Seguros Ocaso
Información sobre Seguros Ocaso
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Ocaso en una de las empresas líderes del sector asegurador en España. Somos más de 30.000 profesionales dedicados a ayudarte con una red de más de 400 oficinas y un Área privada para darte servicio dónde y cuándo lo necesites.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Seguros Ocaso:
Seguros Ocaso destaca por su excelente atención al cliente, con un equipo de profesionales que brindan un trato amable y resolutivo. Muchos de sus clientes han elogiado la atención recibida en sus oficinas, resaltando la amabilidad y profesionalismo de sus asesores. A continuación, se presentan algunas características y aspectos que han sido destacados por los usuarios:
- La atención en las oficinas es agradable y agradable, cumpliendo con las expectativas de los clientes.
- Se valora la rapidez en la resolución de dudas, así como la predisposición del personal para ayudar.
- Muchos usuarios se sienten seguros y confiados al contar con Seguros Ocaso para su protección.
- La oficina es mencionada como un lugar donde promueven un servicio personalizado, siendo altamente recomendada.
- Los clientes aprecian la facilidad de gestión de sus pólizas a través de su área privada.
En general, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia positiva con Seguros Ocaso, resaltando su compromiso en brindar un servicio de calidad y atención al cliente.
Seguros Ocaso: Opiniones
Experiencia fantástica: La atención en la oficina ha sido muy agradable y han cumplido con mis expectativas.
En Seguros Ocaso, estamos encantados de haber cumplido tus expectativas con el seguro contratado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, Alex. ¡Gracias por tu valoración positiva y por confiar en nosotros para tu protección!
Experiencia fantástica: Muy simpática y buen trato.
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: El trato en la oficina ha sido de diez.
Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con Seguros Ocaso. Nuestro objetivo es brindar coberturas confiables y personalizadas. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción, Alba!
Experiencia negativa: Me veo en la obligación de poner está reseña porque a la persona que le pasó no tiene activa la cuenta Google y me pidió el favor, por lo que os dejo aquí su reseña: Bueno ... Voy a contar toda la experiencia con esta gente maravillosa. A mi cónyuge le fallece el padre en septiembre y se cubrieron sus gastos con otro seguro. Ponemos este hecho en conocimiento de ocaso. Ocaso responde en febrero que bueno que igual tenemos derecho a la devolución de las primas (si tenemos ese derecho reconocido por la ley del seguro) Nosotros necesitamos saber el importe y le pedímos un certificado con la cantidad. No se la dan a mí conyu y les hablo yo y me lo dan. Recalcar que a mí conyu le llevaban toreando semanas y a mí me lo dieron en quince minutos y aún encima se equivocaron al decírme la cantidad (pista: está no sería la última equivocación) Ellos contaban con toda la documentación desde el año pasado y aún así DE REPENTE nos dicen que hay que presentar sucesiones de una persona que NO ERA HEREDERA Y QUE ELLOS TENÍAN CONSTANCIA DE QUE NO ERA HEREDERA, total que cuarenta correos envié para que su servicio jurídico (que debe ser un mono con unos platillos) se leyera la outa ley del seguro (que la debian tener olvidada) evidentemente como ellos estaban errados y yo tenia razón dejaron de responderme a mi ... Mejor no cuento el final pero los trabajadores unos auténticos ineptos en especial una tal Sara que hasta le dije de pedir cita y hablarlo y ella huyendo como la rata cobarde que es En serio, no trabajéis con gente que no sabe la ley que regula aquello que ofrece.
Experiencia negativa: Hola, el trato con un señor que trabaja allí, vergonzoso, soy de Oviedo le llamo porque llevo 20 años e' Coruña, y me dice que no me atiende que me dá el teléfono de una oficina de Oviedo. Y ya le colgué por que me dio hasta vergüenza ajena Llevo sobre 50 años en ocaso. Y ni me pregunto si le podía ayudar. Para mi un mal trato, no hablo de la oficina hablo de ese señor.
Gracias por tu valoración, raul. Lamentamos que hayas tenido una experiencia poco satisfactoria. Puedes contactarnos a través de nuestro chat para resolver cualquier duda acerca de nuestros seguros. Saludos.
Experiencia negativa: La.mayor decepción ,que me puede dar una empresa como OCASO ,pésima atencio.desnocimiento y mala atención ,después de.mas de 60 años como cliente ,me.siento estafado y sobre todo MAL ATENTIDO .,repito 60 años como cliente ,póliza.familiar !!!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención recibida en esta oficina. Gran trato y profesionalismo, resolvieron todas mis dudas y fueron muy amables.
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Fantástica oficina sobre todo por la atención recibida tanto por los asesores como por la administrativa María. Muy recomendable . Me siento segura de la mano de Ocaso
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y perfectamente asesorado.
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad.Me sentí muy bien atendida.
¡Muchas gracias, Patrutxa! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia negativa: Atención pésima en esta oficina. Me cambiaron erróneamente las condiciones de la póliza de hogar y luego no fueron capaces de explicarme los cambios. Tuve que llamar a otra sucursal para entender como quedó finalmente mi póliza. Surrealista! Asesoran mal y ocultan información sobre los productos asegurados. Desde luego, ninguna confianza en esta oficina.
Gracias por tu valoración, cris. Lamentamos tu descontento. Si quieres puedes escribirnos al correo [email protected] y estudiaremos lo ocurrido. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad
Eva, muchas gracias por tu comentario y por elegir Seguros Ocaso. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Experiencia fantástica: Trato súper profesional en la oficina por parte de María, que me solucionó mi problema sobre la marcha , rápida y eficaz . Los recomiendo .
