas rápidamente... En asisa c/Jesús 85..

Experiencia fantástica: Increíbles profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Atentos, competentes, cercanos y muy humanos. Gracias Sílvia por resolver siempre nuestras dudas y peticiones.

Experiencia fantástica: La mejor atención, rápidos y eficientes.

Experiencia fantástica: Atención personalizada en la contratación de los seguros, es de agradecer el trato que dispensan

Experiencia fantástica: Silvia es una gran profesional, siempre pendiente y dispuesta a ayudarte. Muy fácil contactar con ellas. Muy buenas profesionales.

Experiencia fantástica: La atención de la persona de la oficina d asisa calle Jesús es fantástica. Silvia responde enseguida cuando se le consulta, se toma interés y se preocupa, es cercana y profesional. Es la primera vez que encuentro un trato así tan satisfactorio. GRACIAS.

Experiencia fantástica: La atención es perfecta. En todo lo que está en su mano intentan poder ayudarte. Puedes contratar el seguro allí mismo y tienes una persona con la que contactar siempre. Gracias

Experiencia fantástica: Contraté el seguro de salud, donde me informaron de manera muy clara y sencilla.

Experiencia negativa: Para autorizar una prueba tienes que ir presencial, por mail no lo hacen

Experiencia fantástica: Muy buena atención!!

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, intentan solucionar cualquier problema que tengas con la compañía.

Experiencia fantástica: Les pongo un 10 por profesionalidad. Siempre amables y con ganas de ayudar. Es una oficina muy recomendable

Experiencia negativa: No volveré con está compañía

Experiencia fantástica: Hace unas semanas fui a la oficina a preguntar por un seguro de salud y las chica que me atendió fue muy amable y me explicó y me aconsejo sobre el tipo de seguro que podía contratar. Además fue todo muy sencillo a la hora de contratarlo; Estoy muy contenta con el trato recibido .

Experiencia negativa: Cada vez menos servicio en su cuadro médico

Experiencia fantástica: El seguro de salud como tal nos ha funcionado siempre bien, y nunca hemos tenido problemas con las autorizaciones. El cuadro médico es bastante extenso. En cuanto a esta oficina en la calle Jesús, la chica trabajando allí es simpática y atenta. De todas formas, para autorizaciones de operaciones de cirugía con ingreso en hospital muy justas de tiempo, ella mismo nos aconsejó ir a la delegación central que está en el centro de Valencia, en la calle Embajador Vich, porque allí te autorizan inmediatamente, mientras que ella tiene que pedirla por e-mail.

Experiencia positiva: Atienden bien

Experiencia fantástica: Atención especializada, transmite tranquilidad, tienes plantas, flores.... y accesorios Jardín y Terrazas. Me gusta mucho