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Muy buen trato , resolutivos y eficaces.
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros asegurados. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: La administrativa María, siempre dispuesta a solucionar cualquier problema, con muy buena predisposición
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia positiva: Un desastre, salvo la oficina de ARTEIXO, con un trato excepcional de 10
Experiencia fantástica: Es mi seguro de barias cosas estoy contenta
Gracias por tu comentario, Dolores. Nos alegra que te guste nuestra oficina y esperamos seguir contando con tu confianza.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros asegurados. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Atención muy grata
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy amables los recomiendo
¡Muchas gracias, Juan! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable en la oficina. María es un encanto.
Buenos días, Marina. Muchas gracias por tu comentario. En Seguros Ocaso nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros asegurados. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Muy buena gestión por parte de María. Atención muy profesional, recomendable 100%.
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Brillante profesional!
¡Gracias por elegirnos, José! En Seguros Ocaso deseamos ofrecerte las mejores coberturas y servicio posibles . Esperamos seguir contando con tu confianza.
Experiencia fantástica: El trato y la atención fue maravillosa. 5/5
¡Nos alegra leer valoraciones como la tuya! Muchas gracias por tu confianza.
Experiencia negativa: Pésima experiencia. Tras 6 meses esperando para la sustitución de un parquet, el técnico no ha aparecido el día de la cita y no se han dignado siquiera a informarme, y lo peor, es que van con esta ya 4 ocasiones que ocurre lo mismo, habiendo tenido yo que ponerme en contacto con el seguro para averiguar el motivo. Finalmente tendré que buscarme un técnico por mi cuenta ante la incapacidad de la empresa para dar el servicio.
Gracias por escribirnos, Ma, tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Te agradeceríamos que nos contaras con detalle tu experiencia en [email protected] e intentaremos solucionarlo cuanto antes. Saludos.
Experiencia fantástica: Me parecen muy buenos profesionales
Buenos días, ANA. Gracias por dejarnos tu comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros asegurados para ofrecerles la mejor atención posible. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y resolutivos , recomendable
¡Muchas gracias, Miguel! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Trato estupendo. Muy recomendable
¡Muchas gracias, Irene! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Un trato excelente, buena compañia para hacerse un seguro.
¡Muchas gracias, David! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Una atención y un trato excepcional!
¡Muchas gracias, Patri! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia negativa: Pésimos. Todo va muy bien hasta que tienes un siniestro, entonces todos son problemas. Jamás tuve un seguro tan malo..
Buenos días, beatriz. Sentimos que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría. Por favor, escríbenos a [email protected] para conocer más detalles e intentar solucionarlo lo antes posible. Gracias.
Experiencia negativa: Llevo 10 dias intentando hablar con ocaso Madrid por un siniestro y no me atienden dicen que lo antes posible me llamarán y es mentira
Desde Seguros Ocaso trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Por favor, escríbenos a [email protected] y estudiaremos lo ocurrido. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Experiencia negativa: Atención nula
Gracias por tu valoración, maria. Lamentamos que no estés satisfecho con la atención recibida. Nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido. Por favor, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos internamente. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Muy mal. Mi experiencia después de llevar toda mi vida pagando, ahora mismo es muy mala, ya que no sólo me engañan sino que aún encima con prepotencia.
Experiencia negativa: Tras 21 años con esta compañía y sin dar parte de ningún siniestro, queremos ahora tramitar la baja y no hay forma....No atienden de forma telefónica porque todos están teletrabajando....envías solicitud por mail y no responden.... Hemos enviado varios mail en diferentes fechas y sin respuesta....sólo hemos recibido una carta genérica ¡más de una semana después! indicando que estamos fuera de plazo...cuando los primeros correos se enviaron en tiempo y forma...y a diferentes correos que nos facilitaron ellos...ni un mail de respuesta, ni una llamada telefónica... Para dar altas responden rápido pero para tramitar baja nada... Tarifas desmesuradas en comparación con otras compañías, y sin ni una sola llamada ni muestras de interés para mantener al cliente por parte de ellos tras tantos años... Nada recomendable.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia negativa: Muy mala compañía..a mi me lo contrato maria lopez y me tardo una alteridad en mandar la póliza..despues me dijo que tenia unas condiciones que al llegar el momento no era ..abuso de la confianza ..mala compañía y peor gestora ...
Experiencia negativa: Muy mala gestión por parte del agente Regueiro
Experiencia positiva: Bien
Experiencia positiva: Estaba desierto. Sólo 2 personas en una oficina que debe tener 20 mesas, supongo que son comerciales. Está limpio y toman precauciones.
Experiencia fantástica: Máxima atención al cliente
Experiencia negativa: En Ocaso no cogen el telefono. Ni para emergencias. Mal, no; lo siguiente.
Experiencia negativa: En cuestión de servicios del hogar fatal,desde la pandemia,anteriormente trabajabanmicho mejor; llevo esperando por un carpintero 16 días y sigo esperando; me mandaron un cerrajero para abrir la puerta de la cocina y me reventó el Marco.
Experiencia fantástica: La agente de seguros Pilar, me atendió y me explicó con mucha paciencia.
Experiencia positiva: Personal y fantástica atención
Experiencia negativa: Fatal
Experiencia negativa: Prometen una cosa y en realidad es otra
Experiencia negativa: El seguro de deceso funciona bien, el resto....
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